物业保洁工作总结2022年范文5篇.docx

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1、物业保洁工作总结2022范文5篇物业保洁工作总结2022范文5篇总结是事后对某一阶段的学习或工作情况作加以回顾检 查并分析评价的书面材料，它能够给人努力工作的动力，不 如我们来制定一份总结吧。总结怎么写才不会千篇一律呢? 下面是我给大家带来的物业保洁工作总结2022范文5篇, 以供大家参考！物业保洁工作总结2022范文1过去的上半年里我们保洁部在物业领导的指示下教好地 完成了自身的工作，无论是物业小区的打扫还是环境的维护 都能够处理得不错，作为保洁部的员工也要对自己的职业生 涯更有追求一些才行，因此我很重视接下来保洁工作的展开 并希望能够促进部门的进展，在这之前我也需要对上半年的 物业保洁工作

2、做好相应的总结。做好小区的打扫工作并为业主们的生活营造良好的环境, 作为物业保洁部的员工自然要在工作中熟悉到自身职责的 重要性，所以在上半年里我致力于改善小区内的环境并做好 了基础的打扫工作，尤其是小区地面上的垃圾要清扫干净并 定期对各个垃圾箱进行清理，处理好小区业主的生活垃圾是 营造良好环境的基础，所以我能够做好这项工作并与同事们 改善了小区内的环境，即便是严寒酷暑也能够坚守在小区内 进行打扫从而为业主们的出行提供便利，在业主出入小区的本月也参加了公司的保洁员的培训，学到很多新的打扫技 巧，同时公司也体谅我们，所以又购买了一些清扫工具，让 我们的工作变得稍微轻松一些。同时这次的培训让我也变得

3、 更加有责任，让我知道保洁员也是一份很好的职业，虽然干 的都是最累最脏的活，但是没有我们整栋楼层就没有有这么 好的环境学习工作，所以我对这份工作也更加的喜欢了，这 是我能力施展的地方，所以倍加的珍惜这份工作。9月份的工作，我有时候也会被分配到夜班，夜班的打扫 工作就稍微累一些，毕竟有些公司还加夜班，因此我就得等 到他们下班才能去打扫，所以工作时间的变更也是我觉得有 些吃力的地方，晚上的作息时间被转变，就有些不适应。但 是当我适应了也还好，公司还是比较人性化的，白班和夜班 的分配也比较合理，也很公平公正，这样我工作也还好。马上就要进入到十月份了，我也要进入到新的保洁工作了, 虽然觉得保洁很辛苦，

4、但是随着工作阅历的积累，我觉得保 洁也不是特殊的难做，当然下个月的工作也不会很轻松，但 是有9月份的基础在，加上经过培训，卫生清洁工作也没有 那么难了。同时我也明白自己在这份工作上还是有些不足的, 因此我在下个月里要去把这些不足改正过来，这样我的工作 才会更加的顺利。物业保洁工作总结2022范文5时间荏苒来到-高地物业公司已经一年多了，首先我要感 谢公司领导对我的信任和关心，能给予我一个学习和展现自 己的平台。这一年中我与大家在这里有过争吵、有过倦怠， 但更多的是一起流汗、一起坚持、一起奋斗。在公司顾经理 身上我学到了刚毅果决、遇事不怕因难的精神和与业主沟通 的方式方法在总公司陈总身上学到了对

5、待工作要有大局观， 和从对生活中每一个细节的观注到对工作的责任心，汇成一 句话就是“细节决定成败！“细节决定成败！”这句话我明白了，也理解了，但总会 由于种种原因达不到理想的效果。我决不推卸责任，小区卫 生不达标的情况，虽然有施工车辆的违规操作而影响，但是 更多的是我自己对小区保洁工作的掌控不到位，对工作的理 解和安排还有与保洁员的沟通，都达不到预期的目标和效果。 这些将是我以后生活和工作中需要不断改进和学习的地方。纵有种种的不尽人意，但是在这一年中我们也有星星点点 的闪亮之处，在保洁工作压力最大的那一段时间里，我们办 公室很多次一起为了小区的环境卫生，把小区里每一个椅角 音兄的纸皮果屑都清理

6、出来，让小区的业主看到了我们为大 家专心服务的态度，也给保洁员起到了很好的带头作用，让 大家不在对保洁工作产生一种低人一等的感觉，我们能做， 她们当然也就能做，只是我们的分工不同而以，直到现在， 我们也会抽空集中大家一起在小区里捡垃圾。也一起在中午 休息时间顶着烈日或是寒风在小区里催收物业费，每一次也 都达到了会议的基本要求，甚至超额完成，成功的把欠收的 物业费掌握在一定数量以内。在公司明确分出了保洁部和平安事务部后，我们两部也多 次精诚合作，在贵阳市“三创一办”期间、在房开售房活动 前后、在节日时都曾一起冲洗路面、清洗水池，也为了小区 的环境工作搬抬运挪各种杂物。灰尘、泥浆、汗水、嬉笑怒 骂

7、组成了一幅幅和谐而又阳光的画面，这时的我们是最团结、 最有战斗力的。我在管理方面有着很大的欠缺，这也是我最大的一个缺陷, 但是我可以不怕脏不怕累，可以休息的时候能随时赶到公司, 可以在工作紧张的时候与大家干到凌晨两三点钟。这些不在 多说，今后我会努力补上自己的短板全面提高自己各方面的 能力，为公司、为自己做出成果。一、工作中的不足1、由于前期项目处属于滚动开发，小区道路与施工道路 有大部分重叠，保洁员的进出流淌不平衡，而且我在管理上 也出现了一定的疏忽，造成今年后半年保洁人员人力不足， 导致小区环境卫生不达标，让业主产生了不满的情绪，给公 司收取物业费带来了一定的影响。2、在管理保洁员的方面，

8、没有作好思想工作和对工作的 合理安排，让保洁员情绪不稳定，对工作消极怠工。3、由于各种原因，我对保洁员的工作检查不到位，使其 越加懒散，不能安时保质保量的完成工作。种种的不足给公司造成了不良影响，在此我向公司领导深二、完成的工作1、冲洗路面8次，清洗水池12次，清理电梯进水4次,空房卫生大扫除4次。2、保洁休息室搬迁2次。3、垃圾池四周垃圾清理、转移3次。4、节日小区布置2次。5、协助工程部修理小区全部线路短路路灯3次。6、维修销售大厅卫生间洗手池3次，冲便水阀4次。在日常工作之余，各部门之间的工作也会有一定的交叉, 相互协作完成了很多紧急任务，更改楼道声控灯，处理业主 投诉，夜间平安协防等等

9、不一而足。三、工作需要改进的方面1、加强与保洁员的沟通互动，以身作则发扬团结合作的 精神做好每一天的工作。并且稳定保洁员的情绪，保持高涨 的工作激情。2、加强自身管理方面的不足，从各个方面学习物业工作 的方式方法。3、与各领导一起充分的分析和计划保洁的工作方式。并 针对本小区的特殊性作出更细致的保洁服务要求和标准。4、贯彻落实每一次开会的会议精神和工作安排。最后，我希望我们公司可以走得更远更久，能够得到更多 业主的信赖，能吸纳到更多有用的人才，进展得更强更好, 让每一个公司的员工、小区的业主都能生活和工作在一个美丽、干净、平安和有品尝的环境中。物业保洁工作总结2022范文时候也会由于内部干净的

10、环境感到高兴许多。注意各个楼层的清理工作从而体现出物业的良好服务，仅 仅满足于小区公共环境的打扫在我看来是远远不够的，因此 我们保洁部致力于各个楼层的清理从而尽到了自己的职责 所在，尤其是电梯口的垃圾桶清理工作需要准时完成才行, 而且我们对于楼层内的走道也能够做到按时清理，在保证清 洁质量的情况下我们也在努力提升保洁部的工作效率，通过 上半年的表现可以得知我们仍需强化自身的工作能力并做 好保洁部的各项工作，作为物业公司的重要部门之一自然得 在工作中体现出自身的作用才行。能够虚心采纳业主的意见并对改进自身的工作方式，虽然 能够定期对小区内进行清理却也存在着些许疏忽之处，尤其 是对部门员工划定清理

11、区域的方式会导致清理过程中容易 出现不知变通的做法，即明明在地上看到垃圾却由于并非是 自己负责的区域而没有进行打扫，所以在部分业主反馈这类 问题以后我们便对当前的工作方式进行了改善，尤其是生活 垃圾较多的区域往往会选择多打扫几遍，而且在这之中我们 也会通过问卷调查了解保洁工作中的不足之处。虽然上半年保洁部的工作得到了较好的完成却也要重视 以后的进展，毕竟在工作中对自身有着严格的要求才能够得 到相应的进步，所以我会努力做好自身的保洁工作并为了部 门的进展而不断奋斗，在下半年即将到来的时候也会牢记自 己作为保洁部员工的职责并做好相应的工作。物业保洁工作总结2022范文220-年度，我们在公司领导的

12、指导与大力支持下，根据公 司的工作要求，本着您的满意，是我们永久的追求的物业 服务宗旨，以人为本，以客为尊，以诚为源，以质为先的 公司管理理念，以上水平，创效益，树品牌 作为公司的进 展目标，服务第一、客户至上作为每一位员工的信条。经 过部门全体员工的共同努力，开展了一系列的优质服务工作, 在此对一年的工作做以简要总结。总结阅历和教训，找出不 足，为20-年度的工作打好基础。一、人员管理保洁负责区域加大后，员工情绪波动，开展工作十分困难， 为此和员工多方面沟通，稳定员工情绪，没有影响到工作质 量。根据各区域工作需求情况，重点加强了人员的合理配置 和工作负荷量之考核，实际运作特点和要求，调整了工

13、作标 准，在不增加人员的情况下，基本满足了保洁的运行要求。二、培训对新入职保洁人员进行了清洁理论培训并针对不同岗位 进行实际操作培训，使保洁员把握保洁工作知识，达到保洁 工作的基本要求。在对保洁员进行保洁工作手册培训的前提下，结合工 作中的实际情况着重了以下培训：现场工作要求，清洁程序， 作装，仪容仪表。加强了员工考核制度的培训，创优和有关贯标知识的培训, 建立了员工工作的责任心，目前员工已经能够努力工作并按 规定标准完成，但在遵守工作纪律，行为举止等细节方面还 需监督管理，下一步将加强这方面培训并使之成为习惯。经过不断的培训与磨合，保洁员工已适应现有管理摸式和 工作程序，人员基本稳定。三、保

14、洁工作模式方面在原有的七个单元的基础上变为八单元，主要清洁工在楼 道及外围进行。在实施 无人清洁 的同时为保证卫生质量, 加强了保洁巡查清洁频率。现有人员基本能够达到将随时产 生的卫生问题在30分钟内解决，但在高峰期常常存在楼道 卫生差的现象，导致楼道较脏。在本色清洁方面加强清洁频率，将原来的固定的计划清 洁改为现在的随时清洁，发现污脏立即清洁，恢复原有本色, 取的了较好的效果，但清洁成本有所增加。近一时期因在建 施工和市政道路施工，整体环境泥土较多，虽然加强了清洁 但整体卫生状况没有达到要求，而且清洁成本有所增加，随 着施工的结束将进行彻底清洁，以达到卫生标准。四、保洁工作完成方面(1)完成

15、了保洁人员编制及工作模式的准时修订。(2)完成对外围公共区域卫生日常维护工作。(3)完成对新进员工的培训工作。(4)完成特约清洁服务。(5)完成了协作房开活动的工作。五、卫生质量监督方面随着IS09001-20-质量体系的推行，保洁在工作中，加强 了工作质量监督，完成表格的填写，用各种记录和制度来掌 握工作质量，并对工作中的问题进行总结，进一步改正，取 得了较好的效果。六、工作中存在问题1、外围泥土，无法有效的去除。2、现有的人员日常保洁频率与公司要求的频率有一定差 距，在不增加人员的前提下，很难达到标准。3、冬季外围卫生无法达到清洁标准。4、在保证卫生符合标准的情况下，清洁工具的更换配件 费

16、用将有一定上升。七、20-年度的工作安排、1、加强保洁部的培训工作。2、安排好保洁部的日常工作。3、加强卫生质量检查工作。4、加强人员管理工作。在20-年度，保洁工作整体上有所提高，但在工作细节方 面还存在着不足，清洁成本还有潜力可挖。在公司领导的指 导下，在保洁员全体的努力下，将在20-有更好的表现。物业保洁工作总结2022范文3一年来在公司的统一领导下，经过部门员工的共同努力， 完成了公司的安排的各项工作任务，得到了业主的认可。保洁只不过是物业服务管理行业中的一个行当。它体现着 行业单位的态洁形象，同时，也经业主、使用视觉感观留下 第一印象。俗话说：进门看地面，坐下摸凳子。这就是人们 批阅

17、卫生状况的习惯心理常态。回顾一下，我们是这样做的：一、保洁标准化在去年的基础上，在新细化工作内容，严格考评大分标准。 不同区域，不同部位都有详细的分值考评。这样，便于操作， 利于检查。lo按标准培训，针对岗位轮换和新员工入职较多的实际， 执行例会讲理论，在岗做示范的方法进行培训。班长手把手 教，娴熟工传、帮、带，发挥班长的业务技能长，调动娴熟 工的乐观性。这样做受培训者也容易接受和把握，即提高了 受培者的技能，有拉近了同事间的距离，一举两得，相得益 彰。严把培训关，讲清操作要领要点，做到眼勤手快（即： 眼勤看手快做）先粗后细，一步到步，人走物清（即：一次做 彻底，人走垃圾、杂物、工具全带走）。

18、2o按标准去做。分二，责任到人，签定目标责任书，让 员工胸中有标准，日工作表上排列有挨次，操作起来有个准。 周师傅就是突出的一位，大厅的玻璃大门，玻璃幕墙洁净透 明，茶几、沙发一尘不染。袁师傅发扬着精益求精的工作作 风，楼层保洁清洗垃圾桶，与男性相比，毫不逊色，保持了 主楼卫生洁净度。名都大厦现在是装修期间，在人员少工作量大的情况下, 几位师傅也拿标准来要求自觉，向标准去靠拢，尽量接近和 达到标准。对他们的工作，只有这样来描述：扫地荡身灰, 拖地一身汗。较突出，调人员乐观行动，毫无怨言。老范师 傅责任的区域是目前最彻底，较洁净的一块，从装修阶段而 言，是难以见到的标准典范。3o按标准去查。在检

19、查工作中，不去过场。杜绝一糊二 混，发现问题即使提出，留意预期轻重，尽量不伤和气，出 现反常，多方协助。目的只有一个，标准不放弃。技之一恒 的日检查，是保洁标准化不行缺少的措施，只有这样，墙上 贴的才不会是一纸空文，区的卫生也才能够赢得业主和使用 人的满意。二、创卫严要求创建国家级卫生城市是市委市政府的重大决策，一年来, 我们始终绷紧这根弘，从不敢松懈。区内一直保持着良好状 态。lo上级要求的时间，严格执行按着标准严格去做。过去 广场保洁时间是：早城八点到晚上八点。为了创卫，有关部 门要求我们必须在六点半之前把卫生做好，然后再整理摆放 车辆。在不增加人员的情况下，把两人同班改为上、下午对 班粒

20、长了班时间，达到了创卫的时间要求。诚然，个班时间 虽然缩短了，工作量去成倍的增加了。但是，二位师傅二话 不说，欣然接受分配。同时标准不降低，偌大广场非常难见 到烟带和果壳纸屑。酷暑里，晴天一身汗，雨天一身水，严 冬时，顶着星辰来上班，借着路灯扫广场，迎着寒风回家去， 已是晚代过几时。每天如此，实在不易，平平凡凡，难能可 贵。他俩的敬业境界和吃苦耐劳精神值得我们物业人好好学 习。2o上级要求长效管理，我们至始至终。从熟悉上讲，创 卫事关重大，从工作职责来说，我们是主力军，可以，我们 必须接受任务，义不容辞，随时接受检查，全力以赴做好创 卫工作。用二位师傅的话来说：“检查时是怎么做，平时也 是怎么

21、做”，做到了平时和检查一个样。在很多次的检查验 收明查暗访过程中，也证明白一点。银河一块没问题，我们 能够放心。居委会领导如是一说。三、团结讲正气在工作的实际中，我们一直提醒和要求大家：不利于团结 的话不说（背后不谈论别人长短）不利于团结的话不传，不做 长嘴婆，管好自己的嘴不利于团结的事不做，尤其是值班期 间和交接班过程中，不要小聪慧，不敷衍了事，不糊弄同伴， 做到上清下接，和谐相处。将正气，歪风邪气难存在了讲正 气，削减了猜疑心理。团结出心情团结出精神。拿女同胞的 话讲：现在我们的心情愉快，干起活来有终点，吃点苦受点 累心甘情愿，领导提倡的费品全归公，我们坚决听从，愿意 去做。由来已久的惯例

22、被打破，杜绝了任何人私自处理废品 的现象。这样以来，即削减了相互猜疑和勾心斗角的心理, 有增加了收入，虽然是非常微不足道，但是，它体现了一种 精神和境界，更加重要的是，他促进了团结增强了团队意识。 公司多次的突击任务都能够只之即来，愿意干活，没有怨言。四、感慨与无奈在人们的想象中，做保洁是做一般不过得了，谁都能够做, 其他啊，能做，不一定会做。根据我们的标准，从不会到会 做，总得有个过程，且得专心揣摸。说这些，可能有人会认 为保洁有什么门道，别自做清高。感慨：有人不理解保洁。物业保洁工作总结2022范文4时间晃晃就过去了，9月竟然已经进入尾声了，我在物业 做的保洁工作也将要结束了，真的挺让人感

23、慨的。作为一名 保洁员，我在物业进行专门的打扫清理工作。在这9月底也 对自己的工作做个总结：本月根据领导指示，我打扫-楼、-楼、-楼、-楼的卫生。 我每日早上七点就到公司这几楼打扫卫生，做清洁工作。早 上的垃圾相对较少，但也是最脏的，由于晚上的垃圾留到早 上才打理，味道就比较重，把卫生打扫好后，还要给楼层通 风喷空气清洁剂，让整个楼层变得干净清新起来。一天要打 扫两次的卫生，早上一次，下午一次，楼层每日都要拖地和 擦桌子，搞完卫生，要把全部的垃圾全部都给带下去，然后 换上新的垃圾袋。一天工作下来也是真的辛苦，做保洁的, 每日真的就是弯着腰工作，所以身体也是异常的疲惫，但是 看到自己拖得地变干净了，我还是觉得挺欣慰的。