国庆节前物业各部门重点工作和检查标准.docx

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1、国庆节前物业各部门重点工作和检查标准国庆节前，物业各部门重点工作一.综合管理1、项目于 月 日前结合公司节前安全大检查存在问题完成安全自查自纠检查及整改工作，要求现场检查100%全覆 盖。2、节日期间值班人员按照排班表值班，严禁脱岗，如有异常及 时向公司总值汇报。3、关注天气变化,严格按照公司气象灾害应急处理预案开展工 作。二、客户服务1、节前通过派发纸质通知、电话、短信、微信等方式多渠道发 放节日温馨提示，提醒客户注意关好门窗，切断水电等，如有遗 忘可联系客服或拨打物业服务中心24小时服务热线协助处理。2、客服应在节前做好客户即将到期的各类费用提醒工作。3、重点跟进节前影响客户体验的维修单，

2、并督促相关部门于节 前完成。三、清洁绿化1、节前组织一次全员大扫除。2、节前开展一次消杀工作。3、节日期间保持垃圾清运频次,保证做到垃圾日产日清。4、要求楼宇保洁员做好责任区域内火灾隐患督查，发现隐患及 时处理并反馈物业相关人员。5、对现有绿化问题进行排查，并于节前完成整改。四、秩序维护1、做好节前安全大检查，对管理区域安全隐患进行排查并整 改。2、重点关注节日期间园区车辆停放及进出管理。入”、“严禁合 闸”、“严禁拉 闸”或类似的警 示标识，无破 损、无污渍，悬 挂规范。2.设备房内的开 关、阀门、单体 设备等部位有明 显的状态标识， 管道有介质流向 标识，各操作开 关清晰标明控制 的状态、

3、功能或 动作区域（部位） 等标识清晰，对 应一致。安全管 理1.无人值守的设 备房上锁。2.设备房内严禁 吸烟，现场无香 烟、烟头、烟 缸、打火机、火 柴等吸烟用具。3.设备房（管、 井、空调外挂机 位）内严禁堆放 易燃、易爆等危 险品或其它危险 源。4.供配电和涉及 高压电路的设备 房地面铺设检测 合格的绝缘胶 垫。10排水设 施化粪池1.定期组织清掏 化粪池，无板结，沼气浓度符 合标准，现场有 禁止燃放烟花爆 竹标识。2.有限空间标识 是否规范完整。11水景安全警示标志应 完好无损、无污 渍。12照明和 电气设 备公共照 明园区公共照明、 楼内照明、应急 照明完好。低压配 电室养护及时，内

4、容 包括紧固、检 测、清扫，除尘 无污垢。运行状 况倒闸操作，操作 人员按规定正确 操作。13电梯管 理标识电梯大厅、轿 厢、机房应各种 标识齐全（包含 服务指引标表 识、安全提示标 识等），电梯相 应登记标志应置 于或附着于电梯 的显著位置。应急装 置及救 援电梯机房、电梯 轿厢内紧急救援 装置完整无损、 标识齐全、功能 有效；启用电梯 轿席内紧急呼叫 系统时，值班人 员30秒内应 答。运行状 况1.电梯轿厢、电 梯轿顶、井道、 底坑的环境、卫 生、通风、照明 等符合要求；电 梯空调运行良 好，空调停止时 电梯通风系统能 正常运行；电梯 呼梯、显示装置 等物件外观完 整、功能有效、 动作无误

5、；轿 厢、井道、机房 无异味；电梯厅 门、轿门门槽内 无杂物。2.电梯运行稳定 （如启动、制 动、有无异响、 门开门闭等）、 平层准确，日常 巡查记录、月检 记录清晰、完 整、真实、可追 溯。年检需要年检的电梯 必须在到期前1 个月前通知维保 单位进行报检， 年检合格，合格 证书始终在有效 期内。检查人签名/日 期：3、节日期间，须加强出入口盘查和周界布控，增加巡逻人员及 巡查频次，做好防火、防盗工作。施工现场增加巡检频次，监督 现场安全防护工作。4、管理区域内严禁燃放烟花爆竹、冷焰火等，严禁进出人员携 带易燃易爆物品。5、加强员工安全教育，禁止员工酗酒，员工外出需严格落实请 销假制度。6、做

6、好各类突发事件的相关物资和人员准备，如有发生应快速 组织、有效处置，并于第一时间上报。五、工程维修1、全面排查管理区域安全隐患，特别是外墙砖、玻璃幕墙、存 放易燃材料的仓库、施工区域围蔽及警示措施等。2、严格执行设施设备的管理要求，加强重点设备的巡查，保证 水、电的正常供应。3、开展电梯运行安全大检查，重点针对门系统、地坎杂物、五 方对讲、底坑渗漏水、轿顶杂物、油杯油量、照明、通风进行检 查，确保电梯正常运行。4、对园区道路、地下车库、楼栋天面等处排水沟、排污井、雨 水井、排污排水管道及排污泵进行全面检查、清掏，同时做好应 急排水泵、水带储备工作。5、全面排查消防设备设施，确保园区消防管网水压

7、正常。6、做好节日期间备用物资（发电机油料、抢修材料等），不足 的及时补充，确保节日期间应急抢修及各项突发事件的需要。7、开展突发事件应急演练,对可能出现的各种突发情况（如停 水停电、电梯困人等），落实应急处理措施，责任到人，确保客 户、公司财产及人身安全。国庆节前，物业安全 检查标准（参考） （附表 BG-AQ-011）序号项目检查标准类别1责任 人责任 制度1.国庆 节期间 设立责 任人值 班制 度，编 制责任 人值班 排班 表。2.园区 张贴节 前各类 运馨提 不。3.现场 责任人 熟悉各 类应急 流程， 在发生 突发情 况时， 必须在 接报后 5分钟 抵达现 场。节前安 全教育员工接

8、受生活 安全、 工作安 全教育 和培 训,相 关记录 清晰、 完整、 真实、可追 溯。2安全管 理安全检 查1.现场无火险隐 患（如裸线、消 防通道堵塞、消 防门锁闭、易燃 易爆品等），备 有相应灭火器， 无乱拉电气线 路。2.安全隐患及在 安全检查中发现 的问题应及时整 改，相关记录清 晰、完整、真 实、可追溯。3.消防通道畅 通，无乱占用道 路、乱停乱放， 无乱占楼道等公 共设施的现象。安全运 行1.监控、门禁、 对讲机、红外线 等系统正常运 行。2.停车场管理等 系统正常运行， 故障修复及时， 出卡、读卡、起 落闸杆正常，可 调出车辆进出历 史记录，巡查记 录清晰、完整、 真实、可追溯。

9、3车场标识停车场车位标 划、导向标识、 警示标识（限高、限速、禁停 等）清晰、合 理。4中控室设备设 施管 理、操 作1.监控中心24 小时值班，值班 人员应当持证上 岗，熟悉监控设 备设施的管理和 操作。2.监控中心按规 定保存和管理监 控声像记录与其 他文件，监控影 像资料及报警记 录应留存30日 备查。3.监控过程中发 现的异常现象能 及时有效处理， 对违法行为立即 报警，协助相关 部门处理。相关 记录清晰、完 整、真实、可追 洲。4.闭路电视监控 范围无移位现 象，若出现移 位，应及时矫 正，相关记录清 晰、完整、真 实、可追溯。人员控 制监控中心严禁无 关人员进入，相 关记录清晰、完

10、 整、真实、可追 溯。故障处 理监控设备设施故 障时，及时报修 处理，并应采取 人工防范或其它 防范措施，相关 记录清晰、完 整、真实、可追 溯。5食堂防害设 施防鼠、防蚊蝇、 防尘、防昆虫的 侵入、隐藏和孳 生的设施，食堂 无苍蝇、蚊子、 老鼠、螳螂等虫 害的设施有效。厨房管 理L粗加工间按肉 类、蔬菜原料分 设加工区域和洗 涤池;并设有明 显标示。2.食物存放有专 门的用具，做到 生熟分开。3.餐具及盛放直 接入口食品容器 保持清洁，经过 消毒设施消毒， 消毒程序、效果 符合要求，消毒 设施保洁符合要 求。仓库管 理1.原材料场地和 仓库应地面平 整、便于通风换 气，有防鼠、防 虫设施。2

11、.原材料应离地、离墙并与屋 顶保持一定距 离，垛与垛之间 还应有适当间 隔。个人卫 生要求1.作业人员（包 括临时工）上岗 前应取得有效健 康证明。2.直接与原料、 半成品和成品接 触的人员不准戴 耳环、戒指、手 镯、项链、手 表，不准浓艳化 妆、染指甲、喷 洒香水进入加工 间。岗位要求上班前不许酗 酒，工作时不准 吸烟、饮酒、吃 食物及做其他有 碍食品卫生的活 动。6宿舍安全照 明严禁灯管及灯泡 上悬挂物品，乱 挂衣服、报纸及 其他易燃物品。水电源离开宿舍，关 水、电，宿舍内 无乱拉电线，开 水器是否上锁。电器严禁使用大功率 电器及煮饭。灭火器宿舍配备必要的灭火器。7仓库安全管 理1.仓库物

12、品摆放 整齐，进出台账 清晰。2.有防鼠措施及 设施。3.配备必要的灭 火器。8消防设 施设备 维修养 护火灾自 动报警 系统1.火灾报警控制 器、联动控制设 备运行正常（报 警控制器、联动 控制设备的报 警、联动控制、 显示、打印等功 能），机身无灰 尘。2.火灾报警探测 器、手动报警按 钮、警报装置运 行正常，无灰 尘。3.主、备电源切 换正常；每季度 备用电源、蓄电 池充放电、无灰 尘。防排烟 系统核对风速、防排 烟风机、排烟阀 的联动功能正 常：防排烟风 机、电源控制 柜、风口、排烟 阀养护及时。防火分 隔设施防火门的启闭功 能、防火卷帘的 手动和自动控制 功能、电动防火阀的联动关闭功 能正常；电控箱 内部除尘。水灭火 系统消防泵、喷淋泵 运行正常，无异 响。应急疏 散指示 标志应急灯、消防疏 散指示牌正常运 行，无损坏。消防电 梯迫降和联动控制 功能正常，轿箱 内消防电话通话 畅通。消防栓消防栓内按标准 配备完好，接驳 口无锈蚀，开启 正常，压力正 常。灭火器灭火器压力和有 效期完好，月检 卡填写正常。9设备机 房应急物 资设备房按消防要 求配备足够的灭 火器和应急照明 灯、应急电话， 在明显易取位置 配备灭火器材。防鼠板设置挡鼠板、鼠 药盒或粘鼠板， 设备房安装防鼠 板，防鼠板高度 不低于60 cm。标识1.设备房门的设 备房（名称）标 识，有“机房重 地，闲人免