抄表核算收费岗位技能知识练习题与答案.docx

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1、抄表核算收费岗位技能知识练习题与答案1、当月应收但未收到的电费应（）。A、不在用电部门的报表反映，只在财务部门挂帐处理B、不在营业收支汇总表中反映，另作报表上报C、从应收电费报表中扣除D、在营业收支汇总表的欠费项目中反映答案：D2、凡从事商品交换或提供商业性、服务性的有偿服务所需的电力，不分容 量大小，也不分照明、动力，均实行（）统一执行一般工商业电价。A、一户一价B、一户一表C、分线分表D、直供电价答案：A3、按照华北电力集团实施细则补充规定，电费违约金自电费入账（发 行）（）日后产生，至电费交纳日终止。A、3B、5C、10D、15答案：C4、为保证抄表工作的顺利运行，下列选项中不属于抄表前

2、要做到的是（）。A、合理设计抄表线路B、掌握抄表日的排列顺序C、检查应配备的抄表工具D、检查线路是否断路答案：D5、对于远程抄表系统不能抄回的数据，不正确的做法是：（）。A、抄表员到现场用手工抄回电表行度B、抄表员到现场通过抄表机抄回电表行度C、远程抄表系统厂家协助抄表员到现场通过手提电脑抄回电表行度D、用户报数给抄表员答案：D6、下列工作不属于电费核算主要工作的是（）。C、电压质量D、经济效益答案：C48、对于因不可抗力及政策调整造成客户产生违约金的，应由客户提出申 请并附相关证明材料，经相关部门审核并提交（）讨论通过后，严格按照审批流 程通过工作票完成减免手续。A、客户服务委员会B、局务会

3、C、专题会议D、安委会答案：C49、电压表在使用前一定要选择（）被测电路电压值的档位。A、大于B、小于C、小于等于D、等于答案：A50、电费核算是电费管理的（）环节，是为提高供电企业经济效益服务的。A、基础B、目的C、中枢D、最终答案：C51、在变压器铁芯中，产生铁损的原因是（）。A涡流现象B、磁滞C、磁滞和涡流现象D、磁阻的存在答案：C52、某低压单相用户负荷为8千瓦，则应选择的电能表型号和规格为（）。A、 DD862 520AB、 DDZY6000C 180AC、 DTZY6000C 180AD、 DS862 520A答案：B53、某用户计量电能表，允许误差为2%,经校验该用户计量电能表实

4、际 误差为+5%,计算退回用户电量时应按（）计算。A、2%B、3%C、5%D、负 2%答案：C54、在Excel中，建立公式时，总是以（）作为开头，然后才是公式的表达 式。A、大于符号B、字母C、文字D、等号答案：D55、低压三相电能表配置50/5的电流互感器，其电能表的倍率为（）。A、 100 倍B、10 倍C、50 倍D、5倍答案：B56、中性点未直接接地的10-35kV高供高计多功能电能表的接线方式是（）。A、三相三线B、三相四线C、两相D、单相答案：A57、电费明细账每月必须在（）完成结账。A、次月5日B、次月1日C月末最后一天D、次月2日答案：D58、供电频率超出允许偏差，给用户造成

5、损失的，供电企业应按用户每月 在频率不合格的累计时间内所用的电量，乘以当月用电的平均电价的（）给与赔 偿。A、10%B、20%C、30%D、40%答案：B59、电费违约金收取总额按（）计数，总额不足1元的按1元收取A、日累加B、月累加C、季累加D、年累加答案：A60、有线广播站动力用电应按（）电价计费。A、工商业及其他（单一制）B、农业生产C、居民生活D、工商业及其他（两部制）答案：A61、某用电户生产形势发生变化后，受电设备容量富裕。某月其周边新建 居民住宅，于是该户利用其设备向居民户供电，其行为属（）。A、正当行为B、窃电行为C、违反治安处罚条例行为D、违约用电行为答案：D62、采取对口呼

6、吸法抢救触电者时，吹气应均匀有规则的进行，每分钟 （）次。A、 1012B、 1214C、 1416D、 1618答案：C63、照相制版工业水银灯用电，受电变压器容量在315千伏安，执行（）电 价。A、工商业及其他（单一制）B、城镇居民照明C、工商业及其他（两部制）D、非居民照明答案：C64、代收电费框架协议应当由（）签订。A、盟市局财务处B、盟市局营销处C、电力公司营销部D、电力公司财务部答案：C65、某用户安装一只低压三相四线有功电能表，B相电流互感器二次极性 反接达一年之久，三相负荷平衡，累计抄见电量为2000kWh,该客户应追补电 量为（）kWh。A、 1000B、 2000C、 30

7、00D、 4000答案：D66、互感器或电能表误差超出允许范围时，以“0”误差为基准，按验证后 的误差值追补电量。退补时间从上次校验或换装后投入之日起至误差更正之日 止的（）时间计算。A、1/2B、1/3C、1/4D、全部答案：A67、一客户提出所装电能表走快，电能表为2.0级，经校验误差为+2. 5%, 则应以（）误差为基准退补电费。A、0B、0. 5%C、2. 0%D、2. 5%答案：A68、供电营业规则第六十七条规定除因故终止供电外，供电企业需对 用户停止供电时，应按下列程序办理：1.应将停电的用户、原因、时间报本单 位负责人批准。批准权限和程序由省电网经营企也制定；2.在停电前（）天内

8、， 将停电通知书送达用户，对重要用户的停电，应将停电通知书报送同级电力管 理部门；3.在停电前30分钟，将停电时间再通知用户一次，方可在通知规定时 间实施停电。A、15B、3C、37D、7答案：C69、具备以下哪一个条件，合同就肯定不能成立（）。A、内容违法B、合同内容不完全C、意思表示不一致D、条款有疏漏答案：A70、客户在欠费停限电过程中承诺付费，必须签订还款计划，还款计划对 还清全部欠费时限一般不得超过（）个月，并不得跨年度A、1B、2C、3D、4答案：C71、供电企业收费员每日收费结束后，必须生成电费实收日报。下列关于 收费员根据日报所做工作说法错误的是（）。A、对当日发票存根、实收日

9、报、银行回单进行核对，数据一致后，一一对 应按收费人员姓名每月进行一次装订B、将当日所收现金、支票与电费送存人员进行资金交接、签字手续C、将现金与支票当日及时存入指定账户D、根据日报按资金种别进行现金、支票等的对账答案：A72、供电企业计划检修停电时，应提前（）通要客户或进行公告。A、10 天B、7天C、3天Ds 1天答案：B73、用户在受电装置一次侧装有联锁装置互为备用的变压器（含高压电动 机），基本电费（）。A、全部设备容量包括电容器及调相机等B、按可能同时使用的变压器（含高压电动机）容量之和的最大值计算C、按最大容量的变压器（含高压电动机）容量计算D、按该时期实际使用容量计算答案：B74

10、、工业试验用电，受电变压器容量在315千伏安，执行（）电价。A、工商业及其他（单一制）B、农业生产C、工商业及其他（两部制）D、非居民照明答案：C75、一单相用户使用电流为5A,若将单相两根导线放入钳形表钳口内时， 测出的电流值是（）A。A、0B、10C、2.5D、5答案：A76、若电力用户超过报装容量私自增加电气容量，称为（）。A、正常增容B、窃电C、计划外用电D、违约用电答案：D77、根据目前销售电价政策，可将售电单价分解为（）。A、电量电价、基本电价、功率因数调整电价、峰谷增收电价B、电量电价、基本电价、功率因数调整电价、用电分类电价C、电量电价、基本电价、峰谷分时电价、功率因数调整电价

11、D、电量电价、基本电价、用电分类电价、功率因数调整电价答案：C78、某饭馆用电容量10千瓦，某日私自将电能表从从院内移至室内，被用 电检查人员发现，应承担（）元的违约使用电费。A、500B、 5000C、 1000D、 10000答案：B79、高压10KV供电，电能表配置50/5A的高压电流互感器，其电能表的 倍率应为（）倍。A、10B、100C、500D、 1000答案：D80、钳形电流表的钳头实际上是一个（）。A、整流器B、电压互感器C、电流互感潜D、自耦变压器答案：C81、供电方案主要是解决（）对用户的供电应供多少、怎么供的问题。A、供电企业B、发电厂C、变电所D、电力管理部门答案：A8

12、2、内蒙古工业大学体育馆用电应执行（）电价。A、居民阶梯电价B、居民合表户电价C、工商业及其他（单一制）D、工商业及其他（两部制）答案：B83、对峰谷分时表的变压器损耗电量应（）计算。A、全部计入峰时段电量B、全部计入平时段电量C、按各时段抄见电量占总电量比例进行分摊D、按照时段数量平均分摊变损电量答案：C84、电力供应与使用条例是根据（）制定的。A、中华人民共和国电力法B、供电营业规则C、合同法D、电网调度条例答案：A85、社区服务站属中介服务，执行（）电价。A、一般工商业电价B、居民阶梯电价C、居民合表户电价D、农业生产电价答案：A86、运行中的35kV及以上的电压互感器二次回路，其电压降

13、至少每（）年 测试一次。A、1B、2C、3D、4答案：B87、处理违章用电和窃电一定要有工作凭据，并据实按（）。A、上级领导意见处罚B、制度处罚C、口头意见处罚D、法规处罚答案：D88、对于高压供电用户，一般应在（）计量。A任意一侧B、低压侧C高低压D、高压侧答案：D89、采用双电源供电的用户，其双电源是指两个（）的电源。A、保安B、备用C、独立D、生产答案：C90、以下报表中，（）是营业报表中最基础、最完整、最原始的数据报表。A、电费发行单B、每月单位发行汇总C、国民经济行业分类报表D、营业快报答案：B91、在负荷不变时，功率因数越高（）。A、电流越大B、线路压降越大C、线路压降越小D、线路

14、损耗越大答案：C92、电力用户申请暂停时间每次应不少于十五日，每一日历年内累计不超 过（），超过以上期限的可由用户申请办理减容。减容期限不受时间限制。A、七个月B、五个月C、六个月D、四个月答案：C93、下面（）不属于远程自动化抄表方式。A、使用专用技术利用现有通道来实现远方抄表B、利用红外技术进行车载抄表C、采用专线模式直接抄录电能表内存数据D、采用有线与无线相结合实现电能表的内存数据传送答案：B94、利用抄表机器现场抄表的工作顺序是（）。A、准备抄表数据、下载抄表数据、检查抄表数据的完整性、现场完成抄表、 上传抄表数据、审核抄表数据、提交抄表数据B、准备抄表数据、下载抄表数据、检查抄表数据

15、的完整性、现场完成抄表、 审核抄表数据、上传抄表数据、提交抄表数据C、准备抄表数据、检查抄表数据的完整性、下载抄表数据、现场完成抄表、 上传抄表数据、审核抄表数据、提交抄表数据D、准备抄表数据、检查抄表数据的完整性、下载抄表数据、现场完成抄表、 审核抄表数据、上传抄表数据、提交抄表数据答案：A95、供电企业抄核收人员为了全局利益，确保电费颗粒归仓，需要发挥 “三千”精神催缴电费，下列（）说法错误。A、千方万计B、千方百计C、千言万语D、千辛万苦答案：A96、退补电量电费工作票中，需要对有功电量和无功电量一起追退时，需 选择退补（）。A、计费电量B、表计电量C、有功电量D、无功电量答案：B97、

16、用户私自改变计量装置接线，使电能表计量少计电量，称为（）。A、正常增容B、窃电C、装置断线D、违章用电答案：B98、某客户4月计费电量10万kWh,其中峰电量2万kWh,谷段电量5万 kWho若峰段电价为平段电价的160%,谷段电价为平段电价的40乐 该客户4月 份电量电费因执行分时电价（）。A、多支出10%B、多支出18%C、少支出10%D、少支出18%答案：D99、供电营业规则第八十五条规定：以变压器容量计算基本电费的用 户，其备用变压器（含高压电动机）属冷备用状态并经供电企业加封的，可（） 基本电费。A、免收A、核查各类变更用电是否影响电费计算正确性核查各类追退补电量电费的 正确性B、核

17、查客户基本电费、力调电费、分时电费计算正确性核查客户电量异常 波动情况C、正确执行国家电价政策，核查客户电费台账执行电价类别正确性D、计算客户因表故障、违约用电、窃电等引起的电量电费追补答案：D7、低压验电笔使用不正确的是（）。A、只能测500v及以下电压B、测量时应先在带电体上试测一下，以确认其好坏C、用手接触前端金属D、用手接触后端金属答案：C8、100即低压供电的工业客户，功率因数应执行（）标准。A、0. 80B、0. 85C、0.9D、0. 95答案：B9、工业用单相电动机，其总容量不足1千瓦，或工业用单相电热，其总容 量不足2千瓦，而又无其他工业用电者，应执行（）电价。A、工商业及其

18、他（单一制）电价B、农业生产电价C、大工业电价D、居民生活电价答案：A10、某供电营业所当月总抄表户数为1000户，电费总额为400000元，经上 级检查发现一户少抄电量5000kW*h, 一户多抄电量3000kWh,假设电价为0. 427 元/kWh,试求该供电营业所当月的抄表差错率为（）。A、1.25%B、3%C、5%D、0. 2%答案：DB、按1/2收取C、按1/3收取D、按2/3收取答案：A100、某用户接50/5电流互感器，电能表常数2000r/kWh。若电能表转100 圈，则此时段用户实际用电量为（）。A、 0.005kWhB、0. 05kWhC、0. 5kWhD、 5kWh答案：

19、C101、触电者未脱离电源前，救护人员可以用（）触及伤员，助其脱离电源。A、干燥的木棒B、手C、脚D、金属物体答案：A102、供电营业规则第二十一条规定：高压供电方案的有效期为（）， 低压供电方案的有效期为（），逾期注销。A、一年、三个月C、半年、三个月D、半年、半年答案：A103、用钳形电流表测量较小负载电流时，将被测线路绕2圈后夹入钳口, 若钳形表读数为6A,则负载实际电流为（）。A、12AB、2AC、3AD、6A答案：C104、中华人民共和国电力法自1996年4月1日起实施，是（）颁发。A、中华人民共和国主席令B、中华人民共和国国务院令C、中华人民共和国电力工业部令D、中华人民共和国能源

20、部令答案：A105、当事人在合同中未订立仲裁条款，事后也没有达成仲裁协议的，任何 一方当事人（）。A、可以单方提请仲裁机构仲裁B、可以向人民法院起诉C、在对方当事人同意的情况下方可向法院起诉D、既可申请仲裁，又可以向法院起诉答案：B106、使用电流表测量回路电流时，下列说法错误的是（）。A、应选有绝缘层的导线线上测量B、测量中可以根据表显示更换电流档位C、测量人员要戴绝缘手套、穿绝缘鞋D、测量时要与其他带电部分保持安全距离答案：B107、客户对电能表的接线自行更改，将负荷的火线直接接在电能表的第一 个接线端子。这属于（）。A、变更用电B、改善用电C、正常用电D、绕越电能表用电答案：D108、客

21、户电能计量装置发生故障的，选择使用（）流程办理。A、计量装置故障处理B、违约用电C、退补电量电费D、验表答案：A109、GPRS远程抄表的数据集中器负责实现（）的命令传送、数据采集、远 程通信、网络管理和事件记录功能。A、抄表系统B、数据服务系统C、电费核算系统D、营销收费系统答案：A110,电能表电流线圈严重过载烧损时，电能表仍然工作，但记录的电量A、减少B、增加C、有时增加、有时减少D、正常答案：A111、营业普查时发现某低压动力客户，电能表A相失流（三相四线直通表, 三相负荷平衡），更正系数为（）。A、3/2B、1/2C、2/3D、 -1/2答案：A112、用直流法测量减极性电压互感器，

22、电池正极接X端钮，电池负极接A 端钮，检测表正极接a端钮，电池负极接x端钮，在合、分开关瞬间检测表指 针向（）方向摆动。A、均向正B、均向负C、正、负D、负、正答案：D113、一般认为，人体对工频交流电流的感知水平约为（）。A 1mAB、 10mAC、 30mAD、 50mA答案：A114、有一台三相发电机，其绕组连成星形，每相额定电压为220V。在一 次试验时，用电压表测得UA=UB=UC=220V,而线电压则为UAB=UCA=220V, UBC=380,这是因为（）。A、B绕组接反B、A相绕组接反C、B相绕组接反D、C相绕组接反答案：B115、测量低压线路和配电变压器低压侧的电流时，若不允

23、许断开线路时， 可使用（）应注意不触及其他带电部分，防止相间短路。A、万用表B、电压表C、电流表D、钳形电流表答案：D116、是否采用高压供电是根据供、用电的安全，用户的用电性质、用电量 以及当地电网的（）确定的。A、供电条件B、供电电压C、供电线路D、供电量答案：A117、对于部分特殊客户，例如财政拨款客户，由客户管理单位提出申请， 经（）通过，对其备案，方可不收取违约金。A、领导审核B、客户认可C、会议讨论D、双方协商答案：C118、当使用测量仪器进行带电测量，在观测数值时，要特别注意（）。A、人体与带电部分保持足够的安全距离B、戴绝缘手套、穿绝缘鞋C、被测导线要与其他带电部分保持安全距离

24、D、防止相间短路答案：A119、对冷链物流冷库用电和畜禽养殖场、养殖小区的畜禽养殖污染防治设 施运行用电价格按照（）电价执行。A、居民阶梯电价B、居民合表户电价C、农业生产电价D、工商业及其他（两部制）答案：C120、私自迁移供电企业的电能计量装置者，属于居民用户的，应承担（）/ 次的违约使用电费。A、 1000 元B、 300 元C、 500 元D、 800 元答案：C11、因电力客户原因连续（）不能如期抄到计费电能表读数时，供电企业应 通知该电力客户终止供电。A、1年B、2年C、3个月D、6个月答案：D12、对两路及以上线路供电（不同的电源点）的用户，装设计量装置的形 式为（）。A、两路分

25、别装设电能计量装置B、两路合用一套计量装置，节约成本C、两路合用有功电能表，但分别装设无功电能表D、合用无功电能表答案：A13、使用钳形电流表测量时，应（）。A、戴安全帽B、戴绝缘手套C、戴绝缘手套、穿绝缘鞋D、戴绝缘手套和安全帽答案：C14、临时用电如需改为正式用电，应按（）用电办理。A复装B、新装C、暂停D、违章答案：B15、新时代家园小区某居民用户，抄表周期为单月，9月份抄回指示后发 行电量230千瓦时,该户当一档电量（）。A、170B、340C、260D、230答案：D16、电力销售收入是指（）。A、实收电价B、实收电费及税金C、应收及预收电费D、应收电费答案：D17、某供电所某年10

26、月份新发生电费为450000. 00元，H月5日在电费 抽杳中，发现10月份少收基本电费17000. 00元，其中，多收A客户3000元， 少收B客户20000. 00元，求该所10月份电费差错率。A、0. 0378B、0. 0067C、0. 0444D、0. 0511答案：D18、新装费控用户第一次购电，交费金额必须大于电能表内（）才会生成充 值任务。A、剩余金额B、透支金额C、报警金额D、预置金额答案：D19、功率因数调整电费办法按（）执行。A、企业规定B、供电企业C、国家规定D、行业规定答案：C20、使用低压钳形电流表时，被测电路电压不得超过（）上A、150B、220C、380D、500

27、答案：D21、以0.90为标准的用户，其功率因数高于标准，每上升0.01,供电企 业减收电费（）%,但最多只能减收（）%。A、0. 15、0. 75B、0. 15、1C、0. 1、0. 75D、0. 1、1答案：A22、全自动抄表方式对数据的处理有很多优点，将成为供电企业的首选抄 表方式，下列（）不属于其优点。A、处理数度快B、数据准确C、时效性强D、降低线损答案：D23、互感器倍率错误，退补电量计算时间应以（）计算。A、1个月B、3个月C、6个月D、抄表记录为准答案：D24、远程自动抄表系统的性能要求系统精度满足各类用户电能计量精度要 求，即满足系统的（）。A、实时性、可靠性、周期性、安全性

28、B、实时性、可靠性、安全性C、实时性、可靠性、实用性、安全性D、实时性、可靠性、开放性、安全性答案：D25、在计算转供户用电量、最大需量及功率因数调整电费时，应扣除被转 供户公用线路与变压器消耗的有功、无功电量。最大需量折算：农业生产用电 量（）折合为IkWoA、180kW.h/月B、 270kB h/月C、360kW.h/月D、540kW.h/月答案：B26、构成远程自动抄表系统的第一要素是末端的（）具有自动抄表功能。A、电能表B、调制解调器C、采集器D、集中器答案：A27、在检测三相两元件表的接线时，经常采用力矩法。其中A、B相电压对 调，电能表应该（）。A、倒走B、停走C、慢走一半D、正

29、常运转答案：B28、指针式万用表不用时，应将档位置于（）档上。A、交流电压B、交流电流C、电阻D、直流电流答案：A29、某高耗能企业用电容量10000千伏安，抄表例日为月末零点，2020年 11月16 口为响应环保要求，增设一台1000千伏安变压器用于污水处理，该户 选择容量计费，该企业11月份基本电费（）元。【容量基本电价19元/千伏安/ 月】A、 190000B、 199500C、 209000D、 19000答案：B30、各供电（电业）局营销处或财务处应设专人与代收机构进行代收电费 的对账工作，包括进行代收电费的差错处理。若出现各供电（电业）局之间错 收、错拨代收电费，应向（）申请调整。

30、A、公司财务部B、公司营销部C、代收机构D、本局财务处答案：A31、由于网络等特殊原因造成银行和电力系统记录数据不一致时会形成单 边账，单边账根据“（）”的原则。A、收费记录B、以银行为主C、电费明细账D、银行明细账答案：B32、下列（），不属于抄核收人员职业道德规范。A、催费程序规范B、抄表到位、计算准确C、确保计量准确可靠D、认真执行国家电价电费政策答案：C33、两部制电价把电价分成两个部分：一是以用户用电容量或最大需量计 算的基本电价；一是以用户使用的电量计算的（）。A、无功电价B、有功电价C、电度电价D、调整电价答案：C34、下列（）计量方式，应计收变压器损耗电量。A、低供低计B、低供

31、高计C、高供低计D、高供高计答案：C35、使用公式法计算变压器的有功变损时，下列变压器的基本参数中（）不 参与计算。A、空载损耗B、阻抗电压C、短路损耗D、运行时间答案：B36、测量直流电位时，电压表的”端钮要接在（）。A、电位较低的点B、电路中接地点C、电路中电位较高的点D、负载两端中任何一端答案：A37、抄表日程编排应方便（）。A、分线、分台区考核线损B、抄表员完成抄表任务C、抄表质量跟踪检查D、电费核算答案：A38、中华人民共和国合同法属于（）。A、民法范畴B、社会法范畴C、经济法范畴D、行政法范畴答案：A39、全电子式电能表采用的原理是（）。A、热电偶B、电压、电流采样计算C、电压、电

32、流采样计算，霍尔效应和热电偶D、霍尔效应答案：C40、铁道、航运等信号灯用电，执行（）电价。A、工商业及其他（单一制）B、农业生产C、居民生活D、工商业及其他（两部制）答案：A41、多功能电能表除具有有功（无功）电能量外，至少还具有（）以上的计 量功能，并能显示、储存多种数据，可输出脉冲，具有通信接口和编程预置等 各种功能。A、一种B、三种C、二种D、四种答案：C42、单一制电价是指电费计算与（）无关，只根据客户用电量多少计算电费 的一种电价制度。A、客户安装的无功补偿装置B、客户的用电设备使用时间C、客户的用电设备容量大小D、客户的用电设备容量大小及使用时间答案：D43、以下哪项可用来表示物

33、质的电阻率（）。A、QB、 Q.cmC、Q. cm2/mD、C/m答案：B44、在计算转供户用电量、最大需量及功率因数调整电费时，应扣除被转 供户公用线路与变压器消耗的有功、无功电量。最大需量折算：二班制用电量 （）折合为IkWoA、150kW.h/月B、180kW. h/月C、360kCh/月D、540kW.h/月答案：C45、电流就是电荷的（）运动。A、无规则B、有规则C、正向D、反向答案：B46、高压供电装有带负荷调整电压装置的电力用户，功率因数应不小于（）。A、0. 80B、0. 85C、0.9D、0. 95答案：C47、功率因数调整电费办法可起到改善（）提高供电能力、节约电能的 作用。A、合理用电B、生产成本