2023年坚持问题导向 补齐自身短板 创建党建“五型”组织引领高质量发展.docx

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1、坚持问题导向补齐自身短板创建党建“五型”组织引领高质量发展同志们：党的二十大是在中国特色社会主义进入新时代的关键时期召开的一次十分重要的大会， 认真学习贯彻党的二十大精神，是当前以及今后一个时期最重要的政治任务，只有牢牢以二十 大精神为统领，适应新形势、跟上新时代，才能开启公司改革发展新征程。年初，集团公司、 总公司分别召开了年度工作会议。会上，集团公司XX董事长、XX总裁，总公司XX总裁分别 作了重要讲话，都指出要坚持问题导向。前段时间，我给全省的主要领导干部以“坚持问题导向”为主题讲了一堂党课，剖析了 全省领导干部存在的问题。主要领导干部是“关键少数”，省本部是打造最强大脑的核心层， 是全

2、省系统的司令部、指挥机关，省本部全体党员是先锋队，需要坚持问题导向，破解现实发 展中存在的矛盾，提升机关的硬实力。因此我认为很有必要将之前讲的党课再专门给本部全体 党员讲讲。上次讲党课针对的是全省系统，更多的是剖析基层存在的问题。在讲今天党课前， 我让各市公司，以及办公室、人力、财务、销售等多个部门提供机关存在的问题，这样更加有 针对性，符合实际。下面，我就贯彻落实二十大精神，贯彻落实集团和总公司年度会议精神， 结合机关本部实际，以“坚持问题导向”为题，与大家作一沟通交流。一、充分认识新时代新形势下坚持问题导向的必要性（一）坚持问题导向，是新时代全面从严治党的必然选择习近平总书记在党的二十大报

3、告中强调：“全党必须牢记，全面从严治党永远在路上， 党的自我革命永远在路上，决不能有松劲歇脚、疲劳厌战的情绪，必须持之以恒推进全面从严 治党，深入推进新时代党的建设新的伟大工程，以党的自我革命引领社会革命。”党的二十大6.加强了全省后备人才梯队建设，为一线指挥系统提供持续的人才支持。截至目前，全 省后备干部共计xx人。其中省本部部门副职后备干部xx名，市公司领导班子副职后备干部 XX名，县公司正职后备干部XX名，副职后备干部XX名，青年英才XX名。省、市、县后备人 才梯队为业务发展提供坚强有力的人才支撑。（七）贯彻执行不及时，决策部署落地不彻底以上六个方面的问题，都是因为执行不力造成的。总体上

4、看，我们省机关的执行力还是 比较强的，但在执行上有拍胸脯的现象，盲目乐观；对简单的政策就快执行，对复杂的政策性 工作就等等看。去年收官的时候，为了保A级公司，让各部门上报本条线要达成的目标，最后， 我们0.1分、0.2分的抠，跟省公司相关部门签订了责任状，跟地市公司也反复沟通督导，不 这么做，我们的A就保不住。反过来想想，如果我们在平时把这些工作做实做细做深做到位， 到最后就不会这么被动。三、学习习近平总书记重要论述，创建“五型”组织（一）学习习近平总书记读书学习的论述，创建“学习型”组织在新时代新形势下，随着转型升级、高质量发展的推进，有的干部员工工作非常努力， 很想做好，但是很痛苦，有的时

5、候甚至感到无计可施。归根结底是学习不够，积累不够，能力 的提升不够。习近平总书记提出领导干部读书、学习要有三种境界：首先要“昨夜西风凋碧树，独上 高楼，望尽天涯路”，志存高远，研得住寂寞；其次要“衣带渐宽终不悔，为伊消得人憔悴”， 勤奋努力，心甘情愿；再次要“众里寻他千百度，蓦然回首，那人却在灯火阑珊处”，独立思 考，在学习实践中领悟真谛。要达到这三种境界，习近平总书记曾总结了三点体会和认识：坚 持学习和思考的统一；坚持学习和运用的结合；锲而不舍、持之以恒。学习习近平总书记论述，我们至少要做到三点：一是要加强政治学习，统一思想的方向。 通过学习二十大精神、学习习近平总书记系列讲话，提升政治素养

6、，树立科学的价值观，提升 工作的使命感。二是树立危机意识，练就过硬的本领。“打铁还须自身硬，绣花要得手绵巧”。 学习集团公司、总公司、省公司2023年度工作会议精神，高度重视专业知识学习。通过自学、 扩大学、研讨学等方式，提高自身综合素质，提升全体员工的综合素质。三是持续“走出去 请 进来”，内学外比，不断与时俱进。要充分认识自我，正视问题和不足，善于学习新知识、接 收新事物，以开放的心态全方位走出去、多层面请进来，充分学习借鉴行业内外、系统上下的 先进经脸，让先进经脸在xx落地、开花、结果。（二）学习习近平总书记纪律规矩的论述，创建“制度型”组织习近平总书记关于纪律规矩、全面从严治党方面的论

7、述很多，核心观点是：治国理政， 纪律规矩是最重要的依据，也是根本准绳。公司经营管理也是如此。省本部干部员工要深入学 习习近平总书记关于讲政治懂规矩守纪律的论述，思考制度建设、遵守制度规矩、完善制度体 系，打造“最强大脑”，为我省制度建设做出贡献。关于打造最强大脑，在今年的年度工作报告中，专门提了要求，在去年省公司建设最强 大脑的基础上，今年省市两级共同打造最强大脑，明年省市县三级共同打造最强大脑，省机关 是XX最强大脑的核心，最强大脑带出最强的决策，最强的决策带来最优的业绩。借此机会， 我们一起重温一下打造最强大脑的八个方面：1 .打造最强大脑要知制度、守制度，懂规矩、守规矩。我认为最强大脑一

8、定是逻辑思维 非常缜密的大脑，是对流程清晰的大脑，肯定不是思维混乱、流程混乱的大脑。流程也好、思 维逻辑也好，我觉得它的表现形式之一是制度、是规矩。制度好理解，规矩还包括了公司在长 期实践中形成的优良传统和工作惯例。制度是刚性的规矩，一些未明文列入制度的规矩是自我 约束的制度。打造最强大脑最基础的就应该是要讲制度、订立制度、遵循制度，有规矩就要按 规矩办事，严格执行，一丝不苟、雷打不动。那谁来带这个头？我觉得领导干部和党员同志要 在讲制度、懂规矩上带头。在这里，我举几个日常的我们身边小制度。在执行上，比如小到一 个考勤制度，作为领导干部和党员同志自己遵守得怎么样？是否很严格？还有办公职场的管理

9、 规定，领导干部和党员同志是否带头执行到位？在知制度、守制度，懂规矩、守规矩上，我们 也有一个要求，作为领导干部和党员同志要在这方面率先垂范、以身作则。2 .打造最强大脑要在遇到困难、挫折、难题时表现出积极进取的态度。遇到困难时，是 给大脑一个逃避的信号，还是一个积极进取的信号？如果见到困难时候自己就给自己大脑发一 个逃避的信号，肯定打造不出来最强大脑。在困难面前，激活大脑，直接应对，久而久之，应 对困难的思路方法会越来越多，信息量累积的越来越大，最强大脑慢慢就会形成。这里有一个 问题，怎样才能做到这一点？我认为，遇到困难、挫折、问题的时候，拿出70%的时间或精力 找自身的原因、本部门的原因，

10、找主观原因，找客观原因不能超过30%。人们的大脑本能的有 一个自我保护意识，要把大脑的这种自我保护意识反转过来。任何一件事情没做好，没做到位， 没达到理想的状态，找原因的时候，70%左右找自己的原因、本部门的原因，这样找下去、找 时间长了，就会形成最强大脑。3 .打造最强大脑要习惯于学习新知识、接收新生事物。有人说，在农耕时代，一个人读 几年书，就可以用一辈子；在工业经济时代，一个人读十几年书，才够用一辈子；到了知识经 济时代，一个人必须学习一辈子，才能跟上时代前进的脚步。现在我们处在转型期，我也讲过 如果这时候作为管理干部，你怕了，你慢了，你躲了，你逃了，你不主动适应了，用不了多长 时间，你

11、自己就把自己淘汰了。过去的经验越丰富，现在你不学习、不主动改变自己，你就越 不适应，反倒不如过去没有经验的，被过时的经验框住了，会被淘汰得更快。人们常讲人的年 龄有生理年龄，有心理年龄。我们的心理年龄不要受生理年龄所限。所以要善于学习新东西、 接收新生事物。因此，学习新知识越多、接收新生事物越多，我觉得我们的大脑就会越强大。4 .打造最强大脑做事情要专注，把心思用在工作上。人们常把人分为自然人和社会人， 我们身上社会人的属性多一些。同时，公司也把我们这个群体定位为职业经理人。作为职业经 理人，我们既不能只说工作，不说生活，也不能只说生活，不说工作。需要强调的是，在工作 的时候一定要把全部心思用

12、在工作上，要专注于工作，做到专注。专注大脑就会集中精力，久 而久之就培育了最强大脑。“钉钉子精神”“工匠精神”还有“绣花精神”，都包含着专注的 意味。成功的企业也是如此，比如小米的雷军经常说，小米的成功总结起来有“专注、极致、 口碑、快”七字口诀，他把专注放在了第一位。因此，我认为人和人之间的差别，很大一部分 原因在于做事是不是用心。现在我们xx作为一个业务大省，xx亿xx、x万销售大军、A级公 司，XX日均XX多万，XX日均XX多万，这可是每天含节假日都应该有的XX数，压力大不大， 肯定大，还要对标XX,我们面临的竞争环境压力其实是非常大的。别说不用心，就是有几天 不加劲、不下苦功夫，马上业

13、绩就会掉下来，业绩马上就会给我们个颜色看看。所以说即使我 们用心做事都不见得能把事情做成功，不用心肯定做不成功。因此，我们也得出一个结论，一 定要把心思用在工作上，做到真正的专注。5 .打造最强大脑要坚持公私分明。中国共产党廉洁自律准则第一条就指出要“坚持公私 分明，先公后私，克己奉公”。这里我想表述的是，每个人有公心也有私心，要公私分明，先 公后私，克己奉公，这样做事的时候你就会方向上不跑偏、效率高。反之，私大于公，即使有 个最强大脑，也是一个跑偏的大脑，也谈不上最强大脑。因此，打造最强大脑我觉得要公私分 明，先公后私，特别是领导干部和党员同志一定要先公后私，克己奉公，这点大家要明白。比 如

14、我到基层调研时偶尔发现，有的领导个人能力非常强，水平也比较高，但是下面的员工不佩 服他，为什么呢？人家悄悄告诉我这人私心太重。能力再强，水平再高，但是私心太重，别人 不服气，不配合。这就是有公有私，公私要分明，先公后私，克己奉公。6 .打造最强大脑要有危机意识。成功的企业都有一个明显的特质就是危机意识。海尔的 张瑞敏，他的名言是“每日如履薄冰、每日战战兢兢”。微软的比尔盖茨说“微软离破产永 远只有18个月我想我们是否还有一个词来表述，这个词可能不太准确，就是工作当中要 有一种“恐惧”，要有这么一种“恐惧心理”，每天都担心由于自己的一个失误、不经心、不 用心，不全力以赴，给公司、给面位、给员工带

15、来损失。比如说，由于我们对基层的指导督导 不到位、不准确、不及时、不用心，有可能造成条线工作在系统被动。当我们每天都有这种担 心的时候，每天都有这种“恐惧”的时候，有这份责任心的时候，有这个危机感的时候，时间 长了工作会做得出色，就会形成最强大脑。7 .打造最强大脑遇事要有前瞻性，遇事要打提前量。凡事预则立，不预则废。遇事要处 处想在前面，先知先行。就像下象棋，两个高手对弈，胜出者是提前能多看两步。因此，打造 最强大脑，需要超前的思维，提前的研判，这样才会处处主动。8 .打造最强大脑要善于协调，能够联合作战。一方面，每个部门、每个人要专业，要成 为自己面位的行家里手。我们讲动车理论，主责也好，

16、配合也好，都需要拿出最准确、最效率 的方案，只有涉及每个环节的每个公司、每个条线、每个人强大，形成的整体才会更加强大。 另一方面，在工作中要学会换位思考，站在公司全局的角度思考问题。涉及协调配合事项，难 兔会产生一些利益分配、工作节奏等方面的矛盾。这个时候，我们应学会换位思考一下，站在 协调条线的角度考虑问题，站在公司发展的大局上考虑问题，把自身看小，把其他因素看大， 格局大了，很多矛盾也就迎刃而解。在打造最强大脑上，我想仁者见仁、智者见智，但目的都是我们共同努力，达到今天比 昨天强，明天比今天强，今年比去年强，明年比今年强。这个强体现在业绩上比较强、体现在 收入上比较强，体现在政策越来越完善

17、等方面。所以我希望我们领导干部和党员同志都保持着 培育最强大脑的态度，形成管理层的最强大脑，让我们XX在整个XX系统内赢得足够的尊重， 我们共同努力奋斗！（三）学习习近平总书记高质量发展的论述，创建“质量型”组织党的二十大把高质量发展明确作为全面建设社会主义现代化国家的首要任务，进一步凸 显了高质量发展的全局和长远意义。XX总裁在总公司年度工作会议上指出，要从四个方面来认识理解我公司高质量发展内涵: 首先，高质量发展是坚持以人民为中心的发展。其次，高质量发展是符合规律、继往开来的发 展，要遵循XX经营规律，遵循企业发展规律。第三，高质量发展是质量第一、效益优先的发 展。第四，高质量发展是竞争力

18、和持续发展能力不断增强的发展。学习习近平总书记重要论述，贯彻落实总公司工作会议精神，我们要创建“质量型”组 织。什么是“质量型”组织，我理解就是一切从实际出发，尊重事实、尊重科学，不唯上、不 唯书、只唯实。具体来说，要抓好五个方面的工作：一是持续夯实基础。习近平总书记指出，“治国犹如栽树，本根不摇则枝叶茂荣”。要以“XX”总思路为统领，以功成不必在我的境界， 不断夯实队伍基础、制度基础和基层基础，坚持以基础为载体来支撑业务发展的大逻辑。二是 坚持效益为先。做好风险评估、质量评估和效益评估，对于风险大、既往理赔高的业务要严格 审定，整体亏损的坚决不做。三是推动“三个转型”。推动销售转型升级，朝思

19、暮想落实“九 件事”；推动服务转型升级，建立以客户为中心的经营管理体系；推动创新转型升级，以省公 司XX万元创新基金、金点子等为抓手，不断解放思想，迎难而上，创造性开展工作。四是确 保对标领先。牢牢遵循有效人力驱动业务发展的健康超越路径，向着XX总裁提出的“确保对 标比值不下降，争取还能够略升一点” “XX个地市全领先”目标努力。五是坚守风险底线。 完善风险管控体系，狠抓单证管理、印章管理、集中采购管理风险，狠抓销售风险治理，严防 非法集资风险，治理投诉风险，密切关注跨行业风险传播，以更高的标准严格依法合规经营。（四）学习习近平总书记“打好团结牌”的论述，创建“团结型”组织习近平总书记在之江新

20、语“打好团结牌”一文中说，懂团结是真聪明，会团结是真 本领。团结出凝聚力，出战斗力，出新的生产力，也出干部。那些“孤家寡人” “包打天下的 超人”，是不能长久的。只有靠“众人拾柴”和“三个臭皮匠”之力，靠大家帮衬，工作才能 做好。这好比我们的一只手掌，摊开是五个指头，握紧是一个拳头。一个手指头的劲儿再大， 也难以挥出“一拳”出击的力量。具体到我们，至少要做好四个方面工作。一要形成一个共识，就是要公私分明。跳出个 人小圈圈，凡事都站在公司全局角度想问题、作决策，就不会不团结，即使有分歧也容易解决。 二要围绕一个目标，就是富员强司梦。一方面要专注，把心思用在工作上，而不是用在其他什 么方面。另一方

21、面要专业，要成为自己岗位的行家里手。只有涉及每个环节的每个条线、每个 人强大，团结一致形成的整体才会更加强大。三要学会一个方法，就是要换位思考。刚才最强 大脑也讲了，涉及协调配合事项，难免会产生一些利益分配、工作节奏等方面的矛盾。这个时 候，我们应学会换位思考一下，站在协调部门的角度考虑问题，把自身看小，把其他因素看大， 格局大了，很多矛盾也就迎刃而解。四要用好一个武器，就是坚持民主集中制。民主集中制是 加强党委班子团结的最有力武器，领导班子应认真学习掌握民主集中制理论，严格规范执行两 个议事规则。在团结协作上，XX发展就是一个很好的例子。XX条线归口管理，XX、XX、XX等所有销 售条线共同

22、销售，业管、信息、客服、财务、办公室等众多条线保障，只有捋顺所有环节，归 部门加强指导，把资源向XX倾斜，各个条线共同努力，才能事半功倍。（五）学习习近平总书记建设廉洁政治的论述，创建“自律型”组织习近平总书记强调：“加强党的建设，必须营造一个良好的从政环境，也就是要有一个 好的政治生态。”十八大以来，党中央一方面采取高压态势铁腕反腐，针对“四风”问题刚性 执纪，另一方面出台八项规定，开展群众路线教育、三严三实、两学一做等，建设廉洁政治， 实现干部清正、政府清廉、政治清明。因此我们干部员工，都要“不以恶小而为之”，千万不能存在吃顿饭、喝点酒无伤大雅 的思想，否则将铸成大错、悔之晚矣。具体来讲，

23、至少要做到以下两个方面：一方面要加强自 律，做好表率。大声喊出“向我看齐”，从小事抓起，未雨绸缪，防微杜渐，以更高的标准、 更严的要求、更好的形象做好表率。另一方面要常抓不懈，越拧越紧。不能三天打鱼两天晒网， 要常抓不懈、常提常新，像拧螺丝一样，一扣接着一扣狞，越拧越紧，越御越实。“一分部署 九分落实”，在贯彻执行上，总公司把我们转型的工作比喻成一个工程，那 么总公司是设计师，负责设计图纸；省公司是监理，负责根据总公司图纸，结合施工现场实际 指导督导工程建设；市、县公司是施工队，负责跟进具体施工。我们剖析了自身存在的问题， 并通过学习习近平总书记重要论述，找出了解决之道。希望大家都做好“监理”

24、和“施工队”， 逐一对照问题，有则改之，无则加勉。临近年底，大家要按照省公司党委、总经理室安排部署， 以“钉钉子精神”“绣花精神”，加强统筹谋划，迅速投入工作，充分发挥最强大脑作用，为 实现XX高质量发展和富员强司梦拼搏奋进、再立新功!刚闭幕，中央就出台了中共中央政治局贯彻落实中央八项规定实施细则。就在5年前，党 的十九大后第一次中央政治局会议，一项重要议题同样是审议中央八项规定实施细则。而这也 正是10年前，党的十八大闭幕不久中央政治局会议聚焦的重要议题。一次次在重要节点强调 同一个问题，以习近平同志为核心的党中央以这样特殊的安排，展现出以钉钉子精神打好作风 建设持久战的坚定决心。集团公司、

25、总公司、省公司也在多次会议上强调，要深入贯彻落实党 的二十大精神，持之以恒把全面从严治党引向深入。（二）坚持问题导向，是新时代严防金融风险的必然选择党的二十大报告要求，“深化金融体制改革，建设现代中央银行制度，加强和完善现代 金融监管，强化金融稳定保障体系，依法将各类金融活动全部纳入监管，守住不发生系统性风 险底线。”当前，百年变局和世纪疫情交织叠加，国内外经济金融环境发生深刻变化，不稳定 不确定不安全因素明显增多，金融风险诱因和形态更加复杂。党的二十大报告指出，“我国发 展进入战略机遇和风险挑战并存、不确定难预料因素增多的时期，各种黑天鹅、灰犀牛 事件随时可能发生。”就金融领域而言，我们必须

26、要增强忧患意识，坚持底线思维，时刻绷紧 “守住不发生系统性风险底线”这根弦，事实上，这也是多年来我国金融业成功抵御多次重大 风险考验所积累的宝贵经脸。（三）坚持问题导向，是新时代高质量发展的必然选择习近平总书记在党的二十大报告中强调，“高质量发展是全面建设社会主义现代化国家 的首要任务。发展是党执政兴国的第一要务。没有坚实的物质技术基础，就不可能全面建成社 会主义现代化强国。”集团、总、省公司都明确提出，2023年的发展就是高质量发展。总公 司xx总裁指出，高质量发展是一项复杂系统的工程，也是一项长期艰巨的任务。高质量发展 与粗放式增长是有本质区别的。新时代新形势下，高质量发展要求必须坚持问题

27、导向，痛下决 心，刮骨疗毒、注重效益，全力推动质量变革、效率变革、动力变革，为实现XX富员强司梦 奠定坚实基础。（四）坚持问题导向，是新时代领导干部健康成长的必然选择目前，我们全省系统共有干部员工XXX多人，其中县公司经理级及以上不足XX人，占比 XX%,平均年龄在XX周岁。从这组数据可以看出，一个人从参加工作到走到领导岗位，需要优 中选优，同时至少需要十年八年，这其中的磨练大家心里都很清楚。我们的干部资源是有限的， 组织上培养一个干部不容易。如果干部违规违纪违法，不仅葬送了自己的政治前途，也辜负了 组织的培养、人民的重托。新时代新形势下，领导干部健康成长要求必须坚持问题导向，从小 事抓起，廉

28、洁自律。二、当前省公司机关存在的主要问题剖析（一）纪律规矩执行不严，制度建设进展缓慢纪律和规矩主要包括三个方面的内容：一是总规矩。党章是党的总章程和根本大法，全 体党员要严格遵守党章。公司员工要严格遵守员工行为守则，销售伙伴严格执行销售基本法。 二是制度体系。各类准则、条例以及规则、规定、办法、细则等，构成了公司完整的制度体系， 是规范言行、纠正和处置违规违纪行为的刚性约束。三是优良传统和工作惯例。在长期实践中 形成、约定俗成和行之有效的优良传统和工作惯例，是规矩体系中不可或缺的组成部分，需长 期坚持并自觉遵守。我们有的同志不能系统学习掌握党纪党规和公司规章制度，不了解“规矩”也就无从谈 起“

29、守规矩”。有的存在着忽视、轻视、漠视规矩的现象，把工作业绩当成衡量工作好坏的唯 一标准。有的存在侥幸心理，把规矩当摆设、做样子，认为不会查到自己头上。有的存在特权 思想和特权现象，要求别人做到的，自己首先没有做到，没有发挥表率作用。比如公务接待方 面，前段时间集团公司通报了 XX起违反中央八项规定的通报，挂在了公司的网页上，大家也 都看到了。这里要提醒各位干部员工，在八项规定精神的落实上，必须严格要求，特别是下去 调研、出去学习，要坚决杜绝违规行为发生。还有文山会海方面，我下基层调研的时候，有县 公司经理给我反映一年365天，会议太多，开省公司的会、市公司的会、还要参加当地政府部 门的会，自己

30、还要开会布置工作。省公司在这方面要换位思考，多为基层想一想，把会议分类 分级，哪些需要基层一把手参加，哪些需要条线分管领导参加，哪些需要一般人员参加，而不 是逢会就要求市县公司主要领导参加。同时尽量开短会，说短话，杜绝长篇大论，开高效率的 会。2023年省公司就提出了 “xx工程”，制度基础是其中重要一项，但目前来看，这个工程 进展缓慢。一方面在制度建设上没有形成完整的体系。本部机关作为上级公司制度的执行者、 全省系统制度的制定者和推动者，没有将制治理念和思维应用到实际工作中，管理上存在主观 性、随意性，表现为有些同志年度工作缺少计划，想起干什么就干什么；有的推进工作缺少拿 法，想怎么干就怎么

31、干；有的工作缺少制度支撑，一阵风一阵雨搞运动；有的工作缺少督办问 责，虎头蛇尾。有的对自己本条线、本岗位的制度做不到了然于胸，对哪些制度应该废止、哪 些应该完善、哪些需要加强执行落地缺乏深入思考。我曾说过，要编制公司各个条线的“XX 法”，但目前仍未有效落地。另一方面在制度执行上不够严格。公司有职场管理制度，我们的 着装、党徽、司徽的佩戴，职场的环境卫生还落实的不够到位。还有考勤管理制度，极个别干 部员工不能严格执行，没有严格执行请销假制度。会议纪律执行上，有时自我要求不严。在这 方面，我们应当向省委省政府学习，现在参加省里会议，会风会纪非常好。（二）联合作战能力不强，办事效率不高在讲党课前，

32、我安排办公室专门征求了基层的意见，基层对省公司在联合作战方面反映 较多。有的反映，对需要修改规则或规定的经省公司相关部门协商一致后，联合下文或下发通 知，避免政出多门，同时指令应明确易懂，减少基层公司在执行时重点不清晰，甚至相互推诿 扯皮情况的发生；有的反映，相关职能部门在受理基层反映问题上，各部门之间有时缺乏沟通 和协调，从而影响办事效果和效率；有的反映，有些检查是重复工作；有的反映，往往一个条 线的事办起来很容易，办起来很快，一旦涉及几个或多个条线的事，办事效率就不是很高。基层反映的问题，归结起来主要有三种表现：首先，职责不清，推诿扯皮。一项需要联 合作战的工作，有主责部门，也有配合部门。

33、哪个是主责部门，哪个是配合部门，主责部门要 干什么、配合部门要干什么，边界有时不是非常清楚。经常出现两种情况，一种是配合部门认 为主货部门应全权负责，因此当起“甩手掌柜”，或是即使配合做事也不是很用心。另一种是 主责部门缺乏统筹思考，缺乏与配合部门的有效沟通，认为牵头办理就是将各部门提供的材料 简单的汇总。其次，条线主义，格局不高。没有“一盘棋”的思想，顾本部门的利益多、顾全 局利益少。把部门之间的分工变为了 “分家”，关注自己分管条线的事是应该的，但是，好多 事情是需要联合几个条线共同完成，这就需要换位思考，这也考脸领导干部和党员同志的格局。 比如今年省本部的预算，有的部门上报预算不多还减少

34、了，一分一分钱的扣，精打细算，有的 部门增长幅度很大，这样就把空间留给了自己，却把困难留给了别人。第三，缺乏“火车跑的 快，节节都要快”的动车观。以上问题都说明，公司的“动车观”理念还没有得到全面深入的 贯彻落地。我们必须摒弃等靠要的观念，充分认识自身具有的动力，服从大局，协同有力，确 保公司动车组高速运行。（三）服务基层不够，“宣导 指导 督导”不到位服务基层不够有三个方面的表现。一是换位思考还不够，对公司“四级管理一级展业” 的现状认识不全，对基层地位认识不清。比如，在资源的匹配上，总想给条线多留一些，对人 财物等资源向基层倾斜理解不够。基层反映，省公司存在要求报送的材料过多的情况，有的在

35、 工作中图便捷，在系统可以自动提取数据也要基层报，上报过的数据重复报，希望减少材料报 送。二是接地气还不够，存在为了调研而调研，扎堆去一个地方调研的现象，没有真正把基层 最急、最盼、最怨的问题带回来，认真的研究。从目前我们调研来看，是调查多研究少，没有 真正达到推动工作、解决问题的目的。有时出台政策，缺乏与基层有效的沟通，没有征求基层 意见，推出来的方案，执行起来难度很大。三是用实劲还不够，基层提出的简单问题就办，复 杂的、困难的就拖着不办，或者推卸责任。比如基层公司反映，提请一个工单，多个环节审批 后才能完成，流程繁琐、用时长。我们还有很多系统，都需要进一步完善、简化流程。现在公 司处于高质

36、量发展和转型升级的关键时期，很多方式方法发生了变化，剩下的问题都是难啃的 “硬骨头”，需要我们真正俯下身子，深入基层，用足力量，切实帮基层解决实际问题。“宣导 指导督导”是本部服务基层的有效方式。整体来看，这三项工作有进步，但还 有不到位的地方。在宣导上，重视本条线内工作的宣导，缺乏对上级精神、公司战略、重要安 排部署等综合性重要工作的宣导，认为这些都是各级公司自己的事，和自己关系不大。比如， 2023年全年工作会结束后，在我强调的情况下，仍有极个别部门未能及时学习全年工作会精 神。还有的部门网站专栏不进行维护，信息内容长时间未更新。在指导上，有的干部员工对集 团公司、总公司和省公司决策部署学

37、习掌握不够，思想认识落后于形势，对新事物、新经验见 识迟、行动慢，不能给予基层科学、及时、管用的指导。有的干部员工在工作中只当传声筒， 总部来了文件方案，不深入的研究学习，简单的做个搬运工，转下去这件事就算完事；有的只 会大水漫灌，一个药方包打天下；有的只讲“端菜”服务，不推“点菜”服务，服务与需求错 配。在督导上，不够严格、严厉、严酷，不能动真格，奖罚不够分明。说话算数的习惯未养成， 存在“拍胸脯”等现象。（四）高质量发展思考不深，基础性工作关注不够在10月15日司务会上，我给各部门负责人讲高质量发展，提了一个大致方法：xx以转 型升级为基础、为抓手、为平台、为载体，来推进发展，关注朝思暮想

38、的“九件事”；XX抓 发展的同时，一定要注意效益；xx要把良好的销售习惯固化下来；xx在保持现有规模的前提 下，提高现有人员的素质，提高服务客户的能力和水平；等等。同时，也给各部门留了课题， 回去后认真思考各个条线高质量发展方向，思考如何做好高质量发展。在高质量发展的推动和落地上，本部还存在以下问题：一是对高质量发展思之不深。有 的忙于日常工作，还未进行思考；有的进行了思考，但想的还不深入；有的制定了本条线的方 案，在落地的效果上还不明显。二是对基础性动作关注不够。销售渠道的基础性动作体现在销 售转型上，深耕“九件事”，我们做了大量工作，取得了一定成效，非销售渠道的基础性动作 体现在日常工作运

39、转的高效上、制度建设的规范上。2023年我们虽然获得了全国的“转型升 级先锋奖”，但我们在总公司转型升级指标体系中还有多项指标没得满分，日常工作运转中还 存在不够严、不够细、不够精等问题。比如，业务推动，2023年我们业务推动占新单费用比 例在全国系统我们是高的，因此，我们在每笔业务推动上要精打细算，费用是要一点一点省下 来的，聚沙成塔，用业务推动省下来的费用放在基础管理上，这才是健康的发展途径。三是对 效益的关注度不够。我曾多次讲过，企业是以盈利为目的，亏损的业务坚决不能做。省公司作 为管理层，存在对业务质量把关不严、指导不够的问题。比如，我常和同志们沟通，政策性业 务做得好管理的好就能虎虎

40、生威，做不好管理不到位，1-2个县的巨额亏损就可能一口吃掉一 个市的经营成果，1-2个地市的巨额亏损，就能吃掉全省的经营成果。业务的发展是在基层公 司，省公司有管理的责任，对可能存在的隐患要有前瞻性，关注效益。（五）学习研究不深入，存在“本领恐慌”在政治理论学习上，局限于完成上级的规定性动作，没有真正的静下心来认真学习，学 习不够系统深入，理论联系实际不多。在业务学习上，对上级公司、省公司的发展思路、公司 政策学习不及时、不深入。”走出去 请进来”存在走过场、形式大于内容的现象，没有切实 将调研学习成果转化为开拓工作局面的新举措。学习上的不足，主要是缺乏对新知识的渴望，不能够与时俱进，引发“本

41、领恐慌”，面 对工作中出现的新情况、新模式、新问题，部分领导干部能力不足、办法不多，难以打开局面。 还引发“创新能力欠缺”，从工作中总结经睑少，特别是对基层公司的经验总结少，转化为指 导和引领全省发展的经验更少，推进创新、储备创新项目的“孵化器”作用没有显现。2023 年，xx项目在总公司创新评比中获奖，各部门要学习借鉴，要让xx扎扎实实落地，让先进兄 弟单位经验、本渠道经验在xx开花、结果。（六）工作作风不实，劲头不足标准不高突出表现在五个有之：骄傲自满的有之。有的工作取得一定成绩就飘飘然，看不到自己 存在的问题，找不到自己的差距。有的自我满足，自我砍赏，不思进取，看不到高质量发展的 新要求

42、，也看不到兄弟公司和竞争对手的追赶和反扑之势，更看不到基层的急切期盼。追求形 式的有之。有的抓工作，满足于开会布置了，领导强调了，要求也提了，只做上篇文章、忽视 下篇文章，导致决策部署悬在半空。有的分析问题，想方设法把客观的、偶然的因素，特别是 基层的因素强调的多一些，主观因素讲的少。有的把上级指示当教条，不深入调查研究，只图 形式，不求实效。庸政怠政的有之，有的同志秉承不做事也不出事的消极态度，不想干事了； 有的怕失误不敢冒风险，怕动奶酪不敢得罪人，甚至不习惯监督。守旧怕变的有之，有的寻求 安逸，遇到问题绕着走，逃避责任，得过且过，存在“等一等、缓一缓、拖一拖”的想法；有 的习惯于传统经脸、

43、思维定势，抠条文在行、找出路不行，管死的办法多、促活的办法少，很 多兄弟公司、竞争对手能办成的事，在我公司办成很难。标准不高的有之，有的缺乏“事争一 流、唯旗是夺”的劲头，争先进、争上游的动力不足，传递正能量不足。有的只讲“过得去”， 不讲“过得硬”，学先进、赶先进、争先进的意愿不足。有的只盯“底线”，不盯“标准线和 根本线”，致使对标发展意识不强。省公司党委对员工的职业规划和薪酬非常关心，在开会之前，我让人力资源部提供了相 关资料，在这里和大家作一交流。1 .进一步加大干部员工上下交流力度，开展重点性的上下交流工作。目前省本部在地市 交流锻炼共XX人，其中2021年参与重点城市交流帮扶政策的

44、有XX人，享受的具体待遇是： 在x年挂职锻炼期间，年度考核结果均为合格及以上，其中至少1年为良好及以上的，主力、 主管回省公司本部后逐级晋升1个职级（需考察的履行组织考察程序）；高级主管回省公司本 部后除正常晋档外再晋升2个工资档次。2 .开展一般员工竞争性晋级，充分发掘内部优秀人才。2021年省本部一般人员竞争性晋 级中，共有xx人报名，成功晋级了主办职级x人，经办职级xx人，三级协办职级XX人，进 一步拓宽了员工在公司内部的晋升通道，更好地调动了员工积极性。3 .定向提高低职级员工薪酬。为省本部入司时间较长、收入水平较低的协办级员工增加 工资收入。司龄满10年的，提高一档；满15年的，再提

45、高一档；满20年的，再提高一档。 截止目前，省本部共有xx名员工实现薪酬晋档。今后每年对符合条件的员工按照上述规定提 高收入水平。同时明确市分公司可参照上述条件对低职级员工增加工资收入。4 .建立了常态稳定的职级变动制度，打通了员工晋升的渠道。员工的职级晋升渠道主要 有：一是学历提升进档，二是绩效考核调整晋档（每2.5分晋一档），三是公开竞聘晋级。其 中主办以下职级的员工，本职级薪酬档次晋升完后，可继续晋升到上一职级；主管及以上员工 通过公开竞聘实现职级晋升。5 .省本部员工薪酬稳步增长。2021年xx省分公司经营考核等级为AAA,经营效益的提升 促进了员工薪酬的增长，员工收入达到了近年的较高水平。2023年，建立了薪酬管理平滑机 制，在2021年较高水平的基础上，公司制定了2023年度省本部绩效管理实施方案，保证 了薪酬的平滑稳定。