齐鲁工业大学汽车运输企业管理成考复习资料.docx

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1、汽车运输企业管理1 .因运输原因造成的货损货差，应由运方负全部责 任。2 .我国国家标准中确定的质量保证模式有三种 GB/T19001-1994 GB/T19002-1994 GB/T19003-1994o.车辆将货物运达目的地，发现货物缺损，驾驶员 应与货方共同监督，查明缺损情况，在货票上作出 记录，车辆返回后，及时交站务部门进行商务事故 处理。3 .国务院关于国营企业实行劳动合同制暂行规定 的文件颁布于1986年。4 .汽车运输企业经营环境中的宏观环境和直接环境 属于外部因素。5 .营运车辆生产效率的提高，应提高营运车辆工作 车率、提高营运车辆车日行程、提高营运车辆行程 利用率、提高营运车

2、辆吨位利用率、提高拖运率。6 .产品质量是否满足质量指标和使用要求，首先取 决于产品的质量检验。7 . 1993年7月，国务院发布的企业劳动争议处理 条例，明确担任企业调解委员会主任是工会代表。8 .在决策事件未来的各种自然状态已确定，一个方 案只有一种结果的决策是确定型决策。9 .劳动力市场的主体就是通过市场的交换关系来实 现其经济利益的微观经济组织和劳动力个人。10 .滚动计划法是一种定期修订未来计划的方法。按 照”近细远粗”的原则制定一定时期内的计划，根据计 划的执行情况和环境变化情况定期修订未来的计 划，并逐期向前推移，使短期计划、中期计划有机 结合起来的方法。11 .车站业务工作五定

3、责任制度是工作岗位，岗位 责任，职责标准，作业规程，奖罚制度。12 .客源调查需要掌握旅客流动规律，应查客流量、 流时流向。13 .车站三容是指站容，车容，服务人员仪容。14 .汽车运输企业的法人代表是经理。15 .因为零担运输符合商品流通的社会需要，应创造 条件，逐步开辟。16 .单程旅客包车回程空驶时，回程费不得超过单程 运费的50%o.定性分析法：亦称非数量分析法。主要依靠预 测人员的丰富实践经验以及主观的判断和分析能 力，推断出事物的性质和发展趋势的分析方法，属 于预测分析的一种基本方法。17 .适应大型运输企业经营管理的组织结构是事业部 制。18 .成本管理中的控制和核算为事中管理。

4、19 .业务核算是指使用实物、劳动和货币三种量度同 时进行核算的方法。20 .特种车辆运价提高幅度一般可高于基本运价的 30%40%。21 .运输企业财务管理的核心内容是成本和费用管 理。22 .在气候恶劣，大风大雪，道路积雪，凌冰时，车 站应多方联系并实际探路，确定安全发车方案，据 情发车。23 .运价的基础是运输价值。24 .产品质量的特性就是性能、寿命、安全性、可靠 性、经济性。25 .选择有代表性的区域或线路进行调查是运输市场 调查类型中的典型调查。26 .利润是反映企业生产经营活动成果的综合性指 标。29.经营效果指标指的是企业在生产经营活动过 程中劳动消耗和劳动成果之间的比值。30

5、 .经营计划的主要导向是市场。31 .产品质量合格与否，是以技术标准来判断的。32 .客运量是指企业在计划期内运送的旅客总人数。33 .公路运输的涵义有广义和狭义之分，从狭义上 说，公路运输就是汽车运输。34 .制定物资消耗定额是编制物资供应计划前的基础 工作。35 .运输市场调查就是指运用科学的方法，对一定范 围市场内的运量需求和运力供给的有关经济情况进 行调查。36 .汽车运输业为社会提供的是实物形态的产品。这 句话是错误的。37 .推动PDCA循环，一定要执行、实施，做了才有 成果，所以关键在于D阶段。这句话是错误的。38 .企业在流动资金不足时，应取消物资保险储备 量。这句话是错误的。39 .货运强度就是企业服务区域内货运周转量或货运 量与人均国民收入、社会总产值或工农业总产值的 比值。40 .企业在客、货运兼营中，往往需要把客运量和货 运量换算成同一计算单位的运量，其换算比例是100 人折合1吨。这句话是错误的。41 .周转量：是指运输企业完成的运量与运送距离的乘积，是考 核运输生产量的指标之一，周转量有旅客周转量和 货物周转量之分。42 .汽车运输企业成本管理有哪些作用？答：汽车运输企业成本管理有以下作用：(1)增加企业盈(2)降低营运成本。(3)促进企业提高管理水平。(4)更好地服务于社会