房地产公司试用期工作总结3篇.docx

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1、房地产公司试用期工作总结（精选3篇）房地产公司试用期工作总结（精选3篇）房地产公司试用期工作总结篇1 首先，我想从自已做为 一名一般的销售人员在跟进客户方面应具备的心得说起，也 许我们在很多时候也会常说以下几点，问题是在于能将它投 入到真正的行动去的人太少，所以有个很简洁的事实，成功 的是少数人。由于他们都是始终如一的去做，将它变成一种 习惯。1：最基本的就是在接待当中，始终要保持热忱。销售工 作就是与人打交道，需要专业的沟通技巧，这使销售成为布 满挑战性的工作。对待客户要一视同仁，不能嫌贫爱富，不 分等级的去专心对待每一位客户，我们的热忱接待使他对我 们的楼盘也布满了好感，那么我们的目的也就

2、达到了。2：接待客户的时候不要自己滔滔不绝的说话，好的销售 人员必定是个好听众，通过倾听来了解客户的需求，是必要 条件同时也应该是个心理学家，通过客户的言行举止来判定 他们内心的想法，是重要条件更应该是个谈判专家，在综合 了各方面的因素后，要看准时机，一针见血的，点中要害, 这是成交的关键因素。3：机会是留给有打算的人：在接待客户的时候，我们的 个人主观判定不要过于强烈，像一看这个客户就知道不会 买房这客户太刁，没诚意等主观意识太强，导致一些客户 流失，对一些意向客户沟通的不够好，使得这些客户到别的 楼盘成交，对客户不够耐心，沟通的不够好，对客户没有准 时的追踪导致失去客户等等。还是那句老话，

3、机会只留给有 打算的人。4：做好客户的登记，及进行回访跟踪。不要在电话里讲 很长时间，电话里都说了，客户就觉得没有必要过来了。5：常常性约客户过来看看房，了解我们的楼盘。针对客 户的一些要求，为客户选择几个房型，使客户的选择性大一 些。多从客户的角度想问题，这样可以针对性的进行化解， 为客户提供最适合他的房子，让客户觉得你是真的为他着想, 可以放心的购房。6：提高自己的业务水平，加强房地产相关知识及的动态。 在面对客户的问题就能游刃有余，树立自己的专业性，同时 也让客户更加的信任自己，这样对我们的楼盘也更有信心。 客户向你询问楼盘特点、户型、价格等等的时候，一问三不 知，客户就根本不会买你推举

4、的楼盘。7：学会运用销售技巧。对待意向客户，他徘徊不决，这 样同事之间可以相互制造购买氛围，适当的逼客户尽快下定。 凡事心急人不急沉着应战也许客户就要成交了，但是由于一 些小小的原因，会让他迟迟不愿签约，这个时候是千万不能 着急的，由于你表现出越急躁的态度，客户越是表示怀疑。 你可以很亲切地问一下客户还有什么需要解决的问题，然后 再细心地和他沟通，直到最后签约。当然，在解释的时候， 所要表现出来的态度就是沉着，冷静，并且没有太过于期待客户能够成交。8：与客户维系一种良好的关系，多为客户着想一下，这 样的话，你们可以成为伴侣，他的亲朋好友都可能是你的下 个客户。9：假如这次没成功，立即约好下次见

5、面的日期。我们的 销售并不能够做到百发百中，每次新客户过来都能成交。毕 竟现在的经济形势是不会出现这样好的结局的。假设这次没 有能够现场定房成功，那么在客户要离开的时候，不妨试着 与他约定下次来现场的日期，这样你可以更加了解客户的需 求，也可以帮助你确定客户的意向程度。10：记住客户的姓名。可能客户比较多，不一定能够记 得全部的客户姓名，但是，假如在你的客户第二次来到现场 的时候，你能够马上报出他的姓名，客户会觉得你很重视他, 也能表现出你的专业态度。不妨去强化记忆一下，实际上在 每次接待完客户以后多想想接待过程，再加上平时的回访工 作，你是可以记得的，至少是他的姓氏！在我们的墙上有这么一句话

6、：今日工作不努力，明天努 力找工作。假如有的时候，你工作有点倦怠了，接待客户很 累了，那么就看着客户，当成是自己的佣金，没有谁会不喜 欢钱吧，为了佣金而去好好地对待客户。呵呵，这样似乎有 点俗气，但是，在自己很累的时候，假如把个人的心情带入 到工作中，那一定不能做好销售的。不妨尝试一下这种方法, 至少是一种动力。以上就是我的销售阅历，我以后要这样做，不能纸上谈 兵，引用一句话：能说不能做，不是真本领！房地产公司试用期工作总结篇2 上半年已经过去，新的 挑战又在眼前。在上半年里，有压力也有挑战。年初的时候， 房地产市场还没有完全复苏，那时的压力其实挺大的。客户 有着重重顾虑，媒体有各种不利宣传，

7、我却坚信青岛地产的 稳定性和升值潜力，在稍后的几个月里，房市回升，我和同 事们抓紧时机，达到了公司指标，制造了不错了业绩。在实践工作中，我又对销售有了新的体验，在此我总结 几点与大家共享：（一）不做作，以诚相待，客户分辩的出真心假意。得到 客户信任，客户听你的，反之，你所说的一切，都将起到反 效果。（二）了解客户需求。第一时间了解客户所需要的，做针 对性讲解，否则，所说的一切都是白费时间。（三）推举房源要有把握，了解全部的房子，包括它的优 劣势，做到对客户的全部问题都有合理解释，但对于明显硬 伤，则不要强词夺理，任何东西没有完善的，要使客户了解， 假如你看到了完善的，那必定存在谎言。（四）保持

8、客户关系，每个客户都有各种人脉，只要保证 他们对项目的喜爱，他们会将喜爱传递，资源无穷无尽。（五）确定自己的身份，我们不是在卖房子，而是顾问， 以我们的专业来帮助客户。多与客户讲讲专业知识，中立的评价其它楼盘，都可以增加客户的信任度。（六）团结、协作，好的团队所必需的。自己也还存在一些需要改进之处：一、有时缺乏耐心，对于一些问题较多或说话比较冲的 客户往往会针锋相对。其实，对于这种客户可能采纳迂回、 或以柔克刚的方式更加有效，所以，今后要收敛脾气，增加 耐心，使客户感觉更加贴心，才会有更多信任。二、对客户关切不够。有一些客户，需要销售人员的时 时关切，否则，他们有问题可能不会找你询问，而是自己

9、去 找别人打听或自己瞎琢磨，这样，我们就会对他的成交丧失 主动权。所以，以后我要加强与客户的联络，时时关切，通 过询问引出他们心中的问题，再委婉解决，这样不但可以把 握先机，操控全局，而且还可以增加与客户之间的感情，增 加客带的机率。现今我已来工作半年多了，在上半年的工作中，本人的 销售套数为69套，总销额为6千万。在今后的工作中，我 要更加完善自己，提升自己，增加各方面的知识和对青岛各 个地区的了解，不但要做好这个项目，更要跟着公司一起转 战南北，开拓新的战场。在此，我非常感谢领导给我的这次熬炼机会，我也会更 加努力的去工作，去学习，交出自己满意的成果单。房地产公司试用期工作总结篇3 转眼间

10、，201x年就过去, 到XX公司实习的时间也将近5个月了，回想起在工作的点 点滴滴，感慨万千。对之前工作过行总结和反思，是对将来 工作的开拓和进展。20xx年即将过去，20xx年即将来临。 新的一年意味着新的起点、新的机遇和新的挑战，我决心再 接再厉，使工作更上一层楼，努力打开一个工作新局面，更 好地完成学校给我们的这个实习机会和公司安排的各项工 作，扬长避短。还清晰地记得刚进这里的时候什么都是懵懵懂懂的，不 清晰工作上都有哪些流程和该做什么。不过通过自己的日积 月累实践和同事的悉心讲解，我终于在工作中变不断地变明 朗起来，而且越做越顺手。不过通过这几个月的工作给我最 大的感慨是做好一名业务员

11、和业务助理并不是那么简洁的 事。原本以为买卖房子是一个很简洁的事情，一个愿买一个 愿卖就可以了，可是事情并没有想象中的那么简洁，从开盘 到房子都卖完不是一两天就能完成的，这买卖房子的流程是 环环相扣的，而且一关比一关来的复杂，甚至是难上加难。 卖完房子了就要开头办产权证，从开发商到银行再到房管局, 这程序还真不是一般的多。几次的支援使我知道了一套房子 经过开盘，认购，签合同，书面写了电脑里面还要登记，要 有备案证明，客户的许多身份证明等等，客户闲麻烦，我们 更麻烦呢。在工作中我发现我更熟悉房地产上的一些业务了，知道 了怎么办产权，怎么去银行借还件，去房管要经过哪些程序， 产权证出来了怎么通知客

12、户做好登记工作。还要录总表，登 记送件取件时间，录房信。有地方出错的还要经过被退，重 新再来一遍，甚是麻烦。不过麻烦归麻烦，许多事情终究是万事开头难，要本 着对工作负责的原则，只有满怀激情的去投入，在不同的工 作和挑战中淬炼自我，才能工作起来游刃有余，轻松自如。 所以不管怎么样在以后的工作中我都会端正好自己的心态, 不断积累阅历，努力学习有关工作相关的东西，与各位同事 一起努力，勤奋的工作，努力提高文化素养和工作技能，做 好自己该做好的每一件事。我信任每一次的付出都将是我进 步的表现，不管是现在实习还是将来做什么工作都会是很好 的铺垫。所以在新的一年里，我也会做好我应该做的事，圆满的 完成学校交给我们的实习任务，还有为我所在的公司贡献我 的一点点力气。同时希望公司越办越好，也愿我有一个美妙 的前景。