政法人员学习《信访工作条例》心得体会六篇范例.docx

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1、信访工作条例学习心得体会报告近期，根据工作需要，我将学好用好信访工作条例 作为一项重要的工作任务，在学习中提高履职能力水平，在 落实中牢记职责使命，认真当好信访工作条例的宣传者、 实践者和推动者，现将心得体会报告如下：一、提高认识，增强做好信访工作的责任感信访工作条例是我国全面规范信访工作的第一部党 内法规。条例以习近平新时代中国特色社会主义思想为指 导，深入贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的 重要思想，总结党长期以来领导和开展信访工作经验特别是 党的十八大以来信访工作制度改革成果，坚持和加强党对信 访工作的全面领导，理顺信访工作体制机制，为做好新时代 信访工作提供了根本遵循。通过学

2、习，进一步增强了做好人 大信访工作的自信心和责任感。二、加强学习，不断提高信访业务能力水平今年以来，我将深入贯彻习近平总书记关于加强和改进 人民信访工作的重要思想，学习信访工作条例作为一项 重要的工作任务，坚持原原本本学原文，全面系统学解读， 要求自己认真把准中央精神、吃透精髓要义，掌握主要内容、 明确工作要求，推进人大信访工作。同时坚持严格标准，精 访“五率”质效提升、访源治理、信访维稳保障等重点工作, 以信访工作高质量成效迎接党的二十大胜利召开。以共治之心促善治之基。坚持和开展新时代“枫桥经 验”，充分发挥“村（居）民议事会、理事会、监事会、民 情恳谈会、群众评议会”五会制度，实行“自治、

3、法治、德 治”三治融合，全力打造出“枫桥经验”星沙样板。信访干部信访工作条例学习心得体会习近平总书记强调“信访是送上门来的群众工作”。信访工作条例（以下称条例）以习近平新时代中国特 色社会主义思想为指导，是坚持和加强党对信访工作领导的 重要安排，是坚持人民至上、保持党和政府同人民群众血肉 联系的重要举措，是新时代信访工作的基本遵循。紧扣一个“新”字，学深吃透条例要义。条例是 第一部全面规范信范工作的党内法规，其内容新在何处？从 规范的位阶到适用范围、从工作定位到指导思想、从基本原 那么到体制机制、从信访事项办理到监督追责等都作了一系列 新规定。新时代信访工作是群众工作的重要组成局部，是党 和政

4、府了解民情、集中民智、维护民利、凝聚民心的一项重 要工作，是各级机关、单位及其领导干部、工作人员接受群 众监督、改进工作作风的重要途径，集中表达了信访工作的 政治性和人民性，解决信访问题的过程就是践行群众路线、 做好群众工作的过程。“新”的灵魂在于坚持党的全面领导, “新”的核心在于“五个坚持”的基本原那么，生动表达在 “三个重要”的信访工作新定位上。突出一个“严”字，认真落实信访工作责任。条例规 定了信访办理工作职责任务、受理处理程序、严密的监督体 系和严格的责任追究机制。要求我们立足实际，坚持人民情 怀，坚持底线思维和法治思维，全面落实信访工作责任，服 务党和国家工作大局，维护群众合法权益

5、，杜绝不作为、慢 作为、乱作为及其他违规违纪违法行为。贯彻一个“实”字，做好新时代信访工作。学习宣传贯 彻条例贵在落实，需要做好执行的“结合”文章，结合 部门实际、市情民意和“强省会”战略实施，不折不扣按要 求抓好落实，切实依法按政策受理处理信访问题，为全市人 居环境高质量开展、建设现代化新长沙作出积极贡献。政法人员学习信访工作条例心得体会通过参加全省党委政法委系统学习贯彻信访工作条例 培训，将结合自身工作实际，认为做好新时代涉法涉诉信访 工作需要治理“三病”：一是要“治未病”。治未病就是要控增量，就是要遏制 涉法涉诉信访案件发生，要做到这一点，政法机关依法履职 尽责、公正执法司法是前提，要按

6、照总书记要求“让人民群 众在每一个司法案件中感受到公平正义”，不徇私枉法、不 枉法裁判，不办金钱案、人情案、关系案。同时要做好处后 释疑和判后答疑工作，把事实讲清楚、把道理讲明白，让当 事人服判服处。要多措并举，综合施策，把着力点放在源头 预防和前端化解，把可能引发的涉法涉诉信访问题的矛盾纠 纷化解在基层、消除在萌芽状态。只有这样，才能减少和降 低涉法涉诉信访案件发生率。二是要“治已病”。工作中发现，在化解涉法涉诉信访 案件特别是信访积案过程中，需要牵扯到各级领导很多精力, 而且收效甚微。但从涉法涉诉信访发生的诱因看，主要是信 访人认为政法机关对自己的案件处理不公，为讨回公道， “信访不信法”

7、，走上信访之路。从信访案件产生原因看， 有些涉法涉诉信访案件不同程度存在一些问题和瑕疵，这些 问题和瑕疵如果不重视、处理不及时就可能会使案件演变为 重复访、越级访，甚至成为“钉子案”“骨头案”。因此对 已发生的涉法涉诉信访案件，要做好“治已病”工作，也就 是通常所说的“初信初访”工作，这项工作主要由所涉部门 负责，要严格落实“首办负责制”，强化初信初访化解工作， 这是用最小的代价防范大矛盾发生最有效举措。三是要“治末病”。涉法涉诉信访案件特别是信访积案, 由来已久，解决起来难度大，费事、费时、费力，虽不是中 心，却影响中心；虽不是大局，却影响大局。所以要做好“去 存量”工作，习近平总书记一再强

8、调要做到“三到位一处 理”，这就是基本方法和原那么。各级各部门对涉法涉诉信访 案件要有担当精神、要有斗争精神、要敢于啃硬骨头，要怀 有人民情怀，做到用心用情用力，耐心倾听诉说、真心解决 困难、实心于其交友，用情感化、用心捂化、用法消化。对 每一起涉法涉诉信访案件都要舍得下功夫，都要舍得下力气, 都要舍得掏心窝，只要思想不滑坡，方法总困难比多。要按 照市委政法委关于涉法涉诉信访“百案攻坚”“百日攻 坚，“双百，专项行动要求，全力以赴，攻坚克难，千方百 计化解涉法涉诉信访“钉子案” “骨头案”，为喜迎党的二 十大胜利召开营造和谐稳定的良好环境。心组织实施，把信访工作条例学习纳入到年度工作计划 当中

9、。提请区人大常委会理论学习中心组专题传达学习信 访工作条例，将信访工作条例印发给单位主要领导、分 管领导以及全体机关干部学习。在办公室业务学习会上对 信访工作条例进行解读，阐释新条例的立法原意和目的, 提升信访工作人员业务水平和依法处理信访事项的能力。三、结合实际，努力推动信访工作条例落地见效在学习的同时，结合我区工作实际抓好落实，做好信访 维稳工作。认真落实上级部署，重点抓好重要时间节点的矛 盾纠纷排查化解工作，对信访群众做好法治宣传，用法治意 识引导群众表达诉求。人大信访工作应该严格按照“我督你 办”的工作原那么，在推动“事要解决”上下功夫，把信访问 题是否解决到位、信访人是否息诉罢访作为

10、结案标准。人大 信访工作要提升督办层次，把人大信访工作纳入常委会监督 工作范畴，推动信访督办与为常委会履行监督职责服务有机 结合起来。下一步，我将坚定不移抓好信访工作条例学 习宣传贯彻工作，坚持人民至上，主动担当作为，扎实做好 人大信访各项工作。信访工作条例学习心得新公布的信访工作条例深入贯彻习近平总书记关于 加强和改进人民信访工作的重要思想，深刻总结我们党长期 以来领导和开展信访工作的珍贵经验特别是党的十八大以 来信访工作制度改革成果，进一步坚持和加强了党对信访工 作的全面领导、明确了新时代信访工作的原那么要求、理顺了 信访工作体制机制，是推动新时代信访工作高质量开展的纲 领性法规。下面我就

11、围绕抓好信访工作条例学习宣传贯 彻工作，结合自身工作实际，谈几点感受和想法。一、深刻认识信访工作的政治属性，切实增强为党分忧、 为党尽责的使命担当政治属性是信访工作的基本属性，信访工作首先是政治 工作。做好信访工作，关系巩固党的执政基础这一政治问题, 关系保持党同人民群众血肉联系这一核心问题，关系维护改 革开展稳定这一重大问题。作为党员领导干部，对于信访工 作必须从政治上看、从政治上办，学深悟透习近平总书记关 于加强和改进人民信访工作的重要思想和信访工作条例, 准确把握新时代信访工作的性质作用、目标任务、重大原贝I、 实践要求，充分发挥坚持党的全面领导这一根本保证、最大 优势，坚决扛起筑牢安全

12、稳定屏障的政治责任，严格落实各 级各部门的属地责任、主体责任、事权责任，定期听取情况 汇报、分析研判形势、研究重点问题、部署推开工作，以强 有力的组织领导保证各项任务落到实处，以实际行动忠诚拥 护“两个确立”、做到“两个维护”。二、始终坚守信访工作的人民立场，不断厚植为民解难、 为民服务的朴素情怀习近平总书记将信访工作喻为“送上门来的群众工 作”，强调“信访工作的首义，在于时刻把自己看成人民中 的一员，把心贴近人民”。信访工作条例将“坚持以人民 为中心”作为信访工作应当遵循的原那么之一，充分彰显了 “人民信访为人民”的工作理念和价值取向。从当前情况看, 一些地区一些领域信访总量居高不下，重复访

13、、越级访问题 时有发生。这些情况外表是责任问题、作风问题，本质是立 场问题、观念问题。解决这些问题，首先要从思想层面入手， 结合推动党史学习教育常态化长效化，教育党员干部时刻牢 记初心使命，自觉把人民利益放在心中最高位置，坚定为人 民利益和幸福而奋斗。其次要从行动层面深化，切实把以人 民为中心贯穿各项工作始终，用心做好了解民情、集中民智、 维护民利、凝聚民心的工作，做到想群众之所想、急群众之 所急、解群众之所困。再次要从方法层面求细，坚持走好群 众路线，将心比心、换位思考，多到情况复杂、矛盾突出的 地方去，多到反映问题的群众家中去，与群众坐在一个炕头、 一条板凳上，把群众的操心事、烦心事、揪心

14、事当作自家事 来办，以解决急难愁盼问题的实际成果赢得群众的信任支持。三、准确把握信访工作的实践要求，全力做好问题化解、 源头治理的各项工作做好新时代的信访工作，必须把信访工作条例作为 基本遵循，既要抓末端、治已病、去存量，也要抓前端、防 未病、遏增量。一方面，要坚决贯彻“三到位一处理”的重 要要求，严格落实领导干部接访、下访、约访、包案等制度， 深入推进治理重复访、化解信访积案专项行动，综合运用法 律、政策、经济、行政等多种手段，集中推动存量问题“案 结事了”，决不能把责任推给上面、踢给下面、留给后面。 另一方面，要坚持和开展新时代“枫桥经验”，结合推进县 域社会治理现代化、构建基层社会治理新

15、格局，健全常态化 制度化推进矛盾纠纷排查化解机制，严格落实首接首办责任 制，加快推进“最多访一次”改革，着力推行重要决策、重 大工程社会风险评估，最大限度把矛盾纠纷发现在早、化解 在小，切实夯实基层社会稳定的基础，掌握信访工作的主动 权。学习信访工作条例心得体会发言稿信访工作是党的群众工作的重要组成局部，是了解社情 民意的重要窗口，也是各级党委政府及其工作人员接受监督、 改进工作作风的重要途径。中国共产党历来高度重视信访工 作。特别是党的十八大以来，党中央对信访工作作出一系列 重要决策部署，习近平总书记就加强和改进人民信访工作作 出一系列重要指示批示，为做好新时代信访工作提供了根本 遵循。新修

16、订的信访工作条例（以下简称“新条例”）标 志着信访工作进一步迈上了法制化、规范化的新台阶。1 .新条例是贯彻依法治国基本方略，加强和改进新时代 信访工作的重要制度。随着中国特色社会主义进入新时代， 我国社会主要矛盾已转化为人民日益增长的美好生活需要 和不平衡不充分的开展之间的矛盾，信访工作面临着许多新 情况新问题。一是信访总量持续上升；二是信访反映问题出 现反复性、组织化、专业化等新特点，跨地区、跨部门串联 问题较为突出；三是信访方式多样化，且表达方式有时比拟 激烈。因此，新条例是适应形势变化和任务需要，解决新情 况新问题，加强和改进新时代信访工作的重要制度。2 .新条例也是与时俱进做实做细信

17、访工作的重要抓手。 相较于旧条例，新条例不仅印发规格进一步提高、工作原那么 进一步明确，统筹协调机制进一步完善，同时对基层的实践 指导意义也得到了进一步加强。如：新条例提出了 “乡镇党 委和政府、街道党工委和办事处以及村（社区）两委应 当全面发挥职能作用”，把信访工作触角延伸到了最基层， 是原条例所没有的；另外新条例进一步丰富了信息网络等信 访事项新的提出方式；同时对信访处理机关作了进一步明确, 可以较好地解决推诿、扯皮等问题。3 .新条例更是坚持人民至上、保持党和政府同人民群众 血肉联系的重要举措。新条例构建了群众提出批评、建议、 申诉、控告或者检举的通道，对于推动信访工作及时反映群 众呼声

18、、化解矛盾，发挥了解民情、集中民智、维护民利、 凝聚民心作用，当好党和政府联系群众的桥梁纽带具有重要 意义。从新条例的立法本意和立法理念来看，还强调信访矛 盾要从源头治理，在基层处理好“小事”，在基层化解好矛 盾，让群众没有信访的意愿，没有信访的内容，没有信访的 必要，才能真正减少信访，促进社会稳定。今年是大事要事集中的一年，“护航二十大”、“喜迎 亚运会”信访保障任务很重，同时，经济下行压力叠加疫情 负面冲击都可能引发新的矛盾和新的信访问题，区委提出创 建全省信访工作现代化示范区目标。作为一名人大工作者、 一名党派基层组织负责人，要认真学习新条例，并结合工作 实际抓好贯彻落实。1 .加强学习

19、宣传。进一步加强对新条例的学习，特别是 要深刻领会条例的主要内容和核心要义，准确把握新时 代信访工作的原那么和要求，切实扛起为民解难、为党分忧的 政治责任。同时催促相关部门加强法制宣传，特别是新条例 的宣传，营造办事依法、遇事找法、解决问题用法、化解矛 盾靠法的良好环境。2 .强化工作监督。新条例诉访别离制度明确严格实 行诉讼与信访别离，把涉诉涉法信访纳入法治轨道解决。这 就必须保证群众的合理合法诉求在司法程序和时限内得到 公平公正解决。作为人大工作者要从执法和司法两个角度加 强法律实施的监督。在执法层面，要将每年听取和审议法治 政府及部门主要负责人履职报告、常态化执法检查有机结合, 构建“专

20、项+日常”的行政执法监督体系，推动大综合一体 化执法改革，进一步提高行政执法机关的执法质量；在司法 层面，要加强与法检两院的协调沟通，以每年的监督议题和 法官、检察官工作评议为抓手，推动司法体制改革深化，助 力健全科学合理、监督有力、规范有序的司法权力运行机制。 同时深化执法司法公开制度，构建开放、动态、透明、便民 的阳光执法司法新机制，让群众看得到，监督得了，提高群 众对涉法涉诉信访问题处理的认可度。3 .积极履职建言。认真履行人大代表和民进会员职责， 深入基层，倾听民声，反映民意。针对一些共性的政策和法 律问题开展调研、论证并提出议案建议，推动相关法律的修 订、完善和更好实施；针对关乎民生

21、、社会治理等方面的热 点焦点问题积极通过建议、意见和社情民意信息进行反映， 从而推进问题从根源上得以解决；针对群众反映强烈的、当 前政策无法解决的问题，在日常联系中要向群众解读相关法 律法规，做好群众思想释疑工作，力争把问题解决在一线、 矛盾化解在基层。党员干部学习信访工作条例心得体会信访工作条例的制定出台，是党重视群众工作、践 行人民至上理念的具体实践，为新时代信访工作指明了方向、 明确了标准、提供了遵循。作为一名信访部门负责人，我将 团结带着信访干部，对照信访工作条例新规，集中学习， 加强思考，统筹谋划，确保将党对信访工作的新定位、新要 求，落实到每个责任主体，真正做到“稳”中有“进”、“

22、进” 中创“新”、“新”中争“优”。以忠诚之心筑信念之坚。坚持以习近平总书记关于加强 和改进人民信访工作的重要思想为指导，以贯彻落实信访 工作条例为行动准那么，把做到“两个维护”作为第一要求， 把解决“群众诉求”作为第一任务，充分研判形势，突出工 作重点，理顺工作机制，永葆“不忘来时路”的初心，勇担 “续写创新史”的使命。以赤子之心尽为民之本。始终践行以人民为中心的开展 思想，树立“群众的事情就是自己的事情”服务理念，聚焦 难点、重点、热点，着力解决群众合理诉求，维护群众合法 权益。以进取之心履担当之责。围绕“控增量、减存量、提质 量、防变量”的工作目标，推进“阳光信访、责任信访、法 治信访”建设。切实抓好积案攻坚、重点领域问题化解、信