2022银行工作总结述职报告10篇.docx
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1、2022银行工作总结述职报告最新完整版10篇1. 2022银行述职报告最新完整版自从来到银行分行以后,我主要负责的是柜台的工作,在我入职 的这段时间里,在各位领导的正确指导和同事的支持帮助下,我取得 了一些进步,学到了很多知识。现在我将入职以来的主要工作情况总 结汇报如下,请各位领导批评指正。一、虚心请教,努力学习。在进入银行之前尽管我已经熟悉了银 行柜员的工作性质和流程,但作为一名刚入职的新人来说主要还是以 学习为主。所以我首先的工作就是加强技能训练,熟悉整个柜员的详 细流程,在遇到不明白的地方时,我就积极的向周围的领导和同事请 教,向他们学习具体操作方法。二、热情服务,用心做事。在工作中我
2、对每一个人都以礼相待, 保持着热情的微笑,耐心地接待顾客,对遇到的问题自己不能解决的, 我向领导同事请教后,积极给予解决。遇到比较刁钻的客户时,我都 耐心地和他们沟通,避免和他们产生矛盾,影响公司形象。三、任劳任怨,孜孜不倦。我对领导的安排是完全的服从,并不 折不扣的执行。以坚持到“最后一分钟”的心态去工作,一如既往地 做好每天的职责,对于自己不会的工作我也主动的去承担,争取能够 更多的为领导和同事分担工作,快速的提高自己,胜任自己的岗位。在这段时间的工作中,我也清醒的认识到自己的不足之处,主要 表现在:1、工作时间短,工作经验不足,没有建立有效的工作方法;2、自己的理论水平和经验还赶不上工作
3、的要求,亟待提高;3、理论联系实际不够,不能及时将在学校学到的专业知识和实 践工作进行有效的结合,需要更多的磨练和实践。虽然我在工作中还存在很多的不足之处,但我自己决心认真的提 高业务技能和工作水平,为公司做强做大,贡献自己应该贡献的力量 所以今后我将努力做到以下几点:1、自觉加强学习,在学好专业知识的同时,还要积极的去学习 我们工作所涉及到的不同专业的知识,扩宽知识面,全面的提升自己;一、虚心请教,努力学习在进入银行之前尽管我已经熟悉了银行柜员的工作性质和流程, 但作为一名刚入职的新人来说主要还是以学习为主。所以我首先的工 作就是加强技能训练,熟悉整个柜员的详细流程,在遇到不明白的地 方时,
4、我就积极的向周围的领导和同事请教,向他们学习具体操作方 法。二、热情服务,用心做事在工作中我对每一个人都以礼相待,保持着热情的微笑,耐心地 接待顾客,对遇到的问题自己不能解决的,我向领导同事请教后,积 极给予解决。遇到比较刁钻的客户时,我都耐心地和他们沟通,避免 和他们产生矛盾,影响公司形象。三、任劳任怨,孜孜不倦我对领导的安排是完全的服从,并不折不扣的执行。以坚持到“最 后一分钟”的心态去工作,一如既往地做好每天的职责,对于自己不 会的工作我也主动的去承担,争取能够更多的为领导和同事分担工作, 快速的提高自己,胜任自己的岗位。在这段时间的工作中,我也清醒 的认识到自己的不足之处,主要表现在:
5、1、工作时间短经验不足,没有建立有效的工作方法。2、自己的理论水平和经验还赶不上工作的要求,亟待提高。3、理论联系实际不够,不能及时将在学校学到的专业知识和实 践工作进行有效的结合,需要更多的磨练和实践。虽然我在工作中还存在很多的不足之处,但我自己决心认真的提 高业务技能和工作水平,为公司做强做大,贡献自己应该贡献的力量。 所以今后我将努力做到以下几点:1、自觉加强学习,在学好专业知识的同时,还要积极的去学习 我们工作所涉及到的不同专业的知识,扩宽知识面,全面的提升自己。2、克服年轻气躁,做到脚踏实地,提高工作主动性,不怕多做 事,不怕做小事,在点滴实践中完善提高自己。3、提高自己的履岗能力,
6、坚决的在最短的时间内单独完全胜任 自己岗位的所有工作,并且努力的要把自己培养成为一个业务全面的 合格员工。虽然我工作时间仅仅两个多月,存在很多的不足之处,但我时刻 以严格的标准来要求自己,以领导和同事为榜样去提醒自己,争取能 在银行这个大舞台上展示自己,为分行的辉煌奉献自己的一份力量。以上就是我工作这段时间来的述职报告,如有不足之处还请各位 领导多多批评指正,在此,祝各位领导身体健康顺利,天天开心,事 事顺心!9. 2022银行述职报告最新完整版各位领导、各位代表:大家好!20xx年已经过去,在过去的一年中,在市分行领导的教导下, 在省分行渠道管理部、科技发展部的指导下,在我们经理的带领下,
7、我恪尽职守,忠实的履行了自己的岗位职责,为我行各项业务的发展 贡献了一份应尽的力量。20xx年是我人生旅程中最重要的一年,在 过去的一年中,在各位领导、同事们的指导、帮助下,我收获了许多, 在此我向大家表示最真诚的感谢。现在,我向大会作20xx年度述职 报告,请各位领导、各位代表审议。一 .积极努力学习政治理论和科学文化知识:各级领导的精心培养下和同事们的悉心照顾下,我也通过自己的 努力在思想学习和工作上的收获可谓是硕果累累。思想上,坚持理论 与实际相结合的观念,积极参加上几行所组织的政治学习在提高思想 觉悟的同时,将理论与自身的柜面业务实际操作相结合,与生活相结 合。由刚刚毕业的纪律性不强,
8、操作不太规范化转变成为严以律己, 操作遵守规章制度工作勤恳并积极良好的完成自己的本职工作,我懂 得了无规矩不成方圆,勤能补拙的道理。文化上,努力学习柜员 教材,积极参加各种考试来充实自己理论知识的缺乏,更让自己深入 了解柜员的业务特性,及工作的重要性等基础知识。二 .踏实认真工作,积极学习柜面业务柜员是直接面对客户的群体战斗在一线的工作岗位,在这平凡的 岗位上,虽然只有日复一日年复一年的重复那些诸如存款、取款,账 务录入,收收放放,营销维护,迎来送往之类的枯燥运作和繁杂事务 它的工作虽然是比较枯燥乏味的,但是把平凡的点点滴滴做到完美 那就是一件伟大的事情,其实人生的价值不都体现在平凡的工作上吗
9、? 面对各类客户,柜员想要让让客户真正体会到农行的优质完善的 服务,所以我们就一定要有熟练地业务处理能力跟良好的职业道德操 守。自从参加工作后,我学会了踏实工作,努力学习业务知识,跟很 多同事请教业务技巧与知识,只有这样,才能确确实实干出能经得起 时间考验的业绩。在工作生活上同事和领导给与了我无微不至的照顾 让我飞快地成长着业务不断熟练。在实际办理业务时,在遵守我行各 项规章制度的前提下,我能够灵活掌握营销方式,为客户提供一定灵 活、快捷的优质化服务,不耽误客户时间更能改善客户对我行的印象。三、团结进取,共同营造良好的工作环境“上下同欲者胜。“孙武在孙子兵法里如是说,只有上下各级由 于一样的目
10、标团结在一起,我们才能在这竞争日益激烈的金融竞争中 长盛不衰立于不败之地。团结他人,共同进取,也是我为人处世的态 度。在工作中,能够团结同事,和睦相处,相互学习、相互促进;在 生活中,互相帮助,互相关心,共同创造和谐的氛围。同时,不断地 进行自我定位,更新观念,为了统一的目标而努力奋进。简而言之,回顾过去展望未来,这一年来,在领导和同事的关心、 帮助下,我在各方面都有了长足的发展与进步,但也还存在着很多不 足,如还是对某些业务不熟练,在前台遇到紧急情况机动性有待提高, 对金融财会知识了解得不够,今后我会不断加强锹炼,争取在新的一 年中取得更好的成绩。青年时期是人生最宝贵的时光,因为踌躇满志,精
11、力充沛,因为 敢闯敢干,活力四射,因为有太多的梦想和希望!但在我看来,青年 的宝贵还在包括不懈的追求与团队的融合,崇高的道德修养,以及坚 强的意志,更要耐得住平凡,立足于平凡,淡泊名利,勇于奉献!特此报告10. 2022银行述职报告最新完整版20xx年过去了。我在领导的带领和同事的帮助下,认真履行职 责,踏踏实实的做好本职工作。我热爱自己的本职工作,能够正确认 真的去对待每一项任务,把金融政策及精神灵活的运用在工作中,工 作中能够采取积极主动认真遵守规章制度,及时完成领导交办的各项工作任务。现将一年来的工作情况汇报如下:1、提高工作质量。及时准确的做好信贷基础资料的管理,搞好 信贷基础资料的记
12、载、收集、管理,是信贷内勤重要的工作之一,这 项工作即繁琐又重要,需要经常加班加点来完成。2、严格规章制度。作为一名信贷内勤,我深感自己肩上的担子 的分量,稍有疏忽就可能出现信贷风险。因此,我不断提醒自己,要 增强责任心。对20xx年新放的每笔贷款我都做到了先查、再放,更 好的堵绝了向不良客户发放贷款及一户多贷,把借冒名贷款消灭在萌 芽状态之中。如:借款人XXX,来我社贷款,经过客户信息查询发现 本借款人在资产部有不良记录,拒绝了 XXX的贷款申请。XXX再三请 求我都谢绝。3、坚持信贷原则、做好贷款的审查。我深知,信贷资产的质量 事关信用社经营发展大计,责任重于泰山丝毫马虎不得。一年来,我
13、坚持贷款的“三查”制度和联社制定的信贷管理制度,对每笔贷款都 一丝不苟地认真审查,从借款人的主体资格、信用情况、生产经验项 目的现状与前景、还款能力到保证人的资格、保证人的能力、抵押物 的合法有效性,每一个环节我都仔细审查,没有一丝一毫的松懈。在 贷前审查时,我做到了 “三个必须一、全面提高客户经理综合素质。我部通过自学、集中学习等方式,树立了正气,培养了全局观念 和团队协作观。首先,要求信贷人员要具备良好的职业道德。道德风险会直接影 响到信贷风险。尤其是今年以来,奖励办法等发生了很大的变化,这 对全体信贷人员不能说不是一种考验。我部通过对信贷人员培训,就 是要树立爱岗敬业的精神,树立正气。并
14、自觉的将全行的利润、效益 与业务考核挂钩开发拓展市常其次,要求全体客户经理具备较高水平的专业技能和良好的工作 方式和风格。我部要求全体客户经理结合工作实际,认真阅读细节 决定成败这本书。通过相关学习,结合激励与约束并存的考核机制, 我部客户经理队伍的综合素质有了很大的提高。二、结算业务方面。年是规范管理年活动的深化年,为将该项活动更深入的开展下去, 让员工牢固树立“规范运作、严格管理、优质服务、稳健经营”的理 念,我部细致开展各项工作,接受了总、分行及市行的多次业务和服 务达标检查,多次得到好评。在业务风险控制方面能有效的控制风险, 全年无重大会计差错事故。1、加强会计基础工作管理,会计业务操
15、作规范化。通过深化规范化管理活动,教育员工从思想上牢记操作业务时规 范化的重要性,通过学习和培训,使员工熟悉和掌握各项规章制度、 岗位责任制及营业部制定的内部规章,在工作中遵照执行。2、加强内控管理工作,不断提高管理水平,防止案件的发生。在员工中经常开展职业道德教育,引导员工树立爱岗敬业、诚实 守信、热爱、服务、奉献的职业道德信封上。并按总行的商业银行 内部控制制度指引和银行内部控制综合安全评价实施办法,积 极进行查找差距贯彻落实,制定严格的管理监督体系及奖罚制度,使 员工能严格执行各项规章制度和业务操作规程,做到依法办事,合规 经营,全年无一件安全事故,并在总行的内控制度专项检查中名列一 级
16、行行列。3、加强员工业务知识和岗位基本技能的培训,配合市行搞好对 外的宣传。柜台业务是行的窗口,业务技能的好坏直接影响到行的形象,我 部柜员中新员工较多,业务基础差,我们利用多种形式对新员工进行 基础业务培训,使新来的员工能在较短的时间内适应工作并上岗。在 员工的刻苦努力下,营业部在市行的业务技能竞赛中获得了团体总分 第一名,并有多名员工获得前三名的好成绩。4、加强规范化服务,争创窗口单位规范化服务标兵单位。为切实提高营业部的服务质量和工作效率,促进工的工作作风的 根本转变,我部成立了达标活动领导小组,并制定了具体的计划和措 施。组织员工学习银行作风建设与规范化服务的通知及银行作 风建设与规范
17、化服务达标考核办法,以此作为对员工进行检查、考 核的标准,使员工在工作中做到仪表仪容规范化、服务语言规范化、 服务质量规范化、服务纪律规范化。通过我们的艰苦努力,终于在总 行的飞查中合格,获得标兵单位称号,这一称号既是对我们工作的肯 定,也是对我们工作的一个促进,也对我们的工作提出了更高要求。三、后勤保障及三防一保工作。营业部下属两个营业网点及市行现金业务周转库,人员近40名。 办公费用开支大,费用弹性大,事务繁多。合理压缩费用以紧缩的开 支与全行共度今年的难关,还须保证正常的开门办理业务的需要,解 决这个矛盾,办公室管理人员做了大量的.工作,营业部全体员工作 出了大量的牺牲,费用同比下降了
18、200余万元,作出了巨大的贡献。另外、在上级行的正确领导和大力支持下,在高度重视和全面组 织安排下,通过全体员工认真地落实各项安全保卫工作规章制度,顺 利地完成了年支行的安全保卫工作任务,维护了我部正常的工作秩序, 确保了财产和员工安全,为我行在业务方面的快速发展提供了有效的 内部安全保障。1、根据市行不定期的安全通报和下达的各种关于安全保卫工作 文件,及时对员工进行传达,并对员工的日常行为规范、安全保卫防 范意识及国家的法律法规进行宣传教育,预防职工的各种违规违纪及 违法犯罪行为。2、对我部的营业场所、运钞车、金库等要害部位的技防、物防 设施进行经常检查,使问题得到及时解决。其中对于中街分理
19、处监控 出现问题时,立即向市行办公室汇报情况,并得到有力支持,短时间 内便得到解决。对于市行金库密码器出现故障的情况,报上级领导批 准,并立即进行了更换,避免了影响全市正常营业的严重后果。3、认真贯彻落实防盗、防火、防抢、防诈骗和其他治安灾害事 故的防范制度措施,及时完善各项制度,定期做好检查工作。对警械、 报警设备、灭火设备等经常检查,确保正常使用。严格按照总行安全 保卫条例执行,确保总行各项具体制度得到贯彻和落实。4、按照市行要求,做好营业场所、运钞车、报警监控设备的档 案建设,对要害部位工作人员建立了相应档案,并时时了解员工思想 动态,掌握员工思想变化,防范风险。坚决执行市行对监控设备、
20、报 警系统进行定期检查和测试的规定,确保防范设施有效。5、对经警保卫人员进行日常管理、组织工作,经常性对其各项工作进行检查监督,定期进行学习教育活动,共同探讨分析安全保卫 形势,完善细节工作,确保安全工作万无一失。6、根据市行要求,结合我部具体实际情况,及时完善各种突发 事件处理预案,定期组织营业场所工作人员进行突发事件演练,增强 员工安全防范意识,精心组织安排,做好演练记录,发现不足,及时 完善。四、完善各项规章制度,加强员工政治思想教育。围绕上级行规范化服务和深化内控管理的各项要求,我部不断完 善各项规章制度,细化管理,在实际工作中坚决落实和贯彻上级行下 发的各项规章制度,有效保证了各项业
21、务的制度化和合规化。回首全年,总的感觉是忙与累,但我觉得很充实。自己感到仍有 不少不足之处,一是业务素质提高不快,对新的业务知识学的还不够、 不透;二是本职工作与其他同行相比还有差距,创新意识不强;三是 只是满足自身任务的完成,工作开拓不够大胆;四是有时脾气急躁, 时不时的发点脾气。五是处理问题时工作方法需要改进。新的一年里, 我将努力克服自身的不足,认真学习,努力提高自身素质,积极开拓, 履行工作职责,服从领导,当好参谋助手,与全体同事一起团结一致, 为我部经验效益的提高,做出自己应有的贡献。2、克服年轻气躁,做到脚踏实地,提高工作主动性,不怕多做 事,不怕做小事,在点滴实践中完善提高自己;
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