2022三讲三不讲_三讲三不讲心得体会.docx
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1、2022三讲三不讲_三讲三不讲心得体会 三讲三不讲由我整理,希望给你工作、学习、生活带来便利,猜你可能喜爱“三讲三不讲心得体会”。 曾经听过一个培训老师讲过这样一句话:会议中的三讲三不讲,讲自己不讲别人,讲主观不讲客观,讲内因不讲外因。听了后颇有感受,写了一点随想,与同事们共享。 当人们遇到分歧,遇到争端时,首先想到的是对方做的如何不对,很难或者说很不愿说出自己错在哪里。 联想到我们公司,当我们遇到跨部门的分歧,须要开会协调时,第一个发言人通常是先排列别的部门的错误和失职,接着被指责部门会站出来回应,回应的过程中难免也指责对方的错误和失职,接着第三人、第四人。我们的会议会让人感觉到偏题跑题,原
2、来是来解决问题的,结果成了探讨谁对谁错,当然这也是分析问题的必定过程,但我们的确将这个过程放大化了。除非有中间人协调,否则这种会议就算探讨一天,也很难出一个让大家都满足的结果。 在我们公司,我常常能听到一种声音“开会没用的,不会有结果的”,当然原话可能不是这样,但至少是这个意思。由此可见我们的会议效率实在是不怎么高。(所以,一般状况下,我宁愿跑到现场找当事人解决问题,而不把大家叫到一起开会。) 有些人可能会想“没方法,就这样,许多公司都这样”,我不敢这么认为,我还是觉得“事在人为”,只要你情愿,没有做不成的事儿。 讲自己不讲别人,这句话很有内涵,我感觉有点象毛主席的指责与自我指责。这里面至少包
3、含了两方面信息: 一方面从心里角度来说,人总有一种逆反心里,比如说我最近理了个光头,假如有人说“你这头型不错,挺好看的”,首先我会很快乐,即使我知道我理光头其实真的不好看。接着我会心情愉悦的虚心一下“唉,就是太瘦了,脑袋太小了,不好看”。相反,假如有人说“唉,你其实不适合理光头,很难看”,我可能会尝试着辩解,会说出理光头的各种牵强的好处。逆反心里是人的天性,当我们探讨问题时只顾一味的“攻击”别人时,对方就会“还击”,我们解决问题的目的就很难达到。相反,假如我们实行一些策略,先“自我指责”,那对方会感觉到不好意思,或许没等你说完,对方也起先了“自我检讨”,哈哈,恭喜你,你的目的达到了,你的问题解
4、决了。 人活一张脸,树活一张皮,有时候,个人可能觉得这样很没面子,不愿低头认输,而事实上假如采纳“两败俱伤”的方法,你的面子丢的会更大。这往往能够体现一个人的涵养和处理问题的方式方法。 另一方面,则是有利于自己对问题本身进行重新思索、重新相识,利用换位思索的方法去考虑分析问题,特别有助于我们解决问题。 讲主观不讲客观,客观因素是人犯难以限制的,是客观存在的、难以变更的事实,所以即使谈的再多,也是无济于事。“有”济于事的就是我们自我的主观能动性了。客观已成事实,那么主观上我应如何去客服客观因素所带来的困难?这才是我们应当探讨的。在客观条件大家都特别清晰的状况下,一味的阐述客观困难,只能带给我们“
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