三级营销师练习题与答案.docx

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1、三级营销师练习题与答案1、()就是将产品价格采取合零凑整的办法，把价格定在整数或整数水 平以上，给人以较高一级档次产品的感觉。A、整数定价B、声望定价C、习惯定价D、招徒定价答案：A2、()通常是以大型零售企业为主导企业，联合众多中小型零售企业结 合而成的。A、直营连锁B、生产厂家主导型连锁C、批发商主导型连锁D、零售商主导型连锁答案：D3、()是指提供某项特定服务的连锁组织。A、自由加盟连锁B、商业连锁C、饮食业连锁D、服务业连锁答案：D4、在开始时寸步不让,态度十分强硬;到了最后时刻,则一次让步到位，促成 和局,这种策略是A、坚定的让步策略B、一开始就拿出全部可让利益的策略C、等额地让出可

2、让利益的让步策略D、先高后纸、然后又拔高的让步策略答案：A5、()顾客比较容易被说服。A、漠不关心型B、软心肠型C、防卫型D、干练型答案：B6、()更利于厂商与代理商之间形成一种长期合作的关系。D、动态思维答案：A48、（）方法常用来研讨某种销售促进工具抵消费者的影响。A、销售绩效剖析B、消费者固定样本数据剖析C、消费者调查D、实验研讨答案：C49、在谈判的后期，在掌握节奏方面要（）A、慢B、快C、稳D、快慢结合答案：D50、测定商品的熔点、凝固点、沸点、耐热性和耐冷性等，这是（）的实A、度量衡检验法B、光学检验法C、热学检验法D、机械性能检验法答案：C51、从业人员举止得体的详细要求是（）。

3、A、态度恭敬，对顾客尊重和有礼貌B、表情冷静，墨守成规.不慌不忙地接待效劳对象C、行为大度，为了国格，表现出应有的大国气势和风范D、笼统严肃，表情严肃，不庄重随意，不鬼头鬼脑答案：ABD52、关系营销的主要类型和层次有（）。A、主动型B、担任型C、能动型D、同伴型答案：ABCD53、成交失败后需要注意的一些事项包括（）A、避免失态B、请求指点C、分析原因D、吸取教训答案：ABCD54、针对企业竞争者的网络调研，我们可以通过（）等方式来达到网络调 研的目的A、吸引访问者填写问卷B、访问竞争者站点C、利用搜索引擎D、加入竞争对手的电子邮件列表答案：BCD55、职业用语的基本要求有（）。A、语意模棱

4、两可B、颠三倒四C、语调柔和D、语意明确答案：CD56、连锁店确定经营商品的方针是（）。A、特殊化、个性化B、单纯化、简单化C、一体化D、标准化答案：ABD57、以下情形中，（）违犯了产质量量法的规则。A、不具有产品应当具有的运用功用而事前未作说明B、不契合以产品说明.实物样品等方式说明的质量状况C、不能完全满足消费者的消费愿望D、不契合在产品或包装上注明采用的产品规范答案：ABD58、网络调研在调研对象、信息收集等方面存在着（）等缺陷。A、对象局限于网上用户B、用户地理上有分布差异C、某些网站浏览群体的单一性D、缺乏真实性答案：ABCD59、选择销售促进工具时主要应考虑的因素有（）。A、市场

5、类型B、销售促进目标C、竞争情况D、促销预算及每种销售促进工具的成本效益答案：ABCD60、大市场营销观念认为，市场营销组合要素除了传统的4P以外，还要加 入的要素是（）。A、权力B、政治C、公共关系D、人员答案：AC61、商务谈判中，不同的让步策略给对方传递不同的信息，选择、采取哪种 让步策略,取决的因素有A、治谈对手的治谈经验B、准备采取什么样的洽谈方针和策略C、对手的谈判人数D、期望让步后对方给予我们何种反应答案：ABD62、分层随机抽样的优点是可以（）。A、降低成本B、提高样本的代表性C、提高总体数量指标的估计值的精度D、节省时间答案：BC63、从业人员举止得体的具体要求是（）。A、态

6、度恭敬，对顾客尊重和有礼貌B、表情从容，按部就班、不慌不忙地接待服务对象C、行为大度，为了国格，表现出应有的大国气势和风范D、形象庄重，表情严肃，不轻浮随便，不鬼鬼崇崇答案：ABD64、初定销售会议步骤包括会议的（）等。A、性质B、议程C、日程D、程序答案：BCD65、产品延伸战略的完成方式有（）。A、向上延伸B、向下延伸C、向左延伸D、向右延伸答案：AB66、销售分析与评价的常用方法是（）。A、绝对分析法B、相对分析法C、因素替代法D、量.本.利分析法答案：ABCD67、销售人员进行商品示范时，沉默在销售起到的作用是（）A、让顾客有说话机会B、无形中强迫顾客讲话C、无形中强迫顾客接受产品D、

7、让顾客有时间考虑答案：AB68、ABC分类管理方法包括（）的步骤。A、如何进行分类B、如何进行选择C、如何进行储存D、如何进行管理答案：AD69、抽样方法大体上可分为两大类:一是随机抽样方法,二是非随机抽样方 法。下列各种方法中属于非随机抽样方法的是（）。A、简单随机抽样法B、分层随机抽样法C、判断抽样法D、配额抽样法答案：CD70、以下选项属于接近访问顾客的方法的是（）。A、赞誉接近法B、重复接近法C、效劳接近法D、利益接近法答案:ABCD71、对经济合同纠纷的处理，可以采取（）的方式。A、协商B、仲裁C、审理D、调解答案：ABCD72、任意抽样法的优点是（）。A、方便B、经济C、精确D、具

8、体答案：AB73、商务谈判中，由大到小、渐次下降的让步策略的缺点是A、容易加强对手的进攻性B、往往使买主感觉不十分良好，故结局情绪不会太高C、不稳定D、缺乏新鲜感，也比较乏味答案：BD74、效劳内容包括（）。A、维修效劳B、信息效劳C、咨询效劳D、收费试用效劳答案：ABCD75、中间商的配货战略主要有（）。A、独家配货B、专深配货C、广泛配货D、杂乱配货答案：ABCD76、劳动合同的期限分为（）。A、有固定工作期限B、无固定工作期限C、以完成一定的工作为期限D、以实现一定的目标为期限答案：ABC77、客户发出电子邮件的分类标准有（）A、部门B、紧急程度C、职能D、生产方式答案：AB78、商务谈

9、判中，先高后低、然后又拔高的让步策略的特点是（）。A、让步操之过急B、富有变化C、灵活D、比较机智答案：BCD79、征询代理商的方式主要有（）。A、直接信函询问B、公开招标C、使用互联网D、公开广告征求答案:AD80、我国发生经济合同纠纷的缘由主要有（）。A、企业转产.停产，以致撤销.兼并或分立B、拒付.少付货款或劳务酬金.逾期付款.产品价钱变化等C、当事人法制观念淡漠，随意变卦.撕毁合同D、因标的数量充足，质量.包装不合格而发作经济纠纷答案:ABCD81、销售人员的成本包括（）。A、产品的生产成本B、营销成本C、管理成本D、综合成本答案：AB82、下列选项属于接近拜访顾客的是（）A、好奇接近

10、法B、求教接近法C、词题接近法D、调查接近法答案：ABCD83、多家代理的特点是（）。A、代理商之间相互牵制,厂家居于主动地位B、厂家所拥有的销售网络更为宽广C、容易造成代理商之间的恶性竞争D、厂家所拥有的销售网络更为宽答案：ABCD84、人员素质性风险主要表现为（）A、缺乏必需的知识B、利率风险C、刚愎自用，自我表现欲望过强D、不敢担负责任答案：ACD85、常见的谈判策略与技巧有（）A、以漏斗方式获取更多的信息B、利用时间的紧迫性C、保全对手的面子D、勇于认错答案：ABCD86、制定具体销售促进方案时应在（）方面做出决策A、激励规模和激励对象B、送达方式和活动期限C、时机选择D、预算及其分配

11、答案：ABCD87、下列属于传销行为的有（）。A、组织者或者经营者通过发展人员，要求被发展人员发展其他人员加入, 对发展的人员以其直接或者间接滚动发展的人员数量为依据计算和给付报酬 （包括物质奖励和其他经济利益），牟取非法利益的B、组织者或者经营者通过发展人员，要求被发展人员交纳费用或者以认购 商品等方式变相交纳费用，取得加入或者发展其他人员加入的资格，牟取非法 利益的C、组织者或者经营者通过发展人员，要求被发展人员发展其他人员加入， 形成上下线关系，并以下线的销售业绩为依据计算和给付上线报酬，牟取非法 利益的D、无证上门进行推销答案：ABC88、信用条件是企业要求客户支付赊销款项的条件，它由

12、（）要素组成。A、信用期限B、实物折扣C、库存水平D、现金折扣答案：AD89、常见的订货方式有（）。A、定量订货方式B、定性订货方式C、定点订货方式D、定期订货方式答案：AD90、便民商店的特点是（）。A、营业面积小B、营业时间长C、经营品种全D、距离消费群近答案：ABCD91、厂商激励代理商的手段较多，一般有（）。A、物质激励B、代理权激励C、一体化激励D、金钱激励答案：ABC92、销售培训人员的主要来源有（）A、公司的外部培训专家B、公司的专职培训人员C、校园老师D、正规的销售机构人员答案：ABD93、顾客购买商品的心理活动过程包括（）。A、顾客对商品的认知阶段B、顾客对商品的意志阶段C、

13、顾客购买商品阶段D、顾客对商品的情感阶段答案：ABD94、诉讼追账具体程序中的开庭审理，包括（）。A、开庭前的准备B、法院调查C、法庭辩论D、评议.审判和按期限审结答案：ABCD95、牛产厂家发起连锁,通常考虑的是（）.A、树立企业形象B、开拓市场C、建立渠道D、增加商品销售答案：AD96、分析评价销售培训效果的具体方法很多，大致分为（）。A、定量测量B、定期测量C、不定期测量D、定性测量答案：AD97、以下选项中，（）属于不合理竞争行为。A、冒充他人注册商标B、为争取买卖时机，秘密给付财物或打通客户的担任人C、设计引人曲解的虚伪宣传D、模拟其他企业产品，消费出自己的产品答案：ABC98、以下

14、选项属于商品的兴味集中点的有（）。A、商品的运用价值B、盛行性C、耐久性D、经济性答案：ABCD99、企业信用管理部门给予客户的现金折扣中包含（）等要素A、折扣期限B、折现率C、折扣率D、折扣地点答案：AC100、网络调研针对企业竞争者常用的方法有（）。A、加入邮件列表B、使用专门软件C、利用讨论组、论坛D、雇用专业公司答案：ABCDA、厂商向代理商技术授权B、厂商与代理商相互参股C、金钱激励D、厂商最终将代理商变为自营销售部门答案：B7、中间商依据自己在渠道中的等级,享受相应待遇，这是（）的实例。A、等级折扣B、数量折扣C、现金折扣D、季节折扣答案：A8、企业自身的追账员通过电话、传真、信函

15、等方式向债务人发送付款通知, 这是（）的实例。A、函电追账B、诉讼追账C、面访追账D、T追账答案：A9、中间商决定经营种类繁多、范围广泛但尚未超出行业界限的产品，这属 于（）决策。A、独家配货B、广泛配货C、专深配货D、杂乱配货答案：B10、（）是既谈优点，又谈缺点，但缺点与优点相比显然是微不足道的。A、以长托短B、以短比短C、以短揭长D、以长托长答案：C11、假设样本总体为100,要抽取4个个体为样本，采用等距抽样法，先 将总体按100编号，并求出抽样间隔为25,则从1至（）编号中随机抽出一 个号码作为第一个人样数。A、4B、25C、50D、100答案：B12、()是将两个性质不同而又相关的

16、指标的数值相比，求出比率，从销 售活动的m客观联系中进行研究分析。A、相关比率分析B、构成比率分析C、动态比率分析D、静态比率分析答案：A13、商委托中间商以中间商的名义销售货物，盈亏由厂商自行负责，中间 商只收取佣金报酬，这种销售方式叫做()。A、代销B、销售代理C、经纪D、经销答案：A14、()销售人员根本无法胜任销售工作,其销售业绩也必然是最差的A、无所谓型B、迁就顾客型C、强硬销售型D、解决问题型答案：A15、()是指保留价格尾数采用零头标价，将价格定在整体水平以下， 使价格保留在较低一级档次上。A、整数定价B、声望定价C、尾数定价D、招徒定价答案：C16、()是指销售人员利用一般顾客

17、的虚荣心，以称赞的语言博得顾客的 好感,接近顾客的方法。A、赞美接近法B、反复接近法C、服务接近法D、利益接近法答案：A17、经过初步审查，认为案情重大或其他特殊理由需要由（）一级件栽机 关处理的,可请求移送A、高B、低C、平D、无要求答案：A18、对于某些商品如茶、酒、调味品、香皂、化妆品、纺织品等，（）则 是评定它们质量的主要方法。A、感官检验法B、理化检验法C、现代仪器检测法D、实际试用观察法答案：A19、（）是指保留单个资本所有权的各店铺的联合经营。A、直营连锁B、自由加盟连锁C、合同连锁D、批发商连锁答案：B20、（）是以行业内主要竞争对手的销售费用为基础来确定自己的销售预 算。A、

18、销售百分比法B、标杆法C、边际收益法D、零基预算法答案：B21、（）是指在商务淡判过程中，以两个人分别扮演“红脸”和“白脸” 的角色,或一个人同时扮演这两种角色，使谈判进退更有节奏,效果更好。A、红脸白脸策略B、欲擒故纵策略C、抛放低球策略D、旁敲dlj击策略答案：A22、（）是指企业在市场开发初期，有意或无意地选中了流通性较强的市场 中的经销商，使其产品流向非重要经营区域或空白市场的现象。A、自然性窜货B、恶性窜货C、良性窜货D、跨区域窜货答案：C23、存货有限，速欲购买三周年店庆，降价三天等广告，都是典型的（） 的实例A、限期成交法B、从众成交法C、保证成交法D、优惠成交法答案：A24、（

19、）是选择分销商最关键的要素。A、市场B、声誉C、中间商的历史阅历D、协作志愿答案：A25、研究（）的消费心理和消费习惯对于加速创新产品扩散有着重要意义。A、创新采用者B、早期大众C、早期采用者D、落后采用者答案：B26、（）主要用于工商合同。A、当面调停B、现场调停C、异地合同，共同调停D、经过信函停止调停答案：C27、商品经营全过程各环节尽可能直接，单纯、明确、剔除一切繁杂无用 的环节和手续是连锁店确定经营商品中的()方针。A、特殊化、个性化B、单纯化、简单化C、一体化D、标准化答案：B28、下列四种促销手段中，()是介绍新产品最有效也最昂贵的方法。A、免费样品B、优惠券C、现金折扣D、竞赛

20、答案：D29、()就是指在挑选交往对手不慎、对专业问题的无知、不合理的合作 条件等等问题上,往往可以由谈判人员预先了解并予以控制，因此,完全可以将风 险消除在萌芽状态A、谈判中的非人员风险B、谈判中的非风险C、货物风险D、谈判中的人员风险答案：D30、()是指保留价格尾数、采用零头标价，将价格定在整数水平以下， 使价格保留在较低一级档次上。A、整数定价B、声望定价C、尾数定价D、招徒定价答案：C31、()是一种最简单也最常见的建议成交的方法，也叫直接成交法。A、请求成交法B、局部成交法C、假定成交法D、选择成交法答案：A32、现要从某地区的30家食品零售商店中抽取480家进行调查，调查人员 抽

21、取了粮食类的900家中的120家，副食类的1800家中的240家，糖酒烟类的 540家中的72家，其他食品类的300家中的48家进行调查。在这里，调查人 员米用了（）。A、等距抽样法B、分层随机抽样法C、分群随机抽样法D、配额抽样法答案：B33、（）是治谈双方为达成协议所必须承担的义务。A、以进为退B、以退为进C、让步D、坚持答案：C34、从商场设计、布局、分类、陈列，直到结算交款都最大限度便利消费 者购买的店铺营业状态，是连锁店经营的产品特征中的（）。A、消费者易于接受的价格B、大众化商品，实用品C、高品质或必要的品质D、便于购买答案：D35、如果调查人员为了获得二手资料而要付出大量的人力，

22、物力和财力， 我们也许会不利用二手资料。这体现调查人员在利用二手资料时遵循着（）A、相关性原则B、时效性原则C、系统性原则D、经济效益原则答案：D36、企业最高管理层决定推出某种新产品，因而需要采购生产这种新产品 的新设备和原料，这种认识需要由（）引起的。A、内部刺激B、直接刺激C、间接刺激D、外部刺激答案：A37、开业典礼、周年纪念日、产品获奖、新产品试制成功等，运用了公共 宣传活动中的（）形式。A、新闻发布会B、赞助活动C、特殊纪念活动D、展览会或展销会答案：C38、（）是指销售人员通过赠送礼物来接近顾客的方法A、商品接近法B、介绍接近法C、社交接近法D、馈赠接近法答案：D39、分群随机抽

23、样法在市场调查中最典型的应用是（）。A、收入分群抽样B、地区分群抽样C、消费分群抽样D、年龄分群抽样答案：B40、劳动法规定，劳动者每日工作时间不超过8小时，平均每周不超过（）A、40小时B、44小时C、48小时D、56小时答案：B41、（）又称系统抽样，是从总体中每隔若干个个体选取一个样本的抽样 方法。A、简单随机抽样法B、等距抽样法C、分层随机抽样法D、分群随机抽样法答案：B42、在女子服装店中，女子的套装定在三个价格水平上：1000元、3000元 和10000元，这是运用了（）的定价方法。A、品种差价B、规格差价C、花色差价D、档次差价答案：D43、提供标准、快捷、方便饮食的餐厅是（）。A、超级市场B、快餐店C、专业商店D、郊区购物中心答案：B44、（）是指通过帮助中间商获得更好的管理、销售的方法,从而提高销售 绩效。A、直接激励B、精神激励C、物质激励D、间接激励答案：D45、采用（）订货方式必须预先确定订购点和订购量。A、定量B、定性C、定点D、定期答案：A46、在商务洽谈中，贸易磨擦属于（）。A、谈判中的非人员风险B、谈判中的非风险C、谈判中的偶然风险D、谈判中的人员风险答案：A47、员工在创新发展过程中，必须具备一定的科学思维，由于人或事而想 起其他相关的概念思维方式指的是（）。A、相似联想B、发散思维C、逆向思维