2022企业文化与道德_企业文化道德.docx

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1、2022企业文化与道德_企业文化道德 企业文化与道德由我整理，希望给你工作、学习、生活带来便利，猜你可能喜爱“企业文化道德”。 企业文化与道德 1.加强企业伦理道德建设，要将公司（C），贯穿于公司各层级、各单位，形成共同的思想相识和一样的价值取向。 （A）宗旨、发展战略、企业精神和核心价值观（B）愿景、使命、发展战略、宗旨和核心价值观（C）愿景、使命、宗旨、核心价值观和企业精神（D）宗旨、愿景、企业精神和核心价值观 2.公司“两个一流”指的是（A）。 （A）建设世界一流电网，建设国际一流企业（B）建设国际一流电网，建设世界一流企业 （C）建设世界一流企业，建设国际一流电网（D）建设国际一流企业

2、，建设世界一流电网 3.（B）是公司生产经营管理活动预期要达到的最终成效或最高目标，是公司全体员工所接受和认同、并长期为之努力的最高追求。 （A）公司理念（B）公司愿景（C）公司目标（D）公司追求 4.（C）是国网公司的奋斗方向，是国家电网人的远大志向，是公司一切工作的目标追求。 （A）“一强三优” （B）“两个转变” （C）“两个一流” （D）“三抓一创” 5.国网公司的核心价值观是：（A）。 （A）诚信、责任、创新、奉献（B）诚恳、守信、责任、奉献 （C）诚恳、责任、创新、奉献（D）诚信、责任、和谐、奉献 5.（B）是公司核心价值观的重要内容，是企业发展、事业进步的根本动力。 （A）改革（

3、B）创新（C）革新（D）变革 6.“四个服务”的国网公司宗旨体现了公司（D）、经济责任和社会责任的统一，是公司一切工作的动身点和落脚点。 （A）奉献责任 （B）企业责任（C）服务责任（D）政治责任 1.国网公司使命的基本内涵是什么？ 答案：国家电网公司的使命是：奉献清洁能源、建设和谐社会。电网不仅是连接电源和用户的电力输送载体，更是具有网络市场功能的能源资源优化配置载体。国家电网公司是国家能源战略布局的重要组成部分和能源产业链的重要环节，在中国能源的优化配置中扮演着重要角色。充分发挥电网功能，保障更平安、更经济、更清洁、可持续的电力供应，促使发展更加健康、社会更加和谐、生活更加美妙是国家电网公

4、司的神圣使命。 2.国网公司宗旨的内涵是什么？ 答案：国家电网公司的公司宗旨是：服务党和国家工作大局、服务电力客户、服务发电企业、服务经济社会发展。 服务党和国家工作大局：公司作为关系国家能源平安、国民经济命脉的国有重要骨干企业，担当着确保国有资产保值增值，增加国家经济实力和产业竞争力的重要责任。公司坚持局部利益听从全局利益，把维护党和国家的利益作为检验工作成效和企业业绩的根本标准。服务电力客户：公司作为经营范围遍及26个省（市区），供电人口超过10亿的供电企业，担当着为电力客户供应平安、牢靠、清洁的电力供应和优质服务的基本职责。公司坚持服务至上，以客户为中心，不断深化优质服务，持续为客户创建

5、价值。 服务发电企业：公司作为电力行业中落实国家能源政策、联系发电企业和客户、发挥桥梁作用的经营性企业，担当着开放透亮、依法经营的责任。公司遵循电力工业发展规律，科学规划建设电网，严格执行“公开、公允、公正”调度，与合作伙伴共同创建广袤发展空间。服务经济社会发展：公司作为国家能源战略的实施主体之一，担当着优化能源资源配置，满意经济社会快速增长对电力需求的责任。公司坚持经济责任与社会责任相统一，保障电力 平安牢靠供应，服务清洁能源开发，推动节能降耗，爱护生态环境，履行社会责任，服务社 会主义和谐社会建设。 3.请论述国网公司企业愿景的内涵。 答案：国网公司的企业愿景是“建设世界一流电网，建设国际

6、一流企业”，这是公司的奋斗 方向，是国家电网人的远大志向，是公司一切工作的目标追求。 建设世界一流电网，就是要从我国国情、能源资源状况和电网发展规律的实际动身， 坚持以科学发展观为指导，坚持自主创新，赶超世界先进水平，充分利用先进的技术和设 备，根据统一规划、统一标准、统一建设的原则，建设以特高压电网为骨干网架、各级电 网协调发展、具有信息化、自动化、互动化特征的坚毅智能电网。 建设国际一流企业，就是要坚持以国际先进水平为导向，以同业对标为手段，推动 集团化运作、集约化发展、精益化管理、标准化建设，把公司建设成为具有科学发展理念、 持续创新活力、优秀企业文化、剧烈社会责任感和国际一流竞争力的现

7、代企业。 4.请论述国网公司核心价值观的内涵。 答案：国网公司的核心价值观是诚信、责任、创新、奉献。 （一）“诚信”，是企业立业、员 工立身的道德基石。每一位员工、每一个部门、每一个单位，每时每刻都要重诚信、讲诚 信，遵纪遵守法律、言行一样，忠诚国家、忠诚企业。这是公司履行职责，实现企业与员工、 公司与社会共同发展的基本前提。 （二）“责任”，是勇挑重担、尽职尽责的工作看法。公司在经济社会发展中担负着重要 的政治责任、经济责任和社会责任。每一位员工都要坚持局部听从整体、小局听从大局， 做到对国家负责、对企业负责、对自己负责。 （三）“创新”，是企业发展、事业进步的根本动力。公司发展的历程就是创

8、新的过程， 在当前建设统一坚毅智能电网，实现“两个转变”的关键时期，我们比以往任何时候都更 须要勇于变革、敢为人先、敢于打破常规、敢于担当风险的创新精神，全面推动理论创新、 技术创新、管理创新和实践创新。 （四）“奉献”，是爱国爱企、爱岗敬业的自觉行动。企业对国家、员工对企业都要讲奉 献。我们要一如既往，坚持在奉献中体现价值，在奉献中赢得敬重，在奉献中提升形象。 5.国网公司加强“三个建设”的重大意义是什么？ 答案：只有不断加强公司党的建设，才能保证公司始终沿着正确的方向前进，更好地服务 党和国家工作大局；只有不断加强企业文化建设，才能为公司可持续发展供应强劲动力， 实现基业长青；只有不断加强

9、队伍建设，才能提高广阔员工的实力素养，创建一流的工作 业绩，实现员工与企业共同发展。 6.“两个转变”的基本内涵是什么？ 答案：“两个转变”是转变公司发展方式 转变电网发展方式，这是国网公司的战略途径。 转变公司发展方式是指根据集团化运作、集约化发展、精益化管理、标准化建设要求， 实施人力资源、财务、物资集约化管理，构建大规划、大建设、大运行、大生产、大营销 体系，实现公司发展方式转变。 转变电网发展方式是指建设以特高压电网为骨干网架，各级电网协调发展，具有信息 化、自动化、互动化特征的坚毅智能电网，实现电网发展方式转变。 7试述国网公司的战略目标。 答案：国网公司的战略目标是把国家电网公司建

10、设成为电网坚毅、资 产优良、服务优质、 业绩优秀的现代公司（简称“一强三优”）。详细表现在： 电网坚毅。电网规划科学，结构合理，平安牢靠，敏捷高效，智能化水平高，技术装 备和主要运行指标达到国际先进水平，公司经营区域实现全部联网.资产优良。 资产结构合理、质量好，盈利和偿债实力强，内部资源配置效率高，金融和海 外资产健康快速增长。 服务优质。保障平安、经济、清洁、可持续的电力供应，服务规范、高效，品牌形 象好，利益相关方综合满足度高，服务质量和效率在社会公共服务行业中处于领先地位。 业绩优秀。平安、质量、效益指标在国内外同业中领先，经济、社会和环境综合价 值高，企业健康发展，社会贡献大。 特高

11、压，大煤电、大水电、大核电和大型可再生能源基地 1.公司基本礼仪规范的详细内容是什么？ 答案：仪容仪表整齐清爽，端庄大方；着装服饰规范得体，便于工作； 言谈举止自然优雅，充溢自信；接待交往主动热忱，把握分寸； 接打电话简明扼要，温柔有礼；乘坐车辆尊长优先，留意礼让。 2.国家电网公司员工守则的内容是什么？ 答案：包括八项内容： （1）遵纪遵守法律，尊荣弃耻，争做文明员工。（2）忠诚企业，奉献社会，共塑国网品牌。 （3）爱岗敬业，令行禁止，切实履行职责。（4）团结协作，勤奋学习，勇于开拓创新。 （5）以人为本，落实责任，确保平安生产。（6）弘扬宗旨，信守承诺，深化优质服务。 （7）勤俭节约，精细

12、管理，提高效率效益。（8）努力超越，追求卓越，建设一流公司。 3谭某在担当某电厂工程设备招投标和合同谈判领导小组副组长期间，先后两次收受贿赂款 3.5万美元，被判处有期徒刑12年。请用国家电网公司员工服务“十个不准”进行分析。 答题要点：国家电网公司员工服务“十个不准”要求员工要廉洁从业，防止利用工作之便 谋取不正值利益。员工为客户供应各种服务，都是自己职责所在，是应当尽的责任。员工 履行职责获得了单位发的工资、奖金等酬劳，企图从客户那里再多得一份酬劳或好处，是 非分之想，是贪欲之念。谭某某违反了国家电网公司员工服务“十个不准”第 五、 七、 八、 十项规定。其行为警示我们，除加强思想改造、树

13、立正确的世界观以外，还要严格遵遵守法律 律、纪律，筑起法纪和思想道德两道防线，增加拒腐防变的实力特别重要。 1建设统一的企业文化的主要措施是什么？ 答案：实施企业文化传播工程，增加企业文化的穿透力、影响力、震撼力，传播公司统一 的企业文化。实施企业文化落地工程，推动统一的企业文化与公司各项工作有机融合。实 施企业文化评价工程，推动企业文化管理工作持续改进.2论述如何开展统一的企业文化管理工作。 答案：一是要加强组织领导。各级领导班子要争做建设和弘扬统一的企业文化的表率。各 单位要加强企业文化管理队伍建设，健全工作机制，充分发挥工会、共青团组织的作用， 坚持齐抓共管，合力推动。二是要加强规范管理

14、。仔细实行国家电网公司企业文化 建设管理方法，全面落实企业文化建设管理责任和工作任务，切实抓好统一的企业文化建 设全过程管理，不得擅自参与公司外部思想政治、企业文化研讨沟通、评奖活动。三是要 加强考核评价。提高企业文化建设管理在企业负责人业绩考核中的比重，明确标准和内容， 加大考核力度。仔细开展企业文化建设动态评估，刚好发觉问题，抓好整改落实。四是要 加强分类指导。要做好直属产业、金融企业、海外企业等企业企业文化整合工作，结合行 业特点，在业务实践中提出详细的落地措施。各省级公司要加强对农电企业落实统一的企 业文化的检查指导。 1.国网公司平安生产管理中的“三铁”指的是（铁的制度、铁的面孔、铁

15、的处理）。 2.公司平安生产工作中的“三基”是指(从基础抓起，从基层抓起，从基本功抓起 )。 3.国家电网的社会责任观是(发展公司，服社会，以人为本，共同成 长)。 4.国网公司平安生产工作中的“五关爱”是指(关爱企业、关爱他人、关爱自 己、关爱家庭、关爱社会)。 1.公司企业文化管理实践主要体现在哪几个方面？ 答案：公司的文化管理实践主要体现在内质外形建设、经营管理、电网建设、平安生产、 优质服务、队伍建设、党风廉政建设、社会责任管理等八个方面 2.公司党风廉政建设工作中提出的“三化三有”和“四进”的详细内容是什么？ 答案：企业化、责任化、业务化，预防有方、监督有效、惩治有力。 进班子、进部

16、室、进班组、进家庭。 3.公司电网建设工作中提出的“三纵三横”详细内容是什么？ 答案：东纵：锡盟-南京，中纵：张北-南昌，西纵：蒙西-长沙；北横：陕北-潍坊，中横： 靖边-连云港，南横：雅安-上海。 4、请论述国网公司文化管理实践中内质外形建设的内涵。 答案： 把公司基本价值理念落实到内质外形建设中，内强素养，外塑形象，全面提高“五 方面素养”，树立“五方面形象”。 内在素养是基础，确定外部形象；外部形象是内在素养的反映，对内在素养具有促进 作用。内在素养与外部形象，两者相辅相成、辩证统一。 内质外形既是公司的发展要求，又是公司企业文化建设成效的重要体现。加强内质外 形建设是建设“一强三优”现

17、代公司的客观要求和重要保证。 （一）内强素养：提高平安素养、质量素养、效益素养、科技素养、队伍素养。 平安素养：坚持“平安第 一、预防为主、综合治理”，制度健全完善，责任落实到位，行为 标准规范，平安可控、能控、在控，电网运行稳定。 质量素养：工程建设优良，电力供应牢靠，服务真诚规范，流程科学合理，管理严谨高 效，企业健康发展。 效益素养：资产结构合理，财务状况良好，劳动生产率不断提高，经济效益显著，社 会贡献突出。 科技素养：创新实力强，投入产出率高，科技贡献大，电网装备、信息化和技术水平 领先。 队伍素养：人员结构合理，人才队伍健全，员工政治坚决，业务精通，技能过硬，求 真务实，甘于奉献。

18、 （二）外塑形象：塑造仔细负责的国企形象、真诚规范的服务形象、严格高效的管理形 象、公允诚信的市场形象、团结进取的团队形象。 仔细负责的国企形象：全面落实科学发展观，仔细履行国有骨干企业责任，锐意改革， 加快发展，服务党和国家工作大局，努力奉献社会。 真诚规范的服务形象：服务理念追求真诚，服务内容追求规范，服务形象追求品牌， 服务品质追求一流。让政府放心，客户满足。 严格高效的管理形象：依法经营企业，严格管理企业，勤俭办企业。做到依法决策、 科学决策和民主决策。公司制度健全，机制完善，管理集约。领导干部严格自律，务实清 廉，既干事，又干净。 公允诚信的市场形象：树立诚信观念，坚持公开、公允、公

19、正、透亮的原则， 仔细接受市场监管，自觉接受社会监督。加强信息披露，重视沟通合作。 团结进取的团队形象：弘扬“努力超越、追求卓越”的企业精神，建设以“四 统一”为基础的优秀企业文化，上下之间同心同德，部门之间亲密合作，员工与公司共同 成长。 2.国家电网品牌属性包括品牌定位、（ 品牌主见、品牌实质、品牌特性、品牌口号）。 3、公司大众传播口号的含义是什么？ 答案：公司大众传播口号是“你用电我专心”。“用电”关系到每一个人，“专心”表明我 们面对社会的看法，口号平实、直白，便于记忆，易于拉近与社会公众的心理和情感距离 4、请说明品牌建设“三个统一”原则的含义。 答案：（1）统一品牌战略：是指在统

20、一公司品牌形象的基础上，以塑造国家电网“公司品 牌”为重点，统一品牌内涵、统一品牌核心要素，完善品牌整体框架，统一实施品牌发展 规划。 （2）统一品牌传播：是指加强公司品牌传播的整体组织和实施，突出“公司品牌”整 体概念，整合公司力气，促进公司各单位分散传播向公司总部集中策划、分级实施转变， 统一公司价值观输出，提升品牌传播效果。 （3）统一品牌管理：是指理顺公司品牌管理体制，实现公司总部对品牌策划、传播、 维护、运营等全过程监控和管理，整体部署、上下联动，实现品牌建设关键资源、关键环 节、关键活动的统一运作和管理。 企业文化与道德 企业文化与道德1.加强企业伦理道德建设，要将公司（C），贯穿

21、于公司各层级、各单位，形成共同的思想相识和一样的价值取向。（A）宗旨、发展战略、企业精神和核心价值观（B）愿景、使命、发展. 企业道德与企业文化 企业道德与企业文化最新的探讨成果与实践阅历表明，企业道德建设也是企业文化建设的重要组成部分。企业道德具备了企业文化的基本特征，属于企业文化的高层次意识。关注企业道德. 企业文化与职业道德 三、填空题 主创新，赶超世界先进水平，充分利用先进的技术和设备，按 1.国网公司的企业精神是（努力超越、追求卓越）。 照统一规划、统一标准、统一建设的原则，建设以特高压电网 2.“. 企业文化与道德的作用 企业文化与道德的作用任何一个企业仅仅有严格的管理和物质激励还

22、是不够的。人的欲望是无限的，再严格的管理也会有漏洞，这就须要有道德规范，以及体现这种道德规范的企业文化。票. 企业文化与职业道德考试大纲 附件1企业文化与职业道德考试大纲一、企业文化部分（一）考试目标通过考试，考核员工对统一企业文化的认知认同程度，进一步提高干部员工对公司建设和弘扬统一企业文化的相识，促进干. 本文来源：网络收集与整理，如有侵权，请联系作者删除，谢谢！第20页 共20页第 20 页 共 20 页第 20 页 共 20 页第 20 页 共 20 页第 20 页 共 20 页第 20 页 共 20 页第 20 页 共 20 页第 20 页 共 20 页第 20 页 共 20 页第 20 页 共 20 页第 20 页 共 20 页