2023年级经济管理专业大专班企业信息化管理复习资料.docx

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1、2023级经济管理专业大专班公司信息化管理复习资料来汨：教务发布日期：202332 6 14:09:00一、单项选择题1、战略性分析法也称关键成功因素法。它认为一个组织的信息需求是由管理者的以下内 容决定的( C ) p205,c h 9B需求A 性格C几项关键性成功因素D2、全面公司管理的特点 p2 l,ch 1A交叉性和渐进性BC经常性和持久性3、计算机网络的三项基本功能是h2收入(A )集体性和成长性D规范性和高效性(A )p47,cA 资源共享、数据解决和用户的协同工作B客户、供应商和反馈C公司环境、商业伙伴和竞争对手D 数据解决、计算机和网络4、MRPII可以减少库存资金占用的( A

2、 )P 121 ,ch5A 15% 40%B 10% 以下C 8 0%以上D 1 0 0%以上5、电子商务是实现整个贸易活动的 ch8(A)pl84.B自动化D 通信化6、客户关系管理的出现源于现代公司的)pl58, ch7A 电子化C 网络化客户需求A 新的价值观竞争压力C经济效益7、ERP销售管理的思想是从客户需要出发来规划)P 14 9 ,ch6A公司的组织结构B 生产经营活动C信息传递系统D 网络连接8、公司信息化涉及以下几个方面的内容)P 2,ch I公司机构、工作流程、信息技术公司、信息和管理数字、电脑、网络公司、计算机、网络9、人力资源是指可以推动整个经济和社会发展的劳动者的p6

3、2,ch3工作的计划工作的实际进度计划进度和实际进度智力劳动和体力劳动的能力1 0、电子商务就是对整个贸易活动实现4, ch8A 电子化商务化C 商品化D 网络化11、财务管理的基本目的是在提供社会效益的同时，不断追求（)p 8 8 , c h4A公司经济效益的满意值B公司的经济利益C公司的品牌效益D公司的物质利益12、生产管理系统是计算机集成制造系统的重要组成部分，通过这个系统可以缩短交货期、减少库存、提高产品质量，减少(B ) pl24, c h 5A原材料的损耗B 生产成本C资金占用D 费用支出二、多项选择题C合作伙伴风险D投资理念风险A系统硬件环境风险1、按传输介质划分，计算机网络重要

4、有(AC)p49, ch2A 有线网B 对等网C无线网D 客户/服务器网络2、系统环境风险重要涉及 ch 10(ABC D)p255,B系统软件环境风险3、通常情况下，对人力资源管理信息化的理解有如下几个方面(ABCD) p71, ch3A提供更好的服务BC革新管理理念D4、财务管理的具体目的是c h4A公司的筹资目的BC公司的发展目的D减少成本技术的运用(ABD )p89.公司的投资目的公司的损益分派目的(BC5、财务管理的重要内容)P 85 ,ch4A 记账B 筹资C投资D股利分派6、人力资源管理信息系统的核心构成要素是 c h3(AB C)p7 2,A 人员B技术支持C 组织管理理念D计

5、算机和网络7、公司信息化就是对公司中的信息进行 ch 1A系统化、集成化、自动化的过程B信息资源开发运用的过程C 公司信息管理规范化的过程D 复合型信息技术人才的培养过程(AB )pl ,8、数据通信标准重要有 p54,c h 2A法定标准C IS OR认证标准(AB )B 事实标准D 国际标准9C RM(ABC )pl 7 6,ch7A 一致性原则C个性化原则10、系统开发的重要方法有2 5,ch9A生命周期法C运用软件包开发的管理原则B及时性原则D利益最大化原则(ABCD)P 2B 原型法D最终用户开发1 1、计算机网络的基本功能是(A B)p46, c h2A资源共享B计算机及用户之间的

6、通信交往C计算机及用户之间的协同工作D发电子邮件(ABCD )p 1 54, c h(ABCD )p 1 54, c h12、销售管理系统功能涉及6A客户管理B销售管理C 账务管理D记录分析三、写出英文缩写的中文意思1、MRP:pl 0 ,ch 12、E I P: p38 , chi3、MRP II： p9,chl4、MAN： p48, ch25、ISO :p5 5 , ch26、EC：p3 1 ,pl84, chK 87、E-HR： p 7 0,ch 38、BTC: P 194, ch89、CRM：p27, ch 71 0、PMS:pl 2 3, c h51 1、LAN:p48, ch 21

7、2、CPU:1 3、EDI： p!84, ch 814、BTB： p 27, ,c h 1、8四、辨析题1、从广义上讲，电子商务就是运用现代信息技术从事商品交易和服务以及经营 管理的过程。Vpl86, ch 82、ERP是一种融合先进管理思想和管理模式,采用先进的软件工程方法的公司信 息化系统。Vpl22, ch53、从广义上讲，客户关系管理就是公司与客户之间的关系。Xpl58,ch74、流程再造就是重新编写新的一个流程。Xp2 0 7 , c 11 95、公司信息化就是计算机和网络。Xpl, chi6、对病毒和黑客的防范只要安装杀毒软件就可以了。Xplll五、案例分析题（一）究竟是谁的错北京

8、塞翁公司是中加合资的信息资讯公司，重要从事媒体跟踪业务。塞翁公司花了 七年的时间开发了客户服务软件，建立了客户信息数据库。孙小姐是客户服务总监，学 管公司最重要的客户联系、客户反馈、客户跟踪工作。2023年1 0月初，孙小姐创办了 “太阳驹”媒体跟踪公司，盗窃公司的核心软件和 中心资料，带走了大量的核心客户,给塞翁公司带来了近5 3万元的损失。请问：。I、从信息安全的角度考虑,你认为塞翁公司是否存在管理上的漏洞?业务流程是否 合理？ pll 1 , c h42、假如你是塞翁公司的总经理，你认为应当如何和杜绝此类事件的发生？（-）电子商务为“猛虎”添翼浙江猛虎打火机公司是一家民营公司,成立于19

9、 9 2年，其创始人孟虎是一个精明的 温州人。他从5 000元起家，经历了三起三落，把一个三四人的手工作坊发展为中国最大 的打火机公司之一。孟虎的经营思想重要是抓质最，创品牌,采用新技术、新T.艺、新材料 生产高中低档的产品，为公司带来了良好的效益。富而思进，居安思危，孟虎没有满足小富即安，商人的直觉让他意识到信息技术对 公司发展的重要。于是猛虎公司从电子商务做起，在因特网上建设并开通了自己的中英文 网站，以图文并茂的方式介绍公司的产品，宣传公司的公司文化。意想不到的事情出现了， 许多的外国大公司积极上门寻求订单，使身在深山的“猛虎”公司被人识,市场占有率不 断提高。电子商务让猛虎公司尝到了信息化的甜头，正筹划着进一步的发展公司信息化的 规划呢。请问：1、电子商务在猛虎公司的发展中起到了如何的作用?p3 6, chi2、假如你是猛虎公司的总经理，你会如何规划猛虎公司未来的信息化项H? p4 3, chi六、论述题1、试述公司财务管理信息系统的模块构成P 114116,ch 42、试述公司开展电子商务的模块构成p I 94, ch8