医务人员工作者岗前培训心得体会5篇.docx
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1、医务人员工作者岗前培训心得体会5篇【一】此次有幸参加了医院组织的为期三天的全院培训,特别邀 请了国内知名的专业讲师XXX为我们授课,授课氛围轻松活跃, 过程非常精彩,让我们受益匪浅。我深刻地体会到,要让患者 到医院询医治病,医疗技术、先进设备、优美的环境是前提, 此外,还要不断以创新营销服务理念和服务方式来吸引患者。 在这里表达一下通过培训对自己工作上的帮助和内心的感想。随着人们生活水平的不断提高,人们不再是少花钱看好病 的需求了,还有享受安全舒适,被关爱和被尊重的需求,人们 有更多选择医院和医疗服务的权利了。那我们就必须用优质的 服务来赢得患者的信任和社会的认同。把服务放在第一位,尊 重病人
2、的隐私、一切为了方便病人。不能光盯着患者的荷包, 多一些爱心,换位思考,替患者着想,以诚相待,希望通过我 们的细心、周到的服务让来我们医院的每个人满意而归,并且 成为我们医院的潜在病人。此外,我们还要尽可能提供延伸服 务。对于有些拿着外院的报告单或者检查结果,要求会诊的患 者,我们也能够热情接待,认真给与解答并提供诊断意见。对 于一些在我院治疗后片子或报告丢失的病人,我们也尽可能的 帮助他们复印资料或报告。相信我们的用心服务和良好的口碑 终究会吸引更多慕名而来的患者。我作为医院企划部的一名员工,虽然接触患者的机会要比 医护人员少得多,但医院是一个整体,各科人员都有其相应的作用。我的一言一行,同
3、样也代表着医院的形象。每个医护人 员和工作人员都是最好最经济的活广告。拥有良好的团队精神 和融洽的人际关系对我们个人专业素质的提高以及服务质量和 服务意识的提高有重要意义。无论是同事之间还是对待患者, 我都要保持一个健康的心态,善待身边的人。在院内除了做好 本职工作以外,我同样也有机会碰到患者及家属或者咨询、路 过等等来我院的任何人。所以就工作上我个人应该要具备强烈 的服务意识并做好以下几点:1、具有专业人员的工作态度和职业道德。2、遵守医院的各项规章制度和服务规范,维护医院的形象, 无违纪行为。3、提高人际交往的能力和患者沟通的技巧。4、与其他各科室多作沟通,适当了解各科的业务范围及流 程,
4、以便对患者或家属等来我院的人作出正确的讲解和宣教。5、规范自己的行为,以诚待人,提高服务意识,要有细心、 爱心、耐心、责任心、忠心,塑造良好的职业形象。医院的业务开展离不开充足的病源,这是关乎我们每个员 工的切身利益的大事,所以今后我将严格要求自己,多为医院 尽一份力。作为医院的员工,我力争起到添砖加瓦的作用,为 医院的良性发展作努力!医务人员工作者岗前培训心得体会5篇【二】经过两天岗前培训,我对医院有了较为全面的认识。医院 领导班子分别从医院发展史以及现状;医院结构和医院规章制 度;医疗工作者应具备的素质和医风医德等方面对我们进行了言传。我感觉到非常幸运,能在医院高速发展的时期来到这里, 同
5、时我要感受到自己的责任和使命,明白了在以后工作中怎么 处事做人。作为一个医务工作者,怎么样才能做好治病救人的天职呢。医疗工作者必须懂法和守法,这是从事医疗活动的前提条 件之一,懂得法律并且守好法律,不但能保护病人的权利,而 且也是维护自身利益的不受损害的方法。在现时医患关系尤为 紧张的情况下,作为医疗工作必须全面学习相关的法律法规, 做任何事情必须以法律为准绳。医疗工作者必须加强责任心,责任心是一位医疗工作者必 须具备的素质之一。对病人生命和健康负责,对医院、同事负 责,对国家医药事业负责。医疗工作者必须培养严谨认真的工作作风,做任何一件事 都应该按照规范的操作进行,这样可以确保准确率。同时在
6、想 问题时应该遵循实事求是的原则,不应凭空瞎想,也不能侥幸 行事。爱心是医疗工作者必须有的内在特质。仁心仁术,有了仁 心才能有仁术。医院作为救死扶伤的单位更应该发扬人文关爱 精神。作为一个集体,我们应该培养良好的合作氛围,同事、科 室之间应该培养良好的合作精神,使得医疗工作顺利展开,尽 量减轻患者就医的繁琐性。作为一个新人,我有很多方面的不 足,如对本职工作的全面掌握、不好的工作和生活作风、专业 知识的缺陷等。但我将以严谨的作风、责任心、合作作为自己工作的谨言。学习专业知识和法律知识,培养服务意识作为本 年度的主要学习任务。不断改进,不断提升,使自己成为一个 优秀的医疗工作者。医务人员工作者岗
7、前培训心得体会5篇【三】学校生活结束了,很荣幸能加入xx医院队伍的中。时间飞 逝,为期一周的新职工岗前培训即将结束了。然而,作为即将 踏上工作岗位的xx人的自豪感依然荡漾在心中。岗前培训,是 临床工作的过渡阶段,这一周的培训学习也是宝贵的,因为它 带领我走近XX, 了解XX的过去,骄傲XX的现在,憧憬XX的 未来。还记得,培训的第一件事是学唱院歌,和大家一样,洋 溢着幸福的笑脸,怀揣着激动的心情,唱出属于XX人的自豪。 是的,这首歌是一代代XX人用努力和拼搏谱写出来的,教给我 们的不仅仅是歌,更是XX精神的传承!此次培训,各位前辈老师从不同的角度带领我们熟悉医院, 也教会我们如何更好的依法从业
8、,让我收获颇多。首先,医院的医疗技术实力的不言而喻的。其次就历史文 化看医院是一个历史悠久,文化底蕴深厚。“格物穷理,同舟 共济”简单的八个字诠释了 一代代XX人的精神追求,我想它也 一定会继续影响着未来一代代XX人。因为我所理解的XX人, 是兼容了德国人的严谨求是、一丝不苟,X人的精明能干、勤 奋好学和X人的聪明坚韧、敢于创新。而这些,我想,也是我 日后对自己的要求。其次,通过老师们的讲解,我认真学习了 医院相关部门的规章制度。常言道:没有规矩,不成方圆。规 章制度与规程,不仅仅是规范我们的行为,促进人员的管理。更多的是减少因为我们的不规范而带来的一系列问题和矛盾。 同时我还学习到医务人员的
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