2011年1月2007年10月企业管理咨询历年真题选择题(共22页).docx

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1、精选优质文档-倾情为你奉上全国2011年1月自学考试企业咨询管理1.通过快速、全面调查，明确客户的关键问题，并签署咨询协议的工作属于( )A.接洽咨询阶段B.预备咨询阶段C.正式咨询阶段D.深入咨询阶段2.若企业干群关系紧张，则需慎用的咨询工作作风是( )A.封闭式B.顾问式C.参与式D.操纵式3.评定受训咨询人员的主要目的是( )A.评价培训方案的实施效果B.为合理分配和使用受训人员提供依据C.奖励受训咨询人员D.奖励培训教师4.一般认为企业战略涉及期限应为( )A.至少3年B.35年C.至少5年D.至少10年5.对能力和资源有限的中小企业，一般应建议其采用( )A.重点化战略B.差异化战略

2、C.成本领先战略D.别具一格战略6.某企业拥有多个专业化的生产经营单位，则该企业的职能制结构主要是( )A.直线职能结构B.联邦分权制结构C.H型结构D.U型结构7.按完成企业目标所需开展的各项业务活动及其相关关系建立的组织结构是指( )A.业务结构B.职权结构C.职能结构D.层次结构8.当客户企业技术与先进企业的技术差距较大，且缺乏独立开发技术的能力时，则适合采用的技术战略是( )A.模仿型B.跟随型C.领先型D.配备型9.企业产品的市场竞争力大小，通常主要用以下指标表示( )A.销售增长率B.劳动生产率C.投资报酬率D.市场占有率10.单件小批生产战略的重要特点之一是( )A.产品品种以多

3、取胜B.产品产量以多取胜C.大量采用专用设备D.专业化程度高11.质量统计分析中的排列图的主要作用是( )A.提供表征事物特征B.比较事物间的差距C.分析影响事物变化的因素D.描述产品质量形成过程12.标准作为评价和衡量产品和服务质量的重要尺度是下列哪项的具体体现?( )A.计量工作B.质量信息工作C.标准化工作D.质量责任制13.在企业劳动组织与定员工作咨询方法中，主要适用于手工操作为主的工种的定员计算方法是( )A.劳动效率定员法B.设备定员法C.岗位定员法D.比例定员法14.按“以期定量”法确定经常储备定额时，“期”是指( )A.供应间隔天数B.供应间隔天数+预处理天数C.供应间隔天数+

4、保险储备天数D.保险储备天数15.以技术上更先进、经济上更合理的设备，来代替物理上无法继续使用，经济上不宜继续使用的陈旧设备所进行的谋划与方略，称为( )A.设备改装战略B.设备原型更新战略C.设备技术改造战略D.设备技术更新战略16.年费法和现值法主要用于( )A.设备经营内容分析B.设备维修组织形式分析C.设备寿命周期费用评价D.设备改造战略决策17.若企业的产品是面向高收入居民，则其适宜的定价策略是( )A.尾数定价B.整数定价C.低位定价D.成本定价18.为适应不同购买力水平或不同顾客的购买心理，最适合采用的包装策略是( )A.同类型包装B.异类型包装C.等级包装D.相关性商品包装19

5、.为实现企业的目标利润而把成本费用控制在合理的水平之下的谋划与方略，属于( )A.成本结构优化战略B.目标成本战略C.节约成本战略D.成本控制战略20.作为企业竞争力的直接表现的企业形象是( )A.企业技术形象B.企业职工形象C.企业家形象D.企业产品形象二、多项选择题(本大题共5小题，每小题2分，共10分)21.在变革方案的实施阶段，咨询人员要与客户企业有关员工通力合作、排除障碍，即( )A.避免反复B.防止倒退C.消除抵制D.开展训导E.加强领导22.企业管理组织的权变因素有( )A.企业环境B.企业战略C.企业技术D.企业规模E.人员素质23.直接质量成本包括( )A.内部和外部故障成本

6、B.顾客质量成本C.鉴定和预防成本D.设备质量成本E.控制质量成本24.企业制定物资消耗定额常用的方法有( )A.“以期定量”法B.技术计算法C.统计分析法D.经验估计法E.加权平均法25.分析资金收益性的指标一般有( )A.总资金利润率B.流动比率C.股金利润率D.经营资金营业利润率E.速动比率全国2010年1月自学考试1.开展咨询工作的手段本身需经过实践检验，表明其具有很强的( )A.创造性B.科学性C.系统性D.艺术性2.操纵式的工作作风的特点是( )A.偏重独立B.偏重合作C.平衡二者D.强调执行3.咨询机构在具体职位的设计中，首先要考虑( )A.工作的需要和组织功能的发挥B.咨询人员

7、的素质C.公众关系D.组织内的心理结构4.对于已经选择了区域化经营战略，但其产品不仅适合本地需要，而且也适合其它地区市场，这时应建议客户企业逐步实施( )A.区际化战略B.全国化战略C.国际化战略D.本地化战略5.当企业产品处于寿命周期的投入期，且市场前景看好时，则应建议其采用( )A.不投入战略B.追加投资战略C.大量投资战略D.少投资战略6.制定和实施企业战略的基本保证是( )A.科技管理B.组织管理C.形象管理D.产品管理7.对企业的集权程度、规范化程度、分工形式等诸多方面的差异造成影响的主要原因是( )A.企业环境B.企业技术C.企业制度D.人员素质8.若客户企业属于生产元器件或基础件

8、的厂家，则应建议其采用的技术战略是( )A.领先型B.紧跟型C.模仿型D.配角型9.生产计划分析属于( )A.生产战略咨询B.产品战略咨询C.产品生产组织条件咨询D.生产系统运行管理咨询10.大批量生产战略的重要特点之一是( )A.专业化程度高B.专业化程度低C.产品品种以多取胜D.生产稳定性低11.销售后的质量管理的重要工作是( )A.包装和运输B.广告宣传C.直接销售D.技术培训与维修服务12.质量统计分析中的方差分析的主要作用是( )A.比较事物间的差距B.研究取样和试验方法C.分析事物间的相互关系D.描述产品质量的形成过程13.对某些非直接生产人员计算定员通常采用( )A.劳动效率定员

9、法B.岗位定员法C.比例定员法D.业务分工定员法14.对于大量使用的主要原材料，制定其消耗定额应采用的方法是( )A.技术计算法B.统计分析法C.类推法D.经验估计法15.对修理费用高，零件更换困难，故障可以监测且监测费用不高的设备，应采用的修理方式是( )A.事后修理B.定期修理C.预知维修D.改善维修16.由设备的使用费用决定的设备的使用寿命，叫作( )A.物质寿命B.经济寿命C.有形寿命D.技术寿命17.若客户企业的品牌已成为省级名牌，则应建议其实施的名牌战略是( )A.地区级B.全国级C.国际区域级D.世界级18.一般来讲，大型精密成套产品，其适宜的推销方式是( )A.营业推广B.广告

10、C.人员推销D.关系营销19.针对成本的各个组成部分节约费用的潜力而采取有关重大措施所进行的谋划与方略，叫作( )A.成本结构优化战略B.技术挖潜战略C.目标成本战略D.节约成本战略20.在企业形象战略中，最核心的战略是( )A.企业凝聚力战略B.企业整体形象战略C.企业员工共同信念战略D.企业家形象战略二、多项选择题（本大题共5小题，每小题2分，共10分）21.企业管理咨询者的工作作风类型有( )A.封闭式工作作风B.参与式工作作风C.操纵式工作作风D.直接式工作作风E.间接式工作作风22.企业宏观战略环境分析的主要内容有( )A.经济环境B.行业环境C.市场环境D.科技环境E.具体环境23

11、.延长技术寿命周期的主要途径有( )A.技术引进B.技术再生C.技术转移D.技术管理E.技术开发24.实施自主开发资源战略的条件有( )A.企业具备自主开发的能力和条件B.自主开发生产比市场采购经济合算C.外商正在倾销企业拟开发的资源D.本地区同行企业有共同开发意愿E.下游企业愿意组建技术联盟25.企业成本战略咨询的课题一般有( )A.资本运营战略咨询B.产品成本结构优化战略咨询C.目标成本战略咨询D.节约成本战略咨询E.财务监管战略咨询1咨询顾问最核心的能力是其()A专业水平B策划力C技术能力D影响力2在设备结构优化战略实施过程中，为实行大批量生产，企业应提高比重的设备是()A服役期短的设备

12、B技术水平高的设备C通用型设备D专用型设备3一般来讲，新兴产业的收入弹性系数()A小于1B等于1C大于lD不确定4一般来讲，标准产品的适宜推销方式是()A人员推销B展示会C关系营销D广告5企业战略涉及期限较长，一般认为应()A至少3年B35年C至少5年D至少10年6财务管理咨询的主要对象是()A企业经营活动B企业生产活动C企业资本活动D商品流通活动7为实现企业的目标利润而把成本费用控制在合理的水平之下的谋划与方略，属于()A成本结构优化战略B成本控制战略C节约成本战略D目标成本战略8山东水泥厂张才奎同志身先士卒，不图报酬，参加全厂最苦的“打窑皮”，带领全厂职工一举扭转十年亏损的局面。张才奎实施

13、的方案属于()A企业员工共同信念战略方案B企业凝聚力方案C企业整体战略方案D企业职工形象方案9企业行为识别系统的简称是()AMIBBICVIDCIS10咨询机构在具体职位的设计中，首先应考虑()A工作的需要B咨询人员的素质C人际关系D心理结构11企业使命和战略目标的咨询属于组织结构内()A最高层次的咨询B中间层次的咨询C第二层次的咨询D第三层次的咨询12企业成长第三阶段有可能发生的危机是()A专制危机B控制危机C领导危机D丧失活力危机13新产品一般是指在以下哪一范围内第一次试制鉴定确认的产品?()A企业内B企业所在地区C一个省、市、自治区D全国14现代企业经营循环系统的中心环节是()A技术开发

14、B产品制造C销售服务D财务活动15在生产系统中，输入环节的客体是()A生产要素B在制品C产品D生产信息16ISO9000族标准中，作为质量认证依据的三种质量保证模式是()AISO9000、ISO9001、ISO9002BISO900l、ISO9002、ISO9003CISO9000、ISO9002、ISO9003DISO9002、ISO9003、ISO900417间接质量成本包含的内容之一是()A内部故障成本B外部故障成本C设备质量成本D预防成本18某企业缺乏办学条件，同时又需要专项人才时，则应实施()A自主培养人才战略B定向培养人才战略C借用人才战略D招聘人才战略19企业物资部门管理的劳动手

15、段，是企业进行再生产的()A物质技术基础B劳动对象C劳动主体D财富源泉20企业产品销售量与若干个竞争对手(包括本企业)的总销售量的比例，称作()A整体市场占有率B相对市场占有率C对比市场占有率D产品市场覆盖率二、多项选择题(本大题共5小题，每小题2分，共10分)21按企业资产性质分类，可将我国的企业分为()A全民企业B地方企业C中外合资企业D私人企业E中央企业22设备寿命周期费用评价常用的方法有()A年费法B现值法C树形分析法D控制图法E经济批量法23从企业经营态势看，企业可以选择的战略方案类型有()A专业化型B多元化型C稳定型D紧缩型E发展型24按生产类型的不同，企业的生产战略可分为()A大

16、批量生产战略B中批量生产战略C成组生产战略D单件生产战略E小批量生产战略25根据营销组合手段的不同，可供选择的市场战略方案有()A维持型市场战略B无差异市场战略C差异性市场战略D密集型市场战略E多角化市场战略全国2009年10月自学考试1.管理咨询工作具体任务中最易出效果的工作方式是( )A.引进介绍B.诊断建议C.教育培训D.推进变革2.专业化程度高的企业管理咨询课题，可采用的咨询工作作风是( )A.参与式B.操纵式C.封闭式D.领导式3.一般说来，咨询客体企业的许多技术经济情报，属于( )A.社会公众共享信息B.客体企业的机密C.咨询机构用以营利的知识产权D.客体企业的专利4.当企业面临的

17、宏观环境有巨大震动时，则对企业的影响为( )A.少风险、少机遇B.有风险无机遇C.无风险和机遇D.巨大风险与机遇5.如果客户企业的产品质量低劣，新品开发乏力，则适合的经营方针应是( )A.以质量求生存B.以规模求发展C.以优取胜D.以新取胜6.生产品种多样化，各有独立的市场，且市场环境变化较快的大型企业采用的职能制结构主要是( )A.U型结构 B.H型结构C.M型结构D.T型结构7.企业管理组织咨询的第一步是( )A.职能分析B.集分权分析C.组织体制分析D.制度分析8.对于中小型客户企业，其适宜选择的技术开发战略是（ ）A.全新型B.换代型C.改进型D.独创型9.生产管理咨询应当以( )A.

18、现场咨询为主B.领导层咨询为主C.职能层咨询为主D.直线中层咨询为主10.产品服务需求要素所对应的生产系统的功能目标是( )A.创新B.弹性 C.成本D.继承性11.产品质量首要的基本特征是( )A.产品外在质量特征B.产品性能特征C.产品寿命特征D.产品经济特征12.在质量方针的基础上形成的、组织在一定时期内在质量方面所要达到的预期成果，称作( )A.质量方针B.质量目标C.质量策划D.质量控制13.对无法按劳动定额计算定员的辅助人员和服务人员，计算定员可采用( )A.劳动效率定员法B.岗位定员法C.比例定员法D.设备定员法14.当市场供应紧缺、企业无力单独开发所需资源时，企业可采用( )A

19、.综合利用资源战略B.培植资源战略C.租赁战略D.联合开发资源战略15.比较容易实现企业经济效益和社会效益的统一，能带来综合效益的设备购置战略是( )A.产品开发型设备购置战略B.扩张型设备购置战略C.综合型设备购置战略D.更新型设备购置战略16.对处于产品寿命周期衰退期的产品，其适宜的促销方式是( )A.各种广告B.人员销量C.公共关系D.营业推广17.相对市场占有率是指本企业销售量与( )A.市场上同类产品销量之比B.全行业销量之比C.最大的竞争对手销量之比D.若干个大的竞争对手总销量之比18.风险评价法多用于( )A.企业财务、成本战略咨询B.企业成本管理咨询C.企业资金管理咨询D.企业

20、经济效益咨询19.财务管理咨询作为一项综合性的咨询活动，必须面向( )A.企业财务部门B.企业物资部门C.企业劳资部门D.企业整体20.CIS的灵魂和动力是( )A.MIB.VIC.BID.TI二、多项选择题（本大题共5小题，每小题2分，共10分）21.咨询主体引导变革愿望的过程，包括( )A.引起注意B.发生兴趣C.产生愿望D.采取行动E.勇于实践22.企业技术开发管理咨询的主要方法有( )A.产品周期分析法B.技术结构分析法C.因素分析法D.趋势分析法E.目标成本分析法23.为使人才提拔到层次较高的管理工作岗位后能较快适应工作，则该企业可实施( )A.岗位轮换使用战略B.台阶提升使用战略C

21、.职务、资格双轨使用战略D.权力委让使用战略E.跨级提拔使用战略24.设备事后修理方式所需的费用包括( )A.事后修理费B.预防维修费C.状态检测费D.停机损失费E.仓储管理费25.理念识别的主要内容有( )A.确定企业目标B.制定企业宗旨C.设计企业度D.规范员工行为E.提炼企业哲学全国2009年1月自学考试1管理咨询不受偏见影响和假象蒙蔽，并赢得人们信任的原因之一是其（ ）A独立性B合作性C创造性D艺术性2直接关系到企业素质提高、高效率管理职能系统建立的管理咨询工作方式是（ ）A引进介绍B教育培训C推进变革D诊断建议3利用年费用法或现值法对设备整个寿命周期费用进行测算的设备咨询方法，属于（

22、 ）A设备全过程管理分析法B设备综合效率分析法C设备技术、经济和组织措施综合分析法D设备全员管理分析法4若客户企业的品牌在县、市级范围还没有名气，则适宜建议其实施（ ）A地方级名牌战略B国家级名牌战略C地区级名牌战略D世界级名牌战略5若客户企业的产品属于生产资料产品，则适宜采用的品牌方案是（ ）A非品牌化B个别品牌C多品牌D统一品牌6反映企业短期支付能力状况的指标主要是（ ）A流动比率B现金比率C速兑比率D股金利润率7可以直观地分析问题并看出发展趋势，但各指标的关系不能得到全面的反映的财务成本咨询方法是（ ）A终值评价法B风险评价法C表式比较法D图式比较法8企业形象管理的管理属性是（ ）A战术

23、性B战略性C执行性D战役性9咨询机构在具体职位的设计中，首先要考虑（ ）A咨询人员的素质B工作的需要和组织功能的发挥C公众关系D组织内的心理结构10对处于产品寿命周期阶段投入期的产品，应建议其采用（ ）A优质低价战略B新品生产扩大化战略C以新领先战略D产品差异化战略11一般来讲，国家选为重点发展的主导行业，其收入弹性系数往往（ ）A大于零B小于lC等于1D大于112属于企业派生职能的是（ ）A人力资源管理B生产制造C产品宣传D财务管理13我国邯郸钢铁公司组织结构设计所依据的关键职能是（ ）A质量管理B市场营销C成本管理D技术开发管理14企业从生产过程需要与技术改造中提出需要解决的课题，其课题来

24、源属于（ ）A技术推动型B技术创新型C需求吸引型D上级下达型15企业的竞争，在市场上直接表现为（ ）A技术的竞争B人才的竞争C产品的竞争D营销的竞争16产品质量需求要素所对应的生产系统功能目标是（ ）A质量保证B创新C成本D弹性17在现代市场条件下，质量管理的重点及质量竞争的焦点应在（ ）A销售使用过程B产品制造过程C辅助服务过程D产品开发过程18在规划期内，使产品质量的各项指标都达到A级水平的战略，称为（ ）A可用级质量战略B一般级质量战略C良好级质量战略D优秀级质量战略19企业各个等级的职称人才比例合理化，向金字塔结构优化的战略，称为（ ）A人才层次结构优化战略B人才学科结构优化战略C人才

25、智能结构优化战略D人才能级结构优化战略20对物资消耗定额执行情况进行分析时，常用的指标之一是（ ）A原材料利用率B定额完成率C主要原材料综合利用率D原材料节约程度二、多项选择题(本大题共5小题，每小题2分，共10分)21分析资金安全性的指标一般有( )A流动比率B现金比率C股金利润率D资金利润率E速兑比率22可供选择的企业经营空间战略有( )A全领域经营B全国化经营C全球化经营D多样化经营E国际区域化23常见的关键职能设计模式有( )A以技术开发为关键职能B以市场营销为关键职能C以成本管理为关键职能D以生产管理为关键职能E以质量管理为关键职能24质量的市场动态战略有( )A符合性质量战略B竞争

26、性质量战略C产品性能战略D适用性质量战略E开发性质量战略25物力资源租赁战略的方式有( )A融资性租赁B生产性租赁C服务性租赁D保护性租赁E维修性租赁全国2008年10月自学考试1若企业领导非常敏感且管理能力强，则管理咨询工作应采取( )A诊断建议方式B推进变革方式C引进介绍方式D教育培训方式2企业管理咨询工作的整个过程都应依赖的工作基础是( )A理论知识B工作程序C科学分析D创造性3对企业多余或积压在库的一些可用设备，为发挥其作用，应采取的设备经营战略是 ( ) A设备租赁经营战略B设备改装战略C设备股权经营战略D设备自行研制战略4为适应不同购买力水平或不同顾客的购买心理，最适合采用的包装策

27、略是( )A同类型包装B异类型包装C等级包装D相关性商品包装5对于没有力量推销自己产品的小型制造企业，适宜采用的销售策略是( )A使用代理商B直销C国际销售D联销策略6针对成本的各个组成部分节约费用的潜力而采取有关重大措施所进行的谋划与方略，叫作( )A成本结构优化战略B技术挖潜战略C目标成本战略D节约成本战略7企业成本管理状况分析的内容之一是( )A企业总成本水平分析B成本方针分析C各经营领域成本水平分析D主要产品单位成本水平分析8一个企业形象一旦形成，就会具有( )A整体性B动态性C相对稳定性D正面性9解决企业发展机能的中心活动是( )A面向未来的改造或创新B立足于当前的供、产、销C计划D

28、控制10在一般情况下，企业技术改造的中心应是( )A设备B产品C工艺D生产效率11当客户企业制定和实施的战略方案与环境状况出现根本性的不适应，则应建议对战略方案进行( )A适当调整B局部调整C较大调整D全局性调整12某企业按产品划分部门，成立多个专业化的生产经营单位，则该企业的组织管理模式称为( )A直线职能结构B联邦分权制结构CH型结构DU型结构13制定和实施企业战略的基本保证是( )A科技管理B组织管理C形象管理D产品管理14当客户企业技术水平和经济效益水平已达到国际区域级先进水平，而离世界先进水平尚有较大差距但潜力很大时，应建议其确定的技术目标方案是( )A国家级B地区级C国际级D世界级

29、15生产系统是企业生产战略的( )A主体B载体C目标D组成部分16某些市场近、远期需求都很大的产品，一般选择( )A大批量生产战略B中批量生产战略C单件小批生产战略D订货生产战略17实现质量目标的保证是( )A质量方针B质量控制C质量改进D质量策划18作为全面质量管理的“第一道工序”的质量管理基础工作是( )A标准化工作B计量工作C质量信息工作D质量教育工作19为使企业人才辈出、兴旺发展，可实施( )A企业人才智能结构优化战略B企业人才层次结构优化战略C企业人才年龄结构优化战略D企业人才组织结构优化战略20一般而言，影响实际库存量的基本因素之一是( )A物资储备的类型B物资仓库的容量C仓储设施

30、的现代化水平D向外订购物资的数量和时间二、多项选择题(本大题共5小题，每小题2分，共10分)21企业成本水平分析的内容有( )A总成本水平分析B成本方针分析C成本控制水平分析D各经营领域成本水平分析E主要产品单位成本水平分析22处于产品寿命周期成熟期阶段的产品，其适宜的产品战略是( )A产品改进战略B优质低价战略C产品差异化战略D集中化战略E收益战略23如果按照美国管理学家德鲁克的贡献分析法加以区分，企业提供成果的活动包括( )A直接提供收益的活动B厂务活动C咨询和教育活动D信息活动E为成果作出贡献的活动24产品销售前的质量管理应抓的主要工作是( )A产品包装B产品运输C收集用户意见D维修服务

31、E产品入库保管25企业物流系统主要具有( )A激励功能B服务功能C资金效益功能D效率功能E开发功能全国2008年1月自学考试1有利于帮助多数企业完成管理“转型”任务的管理咨询工作方式是（）A封闭式B领导式C操纵式D参与式2独立思考、迅速判断问题的能力，属于咨询人员的（）A政治思想道德素质B智力素质C技能素质D身体和心理素质3如果一个企业质量管理水平高，产品质量高人一筹，则适合的经营方针是（）A以质量求生存B以新取胜C以优取胜D“薄利多销”4若企业产品的市场地位居中，所在行业吸引力一般，则应建议其采用（）A重点投资战略B积极投资战略C维持现状战略D减少投资战略5企业按职能分工形成的企业管理组织形

32、式是（）A职能的组织形式B事业部制的组织形式C子公司制的组织形式D直线制的组织形式6衡量组织设计是否正确的最终标准是（）A管理效率的高低B分工协作的程度C管理整体效率的高低D企业经营任务和目标实现的好坏7当客户企业技术水平已达到地区级先进水平，而离全国先进水平尚有差距时，应建议其确定的技术目标方案是（）A地区级B国家级C国际级D世界级8大批量生产战略的重要特点之一是（）A产品品种以多取胜B产品产量以多取胜C主要采用通用设备D专业化程度低9当市场竞争激烈，质量水平成为竞争焦点时，较适宜采用的质量战略是（）A符合性质量战略B国际标准战略C适用性质量战略D竞争性质量战略10质量统计分析方法中的流程图

33、的主要作用是（）A提供表征事物特征B比较事物间的差距C分析事物之间的相互关系D描述产品质量形成过程11定员工作咨询中的定量分析主要是指（）A分析客户企业的定员人数是否恰当B定员标准是否稳定C定员水平是否合理D定员的范围是否明确12凡是对生产影响大、需要严格管理的物资，通常选择的订购方式是（）A“以量订购”方式B“以期订购”方式C直达供应方式D混合方式13设备磨损故障期的重点管理对策是（）A反馈信息B加强培训，严格管理C日常维护保养D预防维修和改善维修14对于制造生产资料产品的企业，其适宜的品牌策略是（）A多品牌B品牌扩展C统一品牌D品牌再定位15企业为扩大市场占有率，对价格需求弹性大的商品可实

34、行的价格策略是（）A降价B优质高价C厚利定价D稳定价格16依靠数量扩张来扩大规模的投资战略属于（）A外延型投资战略B内涵型投资战略C兼顾型投资战略D技术改造投资战略17终值评价法主要用于（）A企业成本管理咨询B企业财务、成本战略咨询C企业资金管理咨询D企业经济效益咨询18企业形象管理咨询对企业外部的作用是（）A增强企业技术竞争力B充分利用企业经营资源C提高企业市场化程度D提升企业的财务效率19企业形象战略中最根本的战略是（）A企业整体形象战略B企业凝聚力战略C职工形象战略D员工共同信念战略20理念识别的内容有（）A设计企业制度B规范员工行为C提炼企业哲学D设计企业标志二、多项选择题（本大题共5

35、小题，每小题2分，共10分）21按照企业实力与市场引力组合的不同，可供选择的市场战略有（）A成长型B渗透型C退出型D开发型E维持型22按接受顾客购货的生产方式不同，企业可拟定的生产战略方案包括（）A存货生产战略B订货生产战略C重点化生产战略D中批量生产战略E小批量生产战略23被著名质量管理专家朱兰博士称为质量管理三部曲的内容是（）A质量保证B质量策划C质量控制D质量改进E质量维持24分析物资消耗定额的方法有（）A技术计算法B统计分析法C时间序列法D动态评估法E经验估计法25影响企业产品定价的主要因素有（）A产品价值B价格需求弹性C销售渠道D需求收入弹性E供求关系全国2007年10月自学考试1以

36、月为时间单位计算的咨询服务活动称为（）A短期咨询B战略咨询C中期咨询D顾问咨询2通过深入调查，提出方案的工作属于（）A预备咨询阶段B正式咨询阶段C方案实施阶段D咨询接洽阶段3一般而言，当咨询客体企业进入成长的第五阶段时，成长的关键是（）A创造B授权C综合协调D协作创新4当企业产品的需求量大、客户比较集中、需求变动慢时，企业应采用的竞争战略是（）A成本领先战略B别具一格战略C集中一点战略D差异化战略5针对客户企业微观环境进行分析时，适宜采用（）A综合评价法B市场需求趋势分析法C一般环境分析法D行业概貌分析法6管理组织的内涵是人们在职、责、权等方面的划分与相互联系，从而形成一定的结构体系，因此，这

37、个结构体系也称简称为（）A权力结构B职能结构C权责结构D职责结构7某部门按关系紧密性组合业务活动较为复杂，则其需运用相应的（）A贡献分析法B工作负荷分析法C关系分析法D业务分析法8工业企业生产中的“三废”一般是指（）A废水、废气、废热B废水、废气、废金属C废水、废渣、废热D废水、废气、废渣9产品质量需求要素所对应的生产系统功能目标是（）A质量保证B创新C成本D弹性10工业增加值属于（）A产品品种指标B产品产量指标C产品质量指标D产值指标11符合性质量一般是指（）A产品设计质量B售后服务质量C辅助服务质量D产品制造质量12由顾客发现质量问题而引起的与信誉方面的损失相联系的成本，属于（）A顾客质量

38、成本B无形质量成本C供应商质量成本D设备质量成本13咨询人员了解员工需要及其层次结构、工资奖励满足其需要情况的目的是为了提供依据指导客户企业（）A设计工资报酬方案B设计合理的奖金水平C设计合理的员工需求方案D设计合理的工资水平14凡是能从市场上购买、比企业自身生产经济合算的物资，一般都应采用（）A采购物资战略B自主开发资源战略C联合开发资源战略D综合利用资源战略15能充分利用现有条件，减少新设备的购置，节省投资的设备改造战略是（）A设备原型更新战略方案B设备改装战略方案C设备技术改造战略方案D设备技术更新战略方案16当客户企业生产的产品在使用上或功能上具有相似性时，其适宜的包装策略是（）A同类型包装B异类型包装C相关性商品包装D等级包装17适用于小商品销售的包装策略是（）A等级包装B复用包装C相关性商品包装D礼品包装18财务管理咨询的主要对象是（）A企业经营活动B企业生产活动C商品流通活动D企业资本活动19流动比率主要用于（）A资金流动性分析B资金安全性分析C资金收益性分析D资金使用性分析20企业形象设计中最具有直观影响的部分是（）A理念识别B行为识别C视觉识别D整合识别二、多项选择题（本大题共5小题，每小题2分，共10分）21从内容体系看，企业战略目标应包括（）A发展性目标B长期性目标C效益性目标D利益性目标E效率性目标22间接质量成本包括（