自考课程学习资料 00448学校管理学.docx

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1、00448学校管理学第一章学校管理概述一、名词解释学晟管理：是学校管理人员运用一定的手段方法，组织协调学校办学资源，引诱师生员工以正 确的方向，游戏地实现学校工作目标的组织活动。教育管理：教育管理就是在特定的社会环境下，遵循教育的客观规律，对各种教育资源进行 合理配置，以实现教育方针和教育目标的行为学校效能：是指学校在各方面均有良好的绩效因而能够到达学校预定的目标。学校开展规划：是一所学校根据国家或地区教育开展战略规划的要求，结合自身开展的条件 和需要，通过学校共同体成员对学校进行诊断，找寻开展空间等制定和实施学校开展综合性 方案，并持续改进教育质量进行的管理行动。二、简述1、简述学校开展历程

2、大致经历了哪三个阶段？答：1、形式化教育下的学校。2、制度化下的学校，3、后制度化教育学校。2、简述后制度化学校的基本特点。答：1、多元化，2、长期的、连续的，3、个性化，民主性。3、从管理的演变中如何理解管理概念？答：1、经验管理形态，2、科学管理意义上的管理、3、行为科学意义上的管理，4、管理的 新思维：战略、权变、文化、系统。4、简述教育学意义上的学校管理。答：1、学校管理是管理学的一个分支，是教育科学的组成局部，2、属于教育科学范畴，是 以教育对象为自己的研究对象，3、进而对其进行相应的安排与调节。4、其主要研究的内容 是“怎么管理教育，怎么管理教学，研究学校管理的规律”5、简述管理学

3、意义上的学校管理。答：1、学校管理是一种活动，2、是一种职能活动，3、是一种计划、组织、协调、控制、 领导、激励、创新的职能活动，活动的场所是学校。6、简述教育管理与教育行政的关系。答：I、教育管理是“国家为贯彻教育方针，实现培养目标，对教育系统进行的计划、组织、 控制一系列有目的的连续活动，包含教育行政管理和学校管理。2、教育行政是教育管理的一局部，也是教育行政的一个附属概念，关注的是宏观方面。3、 教育管理更关注的是微观层面，服从于宏观。7、简述学校经营与学校行政的区别。答：1、学校经营是从经济学的理论基础出发，结合教育机构的环境条件，合理配置资源， 以实现学校利益的最大化。2、学校经营的

4、理论来源上位学科一一教育经济学。2、学校行政 是从政治学、管理学的理论基础出发，将更多的思想建构在教育行政学的上位学科。3、学 校经营偏上与微观，学校行政偏上与宏观。8、简述校本管理的意义。答：1、具体的学校当局代表对学校的教育事项进行决策，2、可以促进学校曾在学校改进的 努力提高学校领导管理水平。3、促进学校决策者对自己的决策及执行福责任。9、如何制定学校开展规划。1、了解国家和地方教育改革和开展的基本政策和法规，2、梳理学校成长过程，客观审视学 校开展优势和缺乏，3、了解学校开展的外部环境。10、学校开展规划的开展趋势。答：1、学校开展规划基础理论研究进一步完善。2、外延研究得到拓展，3、

5、方法将走上精 确化，科学化可操作性迈进。4、本土化研究得到加强。11、简述我国中小学教师绩效管理实践现状。答：1、考核形式和内容不明确，2、忽视考核结果的反应，只重视过程，3、忽略教师的沟通。第二章学校战略管理、名词解释1、战略：是企业为取得或保持持续的竞争优势，通过在不断变化的环境中对经营范围、核 心资源与经营网络的界定，通过配置、构造、协调其在市场上的活动来确立创造价值的方 式。2.战略管理：是涉及到对有关未来企业方向和范围作出决策和决策的实施战略规划：指一个以一体化决策系统形成、产生，并开展处连贯协调结果的正规划程序。 战略实施：是战略管理过程中的一个重要阶段。没有战略实施，战略规划只是

6、空谈。战略评价：是依据一定的标准和程序，对战略实施的效益、效率、效果、及价值进行判断的 一种行为。SWOT分析：SWOT分析法：通过对企业的综合情况进行客观的评价，以使企业能迅速掌握 企业竞争态势并就开展战略做出选择的系统分析工具。SWOT分别指:S （Strength）优势、 W （Weakness）劣势、O （Opporlunity）机会、T （Threat）威胁。二、简述1、简述战略管理的特点。答：1、是未来的导向，2、长远的，全局的谋略，3、是一个由组织辅助线自身优势、缺点、 寻求开展机会、防止危险的过程。4、具有持续和循环性，5、具有前瞻性。2、简述学校战略管理的作用。答：1、推动学

7、校长期稳定持续开展，2、有利于学校保存和创新竞争优势，3、转变管理者 思维，增强责任意识。3、简述学校战略管理过程的基本环节。答：1、战略规划，2、战略实施，战略评价，4、简述制定学校开展战略的要求。答：1、超前性，2、明确性、3客观性，4、灵活性，5、连续性、协调性。5、简述学校开展战略制定的过程。答：1、确定愿景、使命和目标，2、识别优势、缺点，发现机会和危险。3、重新评估使命 和目标，4、选择战略。6、简述学校开展战略的实施过程与手段。答：过程：I、目标分解，2、优势资源配置，调整组织结构，建立和完善相应制度和机制。手段：1、行政手段，2、组织文化手段，3、激励手段，7、简述学校开展战略

8、评价的基本标准。答：1、目标一致性（评价标准与战略目标、评价标准与评价目的、评价目的与战略目标的 一致性），2、经济可行性，第三章 学校组织运营一、名词解释组织：组织是在特定的社会环境之中，由一定的要素构成，为到达一定目标而建立起来的， 并随着内外环境的不断变化而自求适应和调整，具有特定文化特征的一个开放系统。组织目标：组织一定时期内所要到达的预期效果，对组织以及组织成员局域导向功能。组织变革：组织为了实现自身的生存和开展目标，根据外部环境和内部环境的变化，对组织 的机构和人员、技术、文化等负面进行的调整、改变和创新。正式组织：正式组织是指以明文规定的形式确立下来的，成员具有正式分工关系的组织

9、 非正式组织：非正式组织：非正式组织是正式组织内假设干成员由于相互接触，感情交流、情 趣相近、利害一致，未经人为的设计而产生的交互行为意识，并以此自然形成的一种人际 关系。13窗组织：是指具有持续不断学习、适应和变革能力的组织。二、简述1、简述组织理论的演进。答：1、古组织理论（劳动分工、等级制度、规章制度、效率）、2、新古典组织理论，3、权 变组织理论。2、简述学校组织特征。答：1、劳动分工，2、学校组织文化，3、学校正式组织与非正式组织，4、学校组织中的权 利，5学校组织的机构。3、简述学校组织中的权力。答：1、强制权利、2、奖励权利、3、合法权利、4、魅力权利、4、简述学习型组织的“五项

10、修炼工答：1、自我超越，2、改善心智模式，3、建立共同愿景，4、团队学习，5、系统思考5、学校组织变革的趋势。答：1、扁平化2、弹性化，3、网络化6、简述学校组织变革的影响因素。答：1、学校规模、办学时间，2、学校目标任务，3、学校办学条件、4、学校外部环境，5学 校人的因素，6、学校技术因素。7、直线型组织（一位上级领导负责指挥，命令从上到下）、职能型学校组织（学校管理层根 据分工设立不同的职能部门，各职能部门各司其责）、直线职能型学校组织（是直线型和职 能型的结合体）、事业部型学校组织（用分权形式来管理学校的组织形式）。8、简述新中国成立后学校领导体制演进。答：1、校务委员会制，2、校长责

11、任制，3党支部领导下的校长负责制4、地区党委和教育 行政机关领导下的校长负责制，5、革命委员会，6、党支部领导下校长分工负责制，7、校 长负责制，9、简述当前直线型校长负责制存在的问题。答：1激励机制缺乏，2、监控机制缺乏，10、简述校长负责制的开展趋势。答：I、大力提高校长的合法收入，2、尝试建立中介性监控机制、3、依法保障学校办学自 主权。第四章学校教师管理一、名词解释人际关系理论：人际关系：是人与人之间，在进行物质或精神交往过程中发生、开展和建、 起来的互动关系。需宦层次理论:*定了人是有需要的，把人的基本生存需要置于需求层次结构的最低层，强调 它们的满足是其他需求开展的基础，不同的需要

12、可以顺序分为不同的层次，在不同时期各种需 要对行为的支配力量不同。双因素理论：1959年赫茨伯格提出1健因素工作环境或条件相关外在因素2激励因素和工 作本身有关最能调动人的积极性内在因素社会人：激励：激励是指学生在完成任务的过程中，屡次获得成功，体验到满足需要的乐趣，逐渐 巩固了最初的求知欲，从而形成一种比拟稳固的学习动机。教师职业生涯开展：是教师对个人职业开展的各个方面进行设想、规划以及生涯目标实现 的过程。教师职业生涯规划的制定过程，就是唤醒教师自我意识的过程教师职业生涯管理：就是教师的职业经历，它是指一个人一生中所有与职业相联系的行为与 活动，以及相关的态度、价值观、愿望.教师开展职业锚

13、：是指当教师不得不做出选择时，无论如何都不会放弃的职业中的那种至关 重要的东西或价值观。二、简述1、简述教师工作特点。答：1、工作性质的专业性，2、工作内容的复杂性，3、工作方式的个体性，4、工作成果的 几天性。5、工作时间的无边界性。2、简述教师激励的要素。答：1、需要，2、动机，3、行:为，4、目标3、简述教师激励的主要方法。答：1、薪酬激励，2、目标激励，3、领导激励，4、工作激励。4、教师评价的两种不同价值取向。答：1、奖励性教师评价制度，2、开展性教师评价制度。5、简述教师个体职业生涯管理策略。答：1、自我分析与定位，2、开展机会评估，3、开展目标确定，4、职业目标践行，5、调 整与

14、完善。6、简述,师职业生涯的分阶段管理。答：1、入职阶段管理，2、能力建构期管理，3、高原期管理，4离职阶段管理7、简述教师职业生涯的分层管理。答：1、骨干教师管理，2、中间层教师管理，3、后进教师管理，第五章学校学生管理一、名词解释学生工作：学校管理的重要内容，也是学校教育不可缺失的局部对于学生开展具有重要价值。价值定位：是指一事物价值的认识、理解、并在具体的工作筹划中形成的价值取向。二、简述1、简述学生工作的战略领导的基本内容。答：1、整体规划，2、制度建设，3、文化生成，4、班主任队伍建设5、学生工作负责人专 业成长，2、简述班主任队伍建设策略。答：1、骨干培养，2、群体负责，3、综合融

15、通3、简述学生组织建设策略。答：1、班级与年级建设，2、学生会与团少部建设、3、学生社团建设口4、简述学校内生活空间拓展主要表达在哪四个方面。答：1、物理空间的拓展，2、交往空间的拓展，3、虚拟空间拓展，4、精神空间拓展5、简述学校与家庭、社区互动策略。答：1、学校要促成学生在家庭、社会的互动中，自主吸收与转化社会性资源，2、要指导学 生在主要活动中开展自我。3、要能力推动学生工作介入到家庭与社区的当代发育中。6、简述大型学生活动开展策略。答：1、活动筹划，2、活动组织，3、积淀提升。7、简述大型学生活动组织的多维保障。答：1、物质保障，2、组织保障、3、机制保障。第六章学校绩效管理一、名词解

16、释校采管理：是一场起源于美国、后涉及世界许多国家和地区的中小学校管理改革的运动。它 强调学校管理的自主性、分权和参与管理、调动一切可以调动的力量促进学校的改革和开展、 提高教育质量和管理的效率。学校绩效：学校目前目标达成的程度在教育理论上，“人的开展”成为现代教育的指导思想; 在教育实践中，个性化那么成为现代教育的中心。目标管理：目标管理是以目标为导向，以人为中心，以成果为标准，而使组织和个人取得最 佳业绩的现代管理方法。目标管理亦称“成果管理薪酬：薪酬是员工因向所在的组织提供劳务而获得的各种形式的酬劳。狭义的薪酬指货币和可以转 化为货币的报酬。广义的薪酬除了包括狭义的薪酬以外，还包括获得的各

17、种非货币形式的满 足。二、简述1、简述学校绩效管理的开展变迁。答：1、学校绩效管理诞生的背景考察，2、学校绩效管理实践的实现需要。3、学校绩效管 理政策的高度重视。4、学校绩效管理研究的价值诉求。2、简述学校绩效与学校有效性的关系。答：I、学校绩效较少涉及指标的分类研究，学校有效性重视各种交易指标。2、学校绩效是 一个生命力极强的话题，学校有效性基本已经成为历史回忆。4、简述学校效能与学校绩效的关系。答：1、内部效能关注的焦点是如何提高各种行为尤其是教学方法、过程的有效性，2、外 部效能，主要关注的是相关人士对学校的满意度，对公众负责。3、面对未来的效能，关注 学生对未来的适应，发挥其交易目标

18、。4、是学校绩效的一局部。5、简述学校绩效管理的意义。答：1、完善学校开展路劲，2、提高学校绩效水平，3、转化交易开展方式，6、简述学校绩效管理流程。答：1、学校绩效管理计划，2、学校绩效管理执行，3、学校绩效管理评估。4、学校绩效管 理应用。7、简述360度绩效评估的特点与实施流程。答：1、全方位的被评价人工作表现信息，2、了解被评价人工作的整个过程，3、熟知 其在一定时间阶段取得的成果和显现的缺点，4、对被评价人进行匿名评价的综合评价系统, 帮助被评价人进行科学的自我评价，最终实现不断成长。流程：准备、实施、结果三个阶段。 9、简述教师薪酬管理的内容。答：1、薪酬水平，2、薪酬结构，3、薪

19、酬体系4、薪酬关系，5、薪酬政策与制度。10、简述教师薪酬管理的意义。答：1、容易吸收和保存高水平的师资，2、减少学校内部教师之间的矛盾。11、简述教师薪酬设计的基本原那么。答：1、合法性原那么，2、内外双重性原那么，3,和谐共处原那么，4、激励性原那么， 学校文化：一所学校的文化特质，既具有随社会文化的开展、变迁而开展、变迁的共性，同 时，乂会因其构成或具体环境的不同而具有区别于其他学校的个性。学校中这种共性与个性 统一的文化特质我们称之为学校文化，学校制度文化：指能够适应向知识社会转轨及知识社会形成以后的社会开展需要，以完善的 学校法人制度和新型的政校关系为基础，以教育观为指导，学校依法民

20、主、自主管理，能够 促进学生、教职工、学校、学校所在社区的协调和可持续开展的一套完整的制度.学校精神文化：学校精神文化包括学生文化和教师文化，主要是以人或人际关系为基础构成 的文化形态。学校行为文化：是指学校全体成员或局部成员习得且共同具有的思想观念和行为方式。 学校核心价值体系：价值观：是基于人的一定的思维感官之上而作出的认知、理解、判断或抉择，也就是人认定 事物、辩定是非的一种思维或取向，从而表达出人、事、物一定的价值或作用；在阶级社会 中，不同阶级有不同的价值观念。校训：学校历史和文化的积淀，是学校精神和灵魂的象征，是学校办学理念的集中表达，是 师生员工共同遵守的行为规范。校训对于激励师

21、生员工弘扬传统，开拓创新，发奋向上，增 强荣誉感、责任感和使命感，具有特别重要的意义。仪式：多指典礼的秩序形式，如升旗仪式等，在古代这个词也有取法、仪态或者指测定历日 的法式制度的意思、。典礼：二、简述1、简述学校核心价值体系凝练的基本策略。答：I、明确学校开展的阶段，2、在事实中和提炼学校的教育哲学，3、把学校精神文化体 系逻辑化，4、提炼出学校精神，5、获的核实的概念，6、以标识传达，2、简述初创阶段学校文化的特点及其管理策略。3、简述成长阶段学校文化的特点及其管理策略。4、简述成熟阶段学校文化的特点。5、简述凝练阶段学校文化的特点及其管理策略。6、简述学校仪式与典礼的特点。答：、1、象征

22、性和符号性，2、认同性和教育性3、群体性和集中性,4、参与性和一致性。7、如何筹划学校仪式与典礼。答：1、了解筹划本质，2、掌握筹划方案的格式，3、理念筹划方首位，4、个性筹划要突出， 8、简述学校物质文化建设的重要观测点。答：1、学校建筑文化营造，2、学校景观设计，3、图书馆与网络经营。第七章学校安全与应急管理一、名词解释安全：是免除了不可接受的损害风险的状态。安全是在人类生产过程中，将系统的运行状态 对人类的生命、财产、环境可能产生的损害控制在人类能接受水平以下的状态。学校安全管理：构建学校安全工作保障体系，全面落实安全工作责任制和事故责任追究制, 保障学校安全工作规范、有序进行；健全学校

23、安全预警机制，制定突发事件应急预案，完善 事故预防措施，及时排除安全隐患，不断提高学校安全工作管理水平；建立校园周边整治协 调工作机制，维护校园及周边环境安全；加强安全宣传教育培训,提高师生安全意识和防护 能力；事故发生后启动应急预案、对伤亡人员实施救治和责任追究等决策：指决定的策略或方法。语出韩非子孤愤：“智者决策於愚人，贤士程行於不肖，那么 贤智之士羞而入主之论悖矣。”突发事件：是指突然发生，造成或者可能造成严重社会危害，需要采取应急处置措施予以应 对的自然灾害、事故灾难、公共卫生事件和社会安全事件。应急管理：应对突然发生的需要紧急处理的事件，是否已制定应急能力及防灾减灾应急预案, 标志着

24、社会、企业、社区、家庭安全文化的基本素质的程度。公共关系：指某一组织为改善与社会公众的关系，促进公众对组织的认识，理解及支持，达 到树立良好组织形象、促进商品销售的目的的一系列公共活动。危机公关：是指应对危机的有关机制，具体是指企业为防止或者减轻危机所带来的严重损害 和威肋、从而有组织、有计划地学习、制定和实施一系列管理措施和应对策略，包括危机的 规避、控制、解决以及危机解决后的复兴等不断学习和适应的动态过程。二、简述1、简述学校安全管理组织体系的职能。答：1、决策职能，2、指挥职能，3、教育职能、4、沟通职能，5、咨询职能，6、指导职能。2、简述学校安全组织体系运行的原那么。答：1、统一指挥

25、原那么，2、效率原那么，3、信息通畅原那么，4、责任到人原那么，5、协调一致 原那么，6、专业化原那么。3、简述学校突发事件应急管理过程的三个阶段。答：1、预防阶段。2、处置阶段，3、恢复重建阶段4、简述学校安全预案的内容结构.答：I、情境，2、客体、3、主体、4、目标5、措施，6、方法5、简述学校突发事件处置阶段的工作内容。答：1、启动应急预案。2、成立临时指挥中心，3、进行应急处置6、简述学校突发事件的恢复重建策略。答：1、恢复常规工作，2、恢复学校名誉，3、恢复正常心态，4、恢复学校设施。7、简述应急管理中公共关系的任务。答：1、恢复信任，2、平复情绪，3、制止流言，4、形成合力，5、重振信心，6、维护声誉。8、简述应急管理中公共关系的类型。答：1、新闻传播活动，2、慰问型活动，3、座谈型活动，4、展示型活动，5、典礼型活动， 6、表彰型活动，7、悼念型活动。9、简述应急管理中公共关系的原那么。答：1、主动沟通原那么，2、及时沟通原那么，3、权威证实原那么，4、信息一致原那么，5、真诚 沟通原那么，6、陈丹责任原那么，10、简述应急管理中公共关系的策略。答：1、使用资料的策略，2、处理与上级关系的策略，3、处理与伤害学生及家长的关 系，4、处理与媒体的关系。第八章学校文化管理一、名词解祥文山：是人类在社会历史开展过程中所创造的物质财富和精神财富的总和。