2023年天津电大一体化课社交礼仪.docx
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1、天津电大 社交礼仪一体化复习题2023题目选项对的 答案() 曾说过:“人无礼则不立、事无礼则不成,国无礼则不宁A荀子B孔子 C老子D孟子A现代礼仪通常具有以下四个基本特性: 普遍性、规范性、对象性、( )oA操作性B尊重性C随意性D对的性A所谓礼仪,就是人们用于表现尊重的各 种规范的、可操作的具体形式。对的学习现代礼仪,一方面可以内强素质; 另一方面,可以外塑形象;最后可以增 进友谊。对的尊重别人,具体规定往往有所不同:尊 重上级,是一种天职尊重同事,是一种 本分;尊重下级,是一种美德,;尊重客 户是一种常识;尊重对手,是一种风 度;尊重所有人,则是一种做人所应具 有的基本教养。对的对外人称
2、自己的家人,加()是用来 称呼比自己辈分高或年长的家长。A、大B、家C、舍B俄罗斯人的姓名由三个部分构成,首为 (),次为父名,末为姓氏。A本名B妻名C母名A被称为相见礼仪五要素的是()A称呼B介绍C握手D名片E交谈AB CD E在君主制国家,哪些人应按习惯称为 “陛下,()A国王B王后C公主 D王子E亲王A B根据社交礼仪的规范,选择对的、适当 的称呼,有三点务必应当注意。即()A、要合乎常规B、要照顾习惯 C、要照顾饮食D、要入乡随俗ABD在工作岗位上称呼姓名,一般限于 同事、熟人之间。具体方法是()A.直呼姓名B.只呼其姓C.只呼其名D 用昵称ABC在现实生活中,对面之交,关系普通的 交
3、往对象,可酌情采用下列()方法称 呼A同志 B先生/女士/小姐/夫人/太太 C 以职务职称相称 D入乡随俗ABCD介绍两人相识的顺序一般是()A先把上级介绍给下级B先把晚辈介绍给长辈C 先把客人介绍给家人D先把早到的客人介绍给晚 到的客人B介绍集体时,应注意的顺序是()A熟人B负责人的身份为准C女士B自我介绍要不失分寸,必须注意()oA注意时间B热情洋溢C讲究态度D力求真实ACD根据介绍者的不同,介绍可以分为 ()A自我介绍B介绍别人C介绍集体D介绍自我ABC餐饮礼仪的基本法则是费用、会见、菜 单、言语、音乐、环境。堵况错误中餐席位的排列,在不同情况下没有差异。()在用餐之际,尽量不要进行自我
4、修饰, 不要梳理头发、化妆补妆、宽衣解带、 脱鞋脱袜。错误对的宴会,通常所指的是出于一定的目的, 由个人出面组织的,以用餐为形式的社 交聚会。()错误进餐过程中打电话或去洗手间,可以将 餐巾放在()oA桌面上B椅子背上C椅子面上D随手带着C一顿内容完整的正餐,一般需要()A1 .5小时B2小时C半小时D1小时B完整的一套西餐由()道菜组成。A8 B 7 C 9A西餐中表达这一道菜不用了,应当将 刀、叉放在()。A餐桌上B餐巾上C菜单上 D食盘上I)西餐进餐时,半途离开可将刀叉放成 ()形。A八字形B二字形C十字形D随意形状A西餐中以()为第一顺序A男主人B女主人C男客人D女客人B吃西餐的时候,
5、刀叉应当如何拿()A右刀左叉B右叉左刀C根据自己的喜好D只用刀 不用叉或只用叉不用刀A吃西餐时,汤不太多时应当如何用()A将盘子由外则向内侧倾斜用勺子舀着喝B将盘子 由内则向外侧倾斜用勺子舀着喝C将盘子端起直 接倒入口中D把盘子端起舀着喝A吃西餐时,发现汤太烫,错误的做法()A不喝B用勺子搅动C用嘴吹D边吹边喝A吃西餐时,把刀和叉向右叠放在一起, 握把都向左,这表达你已经就餐完毕。 ()错误餐巾重要防止弄脏衣服,兼做擦嘴及手 上的油渍,可摊开后放在大腿上,也可 挂在领口,以防弄脏衣物。错误西餐吃水果时,不能用手取。()错误西餐进餐时,只能右手持刀,左手持叉。 ()错误吃西餐时的各道菜式重要涉及
6、开胃菜、 面包汤、主菜、点心、甜品、果品等。 ()对的西餐用餐过程中,掉落到地上的刀叉可 以自己捡起再用。错误西餐喝汤时,讲究以右手持握汤匙,由 近而远,向外侧将汤舀起然后就嘴而饮 之。对的一年四季中都适宜饮用的茶是()A绿茶B红茶C花茶D乌龙茶C为客人端上头一杯茶时,通常不宜斟的 过满,更不允许动辄使其溢出杯外。得 体的做法是应当斟到杯身的(A )处,不 然就有厌客或逐客之嫌。A 2/3 B 3/4 C 1 /2D4/5A以茶敬客时,最重要的是注意()等 几个要点。A客人的嗜好B上茶的规则C敬茶的方法D续 水的时机ABCD上茶须遵循一定的顺序,但来宾较多 时,可以不讲究顺序或者由饮用者自己
7、取用对的红茶其性温热,故适宜在夏日饮用。()对的根据制作方法的不同,咖啡大体上可被 分为()等三种。A现煮的咖啡B速溶的咖啡 C块咖啡D罐装的 咖啡ABD咖啡匙可以舀起咖啡来饮用。()错误既不加糖,也不加牛奶的纯咖啡又叫做.黑 咖啡对的在正式场合饮咖啡,一般情况下,饮咖 啡一杯足矣,至多不应超过两三杯。()对的酒水的种类大体分为()香槟酒、白 兰地酒、威土忌酒等。A白酒 B啤酒C葡萄酒 D鸡尾酒ABCD饮白兰地酒的最佳温度为摄氏10度以 上。()错误葡萄酒与威士忌酒和茅台酒被并称为 “世界三大名酒”。()错误鸡尾酒,并非某一种类的酒,而是一种 混合型的酒。()对的酒会,但是是葡萄酒会的简称而已
8、。0错误倒酒倒满,斟茶斟半。()对的路遇别人应()。A靠右侧行走B 积极侧身让路 C快步行走D互不相让B上下楼梯或在楼道行走时应()。A靠右侧行走B靠左侧行走C走中间D随意A客人来访时,我们要为客人打开房门。 当房门向外开时()进A客人先进B我们先进C同时进门A。是指路上碰到熟人应积极打招呼A热情问候B平易近人C温文尔雅D注意忍让A当两人相距在0.5 1.5米之间时,即 为()A私人距离B交际距离C礼仪距离D公共距离B当两人相距在1.5-3米之间时,即为()A私人距离B交际距离C礼仪距离D公共距离C当两人相距在0.5米之内时,即为。()A私人距离B交际距离C礼仪距离D公共距离A多人并排行走时,
9、一般以()A以右为尊B以内侧为尊C以左为卑D以右侧为 尊,以内侧为尊ABC在大街上走路时,哪些行为是不好的? ()A边走路边吃东西B边走路边说话C多人并排行走ABC文明行路的礼仪是()。A按照交通指示灯标志斑马线行走B请年长者、 女士、儿童走在右侧c不翻越道路交通隔离护栏 D手挽手穿过马路ABC进出电梯时应注意()oA注意安全 B领导先进后出C领导后进先出D 与熟人同乘要讲先来后到ACD马路上行走,难免会与陌生人接触,互 相体谅应做到()A热情问候B答复问路C帮助老幼D扶正斗邪E彼 此忍让ABC DE当两人相距在1.5米之内时,即为私人 距离。()错误男女上下楼梯时,男生都要走在前面。()对的
10、男女生乘电梯时,女生先进,男生要挡 着门;出电梯时男生要先出,挡着门,或 是先一步按住电梯开门键,让女士先 行。()对的与客人一起走楼梯时,要让客人走楼梯 的外侧,主人走内侧。所谓内侧是绕着 中心的一侧()错误引导客人乘坐电梯时接待人员应先进 入电梯,等客人进入后关闭电梯门;到 达时由接待人员按开电梯门,让客人先 走出电梯门。()对的男女一起走路时(靠右行),要让女生走 在自己右边,由于右边比较安全。()对的不准将车辆交给没有。的人驾驶。A健康证B护照C身份证D驾驶证D在五人座的轿车上,最尊贵的座位应当 是()A副驾驶B后排左侧C后排右侧D后排 中间座C乘坐火车时在到达目的地的()以上就 应当
11、做好下车准备。A2 0分钟B 30分钟C10分钟D 5分钟B在公共汽车、地铁、火车、飞机上或剧 院、宴会等公共场合,朋友或熟人间说 话()。A应当轻声细语B应当高谈阔论C应当谈笑风生A驾驶机动车时下列哪些不符合礼仪规 定()?A抢道、抢行、斗气B来回穿插、别车C在没有明 确禁鸣喇叭的区域可以长时间按喇叭D夜间会 车时使用近光灯ABC下火车时有哪几个细节不容忽视()。A提前准备B关窗户C与人道别D排队下车ACD驾驶车辆时必须携带()A健康证B行驶证C身份证D驾驶证BD在轿车之上,座次的常规一般右座高于 左座,后座高于前座()对的任何时候客人都不能坐在副驾驶座上。 ()错误由专职司机驾驶轿车(方向
12、盘居左)时, 通常仍讲究右尊左卑,但座位同时变化 为后排为上,前排为下。对的由主人驾驶轿车(方向盘居左)时,车上 前排座为上,后排座位下;以右为尊,以对的左为卑。乘车礼仪中小轿车的座位要这样排定: 如有司机驾驶时,以后排右侧位为首 位,左侧次之()对的乘船时不得随身携带违禁品上船,所带 行李的重量不要超过标准。0对的上船一定注意安全,下船提前做好准 备,并互相礼让。0对的在轮船上进行室外活动时,由于自己水 性好,可以下水游泳。错误处变不惊,与别人一道进行自救,共度 难关。()对的我国民航规定:旅客必须在机票上列明 的航班规定离站前()分钟到达指 定机场办理登机手续。A60B90 C1 2 0B
13、中国民航规定:在机票上列明的航班规 定离站前24小时之前退票,收取客票 价()的手续费A5% B20% CIO%A在下列场合应关闭手机()A影剧院B考场C飞机D驾驶机动车E会场BCE乘坐飞机应提前准备的工作重要有 ()A 打扫卫生B选择航班C购买机票D打点行李BCD乘机时每个人只可携带一件物品,重量 不超过5公斤,体积限制在55厘米、 宽40厘米、高20厘米之内。()对的我国的现行规定:正常标价的机票有效 期为一年。()对的换取登机牌的所需资料。换取登机牌 时,必须向工作人员出示机票、身份证 或其他有效证件、机场建设费交纳凭 据。()错误乘飞机时,进餐所用的刀叉、阅读用的 书刊、洗手间里的卫生
14、纸、座位底下的 救生衣、座位上方的氧气面罩等一次性 用品,均可取走。()错误机票可以转让错误在航班规定离站前30分钟,停止办理 登记手续,此后到达机场者,将不能登 机。对的在飞机上跟其他旅客应当和睦相处,不 要不守秩序、不要高声谈笑、不耍恐吓 别人、不要令人不适、不要摇摇摆晃。对的不可穿着内衣,睡衣或者拖鞋离开房间对的当你进入房间后,应当关门并且锁上对的不可在走廊过道上跑跳着从一个房间 到此外一个房间。对的在和很多朋友见面时,问候和致意的顺序是()oA先女后男B先长辈后晚辈C先男后女D先晚辈 后长辈AB自我介绍时所表述的的内容不同,将其 分为五种具体形式()A应酬式B公务式 C交流式D礼典礼E
15、问答式ABCDE介绍年长者与年幼者结识时,应先介绍 年长者,后介绍年幼者。()错误介绍女士与男士结识时,应介绍男士,后介绍女士()对的卜面关于握手礼的选项哪一项是错误 的()。A 握手的顺序重要取决于“尊者优先”原则B社 交场合应由先到者先伸手为礼C 客人告辞时,应 由客人先伸手为礼D职位低的人与职位高的人握 手时应职位低的先伸手为礼D握手的标准方式,是行礼时行至距握手 对象约()米处。A1 米 B0.5 米 C1. 5 米A握手的所有时间应控制在()秒钟以内。A 1秒钟 B3秒种C 5秒钟D7秒钟B友善式握手是指手掌()oA手掌向下B手掌向上 C手掌垂直于地面B双手相握不适宜(B )oA女士
16、或初次相识者B亲朋好友 C老朋友A行握手礼时,礼貌的伸手方式是伸出右 手()。A手掌与地面垂直B掌心向下倾斜 C随意 D手掌向上倾斜B碰到以下()几种情况,则不适宜握 手。A对方手部有伤B对方手上提着重物C对方正在 忙于他事D对方与自己距离较远E对方所处环境 不适合握手。ABC DE握手的原则()。A女士积极将手伸向男士 B男士积极将手伸向女 士 C年轻者积极将手伸向年长者D年长者积极将 手伸向年轻者E上司积极将手伸向下属F下属积 极将手伸向上司ADE卜面关于握手礼的选项哪一项是错误 的()A 握手的顺序重要取决于“尊者优先”原则B 社交场合应由先到者先伸手为礼C客人告辞时, 应由客人先伸手为
17、礼D职位低的人与职位高的人 握手时职位高应先伸手为礼CD与别人握手时,应注视对方,微笑致意, 不可心不在焉,左顾右盼,不超过()。A 3秒B 5秒C 6秒D 4秒A握手时应注意()A神态、姿态B手位力度C时间D地点A BD行握手礼时,错误的是:()。A男士可以带着手套B不能跨着门槛握手C可 以双手迎握D可以交叉握手AD握手时可以只握住对方的手指尖。错误与别人握手后可以立即揩拭自己的手 掌。错误握手时把对方的手拉过来、推过去,或 者上下左右抖动不断,或长时间握住不 放是表达亲近。错误女士在社交场合可以戴着薄纱手套与 别人握手。对的握手的时间应控制在3秒钟以内。对的握手的标准方式,是行礼时行至距握
18、手 对象约1米处,双腿立正,伸出右手,四 指并拢,拇指张开与对方相握。对的世界各国最通行的礼节是握手礼。对的呈递名片中不对的的说法是()。A只能用右手呈递B要将名片正面朝向接受方C接受的名片应放到名片夹或上衣口袋中A看过别人名片后,应将名片放在()。A 桌子上B 裤袋里 C包里D西装左胸内衣 袋D递名片给别人时,要郑重其事,应当 ()。A起身站立走上前往B使用双手或者右手将名片 正面面对对方交与对方C不要以手指夹着名片给 人。AB印制名片的纸张为了吸引别人的注意, 可以选用黑色、红色、粉色、紫色、绿 色。对的名片的字体可以采用行书、草书、隶书 或花体字,也可以自己手写。错误递名片给别人时,应起
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