女性用户占比达80% 欧拉差异化竞争领跑细分赛道.docx
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1、8月30日电在车展上“误入”梦幻花园,会是一种怎样的体验? 8月26 日,2022成都国际车展上,欧拉汽车倾力打造了别具一格的欧拉花园, 释放芬芳和爱意,成为本届车展上热门时尚的打卡地之一。在以欧拉花园展现品牌向上进阶新姿态之时,欧拉汽车还带来了品牌服 务和前沿技术的提供,更有闪电猫、芭蕾猫等车型亮相,以领先实力引 发强烈关注。以人为本,差异化制胜市场在汽车诞生的130多年时间里,男性造车思维主导着汽车产业的开展, 构建起极为强大的行动“惯性,自2021年提出“更爱女人的汽车品牌”全新定位后,欧拉汽车率先挺进 女性汽车赛道,迅速成为细分市场的开拓者和引领者。恰逢品牌向上进阶的重要节点,面对重大
2、机遇和重重考验,欧拉汽车深 知,必须坚持“更爱女性”品牌定位不动摇,坚守爱的承诺,以差异化服 务,实现领跑细分市场的目标。关于品牌如何持续向上,欧拉品牌CEO董玉东带来了一场与用户交心 的“欧拉老董的公开课”,并且明确提出:以用户为核心,坚定不移的奔 跑在差异化赛道上,致力于服务与技术双管齐下的创新,去匹配蓬勃崛 起的“她实力”,彰显当代社会别具一格的“她魅力”,真正成为汽车行业 名副其实的“她势力”!软性服务,营造更暖的品牌温度 脱离用户,一切归零!欧拉四年成长,离不开用户的信赖和支持。为此, 董玉东带来了第一课以用户为本,打造精益求精的差异化服务,是 欧拉赢在未来的关键。在欧拉看来,用户的
3、信赖和选择,为品牌向上提供源源不竭的动力。更 爱女性,就是用心做细节,以同理心换真心。自从欧拉芭蕾猫上市以来,欧拉的用户随之发生变迁,需求持续升级。 从数据分析来看,欧拉女性用户占比高达80%。欧拉品牌CEO董玉东表示:“作为女性汽车赛道的先行者,我们以倾听 姿态,力求更懂用户,我们以创新思变,践行更爱目标。”以用户为中心,欧拉汽车积极传递爱的专属感,拉满爱的诚意值,展现 爱的包容度,释放爱的成全心,推出了“N对1的尊享服务”“私人订制欧 拉心选”“好猫乐活局”“芭蕾假日”“好物研究所”等形式多样、内涵丰富的 服务活动,绽放品牌力量,赢得更多认可。同时,欧拉汽车贯通售前、售中、售后全生态链路,
4、营造标准化、数字 化、人性化的服务体验,通过组建高端专业的服务团队、夯实量化可考 的服务规范、开发资源联动的服务创新、构建数据可依的服务体系,以 特色服务在差异化竞争中领跑细分赛道。硬核技术,彰显更强的品牌实力用户的底线,永远是平安,对生命而言,平安没有概率,只有。和1。 面对平安的话题,董玉东带来了第二课破解新能源时代用户电池安 全和智能驾驶平安的两大痛点。(一)无忧电池:平安至上,不起火不爆炸相关部门公布了 2022年一季度新能源汽车火灾数据:共计640起,比 去年同期上升32%,平均每日超7例火灾。对于新能源汽车品牌来说,电池平安性能,代表品牌的技术底蕴和实力。 从“用户平安”出发,欧拉
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