市场销售个人年终总结5篇.docx
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1、市场销售个人年终总结5篇市场销售个人(年终(总结)有哪些你知道吗?销售在我们的生 活当中无处不在,包括交友,为人处事等,不仅只是买卖关系的发生。 更多(工作总结)点击(销售总结)查看。市场销售个人年终总结1我负责市场开发业务工作一年来,虽然存在着这样或者那样的问 题,我们都尽量的解决了,现就一年工作总结如下:一、销售部获得利润的途径和(措施)销售部利润主要来源有:计算机销售;电脑耗材;打印机耗材;打字 复印;计算机网校等和计算机产业相关的业务。今年主要目标:家庭 用户市场的开发、办公耗材市场的抢占。针对家庭用户加大宣传力度, 办公耗材市场用价格去竞争、薄利多销。建立完善的销售档案,定期 进行售
2、后跟踪,抢占办公耗材市场,争取获得更大的利润。这里也需 要我们做大量的工作,送货一定及时、售后服务一定要好,让客户信 任我们、让客户真真切切的享受到上帝般的待遇。二、客户服务部获得的利润途径和措施客服部利润主要来源:七喜电脑维修站;打印机维修;计算机维修; 电脑会员制。20年我们被授权为七喜电脑授权维修站;实创润邦打 印机连锁维修站,所以说今年主要目标是客户服务部的统一化、规范 化、标准化,实现自给自足,为来年服务市场打下坚实的基础。一年。在新的一年里,在公司各级领导的带领下,我们仍会奋力拼搏,努力完 成公司下达的指标任务。20_年新的开始,新的征程,也是我人生中 新的起点,在新的一年里我将以
3、更加饱满的和热情投入到我的工作当 中,紧跟公司进展的大步伐。我作为_的销售人员,对20_年的工 作做如下计划:第一要给自己充电,专业化自己的专业知识及对业界房地产项目 的充分了解,提高自己的学习能力。虽然在去年的工作中,自己也积 累了不少的工作阅历,但房地产这行政策变化性比较快。我需要对金 融、(财经)、政府调控政策等方面增强敏感性。如果一个房产营销人 员不能及时的掌握政府对房产的调控政策,他就很难再房产销售上作 出很棒的业绩。很多限制性的政策需要对客户有个好的说辞,自己只 有不断地总结阅历教训,不断地学习积累,才能有能力做说客。只有 不好的业务员,没有不好的客户,没有销售不出的产品,只看销售
4、人 员是否具备销售的能力。第二仔细接待好区域及案场的每一位客户,做好互帮互助,展现 我们的团队力量,发掘潜力客户,努力促成交。第三个人业绩要提高,20_年我的年度奋斗目标是成功销售120 套商品房,销售额到达9000万;季度销售目标是成功销售30套商品 房,销售额达到两千万;月度销售目标是成功销售10套商品房,销售 额达到七百万;周度销售目标是成功销售3套商品房,销售额达到二 百万;每2天成功销售一套商品房,销售额达六十万。第四仔细遵守公司制度,乐观的学习培训,为未开盘的项目做好 充分的准备,及完善专业化知识。没有做不到,只怕想不到。我将以我的实际行动来实现我的奋斗 目标!对公司进展合理化建议
5、:我们公司是一个充满和活力的团队,在以后的工作中我经更加努 力的学习专业知识及团队协作精神。1、做好细节工作,现在部门间工作因沟通不到位,在给购房客 户办理相关业务时造成办公繁琐,效率低下的感觉。2、针对各部门的衔接工作,做好相关的一些流程制度,并以书 面的形式颁布。3、希望20_年能多举办一些关于公司企业文化的培训,针对公 司修改的一些章程、规定等及时让员工学习,让每一名基层员工对企 业有更深刻的认识。4、复杂问题简单化,简单问题条理化,各部门在加强紧密联系 的同时,提高办事效率。5、提高人文关怀,增强企业凝聚力6、希望公司加强团队协作,做好各部门之间的配合,真正做到 服务,真正成为相亲相爱
6、的一家人。7、做好上传下达工作,做好上下级之间的配合,减少不必要的 误会,提高工作效率。8、简化工作程序,复杂问题简单化。9、一个公司要进展,要壮大,单单靠自己的力量是不够的,想 在短期内取得更大的辉煌,团队建设是至关重要的。一个公司团队建 设做的好,对公司的进展是很有帮助的,而且在短期内就会有非常明 显的体现。公司给了我们一个自我进展和自我提高的平台,我也很希望通过 自己的努力在这个平台上发光发亮,为公司的辉煌献出自己的微薄之 力!和公司同进展共壮大!市场销售个人年终总结3尊敬的领导:转眼间忙碌的一年又过去了,不知不觉中又迎来了新的一年,在 总经理和业务经理的带领下这一年深深感觉到公司的蓬勃
7、进展,回首 这一年的工作效果和成绩不禁感慨万千,下面就将这一年的工作情况 和成绩作如下汇报:今年在少去一个省的情况下总销量比20年增加了 700台,单 价同比10年下降的情况下销售额达到260万,凭着维护好老客户继 续进展新客户的宗旨,在有效的沟通下比去年的提货量增加了 300台,的提货量增加了近100台,以及 都有增长的趋 势;新开发了沈阳_(回款率90%),石家庄(回款率100%),天津 (回款率100%)都是信誉和实力都比较好的客户;在明年的工作中 还将以维护好老客户不断进展新客户的宗旨继续努力下去。年总计出差4次,收到了极大的反响,所有客户全都认同 产品的质量在同行中具有较高的地位,所
8、负责区域的代理商在我司的 配合以及本人的亲自指导下,95%的产品都能自主维修,有的代理商 做到了零返修,总体的返修率也一直保持最低,为公司节约了大量的 人力和财力。但是有些细节方面比如按键、外壳和底座的磕碰以及内 包装上面能够处理的再细化,那就更完美了。满怀激情、踌躇满志、充满干劲的面对着20,在原有的基础 上,20年各省级代理再增加一到两个客户,尤其北京和天津将要再 度的深化开发;省会城市下面的二级城市有空白的也将进展起来,努 力做到遍布全省;内蒙地区 年的开发已经初具规模,相信20年的 进展将不亚于其他省份。刚到市场部时,对的业务知识不是很精通,对于新环境、新 事物比较陌生。在公司领导的帮
9、助及严格要求下,很快了解到投线仪 的市场。作为市场部中的一员,深深觉到自己身肩重任。作为企业的 门面,企业的窗口,自己的一言一行也同时代表了一个企业的形象。 所以更要提高自身的素质,高标准的要求自己。在高素质的基础上更 要加强自己的专业知识和专业技能。止匕外,还要广泛了解整个投线仪 市场的动态,走在市场的前沿。经过这段时间的磨练,已成为一名合 格的销售人员,并且努力做好自己的本职工作及更严格的约束自己。这一年是有意义的、有价值的、有收获的。公司在每一名员工的 努力下,在新的一年中将会有新的突破,新的气象,能够在日益激烈 的市场竞争中,占有一席之地。市场销售个人年终总结4从 年2月16日到行里报
10、到距今整整五个月了。跨越到陌生行 业,即便热情如我,依然难免茫然,默默告诉自己,这是机遇也是挑 战。唯一可做的便是专注一颗心,观察、探索、学习、酝酿,在付出 中收获,在艰难中成长。面对领导每一次的赞扬认可,每一句建议和 批评,还有同事们热情的笑脸、帮助的双手,止不住的心怀感恩。尊 敬领导、善待同事,虽然我用最快时间融入了这个年轻的集体,但期 望在工作上用最短的时间成熟和独当一面,却变成了我夜不能寐的原 因。我将这5个月的工作一一回顾,虽然难免挂一漏万,依然期望借 总结的镜子看清来时路,让未来更顺畅而圆满。一、对公市场方面:通过固有资源吸引了一定的储蓄,参加了分 行举办的几次知识培训,平常注意向
11、领导学习和客户谈判的方式;在 配合同事完成调查(报告)的过程中了解其写作要点和方法;也在出 差时向有阅历的同事学习如何对客户进行贷前实地考察。虽然对公这 个领域对我来说稍显复杂,但是我在慢慢的接触中也有了一定的了解 和熟悉。在对公方面对自己满意的地方是学习理解新鲜事物较快,和 客户的沟通上顺畅,通常能给客户留下良好的第一印象。不足的地方 则是缺乏持续对专业上的学习和讨论,维护客户缺乏阅历。接下来我 计划加紧时间多阅读有效的书籍和案例、和对公市场部门的同事和领 导多外出实地学习,通过实例积累对公的整套系统的阅历,随时关注 利用身边资源、注意积累优质客户,以及学习如何有效的维护客户。二、零售业务方
12、面:零售业务方面是我比较感爱好的一个领域, 同时也是我重点进展的方向之一。在学习零售的主营业务的同时,紧 密跟随领导的理念乐观开阔营销思路。首先从自己擅长同时也是喜爱 的活动策划入手,负责聚宝堂美术馆的活动相关事宜,在领导的支持、 同事的帮助下聚宝堂美术馆揭幕活动和吕石双人联展活动成功的落 幕。近期活动效果显现开始逐步的走向赢利模式也给了我很大的鼓舞, 增加了我的热情和冲劲。其次随时注意补充新鲜思路,乐观关注扩张 和与银行主营业务相关的多种其他平台,希望能最大程度的扩展银行 功能、丰富品种,针对支行的客户特色来制定更多的需求点,通过各 种不同形式的周边活动来促进主营业务量的增长,如最近在筹备中
13、的 先锋书店合作事宜和李啸书法欣赏讲座。在零售方面对自己满意的地 方是有开拓业务的热情,并且在促销活动方面有一定的阅历,时常有 思路和灵感。不足的地方则是在和合作方谈判的过程中缺乏阅历,有 时立场不够坚定,有时技巧不够成熟,但是随着在对领导谈判方式的 观察学习中我也有所提高,相信这个不足可以在不久的将来改进完善。 下半年的计划是跟进各种活动的点、线、面的交叉执行,稳打稳扎的 做好每一次活动,总结和核算好每次的成本和收益,利用网络扩大支 行的宣传影响,定好目标步步为营。三、办公室工作方面:办公室工作也是我非常乐意从事的部分。 一来由于本性喜欢整理流程达到事务井井有条的目的,做事比较细心, 也有一
14、定的生活阅历,比较适合做这部分的工作;二来现在办公室的 工作分成了几块零碎部分落实到几个人身上,而这几个岗位上的人都 满负荷工作,办公室工作的分心造成他们的负担。同一个任务有时候 几人交叉劳动,有时候一个事情因为几人负责最后反倒变成无人负责 的情况。目前我已经接手了部分办公室的事务,希望接下来能逐渐全 方位的接替,做好内勤的支持和协调工作,让外勤的同事能更专心外 勤,也为领导分担一些琐碎的责任。办公室的工作虽然琐碎,但是在 我的理解里面,一个好的从事办公室工作的人对于一个集体就像是润 滑油对于一台机器一样,在行政上、生活上提供支持,让机器运转的 更顺畅,让集体相处更融洽、工作效率更高更事半功倍
15、。总体来说,这五个月是充满了付出和收获的。虽然目前我在各方 面的专业能力都不够完善,但是天道酬勤,工作总是能给予努力者最 真诚的回馈。今天的我已经不再是五个月前的我。而在接下来的日子 里,不管是意气飞扬时分,抑或是沮丧失意之刻,都要当做是跟自己 比赛,能战胜自己,终究才能等到一个落实的梦想,相信年底的我, 也不仅仅是今天的样子。市场销售个人年终总结5回首20_年的销售历程,我经历许多没有接触的事物和事情;见 识了很多从未见识过新鲜;似乎从一开始,新年带来的一切都是新进 展、新要求,摆在我的眼前,昂首只能选择前进。总体观察,这一年对我取得长足进步;不论与客户的谈判,还是 销售阅历与新客户的接洽工
16、作,都在不断进步中。1、非洲片区:单分开南非市场,我们非洲市场仍不理想;目前销售区域仍是集 中在埃及和突尼斯,建立贸易关系的有3家,20年有销售来往的只 有两家,其中一家埃及大客户因为付款方式无法达成全都而取消大约 30万美元的订单;但是埃及另一客户的贸易额由去年的一万多美金增 大到近7万美金;突尼斯客户的贸易额也由去年的六千多增到一万美 金;随着我司产品在市场的布局成熟与质量的提高,坚信能在北非市 场有更大份额;2、南非片区:目前南非市场客户共计5家,由代理公司负责管理销售区域, 我司监督;目前主要区域在约翰内斯堡,然后在德班和开普敦各有一 客户;现行主导销售产品是制动分泵;销售额由去年的不
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