小型企业及公司办公室管理制度文档范例.docx

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1、办公室管控制度第1章管控大纲为了加强管控,完善各项工作制度，促进公司或者机构开展壮大,提高经济效益,根据国 家有关法律条文、法规及公司或者机构章程的规定,特制订本管控细那么.第1条 公司或者机构全体工作人员必须遵守公司或者机构章程,遵守公司或者机构的各项 规章制度和决定.第2条 公司或者机构禁止任何部门、某工作人员个人做有损公司或者机构利益、形象、声 誉或破坏公司或者机构开展的事情.第3条 公司或者机构通过发挥全体工作人员的积极性、创造性和提高全体工作人员的技 术、管控、经营水平，不断完善公司或者机构的经营、管控体系，实行多种形式的责 任和义务制，不断壮大公司或者机构实力和提高经济效益.第4条

2、 公司或者机构提倡全体工作人员努力学习产品知识和各种常识,努力提高工作人员 的整体素质和水平，造就1支思想新、作风硬、业务强、技术精的工作人员队伍.第5条 公司或者机构鼓励工作人员积极参与公司或者机构的决策和管控,鼓励工作人员发 挥才智，提出合理化建议.第6条 公司或者机构为工作人员提供平等的竞争环境和晋升机会;公司或者机构推行岗位 责任和义务制，实行考勤、考核制度，评先树优，对做出贡献者予以表彰、奖励.第7条 公司或者机构提倡求真务实的工作作风,提高工作效率;提倡厉行节约,反对铺张浪 费；倡导工作人员团结互助，同舟共济,发扬集体合作和集体创造精神，增强团体的 凝聚力和向心力.第8条 工作人员

3、必须维护公司或者机构纪律,对任何违背公司或者机构章程和各项规章制 度的行为，都要予以追究.第2章工作人员守那么工作人员守那么1、遵纪守法，忠于职守，爱岗敬业.2、维护公司或者机构声誉，保护公司或者机构利益.3、服从领导，关心下属，团结互助.4、保护公物，勤俭节约，杜绝浪费.5、不断学习，提高水平，精通业务.6、积极进取，勇于开拓,求实创新.第3章行政管控为完善公司或者机构的行政管控机制，建立规范化的行政管控,提高行政管控水平和工 作效率，使公司或者机构各项行政工作有章可循，照章办事,制定制度.文印管控规定1、文印人员按公司或者机构规定按时打印公司或者机构相关文件.2、公司或者机构禁止私自打印某

4、工作人员个人资料以及1切与公司或者机构无关的资料.如有违背，依据情节轻重给予罚款处理.3、文印人员应保护各种设备,节约用纸，降低消耗、费用.对种设备应按规范要求操作、保养, 发现故障,应及时报请维修，以免影响工作.电脑管控规定1、办公室人员遵守公司或者机构的保密规定,输入电脑的信息属公司或者机构机密，未经批 准不准向任何人提供、泄露.违者视情节轻重给予处理.2、办公室人员必须按照要求和规定采集、输入、输出信息，为领导和有关部门决策提供信息 资料.（采集、输入信息以及时、准确、全面为原那么.）3、信息载体必须安全存放、保管，防止丧失或失效.任何人不允许将信息载体带出公司或者 机构.4、办公室人员

5、应保护各种设备，降低消耗、费用.对各种设备应按规范要求操作、保养.发现 故障,应及时报请维修，以免影响工作.5、严禁工作期间上网聊天、看电影、玩游戏等做各种与工作无关事,如有违犯，发现1次按 迟到1次处理,执行迟到相关的罚款制度.6、电脑室设备应由专业人员操作、使用.禁止非专业人员操作、使用，否那么，造成设备损坏的 应照价赔偿.办公用品领用规定1、公司或者机构各部门所需的办公用，由办公室统1购置,各部门按实际需要领用.2、各部门专用的表格，由各部门制度格式，由办公室统1订制.3、办公室用品用能用于办公，不允许移作他用或私用.4、所有工作人员对办公用品必须保护，勤俭节约，杜绝浪费，禁止贪污，努力

6、降低消耗、费用.5、购置日常办公用品或报销正常办公费用，由办公室主任审核或者签字，购置大宗、高级办 公用品，必须按财务管控规定报总经理批准后始得购置. 使用规定1、公司或者机构 为办公配备，原那么上只得用于办公.2、禁止工作人员为私事打 .违者除补交 费外,给予罚款处理.确有急事者,应先请示 部门领导同意,并按规定交相应 费.3、联系业务时应尽量控制通话时间，降低费用.第4章人事管控进1步完善人事管控制度，根据国家有关劳动人呈法规、政策及公司或者机构章程之规 定,制定本制度.工作人员的聘（雇）用管控1、新进人员经公司或者机构录用开始正常工作日起,前3个月为试用考核期,经试用合格者 将转正,享有

7、公司或者机构的1切待遇.2、考核期间业绩表现优良者,经主管核报后,可申请提前转正，但试用期不允许低于两个月； 假设考核成绩太差,且无改进之意者,可予直接解聘.3、须办手续第1项：填写工作人员资料卡第2项：缴履历表及身份证复印件1份，近照两张.第3项：请领手册，并实施在职教育.第4项：确认该之职务代理人.4、新进人员自正常工作日起7天内为新人培训期,假设无故离职者,不允许向公司或者机构申 请任何薪资及费用.5、新人在考核试用期3个月内，以某工作人员个人考核表现,通过后再予调整薪资.6、7日内实施新人在职教育,熟练掌握公司或者机构管控制度及部门奖金条例,结束教育者 必须签名，始即生效.7、未经部门

8、主管许可,未经请假手续而擅自不正常工作者，视同旷职，1日扣3日，2日扣6 日，3日以上且无正当理由者予以开除.工作人员的离职管控1、假设因工作环境不适或因其他某工作人员个人因素而想自行离职者：1、在3个月试用期内提出离职,须提前15天以书面上报公司或者机构，否那么以15 天薪水相抵,补偿公司或者机构损失.2、到职满3个月以上，已转正后假设须辞职者,须提前1个月以书面上报公司或者机构, 否那么以1个月薪水相抵,补偿公司或者机构损失.3、工作在1年以上的工作人员提出离职时,须提前1个月以书面上报公司或者机构 核准,未经核准而自行离职者，自愿放弃上月薪资及任何工作奖金.2、工作人员办理任何请辞时,须

9、先行填写“书面辞职报告”，经核准后,方可离职.3、工作人员在自动离职或请辞期间内，因职务交接不清,或手续不全而导致公司或者机构资 金及财物上有所损失,须负赔偿责任和义务,公司或者机构将依法解决.4、已请辞工作人员在待退期间,假设在公司或者机构表现恶劣,或影响公司或者机构其他人员 或公然破坏公司或者机构制度者,可予以直接开除.5、离职工作人员交接重点：第1项：某工作人员个人职责所属资产列报表，清点移交予接管人员.第2项：原服务客户各项余额,资料档案及后续服务重点移交.第3项：某工作人员个人所负有责任之各项本册移交.第4项：呈报手中未完成的客户单予会计查核.注：工作人员办理离职手续完成后，到离职前

10、,假设取消去意仍可继续恢复工作.6、工作人员无论到职时间长短,表现优异者,可直接升级或跳级.工作人员表现极差者,须实 施在职教育,仍不合格者予以辞退.7、工作人员的裁减或增加,须以部门业绩表现而改善,淘汰劣质工作人员，保存优质工作人 员.工作人员的辞退管控公司或者机构对有以下行为之1者，给予辞退：1、 1年内记过3次者；2、 连续旷工3日或全年累记超过6日者；3、 营私舞弊、挪用公款、收受贿赂；4、 工作疏忽，贻误要务、致使企事业单位蒙受重大损失者；5、 违抗命令或擅离职守，情节重大者；6、 聚众罢工、怠工、造谣生事，破坏正常的工作与生产秩序者；7、 仿效领导签字、盗用印信或涂改公司或者机构文

11、件者；因破坏、窃取、毁弃、隐匿公司或者机构设施、资材制品及文书等行为，致使公司或 者机构业务遭受损失者；8、 品行不端、行为不简,屡劝不改者；10、擅自离职为其他单位工作者；11、违背国家法令或公司或者机构规章情节严重者；12、泄漏业务上的秘密情节严重者；13、办事不力、疏忽职守,且有具体事实情节重大者；14、精神或机能发生障碍，或身体虚弱、衰老、残废等经本公司或者机构认为不能再从事 工作者,或因工作人员对所从事的工作，虽无过失，但不能胜任者；15、为某工作人员个人利益伪造证件，冒领各项费用者；16、年终考核成绩不合格，经考察试用不合格者；17、因公司或者机构业务紧缩须减少1局部工作人员时飞1

12、8、工作期间因受刑事处分而经法院判刑确定者；19、工作人员在试用期内经发现不符合录用条件者；20、由于其他类似原因或业务上之必要者.工作人员请休假制度1、公司或者机构全员请假必须事先申请,经批准后方可休假,并取消全勤奖.2、非有重大事故，事假每月不允许超过2天,扣除当日薪资（同时取消全勤奖）.3、怀孕达5个月以上者,可适当照顾休息时间，但每月事假限定不允许连续超过两天,特殊 情况酌情另定.4、1般事假应于两天前请妥（急事经核准那么例外），请假时必须填妥假单及职务代理人签 名.5、请假未准而私自休假者，以旷工论处，每旷职1日扣除当日薪资外，并取消全勤奖.6、公司或者机构正常工作时间内，非有重要事

13、故,不允许临时请假超过2小时以上,否那么扣 全日薪资.7、请任何祸假皆须职业医生开具证明，并在48小时内回报公司或者机构,否那么以事假论处. 假设因伤重住院或卧床无法行动,2日内公司或者机构皆全薪付给,2日后暂停正薪局部, 并留职备核,待正常正常工作后开始恢复正常.8、轻微病假可商请部门经理核准,经批准后方可休假.9、凡在职工作人员有任何超出正常的休假，例假等公司或者机构的福利范围时,在请假超过 7天以上时，皆必须签立停薪留职条例,连同请假单1同处理,否那么即视同旷职论处，1 律除名！10、工作人员怀孕7个月后,可申请无给制之停薪留职,年资福利直接累进计算,不予扣除101、公司或者机构会议不定

14、期举行，1定会提前公告通知，全员参加.旷会按旷工论处，迟到 按正常正常工作迟到条例处分.第5章考勤管控考勤制度.总那么本考勤制度为确保公司或者机构进行有秩序的经营管控而制定；2、考勤细那么1 .出勤1.1 工作时间：各部门职员须按以下时间出勤：正常工作时间9:00-17:30,因季节变化需调整工作时间的，由公司或者机构另行通知.L2签到：公司或者机构全体工作人员采取“人脸识别考勤”方法考勤.1. 3外出：工作人员外出必须在“外出登记表”上登记,未登记的视为旷工1天处理.严 禁代登记,如假设发现,双方均按旷工违纪处理.1.4迟到：每天上午正常工作前打考勤，9:00以后算迟到,30分钟后（不包括3

15、0分钟） 到公司或者机构的列为旷工半天,过半天未到的为旷工1天,特殊时间以公司或者机构通知 为准.1. 5早退：每天下午17:30下班时考勤后离开，17:30前无故离岗者或未签退者均视为早 退,特殊原因需提前向部门经理说明.2 .请假：2.1 工作人员假设早上有事不能直接到公司或者机构,应在前1日向部门经理请假或在当 日上午9： 00前用适当方法向部门经理请假,部门经理将未打考勤人员的情况在当日上午9： 30前报给公司或者机构,否那么视为旷工处理.2.2 2工作人员当日上午请假的，需在9： 00前向部门负有责任人批准并进行请假登记,未在9： 00前登记者请假无效,拒绝 请假,特殊原因需出示证明

16、.2.3 正常工作时间外出办事须填写“外出登记表”,超过规定正常工作时间到岗被视为迟到.2.4 4工作人员因公需出差时,在部门经理批准的情况下，登记考勤,否那么视为旷工处理.2.5 任何类别的请假都需填写“请假条”，经部门经理事前批准，并进行登记.如有紧急情况，不能事先请假的，应在两小时以内 通知本部门经理，在正常工作当日补办手续，否 那么以旷工计.3 .请假、迟到、早退和旷工的处理3.1 请假：未满1天者，以工作时间计算,请假时间在半天内的（包括半天）视为请假半 天,超过半天的视为请假1天,按某工作人员个人工资标准由财务核扣.3.2 迟到：正常工作开始至30分钟之内未到者视为迟到；30分钟后

17、（不包括30分钟） 视为旷工处理.（由于公司或者机构考虑到可能有些工作人员住宿比拟远,可能会出现偶尔堵 车,因此每月允许迟到3次，但时间不能超过30分钟,超出3次视为迟到处理）迟到考核10 元/次.3.3 3早退：提前30分钟之内下班视为早退,提前30分钟以上下班视为旷工,按旷工1天 处理.早退考核10元/次.3.4 旷工：按正常工资的两倍核算扣旷工工资.4 .公休4.1 当月休假、请假1周以上者（含1周），当月考勤以实际出勤天数为准.当月工资计算方法：（月合计工资一全勤奖）+当月天数X实际出勤天数.考勤统计1 .1每月考勤时间：本月1号至本月31号5 . 2有以下情况之1者,扣除当月全勤奖：

18、全月累计迟到4次者（包括4次）除公休外,请假1天者以上者（包括1天）月度旷工1次者（包括1次）5.3对考勤的记录方法由公司或者机构每月按本规定，结合系统考勤记录、部门的记录、每 日考勤签到/签退记录、每日外出登记记录等来进行制月度考勤表,并报财务处理； 公司或者机构卫生管控制度为创造1个舒适、优美、整洁的工作环境，树立公司或者机构的良好形象,制定本制度.1、卫生管控的范围为公司或者机构该部门办公室、门窗等办公场所及其设施的卫生.2、卫生清理的标准是：门窗（玻璃、窗台、窗板）上无浮尘;地面无污物、污水、浮土;4周 墙壁及其附属物、装饰品无蜘蛛网、浮尘;照明灯等无浮尘;书橱、镜子上无浮尘、污迹,

19、书橱、档案橱内各类书籍资料排列整齐,无灰尘,橱顶无乱堆乱放现象;办公桌上无浮尘, 物品摆放整齐，水具无茶锈、水垢;桌椅摆放端正，各类座套干净整洁;微机、打印机等设 备保养良好，无灰尘、浮土.3、卫生清理实行部门责任和义务制,部门负有责任人为责任和义务人.各部门办公室的卫生, 由部门按小组轮流负有责任.具体实施参见各部值日表.第6章奖惩制度第1节总那么第1条为严明纪律，奖惩清楚，提高工作人员工作积极性，提高工作效率和经济效率，特制订 本制度.第2条 对工作人员的奖惩实行以精神鼓励和思想教育为主、经济奖惩为辅的原那么.第3条本制度适于公司或者机构全体办公室工作人员.第2节处分工作人员有违背公司或者

20、机构上文提到的行政管控、人事管控、考勤管控规定者，严格 按相关规定给予相应处分.第3节奖励公司或者机构设立以下奖励方法：1 .大会表扬；2 .奖金奖励；测评方法每个月由总经理、各部门经理、及相关人员依据各项评测标准对办公室人员做出评价，对各 项工作执行优异的工作人员，应当给予相应奖励.-参评工作人员评测标准 _1、无迟到，无缺勤，无任何违纪行为：2、岗位胜任能力，按时高标准完成工作任务；3、工作积极、认真、努力、用心，同样错误不犯两遍：4、执行工作有详细计划和分工；5、工作思路清晰,有预见性,对问题分析透彻,逻辑严密,不是凭感觉；6、任劳任怨，不发牢骚，不对他人工作冷嘲热讽；7、犯了错误虚心接

21、受批评,总是从自身找原因，不强调客观理由，并勇于承当相关责 任和义务；8、有创新意识,有高于他人的专业的独特的见解.经常在工作中改进尝试新方法,经 常对公司或者机构提出合理化建议,在事情遇到困难时能有方法推动解决；9、客观评价自己的成绩与团队的关系，依靠团队,不搞某工作人员个人英雄主义；10、节约资金,节俭费用，维护公司或者机构利益，为公司或者机构争得荣誉,行为突 出.总分说明：该评测标准由总经理以及各部门主管依据参评人工作人员作表现据实给予评价.以上行为总是如此5分、经常如此4分、有时如此3分、极少如此2分、从不如此1分.公司或者机构将依据该评分评出办公室表现优秀的工作人员，并给予适当奖励.