护士长个人季度工作总结5篇.docx

《护士长个人季度工作总结5篇.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《护士长个人季度工作总结5篇.docx（16页珍藏版）》请在淘文阁 - 分享文档赚钱的网站上搜索。

1、护士长个人季度工作总结5篇护士长个人季度工作总结1过去的一年里，在院领导的关心和护理部主任的帮助支持下，在全科护理人 员的共同努力下，使ICU的护理工作得以正常运行。现将一年来的工作做如下 几方面总结：一、完善病房设施，加强病房管理ICU是危重病人进行抢救和严密监测的场所，病房环境要求较严格，要求医 务人员与病人通道分开设置，在院领导的支持下，医务人员入口处增加了换鞋 架将通道进行了有效阻隔。完善的设施离不开有效的管理，这一年中先后制定 了： ICU贵重仪器管理制度，贵重药品管理制度等。做到物品定点定位放置， 固定了仪器管理人员，药品管理人员和物资管理人员。二、建立、健全、落实各项规章制度IC

2、U收集全院各科室以及外院转院的危重病人，医疗护理任务繁重，而我科 的护理人员年龄较轻，资历浅，且ICU护士人员流动较大，因此制订了一套严 格周密切实可行的制度常规，以保证ICU的护理工作正常运转。另外，护理工 作文件不断修改和完善，增加了各项护理操作流程，冰箱使用管理制度等，制 定制度的同时进行督促和检查，从而使ICU秩序井然有序，工作效能得以充分 发挥。三、提高护理人员业务素质，加强自身建设由于ICU的工作性质及严格要求，护士始终处于病人治疗及观察的第一线。 因此，护理人员的素质如何，将直接关系到ICU的工作效率。xxxx年针对科室 常见病、多发病组织全体护士每月2次集中大学习，每天交接班人

3、员晨会小学 讨论8例，由责任护士或护士长主持，讨论在病人住院期间护理存在的问题及 整改措施，大家都积极参与发言讨论，大大的提升了护士的专科护理知识，促 进了我科护士的成长，并进行了 3次专科理论知识考试，成绩较好。四、一年来我科的护理工作由于院领导的重视、支持和帮助，内强管理，外 塑形象，在护理质量、职业道德建设上取得了一定成绩，但也存在一定不足, 有待进一步改善：1、责任制护理仍然还处于初级阶段,xxxx年将逐步升华责任制护理的内涵， 让病人真正得到全面、全程、专业、人性化的护理服务。2、护士的专业素质还有待提高，护理文书的书写欠内涵，继续进行专科知 识培训，只有专科知识提升了才能知道该观察

4、什么该写什么。3、基础护理不到位，如一级护理病人未能得到一级护士的服务，仅次于日 常工作。4、主动服务意识不浓，医、护、患沟通不是很到位，增添了一些不必要的 误会。5、对新护士带教不够重视。6、管理方面还需进一步提高，缺乏创新。7、需提高三心：即责任心、耐心、细心。8、医护、护患关系还有待改善，进一步增强凝聚力及信任感。9、医护人员节约意识不浓，存在浪费现象。五、XXXX年护理工作计划。xxxx年科室护理工作根据护理部的工作计划和科室xxxx年的工作情况，紧 紧围绕“以病人为中心”的服务宗旨，在做好护理安全管理的前提下，以提高-10- 科室护理人员素质，夯实基础和护理质量的持续改进为目的。狠抓

5、计划落实; 作好质量控制;积极创新改善服务措施，提高科室护理服务质量，具体计划如 下：一、工作目标。以患者满意为总体目标，夯实基础，巩固成果，以病人的要求为工作起点, 以病人满意度为工作终点，全面落实以病人为中心的各项护理工作。进一步深 化责任制整体护理服务工作，提升服务内涵，持续改进护理质量。二、工作措施。(1)继续实行责任制整体护理工作模式。加强护患沟通，因为护患沟通能缩短护患之间的距离，是做好一切护理工作 的前提和必要条件，要求责任护士病人入院3天内进入院阶段宣教，住院阶段 的宣教要及时根据病人情况进行宣教并帮助病人解决问题，包括健康教育、了 解患者的病情转归、生活需求、用药后的效果及反

6、应等，出院宣教在出院的前 一天进行宣教。所有的内容均要求记录在健康教育实施、评价记录表上。责任 组长及护士长每周会定期或不定期对责任护士的管床情况进行抽查并建册记 录，不足的地方及时整改并追踪入考核。(2)完善护理文书记录，减少安全隐患。重视现阶段护理文书存在问题，规范护理文件记录，认真执行护理记录中 “十字原则，即客观、真实、准确、及时、完整”，每月科内进行护理文书点 评及讨论，并向兄弟科室及护理部请教，明确怎样才能书写好护理文书，以达 到既体现综合护理问题记录，又体现专科症状的特殊性，使护理文件标准化和 规范化。-11-(3)加强护理安全监控管理。继续定期与不定期护理质量检查，保持护理质量

7、持续改进。充分发挥护理质 量控制小组的作用，每周对病房管理、基础护理、护理安全、护理文书书写、 护士仪表、消毒隔离等进行不定期的抽查，对存在的问题立即指出并要求及时 改正。并每月对质控小组、护士长质量检查、护理部质量检查反馈的缺陷进行 综合分析，组织护理人员召开安全分析会及护理差错及缺陷、护理不良事件的 原因分析讨论会，吸取教训，提出防范措施与改进措施，针对反复出现问题的 人或事提出惩罚及整改意见，杜绝差错事故的发生。每周二、五参加科主任查 房，并且虚心听取医生对护理质量的意见，积极配合医生工作，使病人满意的 来满意的出院。(4)不断总结，提高护理质量，增加病人满意度。每半月召开一次护士工作会

8、，每位护士汇报工作情况与感想;每月定时或不 定时进行病人满意度调查，认真听取患者对责任制护理工作的意见和建议;每 月定期召开工休座谈会，认真听取病人及家属的意见及建议，对存在的问题及 时反馈，提出整改措施，不断提高护理质量，提高病人的满意度。对我们不能 解决的问题及时上报相关部门及时解决。(5)护士实行绩效分配。1、分配原则。效率、质量优先，按劳分配。2、分配依据。工作岗位责任、责任心、工作质量、患者满意度、绩效考核结果等进行分配， 并且奖金分配透明化，实时做到公平公开的原则。具体实施如下:-12 -1、对每月质控小组定期或不定期质控检查的结果、护士长交叉查房结果及 护理部督查结果均落实到班到

9、人进行绩效考核扣分，以起到督促的作用。2、对护理缺陷及差错根据情节严重程度给相应的处罚。3、对客服部回访点名表扬的护士给予加分及每人次奖励10元的激励。4、对护士长查房时病人口头点名表扬的护士给予加分及每人次奖励10元的 激励，5、对业务学习内容及要求掌握的基础知识内容进行抽问，并一季度理论考 试一次，成绩纳入考核。6、护理基本技术操作定期进行操作考试，并纳入考核。对病人的投诉根据 情况给予扣分及扣罚奖金处理，并上报护理部。每月底综合以上的考核给予汇 总后做出奖金分配明细在值班室给予公示，对有异议的及时给予讲解，如大家 均无异议签名后给予上交财务处。(6)严格消毒。使合格率达100%,严格执行

10、无菌操作技术，对违反无菌操作技术的人和事给 予及时纠正，防止院内感染。加强专科内涵建设及严格落实三基三严培训计划, 提高护理人员整体素质。(1)每月的业务学习仍然由科内护士轮流自己备课讲课、护理查房、疑难及 死亡病例护理讨论由责任护士介绍病人的基本情况，护士长主持。大家一起提 出问题进行讨论，对操作的问题进行整改，避免发生护理缺陷。(2)简化晨间集体交班，强化床头交班内容。利用床头交接班时间，护士长 及资深护士对一级护理及危重症病人所存在的护理问题进行床旁专科理论知 识讲解，并采取有效干预措施。并利用科晨会或空闲时提问医院护理核心制度,-13 - 使每个护士都能熟练掌握并认真落实。(3)每季度

11、对科内护士进行专科知识理论及操作考试，促进其被动学习。(4)督促护理人员认真执行护理常规，护理制度，护理操作规程和病情观察， 定期进行急救知识培训I,使每位护士都能掌握急救药品及器材的使用。(5)注重新护士的培养，对新工作的护士严格要求，制定切实可行的新入护 土培训计划，选择经验相对丰富、责任心强的护士作为带教老师进行一对一的 带教工作。采取分段、分层次进行培训，结合护理部的培训计划对护士进行护 理技术操作培训及考核。进行专科护理操作培训和应急能力的培训，进一步提 高护理专科业务水平。合理利用科内的人力资源，我科的护理工作繁重，我会 根据科室病人情况和护理工作量合理分配人力资源，合理排班、弹性

12、排班，增 加高峰期的上班人数，全科人员做到工作需要随叫随到，以达到保质保量的为 病人提供满意的护理服务。以上就是我作为护士长的工作总结，如有不足的地方，请多多指教！护士长个人季度工作总结5来到普外科担任护士长工作正值半年，送旧迎新之际，进行工作的总结和来 年的计划，以作为对自己工作的反思和对来年的激励。xxxx年，在院领导和护理院长及科护士长的领导、帮助和指点下，主要做了 以下工作。一、病房护理管理来到普外科工作半年，努力学习专科知识，克服业务上的不足。在抢救和病 房工作人员紧张(如节假日)时，能身先士卒，直接参与病人护理。按照护理质量的标准，建立各种工作常规。监控并记录各种质量指标，发现-1

13、4- 不足及时改进。运用pdca的质量改进方法进行楼层cqi项目实施，在实施中 充分发挥护士的积极性，改进深静脉管理，促进病人评估的规范进行，改进病 人的健康教育，改进交接班制度的规范执行。促进病历的规范记录，定期检查，并将检查结果及时反馈给相关的护士，帮 助护士改进规范进行event事件的处理和上报、讨论。二、人员管理在xxxx年，本楼层接受新调入同志25人，新参加工作同志12人，均能安 排规范的科室岗前培训，进行认真的带教和指导，所有的新进护士均能尽快的 适应工作。xxxx年按照护理教育部要求，在收集了科室护士的教育需求的基础上，共安 排护理查房120次，安排业务学习62次。在员工激励方面

14、，通过不断的护士及时评估反馈与季度评估相结合，帮助护 士不断改进工作，并及时表扬好的行为来弘扬优良的工作风气。通过授权的方式，鼓励护士参与科室管理，几乎每个护士都直接负责一项的 科室管理内容，激发护士的工作积极性。支持和鼓励护士的继续学习。作为护士长，在工作安排上尽量给予方便。同 时鼓励护士进行英语的学习，科室组织外科齐教授进行授课，帮助护士提高英 语水平。带教暂缺缺的情况下，能发挥科室护士的积极性，共同来承担学生的带教工 作，各种小讲课获得了学生的好评，同时也提高了科室护士的教学能力。三、工作管理按照医院要求，进行楼层的成本核算管理。固定了每周供应室领物数量。按-15 - 照医院要求，进行收

15、费的规范管理。规范管理科室财务和物品，定期检查。进行楼层的物品放置调整，使楼层环境更整洁。重申科室的排班及换班制度，促进护士按规范换班。根据病人情况，提供合 适的护理人力，保证护理效果和人力的合理安排。积极参加医院及护理部召开的会议，每月一次召开护士会议，将医院及护理 部的工作理念和工作安排及时传达给临床护士。根据医院宗旨和目标，引导护 士遵循。积极促进护理部与其他部门的合作，帮助普外科主任承担一些管理工作，促 进医护的协作。作为交流会的主要成员，积极参与该会的活动，促进该会的发展。四、自身职业发展在有效完成病房护理管理任务的情况下，努力学习各种业务知识，在各方面 提高自己的能力。XXXX年取

16、得了护理夜大本科学位证书以及汉语本科毕业证书。持续进行医学 英语的课程学习。完成了院内picc穿刺的培训。学习计算机的运用，提高工作效率。在护理部领导的安排下，参加学习班学习，外出参加学术会议，应邀外出授 课，论文书写一篇，通过实用护理的初审。完成医院规定的继续教育学分，特别是积极参加各种管理课程。新的开始，下半年将更努力的工作和学习，不负医院的培养。五、下半年的目标-16-1、继续学习英语，下半年争取在使用和口语上有很大的提高，能更流利和 外国专家交流。考大学英语6级。2、在管理的知识和技能上，有更多的进步。改进的途径有：看管理书，和 其他护士长交流，参加管理的课程等等。3、积极参加科研小组

17、的活动，有12篇论文发表。4、积极支持和参与护理部各项工作。特别感谢护理部及科护士长给我各种成长的机会，使我不断的鞭策自己努力 学习和改进自我。我将继续“享受工作，享受生活”。-17- 习的形式加强专科知识教育，全年共进行业务学习百余次。并不断完善了科内 护理常规和流程，加强了中医基础理论知识的学习，提高了护理人员的中医理 论知识水平。同时加强中西医技术操作的练习，每月有计划的对科内护士分层 级的进行护理技能考核，成绩均合格，对我科室两项中医专科操作（中药直肠 滴入和拔火罐）进行考核，成绩均合格。要做好ICU护士姐妹的领头雁，不加强自身学习是不行的，在繁忙的工作之 余，我努力学习专业知识和熟练

18、掌握操作技能，并在媒体和网络上查阅ICU相 关资料学习和探索，以提高自己的管理水平和业务水平，此外，本年度还完成 了护理本科的在职教育，取得了较好的成绩。四、加强院感与消毒隔离工作ICU是医院感染控制的重点科室。在过去一年里科内指定专人进行负责，每 周在护理质控小组会议上将科室存在的问题进行反馈，并监督消毒隔离的执行 情况。每季度组织全科护士进行院感理论知识学习，提高洗手依从性，加强“五 个重要时刻”的管理，严格执行消毒隔离制度和无菌技术原则，一次性医用品 按规定定时更换，对保洁人员进行了一般消毒工作的培训，有效控制院内感染 的发生。五、业务收入与存在的不足xxxx年度我科共收治病人64人次，

19、比去年增加了 19人，累计住院天今年科 室累计收住危重病人143人，比去年同期增加了 42人，增加了 29%;床位使用 率为69。02%,比去年同期增加了 30%;床位周转次数为14。49,比去年同期增 加了 10%。抢救危重患者873天/124人次;其中机械通气411人次;气管插管（气 管切开）护理752人次;输血235人次，输液7218人次，静脉注射（静脉穿刺）7388-2- 人次，肌肉（皮内、皮下）注射1029人次，灌肠153人次，口腔护理3536人次， 导尿115人次，鼻饲5606人次，皮肤护理3536人次;吸痰护理9319人次，心 电监护953人次;CVP监测1314人次，血糖测定4

20、412人次，床旁血液透析31 人次。科室人员严格控制成本，严格限制水、电及科内物品的消耗，把好收 费关做到该收不漏。存在的不足：1、无专职医生不符合重症医学科的组建要求，也不符合“二甲”达标的要 求。遇到专科性较强的抢救工作，经常得不到专科大夫的指导，容易埋下医疗 纠纷的隐患。2、护理人员理论知识不够全面：科室护理人员相对年轻，专科理论知识还 不够扎实，导致工作时预见性不强，不能有的放矢的进行护理工作。3、新技术、新业务：ICU属于医学发展最迅速的专业，在开展新技术、新业 务方面步伐还不够快。4、床位使用率过低在看病淡季，ICU连续一个月没有住院病人，经院领导 同意对转入病人的主管医生一律给予

21、50元补助，但接下来的几个月仍然没有 多少病人。科室人员一致认为床位使用率低跟医院收治病人质量及无专职医生 和部分临床科室主任思想认识有关，因为有时外面科室明明有危急重症病人, 但ICU床位使用竟然是零。我们也一直在找自己身上的不足，努力做到让病人 满意让医生满意。以上只是工作中不足之处的一部分，在xxxx年工作中，我们将一如既往的 严格要求自己，减少不足、完善各项工作内涵，同时，我们殷切的希望医院领 导能一如既往的关心支持我们的工作，使ICU的工作得以更好的发展。-3-护士长个人季度工作总结21、在护理部、科主任的领导下，负责本护理单元行政管理和护理工作。2、根据护理部和科内工作计划，制定本

22、护理单元的护理工作计划，认真组 织实施。按要求做好总结，推动护理工作的发展。3、及时做好上传下达，按时布置和完成医院各项工作任务。定期向护理部 主任汇报工作，提供准确信息。4、做好护理人员的政治思想工作，关心他们的工作学习和生活，使其热爱 护理专业，加强责任心，改善服务态度，全心全意为病人服务。5、根据病房情况和护士的能力及要求，合理安排班次，在满足护理工作需 要的同时尽量满足护士的要求。6、每日主持晨会交班及床旁交接班，组织并参与危重患者的抢救工作。7、随同科主任查房，了解所有患者病情，参加疑难、危重、死亡病例讨论。8、督促检查各项护理工作的落实情况，及时帮助解决护理工作中的疑难问 题，参加

23、危重病人的抢救工作及复杂的技术操作，做好传、帮、带。9、定期检查护理质量，督促护理人员认真执行各项护理常规，严格执行各 项规章制度和技术操作规程，并定期开展护理安全警示教育，严防差错事故的 发生。10、每周进行基础护理、护理管理、消毒隔离、急救物品药品完好率等工作 的自查自纠。如实上报科室的护理不良事件。11、经常检查各类护理文书的记录情况，保证其完整性及准确性。12、经常检查各种消毒物品的消毒情况及医疗废物处理情况。加强手消毒及终末消毒，做好医院感染管理工作。4 13、遵照计划或随机检查各种仪器、急救物品药品的使用及保管情况，保证 抢救物品药品的性能良好。14、清领本病室的药品、仪器、设备、

24、医疗器材、被服和办公用品，并制定 专人保管和定期检查，遇有损坏或遗失应查明原因，并妥善处理。15、做好晨会提问、晨会学习、护理查房、业务学习，并积极开展新业务、 新技术及护理科研，积极组织人员参加医院组织的各项活动及各类学习培训I。16、有计划地组织护士学习，使护士掌握新技术及新仪器的安装、使用等, 不断提高护理质量，每月进行护理理论及操作考核，提高护理人员业务能力。17、管理和指导新毕业护士、进修、实习人员，安排有经验和教学能力的护 师及以上人员担任教学工作。18、听取医生对护理工作的看法，促进医护密切合作。19、了解病人的思想情况，定期召开公休座谈会，开展满意度调查，听取患 者及家属的意见

25、，及时改进工作。20、督促保洁员做好病室清洁卫生和消毒工作。21、每月召开护理质量月分析会议，分析本月工作，传达护理部会议精神, 护士月综合考评，认真填写护士长手册及各类报表并上报总护理部。护士长个人季度工作总结3在医院工作，感觉不到时间溜走，恍如昨日，工作中在所有医院同事的配合 下，有优秀的领导领导我们一年工作顺利完成。一、做好人员管理在工作中我需要管理护士，自从担任护士长工作以来我从不敢有丝毫放松, 我是其他护士的榜样需要做好工作，并且很多护士的工作都需要我来安排，我-5- 会根据护士的具体能力和她们的优势，安排她们到合适的岗位中工作，做好医 护之间的沟通，时刻领导护士们做好工作提升实力，

26、对于护士的责任我一直牢 记，也会看守好大家工作，我在工作之余也会查看所有护士工作的情况，根据 情况指导她们，让护士团结起来发挥出更大了力量，组织护士们不断探索不断 进步，引导她们走向正确的方向。二、赏罚分明在工作中绝不容情，任何犯错的护士我都会给予相应的惩罚，都会告诫她们, 让她们知错能给，当然我作的一切惩罚都是根据医院的具体情况来惩罚，在工 作中从不徇私，一直牢记自己的自责，不敢有丝毫的怠慢，有错必罚，即使给 犯错的护士一个警告，同时也是告诫其他没有犯错的护士好好工作，对于其他 护士在工作中表现优秀，照顾病人都到病人的赞誉，工作能力突出等我都会根 据她们的贡献给予相应的惩罚，绝不会让她们受委

27、屈，把赏罚执行到底，从没 有护士被我惩罚错误，在惩罚奖励之前我都会做好准备，寻找相关信息，保证 消息对称，保证自己做的是正确公正的，没有丝毫舞弊，唯有丝毫惩罚错误管 理错误。三、培训员工对于医院里面的护士我都抱着非常关注，有很多的护士是今年才来的为了她 们在一年中尽快的适应工作岗位我通常都会给她们制定培训方案，教导她们怎 样做好一个护士，我会让能力出众的护士来教导，也会自己教导，只要有时间 都会教导好她们，让她们能够成为一个合格的南丁格尔，成为一个合格的白衣 天使。四、按时完成上级任务-6-对于医院上级交付的任务，我从来没有敢耽搁，都是第一时间完成，遇到问 题会群策群力，集中大家的智慧来决绝问

28、题，对于工作的细节也从不敢有丝毫 的马虎大意因为我知道我肩负的使命，不能有任何差错，不能犯错，一旦犯错 轻则耽误领导工作计划，重则影响到影院。为此我对待工作任务都是全力以赴, 保证没有任何问题。五、提升自己的能力作为护士长同样也需要提升，我的能力还不过，为此为了能够提升自己我经 常会看相关的书籍，除了专业的护士知识外，我还学习管理，因为我知道要做 好一个护士长管理不能拉下，我一直都努力学习，在工作之余学习，这样保证 工作学习工作两不误。一年的结束，也是下一年的开始，在工作中我总结工作的经验，技巧不断成 长，为下一年做好铺垫准备。护士长个人季度工作总结4时间过得很快，我从3月24日到内科至今已经

29、接近1年了，由一名门急诊 护士长到心内科护士长的转型，从6楼到4楼的搬家分科，搬家后上信息化系 统，紧接着实行责任制护理，上中心监护站，诚信医院检查等等，回望过去, 这一年是充实的，作为护士长我从各方面严格要求自己，在科室工作尤其是护 理工作中身先士卒，大胆管理，积极配合主任做好医护协调工作，引导大家做 好医护沟通，增强科室凝聚力!在这一年里在医院领导和护理部主任、科主任 的指导、关心及支持下，在医院各部门的密切帮助下，本着“学习进取”的态 度，较顺利的完成了各项护理工作。同时，积极投身于“诚信医院的复评”的 活动中，对照标准，逐条逐项抓好各种工作，通过持续质量改进，有效的促进7 我科护理管理

30、制度化、规范化，护理质量稳步提高，现将全年护理工作总结如下：一、护理队伍的选择与培养我们科室住院病人多，收治病种多、重病人多，成了护理工作三大特点：工 作强度高，护患沟通困难，以至于护理难度大，基于这些原因，科室选择护士 有以下条件：过硬的身体素质、敏锐的观察能力和较强的抢救能力。因此在护 士的甄选方面有一定的局限性，好在各位领导和同事的理解和支持，让我们能 坚持自己，有计划发展科室护理队伍，全年我科护理人员相对比较稳定，现在 我科入编制护士有11人（其中2人休产假），其中护士9人，护师1人，1人护 士证办理中。试用期未转正护士有4人。在护理梯队建设方面，形成了新老结 合的良性态势。二、护理工

31、作管理方面1、xxxx年我院护理工作重点是推行责任制整体护理工作模式，为患者提供 全面、全程、专业、人性化的护理服务。为了更好的开展护理工作，每个护士 负责6-8个病人，注重年资新老、能力强弱的搭配，体现能级对应。全科护 士也不断学习专科知识以利于各项护理及进行健康知识宣教，达到让患者满意、 让社会满意。开展责任护理服务后，责任护士基本能够了解本病区病人的病情， 能及时发现工作的不足，并及时纠正，避免了差错的发生，2、进一步强化了安全意识及岗位责任意识、主动服务意识，使我科护理人 员的安全及责任意识、主动服务意识明显加强，护理质量得到进一步提高，病 人满意度达98%以上，比xxxx年增长4%,

32、全年全科无重大护理事故。3、科室成立护理质控小组，每周对护理文书、科内所有药品、仪器、物质 耗材、病区环境等进行督查，找出不足并落实到班到人，促进其及时整改并进 行追踪。我也会定期与不定期护理质量检查，保持护理质量持续改进。4、规范了各班工作流程，要求各班按工作流程及要求做事，交接班上实行 口头、特殊事宜书面交接及床旁交接，要求上不清下不接，接班后发生问题由 接班者负责。5、做好基础护理，每天按时做晨晚间护理，保持病房的整洁，床单位实行7 天更换1次，有血迹污迹及时更换，给患者营造一个良好的住院环境;沟通过 程中使用尊称，不得叫病人床号，使病人感受到护理服务的改变，从而提高患 者的满意度。6、

33、护士长坚持每天下病房深入病房，密切接触病人，从与病人的沟通与交 流中，把握病人动态变化，收集护理工作信息，查找安全隐患与不足。以利于 及时反馈及整改。7、在院感方面，每周定时进行消毒液更换及监测，消毒液浓度全年均合格; 病房不定时进行消毒、对乙肝结核等传染病房每天进行空气消毒，未发生交叉 感染;医疗垃圾均严格按照规定实行分类处理;各种院感记录本均按时记录。8、每月中下旬邀请住院病人或家属开工休座谈会，听取病人及家属的宝贵 意见，对提出问题及时给予答复并落实解决，对科室不能解决的问题及时上报 解决，起到了良好的效果，得到了病人及家属的一致好评。三、提高护理团队的专业素质全年进行了护理专科知识学习12次，均由本科护士自己备课讲课，以利于 提高护士的学习积极性及加深印象，护理查房12次，由责任护士准备所查病 人的基本资料，每人发言提出护理诊断护理措施及结果，疑难或死亡护理病例-9-