试用期工作总结及今后工作计划文档范例.docx

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1、1、市场调查2(1)、物业市场行情2(2)、物业费调查4(3)、目标客户信息收集4(4)、开发商信息52、业务拓展5(1)、 销售5(2)、业务跟踪53、招投标5(1)、招标信息6(2)、投标标书64、档案建立管控6(1)、市场调查信息6(2)、工作报告65、部门内部事宜76、企事业单位宣传(网络)7(1)、网络营销：7(2)、信息网站：7(3)、商务资料7试用期工作报告1、市场调查(1)、物业市场行情1、总体趋势：苏州市规划概况苏州市是国家历史文化名城和重要的风景旅游城市,是长江3角洲重要的中心城 市之1.城市规划区范围：面积2022.7平方公里(包括吴县市的市区、太湖度假区、及 东山、西山

2、、镇湖、太湖、渡村、望亭、通安、东渚、光福、胥口、浦庄、横泾、 东桥、黄城、渭塘、湘城、木渎、越溪、藏书、郭巷、车坊、用直、黄桥、蠡口、 陆慕、北桥、太平、阳澄湖28个镇；吴江市的同里、屯村2个镇；昆山市的周庄、 锦溪、巴城、正仪、南港5个镇).规划结构：1个中心、5个副中心、102个片区、4个开展轴.1) 1个中心：中心城市一一苏州都市区：规划以都市区的构想培育苏州中心城 市一一苏州市区的开展，突破行政区划的界限,以日常往返通勤范围为主体，主要包含 苏州外环高速公路以内和沿太湖的地区，核心是苏州市区的建设用地,核心外围保存 大片的绿色开敞用地.2) 5个副中心：常熟市区是国家历史文化名城，现

3、代化的商贸城市和风景旅游 城市，是全省新兴的中心城市.它是苏州的北部门户、沿江地区的区域性中心,在苏州 市域的次中心城市中具有最强的综合实力和最高等级、最完善的各类设施；吴江市 区是苏、沪、浙交界地区的丝绸之都，新兴工贸城市；昆山市区是苏沪接壤地带以外 向型经济为主的工贸城市；太仓市区是港口、工业城市；张家港市区是港口、工业 城市3)市域开展轴：沿沪宁城镇聚合轴沿轴的开展以IT等高新技术产业带为 龙头，大力优化城市空间，努力提高产业和空间集聚度，成为我国引进、消化、吸收国 外先进技术的重要基地和高新技术开发、传播、扩散的孵化基地沿太湖旅游休闲轴 沿太湖地区是苏州生态环境和景观最重要、最具特色的

4、地区，以生态旅游为主要 功能.以苏震桃高速公路、苏州西南环高速公路等为纽带，构筑环湖旅游道路，加强景点和景区与高速公路环路互通的联系，根据景点和景区布局灵活组织旅游线路沿苏 嘉杭交通走廊开展轴一一该轴是苏州南北向重要的城镇轴线，以苏嘉杭高速公路为 轴线，是苏州辐射苏北、联系浙北的重要通道地区，是市域重要的物流走廊.应因地制 宜,发挥各地优势，选准产业开展方向，努力形成特色沿沪青湖高速公路开展联系轴一 一规划沿轴城镇进1步加强与上海的沟通与联系，呼应苏州临沪浙产业带的开展，注 重提高城镇建设的层次和品位，优化城镇的人居环境和空间景观，多方面增强城镇对 人流、物流、信息流的集聚和牵引功能.妥善处理

5、城镇开展与水网的关系，形成具有独 特水乡风貌的现代化城镇.4）苏州生态功能分区：环太湖生态功能区、阳澄淀海水乡与古镇生态功能区、 沿长江生态功能区、沿沪宁线城镇开展轴生态功能区2、目标客户：苏州各类物业开展趋势分析各区域建设工程分布图各区域建设工程分布图OOOOOOOOO 87654321蕤皿W小趣各类型工程分布图1）以上图表根据2022年市场部工程信息汇总报表制作，该表格内容90%以 上来自于苏州市规划网.2）由图表可知，住宅类工程最多，占所有物业类型工程的44.5%,其次为商业类项 目占19.4%,综合类工程15.5%淇余占20.6% ；吴中区、相城区建设工程占总数的 80%以上.3）以上

6、信息不能完全反映苏州市整体物业行情，信息未收集齐全,需要进1步加以完善.3、市场竞争：竞争物业公司分析20181614一、二级物业管理资质物业公司分布图口 一级资质二级资质2 0 8 6 4 2 011 11X备注：该图表数据统计至2022年8月(2)、物业费调查目前，苏州市商业地产开展迅速，对于商业类物业服务费用并无1个统计数据，故 需要就现有的苏州市各区域的商业地产物业费进行调查、统计.已通过各大房产信息网对各区域商业物业服务费进行初步统计，还需核实.详见 2022年苏州商业物业费调查表(3)、目标客户信息收集1、楼盘信息：通过各类定期查阅各大房产信息网，收集为确定物业公司的楼盘，摘录 统

7、计并核实信息，详见2022年楼盘信息报表.2、工程信息：收集各类拟在建工程工程信息,通过规划网、各类工程信息网站,记录、 核实、立项、入档.3、新闻杂志：由本人日常查阅报纸，看新闻等渠道获取信息.（4）、开发商信息目标客户信息收集过程中，对涉及到的开发商信息进行核实并整理入档2、业务拓展（1）、 销售1、初步筛选：通过 联系核实各工程信息，并跟进各工程负有责任人（开发商） 的联系方式.2、明确需求：以网络及 两渠道进1步了解各类工程，明确客户是否需要物业服 务，假设有意向物业公司那么询问该物业公司情况,再做下1步计划;假设没有意向物业公司 那么列为目标客户立即进行跟踪.3、销售总结：1）有联系

8、的潜在客户：共计12个工程，占工程7.7%,列为跟踪业务，业务进行中，包括漕湖商业广场、东 创科技园、苏州中润广场、万泾花园、苏州金地商业广场、苏州市望亭中心商业街、 智海商务广场、泰翔御品、新百润商业广场、学府生活广场、苏州观音园.其中智海 商业广场和漕湖商业广场已经递送方案，其余工程已递公司资料.随时关注以上工程 动态.2）未能联系的潜在客户共计45个,占工程29.0%,此类工程信息为联系方式不齐全,或工程信息不完善, 需随时关注其动态，以找到目标客户.信息祥见2022年市场部工程信息跟踪记录.（2）、业务跟踪业务跟踪情况详见2022年市场部工程信息跟踪记录.3、招投标(1)、招标信息收录

9、渠道，网络，信息记录,记录内容包括各类物业工程招标文中标单中标金 额，整理成档,供查阅，详见2022年度物业招标信息汇总.(2)、投标标书参加投标各项流程，以及投标标书的制作.4、档案建立管控(1)、市场调查信息报表：a、2022年市场部工程信息汇总b、苏州市土地储藏中心土地成交记录c、2022年苏州市1、2级物业公司d、2022年苏州市开发商信息汇总文件夹：a、苏州规划b、楼盘信息c、物业政策法规(2)、工作报告a、工程立项记录表b、2022年市场部工程信息跟踪记录2022年市场部工程信息跟踪记录-分级显示c、方案书文件夹d、工作计划总结文件夹5、部门内部事宜6、企事业单位宣传(网络)(1)、网络营销：物业行业网站收录，中国物业管控网、中国物业管控信息网、中国物业管控协会、 苏州物业网、物业联盟网等物业行业论坛收录，中国物业教育网、中国物业协会论坛等(2)、信息网站：千里马商机网：招投标信息、采购信息、每日查阅天工网：苏州市各类工程工程信息,已充值100元成为网站个人会员，可以查看 200条苏州市拟在建工程工程.(3)、商务资料公司商务资料的印制，于业务需要.市场部XXX2022年12月21日