2023年常州市专业技术人员继续教育沟通与协调能力试卷与答案.docx

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1、沟通与协调能力试卷与答案1. b caa b1 . c c c ba2 6 . add a d1. b caa b3 . c c c ba4 6 . add a d6. cddbd11. b dadc16. abc d d(一) 单选题1.哪种情况下，为上级出谋划策最佳()(A)别人听从指挥的时候(B) 你的建议是有助于工作进展的(0别人在越级时(D)上司对你刮目相看时分值：1.02.()不是有助于领导协调能力发展的性格(A)崇高的抱负(B)坚强的意志(C)优柔寡断(D) 距离过小以致失去尊严分值：1.025.想搞好人际关系又怕失败,属于()(A)个体内心冲突(B) 人际冲突(C) 组织冲突(

2、D)角色冲突分值：L 02 6.人民群众向政府表达意愿的制度不涉及()(A)信息公开制度(B)请愿制度(C) 信访制度(D)申诉制度分值：1. 0 27. “哈桑借据法则”运用的是。(A) 经验性思维(C)发散思维(D)逆向思维分值:1.02 8 .注意克服逆反心理带来的不利影响时哪项不对的()(A)思想政治工作要旗帜鲜明，坚持“劝导”(B)思想政治工作要坚持正面教育为主和科学的工作方法(C) 坚持对的的作风和实事求是的原则(D) 思想政治工作要旗帜鲜明，坚持“灌输”分值：1.029. 在现实生活中，有的人在与别人交往时游刃有余，人际关系和谐;但有的人到处碰壁，人际关系紧张，其中的因素是。(A

3、) 沟通能力的强弱(B) 人缘的好坏(0人品的好坏(D) 朋友的多少分值：L 030.高团队绩效的主线保证是。(A) 激发中低水平的恶性冲突(B)解决冲突(C)避免冲突(D)激发良性冲突分值：1.0(D) 勤奋 分值：1. 03. 领导活动追求的宗旨是()(A)目的(B)利润(C) 领导(D) 一致性分值：1.04. 当今世界各国重要采用的考试形式是()(A) 客观式(B) 问答式(C)论述式(D)论文式分值：L05. 下面不属于沟通重要因素的是()(A)信息(B) 传递者(D)理解分值：L06. 0不属开发领导协调能力中的自我开发(A) 逐步了解自己(B) 学会克制小事(C)评价开发对象的绩

4、效(D)对待错误学会容忍分值：1.07. 顺逆有度指。(A)合理的要“逆”(8) 暂时无条件满足的要“顺”(C)只群众意愿反映的是眼前利益的要“逆”(D)群众意愿所反映的眼前利益如需以牺牲长远利益为代价，应“逆”分值：1 . 08. 按照()分，能力可分为一般能力和专门能力(B)内容(C) 本质(D)性质分值：1. 0 9. 遵守信息适度、信息真实、内容贴切、方式简明的规则说的是沟通原则中的()(A)针对原则(B)合作原则(C)及时原则(D)择机原则分值：1.0 10. 提出一个被别人接受的远景目的，组建组织是()管理(A)沟通(B)信息(0 自我(D) 注意力11.同事间出现意见分歧，不能(

5、)(A)以商议的口气提出自己的建议(B)在公开场合对同事的错误提出批评意见(0有理也不要过度盛气凌人(D)要成人之美分值：1.012. 积极领导群众不涉及()(A)宣传群众(B)组织群众(C)教育群众(D)照顾群众分值：1.013. ()不是导致矛盾分歧的因素(A)分工明确(B)目的差异(0结识差异(D)利益需要没有得到满足分值：LO14. 在上级对自己的工作还不太了解的情况下一般使用()(A) 反复提出法(B) 借用外力法(0列举利害法(D)实绩启迪法分值：1.015. 让冲突者明白是非，以团队利益为重,让冲突者个人或局部利益服从于整体全局利益的做法是。(A)互换立场(B)折中调和(C)晓以

6、大义(D)给冲突双方留台阶分值：1.016. 上下级之间的矛盾假如纯属私事，领导者不能()(A)袖手旁观(B)干预(C)解决(D)表白立场分值：1.017. 在弹性空间内，被领导者()(A)有明显的受控感(B)可以充足发挥发明性(C) 不被信任(D)受到外在力量的干涉分值：1.01 8 .下列哪一项不是思想政治工作的传统方法()(A)思想教育与知识教育相结合的方法(B)耐心说服与严格纪律相结合的方法(0解决思想问题与解决生活相结合的方法(D)普遍教育与个别教育相结合的方法分值：1. 01 9.如何做不易使上级改变本来的观点()(A)委婉的提出自己的观点(B)维护上级的面子(C) 让他觉得你说的

7、很有理(D)可以经常的表达自己的观点分值：1. 020. 解决群众关系的原则不涉及()(A) 一切为了群众(B)积极领导群众(0 自觉接受群众监督(D) 迎合群众需求分值：1.021. 人际关系的重要特点是。(A)利益性(B)认知性(0情绪性(D)理性分值：L 0 2 2 .领导者采用一定的措施和办法，使其所领导的组织同环境、组织内各个部分以及组织内外人员等协同一致，互相配合，以便高效率地实现领导 目的的行为是()(A) 领导督查(B) 领导监督(C)领导协调(D) 领导协助分值：1 . 023.下面哪些不是潜在冲突的因素()(A)人与人之间目的的对立(B) 工作岗位分工不明(0人均分派(D)人际利益需要相争分值：1.024 .上下级之间应如何保持距离。(A) 距离完全消失，融为一体(B) 要控制在适当的范围内(C) 严格区分，保持较远距离