315消费者权益日活动方案(通用9篇).docx

《315消费者权益日活动方案(通用9篇).docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《315消费者权益日活动方案(通用9篇).docx（25页珍藏版）》请在淘文阁 - 分享文档赚钱的网站上搜索。

1、315消费者权益日活动方案(通用9篇)一年一度的315消费者权益日即将到来。在这一天，许多商场和 相关部门将大力宣传消费者权益的相关知识，并举办相应的活动。以 下是为大家整理的关于315消费者权益日活动方案的文章9篇，欢迎 品鉴！篇1 315消费者权益日活动方案为认真组织开展xx区2022年3. 15国际消费者权益保护日纪念 宣传活动，深入开展新消费者权益保护法实施一周年宣传，强化 对商品和服务的监督，保护消费者合法权益，促进经济社会平稳快速 发展，结合我区实际，特制定如下宣传活动方案：一、指导思想以党的十八大精神和三中、四中全会精神为指导，以保护消费者 合法权益为宗旨，以“携手共治畅享消费年

2、主题为主线，以创新消 费维权工作、提高维权效能为动力，弘扬维权、倡导诚信、引导消费、 服务区域发展。二、主要内容1、以案释法，广泛开展消费知识宣传教育(1)将日常工作中的典型案例、消费知识、业务公告等工作在群、 xx工商微信公众平台、微博等网络媒介同步开展；(2)加强与中国消费者报、中国工商报、中国消费者杂志、 大众日报、齐鲁晚报、齐鲁消费者、xx晚报、鲁中晨报、 上述工作3月7日前落实完毕。（二）市局商广科负责1、负责与电视台广告经营部联系，3月份免费连续1个月滚动 播出宣传口号。2、安排宣传单的印制，协助区工商局做好广告经营单位条幅、 横幅制作事宜。3、会同市消协、办公室与电台、电视台、报

3、社取得联系，做好 3. 15活动月的宣传策划。4、联系市广播电台现场直播3. 15活动实况。（三）x区工商局、消协负责：1、围绕消费与环境年主题，全权负责文化大厦门前活动现场 布置（桌凳摆放、音响设备、主席台、主会标、各单位位置、彩门放 置、热气球等）及活动安排（包含各相关单位的咨询台、受理台、曝光 台的位置摆放及人员安排、参加活动的企业安排等）；联系公安交警部 门维护活动现场秩序。2、动员广告经营单位义务制作悬挂宣传标语：1在允许悬挂的主 街道悬挂若干条横幅，在文化大厦楼体上悬挂条幅在活动现场前后挂 出，悬挂时间7天左右2负责3月15日活动现场文化大厦主会标的 悬挂和摘取3明确横幅条幅制作单

4、位的具体数量及悬挂位置。3、组织协调各部门制作打假维权成果板报展示，并制作市、区工商局及消协系统打假维权展板部分内容由市局合同消保科提供，要求图文并茂、规格统一展板规格：1.8米1.2米、摆放一致。4、组织辖区内各大商业、服务企业在各自店堂门前悬挂宣传横幅。5、动员各辖区规模大、信誉好的有关企业踊跃参加现场活动， 进行名优商品展示严禁搞商品展销、宣传本企业在食品安全方面的做 法、支持赞助3. 15活动。6、指定诚信单位”经营企业公民道德建设活动倡议书发言人及 审稿。7、3. 15活动宣传车的装饰及音响设备安装，确定行车路线。上述工作均在3月9日前落实到位。（四）市局市场经济检查大队负责：1、做

5、好局机关及各区需销毁的假冒伪劣商品统计上报工作（按规 定时间完成）。2、假冒伪劣商品现场展示（3月10日前落实）。3、假冒伪劣商品销毁现场的组织安排（3月9日前完成）。4、整理、汇总各行政执法部门2022年案件查处和销毁假冒伪劣 商品情况说明。（五）市局办公室负责：1、撰写市政府领导和局领导在3.15咨询服务活动现场的讲话, 消保科提供必要的素材（3月5日前完成）。2、邀请市、区两级政府、人大、政协等领导参加3. 15纪念活动 （3月10日前落实）。3、联系媒体（电台、电视台、报社）记者，并负责现场活动时记 者的接送。协助消协、商广科和新闻媒体做好3. 15活动宣传策划工 作（3月10日前落实

6、）。（六）市局法制科负责：宣传录音带（维、汉两种语言）的录制（3 月5日前完成），录音带由办公室提供，内容由消保科提供。（七）市局组教科、纪检监察室、财务科、注册登记科、私个协会 负责：宣传材料的发放。【篇4】315消费者权益日活动方案一、指导思想以党的十八大和十八届四中全会精神为指引，坚持消费维权是重 要使命的理念，增强机遇意识、创新意识、大局意识和法治意识，改 进作风、深化改革、凝聚力量、开拓创新，大力推进消费维权体系和 能力现代化建设。扩大新消法的社会认知度，营造知法、懂法、 守法、用法的良好社会氛围，增强纪念国际消费者权益日宣传活动的 正能量。二、活动目的组织开展20-年3. 15国际

7、消费者权益日活动，要以社会主义核 心价值观为指导，突出消费维权主题，努力服务消费者，凝聚社会共 识，汇集维权合力，发挥纽带作用，努力推动消费维权社会共治，营 造安全放心的消费环境，畅通维权途径，强化社会监督，着力构建行 政执法、行业自律，社会监督，群众参与为一体的大维权工作格局。三、活动内容 （一）继续加大宣传新消法的力度。新消法是消费者的维 权利器，推动消费维权事业新发展，必须得到社会各界的重视和支持。 各县（区）工商局、直属分局、消协要充分利用报纸、电视、电台、网 络、杂志等载体，以及开展宣传咨询服务和送法进农村（社区）、进企 业、进校园等方式，广泛宣传新消法修改的目的意义和一年来实 施的

8、主要成果，提升全社会对新消法实施的关注和认可，进一步 营造全社会共同学习新消法良好的舆论氛围，共同保护消赛者合 法权益。（二）举办系列访谈专题节目。各直属分局、县（区）工商局、消协 要充分利用好3.15这个时间节点，加强与当地政府部门的协作，在 电视台、广播电台或其他网络媒体等，开展以消费维权为主要内容, 同时涵盖工商机关其他业务的访谈专题节目，强化工商机关消费维权 等各项工作情况和深度报道。让消费者、经营者和其他广大群众充分 享受到工商部门的公共资源。（三）开展消赛维权领导大接访活动。各县（区）工商局、直属分局、 消协主要领导或分管领导统一在3月14、15两天，安排出一定时间 参加消费维权大

9、接访活动，亲身体验受理、处理消费者投诉举报，接 地气、解民情，零距离倾听群众呼声、面对面回应群众诉求、心贴 心解决群众问题。进一步强化消费维权工作，强化工商机关为民务实 形象。（四）积极搭建社会维权网络平台作用。活动中充分发挥一会两 站和12315“五进消费维权服务站社会维权网络优势，组织广泛宣 传，开展消费教育引导，进一步提高广大消费者依法维权的积极性, 督促经营者自觉履行保护消费者权益的责任。全市各级工商机关及消 协要着力开展好12315五进工作，努力扩大12315进商场、进超市、 进市场、进企业、进景区覆盖面及成效，加大消费纠纷的调处力度, 切实维护农村消费者的合法权益，要充分利用一会两

10、站等载体，送 法律、送宣传、送服务到乡村、街道、社区。（五）集聚合力开展宣传活动。3月15日，以XX市东方红广场国 芳百盛门前为主会场，举行甘肃省”3. 15国际消费者权益日大型宣 传咨询服务活动。市工商局、市消协会与省工商局、省消协一同举行 3. 15国际消费者权益日宣传活动，市消协要积极邀请各成员单位 参加宣传咨询服务活动。各县（区）工商局、直属分局要在辖区繁华地 段设立分会场，举办形式多样的宣传服务活动，现场受理消费者投诉 举报，开展消费咨询服务宣传，曝光典型案例，讲解打假维权知识, 展示名优产品，宣传知名诚信企业，以表彰诚信单位为契机，倡导 文明健康节约资源和保护环境的消费方式，在全市

11、范围内兴起人人讲 诚信、人人做诚信、人人争诚信的良好氛围。（六）召开纪念3. 15国际消费者权益日暨新消法实施一周年 座谈会。各单位要在3.15前召开一次座谈会，邀请本级消协的成员 单位、消费者代表、经营者代表、行业协会代表、律师志愿者代表、 人大政协代表，从不同角度畅谈消费者权益保护工作的体会和对新 消法实施一年的理解和感受，通过畅谈理解加深新消法对我 国经济发展的现实意义和深远的历史意义。四、活动要求（-）宣传部署到位。各单位要结合实际及时研究制定3. 15宣传 活动的工作方案和具体措施，要把这项工作纳入绩效考评工作内容来 狠抓落实，要用新的思路落实好消费维权各项工作，让党和政府放心, 让

12、人民群众满意。（二）教育引导到位。宣传活动既要在消费者中倡导科学、合理、 文明、安全消费，树立保存证据及时维权的理念，又要指导和督促经 营者建立履行义务、诚信经营理念；同时还要创新维权方式，通过 公开投诉举报电话、开设网上受理平台、微博、微信等多种方式，方 便、快捷、高效地为消费者受理消费投诉。（三）值班接诉到位。认真做好国家工商总局、中消协与中央电视 台联合举办的“3. 15晚会现场12315热线受理、转办的消费投诉举报 案件处理工作。3. 15期间，各单位12315消费者投诉举报指挥中心 要保持16个小时以上的值班制度，基层工商所要组织执法力量随时 待命，以便及时、快速处理12315热线转

13、办及自行受理的每一件投诉 举报案件。（四）总结工作到位。3. 15活动结束后，各县（区）工商局、直属 分局、消协要对本次活动进行认真总结，及时向当地政府有关部门报 送相关信息，活动开展情况与20-年3月17日前领导审核后将电子 版材料报市工商局消保处邮箱。篇5 315消费者权益日活动方案一、指导思想 以党的十八大和十八届四中全会精神为指引，坚持消费维权是重 要使命的理念，增强机遇意识、创新意识、大局意识和法治意识，改 进作风、深化改革、凝聚力量、开拓创新，大力推进消费维权体系和 能力现代化建设。扩大新消法的社会认知度，营造知法、懂法、 守法、用法的良好社会氛围，增强纪念国际消费者权益日宣传活动

14、的 正能量。二、活动目的组织开展2022年3. 15国际消费者权益日活动，要以社会主义 核心价值观为指导，突出消费维权主题，努力服务消费者，凝聚社会 共识，汇集维权合力，发挥纽带作用，努力推动消费维权社会共治, 营造安全放心的消费环境，畅通维权途径，强化社会监督，着力构建 行政执法、行业自律，社会监督，群众参与为一体的大维权工作格局。三、活动内容（一）继续加大宣传新消法的力度。新消法是消赛者的维 权利器，推动消费维权事业新发展，必须得到社会各界的重视和支持。 各县（区）工商局、直属分局、消协要充分利用报纸、电视、电台、网 络、杂志等载体，以及开展宣传咨询服务和送法进农村（社区）、进企 业、进校

15、园等方式，广泛宣传新消法修改的目的意义和一年来实 施的主要成果，提升全社会对新消法实施的关注和认可，进一步 营造全社会共同学习新消法良好的舆论氛围，共同保护消费者合 法权益。（二）举办系列访谈专题节目。各直属分局、县（区）工商局、消协 要充分利用好3.15这个时间节点，加强与当地政府部门的协作，在 电视台、广播电台或其他网络媒体等，开展以消费维权为主要内容, 同时涵盖工商机关其他业务的访谈专题节目，强化工商机关消费维权 等各项工作情况和深度报道。让消费者、经营者和其他广大群众充分 享受到工商部门的公共资源。（三）开展消费维权领导大接访活动。各县（区）工商局、直属分局、 消协主要领导或分管领导统

16、一在3月14、15两天，安排出一定时间 参加消费维权大接访活动，亲身体验受理、处理消费者投诉举报，接 地气、解民情，零距离倾听群众呼声、面对面回应群众诉求、心贴 心解决群众问题。进一步强化消费维权工作，强化工商机关为民务实 形象。（四）积极搭建社会维权网络平台作用。活动中充分发挥一会两 站和12315五进消费维权服务站社会维权网络优势，组织广泛宣 传，开展消费教育引导，进一步提高广大消费者依法维权的积极性, 督促经营者自觉履行保护消费者权益的责任。全市各级工商机关及消 协要着力开展好12315五进工作，努力扩大12315进商场、进超市、 进市场、进企业、进景区覆盖面及成效，加大消费纠纷的调处力

17、度, 切实维护农村消费者的合法权益，要充分利用一会两站等载体，送 法律、送宣传、送服务到乡村、街道、社区。（五）集聚合力开展宣传活动。3月15日，以XX市东方红广场国 芳百盛门前为主会场，举行甘肃省“3.15国际消费者权益日大型宣 传咨询服务活动。市工商局、市消协会与省工商局、省消协一同举行 3. 15国际消费者权益日宣传活动，市消协要积极邀请各成员单位 参加宣传咨询服务活动。各县（区）工商局、直属分局要在辖区繁华地 段设立分会场，举办形式多样的宣传服务活动，现场受理消费者投诉 举报，开展消费咨询服务宣传，曝光典型案例，讲解打假维权知识, 展示名优产品，宣传知名诚信企业，以表彰诚信单位为契机，

18、倡导 文明健康节约资源和保护环境的消费方式，在全市范围内兴起人人讲 诚信、人人做诚信、人人争诚信的良好氛围。（六）召开纪念3. 15国际消费者权益日暨新消法实施一周年 座谈会。各单位要在3. 15前召开一次座谈会，邀请本级消协的成员 单位、消费者代表、经营者代表、行业协会代表、律师志愿者代表、 人大政协代表，从不同角度畅谈消费者权益保护工作的体会和对新消法实施一年的理解和感受，通过畅谈理解加深新消法对我 国经济发展的现实意义和深远的历史意义。四、活动要求（一）宣传部署到位。各单位要结合实际及时研究制定3. 15宣传 活动的工作方案和具体措施，要把这项工作纳入绩效考评工作内容来 狠抓落实，要用新

19、的思路落实好消费维权各项工作，让党和政府放心, 让人民群众满意。（二）教育引导到位。宣传活动既要在消费者中倡导科学、合理、 文明、安全消费，树立保存证据及时维权的理念，又要指导和督促经 营者建立履行义务、诚信经营理念；同时还要创新维权方式，通过 公开投诉举报电话、开设网上受理平台、微博、微信等多种方式，方 便、快捷、高效地为消费者受理消费投诉。（三）值班接诉到位。认真做好国家工商总局、中消协与中央电视 台联合举办的3. 15晚会现场12315热线受理、转办的消费投诉举报 案件处理工作。3. 15,期间，各单位12315消费者投诉举报指挥中心 要保持16个小时以上的值班制度，基层工商所要组织执法

20、力量随时 待命，以便及时、快速处理12315热线转办及自行受理的每一件投诉 举报案件。（四）总结工作到位。3. 15活动结束后，各县（区）工商局、直属 分局、消协要对本次活动进行认真总结，及时向当地政府有关部门报 送相关信息，活动开展情况与2022年3月17日前领导审核后将电子 版材料报市工商局消保处邮箱。篇6 315消费者权益日活动方案一、活动名称：315国际消费者权益日纪念活动二、活动时间：20x年3月11日12点开始三、活动地点：x市总工会大厦门前四、具体内容：（一）纪念活动仪式：主要议题有：市工商局领导讲话、市政府领导讲话、诚信单位代 表宣读企业公民道德建设活动倡议书、公布打假维权十大

21、典型案件; 公布消费者投诉十大案例、介绍各行政执法部门X年案件查处情况 及销毁假冒伪劣商品情况、宣布3. 15咨询活动开始等。参加人员：区、市两级党委、政府、人大有关领导，工商、质监、卫生、药品监督、环保等部门的领导及工作人员，企业及个体经营者今日XX、山东卫视、XX电视台、XX电视台等平面媒体的 合作，传递XX消费维权的动态，弘扬维权为民的正能量。2、开展消费维权工作人员维权业务培训培训内容为：新消法知识、典型案例分析、维权工作技巧和消费者权益保护执 法办案。具体安排是：3月3日上午在区工商局六楼综合会议室，由消保委秘书长授课, 区工商局全体人员参加学习。3、在商贸企业开展新消法与售后服务知

22、识讲座培训内容主要包括：新消法知识、纠纷处理实务、售后服务知识和产品质量管理等, 由区消保委秘书长进行授课。具体时间地点安排是：(1)3月2日下午，在xx广周布艺商行(2)3月5日上午，在xx点点孕婴用品(3)3月5日下午，在银座商城桃园店4、在院校开展新消法打击防范传销知识讲座培训内容主要包括：新消法知识、打击防范传销知识等，由区消保委办、公平交易局、 南营分会、南郊分会组织进行授课和宣传活动。具体时间地点安排是: 代表（X区工商局组织并确定人数）。参会单位和经营者代表整队入场。（二）3. 15宣传咨询活动:各有关执法部门依照市消协的统一安排设立咨询台，并选派懂法 律法规、懂政策、业务素质好

23、的人员参加有关法律、法规和政策的宣 传，现场受理消费者咨询、投诉，展示有关假冒伪劣商品（有关资料、 展品由各部门自行解决）；有关企业展示名优商品（不得搞展销活动）、 或诚信经营的做法。（三）销毁假冒伪劣商品各有关执法部门将拟销毁的假冒伪劣商品品种、名称、数量、案 值等报送至市工商局市场经济检查大队（电话：6224046）,各单位自 行装车，3月14日由市工商局市场经检大队统一组织销毁。（四）几点要求：1、参加3. 15活动的单位和个人，要在3. 15活动领导小组和办 公室的统一组织下，服从指挥，开展工作，严禁各行其是。现场活动总指挥：x地布置、划分联系人：X；记者现场采访协调人：X、着装要求：

24、正式参加3. 15活动的工商干部着冬装、穿大衣（不 带毛领）、戴大沿帽。其他人员可着便装。3、3. 15活动（包含3.15晚会）期间，各工商局、所要加强值班制度，采取有效措施，确保消费者投诉及时得到解决。4、如有变化另行通知，或与市消协联系（电话：00000）五、具体分工（一）市局合同消保科负责：1、制定3. 15系列活动的实施方案。2、召开相关理事单位（工商、质监、卫生、药监、环保、农牧、 烟酒专卖、发计委、经贸委、盐务等）参加的协调会，协商3. 15活动 有关事宜。主要内容：通报前期准备情况，征求各相关部门的意见或建议; 各部门确定3.15活动领导小组办公室成员名单和参会人员情况；各 部门

25、案件查处及没收假冒伪劣商品情况和销假情况；报送典型案例; 打假维权成果板报展的要求；其他有关事宜。上述工作3月1日底前落实完毕。3、提供制作宣传车录音带所需文字材料。4、收集、撰写工商系统及相关部门x年打假维权十大典型案件。5、收集、撰写市消协系统x年受理消费者投诉十大典型案例。6、整理部分食品平安典型案例在板报展上公布。上述工作3月7日前落实完毕。（二）市局商广科负责1、负责与电视台广告经营部联系，3月份免费连续1个月滚动 播出宣传口号。2、安排宣传单的印制，协助区工商局做好广告经营单位条幅、 横幅制作事宜。3、会同市消协、办公室与电台、电视台、报社取得联系，做好3. 15活动月的宣传策划。

26、315消费者权益日活动策划方案四4、联系市广播电台现场直播3. 15活动实况。（三）x区工商局、消协负责：1、围绕消费与环境年主题，全权负责文化大厦门前活动现场 布置（桌凳摆放、音响设备、主席台、主会标、各单位位置、彩门放 置、热气球等）及活动安排（包含各相关单位的咨询台、受理台、曝光 台的位置摆放及人员安排、参加活动的企业安排等）；联系公安交警部 门维护活动现场秩序。2、动员广告经营单位义务制作悬挂宣传标语：1在允许悬挂的主 街道悬挂若干条横幅，在文化大厦楼体上悬挂条幅在活动现场前后挂 出，悬挂时间7天左右2负责3月15日活动现场文化大厦主会标的 悬挂和摘取3明确横幅条幅制作单位的具体数量及

27、悬挂位置。3、组织协调各部门制作打假维权成果板报展示，并制作市、区 工商局及消协系统打假维权展板部分内容由市局合同消保科提供，要 求图文并茂、规格统一展板规格：1.8米1.2米、摆放一致。4、组织辖区内各大商业、服务企业在各自店堂门前悬挂宣传横 幅。5、动员各辖区规模大、信誉好的有关企业踊跃参加现场活动， 进行名优商品展示严禁搞商品展销、宣传本企业在食品安全方面的做 法、支持赞助3. 15活动。6、指定诚信单位”经营企业公民道德建设活动倡议书发言人及 审稿。7、3. 15活动宣传车的装饰及音响设备安装，确定行车路线。上述工作均在3月9日前落实到位。（四）市局市场经济检查大队负责：1、做好局机关

28、及各区需销毁的假冒伪劣商品统计上报工作（按规 定时间完成）。2、假冒伪劣商品现场展示（3月10日前落实）。3、假冒伪劣商品销毁现场的组织安排（3月9日前完成）。4、整理、汇总各行政执法部门2022年案件查处和销毁假冒伪劣 商品情况说明。（五）市局办公室负责：1、撰写市政府领导和局领导在3.15咨询服务活动现场的讲话, 消保科提供必要的素材（3月5日前完成）。2、邀请市、区两级政府、人大、政协等领导参加3. 15纪念活动 （3月10日前落实）。3、联系媒体（电台、电视台、报社）记者，并负责现场活动时记 者的接送。协助消协、商广科和新闻媒体做好3. 15活动宣传策划工 作（3月10日前落实）。（六

29、）市局法制科负责：宣传录音带（维、汉两种语言）的录制（3 月5日前完成），录音带由办公室提供，内容由消保科提供。（七）市局组教科、纪检监察室、财务科、注册登记科、私个协会负责：宣传材料的发放。【篇7】315消费者权益日活动方案为了贯彻党的十七大精神，全面落实科学发展观，围绕省委、省 政府中心工作，继续深化执法服务环境年建设，围绕中消协确定的 消费与责任年主题，推动消费者权益保护工作的深入开展，为辽宁 老工业基地振兴做贡献。省消费者协会，将在XX年3、15国际消费 者权益日前后一段时间内，集中开展以下系列宣传、服务活动。具体 方案如下：第一阶段：协调准备（1月10日至2月15日）（一）1月16日

30、至25日，与各市沟通协调3、15期间联合开展 的纪念活动。（二）1月20日至2月20日，通过媒体向社会公开征集侵犯消费 者权益的典型案例，公开征集十大维权事件并组织专家做出点评。（三）1月10日-2月5日，做好新一届理事会的换届准备工作。（四）1月10日-3月5日，做好纪念2022年3、15活动新闻发布 会和纪念大会的准备工作。第二阶段：宣传发动（2月28日至3月10日）（一）3月8日召开纪念3、15国际消费者权益日新闻发布会。1、曝光XX年侵害消费者十大典型案例。2、公布XX年度消费者投诉热点分析结果。3、点评XX年十大维权事件。4、宣传展示省消协新改版网站的新功能。（二）围绕”消费与责任年

31、主题，与媒体及有关部门配合，宣传维 权工作。1、在全省开展主题宣传活动。在省内各主要媒体专访解读消费 与责任年主题。2、拟在省内各主要媒体发布8期科学健康的消费知识、消费提 不O第三阶段：“3、15纪念活动（3月10日至3月15日）1、支持鞍山市消协及有关部门举办名优产品博览会。2、拟于3月13日召开省消协三届理事会换届大会，组成新一届 理事会。同时举办纪念“3、15,国际消费者权益日纪念大会。3、召开银行业消费与责任行业服务情况通报座谈会。4、3月15日，与沈阳市工商局、消协联合组织大规模的消法 宣传现场咨询服务活动，省、市工商、消协及3、15讲师团、律师 团、志愿者参加。5、指导或参与相关

32、市消协举办的3、15大型纪念活动。6、与省家具协会等部门联合开展拒绝使用一次性筷子、拒绝使 用非降解熟料包装带、消费者放弃纸巾，重新拾起白手帕等宣传活动。7、以两站为依托，开展普及消法等法律法规进社区、进 村屯活动。8、开展关注农村消费安全，维护农民合法权益活动。9、3月15日，全省消费者权益保护部门与消费者协会一起组织 3、15当天的现场纪念活动，并现场为消费者提供咨询、服务。10、举办投诉和解直通车启动仪式。11、与辽宁电视台合作启动建立全省消费者权益保护基金。【篇8】315消费者权益日活动方案一、指导思想高举中国特色社会主义伟大旗帜，坚持以党的十八大和十八届四 中全会精神为指引，以保护消

33、费者合法权益为宗旨，以创新消费维权 工作、提升维权效能为动力，通过组织内容丰富、形式多样的315活 动，弘扬315文化，科学引导消费，营造和谐消费氛围，大力推进消 费维权体系建设和全市经济社会持续健康发展。二、组织领导为加强对315活动的组织领导，成立315国际消费者权益日纪念 活动组委会。由市政府分管副市长担任组委会主任，市人大常委会副主任，市 政协副主席，市纪委副书记担任名誉主任，由青州市工商局、市委宣 传部、市食安办、市质量技术监督局、市食品药品监督管理局、市商 务局负责同志担任组委会副主任。市法院、检察院、公安局、文明办、 工商局、教育局、财政局、建设局、房地产交易中心、国土局、交通

34、运输局、农业局、卫生局、审计局、食品药品监督管理、司法局、广 播电视中心、行政执法局、农机局、物价局、质量技术监督局、烟草 专卖局、环卫局、商务局、邮政局、青州移动公司、青州联通公司、 青州供电公司、晖泽水务公司、华润燃气公司等单位负责人为组委会成贝O同时，组委会在市消协设立办公室，具体负责本次活动的筹备、 调度。三、活动内容（一）20年3月15日在中都财富广场召开20_年315国际消费 者权益日纪念大会。（二）3月15日联合有关部门在中都财富广场进行现场投诉受理 及宣传咨询服务活动。（三）3月口日3月15日期间，各镇、街道、经济开发区在政府 驻地或首集日组织315国际消费者权益日纪念活动，设

35、立消费维权宣 传台，向消费者发放农资消费警示，将消费预警与行政指导相结合, 进行消费维权宣传。组织当地工商所、司法所、法庭、卫生院、派出 所、财政经管中心、教管办、邮政所、广播站等单位参加。（四）积极宣传中消协20年新消法新权益新责任消费维权年 主题，推动全社会关心、重视、支持并加强对消费者合法权益的保护， 营造和谐消费环境。（五）大力宣传党的十八届四中全会精神，倡导文明、健康、节约 资源和保护环境的消费方式，反对浪费。鼓励消费者积极购买和消费 节能环保产品，增强环保意识，营造良好生活环境，为经济社会发展 提供强劲动力。（六）宣传新消费者权益保护法、产品质量法、食品安全法、 价格法、反不正当竞

36、争法、人民调解法、反垄断法、合同 法、物权法、家用汽车产品修理、更换、退货责任规定等保护 消费者合法权益的法律、法规，增强广大消费者依法维权的意识与能 力。四、活动组织及要求（一）加强组织领导。召开各镇、街道、经济开发区、市直有关部 门负责人参加的协调会，结合我市实际，安排20年315国际消费 者权益日纪念活动的有关事宜，各有关单位成立专门的领导小组，负 责组织好宣传活动。（二）创新活动形式。各部门要高度重视315国际消费者权益日纪 念活动，要贴近生活、贴近消费者，创新形式载体，通过开展悬挂条 幅，设立宣传台等形式多样的宣传活动，扩大315活动的覆盖面和影 响力。（三）积极协调配合。市公安局、

37、行政执法局等部门在315国际消 费者权益日纪念大会和宣传咨询服务活动期间，要抽调专门人员维护 好交通、治安和现场秩序，确保整个活动的顺利进行。（四）加大宣传力度。市委宣传部协调新闻媒体，提前掌握315活 动的相关内容，加大宣传力度，引导广大消费者、企业积极参与，营 造全社会共同关注消费者权益保护工作的良好氛围，及时做好315国 际消费者权益日纪念大会及相关宣传咨询服务活动的报道。【篇9】315消费者权益日活动方案为帮助保险消费者树立理性消费观念，提高风险意识和自我保护 能力，在今年315期间，XX人寿保险有限公司将特别策划、组织、 开展保险消费者权益保护活动周系列宣传教育活动。一、开展保险知识

38、宣传。为帮助保险消费者正确理解保险功能，有效保护保单权益，XX人寿将通过多种媒体平台向保险消费者讲解保险产品、保险服务的基 本常识。全国各分支机构也将结合当地保险消费者需求组织开展 3. 15相关活动，通过现场接受保险消费者咨询和职场日常宣传等方 式，强化保险消费者的保险及法律专业知识，加深保险消费者对保险 知识的了解。二、零距离倾听客户心声。XX人寿始终坚持保障信、访、电、网等各维权渠道畅通，随 时接受广大保险消费者提出的宝贵意见和建议。各分支机构在315 期间还专门安排分支机构总经理接待日。由分支机构负责人亲自接 待来访保险消费者，认真听取保险消费者意见，对于保险消费者反映 的问题及时给予

39、答复解决。三、配合推广保险知识竞赛该活动由中国保监会与中国保险报联合组织。活动集知识性、 趣味性于一体。参加者不仅可以快速掌握保险知识要点，还可以参与 奖品丰厚的抽奖活动。保险消费者和保险从业人员均可参加，只需关 注中国保监会公众号保监微课堂，并于3月14日至18日期间参加 线上答题，即可参与抽奖。(1)3月11日，在xx职业学院(2)3月13日，在山东轻工职业学院5、开展家用汽车销售领域经营行为整治总结及业务培训活动内容：总结整治活动，开展汽车三包、违法行为防范、服务及纠纷处理 技巧讲座。具体时间地点安排是：3月12日，在区局六楼会议室，参加人员是全区汽车销售企业 (4S店)销售经理、客户服

40、务经理。由消保委秘书长总结、授课，南 郊分会负责召集人员、安排会场。6、各消保委分会于活动期间分别在辖区开展宣传活动各分会要因地制宜，深入学校、企业、社区、农村开展咨询服务 活动，积极开展送法下乡、消费教育进学校进课堂进村庄等活动，切 实做好消费维权服务工作。农村分会以大集现场宣传为主。具体活动 由各分会分别实施。7、纪念日现场集中宣传咨询活动活动时间：3月14日上午9： 00-11： 00活动地点：国际家具会展中心(xx市xx区周隆路2573号)参加单位：区消保委、区工商局、质监局、卫生局、物价局、药监局、烟草 专卖局、司法局、邮政局等部门。活动形式:各单位结合本单位实际，组织业务人员在现场

41、设立宣传咨询台, 现场接受群众咨询、处理相关投诉。8、组织3. 15志愿者参加宣传咨询活动组织实施：(1)西城分会组织大街古商城老年消费维权志愿者服务队参加活 动；(2)南郊分会组织山东轻工职业学院大学生消费维权志愿者开展 宣传咨询活动；(3)南营分会负责组织xx职业学院大学生消费维权志愿者开展 宣传咨询活动。9、开展家具、餐饮、商贸流通、汽车销售等企业诚信经营倡议 活动活动形式：筛选确定诚信承诺企业，协调参加现场活动，组织现场签订倡议 书、授牌等相关活动。四大类企业承诺倡议书及参加承诺单位名单将 在XX电视台滚动播放，在今日XX专版刊登，通过移动、联 通、电信手机短信全覆盖发送。组织实施：(

42、1)区消保委和区食药局筛选确定30家餐饮服务企业；(2)区消保委与区商务局、各消保委分会筛选确定20家商贸流通 企业；(3)区消保委和各消保委分会筛选确定30家家具生产经营企业；(4)区消保委和各消保委分会筛选确定10家汽车销售企业(4S店)。10、名优企业咨询服务活动参加企业条件：消费者满意单位双十佳单位、双基地企业、守合同重 信用企业、”驰名、著名商标企业等。活动方式：篇2 315消费者权益日活动方案.活动背景作为现代的大学生，我们虽然有了高科技的学习装备，能够方便 和快捷地了解到各种新闻与知识，但是大多数的我们不可能特别留心 地去关注消费方面的事情。如今，我们深入在象牙塔中，进行消费上

43、的行为，大多数是在学校内进行的。学校在维护学生权益工作上做了 大量工作。因此，我们很少在学校的范围内消费时，有在权益处于劣 势的情形，在利益上受到侵犯的境况，更别提在人格上遭到侮辱的境 地。我们早晚会离开总是风和日丽的校园，而进入鱼龙混杂的社会。 当在那里我们在权益上、利益上，甚至上人格受到不公的待遇，我们 会忍气吞声，让不公平对待我们的人为所欲为吗？我们当然不会那样 懦弱，我们会时刻维护我们自身的权益、利益乃至人格。我们如遇到 消费层面的不公，怎样去维护呢？我们总该了解一些有关消费方面的 法律常识，知道最基本的维护消费者权益的知识吧。一年一度的3.15国际消费者权益日即将来临，这是一次很 好

44、地让在校学生初步地了解一下关于维护消费权益知识的契机。我部 门得到到天津市河东区消费者协会人员的大力支持。从他们那里得到 六种维护消费权益知识的宣传单和三张彩色的宣传海报。一 .活动目的和意义1 .让学生初步了解基本的消费维权知识。维权知识应当是一个合 格大学生应当知道的，否则学生的知识面就太狭窄了。2 .学生能在消费权益受到侵害时，多了点这方面应对方法，对学 生处理相关事情起到积极的作用。学生不会面对不公的消费待遇而觉 得束手无策了。3 .开展关于315的活动是一个学校健全的具体体现。4 .协助河东区消费者协会在我校做关于消费者知识普及的工作。三.其他部门帮忙宣传部：1.在三张彩色海报（源于

45、消费者协会）都写上如下内容:在3月15日11： 00到12： 30的时间段在主教学楼前，开展名 为今天是315的活动。我部门将会向学生发放有关维护消费者权益 知识的宣传单。有能够了解到关乎自己切身利益知识的机会，你愿意 错过吗？xx大学学生会权益中心2 . 一张张贴于学生会的宣传栏中，另外两张粘在硬的纸板上（活 动时用）.贴于学生会的宣传栏中的海报越早贴出越好（3月15日之前）。粘在硬的纸板上的海报在3月15日前做好，做好后，告诉我一声。新闻中心：1.新闻稿设计内容：在3月15日11： 00到12： 30 的时间段在主教学楼前，开展名为今天是315的活动。我部门将会 向学生发放有关维护消费者权

46、益知识的宣传单并给予相关的知识介 绍。希望学生愿意参与。2.在3月15日之前或当日让广播站播放宣传活动的新闻稿，尽 量吧！办公室：3月15日10点30到13点之间借两张木桌子。放在教 材科，到时，会有部员去搬。四.活动开展2022.3. 15中午11： 00-12： 30在工大主教学楼前，由部门 部员负责发放消费者权益相关的宣传单。在之前部员了解相关的知识, 发放传单的同时，向学生介绍相关的知识。由负责与各学院联系的 部员给各自学院发送2份宣传资料（共12份）。Ao希望各学院将其粘贴在学院的宣传栏中（尽量）。Bo若各学院 举办相关活动还需要宣传资料，可联系负责各学院的部员由部员负责在各学生宿舍

47、楼内粘贴宣传资料。（共需宣传资料 22份）五.活动时间及地点3月15日11： 00到12： 30,主教学楼前 【篇3】315消费者权益日活动方案一、活动名称：315国际消费者权益日纪念活动二、活动时间：20x年3月11日12点开始三、活动地点：x市总工会大厦门前四、具体内容：（一）纪念活动仪式：主要议题有：市工商局领导讲话、市政府领导讲话、诚信单位代 表宣读企业公民道德建设活动倡议书、公布打假维权十大典型案件、 公布消费者投诉十大案例、介绍各行政执法部门X年案件查处情况 及销毁假冒伪劣商品情况、宣布3. 15咨询活动开始等。参加人员：区、市两级党委、政府、人大有关领导，工商、质监、 卫生、药品监督、环保等部门的领导及工作人员，企业及个体经营者 代表（x区工商局组织并确定人数）。参会单位和经营者代表整队入场。（二）3. 15宣传咨询活动:各有关执法部门依照市消协的统一安排设立咨询台，并选派懂法 律法规、懂政策、业务素质好的人员参加有关法律、法规和政策的宣 传，现场受理消费者咨询、投诉，展示有关假冒伪劣商品（有关资料、 展品由各部门自行解决）；有关企业展示名优商品（不得搞