纪监干部学习《信访工作条例》心得体会发言六篇范文.docx

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1、政法人员学习信访工作条例心得体会交流发言信访工作是党的群众工作的重要组成局部，是了解社情 民意的重要窗口。信访工作条例的出台，进一步理顺了信 访工作体制机制，对于提高信访工作能力和水平，及时反映 群众呼声，着力化解突出问题具有重要意义，必将推动信访 工作实现高质量开展，更加适应形势和任务需要，更好服务 党和国家工作大局。一是坚持以人民为中心，维护和谐稳定环境。信访工作 做的是否到位，关系到党和政府在群众心中的形象，关系到 社会稳定和谐大局。作为基层信访工作者，要始终坚持人民 至上，积极回应群众关切，用心用情为群众排忧纾困，切实 维护好和谐稳定的社会环境。二是坚持以事实为准绳，维护正常信访秩序。

2、信访工作 条例既规范机关单位信访工作行为，又规范信访人行为。 信访工作者必须坚持以事实为依据，以法律为准绳，一切从 实际出发，排除一切干扰，保持定力，认真履职，不断提高 信访工作能力和水平。同时，要自觉接受人民群众监督，做 好政策解释和人文关怀工作，真正与人民群众“同频共振”三是坚持以问题为导向，维护群众合法权益。做好信访 工作关键是“事要解决”，要始终坚持把解决问题作为信访 工作的出发点和落脚点。要运用法治方式，坚持以人为本， 学会换位思考，对合法、合情、合理的信访诉求依法依规予 以解决，做到依法、有理、有据、有节。同时，要加强对信 访人思想教育和疏导，引导其通过合法方式逐级反映诉求， 真正

3、做到“三到位一处理”，切实维护群众合法权益，千方 百计把信访问题解决在当地，化解在萌芽状态。学习贯彻新信访工作条例心得体会5月1日起，新修订的信访工作条例开始施行。这 是我国政治生活中的一件大事，新条例以习近平新时代 中国特色社会主义思想为指导，深入贯彻习近平总书记关于 加强和改进人民信访工作的重要思想，总结党长期以来领导 和开展信访工作经验特别是党的十八大以来信访工作制度 改革成果，对于进一步化解社会矛盾、规范信访秩序、推动 和谐社会建设都具有十分重要的意义。按照各级部署要求， 这段时间我认真地学习了新条例，结合人大信访工作实际, 谈几点体会。一是加强学习宣传，增强做好人大信访工作的思想自觉

4、、 政治自觉、行动自觉。新条例是规范新时代信访工作的 根本遵循，人大信访干部要以习近平总书记关于加强和改进 人民信访工作的重要思想为指导，把学习宣传新条例作 为重要政治任务，按照各级部署要求，带头学习新条例， 准确把握新条例的新规定、新要求，以高度政治自觉落 实好新条例，不断强化信访监督，在办信办件过程中做到 紧密联系群众、切实排忧解难，着力推进人大信访工作规范 化、法治化、正规化建设。二是明确任务责任，做实做细信访受理办理工作。人大 信访工作是密切联系群众的窗口，也是信访工作的重要内容, 既同党政信访工作有共同之处，也有自身的特点。人大信访 主要受理人民群众对人大及其常委会工作的意见和建议；

5、对 宪法、法律法规在本行政区域内贯彻执行情况的意见和建议; 对一府两院和国家机关工作人员的申诉和意见以及上级人 大交办的案件，重点是受理涉法涉诉的案件。涉法性是人大 信访工作区别于党政机关信访工作的显著标志，也是人大信 访工作鲜明的特点，紧盯人大信访受理登记、分类、转办、 督办等各个环节，明确工作重点和任务责任，提高工作效率， 做实做细人大信访受理办理工作。三是有机结合，增强人大监督工作针对性。监督法明确 规定，把人民群众来信来访集中反映的问题，作为人大常委 会选择议题的来源之一。这是将信访工作与人大常委会监督 工作有机结合起来的重要法律依据和制度保障，把工作重心 放在收集、梳理、分析群众反映

6、强烈的带有典型性、普遍性 的问题上，通过对这些问题的排查和综合分析整理，找出带 普遍性和规律性的问题，并及时传递信息。并通过专题办公 会、主任会议或者常委会法定的方式和程序有效的进行监督, 梳理一批，解决一片，使突出问题得到及时解决，拓展人大 及其常委会全面履行监督职能的渠道，进一步增强人大监督 的针对性。国企人员信访工作条例学习心得体会信访工作是党的群众工作的重要组成局部，是党和政府 了解民情、集中民智、维护民利、凝聚民心的一项重要工作， 是各级机关、单位及其领导干部、工作人员接受群众监督、 改进工作作风的重要途径。信访工作条例（以下简称条 例）的公布，总结党长期以来领导和开展信访工作经验，

7、充 分表达了既要保护人民群众的合法权益，又要建立良好的信 访秩序，确保社会的稳定。对进一步理顺信访工作体制机制， 对于提高信访工作能力和水平，及时反映群众呼声，着力化 解突出问题具有重要意义。后期将不断提升信访工作规范化法治化水平，把思想认 识统一到协调处理群众合法诉求上来，坚持以人民为中心的 开展思想，扎实做好信访工作。同时把条例解读好、宣 传好、落实好，推进信访工作条例普法宣传的制度化、常态化，营造办事依法、遇事找法、解决问题用法、化解矛 盾靠法的良好环境。信访干部信访工作条例学习体会交流发言信访工作条例是做好新时代信访工作的基本遵循， 作为一名住建行业信访干部，学好用好信访工作条例既 是

8、职责所在，更是开展所需，定领先学一步、深学一层，视 岗位为战位，视责任为使命，做好信访这个“送上门来的群 众工作”。一是提高站位学新规。学深悟透信访工作条例，把握 坚持党对信访工作全面领导的总要求，进一步增强信访制度 是中国特色社会主义制度组成局部的制度自信；进一步站稳 人民立场，维护好群众合法权益；进一步树牢底线思维、法 治思维、辩证思维，引导群众依规维权，维护信访秩序，为 社会和谐稳定贡献住建力量。二是立足本职创新貌。住建系统点多面广，涉及千家万 户切身利益，住建行业信访部门是单位对外展示的“窗口”， 信访干部是党和政府的一面“旗帜”，应以百姓心为心，热 情周到接待来访群众、规范高效办理信

9、访事项，让群众在一 个个信访件办理中，感受到服务的温度、推进的力度和解决 的速度，以崭新风貌不断擦亮住建系统对外窗口形象。三是用心用情立新功。始终牢记为民解难、为党分忧政 治责任，探索多元化解矛盾纠纷机制，将法、情、理有机结 合，融协调调度、约谈督办、联动惩戒于一体，压实各方主 体责任，千方百计解决群众合理诉求。不回避、不畏难，聚 焦治理重复信访、化解信访突出问题“百日攻坚”，打赢风 险楼盘化解攻坚战，推动住建行业高质量开展，以自身的辛 苦指数提升群众的满意指数，以新的业绩迎接党的二十大胜 利召开。纪监干部学习信访工作条例心得体会今年5月1日起施行中共中央、国务院印发的信访工 作条例，5月17

10、日省纪委监委在对全省纪检监察干部网络 培训中，也组织学习了信访工作条例。下面我浅谈下我对 信访工作条例的几点学习感受：一是条例是信访工作的基本遵循，明确了信访工作 为谁干、干什么、怎么干。条例第五条第（五）款要求“坚 持源头治理化解矛盾”，源这是减少信访矛盾的重要举措, 未能在基层处理好的“小事”，容易引发信访问题。我们要 将矛盾在基层化解，让群众没有信访的意愿，没有信访的内 容，没有信访的必要，才能真正减少信访，促进社会稳定。 要充分结合新条例做好信访工作，畅通和拓宽信访渠道， 方便群众就地反映问题，随时了解问题处理进度，把群众反 映问题解决在基层，减少矛盾上行。二是条例中充分表达了 “既要

11、有效保护人民群众的 合法权益，又要建立良好信访秩序、确保社会稳定”基本要 求。条例第二十七条就提到了 “三到位一处理”，即对诉 求合理的解决到位，诉求无理的思想教育到位，生活困难的 帮扶救助到位，行为违法的依法处理。在信访过程中，哪些是 可以做的，哪些是不能做的，我们要明确告知权利和法律责 任，引导群众合法、理性上访。对待来访群众做到热情接待， 自觉维护信访秩序。在工作中要规范办理流程，注重时效, 及时跟踪进度，反应结果，努力做到让群众满意。三是我们要将牢固树立“群众利益无小事”的理念, 聚焦群众“急难愁盼”问题，把信访工作做实做细做好，真 心实意为群众办实事、解难事、做好事。作为一名基层纪检

12、 监察工作者，我们要认真学习、仔细研究，将条例运用 到实际工作中去，多动脑、多用心、多行动，做到内化于心， 外化于行。纪监干部学习信访工作条例心得体会发言中共中央、国务院印发的信访工作条例（以下简称条 例）于2022年5月1日起施行。条例共6章50条，详 尽规定了信访工作的各环节事项，通过学习，我有一些心得 体会提供给大家。条例的第三条规定：“信访工作是党的群众工作的 重要组成局部，是党和政府了解民情、集中民智、维护民利、 凝聚民心的一项重要工作，是各级机关、单位及其领导干部、 工作人员接受群众监督、改进工作作风的重要途径。”这条 总那么是对信访工作的一个定义和地位，对信访工作领域的全 覆盖。

13、牢记“三到位，一处理”，对诉求合理的解决到位, 对诉求无理的思想教育到位，对生活困难的帮扶救助至I位, 对行为违法的要依法处理。条例的第三条就是对我们能倾 听群众呼声和关心群众疾苦的很好表达。条例第十七条第一款规定：“公民、法人或者其他 组织可以采用信息网络、书信、 、 、走访等形式， 向各级机关、单位反映情况，提出建议、意见或者投诉请求， 有关机关、单位应当依规依法处理。”这条使信访人节约成 本，提升了效率，要求我们纪检监察干部对群众通过不同渠 道反映的合理诉求都应该认真受理。条例第十八条第二款 规定：“各级机关、单位领导干部应当阅办群众来信和网上 信访、定期接待群众来访、定期下访，包案化解群众反映强 烈的突出问题。”定期接访和定期下访能够加深党员干部与 群众的联系，倾听群众意见，了解群众诉求，宣讲相关政策, 有效化解信访问题。条例第十九条规定：“信访人提出信访事项，应当 客观真实，对其所提供材料内容的真实性负责，不得捏造、 歪曲事实，不得诬告、陷害他人。”这启示我们在开展信访 件调查的时候，除了要告知信访人他们拥有的权利外，也需 要告知他们第十九条里需要承当的义务，这样更有利于信访 工作的顺利开展。条例对我们纪检监察干部提出了更高的要求，我们 要高度重视信访工作，把信访工作做深做实，引导群众依法 理性表达诉求、自觉维护社会秩序，有效破解信访难题。