浙江省家具定制合同(示范文本)（HT33 SF24 1-2023）.docx

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1、浙江省 合同示 范文本(HT33 / SF24 2-2023 )浙江省家具定制合同2023-01-09 发布2023-03-15 施行浙江省市场监督管理局浙江省家具行业协会墙面不平整导致产品侧面与墙面出现轻微缝隙，不属于乙方 产品质量问题，由此产生的责任由甲方承担。甲方应为乙方 提供产品安装期间的水源、电源等施工条件，因安装产生的水 电费用由甲方承担。5、甲方应在乙方设计、安装定制家具产品前，提供已施 工完成的水、电、气等管道线路图。6、若定制家具产品无法当天完成全部安装，甲方须负责 安装现场的保卫及消防工作，同时妥善保护现场的产品、配 件及工具。7、甲方有特殊要求（如风水等），须在签订合同时

2、书面 提出，并在合同中注明。8、甲方本人因客观原因无法到场与乙方签合同，甲方应 出具授权委托证明书，被授权人在委托权限范围内代表甲方 所签订的合同内容,均代表甲方的意愿。9、甲方应在定制家具产品安装之前，主动向产品安装地 址的小区管理处申请报备，如因无申请报备等原因，导致乙 方上门后不能如期安装的，二次上门费由甲方承担。10、因甲方户型等原因，定制家具产品不能由乙方人工 正常搬运至安装位置，需借助吊运从窗入户等手段，由此产 生的相关费用甲方负责，因乙方原因出现的安全事故由乙方 负责。11、甲方在定制家具产品安装完毕后应及时对产品进行 验收并签字确认，因现场管理不善或其他人为原因造成产品-9-

3、损坏的情形，由甲方负责。第十条 乙方的责任与义务1、由甲方提供设计图纸的，乙方发现甲方提供的设计图 纸或者技术要求不合理的，应当及时通知甲方。2、由乙方制作设计图纸的，乙方设计人员应根据甲方实 际空间及甲方的实际需求绘制设计图纸。3、设计图纸经甲乙双方签字、盖章确认后，乙方不得单 方面随意更改。4、乙方应严格按照依照本合同规定的要求完成定制家 具产品的制造、安装和服务，并接受甲方必要的监督检验。5、乙方在安装过程中应严格按照生产厂家的安装规范 及质量标准执行，按期保质完成安装。6、乙方在安装过程中应妥善保护甲方居室室内原有的 陈设，若造成损失应承担赔偿责任。7、乙方应保证安装现场的整洁，完工后

4、负责清扫施工现 场。8、由乙方组织上门及安装的定制家具产品，若在运输及 安装过程中发生损坏，由乙方承担赔偿责任。9、乙方提供的定制家具产品须符合本合同约定的要求。10、在三包期内，乙方应提供三包服务。11、若存在赠送赠品的情形，乙方提供的赠品应为合格 产品。12、若甲方有咨询需求，乙方应积极回复并给予处理建-10-议。13、对因履行本合同获取的个人信息予以保密，并按照 中华人民共和国个人信息保护法采取必要措施保障个人 信息安全，不得向第三人泄露或者用于其他商业用途。第H 条 丙方的责任和义务1、在家居卖场内或展销会签订的合同，卖场或展销会主 办单位须作为丙方在合同上盖章并留存本合同。若甲乙双方

5、 发生消费纠纷，丙方应积极协调。2、乙方撤离卖场或展销会的，甲方可要求丙方先行承担 赔偿责任或连带承担赔偿责任；丙方承担责任后，有权向乙 方追偿。第十二条 三包服务1、乙方为甲方提供定制家具产品的三包服务，其中包 括包修、包换、包退服务，甲乙双方约定的三包期限为一年 （深色名贵硬木家具、红木家具和软体家具的三包期限不应 低于2年，其余家具的三包期限不应低于1年）。2、乙方应随附定制家具产品“三包”凭证，按照要求 履行“三包”义务并承担相应责任。3、三包有效期日自乙方交货之日起计算，扣除因修理 占用和无零配件待修的时间。三包有效期内，甲方凭发票或 销售凭证及三包凭证办理修理、换货、退货，乙方免收

6、服务 费用（包括材料、工时、运输等费用），甲乙双方另有约定 的情形除外。-11-4、乙方提供的三包服务包括:产品自交货之日起 日（不少于30日）内，发生严重质量问题，甲方可以选择退货、换货或修理；产品自交货之日起 日（不少于60日）内，发生严重质量问题，甲方可以选择换货或修理；产品因同一严重质量问题，修理两次仍未达到国家法 律法规、强制性标准和产品明示标准要求（包括合同或其他 方式明示的质量要求）的，或产品自送修之日起超过30日 未修好的，乙方应进行换货；在三包期内，产品出现质量问题，乙方提供免费维修。5、无质量问题的产品，乙方不予退货，法律法规另有 规定或双方另有约定的除外。6、退货时，乙方

7、应当按照甲方已支付对应产品的实际 金额一次性退清货款（扣除礼券等抵扣金额）。7、换货时，乙方应免费更换同规格型号、同样式并符 合国家法律法规、强制性标准和产品明示标准的要求（包括 合同或其他方式明示的质量要求），或经甲乙双方协商的其 他规格型号、样式并符合国家法律法规、强制性标准和产品 明示标准要求（包括合同或其他方式明示的质量要求）的产 品，三包期限自换货之日起重新计算。如无同规格型号、同 样式的产品，甲方不愿意调换其他规格型号、样式的产品而 要求退货的，乙方应予以退货并不应收取任何费用。8、存在下列情况之一的，乙方不实行三包服务，但可-12-对甲方进行收费服务： 甲方因使用、保养、保管不当

8、和自行运输造成损坏 的； 非承担三包服务方安装、拆动、修理造成损坏的； 甲方无有效凭证，且没有其他方法能够证明该产品 由乙方定作或者无法证明在有效三包期内的； 有效凭证与产品不符或者涂改的； 因不可抗力造成产品损坏的； 产品超过三包有效期的。9、生产者、乙方破产、倒闭、兼并、分立的，其三包 责任按有关法律法规执行。第十三条甲方违约责任1、甲方超过合同规定期限付款，每推迟壹天按逾期支 付部分款项的万分之一向乙方偿付违约金，乙方对完成的 工作成果享有留置权或者有权拒绝交付。2、甲方在收到乙方要求配合的通知后超过 日内 仍未配合的（包括配合提供主要资料、答复乙方的合理要求、 按照约定付款、配合接收产

9、品等）且该配合事项实质阻碍了 合同的继续履行，乙方可以催告甲方在合理期限内完成配合 事项，并顺延履行期。甲方在乙方催告的合理期限内仍不配 合的，乙方有权解除合同并要求甲方赔偿全部损失，损失包 括乙方实际发生的费用、合理的利润及其他损失。其中实际 发生的费用指乙方已支出的原材料、设计、制造、安装、运-13- 输、保养、保管等费用，合理的利润按已完成工作部分% 计取。同时乙方有权变卖产品，变卖后所得价款加上甲方已 支付的款项，扣除甲方应当赔偿的损失后返还甲方。第十四条乙方违约责任1、乙方不得单方面变更或终止合同，否则应赔偿甲方因 此造成的全部损失。2、乙方交付的工作成果不符合质量要求的，甲方可以要

10、 求乙方承担修理、重作、减少报酬、赔偿损失等违约责任。3、乙方逾期交付定制家具产品，每逾期壹天，按逾期交 付部分的产品总额的万分之 偿付违约金。逾期超过 天的，甲方有权解除本合同，并有权要求乙方赔偿合同总金 额的%的违约金。4、乙方实行送货的定制家具产品，错发交付地点，除按 合同规定负责运到指定交付地点外，并承担因此产生的运杂 费和逾期交付定制家具的责任。5、乙方违约金不足以弥补给甲方造成的损失的，乙方 应继续赔偿损失。第十五条其他约定事项1、经协商一致，甲方同意乙方将家具定制的主 要工作交由乙方经销的家具制造企业完成，乙方应当就 上述家具制造企业的工作成果向甲方负责。2、甲方确认以下送达地址

11、或送达方式：指定/授权联系人：,-14-联系地址：, 手机号码（含接收短信）：, 其他电子联系方式：; 乙方确认以下送达地址或送达方式：指定/授权联系人：, 联系地址：, 手机号码（含接收短信）：, 其他电子联系方式：O 双方均可通过对方提供的送达地址或送达方式发 出通知。双方均应保证上述送达地址或送达方式准确、 有效。如有变更，变更方应当及时告知对方变更后的有 效联系方式。如因提供的信息不确切、或不及时告知变 更后的地址或送达方式、拒绝签收（含无人签收），致 使相关通知或诉讼文书未能被实际接收的，文书退回之 日视为送达之日，相关方自行承担由此产生的法律后 果。双方确认上述送达方式同时作为有效

12、司法送达地 址。3、甲乙双方签字、盖章确认的家具定制清单（附 件1）、设计图纸（附件2）作为本合同的附件，与 本合同享有同等法律效力。4、固装定制家具产品因其特殊性，签订合同时所列家 具定制清单的产品尺寸可能与实际最终生产的产品尺寸存 在差异。在本合同签订后，乙方的深化设计师应根据项目现-15- 场条件进行精确复尺，根据复尺数据进行图纸深化，深化后 的设计图纸经乙方审核无误，甲乙双方签字、盖章确认后下 单投产。若最终合同总金额与家具定制清单合同总金额 存在差异的，甲乙双方签订补充合同，按多退少补进行调整 结算。5、若甲乙双方签字、盖章确认的设计图纸中存在电路 干扰，如出现插座、开关、开关面板等

13、需要改变原有位置等 情况，乙方应及时告知甲方，经甲乙双方协商一致后同意更 改设计的，更改后的设计图纸须经甲乙双方重新签字、盖章 确认；如乙方因客观条件受限无法更改设计的，由甲方自行 负责移位。6、第十六条免责条款因不可抗力导致本合同不能全面履行的，经相关方 协商同意后可变更合同，相关方互不承担责任。第十七条纠纷解决程序甲方和乙方在履行本合同过程中产生纠纷，应依次 采取：1、双方友好协商解决；-16-2、请求乙方所在的卖场、展销会的主办单位或当 地的消费者协会进行调解；3、向有关行政部门投诉；4、若协商和调解无法解决纠纷，可选择下列第一 种方式解决：提交 仲裁委员会仲裁；依法向被告住所地人民法院

14、起诉。第十八条 合同生效本合同一式 份，甲方、乙方（丙方）各执壹份。任何一方不得随意更改合同内容，经盖章、签字（或按手印）后生效，本合同履行完毕后自动终止。请甲方认真阅读所有条款以及乙方提供的其他书面材料，确 认无误后再签订本合同。定作人（甲方）：（签字） 电话：被授权人：日期： 年 月日承揽人（乙方）：（盖章） 电话：经办人：日期： .年 月 日-17-卖场/展销会（丙方）：（盖章）电话：经办人：日期： .年 月 日-18 -使用说明一、为了明确消费者（甲方）、经营者（乙方）和家居 卖场（丙方）等相关方的权利义务，维护各相关方的合法权 益，根据中华人民共和国民法典中华人民共和国产品 质量法中

15、华人民共和国消费者权益保护法等法律法规 的规定，结合浙江省家具行业发展要求制定本合同示范文 本。二、本合同示范文本由浙江省家具行业协会制定， 浙江省市场监督管理局、浙江省家具行业协会共同发布。三、本合同示范文本由浙江省家具行业协会负责解 释，但不负责对已订立的合同内容进行解释。四、本合同示范文本由浙江省家具定制合同和 家具定制清单设计图纸2个附件组成。五、本合同示范文本供住所地在浙江省行政区域内 的家居卖场、展销会、独立门店等场所中发生定制家具承揽 行为的合同当事人参照使用，不适用于网络、电视、电话、 邮购等方式销售的定制家具。六、合同当事人可以协商以书面形式变更或者补充本合 同示范文本。七、

16、签订合同时，对本合同示范文本中带“口”的选 项，各方当事人约定同意的，在“口”内打“ 。对于实际 情况未发生或双方当事人不作约定时，应当在空格部位打X, 以示删除。-1-附件1附件1家具定制清单定作人（甲方）：（签字或盖章）电话：被授权人：（签字） 日期：年 月 日承揽人（乙方）:（盖章）电话：经办人：（签字） 日期：年 月 日定制 家具 产品 名称系列/ 型号尺寸主要零部 件名称颜色原材料名称（若定制红木家 具，请填写红木种类编号）原材料品 牌及规格 型号单位数量单价总计备注五金配件序号五金配件名称颜色品牌规格型号单位数量单价总计备注其他配件序号名称颜色品牌规格型号单位数量单价总计备注（可另

17、附页填写）其他相关费用：口送货费元口安装费元 口设计费元口其他费用：元成交总金额大写：佰拾一万仟佰拾元角分（小写）： 付款方式 一次性付款：甲方在签订本合同后一日内，向乙方支付全部款项；分期付款：1、甲方在签订本合同时向乙方支付（口定金 预付款）元（大写:人民币佰拾一万仟一佰拾一元一角分）；2、甲方应于（口生产加工完成 口安装完成 口验收通过）后日内按期支付价款 元（大写:人民币一佰一拾一万一仟一佰拾一元角_分），应于一年一月日前结清尾款元（大写:人民币一佰一拾一万一一什佰拾一元一角_分）。若甲方前期已向乙方支付定金，则定金抵作货款。特殊说明-19-家具定制清单填写说明以下术语来源于GB/T

18、28202-2020家具工业术语、GB/T 18107-2017红木，供 双方填写家具定制清单时参考，若以下信息未能满足甲乙双方需求，经双方经协商一 致后填写对应的术语。一、“主要零部件”可填写以下对应内容：1 .柜类家具主要零部件包括面板、顶板、门板、旁板、隔板、搁板、底板、抽屉面板、 脚架等；2 .桌类家具主要零部件包括桌（台）面板、抽屉面板、门板、旁板、脚架等；3 .木沙发、椅髡类家具主要零部件包括座面、靠背、扶手、支撑（腿）脚等；4 .床类家具主要零部件包括床屏（高屏、矮屏）、床铺面（床铺板）、床梃等；5 .软体床垫家具主要零部件包括芯料（弹簧芯料、棕纤维芯料、发泡型芯料,）、面料、

19、复合面料、铺垫料等；6 .软体床、软体沙发家具主要零部件包括框架（床架、沙发架）、芯料、面料、复合 面料、铺垫料。二、“原材料名称”可填写以下对应内容：1 .实木：实木锯材、实木板材（实木拼板）等；2 .改性木材：炭化木、轻度炭化木、浸渍木、树脂改性木、无机改性木、防腐木、阻 燃木等；3 .人造板：胶合板、刨花板、纤维板、细木工板、浸渍胶膜纸饰面细木工板（生态板）、 层积材、重组木等：4 .金属材料：铁、钢、铝合金、黄铜等；5 .玻璃：镜面玻璃、普通玻璃、平板玻璃、钢化玻璃、半钢化玻璃、夹层玻璃、压花 玻璃、磨砂玻璃等；6 .石材：天然石材、人造石材等；7 .贴面材料：浸渍胶膜纸、塑料薄膜、天

20、然皮革、再生皮革、人造皮革、纺织物、木 质装饰单板、天然薄木、人造薄木（重组装饰单板）、塑料贴面板（高压装饰板）、金属薄 板等；8 .封边材料：塑料封边条、三聚鼠胺封边条、木质封边条等；9 .涂料：溶剂型涂料、水性涂料、辐射固化涂料、粉末涂料等。三、“五金配件”可填写以下对应内容：较链、抽屉导轨、移门导轨、拉手、锁、门吸、阻尼器、拉篮、转篮等。四、红木种类编号请选择以下对应的序号填写：1 .紫檀木类：檀香紫檀；2 .花梨木类：安达曼紫檀、刺猬紫檀、印度紫檀、大果紫檀/越柬紫檀/鸟足 紫檀、囊状紫檀；3 .香枝木类：降香黄檀；4 .黑酸枝木类：刀状黑黄檀/黑黄檀、阔叶黄檀、卢氏黑黄檀、东非黑黄檀

21、、 巴西黑黄檀、（亚马孙黄檀、白利兹黄檀；5 .红酸枝木类：e里黄檀、酶州黄檀、供趾黄檀、m毛黄檀、美洲黄檀、 奥氏黄檀、微凹黄檀；6 .乌木类：厚瓣乌木、乌木；7 .条纹乌木类：苏拉威西乌木、菲律宾乌木、毛药乌木；8 .鸡翅木：非洲崖豆木、白花崖豆木、铁刀木。-20-附件2设计图纸设计图纸包含：口产品三视图 口产品效果图 口平面布置 图。设计图纸作为合同附件之一，甲乙双方须签字、盖章确 认，一式两份，涂改无效。定作人（甲方）：（签字或盖章）电话：被授权人：（签字） 日期：年 月 日承揽人（乙方）：（盖章）电话：设计师： （签字）日期：年 月 日-21-八、经营者不得将自行拟订或者修改格式条款

22、后的合同 文本以示范文本名义与买受人签订合同。-2-HT33 / SF24 2-2023浙江省家具定制合同合同当事人定作人（甲方）：联系方式：承揽人（乙方）：联系方式：卖场/展销会主办单位（丙方）：联系方式：根据中华人民共和国民法典、中华人民共和国产 品质量法、中华人民共和国消费者权益保护法等法律 法规的规定，遵循自愿、平等、公平、诚实信用的原则，经相 关方协商一致，就家具定制的相关事宜按以下条款订立本合 同。其中，家具定制是指根据客户的个性化需求进行测量、 设计、制造、安装和服务的家具定作（包括定制衣柜、定制 厨柜、定制书柜、定制桌几、定制沙发、定制床垫等）。第一条 定制家具产品名称、材质、

23、数量、规格与尺寸甲方委托乙方定制的家具产品名称、型号、尺寸、原材 料、颜色、数量、单价等见家具定制清单（附件1）设 计图纸（附件2）。-3-第二条设计图纸1、设计图纸应当符合国家有关设计规范的法律、法规 和标准规定。2、经双方协商一致，设计图纸采用以下第 项执行：由甲方提供设计图纸；甲方委托乙方制作设计图纸，乙方应于一年月 日至一年月日完成设计图纸（附件2）,设计图 纸包含：口产品三视图 口产品效果图 口平面布置图，设 计费共计 元（大写：人民币佰 拾万 仟 佰 拾 元角分），设计费由 方承担。3、定制家具产品的制造和安装须以甲乙双方均签字、 盖章确认的设计图纸为准，设计图纸须由甲乙双方各执一

24、份 留档保存。第三条 质量要求1、乙方交付的定制家具产品必须符合有关安全健康、 环保方面的国家法律法规、强制性标准和产品明示标准的要 求（包括合同或其他方式明示的质量要求）。2、质量要求不明确的，按照强制性国家标准履行；没 有强制性国家标准的，按照推荐性国家标准履行；没有推荐 性国家标准的，按照行业标准履行；没有国家标准、行业标 准的，按照通常标准或者符合合同目的的特定标准履行。3、以下情形不属于定制家具产品的质量问题：因安装预留尺寸等原因，乙方交付的产品允许有符 合国家标准和行业标准规定范围内的尺寸偏差，属于上述尺 寸偏差范围内，不属于质量问题；如在合同的履行过程中，定制家具产品的生产工厂

25、进行工艺更新，如果该新工艺将导致定制家具在规格、尺寸 等方面与合同约定不符的，乙方应当将差异内容向甲方充分 披露，经过甲方书面同意后，乙方方可按照新工艺进行生产 加工。未经甲方同意，乙方擅自按照新工艺进行生产导致产 品不符合合同约定的，由乙方承担责任。第四条 原材料1、原材料由乙方提供，详见家具定制清单（附件1）。2、乙方应向甲方提供由检验检测机构出具符合本合同 质量要求的原材料检验检测报告。若甲方对乙方提供的原材 料检验检测报告无异议，应以书面方式签字确认原材料检验 合格；若甲方对乙方提供的原材料检验检测报告有异议，由 甲乙双方协商达成解决方案并以书面方式确认。3、原材料质量要求约定不明确的

26、，按照强制性国家标 准履行；没有强制性国家标准的，按照推荐性国家标准履行; 没有推荐性国家标准的，按照行业标准履行；没有国家标准、 行业标准的，按照通常标准或者符合合同目的的特定标准履 行。-5-第五条合同总价款和付款方式1、合同总价款为 元（大写：人民币佰拾 万 仟 佰拾 元 角 分）。以上价格为不变价，含税 费、原材料、设计、制造、安装及正常搬运至安装位置的运 费等，甲方不再承担其它任何赛用。2、付款方式（请在口打J ）：口 一次性付款：甲方在签订本合同后 日内，向乙方支付全部款项；分期付款：（1）甲方在签订本合同时向乙方支付（口定金 口预 付款） 元（大写：人民币佰拾一万 仟 佰 拾 元

27、 角 分）；（2）甲方应于（口生产加工完成口安装完成口验收 通过）后 日内按期支付价款 元（大写：人民币 佰 拾 万 仟 佰 拾 元角分），应于一年一月日前结清尾款 元（大写:佰 拾 万 仟 佰 拾 元角一分）。若甲方前期已向乙方支付定金，则定金抵作货 款。第六条 交付时间、地点和交付方式1、乙方于年一月日前将定制家具产品送至 甲方指定的交付地点（应填写详细地址，包括楼层或是否有-6-电梯等）：O2、乙方在约定送货日期前应与甲方电话确认具体的送 货和安装时间。3、在甲方施工条件完备的情况下，经甲乙双方共同商 定的日期送货上门，并于一年一月日前完成安装。4、定制家具产品安装完成前的毁损灭失风险由

28、乙方承 担。第七条 包装、装卸、运输方式及费用乙方应以保护定制家具产品且有利于资源、保护生态 环境的包装方式进行包装，装载必须与运输方式相符，期 间损坏、费用均由乙方负责，包装物乙方口回收口不回 收。第八条 验收和检验1、乙方在交付定制家具产品时，应附产品合格证 和符合国家标准要求的家具使用说明。使用说明应对国 家有关要求和指标（特别是对家具所用材料、涂料实际含有 的有毒物质或放射性等控制指标）给予说明。2、乙方在交付时应提示甲方对定制家具产品的商标/ 品牌、颜色、数量、款式、规格型号、包装、有无外观瑕疵 等家具的基本情况进行现场验收，并对产品合格证、家 具使用说明等材料是否齐全进行确认。-7

29、-3、定制家具产品安装完毕后，以国家法律法规、强制 性标准和产品明示标准的要求（包括合同或其他方式明示的 质量要求）及甲乙双方均签字、盖章确认的设计图纸为验收 依据，甲方在验收完毕后，应以书面方式确认验收结果。4、甲方在验收时发现问题应（口当场 于安装完 成后 日内）提出，由甲乙双方协商达成解决方案并 以书面方式确认。若甲方对乙方交付的定制家具产品质量有 异议且甲乙双方无法协商一致的情况下，甲方可提交至甲乙 共同约定的检验检测机构【1进行 检测，检验检测费用由乙方先行垫付，甲方提供等额担保， 最终由责任方承担检验检测费用。第九条 甲方的责任与义务1、合同签订后，甲方变更定制家具产品的数量、规格、 质量或设计、交付地点等工作要求的，应及时通知乙方，双 方协商变更方案并以书面方式确认，造成乙方损失的，甲方 应赔偿乙方损失。2、甲方中途解除合同，造成乙方损失的，甲方应赔偿乙 方损失，损失包括乙方已完成的工作部分所应当获得的合理 利润、实际发生的费用及因合同解除而受到的其他损失。3、甲方不得以监督检验为由，妨碍乙方的正常工作。4、在乙方安装定制家具产品前，甲方应提供安装产品的 合理条件：包括但不限于相关墙面和地面作平整处理（地面 水平、墙面与地面垂直且相交于一条直线上等）。由于甲方