2-2《薪酬管理》教案.docx

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1、加时市笈领技工冷枝Guangzhou Jinling Technical School教师姓名：金汉林1915 工课程名称：薪酬管理编号：版本：流水号:科目薪酬管理班级1915工商授课日期2-2课题2-2内容激励理论课时2授课方式讲授法、案例分析法、讨论法辅助教具多媒体学 习 目 标1 .知识目标：掌握需求层次理论与典型案例；理解双 因素理论与典型案例；2 .能力目标：能通过学习小组的头脑风暴，分析并选取 学生准确表述本节情境创设中“取经团队”每个成员的 需求层次和优势需求层次，并根据上节知识，构思一个 有针对性的、差异化的报酬建议。3 .情感目标：帮助学生掌握核心概念，满足求知欲和好 奇心作

2、业布置无重点马斯洛的需求层次理论难点赫斯伯格的双因素理论教 学 回 顾无授课教师：金汉林审阅签名：提交日期：2021年3月1日 审阅日期：2021年3月10日教学过程教学环节与时间分配教学内容1分钟一、组织教学点名、问好【设计意图】收拢学生注意力，使学生精神集中到课堂上来4分钟二、复习旧课1 .随机抽取2人概述报酬的构成，并举例说明2 .教师点评5分钟三、引入新课教师介绍本章内容在整个学习体系中的作用和位置，布置本节课的学习任务（学习目标）【设计意图】提出学习任务，带着学生有针对性学习四、讲授新课教师讲述需求一动机一一行为关系的知识点，组织学生思路举例，教师评点心理学的大量研究说明.人的行为都

3、是由动机决定和支配的，动机那么是在需求的基础上产生的当人产生了某种需求而这种需求又没有得到满足时,就会在内心中 张和不安的状态为r消除这种紧张和不安，人就会去j找满足需求的对象 行活动的动机在动机的支配卜.人就会为满足需求而表现出相应的行为。 得到满足后.紧张和不安的心理状态就会消除.然后就会产生新的需求.形用引发新的行为.如图2 1所示。需求动机行为需求得到满足I；现一种紧 人而产生进 %人的需求 ，新的动机,新的需求教学环节与时间分配15分钟先低级阶段 后高级阶段自我 实现创造力、自觉性、问题解决能力、接受现实能力自我尊重、信心、成就、对他人 尊重、被他人尊重教学内容（一）教师介绍需求层次

4、理论美国心理学家亚伯拉罕马斯洛在1943年出版的人类激励的一种理论一书 中首次提出了需求层次理论（need hierarchy theory）, 1954年在激励与个性一书 中又对该理论作了进一步的阐述，他将人们的需求划分为五个层次:生理需求、安全 需求、归属需求、尊重;5个需求层次友情、爰情、性亲密安全需求安全需求生理需求人身安全、健康保障、资源所有性.财产所有性.道德保障.工作职位保除、家庭安全睡岷、 性教师组织学生头脑风暴研讨活动20分钟20分钟1 .教师分组，指挥组长组织研讨以下内容讨论材料：西游记可以看成是一个“取经团队”工作业绩史。（1）唐 僧是工程经理。（2）孙悟空工作能力极强，

5、万事不求人。沙僧原本是天堂500强 的“零零妖天堂公司”大堂经理，不小心被炒觥鱼，落魄至无定河边干个体一一 车匪路霸。签了换罪协议后投靠团队，不然就进班房。（3）白龙马出身富豪家庭, 但在豪门恩怨中失势，最渴望的是重新被“龙龙家族”认可。（4）八戒就一吃 货，如果一个高新饭堂鸡腿搞不掂他，那就两个。如果你是佛祖，请你利用需求层次理论的知识，分析出“取经团队”每个成 员的需求层次，优势需求层次。然后，结合上节课学过的报酬构成的知识， 讨论构思一个有针对性的、差异化的报酬建议。2 .组长记录要点.选派代表上台发言3 .教师点评：（1）八戒是生理需求，激励因素：食物、性（2）沙僧是安全需求，激励因素

6、：安全、秩序、自由；（3）白龙是社会需求，激励因素：友情、归属；（4）悟空是荣誉需求，激励因素：成就、尊重、欣赏（当然还有自我欣赏）（5）唐僧是自我实现需求，激励因素：实现自我价值，包括学习、开展、 创造力和自觉性（-）教师讲授双因素理论双因素理论（twofactor theory）,又称作“激励一保健因素”理论，是美 国行为科学家弗雷德里克赫茨伯格（Frederick Herzberg）提出的一种激励理论。 20世纪50年代末赫茨伯格及其同事对匹兹堡地区9家工业企业的（200多位工程 师和会计师进行了访谈，访谈主要围绕两个问题：在工作中，哪些事项是让他们 感到满意的，并估计这种积极情绪持续多

7、长时间；又有哪些事项是让他们感到不 满意的，并估计这种消极情绪持续多长时间。赫茨伯格以对这些问题的回答为材 料，着手去研究哪些事情使人们在工作中得到快乐和满足，哪些事情造成不愉快 和不满足，在此基础上，他提出了双因素理论。调查的结果说明：使员工感到满意的因素往往与工作本身或工作内容有关，赫茨伯格将其称为 “激励因素”，包括成就、认可、工作本身、责任、晋升、成长等六个方面；使员工感到不满意的因素那么大多与工作环境和工作条件有关，赫茨伯格将其 称为“保健因素”，主要表达在公司的政策和管理、监督、与主管的关系、工作 条件、薪酬、与同事的关系、个人生活、与下属的关系、地位、安全感等十个方 面）传统的观

8、点不满意满意赫茨伯格的观点保健因素满足对员工产生的效果类似于卫生保健对身体健康所起的作用。保健从人的 环境中消除有害健康的事物，它不能直接提高健康水平，但有预防疾病的效果； 它不是治疗性的，而是预防性的。1 .这些因素恶化到人们认为可以接受的水平以下时，就会产生不满意。2 .当人们以这些因素很好时，它只是消除了不满意，并不会导致积极态度。3 .这就出现了一种既没有满意也没有不满意的代性状态。保健因素，相当于马斯洛提出的生理需求、安全需求、社交需求等低级需求。激励因素相当于尊重需求、自我实现等较高等级的需求。管理者应该认识到保健因素 是必需的、但只有激励因素才工更努力地工作、有更好的工作绩效对于激励因素。 如果员工得到满足以后，往往会使员工感到满意，使他们具有较高的工作积极性 和主动性，当这些因素缺乏时，员工的满意度会降低或消失，但是并不会出现不 满。10分钟五、学习效果检测：跑个小火车，随机选一组逐个阐述一下需求层次理论和双因素理论的主要内容5分钟六、小结薪酬设计的第一个考虑因素是人们有何需求，能满足不同阶段的人的需求，会产 生动机，动机足够强就会驱开工作行为。因此，回到一个根源问题：人们有什么 需求。马斯洛和赫兹伯格分别从两个领域进行了解答。