销售业务员的实习报告合集六篇.docx

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1、销售业务员的实习报告合集六篇销售业务员的实习报告篇1我叫XX,毕业于市*计算机职业技术学院信息安全专业，做为一 名应届毕业生，我根据学校要求，在毕业前进行为期半年的实习工作, 以锻炼自身的社会实践能力，回想过去，自己在学校的学习生活，感 慨良多，我这两年多里学到了什么，得到了什么。我认为是应该做点 什么的时候了，于是在年 月，我开始了自己的实习工作，对于初踏 入社会的我来说，社会上的一切都好陌生，我对于自己即将在社会上 扮演什么角色，毫无头绪。我知道现代社会是一个开放性的社会，是 一个充满规则的社会，我们国家要与世界接轨，高才能的人是必不可 少的，但没实践的人才是无处可用的。要融入社会，首先要

2、了解社会， 多学习一些东西对自己的将来是非常有帮助的。我的第一份工作是在北京丰台区一家电脑销售公司，这家公司主 要是进行电脑耗材、整机、组装机销售，和电脑上门维护，公司规模 不是很大，只有十几个人，本着初入社会、学习阅历的目的，我决定 留在这家公司。第一天工作的时候，公司对我们进行了基本的电脑销售培训，同 时也会教我们去组装电脑，虽说我自己学的是软件知识，但对于电脑 的硬件知识同样是充满爱好的，所以培训的时候觉得一点都不枯燥。 自己也曾组装过电脑，所以看到零零散散的电脑部件，自己倒是没有1、邀约：就是以电话邀约为主，透过收集来的资料打电话给那 些老总及负责人，邀约他们在指定的时光指定的会场来参

3、加公司组织 的有关3g及信息名址知识，来激发客户的*从而使客户签单！找资料 是整个会议的前提条件，而邀约则是重点，几天的资料收集也就是为 了二到三天的邀约准备。而邀约是直接影响客户到场人数，总结出来, 一场会议它的业绩有多少？直接跟到场人数有关，到场人数多，到场 客户资质高那签单业绩就会很高，当一块会议人数少的话，直接影响 到在场客户的情绪。2、资料：前面说过，找资料是整个会议的基础来的，由于我在 找资料方面存在了问题，找的资料质量不高、数量不多，直接地影响 我的邀约，因为那些资料都被人打烂了，当客户听到是叫他去开什么 会或推销什么的时候就立即就挂了你的机，有些人还不给你说话的机 会。他们总会

4、想些理由来拒绝你，这些都是比较好的，最不好的人就 是骂你是不是骗子、警告你不要再打电话过去烦他，态度是极不好的。 这也很难怪的，每个人心里都会对陌生电话有所防备，他不认识你当 然不会轻易地相信你。有些老总又比较忙，他们不对这些都很烦，所 以不愿意去听你说什么。3、害怕：这个问题一向在困绕着我。因为对方都是一些企业的 总经理及负责人来的，他们都是在商海打拼、了不起的人物，他们说 话都比较有底气，而自我确实在底气方面做得很差，说话无力。那都 是因为始终是自我的内心害怕，又怕自我说得不好，又怕被他骂一顿, 所以老是邀约的不是很自然。之后经理跟我说，邀约的时候不要害怕, 不管对方是谁，我们都是在平等的

5、地位说聊电话的，我们只是负责通 知他们去开个会议而已，有些话说来简单，但还是要自我去适应，去 烟练。4： 一般话不标准：呵呵，这个问题让我哭笑不得的。来自广东 的我们带有粤语口音，而常州人也带有他们的口音，所以在打电话沟 通时有必须的阻碍，最明显的就是那个g的读音，我们的广东与外省 的发音是不一样的，然后每次都习惯性说成广东口音的g,别人都听 不懂，有些人一听就听出来你不是本地人了，所以他们的防备心理更 强了。5、对于产品了解不深化：当我们说我们是3g组委会的工作人员， 然后他们问题你什么是3g呢？因为自我对于这些都了解不深，只能 大大概概地说，一开始时被问到不会回答的问题时，说话就会断断续

6、续，那时心理就更害怕了。所以电话营销务必自我得清楚了解自我产 品及相关的事物，因为你无法确定他们有什么不懂的，他们会问你什 么问题。5）跟催：1、跟催作为邀约的后续工作，你之前邀约的客户不必须会来， 也不必须会记得有这样的一件事，有的还没有确定到底要不要来开会, 所以跟催就是邀约的后续工作了，跟催比邀约更难，你能够每一天邀 约10个人，但是你要是从你邀约的30个人中跟催来610个人的话， 也就不错了，加上那610个人中是资质比较好的话，其中有俩个人签 单，那么你的会议就没有白开，工资的话就要看你的客户签单的大小 了，可能这个会议你只有一千块，也有可能拿到几万块钱，就算一次 会议你只拿那一千多，

7、一个月三次会议来算的话，你这个月也有四千 多块钱的工资了，不算很高，但也不会说低！2、我很无奈，一连串的连所反应，找资料工作没有做好，影响 了邀约工作，邀约邀不到客户的话，跟催就没有自我的份了，好不容 易才邀约了几一客户，但是却在跟催的时候都说不来了，内心很痛苦! 此刻要做的就是调节好心态，等待下次会议的到来，把期望放在下次 会议了。6）会议：1、找资料是前提，邀约是重点，那么会议就是重中之重了，能 否签单，签多少单都看接下来的会议了，这是公司的根本目的，也是 公司的利润所在，会议时我们是做引坐，就是客户来了之后就带他们 到指定的位置上坐好就行，这个与我们上课时的礼义课息息相关，我 们都要穿正

8、装，打领带，怎样去引坐，怎样微笑都很有讲究。每一个 员工都代表着公司的整体形象。2、会议是透过讲师来为企业家们讲下此刻3g时代的好处、3g 的进展前景、3g能为企业带来什么效果，让企业家了解到公司信息 名址的重要性及好处，与xx合作后所带来的一系列变革。六、电话营销实习总结1、自身潜力：透过这次电话营销实习后，发现自我所存在的很 多不足之处，而这些不足之处是你没去电话营销实习就无法发现的, 自身的整体潜力不足，比如说沟通潜力、一些销售技巧、与同事与领 导相处的技巧，因为公司就是公司，不是学校，在学校里，同学与同 学之间同学与老师之间都是很好相处的，但是在外面的话就不必须了, 你务必懂得一些相处

9、的技巧。2、专业技术：在学校里学校的专业知识都比较基础，要使这些 知识用于公司还远远不够，不能满足公司的要求，所以还得自我去提 升，继续去学习o还有学校里学的东西有时在外面不必须能够用得上， 这要求我们快要毕业的同学去留意社会上的需求，因为学校学的东西 与社会上需求的东西有个时光差在里面，学校里学的东西也不会去针 对某某个公司来开设课程，所以每个公司都有自我的实际状况，要根 据自已公司的要求来提高自我。3、心理上的调整：此刻的学生不再是以前的天之娇子了，不管 是专科生还是本科生甚至是讨论生社会上都一大把，不要以为自我读 那么一点读就觉得自我很了不起的样貌，其实一个有高文凭有时还比 不上一个有阅

10、历的人，所以快要毕业的同学们要调整心态，不要高不 成低不就的。销售业务员的实习报告篇3一。实习目的实习是一项综合性的、社会性的活动，是一个由学校向社会接轨 的环节，是学校学习向社会工作转型的一大模块。实习是学生把所学 知识运用到实践中去的过程，学习的目的就是运用，就是去指导工作， 而实习正好扮演了把学到的文化理论知识正确运用的工作中去的角 色。我们必须要做到用理论去指导实践，用实践去证明理论。所学的 知识只有运用到实践中去，才能体现其价值。实习是一个锻炼的平台, 是展示自己能力的舞台。通过实习，我们要努力提高动手的能力，在实践的过程中发现其 不足，然后去反馈到学习中去，会更能提升自己的能力。销

11、售服装是 一门当面与顾客打交道的学科！它要求极强的表达能力及反映能力, 所接触的顾客是包罗万象的，需要你擅变！而且需要技巧性！如何才 能把衣服卖出去！要求价钱赚的最高，数量最多，顾客达到满意！到服装店实习主要是为了锻炼自己的表达能力，应变能力及销售 产品能力！向那些老员工学习阅历。二。实习内容销售服装的实习内容主要有以下几个方面：1,实地销售只有进行实地实践,才能学到销售服装的阅历，表达和应变能力! 还有让顾客满意而归！2,总结阅历短短的实习中，把每天销售后的阅历教训记录下来，从中吸取不 足，发扬自己的长处，完善自己！如此来提高自己的销售业绩。3,学习管理到服装店不仅要学习直接的销售产品，也要

12、学习服装店是如何管 理员工及安排任务的！从而扩展思维，学习企业的管理系统。三。实习收获 在短短的实习期内，通过与顾客的直接接触，真正的锻炼自己的 表达能力，提高了自己的应变能力，锻炼了心理素质O介绍服装自如， 现场处理灵活，通过对自己阅历教训的总结，提高了销售业绩，学习 了书本学不到的阅历！在管理方面也有所收获！通过这次实习，自己的社会实践能力大大地提高了，适应社会的 能力强了，语言运用能力增强了，真正跨出了，走好了市场营销道路 上的第一步。四。实习中存在的主要问题以上是我的实习工作总结，通过实习发现，自己还存在着不少问 题，包括文化知识的欠缺，真是书到用时方恨少。学习涉及的面太 窄，学到的知

13、识太单一，没有形成一个很好的体系。联系实际的能力 太差，将学到的知识不能运用到实践中去，没有一个知识储备体系， 用到哪学到哪。而且应变能力较差，不能果断处理问题。在今后的学 习中还需要在各方面去提高自己的各方面的能力，尽可能完善自己。实习，是非常重要的一步，在实习中提升能力，在实习中学习都 是非常关键的，抓好实习，是关键的，迈好这一步，是步步高的前提。 好的开头是成功的一半。第二篇：销售业务员实习总结报告XX年已过，在此实习期间，我通过努力的工作，也有了一点的 收获,借此对自己的工作做一下总结，目的在于吸取教训I,提高自己， 以至于把工作做的更好，自己有信心也有决心把今后的工作做到更好。简要总

14、结如下：我是XX年9月19日来到贵公司工作的。作为一名新员工，我是 没有汽车销售阅历的，仅凭对销售工作的热情和喜爱，而缺乏对本行 业销售阅历和专业知识，为了迅速融入到这个行业中来，到公司之后， 一切从零开始，一边学习专业知识，一边摸索市场，遇到销售和专业 方面的难点和问题，我会及时请教部门经理和其他有阅历的同事，一 起寻求解决问题的方案，在此，我非常感谢部门经理和同事对我的帮 助！通过不断的学习专业知识，收取同行业之间的信息和积累市场阅 历，现在我对市场有了一个大概的了解，逐渐的可以清晰。流利的应 对客户所提到的各种问题，对市场的认识也有了一定的掌握。在不断的学习专业知识和积累阅历的同时，自己

15、的能力，业务水 平都比以前有了一个较大幅度的提高。现存的缺点对于市场的了解还是不够深化，对专业知识掌握的还是不够充分, 对一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决问题的方法，在与客户 的沟通过程中，缺乏阅历。市场分析我所负责的区域为宁夏。西藏。青海。广西周边，在销售过程中， 牵涉问题最多的就是价格，客户对价格非常敏感，怎样在第一时间获 悉价格还需要我在今后的工作中去学习和掌握。广西区域现在主要从 广东要车，价格和天津港差不多，而且发车和接车时间要远比从天津 短的多，所以客户就不回从天津直接拿车，还有最有利的是车到付款。 广西的汽车的总经销商大多在南宁，一些周边的小城市都从南宁直接 定单。现在广西

16、政府招标要求250000以下，排气量在2。5以下，这 样对于进口车来说无疑是个噩梦。宁夏的经销商多港口的价格市场比较了解，几乎都是在银川要车,银川主要从天津，兰州要车，而且从兰州直接就能发银川。国产车这方面主要是a4, a6o几乎是从天津港要车，但是价格 没有绝对的优势。青海和西藏一般直接从天津自 销售业务员的实习报告篇4实习报告是指各种人员实习期间需要撰写的对实习期间的工作 学习经历进行描述的文本。对于业务员的实习报告应该怎么写？ 一起 来看看！一、 引言唯物主义讲实践是检验真理的唯一标准。在课堂上，我们学习 了很多的理论知识，但是如果我们在实际当中不能灵活运用，那就等 于没有学习一样。实习

17、就是将我们在课堂上学习的理论知识应用到实 战当中。我们怎样才能把课本上的知识灵活恰当的运用到生活、工作当中 去，成为对别人对社会有用的人才。怎样才能适应当今社会飞速进展 的社会，怎样才能确定自己记得人生坐标，实现自己的人生价值呢? 抱着这种想法我在4月18日走进了大商电器。在大商电器，我接受 跟为有用的销售知识，而每天的实践操作，又增加了我的实战能力。 使我迈出了成功的第一步。我觉得在大商电器里我学会了很多的知识，更是深切的体会到了 大商电器全体员工这种：“我是大商电器忠实的一员，我有信心做到： 让顾客因我而来，因我而买，因我而依赖和信任大商的精神。在此，我感谢给我这次实习机会和指导的经实习总

18、结在销售过程中我的感悟是所有的销售都是相通的，只是销售的产 品不同而已，所以我们在掌握产品知识的以后，如何让自己的销售技 巧提高。我觉得在这次的实习中我总结出如下几条：1精神状态的准备。在销售的过程中，如果销售人员有一个好的精神状态，就会给顾 客一种乐观的、有活力的、上进的氛围，那么这种乐观的上进的情绪 总会影响到客户，从而，让顾客感到自己得到一种情绪感染，那么才 能顾客在我们的门店里多留些时间，总能他挑选一款合适的衣服。精 神状态的表现还从我们的仪容仪表表现出来，具备一定礼仪知识的销 售人员，才能让顾客感觉到品牌的价值，因为在看一个品牌的时候, 我们的销售人员就是直接体现我们品牌形象的，所以

19、销售人员素质的 提升，也是品牌提升的一个重要的标志。精神状态好的好的销售人员, 成交的机率大很多。2身体的准备，如果我们有一个好的身体，我们才能保持旺盛的精力，才能更好 的工作。这几天，在商场里的站立服务，让我感觉到很疲惫，所以我 才更能体会到有一个好的身体，才能让我们更好的全力以赴的工作。 所以强健的体魄还是一个有活力有朝气的团队所必备的。3、专业知识的准备在接待顾客的时候，由于我对产品的知识的不熟悉，在顾客要一 件中号的毛衣的时候，我不能把中号的毛衣拿给顾客，因为我不知道 中号是几号，在我手忙脚乱的时候，店长把中号的毛衣拿给顾客，销 售结束后，店长告诉我毛衣36号是小号，38号是中号，40

20、号是大号 就是这么一点小小的产品知识，体现的就是你是一个新手，你不懂， 顾客就不会和你购买。因为你不能把适合他的产品提供给他。所以产 品知识在销售中是很关键的。实习的目的人的一生中，校园并不是永远的学校，真正的学校只有一个，那 就是社会。十天左右的实践一晃而过，却让我从中悟到了很多东西， 而这些东西也将让我终身受用。社会实践加深了我与社会各阶层人的 情感，拉近了我与社会的距离，也让自己在社会实践中开拓了视野， 增长了才能，进一步明确了我们青年学生的成材之路与肩负的历史使 命。社会是学习和受教育的大课堂，在那片广阔的天地里，我们的人 生价值得到体现，为将来打下坚实基础。我会不断实践，在实践中锻

21、炼，在实践中得真知。在今后的学习生活中会更加努力，端正思想， 明确方向，在不断完善中求进展。本次实习的目的在于通过理论与实际的结合、个人与社会的沟通, 进一步培育自己的业务水平、与人相处的技巧、团队协作精神、待人 处事的能力等，尤其是观察、分析和解决问题的实际工作能力，以便 提高自己的实战能力和综合素质，希望能帮助自己以后能更加顺利地 融入到社会，投入到自己的工作中。一般说来，学校的生活环境和社会的工作环境存在很大的差距, 什么紧张的感觉，心情渐渐安定了下来。负责培训的工作人员首先给 我们讲解了大概的电脑安装顺序，到这我才知道，原来电脑安装主要 是主机的安装，各个部件的安装也是要求顺序，这样电

22、脑组装起来才 不会有所损坏，接线也是很讲究正负极的，这些在主板那里有提示正 负极方向。经过几次和这些零零散散的部件打交道，终于把他们各个 部分拼凑成一个基本完整的主机了。但这也仅仅是开始，装好电脑, 接好线后，就是要装电脑操作系统，这个对于我们这些学计算机软件 的人来说简直就是小菜一碟了，不存在什么难度，但也有细节要注意 的，尤其是电脑显示器的屏幕测试，一定要够细心才可以。经过几次 动手，终于掌握了这基本的电脑组装了，同时心里也终于有点学有所 成的感觉了。但接下来要学的不禁让我暗暗皱眉了，那就是要记住一 些部件的型号、功能、价格等方面的信息。现代科学进展进步的飞快， 不仅软件更新速度快，硬件更

23、新的速度一点都不落后，所以面对一大 堆电脑部件的信息，真的担心脑袋会负荷不起，还好我的同学看起来 不怎么烦躁，这让我暗暗惭愧，只好默默的开始面对那些信息。大概 那些工作人员也知道要记住这些不容易，也没有要求我们记住全部, 只要求我们慢慢掌握，这也让我松了一口气。当我们大概记住那些产 品的信息的时候，今天也在悄悄的隐退，一天的培训基本完成，顿时 有肩膀卸下百斤重物的感觉，整个人轻松起来。原来当个学徒一点都 不简单啊，虽然体力没有怎么消耗，但是脑力感到有点超支，或许是 还没有习惯的原因吧。有几个同学说也有同感，这种压力和学校学习 的那种压力不一样。终于尝到社会生活的味道了，涩涩的，也甘甜的。 学校

24、主要专注于培育学生的学习能力和专业技能，社会主要专注于员 工的专业知识与业务能力。要适应社会的生存要求，除了要加强课堂 上的理论知识外，还必须要亲自接触社会参加工作实践，通过对社会 工作的了解指导课堂实习。实际体会销售人员的基本素质要求，以培 育自己的适应能力、组织能力、协调能力和分析解决实际问题的工作 能力。实习在帮助在大学生从校园走向社会起到了非常重要的作用，因 此要给予高度的重视。通过实习，让自己找出自身状况与社会实际需 要的差距，并在以后的学习期间及时补充相关知识，为求职与正式工 作做好充分的知识、能力准备、从而缩短从校园走向社会的心理适应 期，有助于更好的适应社会与工作。实习的内容一

25、实习单位的简介大商电器，大商电器是中国三大电器零售商之一，是继国美、苏 宁后迅速崛起的跨区域电器连锁公司，依托大商百货连锁经营高端电 器，现在已已开业近百家，是家电商品在东北地区销售的“主渠道和 宽带网，被评为中国消费电子最具影响力零售商。大商电器强化 诚信经营、低价营销，是消费者公认的“一辈子放心的选择。大商电器的员工是一个团结的集体，大商电器每天早晨例行早会 结束时的口号就是他们团结的体现。这句“我是大商电器忠实的一员, 我有信心做到让顾客因我而来，因我而买，因我而依赖信任大商，让 我们为美妙的明天一起努力加油吧!的口号，不仅十大商电器的员工 喊出来他们也每天正为实现这一目标而努力加油的精

26、神深深的打动 了我。我为我能在这里实习而感到无比的骄傲与自豪。二、具体的实习内容在大商电器我进行了为期十天的营业员工作实习，在这个全新的 行业，我感到自己在电器知识和电器行业规则方面学到了很多东西。工作的第一天，正式的业务员都穿着统一深蓝色带有品牌标志的 工作服上班，从管理的知识来看，这显然是强调销售的团队合作性以 及给予客户视觉上的冲击。因为销售员是直接面对零售顾客，精神面 貌和外表着装是第一重要环节。做人也一样，外表和精神面貌是与人 接触的第一印象，俗话说“先敬来衣，后敬人指的就是这个意思，因 此，我们无论在何种场合都要注意自我形象一一外表、谈吐、举止, 给人留下好的深刻印象是为以后自我进

27、展奠定了良好的人际关系基 础。大商电器电视、冰箱、洗衣机、音响，厨具、小家电等等，相反 在一楼的主要是手机、三楼主营it电子产品。大商为什么要这样的布 局呢?后我发现二楼的卖场，空间够大可以比方体积大的电器类。而 且手机等是普遍的个人用品，放在底层容易吸引游离顾客的目光，电 视机、空调、冰箱、洗衣机、厨具等大型的家电一般都是家庭类消费 品，是带有目的性购物的家庭消费。我在大商电器的厨具专卖品牌是贵族的店开始了为期十天的实习生活，第一天我初步的了解了我所在的品牌的相关的知识。我知道 贵族是专业十五年制造厨房用具的，是在佛山普田公司的一种产品。 吸油烟机现在分为中式的和欧氏设计风格的，炉盘有单双之

28、分。我大 概了解一下我即将销售的产品虽然我对此类产品不是非常的了解但 是通过此次的实习我有了比较充分的了解。在这十天的实习期间我和 营业员姐姐学习了如何开据商品的票据，我突然觉得开据商品票据的 时候很麻烦，是原始的发票很麻烦，如果是其他产品那还要更麻烦开 局与之相应的差价单和参加活动的单据而且有些单据和证件还要顾 客去复印很麻烦。虽然和麻烦但是也让我从中体会到了一种作为劳动 者的光荣和那种忙碌生活的快乐。同时也体会到了人生的价值。可以说我在此次的实习中学到了很多的知识同时也让我懂得了 很多的道理让我觉得每个人在社会中只要努力的去做一件事就会从 中得到一份喜悦同时也让自己融入到了社会这个大家庭中

29、，体现了自 己的人生价值。为我以后的人生道路做好了初级阶段的准备，也让我 有信心我的未来会因为此次的实习而做的铺垫变得更加的美妙。销售业务员的实习报告篇5进入这家公司实习将近一个月了，在这段丰富的实习生活中，使 我磨练了意志，体验了工作生活，接触了社会，使公司所培训的专业 知识与社会融洽结合，下面，我就这次实习中的思想、工作情况做一 汇报。为了锻炼自己的社会交际能力，我选择在业务部实习，因为业务 员是最锻炼人的一种职业。XXX是以XX业务为主要工作目标，在这 里不仅能学到各种本行业、专业技能，而且能学习到怎样处理好人际 关系，对自己的现在和以后的进展都是一个十分重要的挑战。实习的 结果也证明我

30、的选择是正确的。在实习的开始头几天里，我主要是熟悉产品，学习所代理产品的 相关知识，以及学习和各种客户沟通的技巧，由于我是首次接触XX 销售这一行业，因此好多专业的知识都不了解，经过专业的学习，我 学到了所代理的XXX 一系列专业知识，让我在和客户介绍产品时更加 的和谐。在沟通技巧方面，我通过跟这老业务请教，以及每天晚上的 自我总结，使我整理出一套适合自己的沟通技巧，我觉的通过学习， 我的收获很大。在接下来的日子里，我主要就是开始转为实战演练， 开始跑业务，跑业务关键是要“跑，要求我们能吃苦，能坚持，有韧 力。因为业务技巧有过培训，产品自己也能了然于胸，但怎样正确地 向客户表达出来，还需要师傅

31、们实际教导。带领我的是XXX,这里，我 也要向这位老业务员表示感谢，因为他不仅教会了我怎样和客户沟通、 怎样从客户处获得对自己有用的信息，还教会了我怎样排除困难、战 胜自我。第一次接触生人，开始正式交谈，未免有些局促、放不开， 话语的表达也不是很通顺、清楚、扼要，在跟着老师实际学习和仿照 了几次以后，我基本上克服了第一次的毛病，结束了师傅“带”的阶段 之后，就是自己亲自独立上场，自己表演了，虽然已有了临场的阅历， 但毕竟是自己一个人出场，心中仍是存有余悸，不过好在公司在市区 已经相当有名气，客户都比较容易接受公司的产品，所以也为我省去 了不少麻烦。最后通过近一个月的实习，我所管辖的北区的客情也

32、已 基本建立完毕，为日后的继续合作打下坚定的基础。在为期两个月的实习里，我体会到要当一个成功的业务员真的是 需要才高八斗，无所不能啊!按经理的要求是，第一，要长的不讨人厌，第 二，头脑要清晰，胆子大，见了客户要落落大方,不会畏畏缩缩，第三，无辩 才障碍.这确实是当一个业务员的最基本条件.而我在XXX工作的这段 时间的体会是，当一个成功的业务员也还需要以下的因素： 销售业务员的实习报告篇6为了在专业课开设之前能够认识企业，了解企业，实习体验作为一 名销售人员的实际生活，业务运作,在实践报告中领悟专业基础知识与 技能,我进行了为期20天的认识实习。实习单位是XX市XX食品工业 有限公司（以下称XX

33、公司），实习所在的部门是销售部。在这20天里，我首要的任务是了解公司，公司产品及其价格体 系。随后，我跟着不同的销售人员了解在各渠道内产品的基本运作以 及销售情况。下面,我简要的介绍一下我的实习单位:XX市XX食品工业有限公 司和公司的产品以及产品的销售渠道。XX市XX食品工业有限公司是以山西特色农业产品红枣，红果, 核桃等果蔬的生产，营销为主的专业化股份公司。公司以国家农业产 业结构高速调整的方针和政策为指导，发掘出山西丰富的枣果和旱地 果蔬资源优势，实行“品牌企业+基地+农户的形式，在名枣产地柳林, 临县，石楼和XX阳曲合作开发优质果蔬基地，围绕品牌经营，形成 了以XX品牌为纲，以中国最大

34、的真空低温红枣深加工生产基地为基 础，集种植，加工，营销一体进展的产业格局，为全国枣果行业专业 化生产和营销规模最大的企业之一。公司的管理结构为部门制结构, 其产品销往全国，在全国各地都有办事处，负责市场维护和产品销售。 我实习所在的销售部是山西省的销售总部，总办事处主要负责XX地 区的市场，下设大同，朔州，临汾三个销售办事处。公司的产品主要分为三大系列，即枣系列，营养泥系列和红枣浓 浆系列。在枣系列中有贡枣产品系列和香脆枣产品系列。这些产品都是对 枣进行了深加工,提高了产品的附加值。另外，公司进行了产品创新， 研发了 XX野酸贡枣（富含沙棘），XX阿胶贡枣（阿胶低糖）,XX木糖醇贡 枣（薄荷

35、味）,满足了市场上不同消费者的需求。而XX香脆枣更是枣制 品行业的一大创新性产品，其最大卖点是不但香酥可口，自然清脆, 而且保留了红枣独有的色香味和丰富的营养成分，是别具营养价值的 休闲食品。营养泥系列下设产品有啊呜一口纯正山楂果肉泥、啊呜一口山楂 核桃泥、纤薇红枣魔芋泥。啊呜一口纯正山楂果肉泥和啊呜一口山楂 核桃泥是专门针对儿童研发的，产品在口味上酸甜可口，受到小朋友 的青睐;产品在宣传上面对孩子家长，突出产品的食物补血，富含钙 和锌，能提高免疫力，健脑益脑使孩子茁壮成长的功能。像啊呜一口 纯正山楂果肉泥、啊呜一口山楂核桃泥这样的产品，食用者和购买者 相分离：食用者是孩子，购买者是家长。所以

36、针对不同的人宣传的价 值不一样：针对儿童，产品的食用性即产品的味道和产品的包装由为 重要;而针对家长宣传的侧重点主要的产品的功能性。这一点XX公司 做的非常好,在产品刚上市时，在卖场做促销，进行产品的试吃活动， 体验式营销让孩子感受到产品的味道，卖场促销员的解说和产品宣传 单页让家长了解了产品的功能性。双管齐下，在购买力条件允许的情 况下，家长都会为孩子的茁壮成长买单。纤薇红枣魔芋泥是专为时尚 年轻人特别是时尚女性这个消费群体设计研发的，产品的功能性强, 富含膳食纤维促进肠胃运动，增加饱腹感，能够减肥塑体。红枣浓浆系列是XX公司新推出的一种保健性饮品。根据其保健 功能性开发了 12种产品，针对

37、不同的目标消费群体，例如红枣阿胶 浓浆补气养血适用于女性消费群体，红枣龟苓浓浆滋阴补肾，预防风 湿适用于男性消费群体以及中老年年龄阶段的人群，纯正山楂浓浆消 化健脾适用于消化不良、脾胃虚弱的人群，还有专门为孕妇和产妇研 发的孕妇伴侣和产妇伴侣。产品上市有一年多，但现在的销量欠佳, 我认为原因有以下几点：1、产品的价格较高，消费者对产品价值认 知度不高，对价格比较敏感。2、现在是夏季，这种以红枣为主保健 性饮品容易上火，所以其销量不如秋冬季节的销量。3、产品过分依 赖于商超。销售业务员实习报告甄选集销售人员毕业实习报告业务销售职员报告销售员实习报告销售业务员工实习转正总结报告培训之后，正式开始接

38、触销售了，开始几天还没什么顾客上门， 所以就尽量把那些产品的信息继续记忆着。到了第四天，终于有人客 上门了，是一个学生配电脑上学，我们就给他介绍了款性价比比较适 合学生用的电脑给他。经过一番商讨，还有动手组装，终于做好了自 己的第一单销售，心里也有点满足感，毕竟是开始，要沉住气。之后 工作渐渐上手，对产品的功能等也不那么陌生了，同时也让我知道销 售业这样的行业必须遵循第一准则，那就是顾客就是上帝，无论顾客 多么刁钻，要求多高，都要尽量满足顾客。在实习的过程中，态度要 求也很高，首先就是自己的仪表必须要干净，给人一种干净的感觉， 这对我们来说并不是很难，其次就是要有礼貌,脸上要尽量带着微笑， 这

39、样就保证了员工的基本素质，同时也是给顾客留下一个良好的印象。 这也让我深刻的了解到，无论在何处工作，细节都是必须要注意的， 细节决定成败，这是一句老话了，但至今仍然适合。经过不长不短的一个月的社会实践，让我对社会有了个基本的了 解，也同时对自己的适应能力有了个基本的评估。社会随着时间进步， 人随着时间成长，但社会的进步是全体人类的共同努力结果，并不是 个人可以做到，所以我必须尽快提示自己。通过这次实践，让我懂得 了要了解一个事物，首先就必须去接触它，虽然可能会失败，但是如 果你不去接触，你连失败的机会都没有，失败并不代表结束，失败只 是为下次成功提供难能可贵的阅历而已。实践让我们成长，我也从实

40、践中有所收获，做事要注重细节，即 使很小，就像我的这次实践的一个微笑，也会改变很多，连锁效应经 常出乎我们的意料。当拿到自己的劳动成果的时候，不禁暗暗叹气, 现代社会，想要生活，尤其是想得到好好的生活，需要付出的努力是 不可估量的，人可以为某新事物奋斗，但是人很多时候是没有信心为 失败去奋斗的，这样就决定了这个社会上成功者并不多，成功也不会 是偶然，必须具备各种良好的素质，心理抗压能力也很重要。销售业务员的实习报告篇2一、电话营销实习时光：20xx年6月23日到20xx年7月11日二、电话营销实习地点：江苏省XXX科技有限公司广州分分公司三、电话营销实习单位、部门及职位：电话营销实习单位：江苏

41、省XXX科技有限公司广州分分公司电话营销实习部门：商务一部职位：商务代表四、电话营销实习目的：大学生大部分时光都在学校里学习，对于如何将学到的东西使用 起来就成为了众多大学生的迷惑，学校里学习的是理论知识，而很少 实践，我们还不能做到学以致用！在那里务必得提到的一点，公司所 需的人才与学校培育的人才存在脱节，大学生在学校里学习的一些技 能跟本就达不到公司所要求的程度，而且学生也对公司的要求了解不 是深，所以在选学方面会出现必须的差错！刚出来工作的大学生存在着一个严重的问题那就是没有工作阅 历！公司的根本目的都是以益利为目的的，它不是慈善机构，所以一 般不会让你去它那里学习阅历什么的，它要的人才

42、是能为它制造价值 的人才，就是立即能见效的人才，不必再为培育人才而花多那些成本! 对于刚进公司里面什么都不懂的大学生来说，如果不能在它规定的期 限内为它制造价值，那么它就不会在乎你是专科生还是本科生，只有 走人的份了。其实也不用奇怪，想想就明白公司为什么这么做，第一：它想立 即见到投入的成本转变为价值。第二：此刻人才流动很频繁，谁也不 愿意投入成本好好培育一个人才，当见到这个人能够为公司制造价值 时，却跳槽了！第三：受这俩年的金融危机的影响，超多的人失业, 劳动力市场供过于求，企业不怕找不到人！基于上方的一些原因，我们大学生电话营销实习就成为了必定的 课程了，透过电话营销实习能够让学生更好的认

43、识公司与学校的不一 样之处、认识到自我与公司的要求还差多少、认识到社会上所需要的 人才类型是什么，从而更有针对性的去祢补自我的不足。透过电话营 销实习把所学到的知识用于公司，为公司制造价值！如何去利用电子 商务知识来解决公司所存在的问题以及如何运用电子商务来提高企 业的效率成为我们的重中之重。五、电话营销实习资料：1）熟悉环境：有人可能会觉得奇怪，熟悉环境属于哪门的电话营销实习呀，你 是不是没东西写了？这样想的话就错了，我为什么要把熟悉环境作为 电话营销实习的资料之一呢？原因在于每一个人当他到了一个新的 环境时，他能否能够在最短的时光内熟悉所在的环境，那么他就掌握 了主动权，他的适应环境的潜力

44、是比别的人要强的，尤其是做商务的 人。人人都说现代是信息时代了，这句话一点都没有错，一个人来到 一个新的环境后能以最快的速度熟悉所在的环境后，他所对于当地的 信息了解得就比较全面，比较快速。来到常州后，发现那里也是很发达的，整齐的高楼大厦，给我的 第一印象是那里的城市规划比广东那边还要好，楼房没有防盗网，看 起来很舒适，心里在想会不会江苏治安比广东好？在之后的日子证明 了江苏的治安确实比广东好。公司的同事带伙们来到我们住的地方, 我们几个电话营销实习生都头痛了，虽然我对住房的要求不高，但这 儿比我想象的要差，没有厕所、没有冲凉房，晚上小便是在楼下街道 上的一个垃圾池里解决，若是大的就麻烦点，只

45、能白天去离住处一百 米外的公厕所（因为晚上是不开的）。这些状况一点都不夸张，每个地方的生活习惯不一样，只能是自 我去适应环境而没有环境去适应你的。同样的状况下，其它人为什么 就能够在那里生活而我们就不行呢？谁能保证以后的状况会怎样样, 有可能比那里差一百倍也说不定，我没有抱怨，抱怨于事无补的！电 话营销实习的目的在于提高个人的整体潜力，去适应环境也是电话营 销实习的一部分之一，遇到这种环境只有自我去调节，去改变，才能 让自我成长得更快！2）培训：第一天上班的时候，我们明白了公司每一天都会开早会，公司里 的同事用pk来激发斗志、以玩游戏来放松情绪，感觉上这公司还不 错的，这就是我们常说的企业文化

46、吧！第一天上班，公司里的马老师 来给我们培训，这个是工作之前必要的。不管是从事销售工作，还是 在工公司做其它的事务，公司里每个员工都必需清楚了解到自我公司 的产品是什么？有什么作用？怎样去用？公司是怎样样的？等等一 系列的问题。作为公司的一位员工，连自我公司是做什么的都不明白, 他必须是不负责的人，也不会为工司带来多大的价值。我们xx科技主要卖的产品是信息名址，以应用推广为铺！马老 师给我们简单地讲了什么是信息名址，如何去用信息名址用一些成功 的例子。你去了解信息名址的定义五分钟就足够了，但是要真正了解 它的话就不是一件容易的事情，你了解什么是信息名址后，你还要了 解解到它的卖点是什么，客户为

47、什么要买你的信息名址呢？它又与我 们这天息息相关的3g又有什么区别，信息名址跟xx合作后又会是怎 样样的一个场景？这些都不是说培训一俩天就能够全部明白，当你明 白后又怎样样去用这些你了解到的去跟客户讲清楚？看似简单的东 西其实一点都不简单，要不然为什么xx科技怎样会用那么短短几所 的时光就将一个几个人的公司进展到此刻200千多名员工，三十几个 分公司的准备上市企业呢，这一点都不简单！所以虽然我们明白什么 是信息名址，但更深层次的理解我还没有，有很多事情都不明白，但 就是心里又说不上那里不明白!3）找资料：1、找资料：就是利用各种途径来获取企业负责人或总经理的电 话号码及公司地址。在整个工作过程

48、中，找资料是前提条件来的，如 果说在找资料的那几天你没有较多、质量较高的资料，那么你就在邀 约中处于被动，而邀约不好那就直接关系到你的到场客户，而到场客 户的数量决定了你这次会议签单的机会，也就影响着你个人这个月的 工资及整个公司的业绩，所以说找资料是整个会议的前提条件，没有 了这个前提条件就什么也没得说的了。2、找资料看起来是最简单的一件事情同样的也一点都不简单。 第一次找资料是在刘经理给我们培训怎样去找资料的那一天。刘经理 简单给我们讲了下客户资料如何收集：透过各地商会、不太出名的 b2b网站、黄页、跟别人交换信息、绕前台、从别人手中取得等多种 方式来获取资料。第一次的任务是每人100个老

49、总的电话号码，这下 可把我给难倒了，我要怎样去找，以前从来没有接触过这个活，心理 十分没底，我们5个人走出公司后都很迷茫，但是有一个共同的方法 去网吧查找，在网上黄页上很多公司的负责人，这样一来100个资料 并不难，弄完后能够直接回宿舍了，多简单（以后的日子证明了，这 个方法最不中用）。3、老员工与新员工：老员工找资料的那几天是最简单的几天， 因为他们都有一整套的找资料方法，有的因为关系方面能够去跟那些 做名片店里买ps回来，有的跟其它公司的熟人交换资料、有的直接 去扫名片（就是去偷名片），他们所积累的资料几次会议都打不完， 所以他们完全能够在公司看*,上网或直接回家里睡觉也行，反正公 司的销售模式是会议营销，对公司来说最重要的是你有客户到场并签 单就行，所以他们过得是十分简单自在的，这就是老员工！我们新员 工都