装饰装修工程售后服务承诺书五篇.docx

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1、装饰装修工程售后服务承诺书五篇篇一：装饰工程售后服务承诺书致：XX房地产开发有限公司XX装饰设计工程有限公司本着优质、高效、发展的精神，以优质的 产品、贴心的服务为理念，并公开、负责地向您郑重承诺如下： 我们所有的工程均享有装饰质保2年，终身维护的服务，对于一些 影响业主正常生活的急修项目（如水电工程），我们将在24小时 内到场维修。我公司针对XX星城18#楼纸面石膏板隔断装修工程项目售后服务小 组，组长由XX装饰设计工程有限公司项目经理曹忠担任，坚决执 行“昼夜24小时不间断服务，365天无假日工作”的服务方针。针 对XX星城18#楼纸面石膏板隔断装修工程项目在售后服务期间的问 题给予及时解

2、决。“质保期”期间由“XX星城18#楼纸面石膏板隔断装修工程”项目 售后服务小组负责安排维修小组对我公司承接的施工项目进行跟踪 服务，对现场走访时出现的问题及时解决，当时不能解决的，报公 司，公司12小时派人员到现场解决，一年现场走访2次。4、保修期后的服务承诺如果我公司中标，我公司将在工程施工竣工验收后在当地设置售后 服务机构，配备相应保修人员、技术人员，对工程质量维修、维护 等问题及时解决处理，尽可能满足业主的需求。特此承诺！投标人（加盖公章）：*法定代表人或全权代表（签字）：篇五：售后服务承诺书 致：XXXX装饰装潢有限公司本着优质、高效、发展的精神，以优质的产 品、贴心的服务为理念，并

3、公开、负责地向您郑重承诺如下： 我们所有的工程均享有隐蔽工程质保5年，整体质保2年，终身维 护的服务，对于一些影响业主正常生活的急修项目（如水电工程）， 我们将在24小时内到场维修。我公司针对XXX项目售后服务小组，组长由XX装饰装潢有限公司 项目经理XXX担任，坚决执行“昼夜24小时不间断服务，365天无 假日工作”的服务方针。针对XXX项目在售后服务期间的问题给予 及时解决。“质保期”期间由“XXX”项目售后服务小组负责安排维修小组对 我公司承接的施工项目进行跟踪服务，对现场走访时出现的问题及 时解决，当时不能解决的，报公司，公司1小时派人员到现场解 决，一年现场走访2次。质保期后我公司会

4、继续保持与用户联系，随时了解我公司施工项目 的售后信息，以便及时采取纠正预防措施,并派专人进行定期检查， 使用户放心使用。质保期满后可续签维护协议，且只收取产品成本费用。在接到报修 电话后半小时内响应，给出相应解决方案。一小时内有专业人员带专业工具赶到现场解决故障。售后服务期中将有调查问卷给予客户，希望甲方提出意见，帮助我公司不断成长。24小时服务电话：售后服务监督电话：质保期后我公司会继续保持与用户联系，随时了解我公司施工项目 的售后信息，以便及时采取纠正预防措施,并派专人进行定期检查， 使用户放心使用。质保期满后可续签维护协议，且只收取产品成本费用。在接到报修 电话后半小时内响应，给出相应

5、解决方案。12小时内有专业人员带 专业工具赶到现场解决故障。售后服务期中将有调查问卷给予客户，希望甲方提出意见，帮助我 公司不断成长。承诺人：XX装饰设计工程有限公司（加盖公章）日期：20XX年01月17日篇二：装饰工程售后服务承诺书致：XX装饰装潢有限公司本着优质、高效、发展的精神，以优质的产 品、贴心的服务为理念，并公开、负责地向您郑重承诺如下： 我们所有的工程均享有隐蔽工程质保5年，整体质保2年，终身维 护的服务，对于一些影响业主正常生活的急修项目（如水电工 程），我们将在24小时内到场维修。我公司针对项目售后服务小组，组长由XX装饰装潢有限公司项目 经理担任，坚决执行“昼夜24小时不间

6、断服务，365天无假日工 作”的服务方针。针对项目在售后服务期间的问题给予及时解决。“质保期”期间由“”项目售后服务小组负责安排维修小组对我公 司承接的施工项目进行跟踪服务，对现场走访时出现的问题及时解 决，当时不能解决的，报公司，公司1小时派人员到现场解决，一 年现场走访2次。质保期后我公司会继续保持与用户联系，随时了解我公司施工项目 的售后信息，以便及时采取纠正预防措施,并派专人进行定期检查， 使用户放心使用。质保期满后可续签维护协议，且只收取产品成本费用。在接到报修 电话后半小时内响应，给出相应解决方案。一小时内有专业人员带专业工具赶到现场解决故障。售后服务期中将有调查问卷给予客户，希望

7、甲方提出意见，帮助我公司不断成长。24小时服务电话：售后服务监督电话：承诺人：（加盖公章）日期：20XX年xx月xx日篇三：装饰工程售后服务承诺书致：XX县农村信用合作联社XX建筑装饰设计工程有限公司本着优质、高效、发展的精神，以优 质的产品、贴心的服务为理念，并公开、负责地向您郑重承诺如 下：我们所有的工程均享有工程质量保修1年，终身维护的服务，对于 一些影响业主正常工作的急修项目（如水电工程），我们将在24小 时内到场维修。我公司针对XX县农村信用合作联社营业部装饰装修工程项目售后 服务小组，组长由XX建筑装饰设计工程有限公司项目经理刘乔存 担任，坚决执行“昼夜24小时不间断服务，365天

8、无假日工作”的 服务方针。针对XX县农村信用合作联社营业部装饰装修工程项目 在售后服务期间的问题给予及时解决。“质保期”期间由维修项目售后服务小组负责安排维修小组对我公 司承接的施工项目进行跟踪服务，对现场走访时出现的问题及时解 决，当时不能解决的，报公司，公司急时派人员到现场解决，一年 现场走访1次。质保期后我公司会继续保持与用户联系，随时了解我公司施工项目 的售后信息，以便及时采取纠正预防措施,并派专人进行定期检查, 使用户放心使用。质保期满后可续签维护协议，且只收取产品成本费用。在接到报修 电话后半小时内响应，给出相应解决方案。一天内有专业人员带专 业工具赶到现场解决故障。售后服务期中将

9、有调查问卷给予客户，希望甲方提出意见，帮助我 公司不断成长。售后服务监督电话：XX建筑装饰设计工程有限公司日期：20XX年9月18日篇四：装修工程售后服务承诺书 . *我方在贵司组织的* （编号：*）的相关招标过程 中，如我单位能在本次公开招标中中标，我单位做出以下承诺：1、保修期内的售后服务1.1保修服务范围1）保修的内容按建设部建设工程质量管理条例及工程施工总 承包合同、工程质量保修书中的规定执行。2）对于工程承包范围内的施工项目，自工程竣工验收合格之日起进 入工程质量保修阶段。在保修阶段，凡因工程不符合规程、规范和 工程合同规定所造成的工程实体损坏，我公司将无条件进行保修。3）由于工程设

10、计、社会人为因素、或因甲供主材质量问题等原因造 成工程缺陷，或已超出工程质量保修期限的问题，我公司按照业主 认可的工程技术维修方案及费用进行修复处理。4）因不可抗力，包括地震、洪水、50年以上一遇大风等原因对工程 造成的破坏，与业主协商后确定修复办法，并按照相关规定确定施 工单位与建设单位的承担范围5）按国家有关法律规定实行三包。1.2保修期限1、根据工程性质并严格遵守工程施工合同及保修书中的规定，确 定工程质量保修期限，并根据工程建设工程质量管理条例中规 定执行。1）地基基础和主体结构工程，为设计文体规定的该工程的合理使用 50年。2）屋面防水工程，有防水要求的房间和外墙有防渗漏，为5年。3

11、）电气系统，给排水管道，设备安装为2年。4）装修工程为2年。2、工程保修及服务承诺（1）本着一切为用户服务的思想，处处要为用户着想，工程竣工 验收，但是竣工后的服务工作尚未完结。为使用户满意、放心，工 程竣工后，我们将继续为用户提供方便，并做好下列工作。（2）向用户提供所有的工程技术档案，有关说明及各种原始资料。（3）保修期内每隔半年回访一次，凡属施工原因造成的质量问 题，我公司将及时全面负责修复，做好修复记录，并经业主签字认 可。（4）保修期内对于种种原因，造成了在使用中所碰到的质量问题而投诉于我公司的意见，我公司认真对待，立即派人了解、调查并 分析原因。凡属其他原因造成的质量问题，我公司将

12、向用户解释， 并积极参加配合修复。（5）适时邀请用户座谈，请用户对我公司的质量情况多提出宝贵 意见，以便今后不断改进。（6）为了更好的服务于业主，及时解决工程施工遗留的缺陷，满 足业主的需求，在公司设有专业维修服务部，公司服务部提供全方 位项目维修服务，维修工作全天候24小时持续服务，服务热线：si slz个个不不不 o3、保修制度（1）在保修期内，我公司提供免费的维修服务（装饰的本身质量 原因），维修部绝对备有足够的维修材料，并保证所有的维修材料 质量好于或同于原有材料。（2）在保修期满后，本公司仍坚持随叫随到保证维修，并且只收 业主主要材料费。（3）每一次维修结束，我公司都由专业人员就造成维修原因、维 修措施、维修的可靠性等向贵方提供书面报告，此报告一式三份， 供甲、乙双方留存。（4）项目竣工后，我公司向贵公司提供书面的质量保证书，对贵方产品提供完全产品质量保证。