《出口欧盟茶田间生产社会化服务规范》标准文本.docx

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1、ICS 67. 140. 10X 55DB52贵 州 省 地 方 标 准DB 52/T XXXX-XXXX出口欧盟茶田间生产社会化服务规范Spec i f i cat i on for soc i a I i zed serv i ce of tea field product i on exportedto EU（标准草案）2022 - XX - XX 发布2022 - xx - xx 实施贵州省质量技术监督局发布IIIllDB52/T 11622016目 次前言II1范围12规范性引用文件13术语和定义14基本条件15服务内容26服务质量和田间生产要求 27风险管控38 纠纷处理3评价与改

2、进3本文件按照GB/T 1. 1-2020标准化工作导那么第1局部：标准化文件的结构和起草规那么的规那么起草。 请注意：本文件的某些内容可能涉及专利内容，本文件的发布机构不承当识别这些专利的责任。本文件由贵州省茶叶研究所提出。本文件由贵州省农业农村厅归口。本文件起草单位：贵州省茶叶研究所、贵州省标准化院、贵州茗城农商旅开展投资集团有限公 司、贵州耕田现代农业投资开发、湄潭县兴隆镇庙塘坝村股份经济合作社。本文件主要起草人：曹雨、徐汝华、王晓、何兴俊、陈文军、沈强、杨文、赵华富、刘冠群、董11出口欧盟茶田间生产社会化服务规范范围本文件规定了出口欧盟茶田间生产社会化服务规范的术语和定义、基本条件、服

3、务内容、服务质量和田 间生产要求、风险管控、纠纷处理、评价与改进。本文件适用于为出口欧盟茶田间生产社会化服务。1 规范性引用文件以下文件中的内容通过文中的规范性引用而构本钱文件必不可少的条款。其中，注日期的引用文件，仅该 日期对应的版本适用于本文件；不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本文件。GB/T 8321农药合理使用准那么GB/T 16716.6包装与包装废弃物 第6局部：能量回收利用GB/Z 21722出口茶叶质量安全控制规范NY/T 1276农药安全使用规范 总那么SN/T 1490进出口茶叶检疫规程SN/T 3133出口茶叶检验规程DB52/T 626贵州高产优

4、质茶园栽培技术规程DB52/T 627贵州低产茶园改造技术规程DB52/T XXI出口欧盟茶生产管理技术规程DB52/T XX2出口欧盟茶质量控制技术规程2 术语和定义以下术语和定义适用于本文件。2.1 出口欧盟茶田间生产社会化服务是指为出口欧盟茶茶园田间生产提供市场化、专业化服务。服务涵盖茶园建设、茶园田间管理、茶树病 虫害防控、投入品配送等。3 基本条件组织资质3.1.1 具备法人资格。3.1.2 具备与其服务内容、服务能力相匹配的出口欧盟茶茶园田间生产技术力量和相关设施设备等。3.1.3 具备出口欧盟茶茶园田间生产服务信息收集、组织协调和工作管理能力。4. 1.4具有明确的服务制度和服务

5、标准。具备良好的信誉和健全的财务会计制度，无不良信用信息。以客户为中心的服务意识，确保满足客户合理的服务需要。4. 1.7档案管理规范。4. 1.8接受行业管理部门业务指导和监管。4. 2场所条件应具备与服务相匹配的固定经营、服务、办公场所及必要的办公设施设备，能满足日常工作、经营需 要。4. 2. 2设置茶园田间生产服务相关工作流程图及服务承诺。建立健全社会化服务规章制度。4. 2. 4应具备出口欧盟茶田间生产投入品运输和存储能力。4.2.5 应具有符合出口欧盟茶茶园开垦、种植、耕作、修剪、除草、施肥、喷药、采摘等田间生产使用标准 的设备和用具。4.2.6 应设立专门肥料、农药等田间生产投入

6、品存放区，投入品统一采购、存放、使用，包装容器（袋）回 收处理，专人管理，建立进出库档案。4. 3人员要求具有良好的为农服务职业道德，具备茶园田间生产基础知识，熟悉业务工作流程和服务内容，服务主 动热情。4.3.1 技术操作人员应接受岗前及相关职业技能培训，有资质要求的应持证上岗。4. 3. 3从事技术培训人员应具备副高以上职称或5年以上从业经验或业内具有影响力。5 服务内容1茶园建设茶园选址、茶树品种选择、茶苗质量验收、园地开垦、茶树种植等劳务和技术服务。5.2茶园田间管理茶树修剪、除草、施肥等劳务服务。5. 3茶树病虫害防控茶园病虫害分析，统防统治等劳务和技术服务。5. 4茶园投入品配送通

7、过投入品市场、价格、市场运行风险预警、农资供应及识假辨假、科学配肥等提供投入品统购、统配 等服务。5. 5机采提供机采服务。5. 6技术咨询和培训提供田间生产技术培训和技术服务。6 服务质量和田间生产要求6. 1服务质量符合委托方签订的服务合同内容。6.1.1 服务环节应符合出口欧盟茶田间生产作业技术标准和要求。6.1.2 符合可持续开展要求。6.1.3 符合科技的支撑要求，包括新产品、新技术、新材料等。6.2田间生产要求1投入品应符合GB/Z 21722、SN/T 3133、SN/T 1490、GB/T 8321、NY/T 1276等标准和我省茶园中禁止 使用的投入品。1.1.1 投入品的用

8、量、使用时间、使用规律等应符合安全的栽培管理相关措施和文件。1.1.2 田间生产管理方式应符合DB52/T 626、DB52/T 627等。1.1.3 投入品包装、废弃物的处理应符合GB/T 16716. 6o田间生产应符合DB52/T XXI、DB52/T XX2。7 风险管控风险控制应贯穿服务全过程，对潜在风险进行分析、识别，针对不同的风险类型（如人身安全、自然灾 害、机械事故等）制定相应的应急预案。7.1 应购买技术操作人员保险、设施设备保险等。全程托管服务宜购买农业保险。7.2 应在作业前认真检查相关设施设备，保证处于良好状态。7.3 委托方应按约定或道德良俗，为服务组织风险防控和处置提供必要的配合及帮助。8 纠纷处理应畅通投诉渠道。8.1 遇到投诉时，投诉内容和投诉处理应有准确完整记录。8.2 投诉和纠纷应根据合同相关约定及时处理；合同无约定的，通过协商、调解、仲裁、诉讼等渠 道解决。9 评价与改进应建立评价机制，定期进行自我评价和委托方服务满意度评价，也可以通过第三方独立进行服务质量评 价。9. 2应结合评价结果及反应信息，采取必要的纠正和预防措施，改进出口欧盟茶田间生产服务。