三级营销师模拟题含答案.docx

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1、三级营销师模拟题含答案1、专门经营某一类商品的商店是()A、超级市场B、便民商店C、百货商店D、郊区购物中心答案：C2、()是指在广告中是否载明企业名称及职位、应聘者须具备的条件等信 息。A、刊出方式B、招聘方式C、出版方式D、登报方式答案：A3、()是在1976年由英国学者卫克利和卡森提出的，主要是用于解释大 量出现的一些跨国企业集团的规模扩张问题。A、一体化理论B、内部化理论C、交易费用理论D、消费偏好递减理论答案：B4、()是指某厂家在某一市场区域上有多家销售代理商，他们共同开发 该市场的代理方式。A、独家销售代理B、多家代理C、佣金代理D、买断代理答案：B5、()是指当库存量下降到预定

2、的最低库存数量(订货点)时，按规定数量 进行订货补充的一种库存管理方式。A、定量订货方式B、定性订货方式C、定点订货方式D、定期订货方式答案：AD、购买行为答案：A47、（）是指代理商先购得厂家产品后再售给客户，代理商取得买卖差价 支出，同时代理商还得担负广告宣传义务的一种代理方式。A、独家销售代理B、多家代理C、佣金代理D、买断代理答案：D48、以下正确地表示出消费者购买决策过程的是（）。A、收集信息-确认需要一评价方案-决定购买一购后行为B、确认需要-收集信息一评价方案一决定购买一购后行为C、评价方案-收集信息-确认需要-决定购买一购后行为D、确认需要一评价方案-收集信息-决定购买一购后行

3、为答案：B49、对于只卖一件东西的卖主，买主可以提议成套购买。卖主会认为太荒谬, 而说出许多不该说的话，使买主知道卖主真正愿意接受的价格,这属于（）方法A、以假设试探B、派别人试探C、低询价试探D、规模购买试探答案：D50、下列封闭式问句的提问方法属于（）。“在未来三年内，你是否准备 买车？ A、是b、否”A、二项选择法B、多项选择法C、程度尺度法D、顺序选择法答案：A51、不规范的合同条款有可能带来的负面影响主要包括（）A、临时协商解决办法,将导致时间上的延误,给双方带来经济损失B、赏时费力,通过法律诉讼会损伤双方的感情,不利于日后的合作C、增加履行合同的成本,给双方带来损失,并且有可能影响

4、双方良好的合作 关系D、给产品品牌带来消极影响答案：ABC52、在服务质量的评价标准中，保证性包括的特征有（）。A、完成服务的能力B、对顾客的礼貌和尊敬C、与顾客有效的沟通D、将顾客最关心的事放在心上的态度答案：ABCD53、专营店具有的内在优势是（）。A、具有很强的信誉优势B、有明显的规模经济优势C、商品结构、地域选择的优势D、有独特的技术经营优势答案：ACD54、销售人员回答顾客异议时，提前回答的优点有（）。A、销售人员主动提出顾客可能提出的异议,可以先发制人,提高销售的成功B、使顾客感到销售人员考虑问题非常周到,营造出友好、和谐的销售氛围C、销售人员主动提出异议并自己解答,可以节省财同,

5、提高销售的效率D、销售人员主动提出并婉转地加以解决,则会大事化小，小事化了 答案：ABCD55、下列问卷提问项目设计得比较合理的有（）。A、“您对这种空调的价格和服务质量满意还是不满意？ ”B、“请问你们家最近一年内使用什么牌子的电视机？ ”C、“您觉得这种产品的价格合理吗？ ”D、“海尔冰箱销量连续三年荣居冰箱类榜首，你觉得它怎么样？ ” 答案：BC56、合理的信用政策主要包括（）。A、信用标准B、信用条件C、信用额度D、收账政策答案：ABCD57、商务谈判中，让对方不失面子地改变其主张的方法有（）。A、对对方声称所提立场是最后的、不可谈判的说法置之不理B、提供有关争议事项的新信息C、提出实

6、际上是象征性的或没有实质性内容的让步，以换取文寸方实际主张 的改变D、把对方的主张解释成与其实际说法有所不同,对方就不必表明他改变了 主张答案：ABCD58、为了调动中间商的销售积极性，可采用（）等促销手段。A、批量折扣B、合作广告津贴C、特别推销奖金D、联合促销答案：ABD59、商务谈判中，从高到低的，然后又微高的让步策略的缺点是（）A、容易加强对手的进攻性B、容易给强硬的买主造成我方软弱可欺的不良印象C、对方造成我方的诚心可能不足的印象D、不稳定答案：ABC60、要想有效地回避商务活动中可能出现的风险,通常可采取的措施有 （）.A、完全回避风险B、转移风险C、风险损失的控制D、风险自留答案

7、：ABCD61、商务谈判中，起始两步全部让完可让利益,三期赔利相让,到四期再讨回 踣利相让部分治谈策略的特点是（）。A、风格果断诡诈B、比较自然C、比较机智D、具有冒险性答案：AD62、决定销售计划的方式有（）A、分配方式B、发散方式C、上行方式D、水平方式答案：AC63、客户确定信誉额度，普通应依据客户的信誉等级，选择运用的方法有 （）。A、依据收益与风险对等的原那么确定B、依据客户营运资本净额的一定比例确定C、依据客户支出的一定比例确定D、依据客户清算价值的一定比例确定答案：ABD64、关于从业人员做到老实守信，不完整或不准确的了解是（）。A、老实守信的前提是看对方是不是老实守信B、不做对

8、不起冤家的事情，是老实守信的基本表达C、不论许愿什么，只需兑现了诺言就是老实守信D、取得手腕能否合理是检验一团体能否老实守信的规范之一答案：ABC65、商务谈判中,对于卖主米说，寻找临界价格的方法有（）。A、错误试探B、仲裁试探C、替代试探D、开价试探答案：ABCD66、连锁经营的品种选择依据的最重要的原则是（）。A、是否有利可图B、是否有利于打压竞争对手C、多样化D、是否便利消费者答案：AD67、针对企业的客户和潜在客户，我们可以通过（）等方式来达到网络调 研的目的A、吸引访问者填写问卷B、网上进行访淡C、邀请顺客参加各种调研性的活动D、分析服务器提供的访问统计报告答案：ABCD68、（）的

9、广告形式令人印象深刻。A、利用名人效应和公益广告B、赋予产品一种吸引人的形象C、以新奇特色取胜D、利用人们的逆反心理答案:ABCD69、络调研针对企业客户和潜在客户常用的方法有（）。A、采用物质鼓励策略B、制作简洁有趣的问卷C、顾利用互联网数据库D、应用CGI等技术答案：ABCD70、遵守职业纪律，要求从业人员（）。A、履行岗位职责B、执行操作规程C、可以不遵守那些自己认为不合理的规章制度D、处理好上下级关系答案：AB71、在（）条件下，企业可以采用市场撇脂定价。A、市场有足够的买者B、高价使需求减少,但价格变化带来的收入比需求变化要显著C、在高价情况下,仍然独家经营,别无竞争者D、某神产品的

10、价格定得很高，使人们产生这种产品是高档产品的印 答案:ABCD72、双方当事人在协商处置经济合同纠纷的进程中应留意的是（）。A、双方的态度要端正.诚实B、经过协商达成的协议，一定要契合国度的法律.政策C、协商处置纠纷一定要坚持原那么，决不允许损害国度和团体的利益 D、在协商处置经济合同纠纷中，还要防止拉关系.搞私利等不正之风 答案：ABCD73、从发信人的角度考虑，电子邮件可以分为（）基本类型A、竞争对手B、客户发出C、企业发出D、社会发出答案：BC74、下列问卷提问项目设计得比较合理的有（）。A、“您对这种空调的价格和服务质量满意还是不满意B、“请问你们家最近一年内使用什么牌子的电视机？C、

11、“您觉得这种产品的价格合理吗？”D、“海尔冰箱销量连续三年荣居冰箱类榜首，你觉得它怎么样 答案：BC75、企业赞助的形式有（）。A、企业间接赞助B、企业主动选择对象进行赞助C、接到请求后再作出反应D、企业直接赞助答案：BC76、商务谈判中，坚定的让步策略的缺点是（）A、可能失去伙伴B、具有较大的风险性C、态度过于强硬D、易给对方传递己方缺乏诚意的信息答案：ABD77、选择间接资料的基本原则有（）。A、相关性原则B、时效性原则C、系统性原则D、经济效益原则答案：ABCD78、管理者决策依据的信息来源有（）。A、内部报告系统B、营销情报系统C、市场调研系统D、网络系统答案：ABC79、在服务质量的

12、评价标准中，保证性包括的特征有（）。A、完成服务的能力B、对顾客的礼貌和尊敬C、与顾客有效的沟通D、将顾客最关心的事放在心上的态度答案：ABCD80、电子邮件营销最大的特点是（）A、主动B、即时C、双向互动D、全天候答案：BCD81、新产品扩散管理实现快速增长，需要（）。A、派出销售队伍，主动加强推销B、保证产品质量，促进口头沟通C、继续加强广告攻势，影响后期采用者D、创造性地运用促销手段使消费者重复购买答案：BCD82、商务谈判中,对于买主来说，寻找临界价格的方法有（）A、合买试探B、可怜试探C、威胁试探D、让步试探答案:ABCD83、销售量配额主要考虑（）.A、区域销售潜力B、历史经验C、

13、经理人员的判断D、综合成本答案：ABC84、间接激励通常的做法有（）的形式。A、帮助经销商建立进销存报表，做安全库存数和先进库存管理B、帮助零售商进行零售终端管理C、帮助经销商管理其客户网来加强经销商的销售管理工作D、伙伴关系管理答案：ABCD85、依据连锁总部主导类型的不同，可以划分为（）。A、直营连锁B、生产厂家主导型连锁C、批发商主导型连锁D、零售商主导型连锁答案：BCD86、风自留可以是（）A、被动的B、主动的C、无意识的D、有意识的答案：ABCD87、在（）的情况下,销售人员可能会对顾客的疑问稍后回答。A、销售人员认为顾客提出的异议比较复杂B、销售人员无法回答顾客的意见，或需要搜集资

14、料C、销售人员认为随着销售业务的进一步深入,顾客提出的异议将不答自解D、销售人员认为若立即回答顾客的异议会影响销售工作的顺利进行 答案：ABCD88、间接资料调查的资料米源主要可以分为（）。A、内部资料来源B、电子资料来源C、直接资料来源D、外部资料来答案：AD89、定额是企业及职工从事生产活动时，在（）利用方面应遵守的标准。A、人力B、物力C、成本D、财力答案：ABD90、内部化理论用于解释连锁营销的优势的主要观点是（）。A、现代企业经营的范围包括产品和劳务的生产B、包括销售、研究与开发以及对员工的培训等C、活动是相互依赖的D、由中间产品，其中主要是技术、经营诀窍、管理技能等知识产品的流动

15、联系起来答案：ABCD91、非随机抽样常用的抽样方法有（）。A、任意抽样法B、判断抽样方法C、随机抽样法D、配额抽样法答案：ABD92、依据合同法的有关规则，合同的主要方式有（）。A、书面合同B、行动合同C、其他合同D、协商合同答案：ABC93、落后采用者与一股人相比较，在（）等方面存在着差异。A、个人因素B、社会经济地位C、沟通行为D、思想觉悟答案：ABC94、利用外包装区域差异化处理窜货问题的方法有（）。A、给予不同编码B、利用条形码C、通过文字标识D、采用不同颜色的商标答案：ABCD95、不同的职业有不同的职业特点，但公平公正的基本要求是（）。A、按照原则办事，不因个人偏见、好恶办事B、

16、公正处理部门之间、部门内部各种关系C、处理问题合情合理，不徇私情D、发扬团队精神，增强内部凝聚力答案：ABC96、标准化过程要点包括（）。A、执行过程中继续研究分析该规范是否符合实际,其是否合理B、将该标准明文化.规范化C、教育员工掌握该规范，贯彻执行该规范D、修正和改进规范答案：ABCD97、访问顾客及其准备工作主要包括（）。A、分析顾客心理B、匹配销售方格与顺客方格C、接近潜在顾客D、认定顾客资格答案：ABCD98、连锁经营产品组合的原则有（）A、按照用途来划分商场或店铺的部门和类别B、按照消费特点和购买频率确定某一部门或大类内部的比重C、使顾客能够方便,轻松愉怏地选择和购头D、适当搭配商

17、品线答案：ABCD99、市场是指由一切具有特定的愿望和需求并且情愿和可以以交流来满足 此愿望和需求的潜在顾客构成，由此可知，市场的构成要素包括（）。A、有某种需求和愿望的人B、拥有使他人感兴味的资源C、为满足需求的购置才干D、购置愿望答案：ACD100、合理的信誉政策主要包括（）。A、信誉规范B、信誉条件C、信誉额度D、收账政策答案：ABCD6、买主先问卖主两件产品多少钱,再问其中的一件多少钱,然后以这个差价 为基础买第二件产品，这属于（）方法A、合买试探B、可怜试探C、成胁试探D、让步试探答案：A7、（）是企业与社会、政府搞好关系的重要途径，也是表明企业向社会 承担义务和责任的手段。A、赞助

18、教育事业B、赞助宣传用品的制作C、赞助其他活动D、赞助社会慈善和福利事业答案：D8、某消费者在购买产品时，所拥有的商品信息主要是通过电视广告来获取 的，则该消费者收集信息的来源属于（）。A、个人来源B、商业来源C、大众来源D、经验来源答案：B9、（）是指在接到顾客购买信号后，用明确的语言向顾客直接提出购买建 议，以求适时成交的方法。A、请求成交法B、局部成交法C、假定成交法D、选择成交法答案：A10、具有比较机智、灵活、富有变化等特点的策略是（）A、坚定的让步策略B、一开始就拿出全部可让利益的策略C、等额地让出可让利益的让步策略D、先高后低、然后又拔高的让步策略答案：D11、仲裁过程中，被诉单

19、位在接到申请书副本的（）天内提出书面答辩A、10B、11C、9D、12答案：A12、（）是指为获取非正常利润，经销商蓄意向自己辖区以外的市场倾销 产品的行为。A、自然性窜货B、恶性窜货C、良性窜货D、跨区域窜货答案：B13、策略中对（）使用的方法。A、长期、大型客户B、一般客户C、低风险客户D、高风险客户答案：B14、通过（）方法使问题得到恰当地解决，是合同管理机关解决经济合同 纠纷的基本方法。A、协商B、仲裁C、审理D、调解答案：D15、在新产品采用过程的（）阶段，消费者逐步认识到创新产品，并学会 使用这种产品，掌握其新的功能。A、认识阶段B、说服阶段C、决策阶段D、实驰阶段答案：A16、（

20、）实质是基于所有权之上的企业管理与控制权的扩张，是以企业的 管理机制替代市场来协调企业各项经营活动和进行资源配置的。A、一体化B、内部化C、交易费用D、具体化答案：B17、由于其强大的购买力，可以以失去业务威胁制造商，迫使制造商提供 低于市场价的折扣价格，这体现了连锁经营（）的规模优势。A、具有很强讨价能力B、可以节约广告费用C、可以节约大量流通费用D、享有研究、开发、培训、学习答案：A18、现代市场营销学实际研讨的主要对象是（）。A、消费者市场B、组织市场C、中间商市场D、产业市场答案：A19、行业协会曾经宣布和保管的有关行业销售状况、运营特点、开展趋向 等信息资料属于（）。A、外部资料来源

21、B、电子资料来源C、直接资料来源D、外部资料来源答案：D20、在电子邮件管理中，（）是最紧急的情况。A、给企业提出宝贵意见，需要致谢的邮件B、需紧急回复的邮件C、应该在一个工作日以内回复的邮件D、关于企业根本利益、含有危机内容的邮件答案：D21、引导性提问容易使被调查者不假思索地做出回答或选择，也会使被调 查者从心理上产生（）反应，从而按着提示做出回答或选择。A、逆反B、思考C、抵抗D、顺应答案：D22、白砂糖和赤砂糖的价格不一样，这是运用了（）的定价方法。A、品种差价B、规格差价C、花色差价D、式样差价答案：A23、具有态度谨慎、步子稳健、极富有商人的气息特点的是（）A、坚定的让步策略B、一

22、开始就拿出全部可让利益的策略C、等额地让出可让利益的让步策略D、先高后低、然后又拔高的让步策略答案：C24、（）是指销售人员利用商品的某些特征来引发顾客的兴趣，从而接近 顾客的方法。A、商品接近法B、介绍接近法C、社交接近法D、馈赠接近法答案：A25、生活比较封闭,对外界事物表现冷淡,与陌生人保持相当距离,对自己的 小天地之中的变化异常敏感,在对待销售上他们的反应是不强烈,这类顾客属于 （）A、内向型B、随和型C、刚强型D、神经质型答案：A26、与个人的心理预测进行比较，从中选择与预期标准吻合度最高的方案 作为最终方案。这属于（）。A、最大满意原则B、相对满意原则C、遗憾最小原则D、预期一满意

23、原则答案：D27、在影响产业购买者作出购买决策的一系列因素中，企业的目标、政策、 步骤、组织结构、系统等属于（）。A、环境因素B、人际因素C、个人因素D、组织因素答案：D28、（）销售人员只重视完成销售任务和达成交易完全忽视与顾客保持 良好的人际关系。A、无所谓型B、迁就顾客型C、强硬销售型D、解决问题型答案：C29、利用折光计测定植物油脂的折光指数，这是（）的实例。A、度量衡检验法B、光学检验法C、热学检验法D、机械性能检验法答案：B30、（）又称便利抽样法。A、简单随机抽样法B、任意抽样法C、分层随机抽样法D、分群随机抽样法答案：D31、帮助经销商建立客户档案，包括客户的店名、地址电话,并

24、根据客户的 销售量将它们分成不同等级等是间接激励中的（）方法。A、帮助经销商建立进销存报表，做安全库存数和先进先出库存管理B、帮助零售商进行零售终端管理C、帮助经销商管理其客户网来加强经销商的销售管理工作D、伙伴关系管理答案：C32、（）是使用化学仪器、化学试剂，采用定性分析、定量分析或者合同 或标准中规定的方法分析商品所含化学成分的种类、数量和性质，以确定商品品 质的方法A、物理检验法B、化学检验法C、视觉检验D、生物学检验法答案：B33、企业集团资助“希望工程”，建造希望小学；“宝钢”集团和“新意 达”集团在中国人民大学设立奖学金，这是赞助活动中的（）方式。A、赞助教育事业B、赞助宣传用品

25、的制作C、赞助其他活动D、赞助社会慈善和福利事业答案：A34、在一定销售额的范围内，不随销售额增减而变化的成本称为（）。A、变动成本B、机会成本C、固定成本D、管理成本答案：C35、（）是一种以书面形式了解被调查对象的反应和看法，并以此获得资 料和信息的载体。A、问卷B、深度访谈C、抽样D、实验控制答案：A36、（）是企业同意向客户提供商业信用而提出的基本要求,通常以预期的 DsO和坏账损失率作为判别标准。A、信用标准B、信用条件C、信用额度D、收账政策答案：A37、由于任何决策方案都达不到完全满意，所以只能以产生的遗憾最小作 为决策的基本原则。这属于（）A、最大满意原则B、相对满意原则C、遗

26、憾最小原则D、预期一满意原则答案：C38、如果你是买主,就可以告诉你的卖主一些关于他的竞争者的情况,主要 是指那些产品质量比他高、或产品价格比他低、或提供条件比他优越的卖主，说 明正有很多卖主准备供应你之所需,给你的对手造成一种紧张的气氛,这采用了 （）的策略A、故布疑阵B、声东击西C、寻找临界价格D、把利益摆在明处，把压力塞给对方答案：D39、（）是指在谈判中，故意搅乱正常的谈判秩序，将许多问题一股脑儿地 推到桌面上，使人难以应付，以达到使对方慌乱失误的目的。这也是在业务谈判 中比较流行的和策略。A、浑水摸鱼策略B、疲劳轰炸策略C、化整为零策略D、大智若愚策略答案：A40、在影响产业购置者做

27、出购置决策的一系列要素中，一个国度的经济前 景、市场竞争、政治法律等状况属于（）。A、环境要素B、人际要素C、团体要素D、组织要素答案：A41、（）指在原有产品的基础上，采用或部分采用新技术、新材料、新工 艺研制出来的新产品。A、全新产品B、换代产品C、改进产品D、仿制产品答案：B42、（）是厂商激励代理的最高形式。A、物质激励B、代理权激励C、一体化激励D、金钱激励答案：C43、卖主说以前买主以这个价格成交过,买主如果说他也想以这个价格成交, 实主就心里有底了这属于（）方法A、诱发试探B、请你考虑试探C、替代试探D、告吹试探答案：A44、买主先提出购买品质较差的产品,再设法以低价购买品质较好的产品， 这属于（）方法A、低级购买试粢B、可怜试探C、威胁试探D、让步试探答案：A45、（）是指在进行销售预测的基础上，设定销售目标额，进而为能具体 地实现该目标而实施销售任务的分配作业，随后编定销售预算，来支持未来一 定期间内的销售配额的达成。A、促销计划B、销售计划C、营销计划D、广告计划答案：B46、消费者购买决策过程的第一阶段是（）。A、确认需要B、收集信息C、评价方案