2023年网络营销师技术知识考试试题 （附含答案）.docx

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1、2023年网络营销师技术知识考试试题（附含答案）一、单项先择题：1 .网络营销型的核心是什么？ （C）A.咨询量B.注册量C.成交量D.注量2 .QQ营销与数据营销的共同特点，不正确的是（A）A.辅助SEM8 .活动广告推送C.挖掘用户需求1） .维护老客户3 .以下哪条指数可以查到百度关键词的搜索指数？（C）A.淘宝指数B.百度统计C.百度指数D.量子恒道4 .一家针对外国公司的外贸公司，最适合在什么样的平第1页共32页D.添加扩展阅读34.以下哪个不是资源合作推广？ （D）A.友情链接B.流量互换C.频道共享D.搜索推广35 .关键词密度范围哪个比较好？ （C）A. 1%以下B. 10%2

2、0%C. 28%D. 30%40%36 .关键词链接也叫（C）A.内容链接B,网址链接C.锚广本链接D. D.外部链接37.如果了解某个关键词在百度中当天大到的搜索量?A.百度指数第10页共32页B.百度统计C.百度风云榜D.百度经验38.网站描述在搜索引擎中显示的汉字最多为多少个？ (B)A. 100个左右B. 70个左右C. 140个左右D. 200个左右39.关于创意的展现位置，以下哪个是错误的(C)A.左侧展现时，有两种展现方式，一种是10个推广位 置，一种是上下都有的推广链接位置B.右侧展现时，标题展现前14个汉字，描述全部展现， 描述2不展现C.左侧推广链接位展现时，标题展现14个

3、汉字，描述1 和2全部展现D.左侧推广位置展现时，标题，描述1和描述2全部展 现40.某商家通过推广后台得到一个报告，数据如下：那第11页共32页么平均转换成本是多少？ （B）展现量点击量平均点击成本转化率10000.010. 5% A. 100 元B. 20 元C. 200 元 D. 50 元二.多项选择题41 .许可电子邮件营销的三个基本要素是什么？ （ABC）A.用户许可B.电子邮件传递信息C.信息对用户用价值D.有规律发送42 .可以通过以下哪些方式得到用户信息（ABCD）A.通过网站注册第12页共32页B.通过邮件销售C.通过网络调查D.通过活动收集43 .电子邮件营销有哪些作用？

4、(ABCD)A.销售产品B.促成二次销售C.市场调研D.维护老用户44 .互联网广告有哪些？ (ABCD)A.富媒体广告B.视频贴图广告C.图片广告D.文本链接广告45 .在资源合作谈判中，我们应该保护什么样的心态? (ABCD)A.平等B.诚实互信C.为对方着想D.感恩第13页共32页46 .建立一个网站三个硬件条件是(BCD)A.外链B.空间C.域名D.程序47 .数据库营销的双重意义是哪两个(CD)A.提升广告价值B.降低营销成本C.实行精准营销D.提升数据的价值48 .数据库营销中，数据可分为哪几类？ (BD)A.企业购买数据B.企业内部数据C.网络免费数据D.企业外部数据49 .以下

5、哪些营销手段会引起用户反感？ (ABC)A.群发广告B.弹窗广告第14页共32页C.群发QQ广告D.门户站投广告50.某卖化妆品的公司打算在互联网上投放广告，有哪 些渠道可以投放？(ABD)A.找广告联盟B.找广告代理C.找中国互联网信息中心D,直接找商务人51 .如何找到更多的精准QQ营销群(ABCD)A. QQ群平台搜索B.百度中搜索C.朋友友介绍D.相关网站的QQ群52.互联网广告效果不好，可能是以下哪些原因(ABCD)A.广告图片不吸引人B.投放平台流量少C.广告位置曝光率低1) .投放平台用户不精准53 .通过天涯等大论坛进行论坛炒作的优势是什么(BCD)第15页共32页A.在各论坛

6、发信息比较省钱B.天涯论坛是同容源论坛C.这些论坛信息容易被媒介关注D.天涯论坛影响力大54 .如果企业想从新闻炒作，可以从哪些方面入手(ABCD)A.炒人B.炒事件C.炒话题D.炒概念55 .哪种类型的网络适合个人做地方网站运行(AC)A.分类信息网站B.视频网站C.地主论坛D. BLOG56 .核心关键词可以放在首页哪些地方布局(ABCD)A.导航B.图片ALTC.文章标题D.底部版权信息57 .关于描述标签说法正确的是(ACD)第16页共32页A.可以影响页面中的关键词密度B.可以加快收录C.影响点击，影响排名D.让用户一目了然，对网站有初步认识58 .下面哪些标签是性爱优化的(AD)A

7、.Title B.copyrightC. generator D.description59.网站地图的说法正确的是(ABD)A.让搜索蜘蛛可以浏览到整个网站B.有利于增加网站的收录C.提升关键词的排名D.便于搜索引擎蜘蛛快速的抓取内容60. 404页面有什么作用(AC)A.告诉用户其请求的页面不存在或是错误链接B.增加网站关键词的排名C.引导用户网站其他页面而不是关闭窗口离开D.加快网站其他页面的收录61.SE0 怎么做？ (ABCD)第17页共32页A.调整网站结构B.关键词布局C.挖掘关键词D.外链建设62.下面哪些是对百度指数的介绍（ABD）A.百度指数是统计关键词搜索量的工具B.百度

8、指数中“用户关注量”的依据是百度网页搜索C.百度指数与百度风云榜的数据一模一样D.从直观图型显示，可以获得关键词在百度搜索量的稳 定性63.哪些属于SEO中的作弊行为（ABCD）A.利用网站的漏洞，偷偷地放上网站的链接B.假冒知名公司名C.内容中大量穿放无意义的关键词D.关键词堆砌64 .对于ROBOTS文件作用，哪些描述是正确（ABD）A.防止网站非公开部份的网页被抓取B.禁止搜索引擎访问某些文件C.提升网站排名D.避免收录重复内容第18页共32页65 .网络商城较为常见的支付方式有(BC)A.拉卡拉B.平台支付C.网上银行支付D.手机话费交付66 .电子商务网络数据分析中常用的数据指标有哪

9、些? (ABC)A. PVB.页面跳转率C. UV D. CRM67 .目前网络商城常见的盈利模式有哪些？(ABD)A.自营B2BB.出售广告位收入C.对外出租仓储位I).对外开放网络商城平台68.作好CRM所需进行的叔有哪些？ (ABCD)A.以有效地方式对客户进行适当的关怀B.对农户进行细化分类，比如年龄，性别等C.搜索整理和不断累积客户资料第19页共32页台推广？ （B）A.百度B. GOOGLEC.推一把论坛D.搜狗6 .搜索引擎对.cn. org. com有偏好吗？ （A）A.没有偏好8 .对.CN域名权重高C.对COM域名权重高D.对ORG域名权重高7. inbound links

10、指的是以下哪一种（B）A.反向链接B.导入链接C.导出链接D.内部链接8. ROBOTS不支持的代码为（D）A. ALLOW B. USER-GENTC. DISALLOW D. cray-delay第2页共32页D.根据反馈的结果进行数据分析，对客户划分等级69 .哪些因素会影响搜索推广的转化率(ABCD)A.关键词的精准程度B.关键词的匹配方式C.在线客服D.网站的用户体验70 .关键词的质量度提升有哪些作用(ABD)A.提升推广结果的排名B.降低关键词的点击率C.提升创意的飘红D.降低关键词最低展现价格71 .在推广账用层级，可以进行哪些设置(AC)A.预算设置B.否定关键词设置C.推广

11、地域设置0.推广时段设置72 .百度统计中，把网站流量来源分成哪几类(ACD)A.外部链接第20页共32页B.电子邮件C.直接访问D.搜索引擎73 .关于百度蹊径推广哪些说法是正确的？ （ABD）A.只有推广网站在左侧位置时，才会出现蹊径展现B.每条子链的长充是3-8个字符C.蹊径子链可以只设一条D.在短时间内，同一网民点击主链和多条子链，只按一 次点击收费74.以下哪些平台可以免费推广（ABC）A.推一把论坛B. 58同城C.百度贴吧D.百度网盟75.哪些可以辅助SEM推广（ACD）A.论坛推广B. QQ推广C.分类信息推广D.视频网站推广第21页共32页76. 一家针对国外客户的外贸公司，

12、最适合在哪个平台 作推广(AC)A. GOOGLEB.搜狗C.阿里巴巴D.推一把论坛77 .影响网络营销的转化率有哪些？ (ABD)A.网站销售页面B.流量的精准程度C.团队规模D.客服话术78.内部链接的作用(ABCD)A.增加多站的PV点击量B.增加关键词的排名C.提高其它文章权重D.如快其他文章收录79. URL优化包括哪些？ (ABCD)A. URL中和连词符B. URL静态化C. URL不可太长第22页共32页D. URL统一用小写80 .下列哪些属于淘宝违规隐降权要素(ABCD)A.SKU违规B.虚假交易C.广告商品D.价格与实际不符81 .网上促销的功能包括(A, B, C, D

13、,E)A.告知功能82 说服功能C.反馈功能D.创造需求功能E.稳定销售功能82.下列选项中，对选择关键词精准度的说法表述正确 的是(B)A.关键词要用工具挖掘出来，跟企业产品相关的所有关 键词，数量越多精准度就越高B.通过逆向思维，分析用户的搜索目的以及搜索习惯, 寻找有效流量C.关键词一定要选择搜索量很大、较宽泛的词，这样精 准度就高第23页共32页D.网站关键词一定要选择较生僻的关键词，很容易做出 排名，极容易带来大量精准度高的访客83 .以下关于FTP的说法，表述错误的是(C)A,是专门用来传输文件的协议B. FTP客户端软件可以给虚拟主机发出命令来下载文件, 上传文件，创建或改变服务

14、器上的目录C. FTP软件专门用户数据库管理的软件D.可以直接被终端用户使用，但其应用主要还是通过软 件实现84 .网络营销客体是指(C)A.开展网络营销活动的个人B.开展网络营销活动的 组织C.开展网络营销活动的标的物D.开展网络营销活动的 媒体85 .中国互联网络信息中心的英文缩写是(A )A. CNNIC B. WANC. CSTENT D. CLAN86 .网络营销最基本的应用方式是(B )A.网上市场调研B.企业上网宣传第24页共32页C.网络营销集成D.网上直接销售87 .网络营销活动所面临的各种外部条件的总称是指 (D )A.网络营销平台B.网络营销手段C.网络营销方式D.网络营

15、销环境88 .利用互联网技术通过网上问卷等形式调查网络消费 者行为及其意向的一种市场调查被称为(0A.公告栏市场调查89 网上间接市场调查C.网上直接市场调查I),搜索引擎市场调查89 .企业在调查研究的基础上，依据网络消费者的需求、 购买动机与习惯爱好的差异性，把网上市场划分成不同类型 的消费群体的过程被称为(A )A.网上市场细分B.网上市场分工C.网上市场定位D.网上市场选择90 .电子报刊、电子图书、数字电影等以提供信息资料 为主旨的数字化产品是(C )A.软件产品B.实体产品第25页共32页c.信息产品 D.在线服务产品三.判断题91 .所谓“软文”，就是能过特定的概念诉求，以摆事实

16、， 讲道理的方式使用消费者走进企业设定的“思维圈*以强 有力的针对性心理攻击迅速实现产品销售的文字模式和口 头模式（对）92 .软件想达到推广的目的就必在文章里放置广告 （X ）93 .与被K的多站交换友情链接对网站排名有影响 （J ）94 .针对数据库营销就是企业通过收集和积累会员信息, 经过分析筛选后针对性的使用电子邮件，短信，信件等方式 进行客户深度挖掘（V）95 .搜索引擎对新站排名很好（X ）96 .网站长时间不更新内容对搜索引擎友好（X ）97 .论坛营销就是在论坛中发广告（X ）98 .空间速度和稳定性会影响排名（V ）99 .对关键词加粗或是斜体对关键词排遣名有影响 （V ）1

17、00 .策划一个电子商务网站，应该从容易推广入手，再第26页共32页 考虑卖什么产品（X ）101 .电务网站和企业站的运营思路一样，不只是需求高 流量（V ）102,网络销售的任何商品，详情描述字越多越好（X ）103 .百度搜索推广的右侧广告位，最多可以展现10个 推广链接位（X ）104 .点击率是影响关键词质量的最重要因素（V ）105 .关键词出价是指关键词点击一次的花费（X ）106 .断句符公示对标题和描述第一行有效，对描述第二 行无效（V ）107 .当某个关键词只有一个商家推广时，只要出从价 0.1元就可以展现（X ）108,某个推广账户中只有一个推广计划，推广账户中设 置的

18、投放地域为“北京”，推广计划设置的地域为“上海”, 则账户关键词的实际投放地是“是海（V ）109 .访问URL的设置对百度推广的转化率没有影响 （X ）110 .某个账户的每日预算为300元,刚推广账户下线时, 实际消费一定不会超过300（ X ）111 . Email营销与搜索引擎之间并没有直接关系，各自第27页共32页承担推广任务。（X ）112 .网站的形象代表着企业的网上品牌形象，人们在网 上了解一个企业的主要方式就是访问该公司的网站。（J ）113 .网络营销可以实现全程营销的互动性。（V ）114 .网络营销根据互联网的不同类别分为基于全球网 络的网络营销、基于EDI的网络营销以

19、及基于Intranet（企 业内部网）的网络营销.。（X ）115 .在线问卷法是属于间接的市场调研。（X ）116 .网络商务信息是通过计算机网络传递的商务信息, 它包括文字、数据、表格、图形、影像、声音以及内容，能 够被人或计算机识别和感知的符号系统。（J ）117 .网络营销的产生和发展是特定条件下技术基础、 观念基础和现实基础等综合因素共同作用的结果。（X ）118 .网络营销不包括网络营销管理与控制。（X ）119 .网络营销可以完全替代传统营销。（X ）120 .直复营销的效果可以测定。（J ）四、简答题121 信营销和微博营销的本质区别？答：第一、用户使用两个平台的习惯不同。微博

20、平台用 户更倾向于PC客户端，而微信则是移动客户端的软件。第28页共32页第二、平台的属性不同。微博倾向于社会化信息网络，微 信则倾向于社会化关系网络。第三、信息内容的传播范围不同。微博内容是无限制的， 谁都可以看，但微信就不一样了，微信是一个私密闭环传播， 没有成为好友的陌生人根本看不到我们的信息。第四、平台传播特性不同。微博的传播没有限制，所以比 较适合社会热点的时时传播，而微信信息传播更加精准，用 户之间的关系更加密切，对信息了解更加深入，所以微信是 一个深度信息精确到达的平台。第五、微博更具备媒体特性。微博平台是一种浅社交泛传 播弱关系的平台，而微信是一个深社交精传播强关系的平台。第六

21、、两个平台对于企业营销的作用不同。微博有媒体特 性，更适合做企业品牌曝光；而微信是个圈子的平台，适合 企业的信息推送，维护客户关系，打折促销活动。2、网络营销定价的特点有哪些？答：价格透明化。在网络营销时代，互联网的跨时空 性与信息共享性，使得顾客只要坐到计算机前轻点鼠标，便 能从各个相关网站上了解到所需的丰富的相关信息，从而全 面掌握同类产品的价格信息（如图1所示）。全球化与本地化相互结合。企业面对的是全球性网上市 场，但不能以统一市场策略来面对这差异性极大的全球性网 上市场，必须全面地分析全球性网上市场的差异性，采用全第29页共32页9.以下哪种符号代表的是“精确匹配”（B）A.B. C.

22、 D.10 .在百度网盟推广中，以下哪种方式带来的用户最为 精准（B）A.主题词定向B.搜索词宝向C.网站定向D.兴趣定向11 .以下关于“百度蹊径”的描棕中哪项是错误的（C）A.蹊径的子链可以设置3-5条B.蹊径的子径的点击价格和推广网站的点击的价格是 一样的C.蹊径中可以加入通配符，使子径本飘红D.只有百度推广网站排在左侧第一位时，才会以蹊径的 形式来展现12 .百度推广账户中，哪种关键词的转换率最高（C）A.竞争对手关键词B.企业类关键词C.品牌类关键词第3页共32页 球化与本地区特点相结合的原则定价。低价位定价。网络顾客在互联网上对价格进行全面比较 是非常容易的，对顾客来说，只有确定自

23、己的选择和交易是 合算的3、网络营销具有哪些主要特点？答：网络营销的特点有：(1)具有鲜明的理论性。(2)市场的全球性。(3)资源的整合性。(4)明显的经济性。(5)市场的冲击性。(6)极强的实践性。4、企业开展网上市场调研活动有哪几种方式？答：一般企业开展网上市场调研活动有两种方式：1 .借助ISP或专业网络市场研究公司的网站进行调研。 这对于那些市场名气不大，网站不太引人注意的企业是 一种有效的选择。企业特定调研内容及调研方式放入选 定的网站，就可以实时在委托商的网站获取调研数据及 进展信息，而不仅是获得最终调研报告。这与传统委托 调研方式截然不同。2 .企业在自己的网站进行市场调研。就知

24、名企业而言，第30页共32页 其网站的常客多是一些对该企业有兴趣或与企业有一 定关系的上网者，他们对企业有一定了解，这将有利于 为访问者提供更准确有效的信息，也为调研过程的及时 双向交流提供了便利。5、简述比较购物代理和比较电子商务的作用和比较购 物代理的功能？答：比较购物代理的作用就是辅助消费者作出购买决策, 按其在消费者购买决策过程中的作用不同，比较购物代理可 以分为价格比较购物代理和议价代理两种类型。1 .价格比较购物代理功能：（1）产品信息的搜寻和比较（2）销售商信息的搜寻和比较手段，（3）替消费者执行重复性的或习惯性的购买行为（4）帮助消费者寻找和收集目标商品的说明和评论2 .议价代

25、理所谓议价代理，是指网络消费者指定的代表其与销售商进行 交易磋商的网络中间商。6、E-mA. il营销有何优点？答：（1）促进传统商业模式进入新的变革时代E-mA. il营销促进传统商业模式进入新的变革时代，并对组第31页共32页 织的品牌策略制定产生微妙的影响（如图1所示）。（2） E-mA. il营销降低企业的销售成本E-niA.il营销既降低企业的销售成本，又使网民为购买产品 耗费在了解产品信息上的成本得到不同程度的降低（3） E-mA. il营销提高了营销效率E-mA. il营销提高了营销效率，带动了市场营销行业整体水 平的提高。第32页共32页D.产品类关键词13.对于一般店铺，下列

26、促销方式不可取的是（D）A.单品29元一件50元两件B.买一件9折，两件7折C.买鞋子送袜子D.买杯子送可乐.14.关于淘宝网双十一”大促，不正 确的是（C）A.提前规划好可以参加活动的宝贝，可以提升活动效果B.按照活动力度进行货源准备，提前与厂家沟通，可以 大大降低退款率C.宝贝详情页面必须保持原有状态，以防买家迷失D.要提前调整客服团队，随时备战15 .淘宝宝贝标题关键词设置，以下说法错误的是（B）A.如果客户搜索“男装”，宝贝标题中使用男装比男士 服装更好B.宝贝标题中加上“比XX品牌更好”会有更好的展示 效果C.宝贝标标题中有“包邮”“限时折扣”等促销关键词 可以提升点击效果第4页共3

27、2页D.宝贝标题中使用淘宝官方类目词，会有更好的SEO效16 .以下哪项不是电子邮件营销的特点（A）A.成本同B.操作简便C.精准D.成本低17.要推广一部汽车，适合到以下哪个论坛（A）A.汽车之家B.推一把论坛C.西子胡同D.铁血社区18.“喝垮王老吉”属于什么营销（B）A.精准营销B.整合营销C.新闻营销1）.搜索引擎营销19.以下哪个不是建立营销型网站必须具备的（B）A.域名第5页共32页B. OFFICE办公软件C.网站程序D.空间20.目前国内民众公认的最权威的百科平台是（B）A.维基百科B.百度百科C.互动百科D. SOSO百科21.推广一个关于各营销的视频不适合发布到哪个平台？

28、（C）A.推一把论坛B.优酷网C. 58同城D.新浪微博22.以下哪个不属于数据库营销的步骤（A）A.数据跟踪B.数据采集C.数据管理D.建立数据库第6页共32页23 .以下选项中，哪种手段不能帮助我们有效获取到客 户地址（B）A.网站注册B.微博搜索C.网络调查D.邮件订阅24 .以下哪种网络营销方式最不适合做品牌（C）A.网络广告B.新闻营销C.非许可电子邮件营销D.事件营销25 .以下哪种手段对事件营销没有辅助作用（B）A.软件营销B.数据库营销C.新闻营销D.论坛营销26 .以下哪种方式不属于软文速成法（C）A.评论法B.总结法第7页共32页C.学习法D.案例法27 .高血脂瘫痪前的征

29、兆标理理解，这属于什么类 型软件（D）A.悬念型B.经验型C.资料型D.恐吓型28 .以下哪个不是IM营销的作用（B）A.广告活动推送B.辅助SEMC.维护客户D.引导用户29.SNS类型网站的偏振的是哪一个理论基础（D）A.二八定律B.羊群定律C.鳄鱼定律1） .六度理论30 .对于企业来说，数据库营销最大的意义是（C）第8页共32页A.提升数据的价值B.降低营销成本C.实行更精准营销D.拓展营销渠道31 .以下哪种不是许可电子邮件营销的基本因素：（C）A.用户许可B.信息对用户用价值C.有规律的发送D.电子邮件传递信息32 .以下哪种不是百度知道推广的重要性：（A）A.推广方式隐蔽B.用户精准C.辅助SEMD.用户量大33 .以下哪个不利于百科词条的通过（C）A.使用高级别的百科账号创建B.词条内容客观性描述C.编写己有词条类似的词条第9页共32页