超市主管工作总结范文11篇.docx

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1、超市主管工作总结范文11篇超市主管工作总结范文11篇总结是对取得的成果、存在的问题及得到的阅历和教训 等方面情况进行评价与描述的一种书面材料，它能够使头脑 更加清醒，目标更加明确，让我们好好写一份总结吧。那么 总结有什么格式呢？以下是我收集整理的超市主管工作总 结范文，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。超市主管工作总结范文1 *年是公司实施“立足皖南，拓 展安徽”进展战略的重要一年，在董事会和总经理室的正确 领导下，广阔干部员工发扬“团结，敬业，开拓，求实”的 企业精神，重抓门店扩张，拓展选购渠道，培育务实团队， 齐心协力，奋勇拼搏，促使企业保持了较好、较快的进展， 各项工作基本完成了年初既定的目标

2、。一、20xx年国内经济形势分析1、国内经济形势。受金融危机影响，第一季度经济增长 缓慢，随着国家出台一系列应对危机和拉动内需政策的落实, 从4月份开头国内经济形势好转，消费者信心指数止跌回升， 二、三、四季度经济呈现环比增长，20xx年估计全国gdp增 长实现保8%目标。其中：社会消费品零售总额的增长一枝独 秀，同去年相比增速达到16%。20xx年安徽全省gdp增长估 计达到11%,比全国高出3个百分点。其中：社会消费品零 售总额同比增长18.7%。城市零售额增长18.3%,县及县以 改革想得焦头烂额的，虽然在这一路来不断有人退出，当然 也有人加入，这一切的摸索过程都是值得了。这学期，每个

3、人都见证了校网超市的艰辛成长过程，从开学最初的每日订 单营业额不超过两位数的情况进展到现在每日平均营业额 达200左右,6月22日还创下了本学期的最高日营业额566。6元。这都是值得欣慰的方面。同时，大家的工作默契度也 增加了不少。这些对校网超市以后的进展都是一些有利的基 础。废话就不多说了哈，现在我就我个人这学期工作中在超 市管理方面出现的问题进行一个简要的总结：lo进货方面：应该多留意货品的生产日期和有效期限; 由于得对这块的疏忽，让我偶在这一次去进酸奶的时候吃了 大亏，最后导致在酸奶这块亏损了一部分钱。还有就是在贵 娃子进货初期，在送货的时候有些货品在贵娃子是没有的, 但他们还是用其他货

4、品填补，导致我们的货品管理和售卖出 现一些问题，经过一些交涉和处理后，这方面问题渐渐得到 改善。2o招送货员方面：早期还没安置超市副主管一职时，送 货员聘请是我负责的。由于我的失误，起初招到一些不合格 的送货员，给校网带来了一些负面影响。从这件事里，我试 着渐渐去了解怎么在短时间内去看清一个人是否适合当一 名超市送货员，是否会适应我们校网进展的需求。3o上下级工作协调方面：酸奶促销的时候，由于自己对 上下级的工作没协调到位，导致在工作中出现了一些工作脱 节。经过一段时间的磨合以后，类似问题基本是杜绝了的。4o工作职责方面：有时可能会分不清超市副主管和超市 主管的职责范围，可能会把自己的想法或意

5、见强加到副主管 头上，留意到这个问题了的，已经在改进当中了。当然也不 会把职责划分得太清，由于一个团队的事，有时该做的还是 要做，该统筹考虑的还是会统筹考虑的。5o超市亏损方面：这学期开学初期，在力天那边由于门 下漏缝太大的原因，使得四周的猫时不时来攻击超市，前后 造成近40元的损失；6月初期因酸奶期限短，造成了近50 元的亏损；搬到星星水坊后，下水道的老鼠也来作恶，6月 28日，发现被老鼠偷走的18支38g的火腿肠，亏损7。2元； 随后7月4号又被老鼠遭殃，主要是肠类，亏损17。1元。 第一期特价促销（6月22日）亏损99。8元，第二期赠品活 动（7月2日）亏损22。1元。另外，下学期面临过

6、期的商 品有两包白糖，共约亏损5元。6O电话回访方面：这学期总共做了两次电话回访，主要 反映的问题还是超市货品种类太少。7。关于校网超市以后的进展：这学期由于各方面原因（资 金不足、贵娃子货源不全），下订单的同学普遍反映超市货 品太少，以致一些同学在第一次下订单后就没有继续再在超 市下单，而我每次进货也只是增加几个新货品。下学期资金 已经到位了，我会把同类的货品牌子尽量增加以满足下单同 学的需求。很多同学也在反映增加烟，这学期还不是一个成 熟的时机，下学期烟类肯定会加进去的。同时，尽力去联系 一些价格低廉的经销商以满足超市的进展需求。超市主管工作总结范文5 以下是一名超市主管对自己岗 位所做出

7、的工作总结：这学期超市在大家的共同努力下，各方面终于逐步完善, 逐步步入正轨，虽然有段时间由于楼栋出入情况管理加严, 而让大家都在为超市送货方式的改革想得焦头烂额的，虽然 在这一路来不断有人退出，当然也有人加入，这一切的摸索 过程都是值得了。这学期，每个人都见证了明校网超市的艰 辛成长过程，从开学最初的每日订单营业额不超过两位数的 情况进展到现在每日平均营业额达200左右，6月22日还创 下了本学期的最高日营业额566.6元。这都是值得欣慰的方 面。同时，大家的工作默契度也增加了不少。这些对明校网 超市以后的进展都是一些有利的基础。废话就不多说了哈，现在我就我个人这学期工作中在超 市管理方面出

8、现的问题进行一个简要的总结：L进货方面：应该多留意货品的生产日期和有效期限； 由于得对这块的疏忽，让我偶在这一次去进酸奶的时候吃了 大亏，最后导致在酸奶这块亏损了一部分钱。还有就是在贵 娃子进货初期，在送货的时候有些货品在贵娃子是没有的, 但他们还是用其他货品填补，导致我们的货品管理和售卖出 现一些问题，经过一些交涉和处理后，这方面问题渐渐得到 改善。2 .招送货员方面：早期还没安置超市副主管一职时，送 货员聘请是我负责的。由于我的失误，起初招到一些不合格 的送货员，给明校网带来了一些负面影响。从这件事里，我 试着渐渐去了解怎么在短时间内去看清一个人是否适合当 一名超市送货员，是否会适应我们明

9、校网进展的需求。3 .上下级工作协调方面：酸奶促销的时候，由于自己对 上下级的工作没协调到位，导致在工作中出现了一些工作脱 节。经过一段时间的磨合以后，类似问题基本是杜绝了的。4 .工作职责方面：有时可能会分不清超市副主管和超市 主管的职责范围，可能会把自己的想法或意见强加到副主管 头上，留意到这个问题了的，已经在改进当中了。当然也不 会把职责划分得太清，由于一个团队的事，有时该做的还是 要做，该统筹考虑的还是会统筹考虑的。5 .超市亏损方面：这学期开学初期，在力天那边由于门 下漏缝太大的原因，使得四周的猫时不时来攻击超市，前后 造成近40元的损失；6月初期因酸奶期限短，造成了近50 元的亏损

10、；搬到星星水坊后，下水道的老鼠也来作恶，6月 28日，发现被老鼠偷走的18支38g的火腿肠，亏损7. 2元； 随后7月4号又被老鼠遭殃，主要是肠类，亏损17.1元。 第一期特价促销（6月22日）亏损99.8元，第二期赠品活 动（7月2日）亏损22.1元。另外，下学期面临过期的商品 有两包白糖，共约亏损5元。6 .电话回访方面：这学期总共做了两次电话回访，主要 反映的问题还是超市货品种类太少。7 .关于明校网超市以后的进展：这学期由于各方面原因 （资金不足、贵娃子货源不全），下订单的同学普遍反映超 市货品太少，以致一些同学在第一次下订单后就没有继续再 在超市下单，而我每次进货也只是增加几个新货品

11、。下学期 资金已经到位了，我会把同类的货品牌子尽量增加以满足下 单同学的需求。很多同学也在反映增加烟，这学期还不是一 个成熟的时机，下学期烟类肯定会加进去的。同时，尽力去 联系一些价格低廉的经销商以满足超市的进展需求。超市主管工作总结范文6 一、在日常工作中学习，不断提 高自己的业务水平作为一名超市领班，首先是一名收银员，只有自己的业 务水平高了，才能赢得同事们的支持，也才能够带好、管好 下面的人员。虽然我从事收银员工作比较久，且取得一了定 的成果，但这些成果还是不够的，随着超市的进展，对我们 收银员的工作提出了新的要求，通过学习，我总能最先把握 电脑操作技术，总能为下面的同志做指导。二、做好

12、了员工的管理、指导工作领班虽然不算什么大领导，但也管着一堆人，是领导信 任才让我担此重任，因此，在工作中，我总是对他们严格要 求，无论是谁，有了违纪，决不姑息迁就，正是由于我能严 于律已，大胆管理，在生活中又能无微不至的关怀下面的员 工.工作中，常听到四周的一些主管埋怨工作的繁忙，总有 忙不完的事，总有加不完的班，总有挨不完的骂，总有吵不 完的架，等等诸多的埋怨。在这里，粗浅的谈谈如何做好一 个领班。(1)、专业能力作为一个领班，你必须把握一定的专业知识和专业能力， 随着你的管理职位的不断提升，专业能力的重要性将逐渐削 减。作为基层的主管，个人的专业能力将非常的重要，你要 达到的程度是，能直接

13、指导你的下属的实务工作，能够代理 你下属的实务工作。专业能力的来源无非是两个方面：1是从书本中来，2是从实际工作中来。而实际工作中你需要向你的主管, 你的同事，你的下属去学习。“不耻下问”是每一个主管所 应具备的态度。(2)、管理能力管理能力对于一个领班而言，与专业能力是相对应的， 当你的职位需要的专业越多，相对而言，需要你的管理能力 就越少。反之，当你的职位越高，管理能力要求就越高。管 理能力是一项综合能力，需要你的指挥能力，需要你的决断 能力，需要你的沟通协调能力，需要你的专业能力，也需要 你的工作分配能力，等等。管理能力来自书本，但更多的来 自实践，因此要提高你的管理能力，需要不断的反思

14、你的日 常工作，用你的脑袋时常去回顾你的工作，总结你的工作。、沟通能力所谓沟通，是指疏通彼此的意见。这种沟通包括两个方 面，跨部门间的沟通，本部门内的沟通(包括你的下属你的 同事和你的上级)。公司是一个整体，你所领导的部门是整 体中的一分子，必定会与其他部门发生联系，沟通也就必不 行少。沟通的目的不是谁输谁赢的问题，而是为了解决问题, 解决问题的动身点是公司利益，部门利益听从公司利益。部 门内的沟通也很重要，下属工作中的问题，下属的思想动态, 甚至下属生活上的问题，作为主管你需要了解和把握，去指 导，去协助，去关心。反之，对于你的主管，你也要主动去 报告，报告也是一种沟通。(4)、培育下属的能

15、力超市主管工作总结范文7 一年来，在领导的正确领导下, 在同事们的乐观支持和大力帮助下，我能够严格要求自己, 较好的履行一名领班的职责，圆满完成工作任务，得到领导 肯定和同事们的好评，总结起来收获很多。一、在收银工作中学习，不断提高自己的业务水平作为一名收银员领班，首先是一名收银员，只有自己的 业务水平高了，才能赢得同事们的支持，也才能够带好、管 好下面的人员。虽然我从事收银员工作已经三年，且取得一 了定的成果，但这些成果还是不够的，随着超市的进展，对 我们收银员的工作提出了新的要求，通过学习，我总能最先 把握电脑操作技术，总能为下面的同志做指导。二、做好了员工的管理、指导工作领班虽然不算什么

16、大领导，但也管着一堆人，是领导信 任才让我担此重任，因此，在工作中，我总是对他们严格要 求，无论是谁，有了违纪，决不姑息迁就，正是由于我能严 于律已，大胆管理，在生活中又能无微不至的关怀下面的员 工。工作中，常听到四周的一些主管埋怨工作的繁忙，总有 忙不完的事，总有加不完的班，总有挨不完的骂，总有吵不 完的架，等等诸多的埋怨。在这里，粗浅的谈谈如何做好一 个领班。1、专业能力作为一个领班，你必须把握一定的专业知识和专业能力， 随着你的管理职位的不断提升，专业能力的重要性将逐渐削 减。作为基层的主管，个人的专业能力将非常的重要，你要 达到的程度是，能直接指导你的下属的实务工作，能够代理 你下属的

17、实务工作。专业能力的来源无非是两个方面：1是从书本中来，2是从实际工作中来。而实际工作中你 需要向你的主管，你的同事，你的下属去学习。“不耻下问” 是每一个主管所应具备的态度。2、管理能力管理能力对于一个领班而言，与专业能力是相对应的， 当你的职位需要的专业越多，相对而言，需要你的管理能力 就越少。反之，当你的职位越高，管理能力要求就越高。管 理能力是一项综合能力，需要你的指挥能力，需要你的决断 能力，需要你的沟通协调能力，需要你的专业能力，也需要 你的工作分配能力，等等。管理能力来自书本，但更多的来 自实践，因此要提高你的管理能力，需要不断的反思你的日 常工作，用你的脑袋时常去回顾你的工作，

18、总结你的工作。3、沟通能力所谓沟通，是指疏通彼此的意见。这种沟通包括两个方 面，跨部门间的沟通，本部门内的沟通（包括你的下属你的 同事和你的上级）。公司是一个整体，你所领导的部门是整 体中的一分子，必定会与其他部门发生联系，沟通也就必不 行少。沟通的目的不是谁输谁赢的问题，而是为了解决问题, 解决问题的动身点是公司利益，部门利益听从公司利益。部 门内的沟通也很重要，下属工作中的问题，下属的思想动态, 甚至下属生活上的问题，作为主管你需要了解和把握，去指 导，去协助，去关心。反之，对于你的主管，你也要主动去 报告，报告也是一种沟通。4、培育下属的能力作为一个领班，培育下属是一项基本的，重要的工作

19、。 不管你所领导的单位有多大，你要牢记你所领导的单位是一 个整体，要用团队的力气解决问题。很多主管都不愿将一些 事交给下属去做，理由也很充分。交给下属做，要跟他讲, 讲的时候还不一定明白，需要重复，然后还要复核，与其如 此，还不如自己做来得快。但关键的问题是，如此进展下去， 你将有永久有忙不完的事，下属永久做那些你认为可以做好 的事。让下属会做事，能做事，教会下属做事，是主管的重 要职责。一个部门的强弱，不是主管能力的强弱，而是全部 下属工作的强弱。绵羊可以领导一群狮子轻易地去战胜狮子 领导的一群绵羊，作为主管，重要职责就是要将下属训练成 狮子，而不需要将自己变成狮子。5、工作判定能力所谓工作

20、能力，个人以为，本质上就是一种工作的判定 能力，对于全部工作的人都非常的重要。培育一个人的判定 能力，首先要有率直的心胸，或者说是要有良好的道德品质, 这是工作判定的基础。对于世事的对错，才能有正确的判定, 才能明辨是非。其次，对于你所从事的工作，不管是大事, 还是小事，该怎么做，该如何做，该由谁做，作为一个主管， 应该有清晰的判定，或者说是决断。其实工作的判定能力是 上述四项能力的一个综合，主管能力的体现是其工作判定能 力的体现。三、合理安排好收银员值班、换班工作收银员的工作不累，但得细心，因此收银员必须任何时 候都保持良好的心态和旺盛的精力。因此，在给几名员工作 排班时，我总是挖空心思，既

21、要让作银员休息好，又不能影 响超市的工作，还要照料好她们的特殊情况。四、抓好一级工作、给领导分忧做为一个领班，能够在收银员一级解决的问题，我决不 去麻烦领导，对超市里的大事，又从不失时机的向领导请示 下零售额增长19. l%o今年首次出现农村消费增长高于城市 消费增长。2、超市业进展形势。综观20xx年的超市业进展出现四 个特点(1)第一季度销售疲软，二、三、四季度开头呈现环比 增长。20xx年促销力度同比增强，零售毛利有所下降。(2)品牌超市纷纷抢占二、三级市场，经济相对落后但 潜力巨大的中部地区已成为商家拓展、争夺热土，从20xx 年二季度后来势凶猛。(3)品牌超市在一、二级市场优势突出、

22、稳固，地方性 龙头超市在二、三级市场具有区域竞争优势。(4)二、三级市场超市企业将进入第二轮“洗牌为 追求新的赢利模式多数超市进行多业态的经营拓展。二、20xx年公司各项数据分析20xx年安徽公司商品销售总额为3. 17亿元，创利税1100 万元，同比增长67%；完成销售扣税毛利2916万元，扣税毛 利率9. 2%,同比下降1. 2个百分点；综合毛利达到5920万元, 完成全年的95%,综合毛利率为18. 8%；公司的利润总额达 到了 300万元三、20xx年公司主要工作业绩(一)加快门店拓展，抢占市场先机1、开新店、抢市场、保增长。20xx年，公司先后开设了 宁国店、中山店、陵西店、黄山二店

23、、安庆店、定远店、繁汇报。这一年，虽然工作取得了一定的成果，但还有很多进展 的空间，我信任，只要我和我们收银员一起努力，一定会把 工作做得更好。超市主管工作总结范文8 这学期超市在大家的共同努力 下，各方面终于逐步完善，逐步步入正轨，虽然有段时间由 于楼栋出入情况管理加严，而让大家都在为超市送货方式的 改革想得焦头烂额的，虽然在这一路来不断有人退出，当然 也有人加入，这一切的摸索过程都是值得了。这学期，每个 人都见证了 b校网超市的艰辛成长过程，从开学最初的每日 订单营业额不超过两位数的情况进展到现在每日平均营业 额达200左右，6月22日还创下了本学期的最高日营业额 566.6元。这都是值得

24、欣慰的方面。同时，大家的工作默契 度也增加了不少。这些对b校网超市以后的进展都是一些有 利的基础。废话就不多说了哈，现在我就我个人这学期工作中在超 市管理方面出现的问题进行一个简要的总结：L进货方面：应该多留意货品的生产日期和有效期限； 由于得对这块的疏忽，让我偶在这一次去进酸奶的时候吃了 大亏，最后导致在酸奶这块亏损了一部分钱。还有就是在贵 娃子进货初期，在送货的时候有些货品在贵娃子是没有的, 但他们还是用其他货品填补，导致我们的货品管理和售卖出 现一些问题，经过一些交涉和处理后，这方面问题渐渐得到 改善。2 .招送货员方面：早期还没安置超市副主管一职时，送 货员聘请是我负责的。由于我的失误

25、，起初招到一些不合格 的送货员，给b校网带来了一些负面影响。从这件事里，我 试着渐渐去了解怎么在短时间内去看清一个人是否适合当 一名超市送货员，是否会适应我们b校网进展的需求。3 .上下级工作协调方面：酸奶促销的时候，由于自己对 上下级的工作没协调到位，导致在工作中出现了一些工作脱 节。经过一段时间的磨合以后，类似问题基本是杜绝了的。4 .工作职责方面：有时可能会分不清超市副主管和超市 主管的职责范围，可能会把自己的想法或意见强加到副主管 头上，留意到这个问题了的，已经在改进当中了。当然也不 会把职责划分得太清，由于一个团队的事，有时该做的还是 要做，该统筹考虑的还是会统筹考虑的。5 .超市亏

26、损方面：这学期开学初期，在力天那边由于门 下漏缝太大的原因，使得四周的猫时不时来攻击超市，前后 造成近40元的损失；6月初期因酸奶期限短，造成了近50 元的亏损；搬到星星水坊后，下水道的老鼠也来作恶，6月 28日，发现被老鼠偷走的18支38g的火腿肠，亏损7. 2元； 随后7月4号又被老鼠遭殃，主要是肠类，亏损17.1元。 第一期特价促销（6月22日）亏损99.8元，第二期赠品活 动（7月2日）亏损22.1元。另外，下学期面临过期的商品 有两包白糖，共约亏损5元。6 .电话回访方面：这学期总共做了两次电话回访，主要 反映的问题还是超市货品种类太少。7 .关于b校网超市以后的进展：这学期由于各方

27、面原因 （资金不足、贵娃子货源不全），下订单的同学普遍反映超 市货品太少，以致一些同学在第一次下订单后就没有继续再 在超市下单，而我每次进货也只是增加几个新货品。下学期 资金已经到位了，我会把同类的货品牌子尽量增加以满足下 单同学的需求。很多同学也在反映增加烟，这学期还不是一 个成熟的时机，下学期烟类肯定会加进去的。同时，尽力去 联系一些价格低廉的经销商以满足超市的进展需求。超市主管工作总结范文9 在即将过去的20xx,有很多美 妙的回忆浮现在脑海里，在公司的重视好和培育下，个人取 得了很大的进步，同时，也觉得有很多的不足之处。作为一 名店长深感到责任的重大，大半年的店面管理，工作阅历, 让我

28、明白了这样一个道理：一是对于一个经济效益好的公司来说，一是要有一个专 业的管理者二是要有的专业知识做后盾三是要有一套良好的管理制度。作为公司的一分子，我要做到以下几点：1、专心贯彻公司的经济方针，同时将公司的经营理念及 策略正确并准时的传达给每个店员，做好承上启下的桥梁作 用。2、做好店员的思想工作的同时团结店员，充分调动和发 挥店员的工作乐观性，了解每位店员的美丽所在，并发挥其 特长，做到另才适用，增加增强本店的凝聚力，使之成为一 个团结的集团。3、通过各种渠道了解同行信息，了解顾客的消费心里及 习惯，做到知己知彼，心中有数，使我们的工作有针对性， 从而避开因此而带来的不必要的损失。4、以身

29、作则做店员的表帅，不断地学习提高自己的同时 不断地向店员传输企业文化，教育店员要有全局团队熟悉， 凡事要从公司整体利益动身。5、以热烈周到及细致的服务去吸引顾客，发挥全部店员 的主动性和乐观性，为公司制造更多更好的业绩！新的一年即将来临，成果只能代表过去，我将以更精湛 娴熟的业务，同时在公司的领导下来治理好我们机阳店！力 争在20xx年再创佳绩！超市主管工作总结范文10 商超主管工作职责：1 .办事处所在地商超系统及部分指定网点业务和管理负 责人，承担办事处所在地商超系统及其它指定网点任务指标, 向城市经理负责2 .与经销商各层级负责人保持良好沟通，有序推动业务 工作的进展，组织本部门人员每周

30、与经销商品牌主管及业务 人员召开一周业务协调会，解决存在问题，制定下周计划3度制定达成措施4 .根据商超部月度任务，制定商超部业务员月度订单指 标，月度终端开发指标，月度终端拜访和理货指标，月度终 端生动化指标，并按天进行过程监控，确保各项任务指标的 达成5 .于每月15提交办事处主任审定，到公司报批后，交业 务执行6 .的执行，组织对活动执行情况的检讨，提升执行力7 .负责办事处所在地各商超系统总店客情的建立，维护, 进展，协作经销商进行终端月度、季度、年度大型促销活动 及其它合同条款的谈判8 .定期检查门店陈设及促销活动的开展，开展协同拜访, 协同业务员拜访门店次数不低于15次/月9 .

31、一时间上报办事处主任10.与办事处各部门保持良好的沟通和协作，提高团队协 作效能，定期提交各类作业报表，开展月度述职11、负责所辖区域内KA客户年度合同的谈判与签订12、负责所辖区域KA活动计划的落实和执行13、公司新品进场的谈判与执行14、终端计划中KA陈设与KA进场费用的审核15、大区KA整体销售的每日追踪，大区每月销售分析报 告的制作16、KA客户投诉的调查与处理17、评估、回顾各项KA活动的执行效果18、协助大区财务每月有关KA方面费用核销的处理，落 实区域内各项KA活动费用的准时报帐19、根据公司销售价格体系，严格监控公司产品在KA店 内的零售价格及促销价格20、指导、监督、培训、检

32、查、考核办事处KA主管/KA 销售代表/KA促销员/KA理货员的工作21、开发新的重点客户不断寻找新的市场机会22、负责区域内有关职能部门的协调工作，确保KA的正 常运作23、根据部门培育计划做好内部人员培训工作24.按要求完成领导交办的临时性工作。绩效指标：有效 终端开发指标，终端生动化指标，终端促销活动执行。超市主管工作总结范文11 这学期超市在大家的共同努力 下，各方面终于逐步完善，逐步步入正轨，虽然有段时间由 于楼栋出入情况管理加严，而让大家都在为超市送货方式的 改革想得焦头烂额的，虽然在这一路来不断有人退出，当然 也有人加入，这一切的摸索过程都是值得了。这学期，每个 人都见证了校网超

33、市的艰辛成长过程，从开学最初的每日订 单营业额不超过两位数的情况进展到现在每日平均营业额 达200左右,6月22日还创下了本学期的最高日营业额566. 6 元。这都是值得欣慰的方面。同时，大家的工作默契度也增 加了不少。这些对校网超市以后的进展都是一些有利的基础。废话就不多说了哈，现在我就我个人这学期工作中在超市管理方面出现的问题进行一个简要的总结：1 .进货方面：应该多留意货品的生产日期和有效期限由 于得对这块的疏忽，让我偶在这一次去进酸奶的时候吃了大 亏，最后导致在酸奶这块亏损了一部分钱。还有就是在贵娃 子进货初期，在送货的时候有些货品在贵娃子是没有的，但 他们还是用其他货品填补，导致我们

34、的货品管理和售卖出现 一些问题，经过一些交涉和处理后，这方面问题渐渐得到改 善。2 .招送货员方面：早期还没安置超市副主管一职时，送 货员聘请是我负责的。由于我的失误，起初招到一些不合格 的送货员，给校网带来了一些负面影响。从这件事里，我试 着渐渐去了解怎么在短时间内去看清一个人是否适合当一 名超市送货员，是否会适应我们校网进展的需求。3 .上下级工作协调方面：酸奶促销的时候，由于自己对 上下级的工作没协调到位，导致在工作中出现了一些工作脱 节。经过一段时间的磨合以后，类似问题基本是杜绝了的。4 .工作职责方面：有时可能会分不清超市副主管和超市 主管的职责范围，可能会把自己的想法或意见强加到副

35、主管 头上，留意到这个问题了的，已经在改进当中了。当然也不 会把职责划分得太清，由于一个团队的事，有时该做的还是 要做，该统筹考虑的还是会统筹考虑的。5 .超市亏损方面：这学期开学初期，在力天那边由于门 下漏缝太大的原因，使得四周的猫时不时来攻击超市，前后 造成近40元的损失6月初期因酸奶期限短，造成了近50元 的亏损搬到星星水坊后，下水道的老鼠也来作恶,6月28日， 发现被老鼠偷走的18支38g的火腿肠，亏损7. 2元随后7 月4号又被老鼠遭殃，主要是肠类，亏损17.1元。第一期 特价促销（6月22日）亏损99.8元，第二期赠品活动（7月2 日）亏损22. 1元。另外，下学期面临过期的商品有

36、两包白糖， 共约亏损5元。6 .电话回访方面：这学期总共做了两次电话回访，主要 反映的问题还是超市货品种类太少。7 .关于校网超市以后的进展：这学期由于各方面原因（资 金不足、贵娃子货源不全），下订单的同学普遍反映超市货 品太少，以致一些同学在第一次下订单后就没有继续再在超 市下单，而我每次进货也只是增加几个新货品。下学期资金 已经到位了，我会把同类的货品牌子尽量增加以满足下单同 学的需求。很多同学也在反映增加烟，这学期还不是一个成 熟的时机，下学期烟类肯定会加进去的。同时，尽力去联系 一些价格低廉的经销商以满足超市的进展需求。超市主管工作总结范文11篇 昌店等7家门店，新增营业面积39000

37、平米；目前，公司门 店总数达到17家，网络遍及全省8个地市；新开门店共计 实现销售5992万元，占到总销售的19%,有力地促进了公司 经营的整体增长。2、抓机遇、找资源，打基础。公司进展部主动出击，想 方设法，乐观寻找门店新资源。20xx年先后在歙县、休宁、 含山、宣城城区、乡镇签订新店开发项目8家，为20xx年 公司及今后的可持续进展储备了资源，奠定了基础。3、主业为本，多业态推动有突破。天富置业有限公司在 繁昌中心城区35亩土地的近10万平米的商业地产开发项目 正在重新设计规划定稿中，在宣城的L4万平方米的集住宿、 餐饮、ktv娱乐于一体的国会台客隆大酒店已全部装修完毕, 即将在元月16日

38、隆重对外营业。两大新业态项目的启动、 运营，对组建台客隆集团执行多业态管理，追求新的赢利模 式以及可持续进展奠定了基础。（二）加大门店整改，挖掘进展潜力“全面瘦身针对门店人员编制松散、配置不合理、人 浮于事等实际情况，今年3月份通过全面梳理，重新核定了 门店岗位编制，总经理室带班深入门店，克服困难实施减员, 共计裁员220人，达到了降低营运成本之目的。超市主管工作总结范文2 时间飞逝，转眼间我在*超市 工作已有*年之久，在*和公司领导的关心和培育下，从一 名理货员成长为*超市的部门主管，我深感到责任的沉重 与压力。作为*的一名员工，我始终以公司的各项制度严 格要求自己，踏踏实实做好每一天的工作

39、；作为一名主管， 我以身作则，带领部门员工以激扬的热忱奋发向上，较好的 完成门店分解的各项任务指标，得到领导的认可。现将近* 年来的工作总结如下：1、提升销售如何提升销售额，完成全年销售指标，是部门主管的首 要任务。我常常利用业余时间到*和竞争店调研现有商品 的促销活动，对我店没有的畅销品牌及品种加以引进，有* 及公司*的全力支持，增加了*等品牌*系列：对销售较 差的商品和供给商坚决予以淘汰，改善商品结构，使之趋于 合理化。丰富的商品为顾客提供更多选择的同时提升了销售。因生鲜商品的特殊性，需要紧抓陈设和货源，如蔬菜水 果颜色鲜艳、新鲜，加深顾客的印象，突出季节感；大量陈 设可以给顾客商品丰富的

40、良好感觉，增强顾客的购买欲望。 保证货源供给充足的同时削减库存量，加速商品周转，新鲜 的商品给卖场注入了活力，带动卖场销售氛围。2、顾客服务作为社区店，良好的售前、售中、售后服务才能赢得社 区居民的信赖与认可。我们努力的最大目标就是让顾客满意, 只要顾客需要送货，不论所购买商品的多少以及顾客所在的 楼层，我带领员工们或安排员工送货上门，赢得顾客的好评； 针对顾客的投诉，我在和顾客进行有效的沟通后，以最快的 速度现场解决，让顾客满意而归。准时总结服务工作中存在 的不足，以晨会的形式向员工们传达会议的，前一天的工作 情况，分配下级阶段的任务。3、部门管理管理即是对人员的管理，带好一个团队，必须依照

41、公司 的各项规章制度，合理安排好每位员工在自己的岗位上各尽 其责，做好本职工作，包括商品质量、环境卫生等；工作中 我注意对平安方面的管理及生鲜设备的维护，在平安的基础 上削减设备的不必要的损耗和修理支出，以*超市设备使用 寿命。4、学习方面我利用业余时间努力学习管理及营销方面的知识，通过 学习我深刻体会到企业的一名员工必须做的一项工作就是 学习，取长补短，为我所用。工作中我也存在着管理不到位，细节方面的工作没做好 等这样或那样的错误以及不完善的地方，在今后的工作中我 将努力改正存在的不足之处，更好的为门店进展作出应有的 贡献。超市主管工作总结范文3 紧张繁忙的一年即将过去，新的 挑战又在眼前。

42、深思回顾，在xx超市这个大家庭里使我得 到了更多的熬炼，学习了更多的知识，交了更多的伴侣，积 累了更多的阅历，当然也通过不少深刻的教训发现了自身的 种种不足。这半年是充实的，我的成长来自xx超市这个大 家庭，为X市后半年更XX好的进展尽自已的全力是义不容 辞的责任。现将自己20xx年1月一12如下：一、xx超市工作阶段去年九月份因工作的需要，我被调到超市任店面主管。 在工作中加强商品管理与人员现场管理，实现业绩的提升是 贯穿各项工作的中心。虽然自开业就加入了 XX超市这个大家庭，对XX超市的 人员也很熟悉，但到了详细工作上必竟还是有差别的。为了 尽快进入角色负起职责，一方面加强了专业知识的学习

43、，乐 观看书报文章，虚心向专业人士请教。一方面加强沟通了解 实际情况，向食品、接货、收银等各相关部门负责人沟通。 在短时间内，负起了超市主管的职责。与分管经理一起对超 市人员进行了整顿培训，对商品的规划与陈设作说：冰冻三 尺非一日之寒。必竟加入到零售行业的时间仅仅二年时间， 详细开头超市的工作才近一年，而市场的学问与超市零售的 知识是如此的深广。通过冷静的自省，自己还有诸多的不足, 整体上因参加营运时间较短，操作不够自如外，详细还体现 在：首先，对商品的选择与把控有待加强，由其由于分工不 同对食品商品的了解相对更弱。其次，对市场的分析猜测不 够透辙正确，底气不足，这是由于阅历少。面对后半年机遇

44、与挑战，我本着务实扎实的原则，更好 的负起自身的职责，加强理论业务学习，勇于实践，使自己 的业务水平，管理水平全面提高，为公司进展奉献自身全部 的能量。总之，在以后的日子中我更加努力的投入到为之奋斗的 超市XX事业中去，用进展用效益来回报公司，实现自身的 人生价值。经过超市员工的共同的努力，我们的销售有了明显的增 长。后来我们又一起努力，潜下心来，从头干起，卫生、陈 设、库房、接货从每一个细节开头严格的要求，使非食品的 卖场氛围有了改观。与员工有了更多的接触，在严格要求的 基础之上，给员工更多的思想沟通与业务培训，使员工的精 神面貌有了改观，工作的乐观性自主性得到了发挥。在公司 各部门的关心支

45、持下，全组员工齐心努力，超市的进步得到 了公司的认可。超市主管负责协调各项工作，维护全卖场的正常营运， 应对突发事件的处理，在这个岗位上，自己立足全面把控全 局，在工作的同时充分利用这一平台全面提升自身的组织协 调与业务水平，在收银、客服、接货、防损、消防等各个环 节深入了解，发现问题，消减漏洞，作一名称职的超市主管。二、人员管理培训工作作为一名主管，对员工的管理是一门难度较高的必修课, 每个人的经历、性格各不相同，如何使本部门员工心往一处 想劲往一处使不是嘴上说说那么简洁的事情。通过相关专业 理论知识的学习与实际工作中的应用，在人员管理方面下了 很大功夫。遵循了严格与关爱并用的方法。首先自身

46、从心理上真正的关心员工、敬重员工，真正的 为员工着想，真心的想让员工有所提高。在这个基础上，有 针对性的对员工进行思想沟通与业务培训，解决员工思路， 树立明确的进展目标，确实激发员工工作的主动性与乐观性, 再通过业务培训让员工知道如何去作，如何作的更好。在工 作管理上，始终严字当头，只要犯了原则性的错误，决不纵 容。但人是不断变化与进展的，人员的管理也会随之变化与 进展，这需要自己保持清醒的头脑，不断学习与提高，更好 的发挥出团队的全部潜力。对员工培训也是一名主管的重要工作，超市通过一次次 对员工的培训与沟通，自己从最初的基本商业常识培训，经 过积集与学习，初步形成了对员工从思想、商品知识、销

47、售 心理与技能、纪律守则等方面的系统培训内容。得到了员工 认可收到了一定的成效。三、专业知识的学习与市场把控能力的提高超市零售业进展的潮流势不行挡，但零售业同时面临着 机遇与挑战并存，自己有幸能够参加进时代最具进展的行业 之中，一定要把握机遇努力拼搏。学习、学习、再学习是在 工作与业余时间不变的任务。一方面超市管理的基本功，商 品陈设、库存合理存量、季节商品的调整、快讯商品的选择、 营运各个环节的连接，自己从书上的理论到日常工作中的实 践，真正把所需的知识消化贯穿再运用到工作中。另一方面, 通过各种信息媒介了解的市场信息，行业动态，听取相关专 业的培训，使自己在全局的思路更加明晰，以更高的角度

48、来 批阅市场的变化，能够对公司决策层提出出自自己的战略性 的建议。四、不足方面与下年工作思路俗话说：冰冻三尺非一日之寒。必竟加入到零售行业的 时间很短，详细开头超市的工作才近一年，而市场的学问与 超市零售的知识是如此的深广。通过冷静的自省，自己还 有诸多的不足，整体上因参加营运时间较短，操作不够自如 外，详细还体现在：首先，对商品的选择与把控有待加强, 由其由于分工不同对食品商品的了解相对更弱。其次，对市 场的分析猜测不够透辙正确，底气不足，这是由于阅历少。面对后半年机遇与挑战，我本着务实扎实的原则，更好 的负起自身的职责，加强理论业务学习，勇于实践，使自己 的业务水平，管理水平全面提高，为公司进展奉献自身全部 的能量。总之，在以后的日子中我更加努力的投入到为之奋斗的 XX超市事业中去，用进展用效益来回报公司，实现自身的人 生价值。超市主管工作总结范文4 这学期超市在大家的共同努力 下，各方面终于逐步完善，逐步步入正轨，虽然有段时间由 于楼栋出入情况管理加严，而让大家都在为超市送货方式的