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1、智慧城市芯片市场分析一、市场导向组织创新现代市场营销管理哲学要求企业创造顾客和顾客满意,将顾客利 益摆在核心地位。许多企业在此基础上也开始认识到兼顾行业、合作 伙伴、社区和国家利益对企业成功经营与发展的重要地位。然而,在 实践中真正贯彻这种观念,保证企业健康成长,却并不容易。面对现 代科技迅速发展、市场环境急剧变迁和竞争日趋激烈的挑战,企业必 须对自身组织与管理制度进行革新,形成能够全面有效地招律顾客并 为之提供良好服务的机制。里特尔咨询公司在总结卓有成效的公司管理模式的基础上,提出 了一个高绩效业务模型。该模型将企业资源与组织配置列为基础。我 们可以将它作为企业组织与体制创新的主要原则来讨论
2、。(一)满足利益方的要求在今天的价值交换体系中,企业绩效及其利润目标只有在能使其 他利益方获得利益的条件下,才有可能实现。因此,企业及其经营业 务,都要确定利益方及其要求。一般地说,利益方主要包括顾客、供 应商、经销商、企业员工和股东。如果这些利益方觉得不满意,就不 能实现理想的合作,导致整体绩效下降,甚至经营失败。设备制造厂商时常需要通信芯片的设计厂商提供相应的技术服务来解 决相关设计难题。国外行业龙头企业由于客户、现场工程师团队及其 技术开发团队分处不同的地区的原因,在遇到相对复杂的问题时,反 馈周期往往较长,导致终端设备制造厂商的产品设计效率降低、研发 周期延长。行业内具备专业、高效本土
3、化服务优势的领先企业,将进 一步赢得更多市场机会。(三)国家产业政策大力支持,提供了有利的外部环境为进一步加快集成电路设计行业发展,国家相继出台了一系列财 政、税收、知识产权保护等政策,为集成电路设计企业提供了了有利 的政策环境。在国家高度重视和大力支持下,无线通信芯片设计行业 也迎来了前所未有的发展契机,整个行业呈现出技术水平飞速提高和 规模快速发展的态势。八、年度计划控制主要用于检查营销效果是否达到年度计划预期,对销售额、市场 占有率、费用等指标进行控制,确保年度计划所规定的销售、利润和 其他目标能够实现。(一)销售分析销售分析衡量并评估实际销售额与计划销售额的差距。具体有两种方法:1、销
4、售差距分析主要用来衡量造成销售差距的不同因素的影响程度。当中既有售价下降的原因,也有销量减少的原因。没有完成计划销售量是造成差 距的主要原因。企业还要进一步分析销售量减少的原因。2、地区销售量分析用来衡量导致销售差距的具体产品和地区。有必要进一步查明原 因,加强该地区的营销管理。(二)市场占有率分析销售分析一般不反映企业在竞争中的地位。因此还要分析市场占 有率或市场份额,揭示企业与竞争者之间的相对关系。比如一家企业 销售额的增长,可能是它的绩效较竞争者有所提高,也可能是整个宏 观环境得到改善,市场上所有的企业都从中受益,而这家企业和对手 之间的相对关系并无实质变化。企业和营销人员应当密切关注市
5、场占有率的变化情况。造成市场 占有率波动的原因很多,需要具体的问题具体分析:(1)市场占有率的下降,有可能出于企业战略的考虑。有时候企 业调整其经营战略、营销战略,主动减少一些不能盈利的产品,导致 总销售额下降,影响了市场占有率。如果利润反而有所增长,这种市 场占有率的下降就是可接受的。(2)市场占有率的下降,也可能是新竞争者的进入所致。通常新竞争者的加入,会引发其他企业的市场占有率一定程度下降。(3)外界环境因素对参与竞争的各个企业,影响方式和程度往往 不同,产生的影响也不一样。如原材料价格上涨,会对同一行业各个 企业都发生影响,但不一定所有企业及同类产品都受到同样程度的影 响。有些企业推出
6、创新的产品设计,在市场上争取到较多的客户,市 场占有率反而可能上升。(4)分析市场占有率,要结合营销机会。机会好的企业,市场占 有率一般应高于机会程度低的竞争者,否则其效率就有问题。正常情况下,市场占有率上升表示绩效提高,在竞争中处于优势; 反之,说明在竞争中不利。(三)营销费用率分析年度计划控制还要确保企业在完成计划指标时,费用没有超支。 因此要分析各项费用率,并控制在一定的限度。如果费用率变化不大, 在安全范围内,可暂不采取任何的措施;如果变化幅度太大,上升速 度过快,接近或超出上限,就必须采取相应的措施。年度计划控制的过程一般分为四个步骤:确定年度计划中的月份 目标或季度目标;监督营销计
7、划的实施;如果营销计划执行中出现不 可接受的偏差,一定要找出原因;采取补救或调整措施,以缩小计划与实际之间的差距。具体措施包括调整计划指标,使之更切合实际; 或调整营销战略,以利于计划指标实现。如果指标和战略、措施等没 有问题,那就要从营销计划的实施查找原因。九、绿色营销的内涵和特点(一)绿色营销的内涵关于绿色营销,广义的解释是指企业在营销活动中体现的社会价 值观、伦理道德观,充分考虑社会效益,既自觉维护自然生态平衡, 更自觉抵制各种有害营销。因此,绿色营销也称伦理营销。狭义的绿 色营销,主要指企业在营销活动中,谋求消费者利益、企业利益与环 境利益的协调,既要充分满足消费者的需求,实现企业利润
8、目标,也 要充分注意自然生态平衡,因此又称生态营销或环境营销。绿色营销 以促进可持续发展为目标。英国威尔斯大学的肯毕泰教授在绿色 营销一一化危机为商机的经营趋势一书中指出:“绿色营销是一种 能辨识、预期及符合消费者与社会需求,并且可带来利润及永续经营 的管理过程”。“首先,企业所服务的对象不仅是顾客,还包括整个 社会;其次,市场营销过程的永续性一方面需仰赖环境不断地提供市 场营销所需资源的能力,另一方面还要求能持续吸收营销所带来的产 物。”绿色营销观要求企业在营销中不仅要考虑消费者利益和企业自身的利益,而且要考虑社会利益和环境利益,将四方面利益结合起来, 全面履行企业的社会责任。(二)绿色营销
9、的特点绿色营销与传统营销相比,具有以下特征:(1)绿色消费是开展绿色营销的前提。消费需求由低层次向高层 次发展,是不可逆转的客观规律,绿色消费是较高层次的消费观念。 人们的温饱等生理需要基本满足后,便会产生提高生活综合质量的要 求,产生对清洁环境与绿色产品的需要。(2)绿色观念是绿色营销的指导思想。绿色营销以满足需求为中 心,为消费者提供能有效防止资源浪费、环境污染及损害健康的产品。 绿色营销所追求的是人类的长远利益与可持续发展,重视协调企业经 营与自然环境的关系,力求实现人类行为与自然环境的和谐发展。(3)绿色体制是绿色营销的法制保障。绿色营销是着眼于社会层 面的新观念,所要实现的是人类社会
10、的协调持续发展。在竞争性的市 场上,必须有完善的政治与经济管理体制,制定并实施环境保护与绿 色营销的方针、政策,制约各方面的短期行为,维护全社会的长远利 益。(4)绿色科技是绿色营销的物质保证。技术进步是产业变革和进 化的决定因素,新兴产业的形成必然要求技术进步;但技术进步如背离绿色观念,其结果有可能加快环境污染的进程。只有以绿色科技促进绿色产品的发展,促进节约能源和资源可再生以及无公害的绿色产 品的开发,才是绿色营销的物质保证。十、市场细分的作用市场细分被西方企业誉为具有创造性的新概念,是企业是否真正 树立“消费者为中心”的营销观念的根本标志。需要注意的是,营销 者本身并不创造细分市场,营销
11、者的任务是辨别细分市场并确定以哪 些细分市场作为目标市场,细分市场对企业具有以下作用。(一)有利于发现市场机会在买方市场条件下,企业营销决策的起点在于发现具有吸引力的 市场环境机会。这种环境机会能否发展成为市场机会,取决于两点: 与企业战略目标是否一致;利用这种环境,机会能否比竞争者具有优 势并获取显著收益。这些必须以市场细分为起点一一通过市场细分, 可以发现哪些需求已经得到满足,哪些需求只满足了一部分,哪些仍 是潜在需求;相应地可以发现哪些产品竞争激烈,哪些产品较少竞争, 哪些产品亟待开发。市场细分对所有企业都至关重要,对中小企业尤为重要。与实力 雄厚的大公司相比,中小企业资源能力有限,技术
12、水平相对较低。通 过市场细分,可以根据自身的经营优势,选择一些大企业无暇顾及的细分市场,集中力量满足该特定市场,在整体竞争激烈的市场条件下, 在某一局部市场取得较好的经济效益,求得生存和发展。(二)有利于选择目标市场不进行市场细分,企业选择市场就可能是盲目的;不认真鉴别各 个细分市场的特点,就不能进行有针对性的市场营销。例如,某公司 出口日本的冻鸡,早期主要面向消费者市场,以超级市场、专业食品 商店为主要销售渠道。随着市场竞争加剧,销售量呈下降趋势,为此, 公司对日本冻鸡市场做了进一步的调查分析,按照不同细分市场的需 求特点,将购买者区分为三种类型:一是饮食业用户,二是团体用户, 三是家庭主妇
13、。三个细分市场对冻鸡的品种、规格、包装和价格等要 求不尽相同,比如饮食业用户对鸡的品质要求较高,但对价格的敏感 度低于零售市场的家庭主妇;家庭主妇对冻鸡的品质、外观、包装均 有较高的要求,同时要求价格合理,购买时挑选性较强。根据这些特 点,公司重新选择了目标市场,以饮食业和团体用户为主要顾客,并 据此调整了产品、渠道等营销组合策略,出口量大幅度增长。(三)有利于制定市场营销组合策略市场营销组合是企业综合考虑产品、价格、促销形式和销售渠道 等各种因素而制定的市场营销方案。就每一特定市场而言,只有一种 最佳组合形式,这种最佳组合只能是市场细分的结果。前些年我国曾 向欧美市场出口真丝花绸,消费者是上
14、流社会的女性。由于出口企业 没有认真进行市场细分,没有掌握目标市场的特点,因而营销组合策 略发生了较大失误:产品配色不协调、不柔和,未能赢得消费者的喜 爱;低价策略与目标顾客的社会地位不相适应;销售渠道又选择了街 角商店、杂货店,甚至跳圣市场,大大降低了真丝花绸产品的“华贵” 品位;广告宣传也流于一般。这个失败的个案,从反面说明了市场细 分对于制定营销组合策略具有极其重要的作用。(四)有利于提高企业的竞争能力企业的竞争能力受客观因素的影响而存在差别,通过有效的市场 细分可以改变这种差别。市场细分以后,每一细分市场上竞争者的优 势和劣势会明显地暴露出来,企业只要看准市场机会,利用竞争者的 弱点,
15、同时有效地开发本企业的资源优势,就能用较少的资源把竞争 者的顾客和潜在顾客变为本企业的顾客,提高市场占有率,增强竞争 能力。尤其是对于中小型企业,通过市场细分,把企业的优势力量集 中在企业选定的细分市场上,让整体市场上的相对劣势转化为局部市 场上的绝对优势。(五)有利于企业产品适销对路、获得消费者忠诚企业在了解不同细分市场需求特征及市场已有商品的基础上细分 市场,开发出新产品,使得消费者能找到与他们的需求紧密相关的产品。消费者可能感到,一个特定的供应商更理解他们,或者更直接的 与他们交流,因此消费者会更加忠实于特定企业。例如,在激烈的电 脑市场竞争中,联想打破了传统的“一揽子”促销方案,围绕“
16、锋 行”“天骄” “家悦”三个品牌面向的不同用户群需求,推出不同“细分”的促销方案。通过对不同客户群体提供不同优惠策略,实现了顾客忠诚度的提升。十一、市场营销学的研究方法市场营销学的研究方法很多,主要有以下几种。(一)传统研究法1、产品研究法产品研究法即对产品(商品),如农产品、机电产品、纺织品等 的营销问题分门别类的研究方法。其优点是具体实用,缺点是有许多 共同的方面造成重复。这一方法的研究结果形成了各大类产品的市场 营销学,如农产品市场营销学。2、机构研究法机构研究法即对分销系统的各个环节(机构),如生产者、代理 商、批发商、零售商等进行研究的方法。侧重分析研究流通过程的这 些环节或层次的
17、市场营销问题。其研究结果形成了批发学、零售学等。职能研究法即研究市场营销的各类职能以及在执行这些职能中所遇到的问题及解决方法。如将营销功能划分为交换职能、供给职能和 便利职能三大类,并将之细分为购、销、运、存、金融、信息等内容, 分别和综合进行研究。这一方法在西方学术界颇为流行。(二)历史研究法这是从发展变化过程来分析阐述市场营销问题的研究方法。如分 析市场营销的含义及其变化,工商企业100多年来营销管理哲学(观 念)的演变过程,零售机构的生命周期现象等,从中找出其发展变化 的原因和规律性。市场营销学者一般都重视研究对象的历史演变过程, 但不把它作为唯一的研究方法。(三)管理研究法这是战后西方
18、营销学者和企业界采用较多的一种研究方法。它是 从管理决策角度研究市场营销问题。其研究框架是:将企业营销决策 分为目标市场和营销组合两大部分,研究企业如何根据其“不可控变 数”即市场环境因素的要求,结合自身资源条件(企业可控因素), 进行合理的目标市场决策和市场营销组合决策。管理研究法广泛采用 了现代决策论的相关理论,将市场营销决策与管理问题具体化、科学 化,对营销学科的发展和企业营销管理水平的提高起了重要作用。为此,企业必须遵循一个原则:满足每一个利益团体的最低期望。 企业要致力于为不同的利益方传递高于最低限度的满足水平。同时, 也需要根据不同程度满意水平,为员工尽好责任(基本满意水平), 为
19、经销商提供绩效满意水平。在确定这些满意水平的时候,企业必须注意,不要让利益方之间 感到相对待遇有失公平。各方利益关系的协调本质上仍然是以顾客满意为核心的。从经营 动态关系上看,通过顾客满意达到包括股东在内的其他利益方满意, 又是建立在企业组织与制度革新所创造的高质量环境基础上的。建立 一个面向市场的组织管理体制,形成高水平的员工满意;通过员工积 极性、创造性的充分发挥,以高质量的产品和服务建立高度的顾客满 意,从而带来更多的交易,更高的企业利润,以及供应商、经销商的 利益。各方满意的结果,又会促进新一轮更高质量的良性循环。(二)改进关键业务过程达到满意目标必须通过对工作过程的管理才能实现。目前
20、,大多 数企业的这种管理都是通过以专业职能分工为基础的部门组织来进行 的。这种传统的组织结构往往使各业务部门各自为政,追求自身目标 最大化而不是企业目标最大化,各部门之间不能实现理想的合作,从这是一种将现代系统理论与方法运用于市场营销学研究的方法。 在管理导向的营销研究中,常常采用这一方法。企业市场营销管理系 统是一个复杂系统。在这个系统中,包含了许多相互影响、相互作用 的因素,如企业(供应商)、渠道伙伴(中间商)、目标顾客(买 主)、竞争者、社会公众、宏观环境力量等。一个真正面向市场的企 业,必须对整个系统进行协调和整合,使企业外部系统和企业内部系 统步调一致、密切配合,达到系统优化,产生增
21、效作用,提高经济效 益。市场营销学的研究方法正在不断创新和发展,这也是这门学科的生命力源泉之一。而也使企业保有高度满意顾客这一总体目标及其战略规划不能有效地 遍及整个业务各环节和全过程。因此,使企业的每一个部门都高度面向市场并热心于同其他部门 协作,是十分必要的。为适应以快速变化为主调、灵活反应为关键的 外部环境,企业必须突出和加强对关键业务过程的管理,通过组织革 新,建立多功能的团体,将市场和企业的各种声音和谐一致地协调起 来,形成自己的管理核心业务的能力。(三)合理配置资源业务过程的执行,需要配置相应的人、财、物及信息等资源。企 业必须设计出一个决策框架,使有限资源能够按照使顾客和企业都满
22、 意的方式来有效配置。这需要寻求拥有资源并对各业务的资源分配与 使用实施控制。同时,企业还应努力寻求运用协作资源的可能性,以 充分利用外部获得的非关键性资源。研究表明,高绩效公司往往十分 重视自己拥有并培养那些能构成业务核心的资源和能力,以此形成自 己的核心竞争力。他们将好钢用到刀刃上,而将非关键性资源配备转 移到企业外部。(四)组织革新企业的组织要素通常包括组织结构、政策与文化。这些因素在市 场环境发生急剧变化时,如果不相应变革,往往会成为企业维系和发 展与市场有机联系时的机能障碍。我国国有企业深化改革、转换机制 的沉重任务,很大程度上就是由于其组织与市场不相适应而派生出来 的。传统企业组织
23、(有的学者称之为“命令一控制式组织”)的致命 弱点是阻碍市场知识的积累及其在组织内部的广泛传播,影响企业的 决策水平及营销观念的全面贯彻。企业要根据环境的变化对其组织结 构和政策进行革新。与此同时,也要通过长期艰苦努力,加强企业的 文化建设。二、体验营销的主要策略美国著名学者伯德施密特博士在其所写的体验式营销一书 中主张,体验式营销是“站在消费者的感觉、情感、思考、行动、联 想五个方面,重新定义、设计营销的思考方式。”1、感官式营销策略感官式营销策略的诉求目标是创造知觉体验的感觉,它是通过视 觉、听觉、触觉、味觉与嗅觉等以人们的直接感官建立的感官体验。 感官营销可以突出公司和产品的识别,引发消
24、费者购买动机和增加产 品的附加值等。如在超级市场中购物,经常会闻到超市烘焙面包的香 味,这也是一种嗅觉感官营销方式。2、情感式营销策略情感式营销策略通过诱发触动消费者的内心情感,旨在为消费者创造情感体验。情感营销诉求情感的影响力、心灵的感召力。体验营 销就是体现这一基本点,寻找消费活动中导致消费者情感变化的因素, 掌握消费态度形成规律,真正了解什么刺激可以引起某种情绪,以及 如何在营销活动中采取有效的心理方法能使消费者自然地受到感染, 激发消费者积极的情感,并融入这种情景中来,促进营销活动顺利进 行。情感对体验营销的所有阶段都是至关重要的,在产品的研发、设 计、制造、营销阶段都是如此,它必须融
25、入每一个营销计划。情感营 销的一个经典例子就是哈根达斯公司。无论在世界的任何地方,哈根 达斯冰激凌的营销总是如同营销浪漫情感一样。3、思考式营销策略思考式营销策略通过启发智力,运用惊奇、计谋和诱惑,创造性 地让消费者获得认知和解决问题的体验,引发消费者产生统一或各异 的想法。思考式营销策略往往被广泛使用在高科技产品宣传中。在其 他许多产业中,思考营销也已经被使用在产品的设计、促销和与顾客 的沟通上。4、行动式营销策略人们生活形态的改变有时是自发的,有时是外界激发的。行动式 营销策略就是一种通过名人、名角来激发消费者,增加他们的身体体验,指出做事的替代方法、替代的生活形态,丰富他们的生活,使其生
26、活形态予以改变,从而实现销售的营销策略。5、关联式营销策略三、关联式营销策略包含感官、情感、思考与行动营销等层面。关联营销超越私人感情、人格、个性,加上“个人体验”,而且与 个人对理想自我、他人或是文化产生关联。让人和一个较广泛 的社会系统产生关联,从而建立个人对某种品牌的偏好,同时 让使用该品牌的人们进而形成一个群体。关联营销已经在化妆 品、日用品、私人交通工具等许多不同的产业中使用。蜂窝基 带芯片现状从市场规模来看,根据StrategyAnalytics的数据,2020年全球基带芯片市场规模为266亿美元,2012-2020年间的复合增长率为 5. 45%,保持平稳增长。从竞争格局来看,国
27、内芯片厂商市场份额不断提升。2020年,高 通的市场份额已由2018年的50%以上降至的40%左右,海思半导体已 占据市场18%的份额,逐渐打破几家境外芯片厂商主导市场的格局。通常而言,由于基带芯片所支持的通信制式向下兼容,基带芯片 可按照其所支持的最高的通信制式划分为不同类型的通信芯片,例如, 最高可支持4G通信制式的芯片均可归类为4G基带芯片。同时,3GPP根据用户设备能够支持的4GLTE网络传输速率的将4G通信网络划分为LTECatl、LTECat2、LTECat3等多个等级,不同的速率拥有不同的 应用场景,不同速率并非迭代升级关系。比如,低速率的LTECatl产 品仍有很大的市场空间,
28、工信部2020年5月发布的关于深入推进移 动物联网全面发展的通知确立了以LTE-Catl (以下简称Catl)满足 中等速率物联需求和话音需求,以5G技术满足更高速率、低时延联网 需求的发展目标。预计未来,原本由2G/3G网络承载的中低速通讯需 求将随着2G/3G网络的退网,转移至4G网络,提高LTECatl芯片的需 求。四、集成电路设计行业人才壁垒集成电路设计行业属于技术密集型行业,拥有优秀的研发和技术 人才是企业保持竞争力的关键因素。集成电路行业在近年来高速发展, 相关人才的需求缺口呈现扩大趋势。同时,高端专业研发人才具有较 高的聘用成本且多集中于行业内的领先企业,新进入企业往往难以满 足
29、人才提出的聘用条件。短期内,新进企业的人才缺口无论在数量上 还是质量上都无法获得解决,面临较高的人才壁垒。五、集成电路设计行业客户壁垒对于终端产品而言,芯片系其核心构件,芯片性能的优劣直接对 终端产品的表现起到关键作用。对于通信芯片行业,终端设备厂商和通信芯片设计产商需要长时间的磨合,才可以达到产品的高度契合。 在此过程中,双方会花费大量的时间和资金。对于终端设备制造厂商 而言,更换通信芯片设计供应商意味着高昂的沉没成本及不确定性, 因此通信芯片设计企业的客户黏性较高。新进入市场的竞争者短期内 较难从原市场竞争者中抢夺订单,较难打破现有的市场格局。以上原 因使得通信芯片设计行业具有很高的客户壁
30、垒。六、集成电路设计行业技术壁垒无线通信技术与集成电路产品高度的系统复杂性和专业性决定了 本行业具有很高的技术壁垒。行业的核心技术包括多网络制式芯片设 计技术、5G芯片设计技术、超大规模数模混合集成电路设计技术等。 行业内的新进企业短期内无法突破核心技术壁垒。以多网络制式芯片 设计技术为例,只有熟练掌握从2G到5G各代无线通信技术后,才能 开发出一款得到市场认可的蜂窝基带芯片。因此,无线通信芯片设计 行业对于新进入者具有很高的技术壁垒。七、集成电路设计行业面临的机遇(一)终端应用市场快速发展,无线通信芯片需求持续增长无线通信芯片具有丰富的终端应用场景,遍及生活、办公及工业 的方方面面,可以广泛
31、应用于消费电子和智能物联网设备两大应用领 域。在消费电子领域,根据StrategyAnalytics统计数据,2020年全 球蜂窝基带芯片市场规模达到1, 700亿元以上,市场需求巨大。随着 5G网络的大规模铺设,全球手机市场将迎来新一轮的换机潮,全球智 能手机出货量将出现新一轮增长。智能物联网市场应用场景更广阔, 市场需求增长更大。得益于国家产业政策支持,智能家居、智慧城市、 工业物联网等新兴领域应用需求层出不穷,智能物联网已进入快速成 长阶段。智能物联网巨大的市场规模和广阔的发展前景成为上游无线 通信芯片设计行业发展的新动能。随着5G网络通信和万物互联时代的到来,各类消费电子及智能物 联网终端市场还将迎来新一轮的升级需求,无线通信芯片需求将在未 来保持良好持续增长态势。(二)贸易摩擦及本土化背景下,中国无线通信芯片需求进一步 涌现近年来,国际贸易摩擦不断,部分国家通过贸易保护的手段,试 图制约中国半导体产业链的发展,特别是在蜂窝基带芯片领域,竞争 者更加集中。国际贸易摩擦令国内市场对国产芯片的自主、安全、可 控提出了迫切需求,也为中国无线通信芯片行业实现进口替代提供了 良好的市场机遇。无线通信系统在终端设备中处于核心地位,通信系统的复杂性导致大多数设备制造厂商不能独立解决设备设计过程中遇到的各类难题,
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