2023年大学生银行实习心得体会四篇.docx

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1、2023年大学生银行实习心得体会暑假期间，我有幸来到了浦发银行双流县支行进行了为 期一个月的会计实习，学到了许多书本以外的知识，受益非 浅。下面是我对银行储蓄存款实名制进行的一点简单探讨。一、储蓄存款实名制的含义储蓄存款实名制是指居民在金融机构开户和办理储蓄 业务时，必须出示有效身份证明，银行员工有义务给予记录, 并要求存款人在存单上留下自己姓名的制度。其根本宗旨在 于有效保护个人利益和维护国家利益的前提下，促进金融系 统在公平、公正、公开的基础上进行，保证个人金融资产的 真实性、合法性。我国建国五十年来，储蓄存款制度一直实行的是记名 （虚名）储蓄制度。其记名可以是真名、假名、代码亦可以是 亲

2、友的名。特别是活期储蓄，银行只认存折不认人，只要取 款人提供存折出示印鉴或输对密码（由取款人开户时约定） 银行即按折。储蓄存款实名制是发达国家早已实行的一项金 融制度，也是绝大多数发展中国家实行的金融制度最后，我觉得到了实际工作中以后，学历虽然很重要， 但个人的业务能力和交际能力更为重要。任何工作，做得时 间久了是谁都会做的，在实际工作中动手能力更重要。因此, 我体会到，如果将我们在大学里所学的知识与更多的实践结 们每一名员工辛勤的汗水中建立的，我们责无旁贷。热爱自 己的岗位，每天都要充满热情的去投入到工作中去，学会珍 惜，学会满足。对于刚步入岗位的我们这批新人，一切都要从零开始， 一点一滴都

3、需要我们刻苦、谦虚的学习。虽然我们是以毕业 大学生的名义招录而来，可我们不应该以这为荣耀。很多人 其实所学的专业和金融业都没联系，但大学的学习使我们综 合知识面更广，更加具有责任心，也具有较强的自学能力。 我们应该把我们的优点全部的投入到实际的工作中与自身 发展中去。如果只因为名衔而沾沾自喜，那必将遭到淘汰。在工作中要把工作细节化，各种有疑问的问题应该即时 的向有经验的老员工请教，在业余时间也应该多学习一些与 银行方面有关的业务知识，多方面的去提升自己的。记得刚 来时候主任让我们新来的每月写两篇文章，我觉得这样很 好，即能锻炼自己的写作水平，又能提升自己对于工作的感 悟。但主任走后我们就很少写

4、了，这就是自我缺乏自控能力 的体现。这一点我是需要提高的，在以后的工作中要把学习 作为一种主观意识上的行为，而不是客观规定的牺牲品。进 入农信的队伍，让我们忘记我们是大学生的名号，让我们把 自己当成是一名新报道的学生一样，在这里去用我们的努力 完成我们的“学业”。O细致工作，微笑服务柜员窗口有一定的危险性，需要我们时刻的警惕，提高 自己的业务知识与实际操作水平，把不必要的失误、麻烦降 到最小。精湛的业务技能是一名优秀综合柜员所必备的要 求，不要以小而不为，在平常中我们要积累经验，要以一些 案例去为己所用，提醒自己。记得有一次我们一名柜员收到 了一张，因为验钞机有时会因为钱币的新旧程度而出现卡机

5、 的现象，有时我们就马虎的以为没事而过去了，可这成为大 意的代价。特别是要严格按照规章制度、业务流程办事，人 走章收、抽屉锁好、电脑退出画面等等，养成良好的工作习 惯。这也是对自己负责。我们是农信队伍中最基层的岗位，可这一个小小的窗 口，却是我们农信与客户间最直接的纽带，我们的言谈举止 都代表这农信队伍的形象。相对与市里的网点来说，乡镇的 网点对柜员更具有挑战性，因为我们面对的基本都是农民阶 级，他们文化不高，对于简单的业务流程，在他们看来都是 那么的繁琐，我们需要更耐心细致的为他们讲解。也遇到过 不讲理的，醉酒后语无伦次的，可我们是服务行业，一切都 要以客户至上为原则，把不必要争吵用我们的真

6、诚，妙语去 化解掉。有的客户对我们的服务称赞，其实这是对我们最好的褒 奖，胜过一切，我们也要更加谦虚谨慎，良好的服务质量是 我们的本质要求。始终坚持“客户第一”的思想，把客户的 事情当成自己的事来办，换位思考问题，急客户之所急，想 客户之所想。针对不同客户采取不同的工作方式，努力为客 户提供最优质满意的服务。每一次都服务都要用我们真诚的 微笑，去拉近与客户之间的距离，让我们的微笑与真挚的服 务成为农信最好的名片。三。以案例为鉴懂得珍惜前几天在单位看了一本名为“警世钟”的内部书籍。里 面记录了吉林农信队伍里面一些典型的犯罪案例。一些员工 因为人生观，价值观发生扭变，而以身汗水去拼搏来的，而 不是

7、投机取巧。无限的攀比是无尽头的，人要有颗知足的心。 当同学，朋友得知我进入的农信上班，他们都投来羡慕的目 光，相比而言我算是的。记得在长春培训时候老师告诉我们, 在当柜员接触钱时候就把钱看成是纸而不是钱，这个比喻是 一种警示，一张属于自己的一百元钱那是自己用劳动换来 的，一捆一万，可那不是我的。对于我们这些新来的员工，还有老员工一样。也许我们 并不富有，但想想与很多人相比我们是的。一时的财富换来 的终究是一生的悔恨，无论是家人还是单位，你都会成为一 名罪人。懂得感恩，珍惜现在所拥有的一切，努力的为了农 信的未来去奋斗，在工作中体现你的价值。农信的光需要我 们去照亮，而不是为自己的一时去阴埋。四

8、。建立企业文化发扬农信品牌一个企业的健康可持续发展，不单只是围绕着经济利益 的提升，注重价值观，而更要重视文化价值观。特色的企业 文化是企业发展必备因素，在人事管理，团队协作，服务理 念中也起这积极的作用。在我工作这段时间，不能说我没感觉出信用社所特有的 文化内涵，可我觉得还是有许多地方是值得改进提升的。作 为企业的员工，一味的工作而缺少文化活动，这样不利与工 作的积极性，适当的文化活动可以促进职工间交流，激发工 作的热情。每年定期的组织一些信用社之间的业余比赛，比 方篮球，台球，歌曲，写作等等，培养一些有意的兴趣爱好, 而不是忙完工作回家无所事事。但企业文化绝对不是些活动 所能概括的，它是一

9、种能根深蒂固植入员工内心的责任。在网上我看过这样一个故事：海尔的一洗衣机分厂，有 一个姑娘在19岁的时候走进了海尔集团，并接受了三年海 尔文化的洗礼，三年之后得了疾病，被诊断为得了白血病， 就在她将要离开人世的时候，她给她的亲人提出了最后一个 愿望：我要最后再看一眼我所工作的海尔。当员工都能以单 位为家，以单位的利要重，这样的文化内涵不是一朝一夕就 能形成的。但一个成功的企业是绝对缺少不了这种文化底 蕴。一个企业在市场中的竞争力如何，决定着企业的生存状 况和持续性。企业竞争力要靠科技力、营销力和形象力三力 支撑，而品牌形象力是现代企业竞争的核心部分。作为平等 的市场主体，在规范化的同行业竞争中

10、，其兴衰成败在很大 程度上就取决于品牌形象的好与坏，谁的品牌形象好，就能 吸引更多的消费者，形成稳定的消费者群。因此，提升企业 品牌形象是提高企业竞争力的关键。三月份我开始有了我的客户经理号，在揽储的过程中， 我体会到了信用社在与其他银行相比起来有明显的差距。简 单的例子，甚至还有很多人没听说过信用社。而就算是存储, 很多人还是会把钱存储到像工商、农行、建行等。 在提升科技水平，发展新市场模式，提高整体人员的素质这 些都是我们内部必须在未来发展中必须解决的问题，而对外 我们也要去尽可能的宣传农信的品牌，在电视上，街边的广 告牌上我们可以看到很多各个银行的宣传资料，营业网点的 装修规模设备的配置

11、都有很大的差距。找出一些突出的事例，多进行新闻报道，加深人们对农 信好的印象。昨天看了玉树地动的募捐晚会，很多企业都慷 慨的捐款，善举的同时，我们不难看出这也是品牌推广的一 种策略。其实，公益活动能非常有效地提升银行品牌的亲合 力、感召力，增强品牌传播的参与性和互动性，使品牌形象 有血有肉，栩栩如生。五。加强员工主观学习能力在信用社年底的收贷结息是旺季，其余都有很多空余时 间，业务量也不是很多。在我看来信用社大部分的员工还都 是以本职工作为基础，而忽视自我的日常学习。学习不单学 的是书面上的知识，更主要是提升个人的内心修养。前几天 党办群推荐书籍，让写读后感，我觉得这就是一种很好的做 法。日常

12、的学习也应该列入员工考核的项目。在集体中能形 成良好的学习氛围。而不是把时间浪费在一些没有意义上的 事情中去。六。加强对新员工的实习与培训5个月的实习，让我们对综合柜员业务系统的业务操作 流程都基本上了解了。在我们这帮新入取的大学生在平时讨 论中，我们都觉得在实习期里只是掌握了窗口柜员的业务知 识，而对于别的方面业务我们基本上都是不了解的。比方说 发放存款，我们只是按合同的信息去机械式的去办理，而合 同内容，以及存款条件，需要注意的细节我们都是简单的了 解，不能更好的深层次的去了解。信用社平时一些不属于综 合柜员办理的业务我们还是了解的甚少。我们还是更希望多 吸取更多的新知识，在更多的业务范畴

13、中都去切身实践，这 样才能让我们更好的去学习，了解信用社的各种业务知识， 有助于成为综合人才，更好的为信用社的发展贡献自己的力 量。结语每一个人走向工作岗位实习是必须拥有的一段经历，它使我 们在实践中了解社会，打开了视野，增长了见识，为我们以 后更好地工作打下坚实的基础。从这次实习中，我认真参与 每一个学习的机会，总结实际操作中的经验和积累学习中自 身的不足，密切关注和了解信用社柜员工作发展的动向，为 以后即将从事的工作打下坚实的基础，走向工作岗位时，才 能够让自己胜任自己的工作，在大浪淘沙中能够找到自己屹 立之地，让自己的所学为企业发展做出自己应有的贡献。合在一起，使我们具备较强的处理基本实

14、务的能力与比较系 统的专业知识，这才是我们实习的真正目的。2023年大学生银行实习心得体会20XX年9月7日至9日，我和同事们一起接受了为期 三天的有关商业银行各方面业务的全面培训，包括：商业银 行管理、票据业务、零售业务、国际业务等。作为一个不太 了解银行业务的新手，我非常感谢公司给我提供的这个宝贵 的学习机会。因此，在这三天时间里，我尽自己所能努力的 吸收老师们教授的内容，并主动向老师提问，以更好的理解 和掌握相关知识。现将我对本次银行业务培训的感受和体会 总结如下：一、全面的学习了商业银行的各种业务.管理众所周知，业务是商业银行最重要的资产业务，也是商 业银行主要的收入来源和主要的风险所

15、在。因此，管理是商 业银行的一项重要的管理工作。内容主要包括：业务管理组 织架构、业务战略和政策、产品本文转载自、业务流程、 业务风险控制和业务分析，不仅有理论而且有实例，不仅搭 建了框架而且深入到了细节，可以说是比较全面和透彻。1 .票据业务票据分为汇票、本票、支票。讲师从各种票据的定义着 手，分别阐述了第一种票据的功能，并提出了它们的相同点 和不同点，同时用生动的例子表述出每一种票据在实际情况 下的应用，并着重介绍几种目前常用的票据业务的产品，例 如银行汇票、商业承兑汇票、保理业务。2 .零售业务零售业务是指商业银行通过各种服务渠道直接向居民 个人金融商品或服务的业务，其客户具有分散化、需

16、求差异 化且不断变化、交易频繁的特点。培训老师从银行零售业务 的概况、产品、渠道、管理机构、经营策略以及市场营销等 方面进行了详细的阐述。3 .国际业务此次培训我最看重的就是国际业务这堂课，因为当前我 已经被分配到福州商行的国际结算项目组中，但苦于不懂业 务，所以对这方面的业务知识的需求是非常迫切的。国际业 务主要指国际结算，国际结算是研究不同国家当事人之间因 各种往来而发生的债权债务经由银行来办理清算的一门学 科，包括汇款、托收、信用证、保函业务。培训老师用生动 例子，详尽的图表为我们清楚讲述了每一项业务。国际业务 非常复杂，每一项结算方式说清楚都要至少半天的时间，短 短的一下午讲授是远远不

17、够的。比如对信用证的使用还不是 很了解，尽管如此，但这堂课已经为我搭好了一个进一步了 解该业务的基础。二、通过对比学习较为深刻的体会到了本次培训的意义 以商业银行管理的学习为例。由于我们公司针对的客户 群基本上都是国内的商业银行，因此，我在学习的过程中自 然而然的把我所了解的国内商业银行的业务管理和国外先 进银行的业务管理进行了一下对比，结果发现了一些问题： 与国外先进银行相比，我国商业银行的业务管理呈现出形式 化、粗放型的特点，这也正是我国商业银行尤其是国有商业 银行不良存款增长比例较高的一个原因。比如，我国商业银 行在业务的组织架构方面普遍具备了形式上的完备性，有经 营部门（部）、管理部门

18、（风控部）和审批部门（审批部），并承 担各自不同的职责，似乎可以做到审贷分离、控制风险。但 事实上的情况是，不良存款发生的频率和数量仍然高居不 下。其主要原因是，制度规范没有做到细化，各方面的职责 不能相互制衡，不同职能部门员工的绩效考核不能激励其职 责的实施。而在国外先进银行的管理组织架构中，经营和审 批合并成为一个部门即业务部门，涵盖市场开拓、分析与审 批的职能，通过事业部制和共同承担利润指标实现审贷不分 离，从而进行垂直化的集中管理；并增加独立的操作营运中 心，加强对操作风险的控制。特别是，业务部门、控制部门 和操作营运部门都有详细的有关部门职能、岗位职责和汇报 关系的规定，具体、细致、

19、具有可操作性又保证了权力的制 衡。具体到每一笔存款，首先由员开发并完成调查；其次由 分析人员负责检查评级、编写业务分析报告供审批人员参考; 再次按权限不同分级进行审批；最后对于经审批通过的授信 项目，由负责放款职能的人员在放款时检查和控制所有的存 款文件、相关法律合同、条款的核实、以及存款是否超越权 限、提款时存款客户是否满足存款的先决条件、是否超过存 款额度等，并在放款后负责与相关的操作性和行政性监控。 相比之下，我国商业银行在放贷时，通常员既是营销人员， 又是分析人员，还可能是放款人员，一人身担数职，不能达 到专业化和控制操作风险的目的。同样可对比的方面有很多。与国外先进银行相比，我国 商

20、业银行确实在很多方面都有差距，有待于进一步改善和提 高。国外先进银行的优秀实践成果给我国商业银行业务的改 革和发展指明了方向，这一过程可能很快就会到来。我想本次培训的目的不仅仅是让我们了解我国银行现 有的业务，还在于使我们站在战略的高度把握银行业务未来 的发展方向。当时机来临的时候，我们能够主动的把握机会, 胜任市场的要求。三、更为深刻的理解了数据仓库和挖掘技术在银行中的 应用在本次培训中，我多次听到讲授不同业务的培训老师谈 到数据仓库技术的重要性。诚然，商业银行已经从以产品为 中心的时代发展到了以客户为中心的时代。商业银行越来越多的决策都需要 依据客户的信息来进行。容纳庞大繁杂的客户信息资料

21、，有 序的排列和归置，并满足各种统计的需求进行决策支持，这 显然是数据仓库技术可以发挥的作用2023年大学生银行实习心得体会经过在建行的1个半月的实习，我从客观上对自己在学 校里所学的知识有了感性的认识，使自己更加充分地理解了 理论与实际的关系。我这次实习所涉及的内容，主要是会计 业务（对公业务），其他一般了解的有储蓄业务、业务、存款 业务。会计业务对公业务的会计部门的核算（主要指票据业务）主要分 为三个步骤，记帐、复核与出纳。这里所讲的票据业务主要 是指支票，包括转帐支票与现金支票两种。对于办理现金支 票业务，首先是要审核，看出票人的印鉴是否与银行预留印 鉴相符，方式就是通过电脑验印，或者是

22、手工核对；再看大 小写金额是否一致，出票金额、出票日期、收款人要素等有 无涂改，支票是否已经超过提示期限，支票是否透支，如果 有背书，则背书人签章是否相符，值得注意的是大写金额到 元为整，到分则不能在记整。对于现金支票，会计记帐员审 核无误后记帐，然后传递给会计复核员，会计复核员确认为 无误后，就传递给出纳，由出纳人员加盖现金付讫章，收款 人就可出纳处领取现金（出纳与收款人口头对帐后）。转帐支票的审核内容同现金支票相同，在处理上是由会 计记帐员审核记帐，会计复核员复核。这里需要说明的是一 个入帐时间的问题。现金支票以及行为本行的转帐支票（如 与储蓄所的内部往来，收付双方都是本行开户单位的）都是

23、 要直接入帐的。而对于收款人、出票人不在同一家行开户的 情况下，如一些委托收款等的转帐支票，经过票据交换后才 能入帐，由于县级支行未在当地人民银行开户，在会计账上 就反映在“存放系统内款项”科目，而与央行直接接触的省 级分行才使用“存放中央银行款项“科目。而我们在学校里 学习中比较了解的是后者。还有一些科目如“内部往来”， 指会计部与储蓄部的资金划拨，如代企业发工资；“存放系 统内款项”，指有隶属关系的下级行存放于上级行的清算备 付金、调拨资金、存款准备金等。而我们熟知的是“存放中 央银行款项”，则是与中央银行直接往来的省级分行所使用 的会计科目。一些数额比较大的款项的支取（一般是大于或 等于

24、5万元）要登记大额款项登记表，并且该笔款项的支票 也要由会计主管签字后，方可支取。2023年大学生银行实习心得体会时光飞逝，一转眼我已经进入中国银行的队伍实习有9 个月了。当第一次踏进工作单位，面对这陌生的工作岗位和 工作流程，让我自己不觉的有一丝紧张，不知道自己能否去 胜任，去完成好自己的本职工作。在实习这段期间，在自己 努力学习专业知识，提高专业上的技能，完善自己的业务素 质，领导和同事们也都对我们相当照顾，有不懂的他们都会 耐心、细心的为我们解答。从开始的一无所知，到现在能成 为一名能够独立办理业务的综合柜员。不断地学习、熟练业 务，才能让我们成为合格的柜员，合格的农信员工。我也深 刻体会到团队精神、与客户沟通、处事的协调能力的重要性。 这些都是我未来成长过程中的点滴财富的积累。一。爱岗敬业，刻苦学习在我第一天进入工作岗位，面对一切都是那么的令我觉 得新鲜。同事们对我说：“现在感觉很新鲜，等时间长了， 你会觉得综合柜员其实是很枯燥的。”其实现在的我也能感 觉出来，每天重复这基本同样的动作XX无数次的清点钱 数。可这些并不会打消我对工作的热情，我喜欢忙碌地工作 一整天，而不喜欢无所事事的消磨时间。在去年底收款结息 的那段时间，一天几百笔业务量，有时候忙的午饭都不能按 时吃，可内心中不曾有过一丝怨言，因为这就是我们的工作， 作为一名农信的员工这是我们的责任。单位的发展，是在我