领导干部接访实施方案.docx

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1、领导干部接访实施方案维护当地社会和谐与稳定。二、目标任务从现在起以镇政领导的领导联合接访 活动常态化。通过领导联合接访活动的开展，要争取把信访积案化解掉，把信 访源头问题治理好，为XX县营造和谐稳定的社会环境。三、接访方式（一） 定点接为进一步完善内工作，根据领导小组工作要求，经XX镇政班子联席会研究, 制定201X年XX镇政领导联合分类接访实施方案。一、指导思想领导接待群众来访，实质是全面落实以人为本、执政为民理念，践行全心全 意为人民服务的根本宗旨。通过切实解决群众的诉求，解决一些重点、难点问 题，带动普通性、倾向性问题的成批解决，带动各级转变工作作风，维护当地 社会和谐与稳定。二、目标任

2、务从现在起以镇政领导的领导联合接访活动常态化。通过领导联合接访活动的 开展，要争取把信访积案化解掉，把信访源头问题治理好，为XX县营造和谐 稳定的社会环境。三、接访方式（一）定点接访。每周二（法定节假日除外）为政正职领导接待日，每周一、 三、四、五、六、日为政副职领导接待日。地点为镇信访接待室，具体人员安 排见附表。对领导接待的信访事项，建立四单一记录（领导接待群众来访登 记单、交办单、督办单、办结单、接谈记录）制度。被通知参加接访的站所负 责人及必须按时到指定地点陪同接访，确因公事不能参加的，经接访领导同意 后另行落实相关人员按时参加。（二）重点约访。对反复上访的疑难复杂问题、协调难度大，责

3、任不明确、 上级部门交办的信访问题，有针对性进行约访。经镇信访办筛选后，原那么上每 月组织1次重点约访，接访领导约访前要认真调研，接待时要详细地听取群众 诉求，深入进行分析，形成完整准确的答复意见，明确责任主体和解决时限, 力争接待一件化解一件。（三）专题接访。对一个阶段、一个方面、一个领域的突出问题进行专题接 访。每两个月确定2个专题，原那么上每两个月组织一次专题接访。对重大决 策、重大工程制定实施的进程中出现的上访问题，要通过专题接访研究解决。 对涉及面广的问题，要组织相关职能部门联合接访。对确定接访的问题，要提 前告知，便于群众提出相应诉求。（四）带案下访。每季度选择具有典型性、代表性的

4、信访问题，镇分管领导 带着相关站所深入问题发生地开展带案下访。带案下访领导要通过实地调研、 座谈走访，核实了解相关情况，认真剖析问题症结，确保化解方案。对矛盾突 出和化解难度大的问题，可采取驻点的方法广泛深入地听取意见，有针对性地 解决群众反映的问题。（五）领导包案。对进京非正常上访案件和省、市交办重点信访积案，按照 政领导分工逐案落实包案领导，明确责任单位、责任人。对进京重复非正常上 访2次（含2次）以上的、涉及面广，社会关注度高的信访积案，镇政主要领 导亲自包案，各包案领导要按照谁主管、谁负责的原那么，落实四包（包掌握 情况、包思想教育、包解决化解、包息诉息访）责任，全程参与案件的调查、

5、协调和处理。包案情况经政联席会议讨论后要以适当方式向社会公开，接受群-2- 众监督。四、接访重点政领导接待群众来访要突出重点，按照抓大事、破难题、察民情、重疏导、 强责任的要求，全力推动问题解决，确保取得实施。（一）着力解决信访突出问题。当前要重点解决群众反映强烈的农村土地征 用、城镇房屋拆迁、企业改制、涉法涉诉等突出问题和劳动社保、特殊群众（原 民办代课教师、农村电影放映员）等热点问题。在接访过程中，要组织相关站 所研究解决思路，明确处理方法，使信访问题解决在萌芽状态，防止矛盾积累 和上交。（二）认真化解长期积累、久拖未决的信访积案。要以省、市交办和县自查 的积案为重点，下决心组织和协调各方

6、面力量攻难点、破难题，最大限度地化 解疑难积案，从根本上减少积案存量，确保把省、市交办和县自查的积案化解 掉，人员稳定住，矛盾不上行。五、工作要求（一）提高思想认识。开展政领导大接访活动，对于进一步转变工作作风、 密切联系群众，进一步倾听意见、进行科学决策，进一步化解矛盾、促进社会 和谐，维护好正常的信访秩序具有十分重点的意义。要将此项工作明确为全年 我镇信访工作的重点载体，贯穿于全年工作之中，精心组织、抓好抓实。（二）坚持定期研究。对接访中涉及全局的信访疑难复杂问题，要专题研究， 形成妥善的处理意见，要执行重大问题社会公示制度、社会听证制度、社会稳 定风险评估制度，深入调查研究、广泛听取意见，进行科学论证。（三）落实接访时间。要认真落实政领导接待群众的时间要求，在全国重大-3- 活动和敏感时期，加大领导接访密度和频率，催促好每天都有政领导接访。（四）加强效能评价。要坚持从实际出发，实事求是，坚持防止搞形式主义、 做外表文章，确保活动既有声势、更有实效。要以切实解决问题为核心，以全 力推动案结事了，息诉息访为标准，把政领导接访、下访接待处理问题、包 案化解信访事项、催促息诉息访及采纳群众意见、改进工作情况等作为检验大 接访活动实际效果的主要内容，加强考核、评价效能。-4-