2023年无领导小组面试全攻略.docx

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1、题目1、请你用十分钟的时间阅读下面的材料，并对材料后提出的问题进行思考，最佳拟出发言提纲, 以备讨论。【材料】：近年来，悲观腐败现象，引起了广大人民群众的强烈不满，成为社会舆论的热点问题。导致腐败现象滋生 蔓延的因素很多，有的群众归纳了十个方面问题：随着改革开放的进一步发展，西方不健康思潮涌入我国，给人们以悲观的影响；(2)中国传统封建意识中的“做大官发大财”，“当官作老爷”意识复苏，一些干部“为人民服务”思想淡化；商品、市场经济的负效应诱发了“一切向钱看”，导致拜金主义和个人主义泛滥；(4)谁都恨腐败，但对反腐败问题无能为力，有时自觉或不自觉地参与了腐败行为，从而助长了腐败问题的 蔓延；(5

2、)所谓“衣食足则知廉耻，仓縻实则知礼节”，由于现在是社会主义初级阶段，商品经济发展还不充足，人 民的物质生活水平不高，贫富差距拉大，导致“笑贫不笑娼”等畸形心态；(6)政治思想教育跟不上，从而形成“一手硬一手软”的现象；对我党我军的光荣传统，不敢理直气壮地宣传;(7)国家在惩办腐败问题上，政策太宽，打击不力，人们反腐败信心局限性；(8 )尚有一种说法认为腐败是任何社会都具有的共同特质，是人类社会无法消除和扼制的；(9 )与商品、市场经济发展配套的相适应的民主制度与法律法规不健全；(1 0)十年动乱时期国家贫、人民穷，腐败现象少；现在国富民康，所谓“富贵思淫欲。这助长了腐败的蔓 延。【问题工你认

3、为上述十个问题中，哪三项是导致腐败现象滋生蔓延的重要因素(只准列举三项)?并陈述你的 理由。2、“无领导小组讨论”考生须知考生接到“讨论题”后，可以用10分钟时间阅读材料及拟写讨论提纲。(2)10分钟准备时间过后，按考号顺序每人限3分钟依次发言阐明自己的基本观点。依次发言结束后，考生间可进行自由交叉辩论；在辩论过程中考生可更改自己的原始观点，但对新观点 必须明确说明。(4)辩论结束后，考生将拟写的发言提纲及草稿纸交给主考官(或考务人员)，考生退场。题目2飞达公司是一家中档规模的汽车配件生产集团。最近由于总经理临近退休，董事会决定从该公 综上，排序为：专家，大学生，经理人，教师，校长，医生，将军

4、，运动员。在小组讨论中，由于人数少，并且都比较熟悉，因此在讨论过程中跟第一次的讨论同样无重大分歧，很和 谐地解决问题得出答案。由于在标准的订立方面比较清楚并且迅速，因此在得出结论并反复检查之后，我 们还是提前了 5分钟.从以上的答案我们可以发现一个问题：69岁的将军，居然放在了倒数第二的位置，在伦理方面是不合逻辑 的。你说他身经百战，自救能力应当比较高似乎有些牵强，毕竟已是69岁高龄。而对社会的奉献方面，你 是考察他过去的奉献，还是现在抑或将来也许作出的奉献？因此，把将军放在第七位，纯属无奈之举。而 假如把他放在最前面，又不符合我们的第一标准，难以自圆其说。而在讨论过程中我们也出现了一些毛病，

5、譬如之前我所说的年龄以及性别的标准，在讨论过程中几乎没有 再次提及，而社会奉献这个最重要的标准似乎也没可以让silent这个面试官印象深刻。由于我们提前得出结论，因此三个人都分别做了总结陈词。出现了一些必须解决的问题：L总结的时候，由于紧张或者是对讨论资料的不够熟悉，在总结的时候死死盯着材料照念，动作机械，缺少 与面试官的眼神交流。这一点较为致命。2 .词汇单调，总结不出彩。在英语写作中我们尚且知道要用不同的句式，丰富的连接词来让整篇文章鲜活起 来。但在中文总结上却犯了无意识的错误。内容固然重要，但总结也需要灵活使用恰当词汇来增强语言表 达的效果。一个劲地“然后然后最后”，说者心虚，闻者心烦。

6、3 .陈述或者总结的时候只强调自己的观点，忽略了别人一些合理的意见。当已经不再坚持自己观点的时候, 没有用较好的语言进行过渡，让人觉得你转变太快，毫无挣扎地批准别人。结论：1 .小组讨论没有固定答案，面试官重要是要考察我们在讨论时所展现的一种思维方式，应变能力，沟通能 力等各方面素质。因此，在讨论前，事先必须知道目的公司是什么类型的公司，有如何的文化。（我们在接 到题目时一起问“面试官”这是什么公司，可以看出公司的文化对讨论时标准的拟定有较大影响作用）陈 述观点时要给出相应的理由，有根有据。2 .观点陈述时，假如胆怯自己观点被人讲完自己没话说，那就争取第一个讲，故意识地训练脱稿Present

7、的能力。可以偶尔看稿，但要眼神交流，总结时必须提醒自己注意这一点。假如没办法第一陈述，则需要 仔细聆听，并记下别人一些较合理的观点以示尊重，并在自己陈述时故意识地提及。（最佳不要照搬别人的 原话，虽是旧酒，但用新瓶。）.讨论的结果也许出现跟你之前的观点完全不同的情况。一味追求不同逆众人观点的做法，有些公司也许 比较欣赏，但一般来讲，固执地坚持己见对自己是无益的。而当你决定追随大队的时候，你又不可以让面 试官觉得你特像墙变草，而需要用一些过渡性句子巧妙地与别人的观点连接起来，借此说明你是在衡量了 自己和别人的观点，通过缜密的思考之后才舍弃自己观点的。3 .自己可以写个模板。在总结的时候可以用上。

8、下面再根据刚才的题目所做出的结论，重新进行一次总结 陈词：面试官你好（面带微笑，有诚意滴看看面试官）。下面将由我代表我们的成员，向您陈述我们小组的最终意 见。在讨论之后，我们的排序依次是：大学专家，大学生，经理人，中学教师，小学校长，外科医生，将 军，最后是运动员。根据您给的时间，我们进行了以下的安排：4分钟的标准订立，10分钟的分类讨论， 最后是1分钟的拟定答案。在标准订立方面，小组成员的意见中没有太大的分歧，我们将“对社会的奉献 限度”作为最重要的标准。生命无轻重之分，可以对营救顺序起决定作用的，是被救人员所可以提供应整 个社会的奉献的多少。仅仅拟定这个标准是不全面的，因次我们还考虑了被救

9、人员的自救能力，由于自救 能力的高低，对营救顺序的决定也起着关键的作用。根据所给的资料，我们在最后也把年龄以及性别归为 考虑的因素，以求合理。标准订立之后，我们有10分钟的分类讨论。一方面我们把八名游客大体地提成四类，分别是：科技、经济、 教育、医学、其他。在上面的标准下，我们把科技放在第一位，由于“科学技术是第一生产力”从宏观上 讲，发展先进的科技有助于我们发展经济教育等社会的各个方面。随后是经济，经济是上层建筑的基础， 打好经济方能发展社会；接着是教育，国家要发展，还需要培养新一代的接班人；第四位是医学，提高医 学水平，有助于促进社会和谐。最后我们把不能明显提成一类归在其他部分。在分类解决

10、之后，我们根据所给的人物进行排序。科技类里面有专家和大学生。我们选择先救专家，第一 是他正主持一个科学项目研究，对人类有较大奉献，第二是年纪比较大，自救能力相对较差；而大学生虽 有潜力，但他正值壮年，自救能力应当较强。经济类只有经理人，他擅长管理并且有成功的经验，这是我 们社会经济发展所需要的人才；教育方面，有小学校长和中学教师，必须先救女教师，由于优秀的教师比 校长对教育有着更为直接的良性促进作用，况且是中学教师是女性，自救能力较差，应当先救。由于医生 属于医学类，在我们的大标准下，她是第六个被救的人。最后还剩下将军和运动员。由于将军年老，而拿 过奥运金牌的运动员在身体素质方面具有较明显的优

11、势，自救能力强，因此将军第七，运动员第八。最后我将再次反复我们的排序，依次是：大学专家，大学生，经理人，中学教师，小学校长，外科医生， 将军，最后是运动员。以上就是我们小组分析之后得出的结论。谢谢。以上的总结都是“事后诸葛亮”，但希望可以让我们以后的小组讨论之路走得更顺畅些。有什么不妥或者需 要补充的地方，请不吝提出。附：第一次小组讨论问题情景：你们正乘坐一艘科学考察船航行在大西洋的某个海域。考察船忽然触礁并立即下沉。队长下令全队 立即上橡胶救生筏。据估计，离你们出事地点最近的陆地在正东南方向1000海里处。救生筏上备有以下物 品，除这些之外，又些同志身上尚有香、火柴禾气体打火机。问题：现在规

12、定按物品的重要性进行排序，在25分钟内定出统一方案。物品：指南针、剃须刀、镜子、饮用水、蚊帐、机油、救生圈（一箱）、压缩饼干（一箱）、小收音机一台、 航海图一套，二锅头一箱、巧克力二斤、钓鱼工具一套、15尺系缆绳、驱鲨剂一箱、30平方尺雨布一块。 上星期四晚上进行了一次无领导小组讨论，受益匪浅，在此总结一下。这是小组讨论是由LJ出题，也是他作为一个“面试官”的身份看着我们整个小组讨论流程的。题目如下：2023年元月14 H,你被调到某旅游饭店当总经理，上任后发现2023年第四季度没有完毕上级下达的利润 指标，其因素是该饭店存在着许多影响利润指标完毕的问题，它们是：食堂伙食差、职工意见大，餐饮部

13、饮食缺少特色，服务又不好，对外宾缺少吸引力，导致外宾到其他饭 店就餐；分管组织人事工作的党委副书记调离一月余，人事安排无专人负责，不能调动职工积极性；客房、餐厅服务人员不懂外语，接待国外旅游者靠翻译；服务效率低，客房挂出“尽快打扫”门牌后，仍不能及时把房间整理干净，旅游外宾意见很大，纷纷投 宿其他饭店；商品进货不妥，导致有的商品脱销，有的商品积压；总服务台不能把市场信息、客房销售信息、财务收支信息、客人需求和意见等及时地传给总经理及客房 部等有关部门；旅游旺季不敢超额订房，生怕发生纠纷而影响饭店声誉；饭店对上级的报告中有弄虚作假、夸大成绩、掩盖缺陷的现象，而事实上拟定的利润指标主线不符合本 饭

14、店实际情况；仓库管理混乱，吃大锅饭，物资堆放不规则，失窃严重；任人唯亲，有些局、公司干部的无能子女被安排到重要的工作岗位上。请问：上述10项因素中，哪三项是导致去年第四季度利润指标不能完毕的重要因素（只准列举三项）?请陈述 你的理由。其实，真正实战的时候，会发现自己想出来跟表达出来的是不同样的，所以还是建议大家要多锻炼。在看 过题目之后，我就选出了，理由是：选服务至上，没有树立良好的服务意识；选信息反馈不 及时，导致信息传播不及时，各部门协调不合理。但是我发现我自己犯了一点比较致命的错误，就是在刚 开始的时候说了一句：就按照这种格式来吧。其它成员也没有提出反对，幸好我们都在规定期间内完毕了。

15、尚有在总结陈词的时候，我不小心冒出了一句：谁来？大家都说这是比较致命的一点，希望能及时改正过 来下不再犯。但是，我倒是从其它成员那里学习到不少东西。接下来，我就具体说一下我们小组讨论的整 个流程：建銮同学很好地运用了她的专业知识，同时也展示了她比较丰富的实战经验，提出了她选择的三个标准是 按照利润=收入一成本，提出了要在人事方面开源节流，所以选了。丹丹同学就选择了，理由分别是：第一，根据利润=收入一成本，商品进货不妥，导致资金积压。选择是考虑到人事方面的问题，选择是各部门之间的协调问题。深德同学就觉得在伙食和住宿方面做得不是很好，影响了客源，尚有第是故意夸大指标。盼盼同学就以主观和客观为标准，

16、提出了选择，此外还强调了服务行业人才的重要性。柔娜同学就选择了，她的理由是第是餐饮在产品上出现问题，第是从客观条件来说，可以根 据信息调整资源。在大家都分别表达了各自的观点之后，我们小组再进行了讨论，重新订立了标准，标准分别为第一：服务; 第二，人的重要性；第三，物流。由于第一以服务为标准，所以就选择了，以第二条标准有两个选择， 分别是和，正在大家都踌躇不决的时候，柔娜同学提出了一个很有见地的意见，她说第是季节性的, 第二个是才是季节性的，这个观点都得到大家的认同，并且还是我们小组讨论中的闪光点。尚有刚开始在 物流方面也有两个选择和，但是大家通过讨论过后觉得由于有了第九个仓库管理混乱出现问题，

17、才有 了第五个商品进货不妥的问题，所以就选择了。在讨论的时候我们也出现也一些小问题，就是有的成员注意力不够集中，尚有说话比较口语化一点。但有 的成员就解决得比较好，比如轮到柔娜同学最后一个发言的时候，她就用了一句比较委婉的话：我跟大家 的有一点点区别。由于我们这个无领导小组只有一个男生，所以深德同学就比较有风趣地说：这里只有我一个男的，就让我 来吧。他这次总结陈词说得很不错，并且在总结陈词的时候还不时有跟面试官有进行眼神交流，但是有一 点还需要注意一下就是刚开始说的时候要把选择的标准先说一下，再说我们选择哪三项还比较好一点。结论: 大家可以参考一下李俊同学上次写那篇第二次无领导小组讨论。这里尚

18、有补充一些细节方面的问题，就是 在个个环节之间的过渡语言要怎么说才更好。譬如5分钟的时间看完题目之后，最佳有一个过渡句比如说：大家都看得差不多了，不如我们进入讨论吧。 尚有计时方面的问题，在表达上大家可以这么说：HR给我们的时间是如何的，开始计时，不要迟延时间。 在讨论表达各自的观点时，要尽量进行眼神的交流，让对方感觉你在听，不要让大家觉得你在提问或者你 一味地做笔记之类的。假如你觉得有一位成员说得比较久了，你可以在适本地提醒对方，免得影响整个小 组发表各自的观点。尚有在总结陈词时，要如何跟HR进行眼神的交流，这次小组讨论是吴深德同学做总 结陈词，大家都觉得他说得不错，在此鼓励一下，下次要再接

19、再厉！假如大家想要在小组讨论中做得更好的话，也不妨可以参考一下关于面试方面的书籍，研究一下要如何在 小组讨论中更好地表达自己的观点，如何组织自己的语言，尚有平时可以参照我们这种形式做一下实践。以上的总结都是“事后诸葛亮”，但希望可以让我们以后的小组讨论之路走得更顺畅些。有什么不妥或者需 要补充的地方，请不吝提出。转载请注明出自应届生求职招聘论坛，本贴地址：本周四进行了第二次的小组讨论。HR阿德给大家出了一道很“创新”的题目，普遍反映是不知道该怎么阐 述。题目如下：假设你是某面包公司的业务员。现在公司派你去偏远地区销毁一卡车的过期面包（不会致命的，无损于身 体健康）。在行进的途中，刚好碰到一群饥

20、饿的难民堵住了去路，由于他们坚信你所坐的卡车里有能吃的东 西。这时报道难民动向的记者也刚好赶来。对于难民来说，他们肯定要解决饥饿问题；对于记者来说，他 是要报道事实的；对于你业务员来说，你是要销毁面包的。现在规定你既要解决难民的饥饿问题，让他们 吃这些过期的面包（不会致命的，无损于身体健康），以便销毁这些面包，又要不让记者报道过期面包的这 一事实。请问你将如何解决？说明：1。面包不会致命2o不能贿赂记者3o不能损害公司形象流程：1、5分钟的审题、思考时间。2、1分钟的观点陈述时间。3、15分钟的小组讨论时间4、5分钟总结作为本次小组讨论的观测者，下面将对面试的流程做一个小小的评析，总结我们的经

21、验与局限性。在5分钟的审题时间里，到第四分钟的时候，大家开始出现走神现象，貌似这个题目给人很多的想象空间。 直至5分钟的审题时间结束，参与讨论的6位同学仍然保持沉默。最后，锋同学自告奋勇，第一个积极发 言（据后来求证，他原认为要按顺序来，而他排第一个，就此牺牲）一般来讲，在讨论开始的时候整个 团队出现沉默的现象是很少见的，这样会让HR留下不好的印象，毕竟不是一定要从你这个团队选几个人 出来，一不小心也许就会全军覆没了。假设真的出现这种问题的时候，一定要有一个英雄人物出现，前提 是已经做好了准备，对自己接下来的发言有足够的信心。假如你不愿定自己的观点能不能得到大多数人的 赞同，牢记要沉住气，把第

22、一个发言的机会“让”给其别人。本次讨论，锋同学发言之后开始打破局面但 却没有把握好机会，以致在后来的讨论中让自己处在很被动的位置，这种局面很容易被HR忽略你的存在。 第二个发言的是辉瑜，他一开始就提出一个很新的想法：把矛盾推给记者，让他决定要不要把过期面包给 难民吃。可惜在观点陈述的时候没有很清楚的分析，只是简朴的陈述，没有很好的表现自己。接下来是林纯，以一套哲学上的矛盾理论为我们分析重要的矛盾点跟解决方法，感觉上比较有条理，且由 于以哲学为载体的缘故，第一感觉是分析很到位，这种方法推荐大家在以后的面试中应用，当然对哲学一 知半解的人慎用。朱瑜跟柔娜的观点跟其别人差不多，一开始没有给我留下很深

23、的印象。亮点是在小组讨论过程。而李俊在个人观点陈述方面犯了一个不该犯的错误，由此遭到大家的狂批，望后来者以此为鉴。在陈述观 点时他的表述如下：一开始我对这个题目没有一个很清楚的思考，但是某某同学点醒了我，通过他刚刚的 陈述，我觉得在小组讨论中，无论你有多批准某个人的观点，请不要用点醒这类词语，即使你把对方 的描述用自己的话再说一遍也可认为你加分。单纯的表达赞同会让HR觉得你不够有主见。进入小组讨论环节的时候，大家开始各显神通，争取表现机会。总结如下：1 .在讨论过程中，当你没有一个很清楚的概念时，你可以选择做追随者，附和Leader的意见，同时进行 适时的补充；又或者把其别人的意见用自己的话再

24、表达一次，这也可认为自己加分。2 .小组讨论不知道大家是有心还是无意，林纯有在一开始就被大家默认为Leader的感觉。事实上，Leader 也是应当起着引导方向的作用，所以即使她没有一些很实质的意见出来，但是不断的提出问题引导大家也 让我们感受到她对局面的控制，发挥领导作用。3 . Leader是控制整个局面的，所以很容易会出现不够细心的问题。作为普通成员，要争取表现的一个亮点 就是：发掘别人都没注意到的细节，在小方向上纠正成员的一些偏差。有时候假如提出的问题正中红心， 你的分数绝对不会比Leader低。所以不是一定要当Leader才干胜出。这一点上朱瑜跟柔娜都让我们见识到 了细节的力量。4

25、.本次讨论中，Time controller没有发挥到应有的作用，直到讨论时间结束还没有推选出总结发言的人。 究其主线，一个是没有充足发挥这个角色的作用，另一方面也是由于在讨论的一开始，leader并没有给出一 个大体的时间分派就匆忙进入讨论。这会让HR对讨论者的时间管理能力产生质疑。总的来说，大家在上一次讨论中的优点仍然保存，比如发现问题的能力，比如跟面试官的眼神交流等。 同时，本次的讨论也产生了一个迄今为止我们都没遇过的问题：在李俊做完总结之后，林纯补充了一个意见。但事后大家的反映是，这是个超级行不通的方案。于是 问题出来了：在小组讨论中，当队员在补充意见的环节讲了一些你认为是很不可行的言

26、论时，该怎么解决？ 当场表达不赞同还是保持沉默？什么样的补救措施才干挽回局面？暂时没有答案，留待各位思考一 转载请注明出自应届生求职招聘论坛，本贴地址：题目：做一个成功的领导者也许取决于各种各样的因素，如：1 ,能充足发挥下属的优势,坚持原则又不失灵活性2 .风趣.独立、有主见3 .有威严感 6 .善于鼓舞人.处事公正7 .办事能力强.言谈举止有风度8 .有亲和力.善于沟通9 .善于化解人际冲突.能通观全局10 .T解业务知识.有明确的目的11 .有决断力 请选出你认为最重要的和最不重要的因素，并说明理由。说明：这是一间国企流程：1) 5分钟的审题、思考时间。2) 1分钟的观点陈述时间15分钟

27、的小组讨论时间3) 5分钟总结上周五进行的小组讨论，断断续续有些事情忙，也终于收拾残局，准备反思写总结。柔娜这次出的题目是关于在一间国企中优秀的领导人应当具有如何的气质和能力。当然这是一个没有 答案的问题，只要讨论者能各圆其说，便也达成目的。也或许由于题目的开放性，所以一开始由琼妞发表第一个个人意见的时候，到桂鑫发言时，我还没听到“国 企”两个字。这样的题目重要的字眼却被他们所忘掉，真是让我急坏了。但是有惊喜的是新参与进来的峰 师弟不久让我听到希望听到的字眼“国企”，但也只是急忙而过，并没着墨太多，所以前面每个人两分钟的 个人陈述由于切题不准，显得平淡无奇。小组讨论的时候明显出现混乱局面，阿德

28、在关键的时候扮演了 “寂寞”的领导者，但这还是无法掩盖这场 讨论的致命之处：时间管理的失策。15分钟的讨论用了将近10分钟的时间去讨论和发现大家的分歧，而没 有把大家的注意点放在相同的地方。这一点在峰师弟的总结中也看得出。这点给我们的启示是：在团队中, 要对时间进行合理的规划；不要去做那个产生分歧并且坚持分歧的人。琼妞在整场讨论中好的地方是有主见，并敢于坚持。但个人觉得假如发现大众主线不接受你的观点，千 万不要过于坚持。这个时候的坚持就是固执了。所以一开始的5分钟的固执让整个团队不得得抛下最重要 的事情讨论一些“私人恩怨二这样的决策是不明智的。这是时候假如有冷静的人站出来，就是很好的表现 机会

29、了。所以，机会就在眼前，千万要把握！桂鑫的思想深邃，观点考虑周全，只是在时间控制方面有所缺陷。阿德在整场讨论中在关键时候有突出 的表现，观点陈述也比较全面，可圈可点之处很多。值得嘉奖。肖锋在那晚的表现也属于比较孤寂的类型，所以后来他愤愤不已，觉得自己被冷落了。其实个人对他今 晚的表现还是满意的，由于他也是少数中提及国企的讨论者之一。并且相对上次的表现他这次有所进步， 希望继续努力啦！辉瑜呢，觉得还是不够投入。但是他对“威严感和国企”的解释相对得到大家的认可，也是全场中最 出彩的时刻。觉得他还是需要更加集中精力，投入讨论中。那么，总结如下：1 . time reminder should tak

30、e his responsibility.觉得这场的时间控制比较差，需要进一步加强。2 .总体讨论的框架没有出来，思绪比较凌乱。没有强化“我是中国移动一国企”特有文化的氛围的分析， 反而使讨论失去中心，显得不切主题。这也是我最愤慨的地方咯。3 .讨论present比较失彩，有待加强。这强化我们一个意识：做好自己该做的位置，千万不要去做不适合自 己的工作。要派合适的人在合适的位置，做适合的事情。大约就这么多，觉得收获良多，却难以表达。希望大家一起进步。有所成长。待续。题目：单位经费紧张，现只有20万元，要办的事情有下列几项：(1)解决办公打电话难的问题。(2)装修会议室大厅等以迎接上级单位委托承

31、办的大型会议。(3)支付职工的高额医疗费用。(4)五一节为单位职工发些福利。很明显20万元无法将这四件事情都办圆满，假如你是这个单位的分管领导，将如何使用这笔钱。说明：这是一间外企流程：1) 5分钟的审题、思考时间1分钟的观点陈述时间2) 15分钟的小组讨论时间5分钟总结上个星期是琼妞出题(题目如上)，这是一道资源分派类题目，像其他开放性题目，这道题目也没有绝对的 答案，只要能自圆其说，便是好答案。这次参与讨论的有建銮，林纯，阿德，盼盼，尚有两位新成员，春叶和唐畅。新成员的加入，真的会产生 火花的碰撞，我惊喜的发现，这次的讨论是有史以来最像实战中公司小组讨论的。下面我按照各个环节逐个谈谈我作为

32、旁观者的一些发现吧1分钟自我陈述(这个环节中侧重考察的是参与者个人的思维，所以我对大家观点的陈述篇幅较多)阿德第一个发言，大家很明显感觉到他进步很大：条理很清楚，逻辑性很强。他一方面提出了重要性与紧 急性两个标准，根据这两个标准，又扣紧外企这个前提，他认为应当先解决（1）和（3）盼盼则表达她的标准与阿德基本一致，只是她认为应当先解决的是（2）和（3）o她解释说（1）中办公室可以采用让员工用手机通讯，公司补贴通讯费。20万重要用在（2）和（3）上。林纯的观点和前两位又略不同，她选的是（1） （2）o她从此外的角度看问题，认为可以通过办好会议，增 长向上级申请更多的经费的也许，从而达成解决以上问题

33、的目的。标准大体相同的情况下，建銮对每一项进行了分析，认为装修会议大厅需要评估出一个合适的方案出来再 动工，且可以从总部申请经费，而（4）中的福利，其实并不一定要花太多的钱，可以侧重从精神方面激励 员工。所以她也是倾向于（1） （3）似乎大家都陷入了一个思维陷阱：这题仅仅只能或者仅仅需要解决两个问题应当说，唐畅是第一个跳出这陷阱的人，他的排序是（1）、（4）、（3）、（2）o认为外企在追求效率的同时，对人权非常看重，（3）和（4）之中，福利对提高大家工作积极性非常重要，而（3）职工的高额医疗费用, 公司可以通过鼓励员工捐款（其实这在一定限度上也提高了公司员工的凝聚力）通常最后一个发言会比较吃力

34、，由于大家都讲得差不多了，除非你有很新的观点，或者你的总结能力超强, 可以作出一个比较有逻辑性的总结，不然很难引起HR的注意。春叶算是聪明的，作为最后一个发言人，她提出了与大家完全不同样的评判标准。根据责任、福利、紧急 限度这三个标准，结合外企公司文化，对选项进行打分，她的排序是（3）、（4）、（1）、（2）且不说大家观点对的与否，这次让我觉得欣喜的是，和往常有点明显的“一言堂”相比，大家都提出了自 己的观点，且基本上都能自圆其说。在这里表扬一下大家。但是，却也存在一些问题：1、阿德还是会有转笔的小动作2、林纯表述时有个小小的口误，刚开始她就说她选的是（1）和（3）,而在展开解释时，她分明想选

35、的是 （1）、（2）。（这个错误可大可小，假如HR很在意这一点的话，你就有也许“阴沟里翻船”咯，所以应当引起注意）3、基本上每个人都或多或少超时，之前我们这些“仿HR”都比较心软，没有叫停大家。而在SHR中的一 位师兄则告诉我，自我陈述时，对时间的把握也非常重要，模拟练习时，也应当卡时间。所以，接下来的 HR,请狠心一点，时间一到就喊停吧15分钟的小组讨论（侧重和大家讨论一下小组成员的performance）总结以前小组讨论的经验，这一小组对时间的总体分派把握得比较适当。3分钟的标准确立，8分钟的内容 司的几个重要部门的经理中挑选接班人，并提出了三个候选人。这三位候选人都是在本公司工作数年，经

36、 验丰富，并接受过工作转换轮训的有发展前程的高级职工。就业务而言，三个人都很称职，但三个人的领 导风格有所不同。1 .赵强赵强对他本部门的产出量非常满意。他总是强调对生产过程和质量控制的必要性，坚持下属人 员必须很好地理解生产指令，迅速准确、完整地执行。当碰到小问题时，.赵强喜欢放手交给下属去解决。 当问题严重时，他则委派几个得力的下属去解决。通常他只是大体规定下属人员的工作范围和完毕期限， 他认为这样才干发挥员工的积极性，获得更好的合作。.赵强认为对下属采用敬而远之的态度是经理最佳的 行为方式，密切关系只会松懈纪律。他不主张公开批评或表扬员工，相信每个员工都心中有数。赵强认为 他的上司对他们

37、现在的工作非常满意。赵强说在管理中的最大问题是下级不乐意承担责任。他认为，他的 下属可以把工作做得更好，假如他们尽力去做的话。他还表达不理解他的下属如何能与前任一个没有 多少能力的经理相处。2 .王亚虎 王亚虎认为应当尊重每一位员工。他批准管理者有义务和责任去满足员工需要的见解。他常 为下属员工做一些小事：帮助员工的孩子上重点学校，亲自参与员工的婚礼，同员工一起去郊游等。他还 为一些员工送展览会的参观券，作为对员工工作的肯定。王亚虎天天都要到工作现场去一趟，与员工们交 谈，共进午餐。他从不乐意为难别人，他还认为赵强管理方式过于严厉，赵强的下属也许不那么满意，只 但是在忍耐。王亚虎还注意到管理中

38、存在的局限性，但是他认为大多是由于生产压力导致的。他想以一个 和谐、粗线条的管理方式对待员工。他也认可本部门的生产效率不如其他部门，但他相信他的下属会因他 的开明领导而努力地工作。3刘国强刘国强认为作为一个好的管理者，应当去做重要的工作，而不能把时间花在与员工握手交谈 上。他相信假如为了将来的提薪与晋职而对员工的工作进行严格考核，那么他们会更多地考虑自己的工作, 自然地会把工作做得更好。他主张，一旦给员工分派了工作，就应当让他以自己的方式去做，可以取消工 作检查。他相信大多数员工知道自己应当如何做好工作。假如说有什么问题的话，那就是本部门与其他部 门的职责分工不清，有些不属于他们的任务也安排在

39、他的部门，但他一直没有提出过异议。他认为这样做 会使其他部门产生反感。他希望主管叫他去办公室谈谈工作上的问题。规定被测试人分别以推举候选人的董事身份，参与讨论，决定总经理的最终人选。应试者须知：(1)应试者接到“讨论题”后，用5分钟时间拟写讨论提纲；(2)按照考号的顺序每人限3分钟阐述自己的基本观点;讨论，剩下的时间统一答案，小组发言人整理发言思绪林纯向来被大家评论为“太过强势”，这一次改了很多。在自己发言后，会适时征求其他具体成员的意见， 调动其他成员的参与度阿德作为计时员，这次对时间的掌握也相称称职，讨论中几次把大家从泥潭中拉出来。盼盼则是提出了以比例分派资源的想法，解除了大家不知如何拟定

40、每项问题具体需要多少资金的烦恼。 当中，春叶提出了假定公司规模为中档公司，我个人觉得这个思绪非常好。其实，在这种类型的题目中， HR想到看到的是你解决问题的思绪，思想框架，而不是真正的想让你算出具体的数字，实行具体的操作。 这次小组讨论中存在的问题基本上有这么三点： 1、成员之间眼神交流还不够。小组讨论中，是成员思想碰撞的时刻，看着发言的成员，既是一种礼貌，也可以更好的理解其发言内容。 注意：这个时候，你要忘掉HR的存在，不要老是把眼光放在HR身上。2、部分用语不妥。像“应当，你明白吗？ 、“是，你知道吗？ ”这类用语最佳不要出现在小组讨论中。3、1分钟的个人陈述中，大家的观点并不十分相同，可

41、惜的是，在小组讨论中，原本应当有的精彩激辩却 毫无踪影。这里所说的，并不是指各自固执无理的坚持己见，而是说，要有一方用有理用据的方式让另一方批准自己 的观点，另一方在认为的确对方观点略胜一筹的方式，婉转的表达自己批准对方的观点。PS：个人建议在做这类题目时，可把各类需要考虑到的因素先列出来，并加以合理的假设。例如，此题中, 其实需要考虑到的有：1、打电话难是指毫无任何通讯设备，还是只是暂时的线路瘫痪焕2、职工高额的医疗费用是指突发的具体的一次情况，还是平常的情况3、这间外企规模如何这些因素对于资金的分派其实都有一定限度的影响。在题干没有明确给出的情况下，我们大可以对其加以 合理假设，并在此假设

42、下，展开具体细节讨论。（个人观点，仅供参考，欢迎有更多人提出自己宝贵的观点，共同探讨）自我介绍时要微笑自然不做作，自信得来又不强势；观点陈述时要言简意赅，清楚得来又不冗长；总结时 要条理分明，全面得来又不罗嗦。记第七次小组讨论 题目：有人认为：优秀的公司之所以优秀，是由于它深知一个执行的公司文化是成功地执行战略的关键和基础， 没有一个执行的公司文化，再好的战略最终也会变成一纸空文，无法实现预期的目的。很多公司的战略有 着相似之处，而成功公司最大的不同在于它们有着非常好的执行文化，它们将自己的战略执行到底。但也有人认为：很多成功的民营公司家，他们的理念不是很清楚，文化底蕴也局限性称道，但他们的战

43、略 思绪却都非常明确。例如，重庆的力帆摩托车集团就是这样的一个典型代表。当公司的主营业务利润率下 降的时候，力帆进入到酿酒业，矿泉水、防盗门、烟草等非相关行业。公司的理念没有发生重大的变化， 但此时却是明显的以战略为导向指引着公司的发展。问题：战略先行还是文化先行？流程：1) 1分钟的自我介绍5分钟的审题、思考时间。2) 2分钟的观点陈述时间15分钟的小组讨论时间3) 5分钟总结HR提问出题意图：HR语：这次小组讨论的题目比较虚，重要是为了考察大家面对这种虚无飘渺的题目时假如组织讨论、解决 问题。HR：建銮小组成员：阿桂、传宇、小麦、琼妞、朱瑜、阿淑鉴于大家已经亲眼目睹了讨论现场及大家阅读的耐

44、性等因素，以下内容重要是通过HR团的意见及建议来 分析一下小组讨论时应当注意的问题。一、阿桂：能力分析：自信、满腹经纶、头脑清楚HR团点评：(1)在自我介绍环节中只是简朴地介绍了自己的概况，如小名，出处，没能很好地突出自己的能力、优势等。(2)在讨论过程中条理清楚、侃侃而谈，如鱼得水，但如能在时间控制、语言简练方面再 稍微注意一下，定当是如虎添翼，“火上加油”。二、传宇：能力分析：学习能力强、自信HR团点评：（1）在自我介绍环节用实例来证明自己能力一一妙。如：在2023多张相片中，用30分钟就可 以做出一个MOVIE。（2）在陈述自己观点时，时刻都能做到“含情默默”地EYECONTACT,掳获

45、成员，HR的“芳心二（3）有时陈述的时间过长，可以适当缩减、提炼。三、小麦能力分析：美貌与智慧并重，天使与才女的化身HR团点评：（1）在自我介绍时始终保持微笑，温柔的语气以及优雅的肢体语言让人感觉到很有亲和力。（2） 在小组讨论时第一个发言，勇气可嘉，并且所表达的观点被其别人所认同。（3）善于聆听，能从别人的观 点中提炼总结出新的东西，如：将阿淑的“主次矛盾论”和自己的“阶段论”结合起来。四、琼妞能力分析：学习好，勤奋认真HR团点评：（1）在自我介绍时，从学习、实践等方面全面地介绍了自己各方面的能力、成就。（2）认真做 笔记，但稍微缺少和其它成员的EYE CONTACT。（3）想做LEADER

46、但又缺少一点自信，总是把表现的机 会让给其它成员，如：“请问谁比较擅长做总结的？ ”。五、朱瑜能力分析：组织能力好，表达能力强HR团点评：（1）新奇的自我介绍，让人印象深刻一一我叫朱瑜，不是两种动物的结合，而是朱德的朱，周 瑜的瑜。（2）在小组讨论时不够积极积极，扮演着一个孤独的角色。（3）在做总结时条理清楚，有眼有板, 娓娓道来，另人折服。六、阿淑能力分析：头脑灵活，思维创新HR团点评：（1）自我介绍时，内容过多，不仅没有突出自己的优点，反而自暴其短：我学习成绩一般（你 不说，我不说，谁知道）。（2）提出“主次矛盾论”，辩证地看待问题，很新奇，也很创新，让人刮目相看。（3）不够自信，陈述观点

47、时说话声音越来越小。HR团告诉你:（一）本次小组讨论的整个过程让人感觉起来很乱，因素很简朴，就是“群龙无首”，没有一个罩得住的人 乐意出来担任LEADER。讨论过程中，大家没有一个明确的方向，天南地北，各说各的。最终导致用了 9 分钟才得出一个模糊的标准。（二）在时间分派上做得不够好，感觉时间到了，问题还没讨论完。（三）朱瑜同学身兼多职（计时员、记录员、总结者）、其它小组成员“熟视无睹”、冷眼旁观，没帮其 减负。（四）在讨论过程中，尽量不要打断别人的发言，但碰到阿桂这样喜欢长篇大论的讲师，可酌情适当打断 一下。（五）说话要清楚有条理，可以用“一方面、另一方面、最后”、“第一、第二、第三”等并列

48、词来展 开自己观点。如阿桂：文化是人的一种精神总和。第一，它不具有可复制性第二、它可以熏陶整个团 队第三、它代表公司的形象有条不紊，清楚明朗。（六）假如感觉自己文化底蕴不错，可以在陈述观点的过程中对语言进行艺术化的解决。如朱瑜：“文化是 根，根正自然果硕。”、“文化指导战略，文化是灯塔，战略是航海路线”滚滚长江东逝水，浪花淘尽英雄。是非成败转头空。青山依旧在，几度夕阳红。白发渔樵江渚上，惯看秋 月春风。一壶浊酒喜相逢。古今多少事，都付笑谈中。无领导小组讨论经典题目及参考答案沙漠求生记一、内容1、在炎热的八月，你乘坐的小型飞机在撒哈拉沙漠失事，机身严重撞毁，将会着火焚烧。2、飞机燃烧前，你们只有十五分钟时间，从飞机中领取物品。3、问题：在飞机失事中，假如你们只能从十五项物品中，挑选五项。在考虑沙漠的情况后，按物品的重要性，你们会如何选择呢？请解释因素。二、沙漠情况1、飞机的位置不能拟定，只知道最近的城乡是附近七十公里的煤矿小城。2、沙漠日间温度是40度，夜间温度随时骤降至5度。三、假设1、飞机上生还人数与你的小组