物流高技《物流企业管理》教案.docx

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1、授课教师：物流企业管理教案李梅签阅人：年 月日一、授课时间：2017年2月22日（本课程第1次教案）二、授课课题： 物流概述第一章物流与物流企业概述第一节物流概述三、教学目的要求: 1、知识要求：掌握物流的概念，熟悉物流的分类，了解物流的行业构成和作用 2、能力要求：能举例说明物流的应用3、情感要求：初步感知物流的整体四、教学重点难点重点：物流的概念和分类难点：物流行业的构成和物流的作用 五、课型、教学方法：趣味历史、任务驱动、练习巩固 六、教学用具：常规七、教学过程:七、教学过程:（含知识回顾、教学内容要点板书提纲、课外作业、课堂小结等） 上课要求1、将手机调为静音或关机。2、上课不能玩手机

2、、睡觉或聊天，需遵守课堂纪律。教学内容（一）知识回顾本学期第一次课（二）教学活动设计1、自我介绍（1）教师自我介绍授课教师：.物流企业管理教案 李梅签阅人：年 月日一、授课时间：2017年3月3日（本课程第4次教案）二、授课课题：第一章走进战略技能训练：组建模拟的物流公司三、教学目的要求：熟悉物流的七大功能，了解管理者应具备的技能掌握管理者的 技能四、教学重点难点组织结构图的设计 五、课型、教学方法：讲授法、讨论 六、教学用具：常规七、七、教学过程：（含知识回顾、教学内容要点板书提纲、课外作业、课堂小结 等） 上课要求1、将手机调为静音或关机。2、上课不能玩手机、睡觉或聊天，需遵守课堂纪律。教

3、学内容【实训目标】1、培养初步运用管理系统的思想建立现代组织的能力；2、培养分析、归纳与讲演的能力。【实训内容与要求】根据所学知识与对实际企业调查访问所获得的信息资料，组建模拟物流公司。1、以自愿为原那么，6-8人为一组，组建“XX模拟公司”； 要求：1、公司名称2、公司简介（包括业务范围、仓储车辆规模、经营理念等）3、企业主要成员4、企业组织结构5、每个部门的职责6、企业开展目标2、进行总经理竞聘，每个人以“我要做一个什么样的管理者”为题，发表竞聘讲演（要有发言提纲）【成果与检测】1、投票选出公司总经理，完成模拟公司的初步组建；2、班级组织一次交流，每个公司推荐两名成员发表竞聘讲演；3、由教

4、师与学生对各公司组建情况（含竞聘提纲）进行评估打分。课外作业1、竞聘演讲的发言提纲课堂小结1.教师对本次的讨论结果和竞聘情况进行点评，指出其优缺点，并公布本次讨论 的评分结果。授课教师：.物流企业管理教案李梅签阅人：年 月日一、授课时间：2017年3月8日（本课程第5次教案）二、授课课题：第二章物流企业管理模式第一节自营物流、配送物流第三节 第三方物流、第四方物流三、教学目的要求：掌握自营物流、配送物流的概念；掌握第三方、第四方物流的 概念 四、教学重点难点自营物流、配送物流、第三方、第四方物流的概念 五、课型、教学方法：讲授法、讨论 六、教学用具：常规七、教学过程:七、教学过程:（含知识回顾

5、、教学内容要点板书提纲、课外作业、课堂小结等） 上课要求1、将手机调为静音或关机。2、上课不能玩手机、睡觉或聊天，需遵守课堂纪律。教学内容导入：【案例：京东商城的自营物流模式】京东的营业额从2009年的40亿到2014年的2602忆，京东在2012年到2014 年的营业额更是实现了一个爆发性的增长。主要原因在于2009年京东成立物流公 司，形成自营物流运作模式，开始全面布局全国物流体系。京东商斥资2000万人民 币成立自己的物流公司分别在北京、上海、广州、成都、武汉设立了自己的一级物 流中心，并在沈阳、济南、西安、南京、杭州、福州、佛山、深圳8个城市建立了 二级物流中心。显然，自建物流体系给京

6、东的开展带来了空前的开展速度。讲授新课:一、自营物流的概念指企业借助于自身的物质条件，自行组织、自主经营的物流活动。、优势分析掌握物流权限迅速取得供应商、销售商以及最终客户的第一手资料保护商业秘密降低交易本钱降低交易风险，减少交易费用盘活原有资产使原有的物流资源得到了充分利用提高品牌价值劣势分析二、配送物流(1)概念指在合理的经济区域范围内，根据客户要求，对物品进行拣选、加工、包装、分 割、配组等作业，并按时送达指定地点的物流活动。两方面的含义：一是分拣配货，即把用户所需要的多种不同的商品组合在一起；二是送货，即把用户需要商品送到用户手中。(2)配送的特点区别于送货区别于输送、运输区别于运送、

7、发送、投送(3)配送案例：梅林正广和的配送系统三、第三方物流概念：第三方物流是指独立于供需双方，为客户提供专项或全面的物流系统设计或系统运 营的物流服务模式。案例：麦当劳四、第四方物流第四方物流是供应链的集成商。区分：第一方物流第二方物流第三方物流课外作业简述自营物流的优缺点课堂小结自营物流(优缺点分析)、配送物流、第三方、第四方物流的概念安全教育在校园内不要边走边玩手机，不要玩耍打闹，以防摔倒物流企业管理教案授课教师：李梅签阅人：年 月日一、授课时间：2017年3月10日(本课程第6次教案)二、授课课题：第二章物流企业管理模式第五节电子商务物流技能训练：案例分析三、教学目的要求：了解电子商务

8、物流，提高学生分析案例的能力四、教学重点难点 电子商务物流的概念 五、课型、教学方法：讲授法、讨论 六、教学用具：常规七、七、教学过程：(含知识回顾、教学内容要点板书提纲、课外作业、课堂小结 等) 上课要求1、将手机调为静音或关机。2、上课不能玩手机、睡觉或聊天，需遵守课堂纪律。教学内容导入：提问：我们经常会接触到哪些电子商务，请举例说明？讲授新课：一、电子商务物流(1)电子商务是以互联网为载体所进行的各种商务活动的总称。(2) “云仓储”是一种虚拟的仓库，是一种移动仓储，所有的经营活动都是靠庞大 的网络资源去调配的，所以比拟便捷。二、视频：电子商务的未来开展趋势三、案例分析：课本P492.第

9、四、案例分析髓典型的轻”公司克俏的M1Wa - 油 j、祢流企业恃理模式瓦卜咏K： sf-fU大义方。冲心所为 么可用XtN 了，第二大伊 偌历心星跖田姒.,业也不是互联阿公切而是一家散 服中心个 你可以认为是 的（、B）创始人，亮这样描述由 己的企业 “我.们是忖杉行业 蒯业恂煨*源吁供MR糙带名却购和网络公司LnndH * End的和扪针，极竹纤，的“以川梦庠字网常送他e杖、公明拽哄博制条，.；.： -|Jf ,、的du *都G ：上/口,泮油段I . M fl .%冲，是 PPG a多亩.2万lIG 力任何一家口店.只通过邮的目录和网格处迁在于昱贝比征 PI；第一” 土网站w产品目录了解

10、pp（；产制的款式、蒯色二O；型火.通过 交流 PPQ可以M接询问客户的建制情况,包上5r懑信息这些都为市场部门进行分析预测进而反慎到供了重要的后台支持.业“借头大町”雅戈尔从棉田列妙妙点,在宁波都具粕戈尔大道加戈 名工作人员分布批问.i .对到设计制造直至开位1 500,共服装城和妨织城总共占地700人.其中建包括206席呼叫中心的工作人员，没有厂用W流水埃只在3t小仓原，没有一家实体店,仅凭和毛也M天能卖掉1万件左右 界式忖初.在她如的2 .年时间里迅速跳卅国内村杉市场建篇.从以上简单的数据比照能育出“由”公司和轻公司的#别，雅戈尔是朦装行业典 型的“立”公司.事实上产&和里戈尔一样牢牢将

11、供应铤和柒道掌握在自己手 PPGjr的不是济产而是Q PPG将上谢环节全部外包出去,只开发出一娈 管理系跣将上谢的采啊、结产国下游拘仓储、物流、发送部用1T累磨,互联互通，使信 业这个用环的供应做中将以快速流色.ITG掌握了消一信息，就能通过订单和富 作患了川啊又忖冷客.户的胃求.并学虚列地区、系济冲因H 及时调催发货敞*和方向， 排至可以及时调檄生产和设计.PPG把达料模式引入服装行业,将库存周期从90天端短到了 7天，由此产生强大 的价格童争力.当一件价仅300元的衬杉只卖150元时.一个PPG的商业传奇就此 产。%丁施诋（嵬）力快,牌愿电周芬物流中的粒公其特点及什么？如何防他轻公司的风险

12、？ 啰目里陶反无退之也孑与6镉机彳晶筷版修龙不 段疆.总怦虬 梆脾犍 也谭龙灯6、施的纠也磷.49。次轨皴制可庖也相刘的落F 第敞躺帆珈除段勃课外作业案例分析答案整理报告课堂小结1 .教师对本次的案例分析进行点评，指出其优缺点，并公布本次讨论的评分结 果。2 .电子商务的概念物流企业管理教案授课教师：李梅签阅人：年 月日一、授课时间：2017年3月15日（本课程第7次教案）二、授课课题：第三章物流物流企业管理第一节物流物流企业管理概述第二节物流企业战略环境分析三、教学目的要求：了解物流企业管理、熟悉物流企业战略环境四、教学重点难点 物流企业战略环境 五、课型、教学方法：讲授法、讨论 六、教学用

13、具：常规七、七、教学过程：（含知识回顾、教学内容要点板书提纲、课外作业、课堂小结 等） 上课要求1、将手机调为静音或关机。2、上课不能玩手机、睡觉或聊天，需遵守课堂纪律。教学内容导入：案例【孟母三迁：以仁为邻，择善而从】孟母三迁的故事，几乎人人皆知：一迁是因为他们住于坟旁，孟母恐怕孟子学 坏了殡葬者埋葬的行为；他经常看送葬的人群披麻戴孝啼哭的队伍，也跟着模仿。 孟母见了，觉得那环境不适合孩子的身心健康。二迁是因为住于屠宰场旁，孟母恐 怕孟子学坏了屠夫杀生的行为和商人欺骗的行为。最后，他们迁到学校附近，孟母 才满意了。孟子每天都能听到学堂里传出的读书声，后来，他就入了这学堂。经过 孟母从中开导，

14、他的学业日进，终成一代亚圣。“孟母三迁”传为佳话。所以说， 环境会影响孩子身心的健康成长。讲授新课：第一节一、物流物流企业管理的概念物流企业战略，是指物流企业为寻求可持续开展，就自身开展目标以及到达目 标的途径与手段所制定的长远性、全局性的规划与谋略。物流物流企业管理，是指通过对物流战略的计划、组织、协调与控制，最终实 现物流企业宗旨和战略目标的一系列动态过程的总和。二、物流企业战略的特征物流企业战略一般具有长远性、全局性、指导性、竞争性、系统性和风险性6 大主要特征。举例：高新学校一一“服务令学生满意、管理令家长放心、技能令企业信赖、教育 令社会赞誉”的办学宗旨任务：请同学们设计一个符合实际

15、的职业生涯战略目标体系第二节【案例：哈默的生财之道】19世纪中期，美国一些地方的居民开始寻求以法律手段制裁酒徒。这种呼声渐 渐得到了全国范围的呼应，特别是以维护传统家庭为己任的妇女。1919年美国国会 通过宪法第18号修正案，也就是全国禁酒令，规定自次年起正式生效。美国大组织家哈默1931年从苏联到美国时，正是富克兰林罗斯福竞选总统的 时候。哈默研究了当时美国的国内形势，分析结果认定罗斯福会掌握美国政权，而 罗斯福曾经在竞选纲领中提过要废除全国禁酒令。哈默认为，一旦罗斯福新政 失势，1920年公布的禁酒令就会废除，为了解决全国对啤酒和威士忌的需求，那时 市场将需求空前数量的酒桶。哈默在苏联住了

16、多年，十分清楚苏联人有制作酒桶用 的白橡木可供出口。于是，他毅然决定向苏联订购木板，并在纽约码头附近设立一(2)学生自我介绍(击鼓传花式)2、课程介绍.本课程是物流专业的专业课，要求同学们能够掌握大纲所列要求，同时加强同学 们的实际操作能力。3、学习要求(1) “日清式”学习，每天完成规定学习任务。(2)没人准备一本笔记本。(3)选出课代表，完成学习小组编排。4、课程成绩构成平时成绩(作业、出勤、课堂表现、纪律)30%+期末成绩70%5、课堂导入：教师对第二次世界大战与物流的开展结合起来，向学生讲述物流的产 生与开展。(1)历史背景：第二次世界大战，日本经济开展。(2)知识要点：a.现代物流的

17、特征：反响快速化；功能集成化；服务系列化；作业 规范化；目标系统化；手段现代化；组织网络化；经营市场化；信息电子化；管理 智能化。b.物流的分类：按照服务范畴分类；按作用分类；按开展历史分类；按服务主体分 类；按货物流向分类c.物流的行业构成：交通运输业；储运业；通运业；配送业d.物流的作用：物流在国际区域经济中的作用；物流在国民经济开展中的作用；物 流在企业经营管理中的作用；物流在公民个人生活中的作用。(三)练习巩固:1、从宏观上来看，物流由以下4大行业构成()A.交通、运输、邮政、配送 B.交通、运输、通运、储运C.交通、运输、通运、仓储 D.交通运输、储运、通运、配送间临时性的酒桶加工厂

18、，后来又在新泽西州建造了一个现代化的哈默酒桶厂。当哈默的酒桶从生产线上滚滚而出的时候，正好是罗斯福出掌总统大权和废除 禁酒令的时候，人们对啤酒和威士忌酒的需求急剧上升，各酒厂生产量也随之直线 上升。哈默的酒桶成为抢手货，获得了可观的盈利。一、宏观环境分析的目的确定宏观环境中影响行业和企业的关键因素，预测这些关键因素未来的变化， 以及这些变化对企业影响的程度和性质、机遇与威胁。二、宏观环境分析宏观环境分析的具体内容（PEST分析）政治&法律（Political）经济环境（Economical）社会&自然（Social）技术环境(Technological)制约和影响企业的政治因素；法律体系、法规

19、及法律环境。经济结构、经济增长率、财政与货币政策、能源和运输本钱；消费倾向与可 支配收入、失业率、通货膨胀与紧缩、利率、汇率等。教育水平、生活方式、社会价值观与习俗、消费习惯、就业情况等； 人口、土地、资源、气候、生态、交通、基础设施、环境保护等。创新机制、科技投入、技术总体水平、技术开发应用速度及寿命周期、企业 竞争对手的研发投入，社会技术人才的素质水平和待遇本钱。1、政治和法律环境政治制度、体制路线、方针、战略、规划决定、政策（尤其产业政策）政府运用的经济杠杆政府的稳定性、政治风险法律、法规：环保立法、反垄断法、专利法、商标法、公司法、合同法、就业立法、贸易立法等等。例子：2004年起将允

20、许外国公司直接到中国来销售汽车，包括提供汽车的消费贷款。2、经济环境经济周期一一GDP、GNP的变化、增长速度 固定资产投资、货币供给利率、汇率、通货膨胀率工资水平、就业率可支配收入、人民生活水平3、社会和文化环境人口增长、人口规模人口分布、人口迁移人口质量、受教育程度、劳动力资源人口结构（家庭、年龄、性别、产业）生活方式、价值观念 风俗习惯、宗教信仰文化及亚文化例子:中国市场的3个层次人口相机拥有率8500万56%38%1.32 亿7%10.33 亿二类市场，246座城市总人口数为1.32亿 较低的可支配收入、品牌意识, 相机普及率和胶卷消费量 人均收入：S750牌意识，相机普及率和胶 卷消

21、费量人均收入：S1050三类市场：393座城市和所有农村地区总人口数为10.33亿 低水平的可支配收入品牌意识，相机普及率和胶卷消费量 人均收入：$330来源：柯达中国一类市场：27座主要城市，总人口数为8500万较高的可支配收入，品4、技术环境国家的研究开发、研发支出企业的研究开发、研发支出专利技术、专利保护新技术商品化、技术引进、技术转让新产品、新材料、新技术、新设备新材料技术一一纳米技术信息技术、生物技术新能源技术、环境技术、空间技术例子：美国西南航空公司用信息技术代替了 500位管理人员的工作，节省了大量 的工作，还因为减少了官僚主义而提高了服务质量。（五）课外作业1、宏观环境分析的构

22、成要素（六）课堂小结宏观环境分析的具体内容（PEST分析）政治&法律（Political）经济环境（Economical ）社会&自然（Social ）制约和影响企业的政治因素；法律体系、法规及法律环境。经济结构、经济增长率、财政与货币政策、能源和运输本钱；消费倾向与可 支配收入、失业率、通货膨胀与紧缩、利率、汇率等。教育水平、生活方式、社会价值观与习俗、消费习惯、就业情况等； 人口、土地、资源、气候、生态、交通、基础设施、环境保护等。技术环境(Technological )创新机制、科技投入、技术总体水平、技术开发应用速度及寿命周期、企业 竞争对手的研发投入，社会技术人才的素质水平和待遇本钱

23、。物流企业管理教案授课教师： 李梅 签阅人：年 月日一、授课时间：2017年3月17日（本课程第8次教案）二、授课课题：第二节物流企业战略环境分析技能训练：结合SWOT分析法制定个人职业生涯规划三、教学目的要求：结合SWOT分析法制定个人职业生涯规划四、教学重点难点 结合SWOT分析法制定个人职业生涯规划 五、课型、教学方法：讲授法、讨论 六、教学用具：常规七、教学过程:（含知识回顾、教学内容要点板书提纲、课外作业、课堂小结等） 上课要求1、将手机调为静音或关机。2、上课不能玩手机、睡觉或聊天，需遵守课堂纪律。教学内容讲授新课：【实训目标】1、加深学生对SWOT分析法的理解；2、培养分析、归纳

24、与讲演的能力。【实训内容与要求】运用SWOT分析法分析个人职业生涯规划。以自愿为原那么，6-8人为一组。要求：1、确定个人的职业目标2、确定个人职业生涯的外部环境，即机会和威胁3、确定个人职业生涯的内部环境，即优势和劣势4、将上述结果在SWOT分析表上逐项打分，并确定未来开展方案【成果与检测】1、每个小组提供一份报告，并派代表简要汇报；2、由教师与学生对各公司的汇报进行评估打分。课外作业1、个人职业生涯的SWOT分析简要报告课堂小结.1.教师对本次的讨论结果和汇报情况进行点评，指出其优缺点，并公布本次讨论 的评分结果。物流企业管理教案授课教师： 李梅 签阅人：年 月日一、授课时间：2017年3

25、月22日（本课程第9次教案）二、授课课题：第三章物流物流企业管理第三节物流企业战略选择、实施三、教学目的要求：了解物流企业战略选择、实施四、教学重点难点 物流企业战略选择、实施 五、课型、教学方法：讲授法、讨论 六、教学用具：常规七、教学过程:（含知识回顾、教学内容要点板书提纲、课外作业、课堂小结等） 上课要求1、将手机调为静音或关机。2、上课不能玩手机、睡觉或聊天，需遵守课堂纪律。教学内容 导入：回顾：物流企业战略环境分析 讲授新课：一、物流企业战略选择的概念物流企业战略选择，是指在战略环境分析的基础上，选取和择定更好的、可实 施的战略的过程。二、物流企业战略的类型及选择（一）物流企业总体战

26、略的类型及选择物流企业总体战略有开展型战略包括集中单一服务战略、一体化战略和多样化战略；稳定型战略包括无变化战略、暂停战略、维持利润战略和谨慎实施战略；紧缩型战略包括转变战略、撤退战略和清算战略。（二）物流企业竞争战略的类型及选择物流企业竞争战略有本钱领先战略、差异化战略、集中化战略。三、物流企业战略实施的概念物流企业战略实施，是指将选择确定的企业战略付诸实际施行。四、物流企业战略实施的原那么（一）适度合理的原那么；（二）统一指挥的原那么；（三）修改权变的原那么。五、物流企业战略实施的模式（一）指挥型模式；（二）变革型模式；（三）合作型模式；（四）文化型模式；（五）增长型模式。六、物流企业战略

27、实施的过程物流企业战略实施的过程可以分为战略发动阶段、战略计划阶段和战略运作阶 段3个阶段。课外作业1、物流企业战略选择、实施的概念；2、物流企业战略实施的过程课堂小结1 .物流企业战略选择、实施的概念2 .物流企业战略实施的原那么3 .物流企业战略实施的过程物流企业管理教案授课教师: 李梅 签阅人：年 月日一、授课时间：2017年3月24日（本课程第10次教案）二、授课课题：第三章物流物流企业管理技能训练：案例分析三、教学目的要求：提高学生分析案例的能力四、教学重点难点 分析案例的能力 五、课型、教学方法：讲授法、讨论 六、教学用具：常规七、教学过程:（含知识回顾、教学内容要点板书提纲、课外

28、作业、课堂小结等） 上课要求1、将手机调为静音或关机。2、上课不能玩手机、睡觉或聊天，需遵守课堂纪律。教学内容导入：回顾：物流企业战略环境分析讲授新课：教学活动设计1、请一位同学上台演讲，演讲内容为与物流企业管理相关的案例提供2、案例分析：教师说明评分标准：（4）内容准确、详细、完整5分（5）普通话标准、表达顺畅3分（6）团队协作情况良好2分3、学生讨论：教材P73案例分析叵而公司的其他高层,包括事和技术总监深知投赛新技术对公司发晨和控制本钱、提高管理水平的重要性四、案例分析题沃尔玛决策的内部环境美国人山姆沃尔镣于1962年创立沃尔玛百货.在短短几十年同，它由 一家小型折扣总店发疑成为世界上*

29、大的零售企业在沃尔玛实现短时网开展壮大、 超越对手坐上世界零售企业的头把交椅的过程中强大的物流信息系统起着至关重要 的作用.强大的物流信息系统一方面建立在强大的技术支持上,另一方面那么依靠良田 的决策内部环境.早在20世纪80年代初期,沃尔玛就拥有了自己的卫星系统这在想像的起初沃尔玛的所有者与管理层对此曾持有不同见解.在提出嚏星系筑时山姆沃尔顿是不大臀成的. 于叙先地优茂茶1M暂系人如此多的资思考题：企业战略内部环境对企业战略决策有什么影响?案例分析：答：从本案例中可以看出，企业战略内部环境对企业战略决策有着决定性的影响， 如果没有高层人员对信息系统的强力支持，如果沃尔玛是一个人说了算的企业、

30、如 果沃尔玛没有有效的权力制衡机制，就不可能花费大约7亿美元建成计算机和卫星 系统，也就不可能有沃尔玛今天的规模和地位。物流企业管理教案授课教师： 李梅 签阅人：年 月日一、授课时间：2017年3月29日（本课程第11次教案）二、授课课题：第三章物流物流企业管理技能训练：模拟公司的竞争战略三、教学目的要求：熟悉企业的竞争战略四、教学重点难点 企业的竞争战略 五、课型、教学方法：讲授法、讨论 六、教学用具：常规七、教学过程:（含知识回顾、教学内容要点板书提纲、课外作业、课堂小结等） 上课要求1、将手机调为静音或关机。2、上课不能玩手机、睡觉或聊天，需遵守课堂纪律。教学内容【实训目标】1、使学生熟

31、悉竞争战略的适用条件及其存在的各种风险；2、培养学生根据外部环境和企业自身条件选择竞争战略的能力。【实训内容与要求】1、以自愿为原那么，6-8人为一组，分析模拟公司的自身条件。具体可参考以下问题：要求：1、公司所处行业，主要生产何种产品2、公司的核心竞争力3、公司在资源和能力上的优势、劣势各是什么？(三)课外作业1、简述现代物流企业的特征2、完成教师布置练习题(四)课堂小结.物流的定义：是货物从供应地向接受地的实体流动的过程1 .物流行业的构成：(1)物流大行业：交通运输业；储运业；通运业；配送业(2)物流小行业：铁道运输业；汽车货运业；远洋货运业；沿海船运业；内河 船运业；集装箱联运业；仓库

32、业；中转储运业；托运业；运输代办业；起重装卸 业；快递业；拆船业；拆车业；集装箱租赁业；托盘联营业【成果与检测】1、每个小组形成一份竞争战略分析报告；2、根据报告形成PPT,班级组织一次交流与讨论；3、由教师与学生对各公司汇报情况进行评估打分。课外作业1、竞争战略分析报告课堂小结.1.教师对本次的讨论结果和汇报情况进行点评，指出其优缺点，并公布本次讨论 的评分结果。物流企业管理教案授课教师: 李梅 签阅人：年 月日.一、授课时间：2017年3月31日（本课程第12次教案）二、授课课题：第四章物流企业人力资源管理第一节物流企业人力资源管理概述第二节物流企业员工招聘选拔管理三、教学目的要求：了解物

33、流企业人力资源管理概述，掌握物流企业员工招聘选拔 四、教学重点难点1、物流企业人力资源管理概述 2、物流企业员工招聘选拔 五、课型、教学方法：讲授法、讨论 六、教学用具：常规七、教学过程：（含知识回顾、教学内容要点板书提纲、课外作业、课堂小结 等） 上课要求1、将手机调为静音或关机。2、上课不能玩手机、睡觉或聊天，需遵守课堂纪律。教学内容导入：提问：人力资源管理就是管理人？讲授新课：第一节一、物流企业人力资源管理的概念物流企业人力资源管理，是指物流企业为了实现既定目标，对其所拥有的人员 数量和质量进行计划、组织、协调与控制的活动。二、物流企业人力资源管理的内容（一）职位设计；（二）招聘选拔；（

34、三）绩效考核；（四）培训开发；（五）报酬薪金；（六）激发鼓励；（七）和谐关系。第二节一、物流企业员工招聘选拔的概念物流企业员工招聘选拔，是指物流企业通过各种途径和方式，采用各种技 巧与方法，招徒募集应聘者，并从中挑选举拔与企业空缺岗位相匹配的、具有相应 知识背景、技术能力、个性特点以及其他胜任特征的候选人，最终予以聘请的动态 过程。二、物流企业员工招聘选拔的原那么（一）合乎法律原那么；（二）因岗配人原那么（一个萝卜一个坑）；（三）公平竞争原那么；（四）用人所长原那么；（五）效益优先原那么。三、物流企业员工招聘选拔的途径（一）企业内部招聘选拔，如提拔、轮岗、返聘。（二）企业外部招聘选拔。企业外部

35、招聘选拔，如广告招聘选拔、人才机构招聘选拔、校园招聘选 拔、招聘会招聘选拔、互联网招聘选拔和自荐招聘选拔。举例：图片展示课外作业1、物流企业人力资源管理概述2、物流企业员工招聘选拔课堂小结.1.物流企业人力资源管理的概念2 .物流企业员工招聘选拔的概念3 .物流企业员工招聘选拔的原那么4 .物流企业员工招聘选拔的途径物流企业管理教案授课教师：李梅签阅人：年 月日一、授课时间：2017年4月5日（本课程第13次教案）二、授课课题：第四章物流企业人力资源管理技能训练：制作简历三、教学目的要求：通过本章的学习，让同学们学会如何撰写简历。四、教学重点难点1、简历制作技巧五、课型、教学方法：讲授法、讨论

36、六、教学用具：常规七、教学过程：（含知识回顾、教学内容要点板书提纲、课外作业、课堂小结 等）上课要求1、将手机调为静音或关机。2、上课不能玩手机、睡觉或聊天，需遵守课堂纪律。教学内容一、简历制作的考前须知简历的内容包括：个人基本情况介绍，如姓名、性别、政治面目、籍贯、生源 地、学历、健康状况、身高、家庭详细地址、 、联系 及个人免冠照片。其他还应该有：教育背景、奖惩情况、计算机、英语水平、社会工作经历、技 能水平、获奖情况、特长、自我评价等。简历中还要贴近期照片。为了增加说服力，可以在简历的前面附以学校和专业 介绍，在后面附上有关证书复印件、成绩单等。模板I个人简历职业目标：2个人概况2姓名：

37、小性别：PQ户口所在地：4专业：一P照-片3I出生日期：二联系 ：一。学历一23通讯地址：电子邮件地址:p P专业成就小领域- 成就V 领域一 -1技能。电专q专业或技木技能一-专业或技术技Z或技术技能 上或技木技能2教育背景*1匚年一月至_年_月_年_月至星月2学校名称，专业3学位3学校名称，专业2学位丘外语水平一业余爱好二性格特点21其他说明有如果还有其他说明内容，请写在此处。2二、写简历的三大技巧（一）扬长避短，强调优势.企业：强调专业素质、职业技能素质1 .学校：教学能力、技能水平、语言表达、综合素质（二）简历一定要“量身定做”1 .应聘不同职位，突出不同特长.重点强调某项特别技能（三

38、）简洁精练要想将自己顺利推销出去，就要学会“投其所好”，写简历时不要浪费大量的 财力物力，用自己的语言和经历，写出招聘人最喜欢的简历来。三、技能训练：简历的撰写根据自己的实际情况以及所学的撰写简历的技巧，撰写一份简历四、作业：制作一份简历物流企业管理教案授课教师:李梅签阅人：年 月日一、授课时间：2017年4月7日（本课程第14次教案）二、授课课题：第四章物流企业人力资源管理技能训练：模拟招聘大赛三、教学目的要求：通过本章的学习，提高学生的面试技巧。四、教学重点难点 1、面试技巧 五、课型、教学方法：讲授法、讨论 六、教学用具：常规七、教学过程:七、教学过程:（含知识回顾、教学内容要点板书提纲

39、、课外作业、课堂小结等） 上课要求1、将手机调为静音或关机。2、上课不能玩手机、睡觉或聊天，需遵守课堂纪律。教学内容一、实训内容以目标企业为例，以小组为单位模拟为其招聘某一岗位人员。二、实训目的通过现场模拟招聘实训操作，让学生初步了解招聘流程，熟悉简历制作，初步 掌握面试基本方法及技巧。以此强迫他们担负起相应的岗位责任，为他们提供将管 理理论同实际情形相结合的平台，培养学生的工作技能。三、实训形式根据学习小组（6人）组成目标企业模拟人力资源部，每人有职位及具体分工， 通过小组合作，以目标企业招聘需求为背景，模拟招聘的过程，进行招聘方案的设 计，运用面试选拔的方法进行选择录用。四、实训步骤1、每

40、个组选定目标企业的相关岗位，对拟招聘的岗位进行工作分析，形成工作 说明书并拟写招聘广告，制定招聘计划书。现场进行招聘宣传以吸引学生投简历。2、根据每组的招聘广告，每个学生从非自己小组广告中选择一个岗位设计出自 己的简历并进行投递。3、每组从收到的简历中进行筛选并确定面试名单。选择面试方法并准备面试材 料。4、每组进行面试并记录面试成绩，经合议后最终确定录用人员并说明理由。5、实训总结，评选出最具魅力人力资源部、最正确简历及最正确面试官、最正确应聘 者。课外作业1、总结面试技巧课堂小结1.教师对本次模拟面试情况进行点评，指出其优缺点，并公布本次讨论的评分结授课教师：物流企业管理教案 李梅签阅人：

41、年 月日一、授课时间：2017年4月12日（本课程第15次教案）二、授课课题：第四章物流企业人力资源管理第三节 物流企业员工绩效考核管理第四节 物流企业员工薪酬管理三、教学目的要求：通过本章的学习，要求学生掌握员工绩效考核、薪酬管理的相 关知识点。四、教学重点难点1、绩效管理2、薪酬管理五、课型、教学方法：讲授法、讨论六、教学用具：常规七、教学过程：（含知识回顾、教学内容要点板书提纲、课外作业、课堂小结 等）上课要求1、将手机调为静音或关机。2、上课不能玩手机、睡觉或聊天，需遵守课堂纪律。教学内容导入：提问：思考：如何评定员工的是优良中差讲授新课：第三节物流企业员工绩效考核管理一、绩效的含义

42、从其字面上来看：“绩”是指业绩，即员工的工作结果;物流企业管理教案授课教师:李梅签阅人：年 月日一、授课时间：2017年2月24日（本课程第2次教案）二、授课课题： 物流管理、物流产业第一章物流与物流企业概述第二、三节物流管理和物流产业三、教学目的要求： 1、知识要求：掌握物流管理的概念、目的和原那么；掌握物流产业的概念，熟悉物流 产业的分类和特征 2、能力要求：能举例说明什么是物流管理四、教学重点难点 重点：物流管理的概念；物流产业的概念 难点：物流管理的目的和原那么；物流产业的分类和特征 五、课型、教学方法：讲授法、练习巩固七、七、六、教学用具：常规 教学过程：（含知识回顾、教学内容要点板

43、书提纲、课外作业、课堂小结 等） 上课要求1、将手机调为静音或关机。2、上课不能玩手机、睡觉或聊天，需遵守课堂纪律。教学内容（一）知识回顾检查学生对物流的概念和分类的掌握情况（二）教学活动设计1、教师讲授物流管理的概念“效”是指效率，即员工的工作过程。绩效：员工在工作过程中所表现出来的、并且能够被评价的与组织及群体目标相关 的工作业绩（工作结果）、工作能力和工作态度（工作行为）。二、绩效考核：是指对员工在工作过程中表现出来的工作业绩（工作的数量、质量和社会效 益等）、工作能力、工作态度及个人品德等进行评价，并以之判断员工与岗位的要 求是否相称。美国有一家研究所进行的一项调查说明：管理人员最不愿

44、意做的工作第一项为哪一项 解雇员工；第二项就是正式评定员工的工作业绩。【案例：绩效管理助推出的蒙牛速度】三年之内销售额增长了 48.6倍，年均增长速度高达365%!蒙牛利乐枕包装销量位 列全球第一！三、绩效考核的内容关注过程或关注结果过程：努力程度、工作态度；适用新员工短期绩效考核结果：最终业绩，实际产出；适用于公司面临较大生存压力时。第四节薪酬管理思考：试述人们期望从工作中获得哪些报酬？一、薪酬指员工从企业那里得到的各种直接的和间接的经济收入，相当于报酬体系中的货币 报酬局部。【案例：某通讯公司总裁夏先生】“企业开展到一定阶段后，很多老总会觉得可能薪酬不是最重要的，最重要的 是给员工开展空间

45、，但前提应该还是要在拿到充足的薪水下再给他空间，毕竟，薪 酬是留人很重要的一方面，这是永远无法回避的，一定要意识到这一点。二、薪酬管理的作用1、吸引和保存优秀的员工2、激发员工的工作积极性3、改善企业的绩效4、塑造良好的企业文化三、薪酬管理原那么1、补偿性原那么2、合法性原那么3、公平性原那么4、竞争性原那么5、经济性原那么6、激励性原那么小结：1、绩效考核的内容2、绩效、薪酬的概念3、薪酬管理的原那么作业1 .外在薪酬包括直接货币收入和间接货币收入，间接货币收入不包括（B ）A、福利 B、工资 C、教育培训D、社会保障2 . （ B ）是与薪酬体系中与绩效直接挂钩的经济性报酬。A、基本薪酬B、可变薪酬C、福利和服务 D、间接薪酬.薪酬对员工所具有的功能不包括（B ）。A、经济保障功能 B、改善经营绩效功能C、社会信号功能D、激励功能.以下哪个表达薪酬对于企业的功能。（D ）A、经济保障功能B、激励功能C、社会信号功能D、控制经营本钱物流企业管理教案授课教师： 李梅 签阅人：年 月日一、授课时间：2017