2022社会调查报告(共9篇)_免费社会调查报告_2.docx
《2022社会调查报告(共9篇)_免费社会调查报告_2.docx》由会员分享,可在线阅读,更多相关《2022社会调查报告(共9篇)_免费社会调查报告_2.docx(54页珍藏版)》请在淘文阁 - 分享文档赚钱的网站上搜索。
1、2022社会调查报告(共9篇)_免费社会调查报告 社会调查报告(共9篇)由我整理,希望给你工作、学习、生活带来便利,猜你可能喜爱“免费社会调查报告”。 【精华】社会调查报告模板9篇 在经济飞速发展的今日,报告的用途越来越大,报告具有双向沟通性的特点。我们应当如何写报告呢?以下是小编为大家收集的社会调查报告10篇,欢迎大家共享。 第1篇:社会调查报告 为了使自己在学习学习基础理论学问上,对本地物流现状,做一个大致的了解,更加的了解中国物流的发展前景及物流的发展状况,进行了一次物流资源的调查。通过学习能使我自己更好的了解现在的物流市场和企业。 20xx年世界金融危机的影响下,中国的物流呈现下滑的趋
2、势,有些物流公司的业绩都呈现下滑的趋势,而北京fst物流有限公司依旧能保持较好的发展趋势,这是我对该企业的团体长生了敬意,我确定去北京fst物流有限公司做一次全面的了解与学习。 体现你的调查时间、方式 本人于20xx年8月6日至8月30日对北京fst物流有限公司业务流程的基本状况,以参观访谈形式进行了初步调查与探讨,详细调查结果如下: 一、北京fst物流有限公司业务流程基本状况 介绍你的调查单位的基本状况 (一)公司介绍 去该公司的时候,这里的工作人员特别的热忱接待了我。以下是该公司的工作人员向我介绍的公司简介:北京fst物流有限公司成立于20xx年。拥有注册商标。该公司位于XX市XX区天竺地
3、区府前二街北侧,(行政区号110103,邮政编码101312)。注册员工人数为12人。注册资本100万人民币。该公司主要是承接一些非信函、样品、大小物件的快递业务。公司以“精确、平安、周到、快速”的服务。已经取得了广阔客户的信任和支持。 北京fst物流有限公司主要供应块区域的快递业务,市场占有率超过了百分之五左右,随着国内的快递须要的多样化,公司紧贴市场,不断进行产品创新,接着供应传统快递服务的同时,也在主动开拓新兴业务,包括电子商务物流配送服务、第三方物流和仓储服务、代收货款、珍贵物品通道服务等。 (二)业务流程基本状况 该公司的工作人员带我们参观了公司的工作流程,也许流程如下,公司支配投递
4、部协作取货、业务部填写数据打印申请表交数据部、打印签收单、业务部填写投诉通知单、业务部提前24小时将投诉单通知、签收单一并交与投诉部、抽查完毕后交数据部进行数据整理、由数据部整理完毕后将签收单交于业务部、业务部将签收单交业务员到客户处结账。 在该公司我也看到了现实中的仓库,货车以及物流包装的工作流程,快递公司在接到客户的订单后,会再次包装物品,防止物品泄漏、爱护物品的完整性,在这个的基础上,还可以根据客户的要求对物品进行更好的包装,以达到美观、好用、经济。该公司的货车基本上都是白色的,让人感觉特别的舒适。 刚进到他们的仓库,看到工作人员在分拣货物,跟想象中的仓库工作人员作业相差很大,以前在书中
5、学到的是仓库的工作人员只负责仓库的入库、出库和盘货。但是在现实的公司仓库里,仓库管理员做的工作不止这些。听公司的人员介绍,因为该公司不属于大型的企业,仓库的规模还是比较的小,所以物品的堆放看起来并不算是很整齐,一般堆放这的都是快要发出的东西。不过整个仓库给我的感觉还是挺好的。公司现在在不断的改进当中,公司内的货架基本上都摆上了货物,但是看上去有点乱,但还是能做的“先进先出”的原责。不过跟课本上的还是很难的相结合到一起。 在调查的过程中,还视察到工作人员接到客户的快递时,先对物品进行称重、登记等一系列的程序,然后放到发货区等待发货,看似挺简洁的一些工作流程,其实做起来也挺难的,要求工作人员肯定要
6、仔细、细心、记清晰物品的发货地。在参观中,我留意到这里的工作人员的工作状态还是比较传统,工作人员始终在不停的分拣货物,而且都是采纳手工的方式,虽然这样对于公司来说是削减了资金,但是也同时耗费了许多的时间和大量的精力。 二、北京fst物流有限公司业务流程中存在的问题 调查的重点,肯定要总结出来详细的问题。一般35条。 物流作为新世纪最有发展的前景行业,它理应有一个好的景象。经过实地调查该物流公司,我感到物流理论和物流公司的实际运作还是有肯定的差距。为什么会出现这种显现?是理论超前,还是运作模式落后呢?在通过这次调查中,从司空习惯的显现中我发觉了一些问题。 (一)包装破旧 我认为货物普遍存在严峻的
7、磨损问题,外包装普遍沾有污垢,包装破损也很常见。在这种状况不但影响顾客满足度,而且简单产生不必要的纠纷。 公司的工作人员认为,包装是临时的。用后即弃,能省则省。他们对物品的作用存在相识误区,或只进行简洁包装,或干脆不包装物品。所以这样的运输投递的过程中,托运人原有物品的外包装损坏当然难以避开了。当收货人拿不到货物时,物品外包装面目皆非也就不足为奇了。 和管理人员的办公司相比起来,配送仓库的条件就特别的查。闷热的仓库,缺少放散伙的货架。货物杂乱无章的堆在一起,地面上全是灰尘和水渍;运货车乱停乱放到。在这样的环境里,很难保证客户的货物不变的一塌糊涂。 在工作的过程中,我发觉有些员工进行了“野蛮装卸
8、”。使客户的货物有了不同程度上的磨损。我觉得这是作业工人的素养太低,另外不重视开发和运用简洁的装卸工具,只靠员工的双手和体力进行物流作业,也是一个干脆的缘由。比如,运输车辆距地面一米多高,在没有装卸机具的状况下,大件货物要是四五个才能卸下来。而一般的工人送货、卸货的时候人数比较少,又没有专用的机具,想卸下货物,唯恐只有往下拋了。 (二)员工素养不高 员工素养是确定公司发展速度的关键,工作人员素养参差不齐,特殊是一线工作人员缺少基本的专业培训,加之人员素养不高,造成服务看法恶劣,形成了制约公司发展的瓶颈。 在调查的工程中,我发觉送货员工在送货的时候不太留意形象,穿衣不是很整齐,有的还敞胸露怀,卷
9、着裤腿,躺在货物上的。有的从车上往下扔货物的,有的只顾自己停车便利的。总之送货员的形象不是很好,影响了整个公司的形象。 我认为在一个缺乏良好的管理制度和完善的员工培训制度的物流公司,其员工的“杂牌军”的形象和行为,是不会吸引并赢得客户的。只能让顾客觉得该公司不行靠。最终导致公司形象的损坏。 所以公司员工素养的问题应当得到公司领导的重视。应当为他们建立一个良好的培训环境。以达到员工整体素养的一个提升。 目前,我国物流行业标准化程度还是很低,尤其是在包装、运输和装卸等一些流通环节上,缺少必要的行业规范和技术标注,导致物流成本的上升,严峻影响了物流企业的发展。 对这次能有机会去该单位进行调研,我感到
10、了特别的荣幸。虽然时间真的很短暂,但是这短短的一天时间里,我对一些平常的理论的东西,有了感性的相识,感觉到受益匪浅。 三、北京fst物流有限公司业务流程中问题的改进建议 针对发觉的问题,提出解决的方法,有几个问题,写几个建议。 四、调查体会 总结通过调查你的收获和体会。至少200字。 我学的是物流。这个专业要我们学物流的同学要做到刚好、平安、高效的服务。不断提高工作效率来满意客户的要求。在这次活动中,我还学习到了好多的工作中的日常用语。 这是我第一次真正意义上的参与社会实践,其实算作是打暑期工吧, 但这次暑假工却给了我很大的熬炼和提升。 这次暑期工作的地点是千里之外的广东珠海,因为是堂哥办的厂
11、,所以进厂还是特别的便利的。第一次出远门,也倒特殊兴奋,在火车上站了近十二小时才到广州,那真是累啊,火车上人超多,站的地方都没有,更何况往地上去坐了。到广州后,乘车去珠海,一个晚上加半个白天,终于到达目地地。其次天休息,7月4号便起先正式上班了。 这是一个小型的电路板厂,我被支配在其中的沉金部,就是搞电路板的表面处理加沉金这道工序。初进厂,气味难闻,机器轰鸣,人几个,倒还悠闲。第一次近距离的接触这些机器,心中忐忑,所以行事相当的谨慎。看着老职工怎样做,听他们在怎样的说,没与人怎么沟通,还是起先操作了。操纵的机器是对电路板进行清洗烘干的磨板机,这些电路板有软板与硬板之分,所以烘板的操作须当心,比
12、如软板就不能高压水洗,硬板就得有冷强风吹。最轻松的活莫过于给电路板包边,对其周边的铜面包边是为了避开在沉金中吸金,不过这样的机会不多,因为有人在做。其实在那没有明确的分工,有什么就做什么,但是不好意思图那种悠闲,还是踏踏实实的去磨板,洗板。 当然还有一项特别重要的工序,这就是沉金,这是关键的一部,是须要肯定的技术和阅历的,将电路板沉到近二十个液体缸中,须要把握时间火候,阅历应当是最重要的,一些老职工经验丰富,但也免不了各种各样的错误。或者金沉的厚度不够,或者厚度又太高了奢侈成本,或者金面发红发白,或者漏镀总之,有蛮多的问题的,因此进行走线是挺有顾忌的,但是当报警器响时,还非得过去起吊过缸,免不
13、了开口问人。不过搞了一段时间,有了些许阅历,越来越主动的走线了,并且在各位工友长辈的帮助下,还是没出差错,算作是一种幸运吧。 工作中没有更多的体力活,但时间很长,基本时间就有十二个小时,有时还得加班,最长的一天都到了十六小时。第一个月做的是白班,其次个月是晚班,最终的几天又搞成了中班,晚班很轻松,白班就累,中班则很累了,最终的几天搞得真是昏昏欲睡了。裤子都破了两件,因为缸里的酸性液体的腐蚀,可以说还真是窘迫的。()在外做事,也免不了是是非非,我是挨了些批的,有失落过,不过最终还是坚持了下来,打工受训想必是必定的,这是压力,也是给我们的动力,或许原来如此吧。 工作还是蛮多收获的,懂得了电路板的一
14、些学问,相识了更多的挚友,还得到了些物质酬劳。当然还是有许多问题的,我须要去面对和思索。首先是打工的艰难,用钱的简单。从来就生长在父母的羽翼之下,父母给钱就花,大笔大笔的钱流水而去,父母倒是没有丝毫的怨言怨语,而工作的艰难自己却未得知,我的条件如此,他们的状况又是怎样,是应当好好的反省。打工者的生活真的很苦,有时是没有尊严的。高校的生活是华蜜的,而好多的时候在虚度,很不应当啊,看看打工的单调生活,人身束缚,超时工作,受训指责,真的不知道有什么理由拒绝高校,还去攀比一切的美妙。独立自强始终是重要的。人格上要独立,思想要有主见,自然果敢会更加的简单胜利,受人敬重和重视。人际关系谁都不能避开,要真正
15、的懂得人际,看重人际,将它当成学问和担当。我,很内向,总是如此,经验这次打工,有了关于人际的更多教训与相识了。 活到老学到老,要向全部人学习,向胜利者学习。人人都有自己独特的价值,敬重每个人,看着人家的优点,会让自己更加的优秀,也可获得的好评。在学校这种条件下,肯定要珍惜时间,真正踏踏实实的学习,获得学问,丰富见识,多懂些人情世故,多读好书,这是相当重要的,这也是我这次暑期实践的最大感受。暑期社会实践是一次教训,让我更好的明白了社会人生百态,世事艰辛困苦。这次暑期活动必定更激发警示着我,是的,要奋斗,要成长起来,要有顶天立地的人格与作为! x年暑假期间,在校团委的号召下,为提高自己各方面的实力
16、,加深自己对社会的了解,我参与了暑假兼职导游培训社会实践活动(xx年8月1日xx年8月15日)。 为期15天的实践中,导游中心经理逐日起先对我讲授导游事务、导游法律法规、中国旅游地理、导游事故处理等基本的导游技能以驾驭必要的旅游常识;同时,我还驾驭了闻名景区景点的导游资料。培训结束后,经理还组织我跟随旅行团亲自体验导游的工作。 导游工作不仅是一门技术,同样也是一门艺术。身为导游应具备以下基本的职业素养: 1.服务第一的原则 导游工作是一项服务工作。要想获得旅游者真诚的赞美,就必需努力探求服务心理,树立服务第一的意识,把为旅游者服务看成是自己光荣和重要的职责,这是导游员服务工作的基本要求,也是衡
17、量导游员服务看法和服务质量的重要尺度和标准。 2.待人恳切,擅长沟通 顾客是旅游企业的衣食父母,要使企业在日益竞争激烈的旅游市场上立于不败之地导游员就必需恳切待客,向游客供应真诚的服务。然而,与游客深化地沟通与沟通则可建立导游者与旅游者的良好关系,创建友好气氛。 3.有热忱、有信念 其实,不管在哪个行业,热忱和信念都是不行或缺的。热忱让我们对工作充溢激情,情愿为共同的目标奋斗;耐性又让我们细致的对待工作,力求做好每个细微环节,精益求精。激情与耐性互补促进,才能碰撞出最漂亮的火花,工作才能做到最好。 同时,在实践中,我也发觉了旅游业一些方面的问题,对这些问题的思索和合理解决,对促进我国导游队伍建
18、设,大有稗益。 第2篇:社会调查报告 农业是一个国家的基础产业,干脆关系到千家万户的生产和生活,我国是一个农业大国,做为农资经营主渠道的农资公司如何保证市场供应,强化为农服务干脆影响着农业生产。安徽省农资公司通过不断的摸索,走出了一条以服务为主,以服务促经营,以服务促管理的兴业之路。 安徽省农资公司紧紧围绕强化农业基础地位,在行业管理方面,他们摆正系统内部关系,提出了“复原系统、增加合力、强化服务、振兴基层”的系统管理观点,明确了系统工作的整体思路,树立维护主渠道的观点、服务的观点、开拓的观点;以相互支持的观念处理好系统内部关系,使全系统有了明确的思路和奋斗目标,使系统面貌面貌一新。他们还加强
19、了系统内部信息服务。全省96年县以上农资公司已有60个配备传真机。先进的传播工具保证了高质量的信息传递,他们通过供应市场供求形势、政策、资源、价格、经营管理等方面信息,为下级公司和基层企业排忧解难。 在农资供应工作中,安徽省农资公司系统上下共同努力,克服困难,狠抓货源。据统计:1995年全省购进化肥506万吨;购进农药近21万吨,均比1994年有较大的提高。省农资公司坚持加大省级调控肥落实力度。95年全省共落实调控肥1745万吨,完成年安排的1022,比94年货源量增加50多万吨,各地还在算好区域平衡帐的基础上,克服货源紧、资金缺的困难,扩大外采,增加有效供应,足够的货源,为供应工作打下了良好
20、的基础,全系统95年供应化肥521万吨,农药20392万吨,农膜418吨,有力地稳定了农资市常他们在狠抓货源的同时,加大整顿市场力度,净化农资市场环境。省农资公司在省物价、工商等部门的大力协作下,对全省全部农资经营单位进行审查,据省工商局统计,全省农资市场整顿前,从事化肥等农资经营的有14130户,通过清理整顿,吊销、注销了7564户不符合条件的经营单位,理顺了经营渠道,爱护了农夫的利益。望江、寿县等地的化肥、农药销售占社会需求量的90以上,有力地促进了当地的农业生产。 “为农服务”是农资公司经营的宗旨和灵魂,安徽省农资公司总经理蔡立在接受记者采访时说:“我们应当居安思危,从现在起先,把过去常
21、讲的围绕经营搞服务,搞好服务促经营调整为围绕服务搞经营,搞好经营增效益,农资系统生存和发展的基础是通过系列化服务同农夫结成利益共同体。”农资系统的根本任务是为农业、农村、农夫服务。他们在全省大力推广“庄稼医院”,据统计,全省已有“庄稼医院”1374家,全省还开展了“庄稼医院评审达标活动,制定下发了(安徽省农资系统庄稼医院达标评审暂行方法),经综合评比,95年评出“AAA”级“庄稼医院”3个,“AA”级“庄稼医院”6个,“A”级“庄稼医院”9个。他们还定期进行庄稼医生的培训,保证了庄稼医生的业务素养。省公司还建立了12个“农资系统化服务联系点”,作为公司有关科、部对口开展系列化全程服务的示范基地
22、,探究集进货、调运、供应、测土配方施肥、技术服务于一体的一条龙服务体系,广泛同农业科技部门联合,变竞争对手为“合作伙伴”。省公司还聘请了植保、土肥、农业专家,组建了“安徽省农资公司专家顾问组”,并在县一级的分公司建立试验示范基地,既增加了化肥、农药、农膜销售量,又提高了农作物产量,赢得了社会各界的好评。 辛勤的劳动,扎实的工作取得了丰硕的成果。95年全省县以上农资系统销售5112亿元,比94年增长634,综合经济效益明显提高,创建国以来最高水平。他们在胜利面前,没有急于庆功封赏,而是将目光又一次投向更高更远的将来。96年,安徽省农资系统确定的工作思路是:以农资系列化服务工作为基本点,坚持强化宏
23、观调控,坚持深化农资流通体制改革,完成稳价、多供、调控市场的三大任务,以实现精神文明建设、企业管理水平、主渠道市场占有率和综合经济效益再上新台阶;用省农资公司蔡总经理的话说就是:“总结成果,回顾过去是为了更好的进步,我们应当面对将来,以更高的服务质量,团结改进真抓实干,为安徽农业的丰收,农村经济的发展和农夫致富奔小康做出我们的贡献。” 第3篇:社会调查报告 大文斗范文网后面为你举荐更多社会调查报告! ) 一、全班以5人或5人一下为一小组,不得超过5人,组成一个调研小组, 进行实践活动,共同撰写一份社会实践调研报告。地点,校内或市区。字数20xx字以上。打印。 二、每个人撰写一份实践体会。字数1
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- 2022 社会调查 报告 免费 _2
限制150内