优秀电工年终工作总结范文10篇.docx

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1、优秀电工年终工作总结范文10篇优秀电工年终工作总结范文10篇年终总结能助我们了解工作。时间总在不经意间匆忙溜 走，我们的工作又告一段落了，过去这段时间的辛苦拼搏, 一定让你在工作中有了更多的提升！下面我给大家带来关于 优秀电工年终工作总结，希望会对大家的工作与学习有所帮 助。优秀电工年终工作总结（精选篇1）平安是电力行业生产的基础，“平安为了生产，生产必须 平安”也是每个人耳熟能详的口号。由此可见平安生产的重 要性，而作为生产一线的运行人员，则肩负着重要使命。作 为一名运行值长，在职期间是电厂平安生产的第一责任人, 我深感责任的重大。半年来，在上级领导的关怀和兄弟部门 及班组的支持下，班组未发

2、生担心全情况，圆满完成了今年 的平安目标。一、平安生产的工作目标落实情况每年一月，就制定平安生产目标，部门与班组之间签定责 任书，然后再分解平安生产目标到个人，由值长与值班员之 间再签定，做到下级对上级负责，人人都明确知道自己的平 安生产目标和责任。二、平安生产管理程序是否规范各种工作规范，技术要领平安都是我们工作的主要依据，时连排开大，排污效果既不明显又浪费工况。所以在尽量开 大连排的基础上尽力节省资源，把握两者平衡点。五、建议1、平安设施能否更加完善、细致一些，设定设备误动保 护措施，故障演习预案以及酸碱事故求援方案，防患于未然, 更新传统的化学监督观念，变被动处置为主动预见预防。2、加强

3、微机自动化程度，能充分利用网络资源，让其物 尽其用，使化学水质监督更加灵敏高效完善化学在线仪表、 仪器全自动操作及维护，使化学试验结果更科学精确。3、现在都讲环保意识，作为热力发电企业，是否也能集 思广益，制出更加节水的措施，少用或不用化学试剂，充分 执行水的再循环和再利用，这只是我不成熟的想法，因个人 能力有限，还需要师傅及专工的专业技术知识来看待。优秀电工年终工作总结（精选篇5）做为一名基层电工，始终坚持以“听从领导、团结同志、 专心学习、扎实工作”为准则，坚持高标准、严要求，较好 地完成了各项工作任务。我把学习放在重要位置，努力在提高自身综合素养上下功 夫。进一步提高自己的思想觉悟，提高

4、了自己政治洞察力， 牢固树立了全心全意为人民服务的宗旨和正确的世界观、人 生观、价值观。下面是我对这一年工作的总结：一、20_年所做的工作及取得的成果20年工作中我坚持严格要求自己，强化形象，提高自身 素养，做好本职工作，以诚待人，爱岗敬业讲奉献。我正确 熟悉自身的工作和价值，正确处理苦与乐，得与失、个人利 益和集体利益的关系，坚持甘于奉献、诚恳敬业。月底由于工作需要，我被调到了窗口上，到窗口后我立足 本岗位职责，努力做好优质服务工作。专心履行国网公司供 电服务“十项”，故障报修，业扩办理无一疏忽。在这一年 里，遇到各类活动和会议，我都乐观协作做好服务工作，与 同事心往一处想，劲往一处使，不会

5、计较干得多，干得少， 只希望把工作圆满完成。二、工作中的不足与今后的努力方向一年来的工作虽然取得了一定的成果，但也存在一些不足, 主要是业务办理的娴熟程度上和有阅历的同事比较还有一 定差距，材料上还在基本格式上徘徊，内容上缺少纵深挖掘 的延长，在今后工作中，我一定专心总结阅历，克服不足， 努力把工作做得更好。我会继续发扬吃苦耐劳精神。做到“眼 勤、嘴勤、手勤、腿勤”，乐观适应各种艰苦环境，在繁重 的工作中磨练意志，增长才能。发扬孜孜不倦的进取精神。加强学习，勇于实践，博览群 书，在向书本学习的同时留意收集各类信息，广泛吸取各种 “养分”；同时，讲究学习方法，端正学习态度，提高学习 效率，努力培

6、育自己具有扎实的理论 功底、辩证的思维方 法、正确的思想观点、踏实的工作作风，力求把工作做得更 好。三、对供电所工作的想法与建议1、建议增强供电所工作的乐观性。建议订立供电所年度 目标责任制，完善各种奖惩激励机制，激励大家乐观提合理 化建议，通过奖惩激励机制，嘉奖先进，鞭策后进，进一步 加强供电所管理，更好的为电力客户做好服务工作。2、建议增强供电所的凝聚力。供电所是一个完整的整体， 不能生产、营销、窗口分家，大家之间的相互沟通。此外供 电所还可以利用闲暇时间开展集体公益活动。总之，一年来，我做了一定的工作，也取得了一些成果， 但距领导的要求还有不少的差距：主要是工作创新意识不强, 制造性开展

7、不够。在今后的工作中，我将发扬成果，克服不 足，以对工作、对事业高度负责的态度，脚踏实地，尽职尽 责地做好各项工作，不辜负大家对我的期望。优秀电工年终工作总结（精选篇6）在即将过去的4月我所各项工作，在上级领导的正确领导 下，在有关科室的通力协作下，在全所员工的共同努力下， 取得了可喜成果：一、平安管理：1、组织全体职工对“吸取教训、排查隐患、严控风险” 活动进行了学习，并结合我所当前的实际工作进行了对比。 加强了现场管控，确保了平安生产。2、加强集中培训和现场教育，组织全体工作负责人学习 衡水农电系统现场标准化作业的指导意见，本着提高工 作效率和平安性的目的，乐观开展现场“两推一化”，为今

8、后现场标准化作业的开展奠定了坚实的基础。二、生产运行当前是鸟巢搭建高峰期，我所高压配电班加紧巡视密度, 准时清除鸟巢，使线路设备保持在健康运行状态。时下正是树木生长旺盛期，高压配电班不间断的对线路走 廊进行巡视，准时发现、制止线下植树行为，确保辖区内电 力线路走廊平安畅通，为电网平安稳定运行打下了坚实的基 础。三、营销管理1、继续开展高损台区治理专项工作，对大段、李丰等高 损台区表计进行了轮换和轮校，对部分台区破旧表箱进行了 更换，对部分表箱串表线进行了整理，削减了漏电现象，降 损收效明显。2、加强计量装置巡视管理，准时发现表计异常和私自启 用变压器现象，削减了异常电量的发生，避开了 10KV

9、线损 波动。3、按期完成本月电费回收工作，电费回收率100%,上交 率 100%o四、优质服务1、对我所辖区内大客户进行了走访，在电能质量和供电 牢靠性、执行电价政策收取电费情况、故障报修处理、业扩 报装时限、工作人员的服务态度和服务质量及服务的兑现情 况等方面征求了客户意见和建议。2、对特殊客户进行上门服务，帮助客户检查室内线路、 用电设备情况，受到客户的好评。3、加强窗口工作人员培训，从人员着装、环境卫生、行 为规范等方面加强管理，为客户提供优质的服务环境。优秀电工年终工作总结（精选篇7）根据上级供电公司关于开展党风廉政宣传教育活动的 通知要求，公司结合公司实际，围绕党风廉政建设和反 工作

10、要点，制定了详细的活动方案，全方位的开展了党风廉 政宣传教育月活动。活动以抓住重点对象，突出重点内容, 内强素养，外树形象，改进工作方法，在全公司内掀起了一 次以学习为主，读书知法、警示教育、加强预防为主要内容 的党风廉政教育宣传月活动高潮，为我公司完成各项任务 起到了很好的促进作用。现将此次活动总结如下：一、精心安排，专心组织，确保教育月活动收到实效今年是公司的党风廉政宣教年，公司为把此次宣传教育抓 出实效，准时成立了党风廉政教育宣传活动领导小组，召开 专题会议，讨论部署宣传教育活动，定于5月为公司党风廉 政宣传教育月。下发了供电公司关于开展第六次党风廉 政宣传教育月活动的意见，对活动的开展

11、进行了周密的安 排，并明确了活动开展的详细要求，准时转发至各基层单位、 党支部，明确要求各单位、党支部根据意见要求专心组织贯 彻，并将此项活动纳入20_年党风廉政建设责任目标考核内容。二、教育活动内容丰富，形式多样我公司以“评听看讲赠”为主要内容，以“七个一”活动 为载体，即：赠一本书、办一期宣传专栏、讲一堂廉政课、 组织一次“检企共建”走访、组织一次知识答卷、写一篇学 习心得体会、组织一次“红色革命教育”活动，自5月以来， 组织开展了有公司特色和创新意义的宣传教育活动：1、赠一本书。活动月期间，给公司中层及以上干部赠予 一本预防职务犯罪法律读本，提高党员干部对预防职务 犯罪工作的认知感，使他

12、们知法、懂法、守法。通过学习， 达到读书思廉、读书崇廉、读书养廉的目的，提升广阔党员 干部的政治素养。2、办一期宣传专栏。公司以反腐倡廉和反商业贿 赂为主 题内容，举办了一起宣传栏。中国共产党党内监督条例、中国共产党纪律处分条例任常霞、刘玉儒的先进事迹大 贪官李真等的忏悔录正面教育与反面警示相结合，教 育广阔党员干部从中吸取教训，坚定信念，反腐倡廉。3、讲一堂廉政课。公司特邀请上级公司书记为公司 中层干部讲一堂廉政课，内容紧密结合公司党风廉政建设和 反工作实际，要求每名党员干部要自律、自重、自醒、自 警。4、进行一次“检企共建”走访。执行走出去、请进来的 形式，与地方检察机关和地方保持准时沟通

13、，搭建良性互 动的工作平台，为企业改革进展保驾护航。5、组织一次党风廉政宣传教育月活动知识答卷。问卷内 容涉及在中第七次会议上的讲话、中国共产党党内监 督条例（试行）、中国共产党纪律处分条例和国有企业 领导人廉洁从业若干规定等，通过此次答卷，加深了相关 政策的了解，贴近实际的论述，使广阔党员干部有了理论联 系实际的用武之地。6、写一篇学习心得体会。公司要求中层及以上干部结合 自己的工作实践，结合领导干部作风建设及廉政警示教育, 总结学习成果，总结工作阅历，专心撰写心得体会，以提高 理论水平，加强对实际工作的指导。7、组织一次“红色革命教育”活动。5月17日，书记 带领公司中层及以上干部赴革命老

14、区韶山接受红色教育， 倾听了革命历史，重温了入党誓词。通过此项教育，进一步 激发了党员领导干部的爱国主义斗志和工作热忱，决心珍惜 美妙今日，努力工作，不辜负为中国抛头颅、洒热血的革命 先烈们。三、专心总结、留意落实，教育月成效初见通过开展“第六次党风廉政宣传教育月”活动，广阔党员 干部增强了党纪国法观念，增强了树立正确的权力观、地位 观、利益观的自觉性，效果比较明显。通过集中学习，广阔党员干部熟悉到开展党风廉政宣传教 育月活动的重要性，党员领导干部主动带头、职工群众广泛 参加，增强了教育的感染力、渗透力宣传教育力度大，警示 效应作用强，取得了明显的教育成效，有力地推动了公司党 风廉政建设工作的

15、深入开展。为把本次党风廉政宣传教育月活动深入开展下去，完善了 政务公开、财务公开等制度和考核方法，对公司重大工程、 重要事项、重大开支等都要准时做到公开、公正，充分发挥 群众的监督作用。并确定了以加强宣传教育、推动政务公开、 规范管理制度、强化监督检查四个方面为我局反抓源头工 作的主要内容。要求党员干部既要以身作则、严格自律，又 要敢抓敢管，专心负责，切实抓好职责范围内的党风廉政建 设和反工作。坚持“善待群众、善解民意、善察民情”的 精神，对群众反映多的一些工作，立即检查，切实维护人民 群众的切身利益，把党风廉政建设落实到实处。但廉政宣传教育绝非一朝一夕，做好党风廉政建设工作, 关健在公司基层

16、，我们要结合工作实际长抓不懈，使企业经 营管理规范、领导和员工行为有章可循，把党风廉政建设融 入到经营管理和企业文化之中，使公司更加有序、健康的进 展。优秀电工年终工作总结（精选篇8）为专心贯彻落实国家电网公司“新农村、新电力、新服务” 农电进展目标战略，加强供电所规范化、标准化和科学化管 理，全面提升我所基础管理、人员管理、平安生产、营销服 务等工作的标准化，强化服务功能，提高工作质量和效率。 在上级主管部门的帮助指导下，我所全面完成了局（司）下 达的各项经济技术经营指标。通过全所员工的辛苦努力，平 安稳定、顺利、圆满的完成了各项工作任务指标。现将我所 一年来的工作情况向各级领导简要总结汇报

17、如下：一、重抓思想工作，提高职工队伍综合素养本所始终把建设职工队伍作为提高管理水平，加快企业进 展的根本之路，为企业的经营、进展、创新、奠定丰厚的人 力基础。坚持以人为本的原则，限度发挥人力资源优势，激 励员工加强学习乐观参加全国各类等级考试，尽量为其制造 有利的学习条件，为此我所学习氛围高涨，现在读大专员工 11人，全所人员乐观参加公司组织的各项培训和学习，尽量 使学习辐射面达到最广，通过教育，帮助他们树立正确的世 界观、人生观、价值观，不断提高防腐拒变的能力，杜绝了 违纪违法行为的发生。因我所留意职工队伍综合能力的培育, 使得我所全员工作热忱高、精神面貌焕然一新，岗位练兵综 合成果良好，安

18、规考试综合成果优秀。二、狠抓平安，夯实平安生产基础平安生产是电力企业的永恒主题，更是经济效益的重要保 证，本所始终把“平安工作放在重之又重的位置，从抓员工 平安教育入手，培训员工操作技能，落实平安责任制，加大 考核力度。从而大大夯实了平安生产基础，稳定了平安生产 局面，半年来未发生平安事故，供电牢靠率，电压合格率均 达局（司）要求。1、专业基础知识、集风光授每月不少一次。2、春、秋季分别对辖区内10kv线路进行了逐杆检查、清 理。3、对工器具进行了试验、检测、保管、从新配备、完善。4、对全部未整改的台区和未完全整改的台区，及新增户 较多，供电半经过长，需增变台，增线路的台区进行了草图 绘制，制

19、度了整改方案。5、有计划的完成“两措”计划。三、狠抓用电管理，大力降低线损自年初开头，推行了组包线，人包变的管理模式，把线损 指标任务到平班组，责任到人，线损指标完成情况直接与工 资挂钩，有奖有罚，同时所内成立了用电稽查小组，杜绝了 “三电”，严禁了 “跑、冒、漏、滴”的情况发生，并对全 所共2400多户用电客户，对怀疑不正常准时能换减小技术 损耗，每月进行1次的负荷测试，成立了工作小组，对全部 变台的中性点接地情况进行了测度，对不合要求的执行了即 时处理，通过全员共同努力，大家从第一大点的营销情况中 不难看出成果，综合线损比年控计划低了 0。4个百分点。四、落实服务，提高服务质量坚持“人民电

20、业为人民”的宗旨，本着“优质、便利、高 效、规范、真诚”的服务方针，不断提高服务质量，增强服 务意识，规范服务内容，坚持为民办实事的精神，开展了一 系列重要举措。在实际工作中，我们都能较好的根据这些制度来执行，但也 有一些不足之处，如梯调与值守之间接发令不够规范等，我 们将在今后的工作中加以改进。同时定期开展平安活动，学习事故快报和平安简报，吸取 电力系统中发生的事故的教训；每年进行运规和安规的考试, 专心开展每年的春、冬季平安大检查及防汛等各专项平安大 检查，对不足之处准时进行整改。因此在平安生产管理上， 我们是做的比较全面的，职工在实际工作中也是执行的较好 的。三、平安生产的薄弱环节运行人

21、员工作责任心还需要加强，梯调人员监盘还不够严, 虽说目前误发信号仍很多，在客观上给我们的监盘工作带来 了极大的不便，造成了我们在思想上的麻痹，但我们还是要 从自身去查找原因，对信号专心分析，不放过任何可疑信号。近段时间设备改造步伐快。新设备上马投运快，对新设备 的性能、原理、特点、运行留意事项、事故处理原则等的真 正把握运行人员需要有一个过程，所以造成目前设备先投运 然后人员逐步适应的局面，不能满足先把握后投运的要求。同时，设备改造后运行现场的图纸未能准时更改，一些辅 助设备的改造或异动程序不规范，也给运行平安生产工作埋 下隐患。保证平安生产与上级领导一贯来重视是分不开的，同时也 与生产上的每

22、一位职工的努力是分不开的，俗话说“上下齐1、有计划定期对员工进行服务理念教育，及待客的热忱， 举止的文明，仪态的端庄，着装的整洁等方面的培训，不定 期的进行现场抽查，全年来未发现投诉事件。2、一如继往的坚持所长接待日，并在营业窗口设立了客 户意见薄，这样确保了能在第一时间了解自身存在的问题及 客户的需要，做到了企业与客户面对面的交谈，心与心的沟 通。3、加大了对外商企业的服务力度，准时通电到户。4、将每次计划或非计划性停电的有关情况准时通知事业、 企业单位及个体、主要用电大户。5、出色的完成了各次接待任务及高考期间的保电任务。经过全员共同努，本所服务意识，服务内容，服务质量， 都己上了一个新台

23、阶，树立了良好的社会形象，受到了社会 各界的好评。五、存在的主要问题1、平安生产基础仍然比较薄弱，从各季平安大检查来看， 本所各线路，设施基本符合平安生产标准，综合评分也有所 上升，但很多线路设施仍不符合平安生产要求，有些地方甚 至是“老牛拉破车”只能免强支撑，一到吹大风，下大雨， 和春节、夏季等用电高峰时，常常会造成部分区域停电，主 线烧断，用户表计过负荷烧坏等现象。2、一直以来，本所坚持以人为本，重抓员工队伍建设， 在这方面也投入了大量财力、物力，但员工的整体素养仍不 很高，这也是制约本所全面进展的难题。特殊表现在管理与 被管理之间的冲突还比较突出。3、单台线损达标率仍不尽人意，有部分台区

24、未撤底整改， 有些是只整改了主线路，灾后重建房屋太多，线路分布不合 理现象。4、线损仍不稳定，有时会出现反弹现象。以上是我所一年各项工作开展的基本情况，及明年工作的 重要工作任务目标，信任在局（司）正确领导下及全所员工 的共同努力下，定能够让本所的各项工作稳定开展，稳步上 升。优秀电工年终工作总结（精选篇9）根据电国际州分公司四月份20年迎峰度夏工作方 案文件精神及有关要求，城区供电所从讲政治的高度，充 分熟悉迎峰度夏工作的重要性，立足于防大汛、抢大险、救 大灾、保供电、保平安。做到早动手、早部署，坚持“防抢 结合，立足于防”的原则，目标明确，层层落实，责任到人， 保证了全所范围的电力设施平安

25、度夏，确保了城区所辖区内 生产和居民生活的正常用电。现将有关工作总结如下：一、强化领导明确责任根据分公司20_年迎峰度夏工作方案的要求，所领导 高度重视，召开了班组长以上人员专题工作会议，对该工作 做了周密安排和部署。一是成立了迎峰度夏领导组织机构和 工作机构，明确了迎峰度夏领导组成人员职责，并紧紧围绕“保供电、保平安”这一主题，专心部署平安生产、电力迎 峰度夏、防洪防汛、电力设施保护等重点工作。同时各班组 根据工作任务，也相继制定了工作计划。为确保城区电力迎 峰度夏工作的顺利实施起到了重要作用。二、强化组织措施确保责任落实到位一是专心制定了城区电力迎峰度夏工作组织措施。杜绝出 了以前那种责任

26、不清，业务不熟和推诿扯皮现象的发生；二 是制定了迎峰度夏工作轮流值班制度，规定在迎峰度夏的关 键期间，做到二十四小时值班制，把责任落实到人。这样起 到了能准时把握情况，发现问题又能准时得处处理和解决, 三是还规定迎峰度夏领导小组主要负责人必须到第一线指 挥工作。三、强化技术措施确保平安供电为了保证迎峰度夏的平安供电。我们制定了保证平安供电 的技术措施。一是为了做到防患于未然，从最小的可能性, 从最不利的因素动身，从配电线路到表计，各班组都专心制 定了迎峰度夏工作方案、防汛抢险和应急抢修预案，落实了 各项技术措施。如对防洪抢险的物资工器具、车辆、人员等 方面均达到了有备无患，规定防汛期间全所人员

27、不分休息、 不论岗位、随叫随到，招之即来，来之能战；二是组织有关 人员对辖区内的电力设施进行了多次平安检查，特殊是对城 区所属的供电线路、电杆、电缆、凹凸压屏柜及用户配电箱、 表计等都进行了定期和不定期的巡视检查，发现平安隐患做 到了准时处理，对问题较严重的进行了整改或更换，把平安 隐患消灭在萌芽状态，有较地把握了平安事故的发生，保证 了今年迎峰度夏和防汛工作的全面完成。同时确保了城区平 安、稳定供电。四、全力以负迎峰度夏工作取得实效一是力战“圣帕”，保供电。今年久旱无雨，但在8月19 日至23日第九号台风“圣帕”登陆州后，给我市生产、 生活基础设施以及财产带来很大损失，同时使城区所的电力 设

28、备和供电设施也遭到了一定影响，在此期间我所根据应急 预案的要求，所领导带头值班，并亲临受灾现场指挥抢险工 作，同时安排人员严格执行24小时值班巡查。城区供电所 电力H0抢修班组在这次迎峰度夏工作最紧张的时期，抢修 被洪水沉没的低压线路近1500余米，出动抢险人员50人次, 抢险20次，处理各类险情40处，处理故障30起，出动车 辆30台次，对8台变压器实施紧急避险。使受灾损失降到 最低，以最快的速度恢复用户的供电。二是不畏高温、酷暑 和暴雨加强对设备和供电设施的巡检。特殊是装表班的人员 对所属内的设备进行特巡，有效地保证了城区居民和社会正 常供电；三是抄收班的全体抄收职工，专心核对抄收表计工

29、作，保证了电费的回收率达到公司考核目标的要求。营业班 在迎峰度夏期间，专心对用户来访服务工作，得到了用户的 认可和肯定。总之，今年的迎峰度夏工作由于组织严密，措施得力，目 标明确，责任到人，做到了思想、组织、责任、物资四落实 和人员、措施、工作三到位，全体职工上下一心圆满完成了 20_年迎峰度夏工作，为促进州市经济进展做出了较大贡 献。优秀电工年终工作总结（精选篇10）今日，省公司召开20_年供电所营销年终总结工作阅历沟 通会，为我们提供了一次极好的学习和沟通机会。下面，就 我公司几年来在优质服务工作方面的一些做法和体会，向在 座各位作以汇报，不当之处，恳请大家批判指正。一、加强领导，从根本上

30、实现优质服务工作的三个到位。首先是加强领导，做到熟悉到位。随着市场经济的进展和 国网公司“一强三优”现代公司进展目标的确立，优质服务 已成为企业经营管理的重要内容，它直接关系到企业的生存 和进展，关系到企业的社会形象，关系到构建社会主义和谐 社会。基于这样的熟悉，公司领导班子带头转变作风，调整 工作思路，将行风建设和优质服务作为企业的中心工作来抓, 结合多年的实践，提出了 “让政府满意、让社会满意、让企 业满意、让百姓满意”的工作目标，作为统领公司一切工作 的动身点和落脚点。其次是落实责任，做到组织到位。工作 中，我们把行风建设和优质服务工作纳入到企业三个文明建 设的总体目标中，执行一票拒绝，

31、与其它各项工作同安排、 同部署、同考核、同奖惩。第三是创新机制，做到措施到位。 建立四级包保联系制度，坚持“谁主管，谁包保，谁负责” 的原则，明确公司两级领导班子、班所长及抄收人员的包保 任务和职责，坚持定期联系制度，使问题能够准时有效地得 到解决，把冲突化解在基层。可以说，包保制度的执行，有 效地增强了员工责任意识，进一步畅通了供电企业与客户之 间的沟通渠道。去年12月深夜的一天，一家企业的自维变 压器忽然冒起了黑烟，业主在情急之下，想起了手中的包保 联系卡，抱着试试看的态度，给我公司打了求援电话，没过 半小时，工作人员便赶到了现场，经过两个多小时的抢修, 准时恢复了供电，让客户真正感受到了

32、供电企业服务作风的 转变。二、以客户满意为目标，开展全方位的优质服务。在优质服务建设过程中，我们深切地感到，要建立以客户 满意为目标的服务保证体系，就必须将优质服务贯穿于企业 生产经营的全过程。在营销系统，我们从规范服务入手，在服务窗口开展礼仪 服务、标准化服务和一条龙服务及满意服务流淌评比活动， 建立了首问负责制、首办负责制、满意服务荣誉牌制度和黄 牌警告制度，坚持月考核及客户评议制度。同时，我们还不 断丰富活动形式，拓展活动内容，实施更为人性化、个性化 的服务：与移动公司合作开通了电费信息短信服务功能，移动手机 客户，可以随时通过手机发送短信查询的用电信息，也可设 定缴纳电费信息提醒业务。

33、为使更多的客户能够随时了解电 量电费的使用情况，年以来，我们又间续投资近百万元在城 区居民住宅安装了电费公示栏，有效避开了客户因无意识欠 费而被停电的事情。心，其力断金”，信任只要我们共同努力，我厂的平安生产 一定能再上一个台阶。优秀电工年终工作总结（精选篇2）一、20_年主要工作根据集团公司、科澳公司统一要求以及上级信访工作领导 小组意见，我厂信访工作主要做到五抓，五落实，即抓领导， 落实信访工作责任机制；抓预警，落实不稳定因素排查机制； 抓化解，落实冲突基层调处机制；抓效能，落实处理问题效 率机制；抓规范，落实信访工作长效机制。（一）抓领导，落实信访工作责任机制。做好信访工作， 责任在领导

34、，机制在长效，关键在落实。只有不断完善领导 干部下访约访接待群众的制度，才能解决群众疑难信访问题, 做好新形势下信访工作的有益探究，也是倾听群众呼声、了 解民意、转变作风的有力举措。坚持把信访工作列入重要议 事工作日程，作为一把手工程来抓，不仅厂党政主要领导要 亲自抓，分管领导详细抓，且其他领导协作抓，努力形成厂 统一领导，各部门、车间齐抓共管的大信访格局。（二）抓预警，落实不稳定因素排查机制。全厂基层部门、 车间严格根据和电厂信访工作领导小组工作制度要求，定期 对不稳定因素进行排查，形成月排月报、随排随报、急排急 报的三排三报季度汇总制度。逢重大政治活动和重要节日期 间还要做到应急排查。对排

35、查出来各类苗头性、倾向性的不 稳定因素要准时报送厂领导，并依照谁主管、谁负责的原则， 责任到基层，落实到个人，从而真正杜绝三访事件发生。（三）抓化解，落实冲突基层调处机制。根据电厂信访工 作责任制 要求和分级负责，归口管理以及管好自家门，看 好自家人的原则，进一步强化基层基础工作，建立健全基层 信访工作网络，加强基层信访干部素养，着力提高基层处理 问题、化解冲突的能力，力争把信访问题解决在基层、解决 在内部、解决在萌芽状态，真正做到小事不出班组，一般事 不出车间，大事不出厂，确保一方平安。（四）抓效能，落实处理问题效率机制。加强效能建设, 做好信访工作关键要提高工作效率，加大对信访问题处理的

36、力度。尤其对信访处理交办单、上级领导重要信访批示严格 按规定办，做到能解决的，立即解决；临时不能解决的，制 造条件逐步解决；不能解决的，做好劝说教育工作，真正做 到有一件，处理一件，不留尾巴，不留后遗症，杜绝不作为、 乱作为、无所谓以及久拖不决的工作态度。花大力气，完善 了信访网络建设，进一步提高了办事效率。（五）抓规范，落实信访工作长效机制。定期召开信访沟 通分析会，强化了信访干部的培训工作，使工作人员的政策 水平、业务水平和法律水平得以提高，协调处理能力得以加 强。进一步建立和完善了各项信访制度，特殊是发生重大问 题加强请示汇报，使全厂信访工作朝着规范化、制度化、法 制化轨道迈进。真正用制

37、度来规范信访工作，以确保信访工 作的效率和质量，有效地维护厂区稳定，促进生产进展。二、20_年工作思路1、突出一个载体。即新创建开展创文明接待办活动，提 倡人性化接待，设置政策宣传栏，提供政策询问，不断改进 工作作风，树立良好形象。2、加强两个建设。即信访干部队伍和信息网络，强化工 作人员政治学习和业务培训以及与基层网络单位的沟通沟 通工作，确保全厂信访工作的顺利进行。3、抓住三个重点。即集体访、越级访和重复访，厂与各 基层部门一把手签订信访工作责任书，进一步健全和落实信 访工作责任制，将冲突真正化解在基层，坚决杜绝三访的事 件发生。4、强化四个活动。即信访人员学法、人员接待、基层下 访、问题

38、回访，要专心学习新的相关信访知识、法律法规, 深入讨论当前职工群众信访反映的重点、热点、难点问题, 通过以上方式，真正解决疑难信访问题。5、落实五个举措。即定期排查、回访抽查、现场督办、 季度考核、信息报送，将责任落实到基层部门，落实到个人， 并将各项举措与年度目标考核相结合，与先进个人评比相结 合，与推动当前各项工作相结合。20年信访工作虽然做了不少工作，取得了 一定的成果, 但还存在一些不容忽视的问题：一是个别基层部门的领导对 新形势下信访工作的重要性熟悉不足，信访工作责任制特殊 是一把手负责制还没有真正落实到位。二是有的信访干部科 学决策、依法行政水平不高，对信访工作出现的新情况、新 问

39、题讨论不深，拿不出行之有效的治本措施，没有准时把问 题化解在基层。三是依法规范信访活动的工作和法制宣传工 作相对滞后，部分职工群众法制观念淡薄，不擅长正确运用 法律，维护自己的合法权益。这些问题我们在新的一年将执 行切实有效措施，努力加以克服解决，以维护科澳铝业公司 稳定进展大局。优秀电工年终工作总结（精选篇3）自参加工作至今已一年有余，在这一年多的工作中我专心 学习，讨论技术，无论是能力上还是思想素养方面都在不断 提高与完善，在公司与班组的关怀下我已从刚步入社会的学 生转变为一名不断进取中的电厂运行工作人员。今年以来，从我的工作职责方面，我很感激公司领导以及 班组成员的扶持帮助，让我将在课本

40、中学到的知识得以实践 并学到了在学校里学不到的东西。这些功绩的取得与领导以 及班组成员的帮助是分不开的。现将一年以来的工作加以总 结：一、工作专心负责敬业爱岗，以公司理念要求自己，诚信待人，踏实做事, 听从领导安排，在班组遇到班组缺少人员时坚持在本职岗位 上，努力工作，客服自身困难，专心仔细的巡检，不放过现 场任何一个细小的设备缺陷，在发现问题的同时第一时间通 报级组长，避开了设备重大事故的发生。始终以乐观的心态 对待工作，特殊是2机组在今年小修期间，连续20多天十 二时工作，虽然辛苦但是让我学到了平常设备正常运行时所 不能学到的东西。二、技术上专心钻研，理论上专心学习，努力让自己熟记 操作规

41、程实践上严格遵守运行规程，培育正确的操作能力，保证不 发生误操作事故，把工作中遇到的问题和取得的阅历、留意 事项随时记录下来，虚心向师傅求教，虽然已独立上岗，但 深知要想把运行知识学精学透还需要时间的磨练、知识的积 累，循序渐进，让自己一天比一天强。在工作之余不忘利用 书籍互联网等资源补充自己，让自己视野更开阔，继续充电, 补充自己的不足。同时公司在机组进入冬季运行之后严抓员 工对机组冬季运行平安意识的不足，组织各班组进行学习， 通过组织培训让我意识到了自己技术知识的不足，激励了我 以后更加努力的学习。三、能力包括协调能力和处理事故能力若说“技术”比作“智商”的话，那么“能力”就可比作 “情商

42、”，运行亦是如此，智商高就不见得情商高，由于技 术是死的，能力是活的。工作一年的阅历告知我只有做到活 学活用，才能更好地干好工作。四、积累工作阅历，贯彻公司“节能降耗”在水质合格的基础上，精益求精，平安运行是首要，还要 兼顾经济运行。比如在辅机水质不和的情况下准时开打排污, 使水质在最短时间内达到合格，并联系化学人员准时对水质 进行检验，一旦合格迅速关闭辅机水池排污门，保证了机组 的平安运行并削减了辅机水的浪费。五、在一年的工作中也意识到了自身的不足比如现场设备操作及技术知识的欠缺，有时对平安工作的 意识不足等。在以后的学习工作中我要提高自己的学习乐观 性与主动性，让自己尽快的成长成一名合格的

43、巡检人员，并 加强公司对平安规定的学习与认知，从而为机组的平安运行 做出努力。优秀电工年终工作总结（精选篇4）我作为一名电厂人员，以饱满的工作热忱，努力学习 专业技术知识，严格遵守各项运行规程，虚心求教，团结同 事，不断提高工作能力，干好本职工作，现将一个月来的工 作加以总结：一、工作专心负责，敬业爱岗以公司理念要求自己，诚信待人，踏实做事，听从领导安 排，克服孕期反应等身体不适，始终以乐观专心的心态对待 工作。特殊是四月份两台机组同时运转，劳动强度增加，在 线仪表有的不正确，还要完全靠手工分析，如按一台机组的 正常试验程序，做试验就得两小时，期间还要加药，监控水 质，巡检设备，夜班还要排污。

44、刚开头是忙的厕所都顾不上 去，费尽心力唯恐水质把握不准时。后来又乐观调整自己的 工作思路，抓住重点，先做没在线仪表的和水质波动大的, 再做水质指标较稳定的，两台机组水样交叉做试验，这样虽 然一人一岗，仍坚持不懈，准时了解水质情况，更好地调节 水质。二、技术上专心钻研，理论上熟记操作规程自购其他化学学习资料实践上严格遵守运行规程，培育独 立操作能力，俣证不发生误操事故，把工作中遇到的问题和 取得的阅历、留意的事项随时记下来，虚心向师傅、专工请 教，虽然已能独立上岗了，但深知要想把化学专业学透学精, 还需要时间的磨练、知识的积累，循序渐进，一周才比一周 强。三、能力包括协调能力和处理事故能力若说“技术”比作“智商”的话，那么“能力”就可比作 “情商”，化学专业亦是如此，智商高就不见得情商高，由 于技术是死的，能力是活的。例如在第二周，二号机组凝聚 水溶解氧忽然升高，化学上并无任何操作，询问汽机人员, 因调整水位有操作，除氧装置上部没有达到真空，造成数值 忽然变化，并非水质劣化。所以推断能力快速正确，活学活 用，才能更好地干好工作。四、积累工作阅历，贯彻公司“节能降耗”在水质合格的基础上，精益求精，平安运行是首要，还要 兼顾经济运行。如在月初一号机炉水水质还不稳定，就要乐 观主动询问集控室，了解负荷变化，低负荷时尽量开大连排 开度，以保证蒸汽品质，尽快让炉水合格并稳定，而高负荷