抄表核算收费岗位技能知识考试题与答案.docx

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1、抄表核算收费岗位技能知识考试题与答案1、供电营业规则第十四条规定：供电企业在计算转供户用电量、最大 需量及功率因数调整电费时，应扣除（）。A、被转供户公用线路及变压器损耗的有功、无功电量B、被转供户公用线路损耗的有功、无功电量C、被转供户变压器损耗的有功、无功电量D、转供户损耗的有功、无功电量答案：A2、用钳形电流表测量三相平衡电流时，夹住一相线读数为I,夹住两相线 读数为I,夹住三相线读数为（）。A、0B、1.51C、21D、I答案：A3、某工厂原有一台315kVA变压器和一台250kVA变压器,按容量计收基本 电费。供电企业对该厂的抄表日期是每月月末,试计算该厂该月应交纳的基本电 费是（）

2、元（基本电价为19元/月）。A、 10735B、 12430C、 16950D、 18645答案：A4、当三相负荷对称的情况下，三相四线有功电能表漏接任一相电压或电流, 对计量的影响（）。A、少计电量三分之一B、少计电量三分之二C、电能表倒走D、电表停止计量答案：A5、金属导体的电阻与（）无关。A、导体长度B、导体截面积C、外加电压D、导体电阻率47、现行电价制度是由电价种类、计价方式、电压等级等内容组成，并且 对不同（）的用电规定不同的价格。A、业务B、制度C、性质D、规模答案：C48、对于财政拨款、争议欠费等原因产生的电费违约金且属确实不能按时 回收的，可做（）处理。A减免B、违约金调整电

3、费C、不产生违约金D、暂缓回收答案：D49、一般认为，人体对电场强度的感知水平是（）。A、2. OkV/cmB、 2.4kV/cmC、 2.6kV/cmD、 3.5kV/cm答案：B50、代收电费补充协议应当由（）签订。A、盟市局财务处B、盟市局营销处C、电力公司营销部D、电力公司财务部答案：B51、GPRS通信技术在用电管理的应用中有很多功能，下列不属于其功能的 是（）。A、电能表故障自动维护功能B、线损分析及负荷管理功能C、远程自动抄表及远程预付费功能D、防窃电功能答案：A52、一单相电能表，铭牌标明C=1667r/kWh,该表转盘转一圈所计量的电 能应为（）。A、0. 5WhB、0. 6

4、WhC、1.6WhD、1. 7Wh答案：B53、电力客户的抄表档案上的原始参数必须按（）逐项正确填写清楚。A、用电报告B、统计报表C、营业工作传票D、销售报告答案：C54、用户安装最大需量表的准确度不应低于（）级。A、0. 5B、1.0C、2.0D、3.0答案：B55、电流互感器和电压互感器与电能表配合使用时其正确极性应是（）。A、减极性B、加极性C、加极性或减极性均可D、负极性与正极性均可答案：A56、电压互感器在正常运行范围内，其误差通常是随着电压的增大，（）。A、先减小，然后增大B、先增大,后减小C、减小D、增大答案：A57、各供电单位营业网点及收费场所可建立大客户清单，对分管辖区内缴费

5、 的（）用户建立台账，便于银行收款后电费回收数据及时分摊到户。A、合并户B、分割户C、父子户D、集团式答案：D58、某居民用户反映电能表不准，检查人员查明这块电能表准确等级为 2.0,电能表常数为3600r/ （kWh）,当用户点一盏60W灯泡时，用秒表测得电 表转6r用电时间为Imin。则反映该表（）。A、无法判断B、计量转速快了C、计量转速慢了D、计量转速正确答案：B59、对电采暖用户制定供电方案时，分时标志应选择（），否则无法准确计 算电费。A、无需处理B、执行C、不执行D、以上三个都对答案：B60、勤奋学习、精通业务是对客户服务人员（）行为规范的要求。A、一般B、基础C、形象D、Wj

6、级答案：B61、下列（），不属于做好拆迁客户电费回收工作的措施。A、一旦形成欠费要积极与拆迁部门联系，申请从拆迁费中支付电费B、帮助客户核实临时用电容量，协助办理临时用电申请C、按照谁拆迁谁负责的原则处理，欠费交清后，方可受理其临时用电申请D、营销人员要及时掌握城市规划和拆迁信息，做到早掌握、早控制，保证 不发生欠费答案：B62、下列相序中为逆相序的是（）。A、ABCB、BCAC、CABD、CBA答案：D63、通过人体的交流电若超过（）触电者就会感到麻痹或剧痛。A、 10mAB、 20mAC、 30mAD 50mA答案：A64、凡实行功率因数调整电费的用户应装设带有防倒装置的或双向（）A、三相

7、电能表B、单相电能表C、无功电能表D、有功电能表答案：C65、对银行取款后收取的现金，严格执行内控制度，进行现金盘点，做好 账务核对、交接工作，经当事人、主管及负责人分别签字确认后暂时留存在营 业厅保险柜中，次日上缴。保险柜只可存放电费资金，控制在（）之内，仅限于 该营业厅（所）当日向银行解缴款工作时间结束后收取的现金。A、3万B、5万C、10 万D、8万答案：D66、人工呼吸前应把触电者移到空气新鲜的地方，解开他的衣服、裤带， 清除口里的粘液、活动牙齿等，并做好（）工作。A、保卫B、保暖C、保洁D、保险答案：B67、下列（），不执行功率因数调整电费。A、基本电价B、峰谷目录电价C、电度目录电

8、价D、随电费增收的各项代征费用答案：D68、电力企业的抄表人员，如需开启表箱门抄表，在没有验电笔的情况下, 应先用（）轻轻碰触表箱门，以防表箱门带电。A、手心B、手背C、手腕D、胳膊答案：B69、对售电量、售电收入、售电平均单价完成情况的分析称（）。A、电费管理分析B、线损分析C、经济分析D、营销分析答案：D70、农业灯光诱虫用电，执行（）电价。A、工商业及其他（单一制）B、农业生产C、居民生活D、工商业及其他（两部制）答案：B71、抗旱用电属于抢险救灾用电。中华人民共和国电力供应与使用条例 第二十一条规定：因抢险救灾需要紧急供电时，供电企业必须尽速安排供电。 所需工程费用和应付电费由有关地方

9、人民政府有关部门从抢险救灾经费中支出, 但是抗旱用电的电费应当由（）交付。A、供电企业B、地方人民政府C、有关部门从抢险救灾经费支出D、用户答案：D72、某10kV供电、受电变压器容量为400kVA的公用污水处理厂，其用电 行业和电价应分别按（）执行。A、轻工业、一般工商业及其他B、轻工业、大工业C、重工业、一般工商业及其他D、重工业、大工业答案：D73、现场服务时，应遵守客户内部有关（），尊重客户当地的风俗习惯。A、电工管理制度B、登记制度C、规章制度D、设备管理制度答案：C74、当三相负荷对称的情况下，三相四线有功电能表任两相电流线圈接反, 对计量的影响（）。A、少计电量三分之一B、少计电

10、量三分之二C、电能表倒走，计量电量为实际消耗量的负三分之一D、电表停止计量答案：C75、电费明细账实收电费记账依据为（）。A、收费月报B、收费日报C、现金回单D、银行进账单答案：D76、对开具的电费收据换取增值税发票的客户，应按照营销系统内本年累计 （）为限额。A、实收电费B、预收电费C、发行电费D、账户余额答案：C77、自（）起，取消临时接电费。A、2017年12月1日B、2017年7月1日C、2018年12月1号D、2018 年 7 月 1答案：A78、在电价低的供电线路上，擅自接用电价高的用电设备，除应按实际使 用日期补交其差额电费外，还应承担（）差额电费的违约使用电费。A、1倍B、2倍

11、C、3倍D、6倍答案：B79、在安装失压计时仪前，必须要对仪表进行（）。A、接好各种接线B、数据清零C、环境检测D、编程设置答案：B80、电流互感器二次侧接线使用三个互感器时有（）。A、差接线、V形接线、零序接线B、星形接线、三角形接线、V形接线C、星形接线、三角形接线、差接线D、星形接线、三角形接线、零序接线答案：D81、160kVA高压供电的农业客户，功率因数应执行（）标准。A、0. 80B、0. 85C、0. 9D、0. 95答案：A82、使用北京振中TP900P抄表机器，与电子计算机进行通讯链接时，通过 （）端口进行通讯链接，需要选择合适的通讯速度。A、USBB、使用任何端口都不需要选

12、择通讯速度C、电缆D、红外答案：C83、收费员每日收费结账完成后，由（）在每日收费结账单或电力收费日报 签字确认。A、收费员、分局账务员B、账务员、营业厅负责人C、收费员、营业厅负责人D、解款人、分局账务员答案：c84、（）属于扣减基本电费的条件。A、事故停电B、暂停及减容期间C、检修停电D、计划停电答案：B85、某国有农场奶粉厂受电变压器容量315kVA,该奶粉厂执行电价（）。A、工商业及其它（单一制）B、农业生产C、工商业及其它（两部制大工业）D、工商业及其它（两部制）答案：C86、当交流电流i通过某电阻，在一定时间内产生的热量与某直流电流在 相同时间内通过该电阻所产生的热量相等，那么就把

13、此直流电流的大小定为该 交流电流的（）。A、最大值B、有效值C、最小值D、瞬时值答案：B87、某市一电力职业培训学校应执行（）电价。A、一般工商业电价B、居民阶梯电价C、居民合表户电价D、农业生产电价答案：A88、在电力系统正常状况下，10kV及以下三相供电的用户受电端的供电电 压允许偏差为额定值的（）A、5%B、6%C、7%D、10%答案：C89、已批准的未装表的临时用电户，在规定时间外使用电力，称为（）。A、正常用电B、窃电C、计划外用电D、违章用电答案：B90、若误用500型万用表的直流电压250V档测量220V、50Hz的交流电， 则指针指示在（）位置。A、0VD、 110VE、 22

14、0VD、8答案：A91、用户电能表为最前端的计量器具和（）。A、数据采集设备B、数据集中设备C、调制解调器D、载波集中器答案：A92、供电营业规则规定：用户应当按（）规定的期限和交费方式交清电 费。A、供电企业B、双方协定C、国务院D、地方政府答案：A93、某工业用户变压器容量S=500KVA,装有有功电能表和双向无功电能表 各一块。已知某月该户用功电能表抄见电量为Wp=40000KWH,无功电能抄见电量 为正向Wqz=25000Kvarh,反向Wqf=5000Kvarh,求该户当月加权平均功率因数 （）A、0.8B、0. 9C、0. 85D、0. 99答案：A94、以变压器容量计算基本电费的

15、用户，其备用变压器（含高压电动机） 属热备用状态的或未加封的，如果未用，应（）基本电费。A、免收B、收 100%C、收 50%D、收 75%答案：B95、分时计费表主要有几种（）。A、一种是用普通电能表另加几只计度器分别记录峰段、谷段和总的电量B、一种是采用脉冲电能表C、一种是采用脉冲电能表及数字电路组成的分时计费电能表D、数字电路组成的分时计费电能表答案：C96、用户申请减容后的容量已达不到实施两部制电价规定的容量标准时， 对未申请为永久性减容的则（）计收电费。A、按单一制电价B、按原有容量执行两部制电价C、按实际使用容量执行两部制电价D、未申请为永久性减容部分按二分之一容量执行两部制电价答

16、案：A97、测量电流采用（），为了测量一个电路中的电流，电流表必须（）在这 个电路中。A、电压表、串联B、电压表、并联C、电流表、串联D、电流表、并联答案：C98、某大工业客户，有315KVA受电变压器一台，由于变压器故障,该客户要 求临时换一台容量为560KVA变压器，使用1个月，供电部门应办理（）用电手续。A、暂换B、减容C、暂停D、暂拆答案：A99、电能表型号中“Y”符号代表（）。答案：c6、功率因数低说明电路用于交变磁场转换的（）大，增加线路的供电损失。A、无功功率B、有功功率C、视在功率D、设备功率答案：A7、供电企业应当（）公告用电的程序、规定和收费标准。A、在其营业场所B、通过广

17、告C、通过报刊D、通过电视答案：A8、某10千伏水泥企业，用电容量5000千伏安，与供电企业签订供用电合 同明确按照合同最大需量缴纳基本电费，合同需量值2000, 6月份该户抄见最大 需量2300,抄表例日月末零点，该户6月份应计收基本电费为（）元【需量基 本电价28元/千瓦/月】。F、 43700G、 47500H、 67200I、 70000答案：C9、受电设备容量为800kVA、高压供电的某市人民医院，其调整电费的功 率因数标准值应是（）。A、0. 80B、0. 85C、0. 9D、0. 95答案：B10、失压计时仪在一相、两相或三相失压时，在（）开始记录。A、低于额定电压70%B、低于

18、额定电压78%C、低于额定电压80%D、低于额定电压85%答案：BA、分时电能表B、智能费控表C、最大需量电能表D、预付费电能表答案：D100、用户重要负荷的保安电源，应由（）提供电源。A、供电企业B、供电企业与用户同时C、供电企业或用户D、用户答案：C101、（）与上缴电费必须一致。A、实收电费B、预收电费C、应收电费D、账户余额答案：A102、当单相有功电能表电流线圈进、出线端钮接反，计量（）。A、电流线圈烧毁B电能表倒走C、电能表停走D、电能表正走答案：B103、江河堤坝防汛期间的临时用电（）。A、不收电费B、按一般工商业用其他用电电价收费C、按农业生产电价收费D、按城乡居民生活用电电价

19、收费答案：C104、抄表器是一种用来抄录（）示数的微型计算机。A、功率表B、电压表C、电流表D、电能计量装置答案：D105、扩大直流电流表量程的方法，通常是采用（）。A、串并联电阻B、串联电阻C、分流器D、并联电阻答案：C106、某客户电能表经校验慢5%,抄见电量19000kWh,应补电量（）kWh。A、 1000B、 1500C、900D、500答案：D107、触电急救时，首先要将触电者迅速（）。A、注射强心剂B、用心肺复苏法急救C、脱离电源D、送往医院答案：C108、某10千伏新装工业客户，报装容量为200千伏安，计量装置安装在 低压侧，应配（）的电流互感器。A、 100/5B、 200/

20、5C、 300/5D、 400/5答案：C109、某用户有315kVA和400kVA受电变压器各一台，运行方式互为备用, 应按（）kVA的设备容量计收基本电费。A、315B、400C、715D、实用设备容量答案：B110、目前国家批准的代征收费用，不包括（）。A、农网还贷资金B、可再生能源电价附加C、城市公用事业附加及电力建设基金D、重大水利工程建设基金及水库移民后期扶持基金答案：C111、通常情况下，导体的温度越高，电阻值相应（）。A、变大B、变小C、不变D、不定答案：A112、用户的功率因数低，将不会导致（）。A、用户有功负荷提升B、用户电压降低C、线路损耗增大D、设备容量需求增大答案：A

21、113、3200kVA及以上高压供电的电力排灌站，功率因数应执行（）标准。A、0. 80B、0. 85C、0.9D、0. 95答案：C114、全电子式失压计时仪数据的读取方式可以通过手动按钮读取，在没有 操作的情况下（）。A、不显示B、主要内容可以自动循环显示C、只在报警时显示D、只显示是否有过计量故障答案：B115、抄表例日是指供电部门组织抄表人员每月对电力客户安装的计费电能 表抄录指示数的（）时间。A、与客户约定的抄表B、实际抄表C、现场抄表D、计划抄表答案：D116、市政路灯应执行（）电价。A、居民生活电价B、一般工商业电价C、大工业电价D、农业生产电价答案：B117、在电价低的线路上擅

22、自接用电价高的用电设备，其行为属于（）。A、正当行为B、窃电行为C、违反治安处罚条例行为D、违约用电行为答案：D118、功率因数的计算公式（）。A、无功功率和有在功率的比值B、无功功率和视在功率的比值C、有功功率和无功功率的比值D、有功功率和视在功率的比值答案：D119、对于一类负荷的供电应采用（）方式。A、其他供电方式都可以B、单电源供电C、独立的双电源供电D、非独立的双电源供电答案：C120、触电伤员脱离电源后，如神智清醒者，应使其就地躺平，严密观察, 暂时不要（）。A、站立B、站立或走动C、说话D、走动答案：B11、某学校附属工厂，对外承接生产及修理业务，变压器容量为320kVA, 其生

23、产用电应执行（）电价。A、居民生活电价B、一般工商业电价C、大工业电价D、农业生产电价答案：C12、农村牧区饮水安全工程建设和运行，对农村牧区饮水安全工程供水用 电执行（）电价。A、居民阶梯电价B、居民合表户电价C、工商业及其他（单一制）D、工商业及其他（两部制）答案：B13、如遇客户不予配合签字，确因供电单位工作失误引发的电费明细调整, 由（）承担。A、客户B、单位负责人C、工作人员D、单位答案：C14、预付费计量处理工作票中算费发行的批次默认为（）批次。A、1B、8C、10D、15答案：B15、在计算电费中，应按不同电价分类（）在票据中开列清楚。A、分别B、合并C、汇总D、集中答案：A16

24、、计费电能表或电能计量装置误差超出允许范围或记录不准，供电企业 应按实际误差（）退还或补收电费。A、实用电量B、用电类别C、设备容量D、起止时间答案：D17、准确抄录各类电力客户的（），核算员才能准确地计算出应收的电费。A、用电量B、电能表C、装见容量D、设备台账答案：A18、居民单相智能费控表预置金额为（）元。A、10B、30C、50D、100答案：C19、电力供应与使用条例属于（）。A、宪法B、法律C、行政法规D、部门规章答案：C20、居民用户家用电器损坏处理办法第七条规定：从家用电器损坏之 日起（）日内，受害居民用户未向供电企业投诉并提出索赔要求的，即视为受害 者已自动放弃索赔权。A、1

25、5B、3C、5D、7答案：D21、电压失压计时仪是由（）启动的装置，如果没有（），无论有无（），电 压失压计时仪都不应启动计时，只有在电能计量装置二次回路中有（）而无（） 时才应启动计时。A、电压、电压、电流、电压、电流B、电压、电流、电压、电流、电压C、电流、电压、电流、电流、电压D、电流、电流、电压、电流、电压答案：D22、YY连接的对称三相三线制电路，当有一相短路时，三相负载变得不 再对称。即U相负载短路时，该相相电压为0,其余两相负载相电压都升高到 正常相电压的（）倍。A、1B、1. 5C、1.732D、2答案：C23、当三相负荷对称的情况下，三相四线有功电能表任一相电流线圈接反, 对

26、计量的影响（）。A、少计电量三分之一B、少计电量三分之二C、电能表倒走D、电表停止计量答案：B24、使用兆欧表时注意事项错误的是（）。A、使用前应先检查兆欧表的状态B、兆欧表用线应用绝缘良好的单根线C、在测量电容器等大电容设备时，读数后应先停止摇动，再拆线D、禁止在有感应电可能产生的环境中测量答案：C25、一养牛场，动力用电和照明用电执行价格正确的是（）。A、全部执行农业生产电价B、动力执行一般工商业电价，照明执行农业生产电价C、全部执行一般工商业电价D、动力执行农业生产电价，照明执行一般工商业生产电价答案：D26、在电费核算中，有电量套扣关系的扣减顺序为：（）。A、先扣减分表，再计算定比，最

27、后减定量B、先扣减分表，后扣减定量，最后计算定比C、先扣减定量，后扣减分表，最后计算定比D、先扣减定量，在计算定比，最后扣减分表答案：B27、以0.90为标准的用户，其功率因数低于标准，每降低0.01,供电企 业加收电费（）%。当功率因数低于标准（），每下降0.01,加收电费2%。A、0. 5、0. 6B、0.5、0. 65C、0. 5、0. 7D、0. 5 0. 75答案：B28、某10kv大工业用户，变压器容量为lOOOkva,计费倍率为800,按需 量计费，合同约定需量核定值为800kw,当月抄见需量为0.9056kw,该户当月 基本电费为（）元，（基本电费电价为28元/月）。A、 22

28、400B、 20000C、 20272D、 25500答案：A29、失压计时仪是计量（）的仪表。A、失压期间无功电量B、失压期间最大需量C、失压期间有功电量D、每相失压时间答案：D30、YY连接的对称三相三线制电路，当有一相断路时，三相负载变得不 再对称。即U相断路断路时，其余两相负载电压均降至正常相电压的86. 6%, 而断路处的电压则升至正常相电压的（）倍。A、1B、1.5C、1.732D、2答案：B31、使用万用表测量时，测量前应首先检查表头指针（）。A、是否在刻度一半处B、是否在最大处C、是否在零位D、是否摆动答案：C32、一般情况下选择供电电源应采取就近供电的办法为宜，因为供电距离

29、近，对用户供电的（）容易得到保证。A、可靠性B、接电C、电力负荷D、电压质量答案：D33、当运行中电流互感器二次侧开路后，一次测电流仍然不变，二次侧电 流等于（），则二次侧电流产生的去磁磁通也消失了。A、0B、5AC、一次侧电流D、额定电流答案：A34、用户申请减容后的容量已达不到实施两部制电价规定的容量标准时， 如减容期满仍未办理恢复手续的，应（）。A、按单一制电价执行，减容部分永久注销B、按实际使用容量执行两部制电价，减容部分永久注销C、未申请为永久性减容部分按二分之一容量执行两部制电价D、自动按原有容量执行两部制电价答案：A35、DT862型电能表在测量平衡负载的三相四线电能时，若有A、

30、C两相电 流进出线接反，则电能表将（）。A、倒走1/3B、停走C、慢走2/3D、正常答案：A36、居民用户家用电器损坏处理办法规定：供电企业对居民用户家用 电器损坏所支付的修理费用或赔偿费，由供电（）中列支。A、办公成本B、生产成本C、管理成本D、销售成本答案：B37、如果元件上流过的电流超前元件上的电压90度相位角，那么这个元件 是（）。A、电阻B、电容C、电感D、等效于电阻、电感元件串联答案：B38、在遇到系统死机时以下操作正确关闭运行程序方法是（）A、同时按下 Ctrl、Alt Delete 键B、同时按下Ctrl、Alt、Home键C、同时按下Ctrl、Alt、空格键D、同时按下 Sh

31、ift、Alt、Delete 键答案：A39、根据电力供应与使用条例第三十九条，逾期未交付电费的，供电 企业可以自逾期之日起计算超过（）日，经催交仍未交付电费的，供电企业可以 按照国家规定程序停止供电。A、15B、20C、30D、7答案：C40、电力企业目前采用多种抄表方式，但不采用（）进行抄表。A、全自动化抄表B、半自动化抄表C、手工抄表D、由客户报送指示数答案：D41、下列（）不属于电费计算的内容。A、代征电费B、功率因数调整电费C、变压器损耗电费D、滞纳金答案：D42、对用户提出异议的电能计量装置的检验申请后，低压和照明用户，一 般在（）个工作日内将电能表和低压互感器检定完毕，并出具结果

32、。A、10B、3C、5D、7答案：C43、一低压电力客户，装有一组50/5的电流互感器，本月抄见有功指示数 与上月指示数差为200,该客户本月使用的有功电量为（）kW? hoA、 1000B、 1500C、 2000D、 2500答案：C44、供电营业规则根据（）和国家有关规定，制定本规则。A、合同法B、电力供应与使用条例C、电力法D、电力监管条例答案：B45、（）是电力企业向用户收费的凭证，也是专为销售电能产品后直接开给 消费者的账单。A、电费发票B、电费收据C、历史清单D、结算凭证答案：A46、变压器的损失电量由铁损和铜损两部分组成。铁损与（）有关，铜损与 （）有关。A、负荷大小、负荷大小B、负荷大小、运行时间C、运行时间、负荷大小D、运行时间、运行时间答案：C