2022级电子商务专业人才培养方案(高职).docx
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1、2022级电子商务专业人才培养方案一、专业名称及代码(-)专业名称:电子商务(二)专业代码:530701二、入学要求普通高级中学毕业、中等职业学校毕业或具备同等学力。三、修业年限基本学制为三年;实行弹性学制,学生总修业时间(不含休学)不得超过六年。U1、职业面向(一)职业岗位群所属专业大类(代码)所属专业类(代码)对应行业(代码)主要职业类别(代码)主要岗位类别(或技术领域)职业技能等级证书、 社会认可度高的行业企业(人才)标准 或证书举例财经商贸(53)电子商务类(5307)互联网相关 服务、批发 业、零售业( 5193/5292)销售人员(4-01-02)商务运营及人员(4-07-02)网
2、店运营与管理、新 媒体运营,网页美工、 网页编辑,客户服务网店运营推广职业 技能等级(中级)证 书电子商务数据分析 职业技能等级(中 级)证书(二)专业面向岗位(群)能力分析职业岗位类别人才层次能力通用能力专门技术能力网店运营与管理技术层1 .具有良好的语言、 文字表达能力和沟通 能力,分析问题及解 决问题能力;2 .具有探究学习及终 身学习能力,信息技 术应用及维护能力,1 .运用网店分析与管理工具,分析交易平台的运营 环境和交易规则,制定推广运营计划能力。2 .熟练使用各种网络营销工具的能力。3 .网店商品描述信息的整理、上线和维护能力。4 .运用网络媒体开展市场营销活动的能力,包括产 品
3、的销售、咨询和售后服务。管理层L网络营销策划能力;能够运用各种网络营销媒体作方法和技巧。7电子商务物流460该课程作为电子商务产业链 的重要环节,要求学生掌握 供应链思想,懂得物流解决 方案,并掌握相关物流配送、 仓储管理技能,培养一专多 能的学生,使他们在就业时 有更多选择。电子商务物流管理基本理论与基本知 识;物流的包装与流通加工;电子商务 环境下的运输与配送;电子商务生产物 流与管理;现代物流中的逆向物流与绿 色物流;电子商务的物流业务管理、信 息管理;电子商务环境下的供应链管理2 .专业核心课 本专业开设的专业核心课,见表4。表4电子商务专业开设的专业核心课序号课程名称学分学时课程目标
4、主要内容备注1网络营销460掌握网络营销的基本原理,网络营销的岗位认知、网络营销的基础网络营销产品与定价策略、 网络营销的分销策略、网络 营销广告策略、网络营销客 户管理策略等基础知识,熟 悉网上专业化推销流程,掌 握网上推销的技能、技巧。知识、网络营销市场调研、邮件营销、 微博营销、微信营销、搜索引擎营销等 网络营销工具的使用、网络营销策划、 网络交易洽谈与电子合同的签订、客户 服务、网络营销风险控制与评价等 典型工作任务。2网店运营464该课程作为专业核心课,要 求学生掌握从网店开设到日 常维护运营的全流程操作技 能。网店开设与定位;网店设计与装修;网 店商品信息维护;网店推广与宣传;网
5、店进货、库存与仓储管理;网店订单与配送管理;网点客户服务与管理。3电商视觉设计464掌握商品拍摄和photoshop 基本技能,具备界面设计、 产品图片设计与制作、广告 图片设计与制作的能力。视觉营销基础、视觉营销的体现与布 局、视觉的影像传达、商品图片的处理、 视觉促销图的设计、店铺首页视觉营销 设计、详情页视觉营销设计以及移动端 店铺的视觉营销设计等内容。104电子商务数据分析与应用464掌握数据的收集与分析技 能,能运用EXCEL工具对数 据进行清洗、抽取、转换、计 算等预处理操作,能运用生 意参谋等工具获取数据分析 所需的网站运营数据;能通 过生意参谋等工具对网店进 行流量分析、转化率
6、分析、 用户分析等,能通过关联数 据分析对网店进行初步诊 断,发现可能存在的问题并 提出适当建议。课程主要包括数据采集与处理,能制定 数据采集目标和指标,选择合适的工具 对行业数据进行采集、清洗和整理;数 据处理与分析,运用数据处理和分析方 法,对市场数据、运营数据、产品数据 等进行处理和分析;数据监控与报告撰 写,能对基础数据进行监控,制作监控 数据报表,撰写报告;电子商务数据分 析从业者应遵循的法律法规。5新媒体运营464了解新媒体运营的基本要 素,掌握新媒体运营的具体 操作,掌握微信运营的操作 流程,熟悉文案策划的具体 实施步骤,掌握活动运营以 及推广的操作流程和方法, 熟悉自媒体平台的
7、操作流程 以及方法,掌握直播电商以主要学习新媒体运营的基本知识、文案 策划、自媒体运营、活动以及推广、短 视频自媒体与音频自媒体运营、用户运 营、运营人的通用方法等。及短视频自媒体的运营要 点,掌握主流自媒体平台的 平台规则以及特点。6直播电商运营460适应当前电商新业态,提升 学生的专业技能。要求掌握 直播电商的带货逻辑、运营 模式和运营策略;能够开一 场淘宝直播;掌握直播电商 的粉丝运营与维护技巧。直播电商的带货逻辑、运营模式,以及 当前主流直播电商平台的入驻流程与 运营策略;主播定位、IP打造、粉丝 互动、MCN机构运营实战技巧;直播电 商运营的核心环节;直播电商的爆款运 营策略;直播电
8、商的粉丝运营与维护, 以及电商主播的话术引导策略;优质货 源选择、仓储管理、物流配送和运 雄等.117新零售运营管理690了解新零售的商业模式业 态,掌握消费场景搭建、交 易平台打通、全渠道营销构 建、新用户体验、智慧型物 流、数据中台和供应链重构 等新零售运营管理的基本技 能。新零售的崛起背景、内涵和发展现状, 新零售的商业模式;线上线下深度融 合,构建020商业闭环;消费场景搭建; 交易平台打通;全渠道营销构建;新用 户体验;智慧型物流;数据中台和供应 链重构等。.专业综合技能(含实践)课 本专业开设的专业综合技能(含实践)课,见表5o表5电子商务专业开设的专业综合技能(含实践)课序号课程
9、名称学分学时课程目标主要内容备注1企业经营 沙盘228通过模拟企业经营运作关键 流程,使受训者在分析市场、 制定战略、营销策划、组织 生产、财务管理等一系列活 动中,参悟科学的管理规律, 同时也对企业资源的管理过 程有一个实际的体验。E即模拟沙盘课程概况、模拟企业概况、 模拟企业的运营规则和企业的运营流程 等;沙盘经营规则、软件安装与启动、电 子沙盘运营及ERP沙盘运营战略分 析;企业模拟运营战备分析,企业模拟 运营技巧。2电子商务 岗位实训684第二学期至第四学期,每学期安排1周时间,结合企业“双11”或“618”活动开展主要内容包括类、视觉类、推广类、品牌定位类、产品管理类、数据分析类及网
10、站运营类等所有电商企业的一线校企合作专业实训。使学生 能够把所学的知识和技能与 实际岗位工作对应起来,结 合企业真实项目的实战工 作,培养学生灵活应用所学 知识与技能的能力,同时提 升学生的职业精神和团队合 作能力.岗位实战。123电子商务 综合实训456在第五学期安排为期两周的 综合专业实训,使学生能够 系统地把所学的知识和技能 与实际岗位工作对应起来。 强化和提升学生的实操技 能。主要内容包括网店运营类、推广类、数 据分析类、新媒体营销、直播电商等所 有电商企业的一线岗位实战。4毕业顶岗 实习12392让学生在本专业相关行业实 际工作环境和工作实践中学 习、运用和巩固加深专业技 能和专业知
11、识;同时.,学会 分析问题、解决问题的能力, 培养团队合作精神。深入了 解会计行业,培养学生正确 的劳动观念,使学生养成敬 业爱岗、吃苦耐劳的良好习 惯。深入社会,培养学生社 会适应能力。通过毕业综合 实践使学生能够在实践中提 高职业素质和增加职业技术 能力,更好适应就业后的实 际工作。在校内指导教师和企业指导教师的共 同指导下,学生按照顶岗实习目标、实 习计划完成岗位所需的工作任务,熟悉 企业运作流程,学习企业各项管理制 度,领会企业文化。主要内容包括网络 营销、新媒体运营、物流管理、网络、 网店美工、网络信息编辑等相关岗位的 实践。5毕业设计6112学生在顶岗实习过程中,在 教师的指导下,
12、确定与专业 相关的选题进行毕业调研, 并按照有关要求撰写调查报 告。综合运用所学专业知识,独立完成所选 课题的毕业调研任务,完成专题调查报 告。3 .专业拓展课13本专业开设的专业拓展(含专业群综合项目)课,见表6o表6电子商务专业开设的专业拓展(含专业群综合项目)课序号课程名称学分学时课程目标主要内容备注1跨境电子商务464适应外贸进出口业务需求, 要求掌握跨境电商运营的基 本技能,系统地学习掌握选 品、营销、物流、店面装修, 跨越语言和文化障碍,规避 可能产生的贸易风险,实现 高效的跨境运营操作和管 理。主要内容有跨境电商模式、跨境选品策 略、禁售品、成本核算和利润分析、跨 境营销活动、文
13、案策划、视觉营销、SEO 优化、站内竞价推广、SNS站外营销引 流策略、店面装修、跨境电商支付与风 险防范、跨境电商物流管理、数据化运 营等。2网店推广232在学习网店运营的基础 上,进一步提升网络推广技 能。要求掌握SEO的基本原 理;掌握各信息平台发布推 广信息流程及方法;掌握各 种常用网络推广工具的流 程、方法及技巧;掌握不同 付费推广的操作流程;掌握 推广数据分析的方法;掌握 网络推广策划方案撰写方 法。网络营销与网络推广分析;推广项目分 析;营销型网站(店)搭建;构建项目 关键词库;网站(店)基础推广;SEO 与SEM推广;网络新媒体推广;内容营 销推广等。3内容营销364适应当前电
14、商新业态,进一 步提升学生的多媒体营销专 业技能。内容营销在企业战略中的运用;内容营销常用技巧;内容营销的传播策略。4客户关系 管理232在学习网店技能课程的 基础上,进一步提升学生客 户管理技能。客户关系管理概论、客户关系管理的过 程、客户忠诚度和客户价值、客户关系 环境、客户关系战略、客户关系战略的 制定和实施、客户沟通管理、企业内部 员工满意度管理、客户服务质量管理、 维系客户的方法与技巧、客户服务机 制、评介客户关系价值、客户关系管理 与电子商务等。145推销实务360作为专业拓展课程,使学生 掌握一名营销业务员所应该 具备的推销方法和技巧,一 方面可以提升直播电商、网 络的专业技能,
15、另一方面培 养一专多能的学生,使他们 在就业时有更多职业选 择。推销的基本模式;制定推销计划的方 法;寻找客户的方法与技巧;接近客户 的方法与技巧;推销洽谈的方法与技 巧;处理客户异议的方法与技巧;促成 交易的方法与技巧;推销管理等。6财税与金融364拓展专业知识面,适应学生 创业和职场提升需求,使学 生了解财政收支的基本构 成,熟悉税收基本知识,熟 悉金融的有机构成及其业务 内容,能够掌握一般企业运 营所涉及的报税业务和金融 业务。财政的基本原理;财政收入、财政支出 的内容;税收基础知识;金融基础知识。(三)职业技能等级(资格)证书与相关专业课程的关系学生获得以下职业技能等级(资格)证书(须
16、提交证书原件验证),可获得本专业相关1门或多门专业课程学分,见表7o表7电子商务专业职业技能等级(资格)证书与相关专业课程的关系序号证书名称证书等级颁证单位置换课程名称学分备注1网店运营推广中级北京鸿科经纬科技有限公司网店运营推广42电子商务数据分析中级北京博导前程信息技术股份有限公司数据分析与应用4七、教学进程总体安排本专业教育教学活动时间安排表,见表80表8电子商务专业教育教学活动时间安排表序号教育教学活动各学期时间分配(周)合计-一:四五六1教学活动 时间理论教学、实践教学、职业技 能等级(资格)考证培训141717171718100152其它教育活动时间考核22222103机动2111
17、1184入学教育、军事技能训练225毕业教育、毕业离校11合计202020202020120八、实施保障(-)师资队伍1 .队伍结构学生数与本专业专任教师数比例不高于25:1,双师素质教师占教师比例一般不低于60%,专任教 师队伍考虑职称、年龄,形成合理的梯队结构。2 .专任教师专任教师应具有高校教师资格;有理想信念、有道德情操、有扎实学识、有仁爱之心;具有汽车/ 车辆工程等相关专业本科及以上学历;具有扎实的本专业相关理论功底和实践能力;具有较强信息化 教学能力,能够开展课程教学改革和科学研究;有每5年累计不少于6个月的企业实践经历。3 .专业带头人专业带头人原则上应具有副高级以上职称,能够较
18、好地把握汽车及其服务行业现状及发展态势,能 广泛联系行业企业,了解行业企业对本专业人才的需求实际,教学设计、专业研究能力强,组织开展教 科研工作能力强,在本区域或本领域具有一定的专业影响力。4 .兼职教师兼职教师主要从本专业相关的行业企业聘任,具备良好的思想政治素质、职业道德和工匠精神,具 有扎实的专业知识和丰富的实际工作经验,具有中级及以上相关专业职称,能承担专业课程教学、实习 实训指导和学生职业发展规划指导等教学任务。(-)教学设施1 .专业教室基本条件专业教室共12间,每个专业教室配备黑(白)板、多媒体计算机、一体机(投影设备)、音响 设备,互联网接入或WiFi环境,并实施网络安全防护措
19、施;每个专业教室安装应急照明装置并保持良好状态,符合紧急疏散要求,标志明显,保持逃生通道 畅通无阻。162 .校内实训室(中心、基地)序 号实训室名称规模承担实训项目基本配置面 积(肩主要设备名称工位1模拟商业社会综合实训 中心1间跨专业实训432企业运营、政商活 动、纳税申报、金融 业务、智慧财务、业 务洽谈等仿真设备, 配套软件1002企业经营沙盘实训室1间企业经营沙盘108台式计算机、 新道软件603电子商务综合实训室1间考证、网络营销、网络 编辑、网页设计、网店 运营108台式计算机、各专业实训、考证软 件604新媒体营销实训室1间新媒体运营、直播电商 运营216摄像机、灯光、计算 机
- 配套讲稿:
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