房地产销售经理年终个人工作总结文本.docx

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1、房地产销售经理年终个人工作总结文本【一】20xx年是紧张的一年，也是忙碌的一年，也取得了 一定的 收获。回顾这一年的经历，经历了公司从来没有的策划模式， 也完成了开始觉得不太现实的销售任务。让我对营销策划有了 新的认识，也看到了大胆的广告推广方式。回顾这一年的工作，我在公司领导和同事们的支持与帮助 下，提高自己的工作要求，按照公司的要求，认真的去完成了 自己的本职工作，一年转眼即将结束，现对一年的工作情况总 结如下：最重要的是工作重心的转变，其次是自己心智的成熟。今年的销售任务从年初的XX亿销售目标下达下来，就觉得 确实是一个重担压了下来，为了去实现这一个目标，我全力以 赴的去配合公司的每一个

2、销售节点。我把自己的销售业绩放到 了一边，重点放在了整个销售团队的销售业绩上面，我们把每 一天都当成了开盘日，庆幸的是今年公司的策划部门为我们销 售做出了强有力的销售宣传，保证每天我们的销售中心的人气 都非常的旺，而这个时候我的工作就放到总控上面，做好现场 的销售氛围，而自己确实在今年也没有赚到钱，有的时候心里 确实感觉到不平衡，拿不到钱（我没有销售总提成），有时候 确实想放弃这个工作岗位，说实在话干销售就是吃的青春饭， 拿高工资，别的同行也觉得今年我们卖这么好，我应该赚好多 钱，但事实我根本没有，而幸运的是经理真的也很理解我，对 我关怀和帮助，同事们也非常配合我的工作，我应该感谢他们。20x

3、x年的主要工作内容如下:公司所供给的销售人员保底薪，进步一线人员提成比例 以及对老客户带新客户给予嘉奖的“经济”手段，极大的调动 了销售人员和客户的积极性，也是促成事迹的重要因素之一。成立售后服务部，专门负责招待解决前期产品遗留问题。 一方面提升了公司的服务品德，另一方面，更重要的是细化了 分工，使销售人员从遗留问题中摆脱出来，能够专注于发明新 事迹。2、影响本部事迹的负面因素：国家宏观政策使购置客户群体产生变更，7月开端，客 户量急剧减少。公司房价高过区域蒙受范畴。房源决定客源，客户群体产生转变，销售人员的心态存 在波动，业务程度有待进步。前期产品遗留问题较多，无法产生“连锁效应”发掘老 客

4、户资源。本部资源分流，这也是造成本部事迹在公司总事迹中所 占比率下滑的重要原因。A.市区售楼部在市区、现场都有设点。本部所谓的“地理 优势”已经微乎其微。B.在本部以外增设了另2个售楼部，分辨在“xx园”、 “xxx园”的现场。于是本部不仅在市区无销售点，而且本来 的XX市场资源也被分流。二、团队的建设事迹及总结：(-)本部团队建设事迹：1、通过事迹的优越劣汰，留批业务程度较高的销售人员。目前，本部有售楼人员：XXX、XXX、XX、XX、XXX等五人。其中 20XX年年度目标达850万以上的优秀售楼人员有2人:xxx、XXX o2、本部销使从无到有。目前比较稳固的销使有5名，周六 周日兼职销使

5、5名。3、销售人员的工作能动性加强。具体体现在主动追击客户 等方面。4、团队的履行力有所加强，合理的计划一经采用马上就能 得到实行。（二）团队建设总结：1、采用每日早会、晚会的方法，准确把握销售人员每人每 日的客户情况。2、汇凑集体聪慧，充分调动本部人员的积极性。20XX年房地产销售年度工作总结性。每周拟定目标房源， 针对目标房源提出销售措施，并将计划与策划部商讨履行，进 步了计划的可行性，也加强了销售人员的工作能动性。3、在客户减少的情况下，转变坐销模式，组织部门人员走 出售楼部，到各大单位及写字楼上门访问客户。4、治理实践中，应用建立部门销售明星等手段，不断地进 步销售人员工作危机感和使命

6、感，从而使得销售人员的主动性 不断加强。销售如逆水行舟，不进则退，“居安思危”的心理 利于工作主动性和工作实效的提升。三、存在的问题及建议：（一）销售治理电子化销售治理需要大批数据的支撑，就相当于打靶需要有望远镜帮助看靶心一样。每次放枪，都应当检讨成果，以便于不断 调剂而尽量达到最高目标正确度。然而目前公司的销售数据治理还靠秘书用纸、笔来统计， 没有实现电子化。销售数据与财务部门的回款也只能一个月一 对接。效率低下，劳命伤财，容错率也极低。我认为正确地治理应当是每半个月，财务部门应当向销售 部门供给详尽的数据，帮助销售治理的判定和调剂。同时，应 当配备相应的治理程序，能让销售秘书方便的将客户资

7、源及时 输入电脑，这不仅能极大的进步现时工作效率，也能作为公司 的储备资料，便于今后各期项目资源共享，有利于发掘老客户 资源。（二）销售团队的精简化随着公司项目标增多，销售队伍也越来越宏大，销售部编 制最高峰达到了 42人。而我们平均每月1000万的销售额是否 与这样的团队相适应呢?从销售成本方面考虑，我认为在不影响 销售的基础上我们的队伍需要有效整合。（三）销售产品改良化公司1-5期项目，有些产品面积过大，总价过高，还有些 产品尚不具备销售条件，这些产品要在20XX年进行销售就必须 进行产品改良，或采用一些有效的促销手段。具体有：(1) XX街11-22号小户型：12套，平均每套60多平方

8、米，140多万元销售额。目前没有高低楼梯、没有进户门、没 有高低水、没有隔墙，无法销售。(2)公司11层主楼住宅：31套，平均每套170多平方米, 1200多万元销售额。目前问题是没有小区，面积过大，房型不 规范，总价过高，无法销售。(3) 一期建材大市场主楼门面：1套，996平方米，620多 万元销售额。目前问题是单套门面总价达到600多万，这样的 客户群极少，已待售2年还未售出。建议公司将其分割为专业 市场铺面销售，或先对外招租，以租带售。(4) xx园复式楼：59套，平均每套220多平方米，2300 多万元销售额。目前问题是面积过大，销售部建议将其改革为： 露台复式楼或改为两层进行销售。

9、由于涉及产权、工程造价等 问题，因此20XX年一直没进行改革。假如计划通过，20XX年 进行销售，则需加快改革进度。以上是我对20XX年度工作的总结。面对年即将来临的机会 与挑衅，我会更加努力的投入到工作中，更好的负起自身的职 责，加强理论学习，勇于实践，使自己的业务程度，治理程度 全面进步，为公司发展奉献自身全部的能量。用发展、用效益 往返报公司，实现自身的人生价值。房地产销售经理年终个人工作总结文本【四】本年度是我公司快速发展的一年，也是我学习、管理的销 售工作取得重大进展的一年。在公司领导英明指导下，在兄弟 部门大力配合支持下，紧紧围绕销售工作，我带领销售部全体员工，奋力拼搏，开拓进取，

10、真抓实干，勤勤恳恳做事，兢兢 业业工作，较好完成了各项工作。现作如下述职。一、加强学习，领会精神，提高执行力。随着公司业务的急剧发展，公司完成建筑面积由5万平方 米增加到20万平米，这对我和所有销售团队成员都是一个巨大 考验。为此，我组织团队成员，认真学习每次会议的精神和公 司下发的文件，深刻领会公司领导的指示与意图，提高执行力。 通过深入学习，使销售团队统一了思想认识：公司的经营管理 是公司快速、健康、可持续发展的生命线，是公司取得良好经 济效益的根本保证，“不以规律，不成方圆”，没有严格的管 理制度和科学的经营思路，就不会有公司的正常运转；销售工 作是公司经营管理的重要组成部分，是实现公司

11、资金良性周转 的重要一环，实现效益，树立公司品牌的重要途经。成功的销 售，可以不仅能够为公司创造良好的经济效益，而且有利于提 高公司的知名度和美誉度，带动企业业务的发展，实现资金的 快速回笼，推动公司良性运转。因此，我注意引导部门员工树 立责任意识、危机意识、品牌意识和大局观念、效益观念，坚 决贯彻执行公司各项指示精神和要求。二、尽职尽责，率先垂范，努力做好销售本职工作。上半年，我带头努力，处处以身作则，较好地开展了各项 工作。我坚持经常深入一线，冒着高温天气，督察广告投放情 况；奔波忙碌，与销售代理公司沟通，与外部相关部门协调， 帮助销售公司制定销售方案，全面监督市场运作情况。在我的 带领下

12、，团队成员工作积极，较好开展了各项销售活动。经过精心筹备，1月23日，四季新城销售部正式启用，三维动画、 沙盘模型、现场解说多位一体向市民传达项目信息，使人们了 解了四季红新城的全貌；2月1日，四季新城项目正式开工， 项目由虚拟的想象向未来可摸可看的真实迈出重要一步；4月 25 0,精心组织的项目品鉴会&客户联谊会成立仪式举办，帮 助现实客户和潜力客户多方解读四季新城之于城北的重要性以 及产品的优越性。经过大量艰苦的工作，从一月底销售部开张 到目前，除去销售员回访时已购买人员，目前积累客源1000余 组，这些客源有如此高的粘度，说明客户对于项目的位置已经 规划有较高的认同感，为一期房源的顺利开

13、盘做好了良好铺垫。加大内部外部沟通与协调，积极为销售部门营造良好的发 展空间是销售经理的重要职责，工作中我特别注意了与其他部 门沟通与协作。我积极与工程部沟通信息，及时了解楼盘施工 进度与相关情况，适时安排广告宣传工作；全力配合财务部工 作，及时沟通财务信息，随时向业主追要购房款项，确保账目 明细；认真与物业公司协作，向业主宣传物业管理的要求与特 色，引导业务遵从物业管理规定。同时我带领员工加强了与业 主的交流，售前积极进行上门拜访活动，引领业主深入楼盘现 场考察，现场宣传；售中多次带领业主奔走于银行、房管局等 部门之间，竭力为业主的购房排忧解难；售后，及时进行电话 回访，了解业主的要求与意见

14、，引导业主多介绍新的客户。此 外，多次深入城管局与其领导交流，申请大型屋外广告牌，争 取其支持；与银行信贷部门、按揭中介、房产交易中心等相关部门建立了长期合作合作关系，既为他们提供业务支持，也寻 求他们的帮助，使售楼过程畅行无阻，快速便捷。三、强化管理，注重团结，带好销售团队。工作中，我能够摆正自己的位置，站在中层干部的角度和 促进公司发展的大局看待问题，坚决贯彻执行领导的意图，经 常教育员工“有条件要上，没有条件创造条件也要上，引导 员工端正态度，做到“只为成功找理由，不为失败找借口”， 并且经常组织员工学习领导指示与公司文件，确保提高执行力; 我还经常深入代理公司检查监督，及时传达上级指示

15、精神，发 现问题及时提醒，帮助其制定销售计划，改进销售思路，辅助 其健康发展。同时，在公司领导的帮助下，结合销售部实际，我进一步 健全了部门管理制度，制定了规章制度，明确了部门员工的岗 位责任，完善了责任制度和激励机制，落实奖罚政策，强化了 对部门成员的管理，调动了员工的积极性和主动性。同时，我 坚持以人为本，尊重员工的意见，采纳合理化建议；关心员工 的生活，关注青年员工的成长，无论个人生活还是工作，都为 他们提供力所能及的帮助，极力营造团结一致、相互帮助、相 互协作、携手共进的氛围，充分发挥团队合力开展工作，打造 爱岗敬业、朝气蓬勃的销售团队。四、正视不足，改进工作，超越自我。半年来，虽然取

16、得了一定的成绩，但公司领导要求相比还 有一定差距，主要表现在：一创新能力不强，由于忙于具体事务, 往往忽略对一些问题的研究，以致于工作思路不够开阔；二是计划不够细致，工作中往往注重大事的计划，忽略日常小事的 计划，一定程度上影响了效率。对这些问题，我将在今后的工 作中认真加以解决，改进工作，超越自我。五总结经验，明确今后的工作思路与措施。1拼搏奋进，下半年力争完成以下目标。一期一批及二批 销售均达到以上为目标；一期一批共213套，销售面积24741 m2,预计可完成总销套数的90%,即22266.9平方米，共191 套；自行车库销售金额约为629万元。回笼资金预计可达万 元；、一期二批；共16

17、8套，销售面积，预计可完成总销套数 的90%,即平方米，共151套；自行车库销售金额为万元。回 笼资金预计可达万元。2合理搭配，科学制定广告计划。户外、中邮、直投、短信报纸等几种广告应该合理搭配， 错开发行时间，掌握最佳宣传时机，最大限度提高宣传效果， 争取以同样的广告费用投入，换取最大的经济效益。x大桥以 北道路在开盘前10天更换内容，公布开盘信息；中邮广告适当 在市区投放，更多地针对老城区；短信效果明显，应在开盘前 一周进行，注意与中邮广告错开时间；报纸在开盘前三天和后 三天宣传，也要与中邮错开时间段，将辅助性宣传的的短信与 报纸与其他主渠道宣传合理搭配。3完善制度，提高管理水平。为进一步

18、提高销售管理水平，需要完善规章制度，规范部 门运作。一是制定案场管理制度，加强对案场销售以及纪律管 理，逐步改变对代理公司依赖性过强的局面，学会“两条腿”走路，提升公司形象与销售业绩；二是建立健全合同管理与签 约制度，实行专人管理，健全客户档案，防止意外纠纷，确保 公司利益。感谢公司给我搭建了述职的平台，我将把这次述职作为认 识自我和自我批评的一次极好契机，进一步总结经验，发扬优 点，克服不足，以更加饱满的工作热情，团结并带领同志们按 照上级工作要求，开拓进取，求真务实，为销售工作尽力尽为, 为公司发展做出积极贡献！房地产销售经理年终个人工作总结文本【五】一年的时间很快过去了，在一年里，我在院

19、领导、部门领 导及同事们的关心与帮助下圆满的完成了各项工作，在思想觉 悟方面有了更进一步的提高，本年度的工作总结主要有以下几 项：1、想政治表现、品德素质修养及职业道德。能够认真贯彻党的基本路线方针政策，通过报纸、杂志、 书籍积极学习政治理论；遵纪守法，认真学习法律知识；爱岗 敬业，具有强烈的责任感和事业心，积极主动认真的学习专业 知识，工作态度端正，认真负责。2、专业知识、工作能力和具体工作。我是六月份来到学院工作，担任学院行政秘书，协助办公 室主任做好工作。行政工作琐碎，但为了搞好工作，我不怕麻 烦，向领导请教、向同事学习、自己摸索实践，在很短的时间 内便熟悉了学院的工作，明确了工作的程序

20、、方向，提高了工作能力，在具体的工作中形成了一个清晰的工作思路，能够顺 利的开展工作并熟练圆满地完成本职工作。在这一年，我本着把工作做的更好这样一个目标，开拓创 新意识，积极圆满的完成了以下本职工作：（1）协助办公室主任做好了各类公的登记、上报、下发等 工作，并把原来没有具体整理的件按类别整理好放入贴好标签 的件夹内，给大查阅件提供了很大方便（2）做好了各类信件的收发工作，XX年底协助好办公室 主任顺利地完成了 XX年报刊杂志的收订工作。为了不耽误学院、 大的工作，不怕辛苦每天按时取信取报，把公函，便函及时分 发到部门及个人。（3）协助好办公室主任做好学院的财务工作。财务工作是 学院的一项重要

21、工作，需要认真负责，杰度端正、头脑清晰。 我认真学习学校各类财务制度，理清思路，分类整理好各类帐 务，并认真登记，年底以前完成了学院XX年办公用品、出差、 接待、会议、教材、低值易耗等各类帐务的报销工作。学院的 财务工作正进一步完善规，我会在新的一年再接再厉把工作做 的更好。（4）做好公章的管理工作。公章使用做好详细登记，严格 执行学院公章管理规定，不滥用公章，不做违法的事情。（5）做好办公用品的管理工作。做好办公用品领用登记， 按需所发，做到不浪费，按时清点，以便能及时补充办公用品， 满足大工作的需要。、销售部日常管理工作销售部门是公司对外展示的形象窗口，代表的是一个公司 外表，也是公司最赚

22、钱的一个部门，是一个先锋部队。销售部 工作也是最直接的，拿业绩说话。天天跟形形色色的人打交道 也是最难的一件事情，特别有些客户不讲道理，死缠烂打。面 对这些工作，为了完成任务目标，自我强化工作意识，提高工 作效率，细化工作内容，冷静处理客户问题，力求达到客户的 满意度，创造良好的客户口碑，力求各项工作准确，避免疏漏 和差错，至今基本做的还是比较完善。1、认真做好市场调研工作。对X市场的信息掌握，对竞争 对手的产品细致分析，每周调研做好记录，及时和团队分享， 给公司产品定价提供依据，做到知己知彼百战不殆。2、营造火爆的销售氛围促进销售。配合策划部门的活动作 出应对调整，在销售现场做好总控，盯紧销

23、售案场的每一组客 户做出调整，应对突发情况，核对房源、价格、优惠等确保准 确，避免疏漏和差错。3、做好客户问题的处理。客户多了什么样的情况都有，要 退房的、要优惠的、有对合同条款不满意的等等。在保证公司 的利益不被侵犯的前提下，与客户周旋，洽谈，不但要完成签 约，还需要客户满意，提高公司的美誉度，提升老客户推介率。4、做好与其他部门的工作协调。加强与公司各个部门的沟 通，向行政部申请办公用具，车辆使用计划等；与客服部做好 合同备案，贷款政策信息等相关信息的及时掌握；请工程部工（6）认真、按时、高效率地做好学院领导及办公室主任交办的其它工作。为了学院工作的顺利进行及部门之间的工作协调，除了做 好

24、本职工作，我还积极配合其他同事做好工作。3、工作态度和勤奋敬业方面。热爱自己的本职工作，能够正确认真的对待每一项工作， 工作投入，热心为大服务，认真遵守劳动纪律，保证按时出勤, 出勤率高，全年没有请假现象，有效利用工作时间，坚守岗位, 需要加班完成工作按时加班加点，保证工作能按时完成。4、作质量成绩、效益和贡献。开展工作之前做好个人工作计划，有主次的先后及时的完 成各项工作，达到预期的效果，保质保量的完成工作，工作效 率高，同时在工作中学习了很多东西，也锻炼了自己，经过不 懈的努力，使工作水平有了长足的进步，开创了工作的新局面, 为学院及部门工作做出了应有的贡献。总结一年的工作，尽管有了一定的

25、进步和成绩，但在一些 方面还存在着不足。比如有创造性的工作思路还不是很多，个 别工作做的还不够完善，这有待于在今后的工作中加以改进。 在新的一年里，我将认真学习各项政策规章制度，努力使思想 觉悟和工作效率全面进入一个新水平，为学院的发展做出更大 更多的贡献。房地产销售经理年终个人工作总结文本【六】时间过得真快，转眼紧张繁忙的20xx年已经过去，新的挑 战又要在眼前出现。沉思回想这一年，作为部门负责，在公司领导的正确引导下与各同仁合作中，努力的工作，一年来取得 了一些成绩，现将总结如下：一、全年完成销售业绩统计分析：（一）业绩统计1、第一时创写字楼与底商截至十二月份完成销售面积n平 米，完成销售

26、n万元，完成租赁面积n平米，租赁收益n万元, 剩余面积；仅三套底商现状出售出租中。2、别墅截止十二月份完成销售n套，剩余n套。3、逸园小区尾房销售n套，剩余两套。4、那日美食街开盘至今截至十二月份，除预留两套外，剩 余全部完成租赁目标。（二）业绩分析；从上面的销售业绩上看，这半年工作侧 重于租赁，销售做的不理想。个人认为客观上影响销售的一些 负面因素也存在。1、国家宏观政策使购房客户群体产生变更，从7月份开始 客户访问量急剧减少。2、项目没有进行专业的策划；3、别墅项目本身在本地区的高价位因素4、项目广告投入空白，客户访问量少；5、售楼中心（对外窗口）的建设空白；6、XX项目销售许可证办理滞后

27、，造成部分客户流失。7、样板间建设滞后错过本年度销售时间，等因素。二、人为因素：销售团队人员自身素质都不高，专业性很弱，在工作中一 些做法也有很大的问题，主要表现在：销售工作最基本的沟通 不够深入。销售员与客户沟通的过程中，不能把我们公司产品 的情况十分清晰的传达给客户，了解客户的真正想法和意图； 对客户提出的某项建议或要求，不能做出或做到迅速的反应。 在传达产品信息时不知道客户对我们的产品有几分了解或多大 接受程度，诸多客户反映价格高不能承受是个明显的例子。三、市场分析：别墅项目为例，现XX市别墅项与我公司别墅项目，从功能 上比较，我公司项目存在一定的劣势，诸如门前没有小花园， 没有私家独立

28、车库，户型布局差等，但在价格上属偏高的价位, 在年末两个月销售过程中，牵涉问题最多是产品的价格。四、销售团队的精简化：随着公司各地区项目不断开发，有必要对销售队伍进行优 劣淘汰，进行人才储备，专业性强，素质高的销售员从销售成 本方面稍加考虑，我认为在影响销售的基础上可再进行招聘， 我们的队伍需要有效整合。五、总结建议：从以上总结分析除硬件的建设。销售部建议配备数据员， 与各个部门衔接，以及各种重要数据和合同的管理，其次销售 目标销售计划也需要大批数据的支撑，就相当于打靶需要有望 远镜帮助看靶心一样。每次放枪，都应当检讨成果，以便于不 断调剂而尽量达到目标正确度。目前销售部的销售数据管理依靠纸、

29、笔来统计或简单文档, 没有实现一律电子化专人统一管理。销售部与财务部门因工作 饱和等因素不能及时每天一一对接。诸如销控，欠款追缴，合 同管理，各类许可证证件的管理等，与财务分工不明确不能划 清责任，我认为配备销售秘书也可将客户资源以及公司各类重 要数据及时进行统一电子化专人管理，这不仅能极大提高各部 门工作效率，也可作为公司数据员为公司储备管理各类重要数 据和资料，便于今后各项目各类资料数据，各部门能资源共享。六、年初工作计划：在年初的工作计划中下面的几项工作作为主要的工作来做:1、建立一支熟悉地产行业，而相对稳定的销售团队。人才是企业最宝贵的资源，一切销售业绩都起源于有一个 好的销售人员，建

30、立一支具有凝聚力，合作精神的销售团队是 企业的根本。在年初的工作中建立一支具有杀伤力的团队，因 作为一项主要的工作来抓。2、完善销售制度，建立一套明确系统的业务管理办法。完善销售管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观 能动性，对工作有高度的责任心，提高销售人员的主人翁意识。3、培养销售人员发现问题，总结问题，不断自我提高的习 惯。培养销售人员发现问题，总结问题目的在于提高销售人员 综合素质，在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法 和建议，帮助销售人员在业务能力提高上达到一个新的档次。4、销售目标:今年的销售目标最基本的是做到月月有进帐的单子。根据 公司下达的销售任务，把任务根据具体情

31、况分解到每月，每周, 以每月，每周的销售目标分解到各个销售人员身上，完成各个 时间段的销售任务。并在完成销售任务的基础上提高销售业绩, 我认为公司明年的发展是与整个公司的员工综合素质，公司专 业团队的建设是分不开的。提高执行力的标准，建立一个良好 的团队和有一个好的工作模式是工作的关键。以上是我年终总结与年初工作计划。如有不成熟或不妥处 敬请各位领导及同仁指正。20xx年房地产销售经理年终工作总结3两年的房地产销售经历让我体会到不一样的人生，特别是 在万科的案场，严格、严谨的管理下的洗礼也造就了我稳重踏 实的工作作风。回首过去一年的一步步的脚印，我作为销售经 理的总结有以下几点：一、“坚持到底

32、就是胜利”坚持不懈，不轻易放弃就能一步步走向成功，虽然不知道 几时能成功，但能肯定的是我们正离目标越来越近。有了顽强 的精神，于是事半功倍。持续的工作，难免会令人疲倦，放松 一下是人之常情，在最困难的时候，再坚持一下也就过去了； 同样在销售中客人提出各种各样的异议，放弃对客户解释的机 会，客户就流失了；而再坚持一下、说服一下也就成交了。往往希望就在于多打一个电话，多一次沟通。同时坚持不 懈的学习房地产专业相关知识，让自己过硬的专业素养从心地 打动客户。二、学会聆听，把握时机。我认为一个好的销售人员应该是个好听众，通过聆听来了 解客户的各方面信息，不能以貌取人，不应当轻易以自己的经 验来判断客户

33、“一看客户感觉这客户不会买房”“这客户太刁, 没诚意”，导致一些客户流失，应该通过客户的言行举止来判 断他们潜在的想法，从而掌握客户真实信息，把握买房者的心 理，在适当时机，一针见血的，点中要害，直至成交。三、对工作保持长久的热情和积极性。辛勤的工作造就优秀的员工，我深信着这一点。因此自从 我进入易居公司的那一刻起，我就一直保持着认真的工作态度 和积极向上的进取心，无论做任何细小的事情都努力做到最好, 推销自己的产品首先必须要先充分的熟悉自己的产品，喜爱自 己的产品，保持热情，热诚的对待客户；脚踏实地的跟进客户, 使不可能变成可能、使可能变成现实，点点滴滴的积累造就了 我优秀的业绩。同时维护好

34、所积累的老客户的关系，他们都对 我认真的工作和热情的态度都抱以充分的肯定，又为我带来了 更多的潜在客户，致使我的工作成绩能更上一层楼。这是我在 销售工作中获得的最大的收获和财富，也是我最值得骄傲的。四、保持良好的心态。每个人都有过状态不好的时候，积极、乐观的销售员会将 此归结为个人能力、经验的不完善，把此时作为必经的磨练的 过程，他们乐意不断向好的方向改进和发展，而消极、悲观的 销售员则怪罪于机遇和时运，总是抱怨、等待与放弃！龟兔赛跑的寓言，不断地出现在现实生活当中，兔子倾向 于机会导向，乌龟总是坚持核心竞争力。现实生活中，也像龟 兔赛跑的结局一样，不断积累核心竞争力的人，最终会赢过追 逐机会

35、的人。人生有时候像爬山，当你年轻力壮的时候，总是 像兔子一样活蹦乱跳，一有机会就想跳槽、抄捷径；一遇挫折 就想放弃，想休息。人生是需要积累的，有经验的人，像是乌龟一般，懂得匀 速徐行的道理，我坚信只要方向正确，方法正确，一步一个脚 印，每个脚步都结结实实地踏在前进的道路上，反而可以早点 抵达终点。如果领先靠的是机会，运气总有用尽的一天。一直以来我坚持着做好自己能做好的事，一步一个脚印踏 踏实实的坚定的向着我的目标前行。房地产销售经理年终个人工作总结文本【七】好的成果是需要分享的，这样才能起到鼓励的作用。同时 这也有利于激励其他员工共同奋斗，工作总结无疑使能使一个 好的工作总结得到好的分享的好平

36、台，因此，写好工作总结是 延续成功的有效方法。首先，就本年度市场的整体环境现状进行总结，诸如行业 市场容量变化、品牌集中度及竞争态势、竞品市场份额排名变 化、渠道模式变化及特点、终端型态变化及特点、消费者需求 变化、区域市场特征等等，目的在于了解整体市场环境的现状 与发展趋势，把握市场大环境的脉动，其次，深刻分析市场上主要竞品在产品系列、价格体系、 渠道模式、终端形象、促销推广、广告宣传、营销团队、战略合作伙伴等等方面表现，做到知彼知己，百战不殆。目的在 于寻找标杆企业的优秀营销模式，挖掘自身与标杆企业的差距 和不足。最后，就是自身营销工作的总结分析，分别就销售数据、 目标市场占有率、产品组合

37、、价格体系、渠道建设、销售促进、 品牌推广、营销组织建设、营销管理体系、薪酬与激励等方面 进行剖析。有必要就关键项目进行SWOT分析，力求全面系统， 目的在于提炼出存在的关键性问题并进行初步原因分析，然后 才可能有针对性拟制出相应的解决思路。运筹于帷幄之中，决胜在千里之外。新年度营销工作规划 就是强调谋事在先，系统全面地为企业新年度整体营销工作进 行策略性规划部署。但是我们还要明白年度营销工作规划并不 是行销计划，只是基于年度分析总结而撰写的策略性工作思路, 具体详细的行销计划还需要分解到季度或月度来制定，只有这 样才具有现实意义。目标导向是营销工作的关键。在新年度营销工作规划中， 首先要做的

38、就是营销目标的拟订，都是具体的、数据化的目标, 包括全年总体的的销售目标、费用目标、利润目标、渠道开发 目标、终端建设目标、人员配置目标等等，并细化分解。如终 端类产品的销售目标就要按品项分解到每个区域、每个客户、 每个系统等等；流通类产品分解到每个区域、每个客户等。其次就是产品规划。根据消费者需求分析的新产品开发计 划、产品改良计划；通过销售数据分析出区域主导产品，拟制 出区域产品销售组合；根据不同区域市场特征及现有客户网络资源状况，拟制出区域产品的渠道定位。然后就要拟制规范的 价格体系，从到岸价到建议零售价，包括所有中间环节的价格 浮动范围。有时非常必要结合产品生命周期拟制价格阶段性调 整

39、规划。如果企业仍存在空白区域需要填补、或者现有经销商无法 承担新产品销售等原因，还需要制定区域招商计划或者客户开 发计划。终端类产品还需要完善商超门店开发计划。然后拟制品牌推广规划，致力于扩大品牌影响力，提升品 牌知名督、美誉度、忠诚度，需要分终端形象建设、促销推广 活动、广告宣传、公关活动等来明确推广规划主题、推广组合 形式最后，就是营销费用预算，分别制定出各项目费用的分配 比例、各产品费用的分配比例、各阶段的费用分配比例。如此，整体年度工作总结和新年度营销工作规划才算完整、 系统。但是为了保障营销工作顺利高效地实施，还需要通过从 企业内部来强化关键工作流程、关键制度来培养组织执行力。房地产

40、销售经理年终个人工作总结文本【八】20xx年是紧张的一年，也是忙碌的一年，也取得了 一定的 收获。回顾这一年的经历，经历了公司从来没有的策划模式， 也完成了开始觉得不太现实的销售任务。让我对营销策划有了 新的认识，也看到了大胆的广告推广方式。回顾这一年的工作，我在公司领导和同事们的支持与帮助 下，提高自己的工作要求，按照公司的要求，认真的去完成了今年的销售任务从年初的XX亿销售目标下达下来，就觉得 确实是一个重担压了下来，为了去实现这一个目标，我全力以 赴的去配合公司的每一个销售节点。我把自己的销售业绩放到 了一边，重点放在了整个销售团队的销售业绩上面，我们把每 一天都当成了开盘日，庆幸的是今

41、年公司的策划部门为我们销 售做出了强有力的销售宣传，保证每天我们的销售中心的人气 都非常的旺，而这个时候我的工作就放到总控上面，做好现场 的销售氛围，而自己确实在今年也没有赚到钱，有的时候心里 确实感觉到不平衡，拿不到钱（我没有销售总提成），有时候 确实想放弃这个工作岗位，说实在话干销售就是吃的青春饭， 拿高工资，别的同行也觉得今年我们卖这么好，我应该赚好多 钱，但事实我根本没有，而幸运的是经理真的也很理解我，对 我关怀和帮助，同事们也非常配合我的工作，我应该感谢他们。20xx年的主要工作内容如下：一、销售部日常管理工作销售部门是公司对外展示的形象窗口，代表的是一个公司 外表，也是公司最赚钱的

42、一个部门，是一个先锋部队。销售部 工作也是最直接的，拿业绩说话。天天跟形形色色的人打交道 也是最难的一件事情，特别有些客户不讲道理，死缠烂打。面 对这些工作，为了完成任务目标，自我强化工作意识，提高工 作效率，细化工作内容，冷静处理客户问题，力求达到客户的程师为销售人员解答专业知识等工作，提高工作效率，掌握更 全面的知识。5、做好貉业顾问的培训学习工作。及时捕捉政策信息，专 业知识，课外知识等信息给销售人员分享。组织召开专题分享 会使销售团队共同学习，共同进步。新员工的培训学习安排， 考核。二、加强自我学习，提高自身素养在20xx年里，公司加大了推广力度，更新了推广方式，不 同新异的推广方式让

43、我目不暇接，在这一年里我不断加强自身 的学习，专业非专业知识不停地学习。三、工作中存在的问题在这一年来，取得了一些成绩，但也存在一些问题和不足, 主要表现在：第一，脾气太急躁，个人心理承受能力不是很好，对某些 事情个人感观较浓，说话的尺度把握有所欠缺，办事的分寸掌 握的不够完美。这中性格会造成本部门和其他部门的同事造成 误解，亟待改之；第二，不细心，考虑问题太少不够精细，该考虑的问题没 考虑到，有些工作还不够过细，一些工作协调的不是十分到位;第三，管理方式有些“粗犷”，不够细腻，管理制度的严 密性与连续性没有监管到位。四、今后努力的方向新的一年开始了，又是一个新的纪元，20xx年的任务目标 x

44、x亿也已经下达，又是一个挑战，一个新的开始。自己决心认满意度，创造良好的客户口碑，力求各项工作准确，避免疏漏 和差错，至今基本做的还是比较完善。1、认真做好市场调研工作。对X市场的信息掌握，对竞争 对手的产品细致分析，每周调研做好记录，及时和团队分享， 给公司产品定价提供依据，做到知己知彼百战不殆。2、营造火爆的销售氛围促进销售。配合策划部门的活动作 出应对调整，在销售现场做好总控，盯紧销售案场的每一组客 户做出调整，应对突发情况，核对房源、价格、优惠等确保准 确，避免疏漏和差错。3、做好客户问题的处理。客户多了什么样的情况都有，要 退房的、要优惠的、有对合同条款不满意的等等。在保证公司 的利

45、益不被侵犯的前提下，与客户周旋，洽谈，不但要完成签 约，还需要客户满意，提高公司的美誉度，提升老客户推介率。4、做好与其他部门的工作协调。加强与公司各个部门的沟 通，向行政部申请办公用具，车辆使用计划等；与客服部做好 合同备案，贷款政策信息等相关信息的及时掌握；请工程部工 程师为销售人员解答专业知识等工作，提高工作效率，掌握更 全面的知识。5、做好络业顾问的培训学习工作。及时捕捉政策信息，专 业知识，课外知识等信息给销售人员分享。组织召开专题分享 会使销售团队共同学习，共同进步。新员工的培训学习安排， 考核。二、加强自我学习，提高自身素养在20xx年里，公司加大了推广力度，更新了推广方式，不

46、同新异的推广方式让我目不暇接，在这一年里我不断加强自身 的学习，专业非专业知识不停地学习。三、工作中存在的问题在这一年来，取得了一些成绩，但也存在一些问题和不足, 主要表现在：第一，脾气太急躁，个人心理承受能力不是很好，对某些 事情个人感观较浓，说话的尺度把握有所欠缺，办事的分寸掌 握的不够完美。这中性格会造成本部门和其他部门的同事造成 误解，亟待改之；第二，不细心，考虑问题太少不够精细，该考虑的问题没 考虑到，有些工作还不够过细，一些工作协调的不是十分至U位;第三，管理方式有些“粗犷”，不够细腻，管理制度的严 密性与连续性没有监管到位。四、今后努力的方向新的一年开始了，又是一个新的纪元，20

47、xx年的任务目标 xx亿也已经下达，又是一个挑战，一个新的开始。自己决心认 真提高业务、工作水平，为公司跨越式发展，贡献自己应该贡 献的力量。我我应努力做到：1、加强学习，拓宽知识面。努力学习房产专业知识和相关 法律常识。加强对房地产发展脉络、走向的了解，加强周围环 境、同行业发展的了解、学习，要对公司的统筹规划、当前情 况做到心中有数；2、本着实事求是的原则，做到上情下达、下情上报；真正 做好领导的助手；做好谿业顾问问题的解决者“拆弹专家”。3、注重本部门的工作作风建设，加强管理，团结一致，勤 奋工作，形成良好的部门工作氛围。4、不断改进销售部团队成员工作积极性，团队凝聚力，做 好部门任务分

48、解，并全力以赴去完成年度任务指标。5、遵守公司内部规章制度，维护公司利益，积极为公司创 造更高价值，力争取得更大的工作成绩。“人生伟业的建立，不在能知，乃在能行。“我也深信不 疑，在此提出与大家共勉，共同进步！真提高业务、工作水平，为公司跨越式发展，贡献自己应该贡 献的力量。我我应努力做到：1、加强学习，拓宽知识面。努力学习房产专业知识和相关 法律常识。加强对房地产发展脉络、走向的了解，加强周围环 境、同行业发展的了解、学习，要对公司的统筹规划、当前情 况做到心中有数；2、本着实事求是的原则，做到上情下达、下情上报；真正 做好领导的助手；做好貉业顾问问题的解决者“拆弹专家”。3、注重本部门的工作作风建设，加强管理，团结一致，勤 奋工作，形成良好的部门工作氛围。4、不断改进销售部团队成员工作积极性，团队凝聚力，做 好部门任务分解，并全力以赴去完成年度任务指标。5、遵守公司内部规章制度，维护公司利益，积极为公司创 造更高价值，力争取得更大的工作成绩。“人生伟业的建立，不在能知，乃在能行。“我也深信不 疑，在此提出与大家共勉，共同进步！房地产销售经理