2022润滑油年总结_润滑油年总结.docx
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1、2022润滑油年总结_润滑油年总结 润滑油年总结由我整理,希望给你工作、学习、生活带来便利,猜你可能喜爱“润滑油年总结”。 2022年个人总结及2022年安排 时间过的真快又是一年,在外面兜了一圈又回到润滑油行业,这次我选择了泰国原装进口润滑油PTT,进到PTT感觉还蛮好的,不论是产品还是管理与工作氛围都很不错,特殊是我们的蔡总,为人温柔,善解下面的员工,在这样的老总下面做事,使我工作激情及踏实。 这两个多月客户做了不少,虽然附出的劳动没有得到结果,许多次对我的打击也不小, 古语有云:磨刀不误砍柴工。就是放在今日的社会工作中,也深刻的指引和提示着我们。要在进取工作的基础上,先找准思想方向,即要
2、有着明确的意识感观和主动的工作看法,方能付诸于努力工作的实践之中。使之事半功倍,付出总会有回报的.努力了就会有希望,不努力就肯定不会有希望.胜利是给有打算的人.在蔡总和李经理的支持帮助下,我不断加强工作实力,本着对工作精益求精的看法,仔细地完成了自己所担当的各项工作任务,工作实力都取得了相当大的进步,为今后的工作和生活打下了良好的基础,现将我的一些销售心得与工作状况总结如下: 销售心得: 1 知彼知己,百战不殆 做为一名合格的销售人员首先要对自己所售产品特别熟识了解,了解自己产品的优点与缺点,适合那些客户群体,才能更好的向客户展示自己与产品的专业性,才能迎得客户的关注与信任。当然对竞争对手也不
3、要忽视。要有针对性的了解对手产品的优势与劣势;才能对症下药,用我们的优势战胜客户的劣势,比如我们的是原装进口,能省燃油3%-8%就略胜同行,这就是我们的优势所在,在与客户介绍产品时尽量多介绍自家产品的优势。缺点方面尽量少提,其他油品的缺点与不足也不要恶意去攻击与批判,要引导客户去分析推断,建议客户通过实地考察。 2、不要轻易反对客户。先倾听视察客户的需求。就算有看法与自己不和也要委婉的反对,对客户予以确定看法,学会赞美客户。 3、向客户请教。要做到不耻下问。不要不懂装懂。虚心听取客户的要求与他们所修车的技术。 4、实事求是。针对不同的客户才能实事求是。 5、勤奋与自信;与客户交谈时声音要宏量,
4、留意语气,语速。 6、站在客户的角度提问题,分别有渐进式与问候式。想客户之所想,急客户之所急。 7、取得客户信任,要从挚友做起,情感沟通。关切客户,学会感情投资。 8、应变实力要强,反映要灵敏,为了爱好做事。 9、相互信任,销售产品先要销售自己,认同产品,先人品后产品。 11、留意仪表仪态,礼貌待人,文明用语。 12、心态平衡,不要急于求成,熟话说:心如波澜,面如湖水。 13、让客户先“痛”后“痒”。 14、不在客户面前诋毁同行,揭同行的短。 15、学会“进退战略”。 工作总结: 一、仔细学习,努力提高 因为PTT是新品牌在无锡一人不知,工作初期遇到一些困难,但这不是理由,我必需要大量学习行业
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