国企人员《信访工作条例》学习心得体会六篇汇编.docx

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1、信访工作条例学习心得交流发言近日，中共中央、国务院印发了信访工作条例（以下 简称条例），自今年5月1日起施行。条例全文共6章 50条9000多字，系统的总结我们党长期以来领导和开展信 访工作经验特别是党的十八大以来信访工作制度改革成果， 系统回答新时代信访工作一系列重大理论和实践问题，对于 坚持和加强党对信访工作的全面领导，理顺信访工作体制机 制，实现对信访工作领域的全覆盖，进一步规范和加强新时 代信访工作，具有里程碑意义。“民惟邦本，本固邦宁”，人民是国家的根本，只有根 本稳固，国家才能安宁。“人民就是江山，江山就是人民。” 习近平总书记的讲话深刻地指出了人民群众的主体性地位， 只有紧密地同

2、群众保持血肉联系，党和国家的事业才能蒸蒸 日上，如果脱离了群众基础，任何行动都会举步维艰。信访 工作是党的群众工作的重要组成局部，是党和政府了解民情、 集中民智、维护民利、凝聚民心的一项重要工作，信访部门 作为党和政府的“耳朵”，决不能闭眼塞聪。“治理之道， 莫要于安民；安民之道，在于察其疾苦。”作为信访干部， 要牢固树立“人民信访为人民”的工作理念，坚持以人民为 中心的开展思想，将人民群众的安危冷暖牢记在心。要善于 急群众之所急，把人民群众的小事当作自己的大事，从人民 群众关心的事情做起，从让人民群众满意的事情做起，依法 及时就地解决群众合理诉求，持续深化“我为群众办实事” 实践活动，真正把

3、解决信访问题的过程作为践行党的群众路 线、做好群众工作的过程。“居之无倦，行之以忠”，民生无小事，责任大于天。 信访工作连着民心民意，做好信访工作，不仅仅需要信访干 部的恻隐之心，更重要的是责任心。2016年4月，习近平总 书记就信访工作作出重要指示时明确指出“加强源头治理， 努力将矛盾纠纷化解在基层、化解在萌芽状态，防止小问题 拖成大问题，防止一般性问题演变成信访突出问题。”做好 新时代信访工作，不但要求信访干部要“有信必复，有访必 答“，还要进一步转变工作作风，主动沉下去，到困难大、 矛盾多的地方去解决问题，到群众意见大、怨气大的地方去 理顺情绪，到工作推不开、情况复杂的地方去翻开局面，及

4、 时解决群众的信访诉求。要坚持和开展新时代“枫桥经验”， 强化为民造福的政治担当，用心倾听人民的呼声，用情了解 人民的诉求，多谋民生之利、多解民生之忧，把可能引发信 访问题的矛盾纠纷化解在基层、化解在萌芽状态，用一个个 生动的事例诠释信访工作的“温度”。“以道为常，以法为本”，信访工作是社会主义民主政 治建设的一个重要方面，与政治文明建设密切相关。条例 从坚持法治思维、严格依照法定权限和程序行使权力的角度, 对各机关、单位处理信访事项作出全面规范。一方面，要确 保信访渠道畅通，保证信访人的活动依法有序进行，使人民 群众更充分行使自己的信访权利；另一方面，要以习近平法 治思想作为做好信访工作的行

5、动指南，进一步提高信访部门 依法行政意识，规范行政秩序，强化工作责任，更好的维护 人民群众合法权益。要提高信访干部运用法治思维和法治方 式化解矛盾、解决问题的能力，深入推进领导干部接访下访， 让人民群众在每一件信访事项办理过程中感受到公平，不断 提高信访部门公信力，在全社会营造办事依法、遇事找法、 解决问题用法、化解矛盾靠法的良好环境，进一步推进信访 法治化建设。“衙斋卧听萧萧竹，疑是民间疾苦声。”做好新时代信 访工作对维护社会和谐稳定、提升人民群众安全感、幸福感 至关重要。全州广大信访干部应立足海西信访工作局部重点 领域信访问题仍然突出、“倒金字塔”型信访态势仍未改观、 重复信访居高不下的实

6、际，把握新时代信访工作原那么和要求, 将人民群众对信访工作的满意度放在首位，一以贯之的做好 新时代信访工作，为群众化解纠纷，排除矛盾，坚持人民至 上，强化问题导向，主动担当作为，切实增强责任感和使命 感，不断提高信访工作能力和水平，为海西推动高质量开展 保驾护航，以实际行动迎接党的二十大和省第十四次党代会胜利召开!政法书记学习信访工作条例心得体会交流信访工作条例是推动新时代信访工作高质量开展的 纲领性法规，对进一步化解社会矛盾、规范信访秩序具有里 程碑意义。通过学习，深知作为信访干部，要以高度的政治 素养、深刻的群众观念、全面的业务能力、敏锐的应变本领 科学接访、客观处理。信访工作很艰难，唯艰

7、难锤炼党性; 信访工作很琐碎，唯琐碎方显细致。新形势下，对信访干部 有着更高的要求，一是要有如履薄冰的谨慎态度。坚持信访 工作无小事的工作原那么，秉承为民服务的初心，肩负为民解 难、为党分忧的政治责任，始终坚守为民情怀。二是要有未 雨绸缪的忧患意识。以严格的标准要求自己，强化责任，勇 于担当，积极适应新时代信访工作的新任务新要求，真心实 意为群众办实事、解难事、做好事。三是要有见叶知秋的敏 锐直觉。在工作中，持续深入学习，及时发现问题，解决问 题，站稳群众立场，用心用情用力接待每一位上访群众，为 党的二十大胜利召开营造和谐稳定的社会环境。信访工作条例学习心得体会2022年2月25日，信访工作条

8、例（以下简称条例）， 于5月1日起施行。条例以习近平新时代中国特色社会 主义思想为指导，深入贯彻习近平总书记关于加强和改进人 民信访工作的重要思想，坚持和加强党对信访工作的全面领 导，规范信访工作体制机制，优化信访事项处理程序，构建 完善信访工作监督体系，实现了信访工作领域全覆盖，是新 时代信访工作的基本遵循，为汉航进一步做好信访工作指明 了方向，提供了抓手。党的十八大以来，以习近平同志为核心的党中央高度重 视信访工作，对信访工作作出一系列重要决策部署，开创了 新时代信访工作新局面。条例的制定施行，对于系统总结 我们党长期以来领导和开展信访工作经验，在新的历史起点 上纵深推进信访制度改革、完善

9、信访制度，进一步加强和改 进新时代信访工作、更好维护群众合法权益具有重要里程碑 意义。全体党员领导干部要把学习贯彻条例作为当前和今 后一个时期信访工作的重要政治任务，深学细悟习近平总书 记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，把党的领导贯 彻到信访工作全过程和各方面，确保信访工作始终沿着正确 的政治方向前进；要深刻领会“三个重要”的定位，以及其 所揭示的信访工作的根本属性和承载的政治参与、权利保障、 民主监督等重要功能；要精准把握新时代信访工作的基本原 那么和总体要求，着力提高政治能力、调查研究和科学决策能 力、群众工作能力、防范化解社会矛盾风险能力；要坚持人 民至上，职工群众利益至上，牢记职

10、责使命，主动担当作为， 带着责任和感情千方百计解决好群众“急难愁盼”问题，不 断增进职工群众的获得感、幸福感、安全感，推动新时代信 访工作高质量开展。国企学习信访工作条例心得体会信访工作条例是信访工作历史上第一部党内法规, 作为党员领导干部，要想做好新时代信访工作，就必须系统 学习贯彻好习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的 重要思想，把以人民为中心的开展思想贯穿到信访工作的全 过程，坚持人民信访为人民。在信访工作中，要层层压紧压实各方责任，切实提升化 解矛盾、服务群众、解决问题的综合效能，以实际行动忠诚 拥护“两个确立”、做到“两个维护”；要坚持和开展好新 时代“枫桥经验”，按照“四下基层

11、”工作法，及时准确发 现问题、判定问题、解决问题，坚持底线思维，严密防范信 访工作领域“灰犀牛”“黑天鹅”风险隐患；要坚决做到关 口前移，提前介入，将调解作为初信初访头道防线，力争第 一时间就地化解。信访工作条例学习心得感悟信访工作条例突出党的全面领导、回应群众呼声、 符合时代开展。作为信访干部，要始终把使命担当扛在肩上、 为民服务放在心上、依法办事抓在手上，用心用情用力做好 信访工作。一是坚守政治性，将使命担当的责任扛在肩上。信访工 作是党的群众工作的重要组成局部，是党和政府了解民情、 集中民智、维护民利、凝聚民心的一项重要工作，是各级机 关、单位及其领导干部、工作人员接受群众监督、改进工作

12、 作风的重要途径。要坚决贯彻落实习近平总书记关于加强和 改进人民信访工作的重要思想，始终扛牢“为民解难、为党 分忧”的政治责任，严格遵守政治纪律和政治规矩，全面确 保正确政治方向。二是注重人民性，将为民服务的理念放在心上。要坚持 以人民为中心，践行党的群众路线，倾听群众呼声，关心群 众疾苦，千方百计为群众排忧解难。对群众急难愁盼的事情, 多一份理解，多一份换位思考和尊重，积极主动地推动诉求 解决。对影响群众生产生活的大事要事，多方听取群众意见 建议，加强风险分析研判，将维护群众合法权益前置到预防 机制的决策上。要畅通信访渠道，认真处理信访事项，依法 及时就地解决信访问题。三是把握时代性，将依法

13、办事的底气抓在手上。要坚持 底线思维和法治思维，按照“三到位一处理”原那么和要求, 依法按政策及时就地解决群众合法合理诉求，维护正常信访 秩序。要强化法治思维，将信访纳入法治化轨道，依法维护 群众权益、规范信访秩序。对请求事实清楚，符合法律、法 规、规章或者其他有关规定的，予以支持；对请求事由合理 但缺乏法律依据的，作出解释说明；对请求缺乏事实根据或 者不符合法律、法规、规章或者其他有关规定的，不予支持。 对不予支持的事项，要做好政策解读和思想疏导等工作，确 保信访问题处理到位。国企人员信访工作条例学习心得体会信访工作是党的群众工作的重要组成局部，是党和政府 了解民情、集中民智、维护民利、凝聚

14、民心的一项重要工作， 是各级机关、单位及其领导干部、工作人员接受群众监督、 改进工作作风的重要途径。信访工作条例（以下简称条 例）的公布，总结党长期以来领导和开展信访工作经验，充 分表达了既要保护人民群众的合法权益，又要建立良好的信 访秩序，确保社会的稳定。对进一步理顺信访工作体制机制, 对于提高信访工作能力和水平，及时反映群众呼声，着力化 解突出问题具有重要意义。后期将不断提升信访工作规范化法治化水平，把思想认 识统一到协调处理群众合法诉求上来，坚持以人民为中心的 开展思想，扎实做好信访工作。同时把条例解读好、宣 传好、落实好，推进信访工作条例普法宣传的制度化、 常杰化，营造办事依法、遇事找法、解决问题用法、化解矛 盾靠法的良好环境。