2021年月度个人工作总结.docx

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1、2021年月度个人工作总结2021年月度个人工作总结1公司在省市公司正确领导下，依靠我公司全体员工的不懈努力, 公司业务取得了突破性进展，率先在全省突破保费收入千万元大关。 今年，我公司提前两个月完成了省公司下达的全年营销任务，各项工 作健康顺利开展。下面结合我的具体分管工作，谈谈这一个月来的成 绩与缺乏。一、工作思想积极贯彻省市公司关于公司开展的一系列重要指示，与时俱进，勤 奋工作，务实求效，勇争一流，带着各部员工紧紧围绕“立足改革、 加快开展、真诚服务、提高效益”这一中心，进一步转变观念、改革 创新，面对竞争日趋激烈的市场，强化核心竞争力，开展多元化经 营，经过努力和拼搏，公司保持了较好的

2、开展态势，为大地公司的 持续开展，做出了应有的贡献。全方面加强学习，努力提高自身业务素质水平和管理水平。作为一 名领导干部，肩负着上级领导和全体员工赋予的重要职责与使命，公 司的经营方针政策需要我去贯彻实施。因此，我十分注重理论的学习 和管理能力的培养。注意用科学的方法指导自己的工作，规范自己的 言行，树立强烈的责任感和事业心，不断提高自己的业务能力和管理 能力。三、存在问题及个人工作计划在过去的工作中，在公司领导和同事的帮助下，经过自己的努力， 较快熟悉和顺利完成岗位规定的工作，也使客户对自己有了较高地评 价。但仅仅限制于目前工作岗位，对公司其他业务和流程几乎一片空 白，公司1ms系统也没有

3、较深入地了解和认认识，对物流专业知识也 有很大的缺乏。为了适应新形势、谋划新开展，我决心在今后的工作中，发扬成绩、 克服缺乏、加强学习、努力工作，为新的一个月做好营销工作。决心 做好以下几方面：（一）虚心学习，力争在提高自身专业素质上取得新突破。通过制定 学习计划，做到与时俱进，每天晨会认真学习、总结。当然不仅要学 习书上的东西，而且且要学习做人的道理，处世的方法，不断增强服 务客户的能力，增强与客户沟通的能力，增强解决客户问题的能力， 使自己成为一个综合素质比拟好的员工。加强思想认识，做到学以致 用。（二）加强物流管理、供应链管理知识方面的学习，并在工作中不断 应用这些知识，做到理论实际相结

4、合，不断发现工作的问题，使自己 和公司能够共同进步。（三）确立目标，不折扣行动。（四）大胆思考，小心求证，力求做得更好。在一年，我会努力改进，做好年个人工作计划，争取做出更好成 绩。为了进一步做好工作，为我们向行业先进水平迈进打好基础，积 极参加部门培训，从目前情况看培训取得了比拟良好的效果。这些培 训在提高技能的同时，也促进了大家学习的热情。而把培训的技能应 用到工作中去时，工作变得不再枯燥。随着公司不断扩大，规范，完善，可以预料我们的工作将更加繁重, 要求也将更高，需掌握的知识需更广，为此，我将更加勤奋学习，提 高自身各项素质和技能，适应公司开展要求。2021年月度个人工作总结420年即将

5、过去，我来到房地产公司已经有一个多月的时间了。 感谢房地产公司市场营销部三位领导对我的关心和信任，感谢公司 为我提供了学习和工作的平台，让我在学习和工作当中不断地成长和 进步。回顾过去的这两个多月的时光，那是我从事房地产销售非常重 要的一个学习阶段。在这段时间当中，我学到了很多关于商品房销售的很多专业知识和 技巧，不断的进步，提升自身的素质和技能。在此我向公司尊敬的领 导以及亲爱的同事们表示衷心的感谢!有你们的协助才能使我在工作中 顺利进行;也因有你们的帮助，我才能顺利的完成销售任务;真的是你 们成就了我的销售业绩。下面我就将这两个多月工作作一个简单汇报:一、通过20_年11月15日到20_年

6、11月22日一周的专业知识 的培训，使我学到了关于房地产销售的必备基础知识。然后举行了考试，通过考试进行优胜劣汰，择优录用！我很荣幸被公司录用，并留下 进行为期两个月的试用。二、在试用期间，我们很多时间要外出发资料和收集客户信息，虽 然很累很辛苦，但我一直尽职尽责地去做;并用心体会这种艰辛，在值 班时以优质的服务接待客户，为客户推荐最适合他的房子；尽努力与客 户达成购房协议，一步一步地完成销售任务。“功夫不负有心人”， 通过我的不懈努力完成了（上月两套，本月四套）销售任务。三、在试用期间，本人团结同事尊敬领导，遵守公司的各项规章制 度，并随时保持一颗积极乐观的心态，充满信心和激情地投入学习和

7、工作。在两位领导和老员工们的指导下，我学会了如何与客户签定购 房合同、办理按揭和交房等手续，现在基本上能独立完成整个销售流 程的工作。到现在为止，我想我能胜任贵公司置业顾问的工作。细节决定成败，能力+知识+勤奋+心态二成功。对公司要有责任心， 对社会要有爱心，对工作要有恒心，对同事要有热心，对客户要有耐 心，对自己要有信心!力争在房地产的销售岗位上做的自己！以上就 是我对这两个多月的销售月终工作做一个总结，请领导批评指正，希 望我能迅速成长，明月能给公司作出更大的贡献！2021年月度个人工作总结5回顾这个月的工作，对照德能勤绩四项标准，能尽心尽力做好各项 工作，较好地履行了自己的职责。现将月工

8、作总结如下：、主要工作状况1、重视理论学习，坚定政治信念，明确服务宗旨。认真学习理论、“三个代表”重要思想和党的一大精神，用心参加 局机关组织的政治活动，能针对办公室工作特点，挤出时间学习有关 文件、报告和辅导材料，进一步明确“三个代表”要求是我党的立党 之本，执政之基，力量之源，是推进建设中国特色社会主义的根本保 证，透过深刻领会其精神实质，用以指导自己的工作。时刻牢记全心 全意为人民服务的宗旨，公道正派，坚持原那么，忠实地做好本职工作。2、加强业务学习，提高工作潜力，努力开展实施工作计划，做好 本职工作。重视学习业务知识，用心利用参加培训班等机会聆听专家的指导， 向专家请教学习，提高自己的

9、业务潜力。紧紧围绕本职工作的重点， 用心学习有关经济、政治、科技、法律等最新知识，努力做到融汇贯 通，联系实际。在实际工作中，把政治理论知识、业务知识和其它新 鲜知识结合起来，开阔视野，拓宽思路，丰富自己，努力适应新形势、 新任务对本职工作的要求。3、勤奋干事，用心进取。认真做好本职工作和日常事务性工作，做到腿勤、口勤，使票据及 时报销，账目清楚，协助领导建立健全各项制度，持续良好的工作秩 序和工作环境，使各项管理日趋正规化、规范化。完成办公日常用品 购置、来人接待、上下沟通、内外联系、资料报刊订阅等超多的日常 事务，各类事项安排合理有序，为办公室工作的正常开展带给了有效 保证。4、成绩斐然，

10、争取长足进步。几年来，坚持工作踏实，任劳任怨，务实高效，不断自我激励，自 我鞭策，时时处处严格要求自己，自觉维护办公室形象，高效、圆满、 妥善地做好本职工作，没有出现任何维漏，取得了必须成绩。二、存在缺乏一是政治理论学习虽有必须的进步，但还没有深度和广度。二是事 务性工作纷繁复杂，减少了调研机会，从而无法进一步提高自己的工 作潜力。三是工作中不够大胆，总是在不断学习的过程中改变工作方 法，而不能在创新中去实践，去推广。三、今后努力方向不断加强个人修养，自觉加强学习，努力提高工作水平，适应新形 势下本职工作的需要，扬长避短，发奋工作。不断提高公司业务人员队伍的整体素质水平。一个月来，我一直把 培

11、养展业人员的业务素质作为团队建设的一项重要内容来抓，并和经 理室一起实施有针对性的培训计划，加强领导班子和员工队伍建设。二、业务管理“没有规矩不成方圆”。要想使一个公司稳步开展，必须制定规范 加强管理。管理是一种投入，这种投入必定会产生效益。我分管的是 业务工作，更需要向管理要效益。只有不断完善各种管理制度和方法, 并真正贯彻到行动中去，才能出成绩、见效益。业务管理中我主要做 了以下工作1、根据市公司下达给我们的全年销售任务，制定各个部室的周、 月、季度、年销售计划。制定计划时本着实事求是、根据各个险种特 点、客户特点，部室情况确定每个部室合理的、可实现的目标。在目 标确定之后，我本着“事事落

12、实，事事督导”的方针，通过加强过程 的管理和监控，来确保各部室目标计划的顺利完成。2、作为分管业务的经理我十分注重各个展业部室的团队建设。一 直注重部室经理和部室成员的思想和业务素质教育。一个月来，我多 次组织形势发动会、业务研讨会，开展业务培训活动，组织大家学知 识、找经验，提高职工全面素质。培训重点放在学习展业技巧的知识 上，并且强调对团队精神的培育。学习促进了各个团队自身素质的不 断提高，为公司的持续、稳定开展打下扎实的基础。3、帮助经理室全面推进薪酬制度创新，不断夯实公司基础管理工 作。建立与岗位和绩效挂钩的薪酬制度改革。今年，我紧紧围绕职位 明确化、薪酬社会化、奖金绩效化和福利多样化

13、“四化”目标，全面 推进企业薪酬体制改革。初步建立了一个能上能下，能进能出，能够 充分激发员工积极性和创造性的用人机制。三、部室负责工作除了业务管理工作，我还兼任了营销一部的经理。营销一部营销员 只有一名，我的业务主要是面向大客户。我的大客户业务主要是生资 公司的。根据生资公司车队的特点，在原有车辆的基础上，我在全 市首先开办了针对营业性货车的货运险。货运险的开办既为客户提供 了安全保障又增加了公司保费收入，真可谓一举两得。经过不懈努力, 我部全年完成保费收入99549. 94元，其中车险保费82516. 12元，非 车险业务759389. 82元，满期赔付率为成为公司开展的重要保证。四、工作

14、中的缺乏由于工作千头万绪，加上分管业务较多，有时难免忙中出错。例如 有时服务不及时，统计数据出现偏差等。有时工作有急躁情绪，有时 工作急于求成，反而影响了工作的进度和质量;处理一些工作关系时还 不能得心应手。总之，一个月来，我严于律己、克己奉公，用自身的带头作用，在 思想上提高职工的认识，行动上用严格的制度规范，在我的带着下， 公司员工以不断开展建设为己任，以“诚信为先，稳健经营，价值为 上，服务社会”为经营宗旨，锐意改革，不断创新，规范运作，取得 了很大成绩。新的一个月即将到来，市场的竞争将更加激烈，公司要想继续保 持较好的开展态势，必须进一步解放思想，更新观念，突破自我，逐 渐加大市场营销

15、力度。新的一个月我将以饱满的激情、以百倍的信心, 迎接未来的挑战，使本职工作再上新台阶。我相信，在上级公司的正 确领导下，在全体员工的共同努力下，上下一心，艰苦奋斗，同舟共 济，全力拼搏，我们公司一定能够创造出更加辉煌的业绩！2021年月度个人工作总结2我于年8月9日成为公司的试用员工，到今天3个月试用期已满, 根据公司的规章制度，现申请转为公司正式员工。时光飞逝，转眼间我在公司工作已经三个多月了，回想起当初面试 的场景还历历在目，从进公司的第一天起我就告诉自己要好好工作， 在如今大学生就业难的情况下我非常真诚的感谢公司给我这次工作机 会，我倍感珍惜。作为一名刚参加工作应届毕业生，初来公司，曾

16、经很担忧不知该怎 么与人共处，该如何做好工作;但是公司宽松融洽的工作气氛、团结向 上的企业文化，让我很快完成了从普通职员向高效职员的转变。在公司经过两周的前期学习后我在八月二十四号出差进入云南工程 组进行普尔三台合一的工程现场实施在前期的20天内，我和梅工先后 完成思茅、澜沧、孟连、西蒙、墨江、宁洱、镇沅、景东八个地方的 硬件安装工作，后在思茅在秦文的耐心教导下后配合刘文新先后完成 思茅的九县一区中的8个县的三台合一开通工作。在十一月十一号我被调到昭通三台合一的工程进行工程实施的工作, 到今天配合工程经理卢波先后完成昭通市朝阳区、大关县、彝良县的 三台合一开通工作。虽然我在校期间成绩优异年年都

17、能拿到二等以上奖学金，开始自认 为自己专业知识学的还不错，然而到工作当中才明白自己以前学的都 是皮毛，关于网络通信数据库软硬件都是如此到如今我能基本熟练掌 握三台合一软硬件的知识非常感谢我的同事和领导对我的照顾和帮助, 在这三个月中工程经理卢波先生对我细心的教导和对我犯错的包容， 同事刘文新对我的帮助我都感恩在心，还有公司知道我们刚毕业没什 么钱在资金上解决我们后顾之忧，感谢在公司的领导和同事对我们的 关心。现在说说我在试用期期间存在的问题和缺乏的地方：首先我对自己 最不满意的地方就是有时候做事不是太细心，个人觉得自己学习能力 还是蛮强的但是从小到大好像就是有点做事不太细心，所以有时候因 为这

18、个让工程经理生气，我知道我我错了，前事不忘后事之师所以我 对自己的没遇到问题错一次可以原谅，但我决不会在相同的错误上犯 两次以上。还有我开始有点不敢和客户沟通但经过三个月的工作后我 觉得自己进步很大，和客户沟通没多大问题，但可能因为自己的经验 和阅历还不是很丰富，有时候遇到突然的问题不太知道怎么办，但我 明白只要自己用心做事，没有解决不了的困难，虚心的向同事领导请 教，怀着感恩的心对待周围的人我觉得我会做的更好的，我会加油的。我觉得我们公司的和部门的管理都很健全，同事相处也很和谐，对 于公司在管理中的看法和建议作为一个初入职场的菜鸟来说真的没什么看法，我有点个人的小小想法觉得想说一下，当然想法

19、可能是错误 的第一我觉得虽然我们公司的软件做的非常完美，但是我觉得在我们 去每一个工程前公司开发部应该依照合同给我们一份测试过的完整三 台合一软件，这样我们到现场才不会浪费那么多的人力和物力，比方 我们刚到昭通的时候有用从辽宁拿来的版本，有用从普洱拿来的版本 导致走了些弯路。第二个小问题就是我们面试的时候我们都说我可以适应长期出差， 也不怕吃苦。我知道我们工程部要经常出差。我觉得我们工程管理部 可以更人性化一些，因为我们出差没有周末假期也要加班我知道这是 正常的也是必须的，但我觉得我们应该有个制度比方在外出差三个月 可以回深圳调休一周再继续战斗。我们都是人可能在外飘久了身心会 感到疲惫，如果更

20、加人性化的话我想我们的工作热情会更高的。这是我的第一份工作，这三个月来我学到了很多，感悟了很多;看 到公司的迅速开展，我深深地感到骄傲和自豪，也更加迫切的希望以 一名正式员工的身份在这里工作，实现自己的奋斗目标，表达自己的 人生价值，和公司一起成长。在此我提出转正申请，恳请领导给我继续锻炼自己、实现理想的机 会。我会用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作，为公司创造 价值，同公司一起展望美好的未来！2021年月度个人工作总结3转眼之间一个月又将要过去，回顾起来这一个月来的工作，在领导 和同事们的无私的帮助和悉心的指导下，经过这段时间的学习和实际的操作较好地完成了各项的工作的任务。以下是本人在

21、20_年度个人 工作总结：一、工作回顾（一）不畏艰辛、克服困难，全力做好本职工作我是20_年月日进入公司，这也是我踏入社会工作的第一天。 面对这陌生的环境，陌生的工作，当时是觉得无从下手，不知道应该 是要从哪里做起，眼里和心里都充满了迷茫，对业务操作是一窍不通, 连一些最简单的工作术语都不懂。在公司领导合理安排岗位和同事的 帮助下，很快便对工作业务有了一定掌握，较好地熟悉了入库操作、 在库管理、出库操作等。现任马士基系统操作组长和参与三运仓库管理，至今顺利完成马士 基仓库100票入仓的系统操作;完成马士基仓库出入库流程图绘制；组 织员工进行马士基系统培训I ；完成核查、修改马士基系统历史遗留尺

22、寸 差异;绘制三运仓库平面草图;参与新秀丽审计盘点等。能准确、及时 地与客户协调处理异常情况，能较好地处理各种工作细节和服从上级、 公司的工作安排和管理制度。（二）对本职工作的认识1、对仓库的认识：熟悉马土基、三运仓库基本情况，包括库房库区、货架、货品摆放等。2、对流程的认识：熟悉马士基仓库的进出库操作流程和系统流程、 三运仓库的操作流程和系统流程；qc流程;增值服务操作流程；异常处理 流程;盘点流程等。3、对管理的认识：较好地熟悉了 5s管理;仓库安全管理;库区规划; 货品摆放;本钱节约；人员安排等。4、对职责的认识：明白了团队的重要性;工作合理安排、保障效率 的重要性；较好地协调本组人员的

23、工作和保障准确性；对工作能够负责 和能够按时顺利完成。二、几点粗浅体会（一）高效服务，全力做好客户服务工作我们的工作本职是服务，服务客户是我们赖以生存的主旋律，只有 做好了客户服务，得到了客户的认可。客户才会真正地认同我们。能 做到高效服务，对于客户的 咨询，我都耐心解释并给予解决，客 户提到的问题和需要，都能及时解答和解决。（二）专业学习是做好工作的动力源泉我们的工作价值是什么？是在工作中，得到不断地提升，不断地去 学习得到进步。假如我们甘于落后，那么我们的价值将会一降再降， 直到自己都不能认可自己。专业的学习，使自己的实际操作得到理论 的支持，理论知识得到实际操作的验证，不断地提升不断地进

24、步，才 真正是我们的工作价值。点的精通，线的开展，交织成面的扩张，使 自己能够覆盖更大的领域，才能在各方面不断地提升自己。（三）因势而变，顺势而为，全力做好自己在各种突发情况和紧急中，我迅速转变思路，找准自己的工作定位, 积极和同事讨论改进方法。讨论在工作过程中的问题，有一些专业上 不懂的地方我虚心向其他有经验的同事请教，根本点还是做好自己的 本职工作。“天下难事，必始于易；天下大事，必先于细”，从简单的 事做起从细节入手。在精细化管理时代已经悄然而至的今天，成大业 假设烹小鲜，做大事必重细节。只有从基层做起，筑稳根部，不眼高手 低，不心浮气躁，只有当浮躁被扎实所代替，冲动被理智所折服，成 功

25、才可能和我们不期而遇。（四）认真负责是做好工作的有力保障你手上的每一份工作，都是为自己而做，在服务别人的时候，你所 得到的并不仅仅是工作的报酬，还有技术的锻炼，品质的提升与名誉 的提高。生活总是会给每个人回报的，无论是荣誉还是财富，条件是 你必须转变自己的思想和认识，努力培养自己尽职尽责的工作精神。 自己地不负责任往往导致他人的损失和不满，我们要明白到每月手上 所拿到的工资，其实不是公司给的，也不是客户给的，而是我们身边 每一位尽心尽责的同事在为你创造的财富。（五）心态决定一切对环境和自我的判断决定我们的行为。我认为所有的工作改变首先 来自于思想上的转变。怀疑、抱怨、无所谓、思想上的懒惰这些态度 对工作是致命的。认识到工作是自己的事便不会有懒惰的思想。