2022年质量月活动总结汇报报告范文5篇.docx

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1、2022年质量月活动总结汇报报告范文为认真贯彻落实市运管处在市区出租汽车行业开展效劳质量提升月活 动精神，公司充分认识到开展效劳质量提升月活动的重要性，以实际行动 积极展开出租车经营行为专项整顿，从乘客反映较强烈的效劳态度差、不 按规定使用计价器、乱收费、成心绕道，强行拼客等恶劣行为的频繁发生, 造成乘客投诉不间断等方面入手，制定了专项整顿落地实施方案。投入人 力、财力，加强路检路查频率，重点加强夜间检查次数，强化二驾参加培 训学习率，增加刷卡次数，举办违规违章驾驶员培训班，制定退出机制, 和从业人员签订承诺书，采用明察暗访，建立驾驶员黑名单制度，提高出 租车驾驶员准入门槛，建立公司内部举报违

2、章、违规经营奖励制度，充分 调动所有从业人员积极性和兴趣，让他们清醒认识到，争做传播文明新风 使者的荣誉感和责任感，违章、违规经营是可耻的。通过一个月的专项整 顿，驾驶员经营行为进一步标准、车容车貌得到明显改观、驾驶员遵章守 纪、文明效劳意识明显增强，乱涨价、不按规定使用计价器等违章违规现 象明显减少，具体做了以下几方面工作：一、强化组织领导，落实管理职责。为保障出租车经营行为专项整顿工作在公司健康、有序地开展，经研 究决定成立出租车经营行为专项整顿工作领导小组，由陆克进董事长任领 导小组组长，赵家洪任副组长，成员有李东明、饶延智、龚伟宁、程政洲、 金成忠、刘保林、徐立、赵昊、蒋中辉。领导小组

3、下设稽查办、暗访办。 李东明任稽查办主任，负责专项整顿工作的组织、宣传、发动和落实。龚 伟宁任暗访办主任，负责上路乘车暗访，了解路上车辆经营效劳情况，对 暗访中发现有违章行为的车辆后，转交稽查办处分。两办公室成员密切协艺、强制性条文、质量通病防治措施和标准化施工作业卡 的深化应用工作要求。落实基建质量责任，加强设计、物资、监理、施工、 现场试验、调试、工程验收、档案管理工作;创新质量管理手段，落实标 准工艺、强制性条文和质量通病防治措施，实现全过程质量管 控，平稳提升质量工艺水平;加强工程质量监督，提升施工工艺标准，全面 提升工程质量，力保工程按标准零缺陷移交生产运转。一年质量月总结篇3为期一

4、个月的质量在我心中、质量在我手中“质量月活动已喜降帷幕，这不仅是公司上至高层管理人员，下至普通员工政治生活中的一件大 事，同时也是提高全员质量意识，从我做起、促进我们公司三大主流产品 质量再上一个新的台阶，向更高目标迈进的又一重大措施。回忆一月以来的活动开展，我们全体干部、员工紧密围绕任总在主管级以上人员会议上的指示和要求精心组织、合理安排、积极参和、全面落 地实施、逐步推进并不间断完善，保质保量完成了此次活动的每一项具体 内容和要求，取得了可喜的成效，到达了理想的目的，证实了问题的症结, 提出了合理的建议，拿出了整改的方案，采用了过硬的措施，扭转了过去 存在的一些不良习惯，如今我们全员正朝着

5、实现零投诉，到达零缺陷的目 标奋进。总结一月以来的质量活动我们取得了如下八大成果：1、通过一些文娱和体育活动的开展，既丰富了我们员工的业余文化生 活，同时也培养了我们服从能力和组织能力，既锻炼了身体，也磨练了意 志。2、通过评比集体标兵和个人标兵使员工的干劲十足，开展你 追我赶的喜人局面，涌现了以中段贴纸组为集体标兵，以冷压组黄加信、包装组陈凯、成品仓杨军道等个人标兵为龙头的一大批优秀的员 工，由于名额的限制，不能一一列举，他们是我们学习的典范，是我们的 楷模，是我们的追求目标。希望他们继续发杨、以点带面，让先进的更先 进，让后进的赶先进。3、通过推进和加强6s管理，从车间区到生活区环境卫生有

6、了特别大 的改善，面貌焕然一新，令人舒畅，同时也给生产创造了一个舒适的环境 和良好的条件。4、通过以潘经理牵头，各部门主管参和评比和纠正员工操作现场测试、 评比出以面油组李德华、刘贵强等员工标准操作的典范，大大鼓舞了他们 的斗志和工作士气，让后进的现场学习观摩、不间断改良、不间断提高。5、更为重要的是通过此次活动的开展，员工的质量意识大有改观，原 有的不良操作习惯，干坏做好一样和我无关的思想意识已荡然无存， 真正地是在人人品管，一次做好默默无闻地在生产一线付出个人辛勤 的汗水，作出个人的努力。6、通过此次活动的开展，闲置很久的三检卡已快速落实到位，一 系列的作业指导书、工艺难点、盲点及技术落后

7、的操作员工现场培训 跟踪方案，以及后进工段的整改方案等相继出台，通过品管的统计分 析，采用检查、曝光，奖优罚劣的形式，同时按照公司两项处分一条之规 定去落实、去执行，使员工真正意识到：下一道工序就是客户，产品的 质量就掌握在我的手中。7、通过此次活动的开展，各工段的细小环节得到了有效的控制。前段 工序中板件的轻拿轻放，机械的勤修勤检，工艺的细致指导，孔位、槽位 尺寸的偏差得到了有效的控制;中段工序面油、底油的操作及技能得到了较 大的改良提高;后段包装部通过培训，突破重点、难点，抓尾货，少包、错包等现象得到有效的遏制;来料处针对板件的划伤等质量问题提出和制定了 切实可行的方案，同时派员驻厂跟踪，

8、大大的降低了由于来料原因而降低 生产效力的比率，实现了生产和方案同步的喜人局面。8、通过此次活动开展，大大消弱外协供给商渺视质量的意气，每日由 品质部对客户进行产品质量调查，解决产品中存在的缺乏，同时派员驻厂 跟踪指导，安装测试、监督控制，落地实施先全检、后包装、再抽检、然 后入库的方法步骤进行工作，按照制定检查标准，将问题发现在前面，解 决了在流入客户手中之先，减少了投诉，增强公司的信誉。以上成绩的取得，离不开任总的正确带着，离不开以生产部陆经理为 首的及全体员工的大力支持、积极主动配合、一起努力而来，更离不开我 们品质部全体人员的上下协作、培训指导，虽然质量月已近尾声，但 我们要按照任总的

9、指示：此次活动不是流入形式，要深入、落到实处，不 要将其作为一场运动，而是要长期坚持下去，把它作为一个企业管理来制 定，把产生不良品的隐患控制在可能出现的萌芽状态，力争日事日清，日 清日高。总之，此次活动的成功，公司全员都倾注了大量的心血，付出了辛勤 的汗水，通过一系列措施，有效的提升了全员的品质意识，大家都齐心协 力，围绕勤奋努力、勇夺佳绩的奋斗目标，全方位保障质量月活 动的成功，促进了品质的改善,产品不良率由上月的%下降到了_% , 比上月下降了一半，公司的内部管理已上升到一个更高的台阶，出现了一 个新的局面，我们收获的不仅是经济效益，它更是对公司全体员工的敬业 精神、团结意识及求实理念的

10、一次深刻检阅和升华!而这，将是我们做好九 月份质量月的珍贵经验，更将是我们公司以后一直不间断稳定持续发 展的最珍贵的财富！工友们：为的明天更加辉煌灿烂，努力吧!！一年质量月总结篇4质量是一个企业的根，只有大家一起来把质量做好，才能让在根上面 的树枝长得茂盛，企业才能长久开展下去，我们的产品才能在消费者的使 用过程当中得到好评，才能有品牌效应。五月份是公司的质量月，为了更 有效地开展质量月活动，对质量月每一项活动进行了全面的筹划和布 置，为扎实开展质量月活动奠定了根底。进入质量月，公司积极组织开展质量月质量月活动。以提高 产品质量为主题，锻炼个人，提高个人，为进一步加强基层管理干部队伍 的建设，

11、打造一支强有力的执行者队伍，提高精细化管理的能力，以适应 现代企业对基层管理者素质和能力的新要求。举办了个系列岗位技能培训I ,如后备检验员、后备工段长、后备方案员等使员工的岗位技能都得到了提 高，还扎实推进人员质量意识的提高、质量管理工作的一直不间断改良， 最终保障产品实物质量。通过本次培训I ,学员们觉得受益匪浅，纷纷表示 此次培训对提升技能很有帮助。以后一定要把所学知识运用到工作实践中, 为公司奉献个人一份力量。进入质量月，公司在四通阀焊接车间，举办了焊接手工焊质量技 术比武活动。对活动进行了精心的筹划，制定了质量技术比武落地实施方 案，从零件加工进度、加工质量、操作标准化等方面开展评比

12、，并依据零 件实物质量、加工零件难易程度进行了综合考评，并要求通过比武活动确 实起到学技术、重技术的目的。比武结束后，将按照考评结果对优胜者进 行奖励。通过技术比武，不仅有力的促进了操作者提高技术水平、提高加 工效率，也有效的促进了标准操作过程保质保量。进入质量月，电慈阀事业部针对新进人员对质量知识不熟悉、对质量工作认识不深刻的现象，由质量处处长王丽红组织进行了质量知识培 训I,培训内容除了学习Q型质量知识外，还结合实际，就生产过程当中应 注意的事项，如严格按照工艺要求加工;生产过程的三不原那么-对不合格 产品不接受、不生产、不放过;生产过程如何做好零件的防护;如何做好工量 器具、设备的维护保

13、养;生产过程当中的环境保持等等，并给大家强调，质 量工作的根底是预防，要第一次就把事情做好;质量工作的重中之重是一直 不间断改良，对加工中的新方法、新建议，要大胆提出，同时，学习了以 往生产过程当中发生的一些案例，从以往发生的质量问题中总结以往的经验，吸取教训。通过学习，使大家进步掌握了质量基本知识,明白了质量是加工出来的，而不是检验出来的，质量工作不是哪个部门或哪一个人的责任，而 是所有人员的共同责任，每个人都要做好个人的本员工作，综合起来才能 更好的保证整个产品的质量。对大家在以后工作中如何做好本职岗位的质 量工作将起到有力促进。打出了个人的品牌，时刻牢记质量二字。对于存在问题要进一步提高

14、 认识，落实行动，在第一时间发现问题，把问题解决在形成过程当中，赢 得顾客的信赖，在市场上抢占先机。使三花品质跃上一个新台阶。2022年质量月活动总结范文_年_月份，公司紧密围绕大力提升质量，建设质量强国 的活动主题，精心筹划，广泛发动，全员参和，开展内部审核查验 及质量问题专项整治，落地实施质量监督大检查，开展形式多 样的群众性质量活动，认真扎实地开展了一年质量月活动。现 在将公司年质量月活动总结梳理一下，一起学习提升，取长 补短，全面提升质量管理水平。一、高度重视，加强领导按照集团公司的工作安排，建设公司成立了以公司副总经理陈 传玉为组长的质量月活动领导小组，各二级单位成立了以主要 领导为

15、组长的质量月活动领导小组，为质量月活动的的顺 利开展奠定了良好的一根底。建设公司党委书记、董事长等领导 班子成员及公司各部门、各单位主要领导参加了集团公司月日 举行的一年质量月启动视频会议，会后及时传达了集团公司关 于质量月活动的文件以及顾军总经理讲话精神，安排质量 月活动安排，落实责任人。各二级单位、工程部制定了相应的 质量月活动落地实施方案，为广阔员工积极参和提供了指导。二、精心筹划，广泛发动，全员参和各二级单位及工程部在质量月活动开展之前，围绕质量 月活动主题，召开质量月启动会，举行质量月活动签字 仪式，通过布宣传信息，引导疏通全体员工积极投入到质量 月活动中。各二级单位及工程部在办公值

16、班、施工作业、宿舍食 堂等场所按照质量月活动口号张贴宣传标语、挂图及横幅，对 质量文化进行宣传，为质量月的顺利开展营造了良好气氛。三、开展内部审核直验通过开展内审，对建设公司质量管理体系运转情况进行自查， 验证公司质量管理活动和管理体系的符合性，力保公司管理体系的 有效性和一直不间断性。本次内审历时一天，参加审核查验内审 员人，共审核查验了建设公司各职能部门、各二级公司、各工 程部等一个单位，发现问题一个，开出不合格项个，各单位已 整改完成。通过本次内审，审核查验组确认公司质量管理体系运转 有效，管理活动符合 一体化管理体系标准，并对以后的管理工 作提出了改良建议。四、开展质量问题专项整治公司

17、新开工的工程均执行样板引路制度，通过样板引 路，加强对工程施工重要工序、重要环节的质量控制，以点带面, 全面提高，对工程质量作到事前控制、统一标准，为大规模施工提 供验收依据，提高工程质量水平水准。同时，以质量月为契机, 工程部管理人员及一线操作人员学习了建设公司文件公司工 程质量样板引路工作手册，使广阔员工对常见的工程标准做法有 了全面了解。为了进一步提高建设公司各在建工程的整体质量水平，针对上 半年各类检查暴露出的问题，各二级单位、各工程部经验丰富 的施工技术人员，对工程中质量通病的预防措施进行商讨分析交 流，并开展了质量经验反响活动。工程部施工现场质量管理人 员、劳务班组长学习公司公司工

18、程质量常见问题整治管理指导 图册。通过以上活动有效消除或减少房屋渗漏、路桥土方施工质 量等问题。五、落地实施质量监督大检查按照集团公司质量月活动落地实施方案以及建设公司 质量月活动方案，各工程部加强了检验批、分项工程、分部工程 的质量控制工作；各二级单位分管质量工作的负责人亲自带队对所 管辖工程进行了全面检查;建设公司成立了以公司副总经理陈传玉 为组长的检查组对公司在建工程进行了全面综合检查，检查历时 天，质量方面的检查内容包括质量管理体系及制度、质 量管理技术及过程、工程实体质量等。检查组对检查发现的 质量问题提出了整改意见，要求各责任单位在规定时间内完成整改 闭合。六、一开展群众性质量活动

19、1 .积极响应集团公司关于参加全国企业员工全面质量 管理知识竞赛活动通知要求，建设公司全体员工广泛参和竞 赛活动，通过答题强化了全员质量意识，扩大了员工全面质量管理 知识的覆盖面，提升了质量管理水平。2 .各单位响应集团公司号召，大力宣传和弘扬核安全文化，传 播和推广先进的质量理念和管理方法，引导疏通员工树立强烈的质 量意识、精品意识和品牌意识，践行集团公司责任安全品质卓 越的核心价值观。质量月活动期间，各工程部管理人员 及分包单位人员学习了建设公司新版一体化管理体系文件、标准标 准、操作规程等，提高了一线人员的质量意识和专业技能水平。31质量月活动期间，建设公司密切政府部门及行业协会 的观摩

20、活动。具备创优条件的工程部了建设公司内部优质工 程观摩会，协泰工程在活动期间刊载印发了宣传册，制作了宣 传展板。各二级单位、工程部一人员参加了省、市建筑业协会举 办的优质工程现场观摩活动。月日在深单位参加了 BIM顶峰论 坛；月一日参观了有利华预制混凝土构件厂，了解了 BIM在PC 构件工厂的应用；_月_日参加了 BIM公益讲座；_月_日参观华 润城润府三期工程，了解了装配式住宅技术、BIM应用技术、绿色 施工技术及信息化管理系统；_月_日参观前海控股大厦，了解了 运转中地铁隧道上方施工保护技术、BIM技术在基坑工程施工中的 应用及绿色施工技术。七、推进创新在质量提升行动中的应用 各工程部围绕

21、五小四新开展了形式多样的质量提升行动。如推进BIM技术在工程施工中的应用；技术交底及质量管理数 字化，实行数据上墙；申报工法专利；在基坑支护中采用GFRP 玻璃纤维筋替代传统钢筋，减少能源消耗；采用场地排水、雨水循 环系统，实现水资源的循环利用；楼梯间和地下室照明采用LED 节能灯带，摒弃以往日光灯照明的传统方法，有效的节约施工用电。八、下一步工作要求本次质量月活动在建设公司全体员工的一起努力下已圆满结 束。通过本次活动，广阔员工对质量管理工作有了进一步的理解， 工程实体质量在某些方面得到了一些改善，但同时也暴露出质量控 制方面的缺乏地地方。质量是工程建设的基石，是建筑业开展的生命线。在工程质

22、量整治管理两年行动的根底上，今年住建部又提出开展建设工程质量安全提升三年行动，继续稳固和扩大两年行动成果。在下一步的工作中，建设公司全体员工要继续努力，将本次活动中总结得出的好的经验方法扩展到以后的质量管理工作中， 以质量求生存，以质量求开展，提升一品牌含金量，以实际行 动践行集团公司责任安全品质卓越的核心价值观。作，力保专项整顿工作到达预期效果。二、深入宣传，营造活动气氛。开展效劳质量提升月活动，是维护出租汽车经营者和广阔乘客的 合法权益，提升出租汽车效劳水平和效劳质量，树立出租汽车行业良好形 象。我公司以市运管处开展这项活动为契机，制定了活动方案和相关考核 细那么，和月日、月日全天，月一日

23、下午分别召开了由余 名驾驶员参加的发动大会，贯彻了活开工作目标，学习了市运管处活动文 件精神，同时向驾驶员传达了公司将在这一次活动期间成立明察暗访小组, 要求所有从业人员必须积极主动配合检查。利用一天时间上路集中发放活 动通知余份，并编印活动简报一期，发放活动简报余份，横幅一条, 利用GPS发布活动信息余条，在这次活动期间，公司为将这次活动推向 高潮，先后找了淮海晚报、淮安电视台分别进行跟踪报道此次活动情况， 进一步营造活动气氛。三、建立从业人员资质审直考核制度。针对出租车经营特点分散性、流动性，尤其是受利益的驱使，车辆承 包人更换二驾的频率特别高，从业人员队伍素质参差不齐，在日常经营中 发生

24、一些文明效劳意识差、不按规定使用计价器、强行拼客、宰客、拒载 等违规违章现象的，多为二驾。公司制订了二驾管理考核方法，但凡 承包人聘用二驾，必须到公司申请办理，首先对证件进行审核查验，然后 要通过公司组织的行业行规知识的考试，必须缴纳元的效劳质量履约金 后，方可办理效劳证，通过这些措施到达净化从业人员队伍整体素质。四、强化教育管理，引导蹄通从业人员文明效劳。从严二驾教育管理制度，总结以往有关行业、行规精神二驾得不到贯 彻的弊端，把好教育关，做到逐车过堂，力保主驾，二驾必须参加培训教育，对请假不能到会人员，采用集中补课和处分相结合，在这次效劳质量 提升月活动期间，主驾到会率为一%,二驾到会率%,

25、对后期集中补课 主驾及二驾计人，分别对每人罚款一元，共计罚款元。通过这种措 施，让从业人员认识到出租车行业的特殊性，标准经营的重要性，在经营 中不得发生不打表、拒载、强行拼客、乱收费等现象而被乘客投诉。五、建立信息网络投诉举报反响处理制度。公司对乘客投诉或上级部门转来交办事项，有专人负责，并且都会给予及时调查落实，不管有责或无责投诉，公司都会做到耐心的解释，并将 处理意见及时的反响，做到处理率、反响率均为%。目前由于出租车行业出现个别不标准经营现象，导致一些网民在淮水安澜等网站炒作，已严重影响出租车行业的开展。当公司得知此事后，特 别重视，安排专人负责查看淮水安澜等一些网站上关于出租车的情况，

26、做 到信息及时了解、反响，将影响行业开展的隐患处置在萌芽状态。六、对违章违规驾驶员举办培训班。为进一步标准出租车经营行为，减少乘客投诉，公司对今年来违章、 违规的一名驾驶员，举办两期培训班，但凡参加培训的人员，首先要学习 行业、行规知识;公司还组织违规驾驶员考试，考试不达一分，继续培训， 直至考试合格为止;培训人员还向公司签了承诺书，保证以后不再发生以 往违规经营现象，否那么将被清退或被解除承包合同。公司举办违规、违章 经营驾驶员培训班一事，已在淮海晚报月一日A2版登出，社会反响很 好。七、建立违规经营举报奖励制度。为了使效劳质量提升月活动取得实效，到达全员参和，公司推出违规 经营举报奖励制度

27、。所有从业人员在日常营运中，发现本公司车辆驾驶员有违章、违规经营行为的，能够及时举报给公司，一经公司查实，确定有 违规现象，公司将及时对违规者进行处分，举报人将会得到处分额的 奖励。举报奖励制度出台后，在一月一日上午，公司苏HZ0647驾驶员在南 站候客，当时该车车上已经有一位乘客，该车未能及时带乘客走，还在那 里等另外一位乘客。这一现象被公司苏HZ0815驾驶员发现后,这位驾驶 员及时和公司联系，公司将苏HZ0647驾驶员喊到公司了解情况。通过公 司核实,苏HZ0647有违规经营现象，公司对驾驶员处分一元，对苏 HZ0815驾驶员给予元奖励.通过这种方式方法，充分调动从业人员积极性和兴趣，又

28、起到相互监督的作用，让一些想违规人员不敢再违规，这样一来，公司相当于又多了 多名路面监督人员。八、加强对承包人经营的管理，建立退出机制。公司结合目前出租车行业经营中出现的效劳态度差、不按规定使用计价器、乱收费、成心绕道，强行拼客等恶劣行为的频繁发生，造成乘客投 诉不间断，使出租车行业整体形象受到严重损害。为了进一步力保出租车 行业稳定及健康开展，公司和一辆车承包人签定了出租车营运合同书 补充条款，但凡违反有关条款的，公司将解除营运合同，没收元保证金, 同时将对车辆的残值进行评估，公司按评估价格收回车辆。公司通过建立 退出机制，发现一些承包人不敢签，害怕以后发生违反条款被去除，从而 到达一定的制

29、约效果。九、增加人员和资金投入，为活动顺利开展提供有力保障。为改变目前出租车行业中出现一些不标准经营现象已给出租车行业造 成较坏的影响，为了进一步加强对出租车的管理，公司成立了由人组成的领导小组，其中抽调一名同志成立稽查小组，负责路面检查;其他一名同 志成立暗访小组，负责到车站、公交站点打的，进行暗访。在活动期间，暗访小组就查到苏HZ0671驾驶员存在不按规定拼客现 象,苏HZ0663驾驶员拒载。为了保证稽查小组、暗访小组工作的顺利开 展，公司投入元购置一台摄像机，但凡上路人员将带上摄像机抓拍违规 经营现象，为公司的处分提供了充分的依据。十、加强路面检查处分力度。公司坚持定期和不定期相结合、白

30、天和夜间检查相结合、定地点检查和流动检查相结合，还有车辆每月回公司三次刷卡时的检查。重点针对 汽车南北站、总站、火车站等地点存在的不按规定上下客、效劳态度差、 不按规定使用计价器、乱收费、成心绕道，强行拼客、私聘乱雇未办理效 劳证从事出租车营运等现象进行检查。对平时存在车辆脏、乱、差，屡教 不改人员作为核心检查对象。活动以来，公司稽查人员共计上路检查一次，夜间上路检查一次，检 查车辆数约一辆次。每周白天上路检查很多于一次，夜间检查很多于 次，每次检查时间都很多于一小时，就是雨、雪天都能够坚持上路检查。在效劳质量提升月活动期间，公司对一部车辆，因违规经营、效劳质 量差、车辆脏等现象给予了重处，共

31、计罚款一元。总之，我公司将以市运管处效劳质量提升月为契机，结合工作中遇到 的实际情况，进一步明确责任划分情况，强化内部管理，将一如既往将这 次专项整顿工作作为长效化管理。提升出租车驾驶员效劳水平，提高效劳 质量，树立出租车行业良好形象，为我市出租车行业开展做好管理工作， 为我市出租车行业健康开展作出奉献。一年质量月总结篇2依据华北电网公司转发国家电网公司一开展一年质量月活动 通知（华北电网安监_号）要求，承德供电公司认真安排才安照国家 电网公司一年质量月活动方案，在承德供电公司范围内全面开展以 抓质量水平提升，促开展方式转变为主题的质量月活动，现在将活动情 况总结如下：一、成立质量月活动领导小

32、组为认真开展质量月活动，全面落实国家电网公司及华北电网活动方案及 要求，承德供电公司立即成立了以总经理为组长的质量月活动领导小 组，各基层单位也相应成立了质量月活动组织机构，并指定专人负责活动 方案，认真开展质量月活动。二、充分认识开展“质量月活动的重要意义为了让员工充分认识和了解质量月活动的重要意义，公司认真组织员 工学习文件精神及活动方案，围绕质量提升，营造重视质量、追求质 量、崇尚质量、关注质量的良好气氛，全面提高员工的质量意识。三、采用多种形式，营造活动气氛承德供电公司结合本单位实际情况，以国家电网公司质量月活动方案 为根底，认真开展丰富多彩的活动，广泛发动群众，全员参和，把七查 一访

33、、质量隐患排查和整改活动等作为活动重点，推广先进的质量管理 方法，加强重点领域重点工程质量监管，全面提升公司质量管理水平。L强化活动宣传，提高质量意识结合此次质量月活动，承德供电公司大力宣传质量月指导思想、 活动主题，营造质量月活动良好气氛，为此，承德供电公司在各生产 场所悬挂质量月宣传画、标语、发放科普读物，以抓质量、报增长、促开展，以品牌、标准、信誉、效劳和效益为核心，围绕质量提升， 营造重视质量、追求质量、崇尚质量、关注质量的良好气氛，使员工认识 到质量的重要性，从而全面提升重视质量管理的思想意识。2、围绕质量月活动主题，在质量月期间举办演讲比赛、技术 比武、知识竞赛等活动在开展质量月活

34、动期间，承德供电公司以科学开展观为统领，以品牌、 标准、信誉、效劳和效益为核心，围绕质量提升 ，引导疏通全社会 认识电力、节约用电、低碳生活。承德供电公司在网公司直属单位中率先 在营业厅建设电力需求侧管理展示区，通过图文展板、视频影像、互 动模型，启发和帮助广阔电力客户和市民做好节能节电工作。而且通过系 列展品的操作体验，让广阔市民、学生、青少年提升对认识知识的认识， 到达科学用电、节约用电、安全用电等贴近普通市民日常用电知识方面的 宣传推广目的。3、加强技术培训I ,强化员工技术素质，提升质量管理水平Q)一月一日承德供电公司开展了农电专业技能竞赛经过剧烈角逐, 承德县分公司、围场分公司、隆化

35、分公司分获团体前三名。本次技能竞赛 分别对选手的根底理论、实际操作及紧急救护法进行了考核。此次技能竞 赛是公司大力落地实施人才强企战略，提高一线员工工作能力和操作技能 的重要措施。(2)_月一日至日，承德供电公司在培训中心举办自动化专业岗位 技能比武。来自公司本部和基层单位多名选手参加比武。经过剧烈角逐, 丰宁、滦平、平泉供电公司分获得团体总分前三名。本次比武各单位充分 重视，积极选派业务骨干参加，涌现出很多技术尖子，比武既检查了员工 的理论知识，又提高了实际操作水平，同时也为公司自动化专业水平水准提升起到了积极促进作用。(3)为了进一步提高配电线路员工专业技能技术水平，强化员工素质， 到达以

36、竞赛促生产、促安全、提升计量的目的，月日至日，公司 举办了一年配电专业技能比武，并取得圆满成功。经过两天剧烈的角逐, 承德县分公司、配电中心、营子客服分中心分别获得团体前三名。本次配 电专业技能竞赛不仅充分展示了公司配电员工过硬的专业技能，也给参赛 队员提供了一个相互切磋技艺，共同提高业务技能水平的平台，在特别大 程度上激发了员工学习业务技能、提高业务技能的热情，为公司打造一支 思想过硬、技术精湛的配电队伍起到积极的促进作用。(4)_月一日至日，承德供电公司举办营销电能计量专业岗位技能 比武。来自公司本部和基层单位一支代表队，经过剧烈角逐，营子、平泉、 围场供电公司分别获得团体总分前三名。本次

37、比武各单位充分重视，赛前 进行了充分准备，并选拔优秀选手参加比赛，涌现出很多技术尖子，本次 比武既鼓励了员工提高理论水平，又提高了实际操作水平，同时也为公司 计量专业水平水准提升起到了积极促进作用。4、开展维权和延伸效劳主题系列宣传活动为进一步树立供电企业维权意识，进一步提高供电企业延伸效劳质量 和效劳水平，月日上午，公司一个会场同时开展维权和延伸效 劳专项宣传活动，大力营造标准、和谐的效劳环境，为公司延伸效劳的开 展创造良好的外部气氛。本次主体宣传活动，公司各单位共发放各种宣传 资料万余份，余人参加的宣传，现场解答客户咨询余次。通过本 次宣传，广阔客户对延伸效劳有了进一步的认识，对承德供电公

38、司效劳质 量有了更深刻理解，并得到了客户的认可和支持。5、强化课题研究，加强质量管理多年以来，公司紧密围绕企业开展战略和中心工作，以提高工作和效 劳质量、节能降耗、安全生产为课题开展活动，通过广泛发动、积极引导 疏通、努力实践，质量管理小组活动取得了显著成效。在提高质量管理活 动当中，承德供电公司广泛发动企业员工参和质量月活动，发动员工 提高质量安全意识，学习质量安全知识。组织基层单位在质量月期间 开展全面质量管理小组活动，提出合理化建议、群众性质量改良和质量攻 关活动，以及岗位练兵、技术大比武、质量知识和技能竞赛活动，发动引 导疏通广阔青年员工积极参和青工技能振兴方案、青年创新创效 等活动。

39、公司输电部带电二班QC小组成果带电更换小间距耐张塔绝缘子 方法的创新、输电部带电QC小组成果伸缩式防雷侧针的研制、输电部 运检QC小组成果研制输电线路过线装置分别在中国质量协会杯赛、河 北省质量管理小组发布会上获得优胜，并被推荐为全国优秀质量管理小 组。在全国第三十二次质量管理小组代表大会上，承德供电公司三个质 量管理小组（QC小组）荣获一年全国优秀质量管理小组称号。截至目 前,公司已获得国优称号的QC小组已一个。6、加强基建工程质量专项管理为落实国家电网公司全面加强工程质量管理专项活动落地实施意见要求，落实华北电网全面加强工程质量管理专项活动落地实施方案，全 过程、全方位落实质量管理责任，承德供电公司制定了全面加强基建工 程质量管理专项活动落地实施方案，成立了活动组织机构，确定工作目标， 设立专项活开工作小组，制定质量专项活动落地实施方案，并分三个阶段 全面开展加强工程质量管理的专项活动。此项活动是加强基建标准化建设，推进基建精益化管理，认真开展加 强工程质量管理专项活动，夯实质量管理根底，认认真真的做好标准工