2022人力资源工作总结_度年人力资源工作总结_1.docx
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1、2022人力资源工作总结_度年人力资源工作总结 人力资源工作总结由我整理,希望给你工作、学习、生活带来便利,猜你可能喜爱“度年人力资源工作总结”。 人力资源工作总结合集八篇 总结是在一段时间内对学习和工作生活等表现加以总结和概括的一种书面材料,它可以促使我们思索,不妨坐下来好好写写总结吧。你想知道总结怎么写吗?下面是小编为大家整理的人力资源工作总结8篇,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有须要的挚友。 人力资源工作总结 篇1 回顾20xx年,人力资源部在公司领导的关切指导下,在各部门和服务中心的主动协作下,仔细履行职能职责,基本完成了各项工作任务,但也存在诸多不足和需亟待改进的地方。在此对20xx
2、年度工作的成果与不足进行仔细总结,为更好地开展20xx年度工作奠定基础。 一、工作总结 (一)员工配置 目前设置职能部门4个和5个服务中心,人员配置根据定编规定进行合理配备,个别部门存在一人多岗的配置。 现有员工188人,其中各项管理人员36人(其中高层领导2人,中层人员7人,基层管理人员27人),操作层人员152人,此外管理人员中年龄在25岁以上45岁以下、大专以上学历的有26人,注册物业管理师1人,中级以上职称2人。 (二)员工管理 1、聘请管理 建立适合公司的聘请渠道。8月29日花费20xx元开通新乡人才网会员,主要用于聘请中层管理人员及技工类岗位;结合物业类公司实际,通过长垣在线免费发
3、布聘请信息,主要用于聘请基层管理人员及作业类岗位;参与现场聘请1次。 通过各种途径招人、选人,基本满意公司用人需求,今年共计聘请96名员工(其中管理人员10人,操作层人员86人)。 2、日常管理 (1)规范完善员工入职、考核转正、离职等各项工作程序,刚好办理相关手续。目前相关日常人事手续基本能按规定有序进行。 (2)员工档案是驾驭人员基本资料的信息库,档案包括在职员工档案、离职人员档案以及应聘人员档案(存储备用),平常对在职员工档案的清理、补充,基本实现了一人一档。对离职人员按时办好相关手续后刚好归于离职人员档案;应聘人员档案依据初试及用人需求状况按应聘岗位进行整理归档,以备今后须要时查选;对
4、员工档案按部门项目进行分类归档;同时建立以上类别员工电子信息档案,便于员工动态信息管理和查询。 (3)根据保密、规范化原则,20xx年6月份在原有基础上,完善了薪资发放流程。每月刚好精确核算报批工资,让员工能按时领取工资。截止20xx年11月,累计支付员工薪资2434406元,其中本部职能部门121572元,龙首苑服务中心413632元,清华苑服务中心784386元,公园20xx服务中心344336元,世纪花园服务中心661253元,富美小区服务中心109227元(20xx年4月至20xx年11月)。 (4)制订下发人力资源管理手册,使日常人事工作有据可依,更加规范。 (5)刚好保质完成领导交
5、办的其它临时工作。 二、存在的不足及改进措施 (一)在新员工的聘请选拔方面还须要改进思路,依据公司人力需求及人才市场行情随时调整聘请方案及聘请策略。 (二)员工整体素养有待提高,这方面以后重点要把好聘请关,在保证用人需求的状况下,逐步提高聘请要求,力求聘请到有技能、有学历、有素养、有管理才能的人员;其次对现有人员培训提高。 (三)留人方面:由于留人机制不够完善,造成了现阶段公司员工进得来,留不住局面,20xx年各类离职人数74人(管理人员11人,操作层人员63人),其中秩序员流淌性较大。在今后工作中,注意员工离职缘由分析,对症下药,制定改善措施。 (四)绩效考核和员工培训方面:人力资源部对员工
6、培训考核不到位。运营部主要担当了作业层员工培训及核心管理人员的考核工作,在今后工作中要主动主动协作运营部进行培训考核工作。 (五)人力资源专业学问、物业行业专业学问缺乏,须要加强学习,结合行业实际,更好地来开展人力资源管理工作。 (六)开拓创新实力不够强,在以后的工作当中,争取在完成好本职工作的同时,不断调整工作思路、改进工作方法,力争做到实事求是的同时,将眼光放得再长远一些,将思维放的再开阔一些,主动进取、开拓创新。 20xx人力资源个人年终总结二 人力资源部在总公司和部门干脆上级领导下,紧紧围绕公司20xx年度人力资源总体战略规划和工作目标要求。在人力资源部的工作范围内,仔细履行公司给予的
7、各项工作职责与权限职能,求真务实,团结拼搏,开拓进取,较好地完成了人力资源部的各项工作任务。现将本年度工作开展状况及工作结果总结汇报如下: 1、公司人力资源现状说明 20xx年初,公司员工总人数名,其中高级管理层名,中级管理层名,一般管理层名,一般员工名。高级职称名,中级职称名,初级职称名,具有专业岗位从业资格证名。 2、人力资源需求现状改善状况 经过一年的不断努力,人力资源部通过各种渠道的聘请,选拔、引进各类专业管理人才名,其中,高级管理类人才名,中级管理人才名(含部门副经理、主管),专业技术人才名,一般管理员工人,全年共引进各类人才人,比上年同期增加人。 从入职员工的工作开展状况看,总体适
8、应公司文化,公司管理模式及工作职责范围内的专业技能要求,整体员工素养得到了明显提高。目前公司人力现状和人力结构也明显得到改善,基本能满意公司项目开发及运营管理人力需求。特殊是个别管理职位新员工,能很快进入工作角色,履行到位所担当的工作职责和专业技能及管理实力要求,并肩负起主要中层岗位领导职位,得到公司高层的认可和确定。 二、建立开放创新的人力资源管理制度 当今社会是信息社会,市场开放社会,人才竞争的社会,谁拥有开放、创新的人力资源管理观念和管理制度,谁就拥有一流的人力资源,同时拥有人才竞争核心优势。只有这样,才能去拉动人力资源制度的优化改革和落地执行。详细做法有以下几个方面: 1、建立人力资源
9、基本管理框架 (1)明确确定人力资源部工作范围、职责及管理权限 20xx年上半年,人力资源部从综合部正式分设出来,当时只配备了一位部门经理,一切都要从头起先,组建团队、确定构架、整理工作范围、职责、权限及流程的梳理等,甚至到公司部门、分公司及项目部的各个环节的岗位职责。让员工都能清楚地知道自己的岗位职责,工作内容,工作权限,工作条件和必备的岗位技能及相关岗位的连接与责任关系。 截止目前,人力资源部对新入职员工都严格根据规范的入职程序进行管理和操作,基本达到了从不规范到规范,从无程序处理到固定程序管理,搭建了人力资源基本管理框架,初步建立了一整套部门管理模块。 (2)日常人力资源管理精细化 从今
10、年下半年起先,人力资源部在运行管理模块的基础上,把日常人力处理工作延长到精细化管理程序。也就是每个人力资源部门员工包括分公司及项目部,每天哪个时间段,办理哪项工作内容,都固定在部门岗位处理流程中去,而且都是每天必完成日常工作,更新的详细内容。让员工形成严格流程化工作程序,真正使公司人力资源管理上升到部门内部管理精细化,工作有安排、有目标、有标准。 (3)初步建立人力资源管理制度 合法的规范是公司用人留人的基础管理条件,同时也是公司人力资源管理基本尺度。本年度,主要是建立健全了人力资源管理的各项管理制度,如员工手册、考勤管理制度、人事管理制度、劳动合同规范版本、薪酬管理制度(注:有待于进一步完善
11、与补充,建立真正适合公司现状薪酬管理体系)、新员工入职、转正、调动与离职程序、调整确定公司组织架构、本部门工作职责、流程等。 目前,人力资源部能根据确定的管理制度、管理程序全面绽开工作。在贯彻执行制度方面,实行了对事不对人的原则,对员工供应尽可能的特性化服务,使员工能切身体验到公司人力资源部人性化服务管理效果。 (4)实现员工个人信息资源档案化、网络化的动态管理模式 年初,在员工个人信息资料管理基础上,建立了员工个人信息管理平台。首先,建立了员工个人信息档案管理,对公司各部门、分公司及项目部实行一级管理程序,严格员工移动流程,员工工作岗位调动到哪,个人档案资料管理就移动到哪。其次,分类员工信息
12、档案管理,把专业人才和管理人才依据专业类别和管理职位,都做了相应的归类管理标准要求。最终,实行人事档案的保管,运用和销毁制度。在公司内部实行人事档案可供应利用工作,做到了人事档案的查阅、调阅、出具证明材料、供应人等都有详细的管理规定程序,实现了员工个人信息资源档案化、网络化的动态管理模式。 三、通过人才引进,提升和满意公司对各类专业管理人才需求 由于公司近三年发展规模的急剧膨胀,从管理层到基础管理岗位员工,甚至项目开发、施工各类专业人才都发生急剧诉求状况。为满意公司目前对各类人才的速求,人力资源部从以下几个方面加大聘请工作的力度: 1、拓展聘请渠道,利于各类人才的引进。从单一内部员工介绍,拓展
13、到网络聘请、校内聘请、专业聘请会、甚至和当地人力部门结合联合聘请。详细合作网站有建筑人才网、智联聘请网、天基人才网、百姓网、赶集网等。合作院校有“*工业高校”、“财经学院”等,实现了人才信息资源共享通道,随时需求那类人才,随时筛选现有人才信息资源库,选配到公司须要的人才。 2、激励内部员工,主动举荐公司特别岗位人才。由于公司在开发项目、运营管理过程中,有不同的特别岗位如:出纳员、印章专管员、材料员、保管员)公司从进人的角度,提出了明确规定必需内部举荐,公司领导严格把关。所以,我们就这些特别岗位,协作公司更进一步严格了把关手续,做到了在个人背景调查清晰,专业技能突出,综合素养高的候选条件范围内优
14、化选择,真正把我们特需人才选聘到匹协作适的岗位上去。 四、主动开展员工思想动态管理,稳定员工队伍。 今年人力资源部协作公司高层,就员工思想动态管理绽开了一系列工作。如:新员工入职,人力资源要给员工做岗前基本培训,把公司文化、公司管理模式,公司理念,公司发展愿景提前传递给新员工。让员工带着饱满的工作热忱,带着清楚的工作目标和职位发展愿景去进入工作状态。我们提倡的人文文化是,“工作一天就要欢乐的一天,就是累也是件并欢乐着的工作在做”。使员工欢乐的工作,欢乐的共享,欢乐的合作,欢乐的成长,欢乐的有成就感。这样,有一个稳定的思想和欢乐的状态,才能全身心的投入工作。 其次,人力资源部刚好跟进部门经理管理
15、工作,对发觉部门员工出现思想波动,或工作和生活中出现未能解决问题,人力资源部会刚好协作部门经理做好员工的沟通、谈心、疏导,服务及全方位供应帮助工作,至此解决到位为结果。 通过一年来的努力,人力资源部虽然取得了以上成果,但离公司人力资源战略管理要求,还有肯定差距,还须要在六大模块管理基础上提升,并要侧重其它模块详细工作开展。如:员工培训与开发、绩效管理、薪酬管理等方面延长。在原有管理基础上,加大力度完善、补充适合现行公司管理的“人才培训与开发管理机制”“绩效管理制度”“薪酬管理制度”,为公司的发展贡献部门的力气。争取20xx年的人力资源管理再上新台阶,再建新功业。 五、20xx年基本工作思路 2
16、0xx年,人力资源部将面临管理全面升级,发展战略是否与人力资源战略匹配的重要一年。在这一年里,人力资源管理对于人力资源部来说是特别重要的管理部分,它不仅仅要求人力资源部在日常管理运行方面,进入规范化管理阶段,更关键的是在六大模块管理的基础上,侧重对岗位绩效考核和薪酬设计上走出自己的管理亮点,并以此结合引进人才,把吸引专业与管理人才的优势上,打出华美龙人的优势招牌。现将20xx年基本工作思路汇报如下: 1、提升管理意识,从人才管理型转人才经营型 当前,公司处于过速澎涨发展期,特殊是在20xx年的经营管理中,公司将面临着一个重要的问题,就是须要大量专业和管理的人才引进,来突破经营管理中的人才“瓶颈
17、”。从肯定的人才管理层面升华到人才经营层面,再从人才经营层面上升到人才战略层面。 总结公司过去几年的人力管理工作,我们在想几个问题,为什么公司缺少人才?为什么公司留不住人才?为什么公司所器重的人才也会屡屡流失?如何吸引人才?如何培育人才?如何挖掘人才?如何激励人才?如何避开用错人才?如何知人善用?如何聚天下人才为我所用?如何降低人才运用成本?全部这些问题,都是我们人力资源部必需思索和面对的实际问题,更须要在来年把这些问题在取得公司领导的大力支持下,通过我们求真务实,脚踏实地的落地工作,用战略规划人才的眼光,细心经营人才的看法,系统经营人才的理念,去挑战20xx年人力资源部的各项管理工作。 2、
18、接着完善各项工作制度、流程,建立完善的hr管理体系 人力资源管理就像财务、质量、施工等管理一样,必需形成一个体系,才能确保其功能有效完整的发挥。因此,人力资源部必需要在人力资源管理体系框架内分块管理,建立完整的六大模块管理体系,是有效开展人力资源部工作的前提。明年大体从以下几方面思路绽开人力资源部的工作: 1、重新设定总公司组织架构 建立公司组织架构,是人力资源部上升管理工作的根本基础,结合总公司、各分公司及项目部制定的3-5年中短期发展规划,特殊是明年总公司发展目标及实现目标所实行的战略手段,结合现有公司组织架构,设计出与其相匹配的20xx年新组织架构,确保人力资源前期各项工作的顺当开展。
19、2、建立岗位职等 依据设定后的新组织架构,确定公司管理模式和管理体制,包括各岗位设置、部门划分、工作接口、管理路途、组织阶层及上下级关系界定清晰,并把全部岗位的级别、责任、权利明确到位,建立岗位职等,为补充完善设计“薪酬管理制度”供应基础依据。 3、重新修编岗位职责和岗位编制 依据公司新确定组织架构和各岗位在管理组织中所处的位置、岗位功能、给予的工作任务、担当的工作责任和必需的任职资格等,结合相关各部门经理重新进行修编各岗位工作职责。 依据确定各岗位工作职责,进行岗位分析,评估其工作量的大小,分析整个管理过程中组织架构所须要的人数,确定岗位编制。 4、重新明确工作权限和工作流程 协作总公司明年
20、总体内部运营管理安排,结合20xx年新确定岗位职责,再进一步界定明确各种事务处理过程中的经办人、审核人、复核人及批准人进行权限划分和工作流程的建立,但要留意工作连接口对接,公司与公司之间、部门与部门之间、员工和员工之间都要关注到位。总之,达到岗位权限明确,工作流程规范清楚。 5、制订绩效考核管理方法 总结20xx年底公司对全体员工考核评定阅历,广泛征求公司各部门、分公司及项目部建议基础上,制订出适合我公司管理现状的“绩效考核管理方法”,作为内部运营管理的一种重要手段来抓,通过考核与奖惩、任用、晋升、提薪挂钩,借此提拔重用一批优秀员工。也可用精神嘉奖大力表彰,也可用设定嘉奖资金做激励机制,也可用
21、晋升、提薪或供应培训、外出学习考察机会等,使员工有想头、有奔头、有盼头。 6、补充完善薪酬管理制度 通过市场了解房地产行业、同规模企业的基本薪资水平,评估公司运营效果。依据公司安排原则,结合公司明年预算方案和现推行的薪酬管理制度,重新补充完善哪些缺失和不合理的部分。通过调整和修规使薪酬管理更趋合理,更能激活员工的工作激情,更能体现华美龙薪资结构的吸引优势。 7、建立健全保障机制 依据公司的用人宗旨,人力资源部要协作公司高管层和行政法务部探讨制定各项福利政策,作为薪酬机制的延长。使员工对提升、健康、学习、培训、养老、安居及子女的就学等有明确的政策引力,并制订出适合公司发展和内部管理的详细福利管理
22、方法。从情感方面来吸引人才和留住人才,让员工能够安家立业,对员工的保障形成机制,充分体现公司的人文关怀与企业文化特色。 8、重点做好员工培训和人才储备 为了确保员工能与公司同步发展,同时也为了要求员工能适应公司更高岗位的要求,人力资源部要结合员工专业技能和实际管理水平,对员工实施有针对性的安排培训学习,按不同的职位、不同的部门、不同的专业、不同的需求等因素制订出切实可行的培训安排和实施方案,并将培训结果与薪资、晋升等机会挂钩,有侧重的建立可持续的后备人才梯队。 9、接着拓展聘请渠道,加大力度做好人才聘请工作 明年的人才聘请工作,人力资源部要紧紧围绕公司发展战略与运营战略,供应有力的人才保障目标
23、,加大工作力度,拓宽聘请渠道,纵深推动公司急需聘请的专业人才和管理人才。 1、摸清人才需求状况,确定聘请重点。为增加人才的引进的针对性和实效性,对公司各部门、各部门及项目部人才需求状况进行全面的调查和摸底,并且从公司发展大局动身,本着“明确安排,重点聘请,总量限制,急需优先,”的原则,把认同公司文化和经营模式,认同公司体制和机制,认同公司各项管理制度,认同公司团队组织,认同公司经营和发展理念的各类人才,争取招引进来。让新人“进得来,留得住,得发展”。 2、利用各种聘请渠道,发布聘请信息,确保聘请效果。在聘请渠道上,充分利用校内聘请、猎头公司、现场聘请会、内部举荐、媒体广告、专业聘请网站等发布聘
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