2022汽车4S店保险团队岗位职责_4s店保险岗位职责.docx

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1、2022汽车4S店保险团队岗位职责_4s店保险岗位职责 汽车4S店保险团队岗位职责由我整理，希望给你工作、学习、生活带来便利，猜你可能喜爱“4s店保险岗位职责”。 保险团队岗位职责 1、保险主管： 对本专营店的保险业务进行全面掌控 团队建设：确定本店保险服务中心成员的详细名单，制定各岗位详细职责、考核及激励方案，并对团队成员进行培训； 流程建设：参照本手册业务管理及服务规范的要求，晚上本店保险业务各项工作流程； 目标确定及目标达成：制定新保、续保、理赔各业务板块的业绩目标并监督达成； 内部协调：协调新保、续保、理赔各业务板块的工作，形成承保理赔服务小组通力协作的工作氛围； 业务总结与改善：定期

2、对新保、续保、理赔业务状况进行统计分析并制定改善对策； 争议处理：受理对保险服务中心成员及对合作保险公司工作人员的各项投诉并进行协调处理。 负责向东风日产乘用车公司水平事业开发部作保险业务信息反馈 联系窗口：接收乘用车公司水平事业开发部关于保险业务的各项通知，并按通知要求实施详细工作； 报表反馈：审核保险业务各项报表并按时效要求发送业务报表。 负责专营店与合作保险公司之间的各项协调工作 联系窗口：是合作保险公司与专营店之间的联系窗口，接受并传达各项保险政策的改变； 合作协调：负责对承保小组、理赔小组的各项保险业务工作进行统筹协调。 2、承保组长 新车承保业务管理 新车保险业务商谈帮助：帮助销售

3、顾问向客户进行认证保险业务介绍、促成客户投保认证保险业务； 新车保险战败管理：监督销售顾问执行新车保险战败管理要求、每月核查未遵守战败管理的销售顾问及对应客户名单提交保险主管，每月总结新车战败缘由并向保险主管提交改善方案； 审核新车投保率排行板的更新状况：每月定期审核新车投保率看板是否按要求进行更新。 3、理赔组长 理赔业务管理 保险事故车返厂管理：督导24小时热线人员的工作（包括以专业形象接听出险电话、记录出险信息并跟进客户回店修理），每月对保险事故车的返厂状况（包括返厂业务提升状况及出险客户未返厂状况）进行书面总结并提交保险主管； 理赔资金平安管理：指导并监督保险接车员、索赔员按要求运用理

4、赔台帐及理赔 电子动态表，对每但理赔业务进行结案检核，审核索赔员对退案缘由及逾期缘由的总结并提交保险主管。 受理理赔投诉 受理客户及合作保险公司对本店车险理赔工作的各项投诉并进行协调处理；对于超权限投诉，刚好向上级汇报。 4、续保专员 负责达成续保业务目标 续保总额（辆数、金额）目标 续保率目标 续保战败总结 每月总结续保战败缘由并向保险主管提交改善方案 5、出单员 核算保费，现场快速出单及代管保单 核算保费：核算并刚好更新各车型各车险种的保费，提交给续保专员、销售顾问进行报价； 现场快速出具保险单 负责代管保单 承保电子档案的录入 负责按本手册的要求在“新车承保电子档案”中刚好录入承保记录，

5、并按时提交保险主管审核。 管理承保台帐并负责承保结算 按出单依次登记承保台帐 监督保费缴交状况，对于保费缴交不全（以承保台帐的签名为准）的，不予交付保单； 简洁承保实惠是否符合公司规定，对于不符合公司规定的业务不予交付保单； 每月打印结算清单并同财务部出纳对帐，跟进保费结算状况； 跟进合作保险公司的保险代理费支付。 6、24小时出险询问人员 接听24小时出险询问热线，对客户进行专业、热忱的出险询问指引； 协调保险公司查勘员（或本店代查勘员）刚好进行现场查勘； 跟进出险客户的后续处理状况，跟踪回店修理； 按本手册要求登记出险询问电话的接听和跟进状况（包括是否回店修理、未回店缘由） 7、保险接车员

6、 接待事故车辆并对定损、修理事宜进行协调支配； 精确核算事故车辆费用组成，并在事故车辆离店前，确保客户已经缴纳了自负部 分的款项，并对保险公司最终回款的精确性负责； 整理理赔资料并将资料移交给索赔员； 对于没法赔案，均按本手册的要求将相关信息登记入理赔手工台帐； 负责应退客户款项的退款工作。 8、索赔员 审核保险接车员移交的赔案，并录入理赔电子动态表； 向保险公司递交赔案并跟进回款工作 与财务核对回款记录，并按本手册要求在理赔电子动态表进行刚好更新 每月对新发生的退案、逾期未回款案进行分析，向理赔组长提交书面分析报告（含改善建议）。 9、代查勘人员 接受合作保险公司的托付，根据保险公司的要求，

7、对一部分汽车保险事故进行现场查勘 确保代查勘车辆回店修理 汽车4S店岗位职责 Sdhzcb索赔员职位描述：任职资格：专科及以上学历，汽车或相关专业；具有2年以上轿车修理阅历。任职要求：1.娴熟驾驭一汽轿车质量担保政策及业务学问，仔细执行保修政策，维护一汽轿车和. 汽车4S店岗位职责 大客户经理 岗位职责：1完成公司的大客户销售任务，开拓大客户汽车市场； 2通过多种渠道，了解潜在的批量购买客户信息，并建立相关人员联系；3通过与客户的沟通，了解批量购买客户的详细. 汽车4s店岗位职责 汽车4S店岗位职责一、店长职责1、负责4S店的日常销售管理工作，保证4S店正常的经营秩序。2、负责每日展厅的展车5

8、S管理。3、指导店员做好客户接待工作，保证整个销售流程的顺畅. 汽车4S店岗位职责描述 中心店总经理： 岗位描述：负责整个中心店的规划与运行，制订中心店的经营发展规划，全面驾驭中心店的运行状况，对整个中心店各部门各卫星店的业绩监管和督促。 工作职责： 协调厂家. 汽车4S店财务岗位职责 财务部各岗位描述会计：一、遵守公司的规章制度，具有良好的职业素养和丰富的专业学问，爱岗敬业。二、做好会计基础工作，完善凭证、帐簿和报表体系。三、根据会计制度的要求精确使. 本文来源：网络收集与整理，如有侵权，请联系作者删除，谢谢！第8页 共8页第 8 页 共 8 页第 8 页 共 8 页第 8 页 共 8 页第 8 页 共 8 页第 8 页 共 8 页第 8 页 共 8 页第 8 页 共 8 页第 8 页 共 8 页第 8 页 共 8 页第 8 页 共 8 页