医院院务（党务）公开制度.docx

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1、医院院务（党务）公开制度为保障社会公众和就医患者依法获取医院信息，加强民主管理和权力运行监 控，促进医院依法执业、诚信行医，根据上级有关要求，结合我院实际，特制定 我院院务（党务）公开制度。具体如下：一、指导思想牢固树立以患者为中心”的工作理念，深入推行院务（党务）公开制度, 切实保障人民群众、医院职工的知情权、参与权和监督权，促进医院医疗服务质 量和民主管理水平不断提升。二、基本原则1 .依法公开原则。谁产生谁公开、谁保存谁公开。除依法应当保密的事 项外，其他所有事项应按照公开范围及时、如实公开。2 .真实公正原则。实事求是，公开事项必须真实可靠、准确无误。3 .注重实效原则。畅通与群众、职

2、工的互动渠道,切实保障群众、职工的知 情权、参与权、表达权和监督权。4 .有利监督原则。院务（党务）公开的内容必须简明清楚、通俗易懂、一目 了然。凡重大院务（党务）行为必须实行事前、事中和事后监督，有效遏制消极 腐败现象，确保院务（党务）公开取得实效。三、组织架构及工作职责院务（党务）公开是构建和谐医患关系、促进医院科学管理和解决群众就医 热点难点问题的一项重要措施，为切实做好院务（党务）公开工作，我院成立院 务（党务）公开领导小组及办公室。院务（党务）公开工作在医院院务（党务） 公开领导小组的直接领导下，由领导小组办公室负责实施公开，各责任科室负责 具体落实。（一）院务（党务）公开领导小组组

3、长：副组长：成员：职 责：负责院务（党务）公开工作的组织、领导，对领导小组办公室提请 的意见、建议进行审批。（二）院务（党务）公开领导小组办公室，设在办公室。主任：（兼）副主任：责任科室：办公室 党办室 组织人事科 医务科护理部 质控科 感控科 科教科医保科 财务科 总务科 基建科公共卫生科 审计科 纪检监察室宣传统战科保卫科网络管理科医疗发展科 药剂科 经济管理办公室器械设备供应科安全生产监督管理科职 责：负责院务（党务）公开工作日常管理，监督检查责任科室院务（党 务）公开信息公开情况，并及时进行效果评估。四、公开内容及形式为便于职工和患者及时获悉医院规章制度及三重一大相关事项，有效保 障职

4、工和患者相关权益，我院院务(党务)公开工作主要面向社会就医群众和职 工进行公开公示。(-)向社会和就医群众公开事宜1 .院务公开内容(1)医院概况。包括医院基本信息、医院依法执业登记情况、重点学(专) 科建设情况、诊疗技术准入许可、大型设备配置许可、工作人员识别及依法执业 情况。(2 )医院环境。包括医院整体布局、科室设置、院内及周边交通信息、紧 急避难通道指引等内容。(3 )医疗服务。包括医院服务时间，专家姓名、专长及出诊时间；临床、 医技科室服务诊疗项目、专科特色及工作规范，门、急诊和住院就诊流程及医生 安排；患者就医须知、病情告知、主要检查项目预约与报告、病历查询、健康宣 教及优惠政策等

5、内容。(4)服务价格及收费。包括医疗服务项目价格、药品价格、医用耗材价格、 门诊费用、住院费用等内容。(5)对外单位捐赠资助情况和受赠受助资产使用管理情况。(6)上级主管部门规定的其他公开内容。2 .党务公开内容行风建设内容。主要包括医务人员执业行为规范、医德医风建设有关规定, 患者权利与义务，医院服务投诉方式、管理部门及其办公地点、联系方式，医疗 纠纷接待处理程序等内容。3 .公开形式(1)在医院院落、门诊、病房以及对公众服务的窗口等醒目位置设立指示 牌、电子显示屏、多功能自助一体机、宣传栏、展示牌、公示栏等。(2 )编印、发放各类公开资料。通过宣传册、院内局域网、医院网站、新 闻媒体或政府

6、官方网站等形式公开。(3 )提供明白卡、患者费用清单、发票等。(4 )建立院领导接待日制度，设立指示牌、投诉信箱等。(二)向医院职工公开事宜1 .院务公开内容(1)医院业务管理工作。门急诊、住院人数，平均住院天数等医院运营主 要指标；出入院诊断符合率、手术前后诊断符合率等医疗质量主要指标；重点科 室工作流程，药品、大型医疗仪器设备采购和重点监控药品、抗菌药物使用情况； 财务、药事、应急管理等工作落实情况。(2 )医院重点学科、临床教学、继续教育、进修培训、科研立项、成果评 定情况。(3)职工普遍关心和医院认为有必要向职工公开的事项。2 .党务公开内容(1)党委会决议和重要工作部署执行情况。包括

7、医院重要改革、中长期发 展规划、年度计划及工作要点等重大决策，岗位设置、聘用及重要人事任免，重 大项目安排及大额资金使用情况。(2 )领导班子建设情况。包括院领导班子职责分工、议事规则和决策程序，领导班子年度考核评价及履行一岗双责”情况。(3)党的组织管理情况。包括医院党组织设置及职责，党组织换届选举情 况，党员干部年度考核奖惩，党员发展和管理、民主评议，党费收缴与党务经费 管理，党员权利保障等。(4)职工权益与人事管理情况。(5)党风廉政建设情况。包括医院医德医风建设，领导班子和中层干部执 行廉洁自律规定，落实党内监督、党风廉政建设责任制情况，开展群众反映强烈 的突出问题的专项治理，党员干部

8、违纪违法案件查处等情况。3 .公开形式通过医院权力运行监控平台、院内局域网、公示栏、电子显示屏、文件、医 院管理制度汇编、院情发布会、职工大会、座谈会、院周会等形式及时予以公开。五、公开程序1 .审核签发公示(1)院务(党务)公开工作目录中明确了责任科室的，科主任为第一责任 人，负责本科室公开内容的审核，选择适当公开方式予以公开，必要时请示主管 院长或由院务(党务)公开领导小组研究决定。(2)院务(党务)公开工作目录外需要公开的事项经科室负责人审核后， 报医院院务(党务)公开领导小组办公室负责人签发，重要事项需报院长办公会 或党委会集体研究决定。(3)责任科室对收集到的党员群众合理化意见和建议

9、及时反馈至院务(党 务)公开领导小组办公室，经院务(党务)公开领导小组办公室审核后，及时改 进并予以公开。2 .公开时限根据第五医院院务（党务）公开目录及其它应公开的事项，分别确定公 开时限，具体如下：（1）长期公开。对相关政策规定、工作制度、工作流程、管理制度、办事 机构等具有长期性、固定性的内容在有效期内保持持续公开。内容有变动时，责 任科室及时更新。（2）定期公开。对在一定时期内相对稳定性的工作或阶段性工作，依照具 体情况确定月度、季度和半年等时限公开。（3）即时公开。对热点、难点工作，重要事项及临时性工作，即产生即公 开。六、公开监督医院院务（党务）公开工作监督办公室设在纪检监察室，职

10、工和社会群众认 为医院相关科室未履行公开义务的，可以通过电话、信函等形式向医院纪检监察 室反映。监督电话：*七、工作要求（-）提高责任意识。院务（党务）公开工作是一项多部门多岗位聚合的工 作，院务（党务）公开的内容、形式、工作机制都与医院全局工作紧密相连，各 科室务必充分认识院务（党务公开制度的重要意义切实增强责任感和使命感， 全面提高医德医风、医疗质量和服务水平。（二）规范运行机制。责任科室要严格按照规定，落实各项公开任务，确保 院务（党务）公开工作规范运行。各责任科室明确专人负责院务（党务）公开工 作的具体实施，加强医院权利运行平台、公示栏、显示屏、院报、文件等形式公 开资料的归类收集，建立院务（党务）公开文件夹和工作台账，及时登记整理公 开事项信息，详细记录公开时间、内容、形式和公开范围，并于每月月初将上月 相关材料报送至办公室。（三）加强监督考核。责任科室要时刻注重风险防范和预警，建立健全激励 和问责机制。每季度，院务（党务）公开领导小组办公室对院务（党务）公开工 作进行现场查看、查阅资料等形式的督导检查，并将检查结果向院务（党务）公 开领导小组汇报，对不按要求进行院务（党务）信息公开的责任科室予以三化考 核。