2023年公共关系学课程网上教学整体设计方案.docx

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1、公共关系学课程网上教学整体设计方案一、本课程的地位、特点和内容A “公共关系学”是中央广播电视大学开放教育试点公共事业管理专业（卫生事业管理）（本 科）所开设的必修课,54学时，3学分，全年开设。同时还是开放教育试点工商管理专业（专科）、 行政管理专业（专科）等专业的必修课，7 2学时，4学分，也是全年开设。4 公共关系学 是一门综合性的应用科学,学科以建立组织与公众之间良好的沟通关系，在社会上树立组织 的良好形象为宗旨。在社会主义市场经济不断发展完善的今天，没有公关意识的公司不是一 个好公司，不掌握一定公关知识和技巧的人不是一个好的公司经营者。同时，由于改革的全 面深化，公共关系学在理论上的

2、指导原则已经被越来越多的社会组织所接纳。在现代社会中, 没有公共关系意识的机构、社团、事业组织不也许成为优秀的组织，政府也不能很好地完毕 为人民服务的职能。公共关系在现代社会发展中承担着推动社会进步，完善各类社会组织, 为物质文明、精神文明和政治文明建设服务,构建和谐社会的历史重任。m 本课程的重 要特点是：（1）学科新、发展快。公共关系学产生于20世纪2 023代的美国,80年代初才传 入我国。公共关系学的理论与实践,在世界各国都有不同限度的发展。应当说这是一门比较 新的学科，并且还处在不断发展和完善的过程中。（2）理论与实践紧密结合。公共关系学有 自己独立的学科体系，有自己现实的操作价值。

3、公共关系理论用于指导公共关系实践，并在 实践中得到检查、丰富和发展；公共关系实践是在公共关系理论指导下开展的各项公共关系 活动，体现了公共关系学的实用性和可操作。（3）综合性、多功能融为一体。公共关系学是 在众多相关学科的基础之上丰富、发展起来的一门科学。同时它所应用的操作方法也广泛而 多样。公共关系学作为综合性的应用科学，发挥着多种社会功能。研究公共关系学必须坚持理论和实践相结合的原则，对的结识“公共关系学”与市场经济 的关系，与其它相关科学之间的关系，树立公共关系为市场经济服务、为社会发展服务的观 念，以掌握公共关系为社会实践服务的本领。本课程的基本内容有:公共关系学是研究组织与其公众之间

4、关系的一门科学，是现代公 关实践的总结。具体内容涉及：公共关系的基本内涵、定义、基本要素与研究范畴；公共关 系产生和发展的历史、社会条件和中国公关事业的历史机遇;公共关系的角色、功能和原则; 公共关系组织机构的类型及其特性;公共关系从业人员的类型及其工作范围，公共关系人员的 培养和选拔;公共关系工作开展的基本程序的“四步工作法”的实行；不同类型公众的特点与 分类公共关系工作;不同类型公众的心理特点以及公关工作中应当注意的问题；各类大众传 播媒介的特点、功能及选择的原则；大众传播的写作技巧和发布技巧，新闻与公关广告；人 际传播的特点、线路及手段；公关谈判、演讲、劝说、沟通的技巧;赞助活动、庆典活

5、动、 开放组织、危机公关、举办会议等公关专题活动的技巧；公共关系与组织c I设计的关系以 及CI设计的重要环节、方法；公关礼仪的性质与公共关系的个人礼仪、组织活动礼仪；公 司公关中公共关系与整合营销、名牌战略、CS战略的关系;政府公共关系的特点与重要工 作;团队、事业单位公共关系工作的目的与重要工作。A由于本学科所学内容随着环境不断发展变化，必须注重学习方法和学习能力的培养。除了 要运用好文字和录像教材外，应当充足发挥网络教学等其它辅助媒体的综合优势，以提高学 习效率和效果。a二、课程已建媒体及特点a本课程已经建设完毕的媒体有:文字教材、录像教材及网络课程。1 .文字教材：公共关系学，张践主编

6、，中央广播电视大学出版社2023年1 2月出版，02 3年春季第一次采用。本教材力求简明、合用，便于自学，对问题的研究能进一步浅出。 它包含了教学大纲规定的教学内容，遵循“必需、够用、本科层次、兼顾专科”的规定，较系 统地阐明公共关系的基本理论和基本技巧，还涵盖了辅助教学内容，涉及学习目的、学习重 点与难点、教学建议、学习自测题及参考答案。a2 .录像教材：录像教材共9讲，由中国人民大学张践专家主讲。重要内容是各章教学重点、案例和专题，结合社会实践中的例子，帮助学员理解公共关系有关理论及基本技巧。总3 .网络课程:该媒体系统辅导课程的教学内容，以课程教学大纲为指南，整合录像教材和 文字教材的学

7、习资源，发挥网络媒体的特点及开放性的优势，通过讲解、案例分析与讨论等 方式授课，配备各章练习测试及参考答案，设立答疑解惑、参考资料、相关网站、模拟测试 等栏目，以满足学生自主性、趣味性学习的规定，注重培养学生的学习能力、搜集信息与运 用信息的能力，以及独立思考和解决问题的能力。-4.电大在线网页:按照教学进度，进行相关教学辅导，布置综合练习题，根据需要进行网上讨论与答疑，期初或期中安排12 次教学专题研讨会，期末安排1次实时网上复习答疑，并依据教学需要不断充实、更新教学 资料。八 三、学生学习中存在问题分析a各专业重要招收具有大、中专毕业文化的在职成人入学学习，他们没有通过入学考试的选 拔，许

8、多人没有学过相关的管理学科的课程。因此，在学习过程中一般会出现以下问题:a1.由于本课程是在更多相关科学的基础之上发展起来的一门科学，会涉及许多相关学科 的内容，而本课程的学时数又大幅度压缩，学员仅通过文字和音像教材,难免在自学时会存在 一定困难或问题。所以，可以运用网上教学辅导的开放性特点，帮助学员解决存在的困难，使 不同层面的学生能有针对性地选择并使用教学资源，以完毕学习任务。23.由于是成人在职 学习，学员的工作和家庭承担较重，他们往往是运用业余时间，以自学为主。我们在设计每 一单元的网上教学活动时，应力求突出各章教学重点，每一知识单元的内容不宜过多；每一知 识单元都安排与之相相应的重点

9、问题提醒，并给出三套综合练习题，以自测学员自学的效果 如何，做到充足发挥网络教学的自主性优势四、网上教学整体设计的目的与原则a1 .根据远程开放教育和网络教学的特点，针对学生的不同情况，“以学生为中心。多方面适 应学生的学习需求，用以人为本的服务观念，为学生创建一个良好的学习环境。2 .用网上教学资源作为文字教材和音像教材的补充，应具有科学性和实用性，并方便学 生自学，提高学生的学习爱好和学习效率，并通过网络课程教学的实行，减少学生的学习难度， 缩短学习跨度，使学生更加有效地运用网络进行远程学习。A3 .充足发挥网络技术的优势，使网上教学具有远距离开放教育的特点，力争在教学形式上取 得突破。根

10、据课程多媒体一体化的设计方案，按照课程网上教学需要，对网上各种动态教学资源和教学活动合理分工、互相配合，使其做到最佳组合。五、网络课程的教学内容及表现形式的设计A网上教学的整体方案的设计应当根据“公共关系学”课程的教学特点、教学内容及教学规 定，配合重要媒体（文字教材）的使用，合理安排栏目并精心设计画面。网上教学作为教学的 助学手段，使学生在远离教师的情况下，可以有效、准确地掌握“公共关系学”的基本理论、 基本方法和基本技巧，并使其可以将理论付诸于实践。a面对迅速发展的网络教育和众多的网络求学者，我们的教学观念必须从封闭式的“校园 化”教育向开放式的“个性化”教育转变，基于此宗旨,该网络课程的

11、教学资源主导栏目有:本章 概述、学习园地、案例教学、作业练习。答疑解惑、学习论坛。此外尚有辅助栏目，即课程 导学、参考资料、模拟测试、答疑解惑、学习论坛。总具体内容为:a1 .本章概述：涉及三部分:（1）学习提醒，如本章学习目的、教学规定等。（2）案例引言， 可是一段名言;或是一个小案例，引出本章所要学的内容，给学习者一个感性结识，激起学生们 的学习爱好。（3）内容体系介绍，可用图示的形式把各章的学习内容串起来，使学员对将要学习 的内容有一个比较清楚的思绪。a2 .学习园地：是本课程各章教学内容的系统讲授。设有各章的学习重点及难点提醒、电 视课讲授等模块。整个教学内容可用动画、录像、音频、图片

12、和文本的形式来实现。AA 3. 案例教学：网络课程注意尽也许多的引进案例分析、点评与讨论，以加深学生对学习内容的 理解与掌握，达成学以致用的目的。设计成交互式的，尽也许让学生参与进来，并配有讨论题、 选择题，形式可多样化。a4 .作业练习:做作业是非常重要的一个学习环节，是保证网络学习、自主学习效果的一 个重要手段。本栏目采用本章测试的形式完毕，可提交，并根据测试结果为学生提出学习建 议。5 .课程导学:这个栏目重要介绍课程的教学资源，讲解各种教学资源的作用，各种媒体的使 用建议。设计针对教与学两个层面,可以用文本、图画和声音来表现。6 m.参考资料：将本来网上的资源整合后，如案例库、教学辅导

13、等资料放在这里。并下设一些相关链接子栏目， 让学员能进入到与本课程相关的网站搜集信息，充足体现网络课程的开放性。47 .模拟 测试：涉及三套在线综合模拟测试内容。a 8.答疑解惑:我们把学习者在学习过程中也许碰到的一些困难，一些比较共性的问题，设 计成类似“问题库”，它涉及教材中各章的重点问题、难点以及名词解释。目的是方便学员的 学习，相对也会减轻教师答疑的工作量。-9.学习论坛：各地的电大师生可在此栏目下交流教与学的讨论;可对学科热点问题的讨论，通常安排1次教研活动,2次网上实时答疑。a教研活动:安排在9月中下旬。由主讲和主持教师主持，围绕教学方法、教学手段等问 题组织大家展开讨论。网上实时答疑第1次通常安排在10月下旬，第2次安排在12月下 旬，就教学内容、期末复习等问题展开讨论和答疑。八 非实时的网上讨论:通过BBS课程 论坛，运用在校期间随时与大家展开讨论，回答有关问题;并带领大家就案例库中的案例进 行分析讨论，各抒己见。八六、网上教学进度实行表a以上教学媒体可供学生根据需要自主选用，同时、还可以根据自己的特殊情况灵活把握 学习的栏目与内容，同时，“公共关系学”课程组将加强与教师及学生的沟通，为学生提供一个 及时的、交互性、灵活性、超越时空性的支持服务系统。